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ほてるかわきゅう ホテル川久

リゾート

ホテル川久の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (94件)

4.5/5

5点

59%

4点

34%

3点

5%

2点

1%

1点

1%

項目別の評価

部屋4.4/5

風呂4.5/5

朝食4.6/5

夕食4.6/5

接客・サービス4.4/5

その他の設備4.2/5

S.Kさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-29

【サザンスイート】60~70㎡<2名様ツイン>

今回は結婚記念日に伺いました、部屋にはサプライズを用意してくださり嬉しかったです。 おかげで素敵なお部屋で幸せなひとときを過ごせました。 しっかりとコロナ対策もしていただいていて安心いたしました。 また伺いたいと思います。 ありがと... 続きをよむ 今回は結婚記念日に伺いました、部屋にはサプライズを用意してくださり嬉しかったです。 おかげで素敵なお部屋で幸せなひとときを過ごせました。 しっかりとコロナ対策もしていただいていて安心いたしました。 また伺いたいと思います。 ありがとうございました。

今回は結婚記念日に伺いました、部屋にはサプライズを用意してくださり嬉しかったです。 おかげで素敵なお部屋で幸せなひとときを過ごせました。 しっかりとコロナ対策もしていただいていて安心いたしました。 また伺いたいと思います。 ありがとうございました。

T.Hさん(66歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-03

【プレジデンシャルSPAスイート~天界~】178~184㎡<2~3名>

天界の部屋にしました、とても良い部屋でびっくりして、気持ち良く過ごしました。 再度に、行きたくなる川久ホテルです。 朝のバイキングは、たくさんあり、選ぶのが大変です、贅沢な悩みの時間です。 スタッフの皆様の笑顔がとても安心感があり、あ... 続きをよむ 天界の部屋にしました、とても良い部屋でびっくりして、気持ち良く過ごしました。 再度に、行きたくなる川久ホテルです。 朝のバイキングは、たくさんあり、選ぶのが大変です、贅沢な悩みの時間です。 スタッフの皆様の笑顔がとても安心感があり、ありがとうございます。 特に朝の食事を案内して頂いた男性スタッフの、気配りには感心しました。

天界の部屋にしました、とても良い部屋でびっくりして、気持ち良く過ごしました。 再度に、行きたくなる川久ホテルです。 朝のバイキングは、たくさんあり、選ぶのが大変です、贅沢な悩みの時間です。 スタッフの皆様の笑顔がとても安心感があり、ありがとうございます。 特に朝の食事を案内して頂いた男性スタッフの、気配りには感心しました。

I/Yさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-28

【おまかせ客室 Hotel selected room】<1~3名様>

夕食時のフランベショーが、柱の真裏で食事席から見れなかったは、残念です。

夕食時のフランベショーが、柱の真裏で食事席から見れなかったは、残念です。

T.Tさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-06

【サザンスイート】60~70㎡<2名様ツイン>

お料理を楽しみに伺いました 手の込んだお料理ばかりで満足しました 贅沢を言うならカニとウニが欲しかった ベッドサイドの読書灯が点きませんでした 2年前に伺った時は喫煙出来たのに今回は外の喫煙所で寒かったです せめて館内に喫... 続きをよむ お料理を楽しみに伺いました 手の込んだお料理ばかりで満足しました 贅沢を言うならカニとウニが欲しかった ベッドサイドの読書灯が点きませんでした 2年前に伺った時は喫煙出来たのに今回は外の喫煙所で寒かったです せめて館内に喫煙ブースをお願いします

お料理を楽しみに伺いました 手の込んだお料理ばかりで満足しました 贅沢を言うならカニとウニが欲しかった ベッドサイドの読書灯が点きませんでした 2年前に伺った時は喫煙出来たのに今回は外の喫煙所で寒かったです せめて館内に喫煙ブースをお願いします

F.Nさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-01

海側【カワキュウスイート】禁煙◆80~90㎡<2~3名様ツイン>

二回目の滞在で前回がすごく良かったので同じ感じで今回行かせて頂きましたが少し残念でした❗ 総合的にはスタッフの方も親切でしたが夕食時の案内の時に日本語がそんなに上手では無かったので聞き取りにくく頑張ってられると思いますがもう少しわかるよう... 続きをよむ 二回目の滞在で前回がすごく良かったので同じ感じで今回行かせて頂きましたが少し残念でした❗ 総合的にはスタッフの方も親切でしたが夕食時の案内の時に日本語がそんなに上手では無かったので聞き取りにくく頑張ってられると思いますがもう少しわかるような説明が欲しかったです。その他少し感じることもありましたがゆっくり出来ました❗

二回目の滞在で前回がすごく良かったので同じ感じで今回行かせて頂きましたが少し残念でした❗ 総合的にはスタッフの方も親切でしたが夕食時の案内の時に日本語がそんなに上手では無かったので聞き取りにくく頑張ってられると思いますがもう少しわかるような説明が欲しかったです。その他少し感じることもありましたがゆっくり出来ました❗

M.Nさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-27

【おまかせ客室 Hotel selected room】<1~3名様>

古さは感じましたが、広いスイートルームに大満足でした。夕食のステーキまた食べに行きたいです。部屋のWi-Fiが遅く、動画が見れなかったのが残念。また、ウェルカムドリンクできればワインやビールがあれば、満足度がさらに上がると思います。

古さは感じましたが、広いスイートルームに大満足でした。夕食のステーキまた食べに行きたいです。部屋のWi-Fiが遅く、動画が見れなかったのが残念。また、ウェルカムドリンクできればワインやビールがあれば、満足度がさらに上がると思います。

Y.Nさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-27

【おまかせ客室 Hotel selected room】<4~6名様>

スタッフのみなさんが、皆笑顔だった事が、とても印象的でした。 リラックスした時間を過ごせました。 ありがとうございます!

スタッフのみなさんが、皆笑顔だった事が、とても印象的でした。 リラックスした時間を過ごせました。 ありがとうございます!

Y.Hさん(37歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-27

海側【カワキュウスイート】80~90㎡<2~3名様ツイン>

喫煙の部屋もあり、部屋も広く綺麗で大変満足しました。 2泊したのですが、朝食、夕食は少し変化があれば楽しみも増え嬉しく思います。 その他、対応は丁寧で迅速に対応して頂きました。 大変楽しい旅行となりました。 ありがとうございました。... 続きをよむ 喫煙の部屋もあり、部屋も広く綺麗で大変満足しました。 2泊したのですが、朝食、夕食は少し変化があれば楽しみも増え嬉しく思います。 その他、対応は丁寧で迅速に対応して頂きました。 大変楽しい旅行となりました。 ありがとうございました。 また記念日にでも利用させて頂きたいと思います。

喫煙の部屋もあり、部屋も広く綺麗で大変満足しました。 2泊したのですが、朝食、夕食は少し変化があれば楽しみも増え嬉しく思います。 その他、対応は丁寧で迅速に対応して頂きました。 大変楽しい旅行となりました。 ありがとうございました。 また記念日にでも利用させて頂きたいと思います。

E.Mさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-28

海側「角」【タワースイート】151~168㎡<2~3名様ツイン>

4回目の利用でしたが、今回泊まったタワースイートも良かったです。スイミングプールを夜も午前中も利用させて頂きました。その際、外国人スタッフの方が間違った案内をされた事があったのですが、ご自分から率直に謝って下さったので、後味すっきりでした。... 続きをよむ 4回目の利用でしたが、今回泊まったタワースイートも良かったです。スイミングプールを夜も午前中も利用させて頂きました。その際、外国人スタッフの方が間違った案内をされた事があったのですが、ご自分から率直に謝って下さったので、後味すっきりでした。全体的に、いつも満足させて貰っています。

4回目の利用でしたが、今回泊まったタワースイートも良かったです。スイミングプールを夜も午前中も利用させて頂きました。その際、外国人スタッフの方が間違った案内をされた事があったのですが、ご自分から率直に謝って下さったので、後味すっきりでした。全体的に、いつも満足させて貰っています。

T.Oさん(76歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-26

海側【カワキュウスイート】80~90㎡<2~3名様ツイン>

この度GOTOトラベルを利用してヨーロッパのお城のような館、王様のビュッフェを期待して一泊でお世話になりました。しかし部屋に 入ってびっくりしました。何とテレビ(40インチ位)がワゴンのような台に乗っておりそれを自力でコードを引きながら移... 続きをよむ この度GOTOトラベルを利用してヨーロッパのお城のような館、王様のビュッフェを期待して一泊でお世話になりました。しかし部屋に 入ってびっくりしました。何とテレビ(40インチ位)がワゴンのような台に乗っておりそれを自力でコードを引きながら移動するシステムです(笑)主人と四苦八苦しながらからまったコードに注意しコンセントを探して移動しました。人生で初めての経験でした。80~90㎡ の部屋に40インチ位の移動式テレビが一台のみ川久の特別な部屋でしょうか?翌朝チェックアウト時に隣の部屋を見るとテレビが二台有り移動式じゃない(笑)部屋のランクが違うのか?部屋の広さは同じです。部屋は6階613号室です。ベッドが窓際に有りリビングが奥に有り暗くて外の景色が見えません。ベッドとリビングをチェンジしたほうがいいと思います。食事とお風呂は良かったです。 今年はコロナの影響で海外旅行はやめて身近な国内旅行を楽しみましたが、行ったホテル、旅館は料金に関係なく満足しましたが このホテルは名前負けしていますね。建て替え前の川久が懐かしいです。今年最後の旅行でしたが天気も良く白浜の景勝地を楽しみました。

この度GOTOトラベルを利用してヨーロッパのお城のような館、王様のビュッフェを期待して一泊でお世話になりました。しかし部屋に 入ってびっくりしました。何とテレビ(40インチ位)がワゴンのような台に乗っておりそれを自力でコードを引きながら移動するシステムです(笑)主人と四苦八苦しながらからまったコードに注意しコンセントを探して移動しました。人生で初めての経験でした。80~90㎡ の部屋に40インチ位の移動式テレビが一台のみ川久の特別な部屋でしょうか?翌朝チェックアウト時に隣の部屋を見るとテレビが二台有り移動式じゃない(笑)部屋のランクが違うのか?部屋の広さは同じです。部屋は6階613号室です。ベッドが窓際に有りリビングが奥に有り暗くて外の景色が見えません。ベッドとリビングをチェンジしたほうがいいと思います。食事とお風呂は良かったです。 今年はコロナの影響で海外旅行はやめて身近な国内旅行を楽しみましたが、行ったホテル、旅館は料金に関係なく満足しましたが このホテルは名前負けしていますね。建て替え前の川久が懐かしいです。今年最後の旅行でしたが天気も良く白浜の景勝地を楽しみました。

Y.Mさん(27歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-15

【プレジデンシャルSPAスイート~天界~】178~184㎡<2~3名>

概ね大満足でした。 接客を4にしているのは、案内の外国人の方、受付の方、レストランのホールの方々は完璧な接客だったと思います。 唯一8Fのラウンジ担当の方のみ忙しさのあまりキツい口調になってたと思います。人数を1人でもいいので増やしてあ... 続きをよむ 概ね大満足でした。 接客を4にしているのは、案内の外国人の方、受付の方、レストランのホールの方々は完璧な接客だったと思います。 唯一8Fのラウンジ担当の方のみ忙しさのあまりキツい口調になってたと思います。人数を1人でもいいので増やしてあげてほしいです。 また利用したいと思います

概ね大満足でした。 接客を4にしているのは、案内の外国人の方、受付の方、レストランのホールの方々は完璧な接客だったと思います。 唯一8Fのラウンジ担当の方のみ忙しさのあまりキツい口調になってたと思います。人数を1人でもいいので増やしてあげてほしいです。 また利用したいと思います

T.Aさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-10

リニューアル◆モダンジャパニーズスイート◆禁煙(和洋室)

台風が心配で直前まで迷いましたが、10月10日 宿泊させて頂きました。スタッフの方も丁寧な対応ありがとうございました。楽しみにしてた、夕食とても満足でした。部屋も広く景色良かったです。 温泉も満足でした。またリピートしたいと思うホテルで... 続きをよむ 台風が心配で直前まで迷いましたが、10月10日 宿泊させて頂きました。スタッフの方も丁寧な対応ありがとうございました。楽しみにしてた、夕食とても満足でした。部屋も広く景色良かったです。 温泉も満足でした。またリピートしたいと思うホテルです。

台風が心配で直前まで迷いましたが、10月10日 宿泊させて頂きました。スタッフの方も丁寧な対応ありがとうございました。楽しみにしてた、夕食とても満足でした。部屋も広く景色良かったです。 温泉も満足でした。またリピートしたいと思うホテルです。

K.Hさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-07

海側【カワキュウスイート】80~90㎡<2~3名様ツイン>

友人と3人で行きました。部屋は、やはり古く感じました。テレビも部屋の割には小さく、スイートかんがなかったです。夕食は大変満足しました。

友人と3人で行きました。部屋は、やはり古く感じました。テレビも部屋の割には小さく、スイートかんがなかったです。夕食は大変満足しました。

A.Iさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-24

リニューアル◆モダンジャパニーズスイート◆禁煙(和洋室)

お部屋も素敵でお料理も大満足でした。コロナ対策もしっかりなされており安心して食事や温泉使用が出来ました。又の利用もさせて頂きたいです。 ただ GOTOトラベルの宿泊証明書はご用意頂けたのですが、申請書はご自分でダウンロードしてプリントアウ... 続きをよむ お部屋も素敵でお料理も大満足でした。コロナ対策もしっかりなされており安心して食事や温泉使用が出来ました。又の利用もさせて頂きたいです。 ただ GOTOトラベルの宿泊証明書はご用意頂けたのですが、申請書はご自分でダウンロードしてプリントアウトして下さいとの事 別日に宿泊したマリオットホテルではプリントアウトした物をコピーして付けてくれていましたので…それがあれば完璧だったと感じました。

お部屋も素敵でお料理も大満足でした。コロナ対策もしっかりなされており安心して食事や温泉使用が出来ました。又の利用もさせて頂きたいです。 ただ GOTOトラベルの宿泊証明書はご用意頂けたのですが、申請書はご自分でダウンロードしてプリントアウトして下さいとの事 別日に宿泊したマリオットホテルではプリントアウトした物をコピーして付けてくれていましたので…それがあれば完璧だったと感じました。

E.Yさん(36歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-14

リニューアル◆モダンジャパニーズスイート◆禁煙(和洋室)

噂通りの壮大なロビー、お部屋で家族中が大満足の素敵な白浜旅行になりました。 お風呂は特に一階の露天が大変満足できました。お風呂上がりのアイスのフリーサービスもよかったです。 また謎解きゲームの企画のおかげで、子供達連れの私達もも、ゆっく... 続きをよむ 噂通りの壮大なロビー、お部屋で家族中が大満足の素敵な白浜旅行になりました。 お風呂は特に一階の露天が大変満足できました。お風呂上がりのアイスのフリーサービスもよかったです。 また謎解きゲームの企画のおかげで、子供達連れの私達もも、ゆっくりミュージアムの素敵な美術品をゆっくり見て回る機会を持つことができました。

噂通りの壮大なロビー、お部屋で家族中が大満足の素敵な白浜旅行になりました。 お風呂は特に一階の露天が大変満足できました。お風呂上がりのアイスのフリーサービスもよかったです。 また謎解きゲームの企画のおかげで、子供達連れの私達もも、ゆっくりミュージアムの素敵な美術品をゆっくり見て回る機会を持つことができました。

K.Yさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-07

【プレジデンシャル メゾネット・ペット】180㎡<2~4名>

お風呂へ行く時のちょっとしたバッグがあるといいですね。

お風呂へ行く時のちょっとしたバッグがあるといいですね。

K.Yさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-06

【プレジデンシャル メゾネット・ペット】180㎡<2~4名>

非常に満足しています。コロナウィルス感染防止を徹底しており安心して過ごせました。部屋もつかえきれないぐらいの広さでゆっくりできました。 特に食事は朝夕とも美味しく、熊野牛のステーキやお寿司、天ぷら満足できました。またコーヒーがおいしかった... 続きをよむ 非常に満足しています。コロナウィルス感染防止を徹底しており安心して過ごせました。部屋もつかえきれないぐらいの広さでゆっくりできました。 特に食事は朝夕とも美味しく、熊野牛のステーキやお寿司、天ぷら満足できました。またコーヒーがおいしかったです。 スタッフの方のデザートの実演も良かったです。 一つ要望はお風呂に行く時に入れる袋やちょっとしたバックがあるといいですね。 また機会あれば泊まりたいホテルです。

非常に満足しています。コロナウィルス感染防止を徹底しており安心して過ごせました。部屋もつかえきれないぐらいの広さでゆっくりできました。 特に食事は朝夕とも美味しく、熊野牛のステーキやお寿司、天ぷら満足できました。またコーヒーがおいしかったです。 スタッフの方のデザートの実演も良かったです。 一つ要望はお風呂に行く時に入れる袋やちょっとしたバックがあるといいですね。 また機会あれば泊まりたいホテルです。

Y.Wさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-23

【プレジデンシャル メゾネット・ジャグジー】274㎡<2~4名>

ホテルの方の丁寧な対応でとても楽しく癒されました。食事の際、担当していただいた方には特に気を配っていただき最高の時間を過ごさせていただきました。是非また利用させていただきます!

ホテルの方の丁寧な対応でとても楽しく癒されました。食事の際、担当していただいた方には特に気を配っていただき最高の時間を過ごさせていただきました。是非また利用させていただきます!

T.Kさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-04-13

【おまかせ客室 Hotel selected room】<1~3名様>

いつも豪華なバイキング料理を楽しみに行ってます 今回もありがとうございました コロナは負けず頑張ってください

いつも豪華なバイキング料理を楽しみに行ってます 今回もありがとうございました コロナは負けず頑張ってください

T.Sさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-03-31

【おまかせ客室 Hotel selected room】<1~3名様>

毎年一度は利用しています。 リラックス出来る客室と、美味しい料理には大変満足しています。 不満や要望があるとしたら、一回の大浴場にサウナがほしいですね。サウナが無いのに水風呂があるって利用する人いるのかな?

毎年一度は利用しています。 リラックス出来る客室と、美味しい料理には大変満足しています。 不満や要望があるとしたら、一回の大浴場にサウナがほしいですね。サウナが無いのに水風呂があるって利用する人いるのかな?

K.Mさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-03-19

【おまかせ客室 Hotel selected room】<4~6名様>

ゆっくりさせてもらいました、ありがとうございました。 次回は是非友人家族と訪れたいと思います。 誕生日と入学祝いでケーキをお願いしていましたが、ホールの方が2人とも誕生日だと思われ、息子も誕生日のお祝いをしていただきました。 歌声... 続きをよむ ゆっくりさせてもらいました、ありがとうございました。 次回は是非友人家族と訪れたいと思います。 誕生日と入学祝いでケーキをお願いしていましたが、ホールの方が2人とも誕生日だと思われ、息子も誕生日のお祝いをしていただきました。 歌声がカッコよく、驚きよりも嬉しさでいっぱいのようでした。  

ゆっくりさせてもらいました、ありがとうございました。 次回は是非友人家族と訪れたいと思います。 誕生日と入学祝いでケーキをお願いしていましたが、ホールの方が2人とも誕生日だと思われ、息子も誕生日のお祝いをしていただきました。 歌声がカッコよく、驚きよりも嬉しさでいっぱいのようでした。  

J.Mさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-11-16

海側【カワキュウスイート】80~90㎡<2~3名様ツイン>

夕食は創作フレンチのフルコースを頂きました。地元の食材をアレンジしていて、美味しかったですし、スタッフもベテランの方で会話が楽しかったです。 朝食は、ビュッフェでしたが、フレンチトースト、創作リゾット、すき焼きが特に美味しかったです。 ... 続きをよむ 夕食は創作フレンチのフルコースを頂きました。地元の食材をアレンジしていて、美味しかったですし、スタッフもベテランの方で会話が楽しかったです。 朝食は、ビュッフェでしたが、フレンチトースト、創作リゾット、すき焼きが特に美味しかったです。 大浴場は、2Fの方が充実してました。 建物は、バブル時代の豪勢なものので、価値ある品々が堪能できましたが、残念なことでは、設備が古いせいか、暖房の効きが悪かったです。

夕食は創作フレンチのフルコースを頂きました。地元の食材をアレンジしていて、美味しかったですし、スタッフもベテランの方で会話が楽しかったです。 朝食は、ビュッフェでしたが、フレンチトースト、創作リゾット、すき焼きが特に美味しかったです。 大浴場は、2Fの方が充実してました。 建物は、バブル時代の豪勢なものので、価値ある品々が堪能できましたが、残念なことでは、設備が古いせいか、暖房の効きが悪かったです。

Y.Tさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-11-10

【サザンスイート】60~70㎡<2名様ツイン>

母と娘の2人旅でしたが、とても満足して帰りました。お風呂の露天風呂や暖炉がとても気に入りました。またシャンプー類も良い物でした。王様のビュッフェや朝食も大満足でした。建物全体に心地よい香りが広がっていて、優雅な気持ちにさせてくれました。

母と娘の2人旅でしたが、とても満足して帰りました。お風呂の露天風呂や暖炉がとても気に入りました。またシャンプー類も良い物でした。王様のビュッフェや朝食も大満足でした。建物全体に心地よい香りが広がっていて、優雅な気持ちにさせてくれました。

M.Sさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-10-31

【プレジデンシャル メゾネット】180㎡<2~4名>

とてもゴージャスで非日常を味会わせて頂きました。お部屋も広くゆったりとくつろぐ事が出来ました。メゾネットの部屋だったのですが2階に洗面所があるのが不便でした。 ブールの会場が寒くて水温も低かったです。 プールと温泉のジャグジーが水だった... 続きをよむ とてもゴージャスで非日常を味会わせて頂きました。お部屋も広くゆったりとくつろぐ事が出来ました。メゾネットの部屋だったのですが2階に洗面所があるのが不便でした。 ブールの会場が寒くて水温も低かったです。 プールと温泉のジャグジーが水だったのでどちらも入れませんでした。 1人友人が誕生日だったので記念品と記念写真撮って頂きました。 ぜひまた伺いたいです。

とてもゴージャスで非日常を味会わせて頂きました。お部屋も広くゆったりとくつろぐ事が出来ました。メゾネットの部屋だったのですが2階に洗面所があるのが不便でした。 ブールの会場が寒くて水温も低かったです。 プールと温泉のジャグジーが水だったのでどちらも入れませんでした。 1人友人が誕生日だったので記念品と記念写真撮って頂きました。 ぜひまた伺いたいです。

M.Sさん(27歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-10-29

【サザンスイート】60~70㎡<2名様ツイン>

お風呂が本当は5なのですが、2階の温泉サロンはとてもよかったです。1階の大浴場が温泉サロンと比べてしまうからかちょっと落ちるのかなと思いました。ただどちらも良いものには代わりありません

お風呂が本当は5なのですが、2階の温泉サロンはとてもよかったです。1階の大浴場が温泉サロンと比べてしまうからかちょっと落ちるのかなと思いました。ただどちらも良いものには代わりありません

M.Yさん(28歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-10-22

【プレジデンシャルSPAスイート~潮香~】247㎡<2~4名様>

プレジデンシャルSPAスイートの潮香に宿泊しました。 お部屋は綺麗でとても広く、大満足です。 またインペリアルラウンジもお酒飲み放題、軽食食べ放題でとても良かったです。 夕食、朝食共には王様のビュッフェで予約していましたが、それとは別に特別... 続きをよむ プレジデンシャルSPAスイートの潮香に宿泊しました。 お部屋は綺麗でとても広く、大満足です。 またインペリアルラウンジもお酒飲み放題、軽食食べ放題でとても良かったです。 夕食、朝食共には王様のビュッフェで予約していましたが、それとは別に特別メニューが用意されており、この特別メニューはとても美味しかったです。 しかし、楽しみにしていた王様のビュッフェは王様とは名ばかりで、松茸の土瓶蒸しは写真では立派な松茸が入っていますが、実際は松茸のかけらが1つ…これが松茸かな??というものでした。 また、松茸ご飯も楽しみにしていたのですが、こちらに関しては松茸ご飯自体がありませんでした… 毛蟹の蟹味噌も楽しみにしていましたが、食べてみるととても臭く、食べられませんでした… 特別メニューがあったので、まだ良かったですが、これがなかったらお腹いっぱいにはなりませんでした… 接客ですが、高級旅館やホテルは駐車はスタッフの方がやってくださいますが、ここはやってくださらなかったです。 また、最後お会計の際にInstagram投稿キャンペーンをやっていたので、それに関して不明点があり、質問したのですが、お会計の方が分からなかったのか、途中で代わったおばさんのスタッフさん(Aさんだったかな?)その方は笑顔もなく、非常に冷たく、私の質問とは全く異なる回答をされ、この人はInstagramのこともこのキャンペーンについてもあまり理解されてないのでは??と思いました。 最後の最後に不愉快な思いをしました。 お部屋は気に入ったので、またお邪魔したいと思います。

プレジデンシャルSPAスイートの潮香に宿泊しました。 お部屋は綺麗でとても広く、大満足です。 またインペリアルラウンジもお酒飲み放題、軽食食べ放題でとても良かったです。 夕食、朝食共には王様のビュッフェで予約していましたが、それとは別に特別メニューが用意されており、この特別メニューはとても美味しかったです。 しかし、楽しみにしていた王様のビュッフェは王様とは名ばかりで、松茸の土瓶蒸しは写真では立派な松茸が入っていますが、実際は松茸のかけらが1つ…これが松茸かな??というものでした。 また、松茸ご飯も楽しみにしていたのですが、こちらに関しては松茸ご飯自体がありませんでした… 毛蟹の蟹味噌も楽しみにしていましたが、食べてみるととても臭く、食べられませんでした… 特別メニューがあったので、まだ良かったですが、これがなかったらお腹いっぱいにはなりませんでした… 接客ですが、高級旅館やホテルは駐車はスタッフの方がやってくださいますが、ここはやってくださらなかったです。 また、最後お会計の際にInstagram投稿キャンペーンをやっていたので、それに関して不明点があり、質問したのですが、お会計の方が分からなかったのか、途中で代わったおばさんのスタッフさん(赤木さんだったかな?)その方は笑顔もなく、非常に冷たく、私の質問とは全く異なる回答をされ、この人はInstagramのこともこのキャンペーンについてもあまり理解されてないのでは??と思いました。 最後の最後に不愉快な思いをしました。 お部屋は気に入ったので、またお邪魔したいと思います。

G.Yさん(42歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-10-13

海側【カワキュウスイート】80~90㎡<2~3名様ツイン>

バブル時代の豪華なホテルとして利用させていただきました。 主観になりますが、ほぼ全てにおいて不満は無いですが、料金面で少しお高いと感じました。 【お部屋】 良い点=広々として景色も良く、ミネラルウォーターのサービスもあり良かったで... 続きをよむ バブル時代の豪華なホテルとして利用させていただきました。 主観になりますが、ほぼ全てにおいて不満は無いですが、料金面で少しお高いと感じました。 【お部屋】 良い点=広々として景色も良く、ミネラルウォーターのサービスもあり良かったです。 不満点=煙草臭い。 【お料理】 ディナー&朝食、美味しいです。 不満点は特に無いです。 ただ、記憶に残る&感動する料理もなかったです。 【サービス】 外国人の従業員の方も、いっぱい居ましたが、誠実に対応していただき、サービスに関しては素晴らしいと感じました。 【温泉】 素晴らしいです。 温泉も2つありますが、片側の海の見える側の温泉は、質、景観共に最高の空間を過ごせる場所だと思います。 泉質も湯冷めしにくく、少しショッパイ塩泉、湯温も温かく、のんびり浸かれる温泉でした。 【総合】 王様のビュッフェ、少し名前負けしてるかなぁ?と思う点と、部屋の煙草の臭い、料金面で点数下げましたが、それ以外に関しては素晴らしいホテルだと思います。 人によってツッコミ処が、まだまだあるかと思いますが、料金次第で充分納得のいくホテルかと思いました。

バブル時代の豪華なホテルとして利用させていただきました。 主観になりますが、ほぼ全てにおいて不満は無いですが、料金面で少しお高いと感じました。 【お部屋】 良い点=広々として景色も良く、ミネラルウォーターのサービスもあり良かったです。 不満点=煙草臭い。 【お料理】 ディナー&朝食、美味しいです。 不満点は特に無いです。 ただ、記憶に残る&感動する料理もなかったです。 【サービス】 外国人の従業員の方も、いっぱい居ましたが、誠実に対応していただき、サービスに関しては素晴らしいと感じました。 【温泉】 素晴らしいです。 温泉も2つありますが、片側の海の見える側の温泉は、質、景観共に最高の空間を過ごせる場所だと思います。 泉質も湯冷めしにくく、少しショッパイ塩泉、湯温も温かく、のんびり浸かれる温泉でした。 【総合】 王様のビュッフェ、少し名前負けしてるかなぁ?と思う点と、部屋の煙草の臭い、料金面で点数下げましたが、それ以外に関しては素晴らしいホテルだと思います。 人によってツッコミ処が、まだまだあるかと思いますが、料金次第で充分納得のいくホテルかと思いました。

Y.Nさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-10-19

海側【ロイヤルスイート】112~122㎡<2~3名様ツイン>

客室の設備が故障してたりして気になりました。 カーテンが外れている。ブラインドが折れていたりしてます。 でもホテル全体はよかったです。

客室の設備が故障してたりして気になりました。 カーテンが外れている。ブラインドが折れていたりしてます。 でもホテル全体はよかったです。

H.Oさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-10-12

【プレジデンシャル メゾネット・ジャグジー】274㎡<2~4名>

憧れだった川久さんに泊まれて大満足でした。 台風がきていた時で大浴場の露天風呂が利用出来なくて、それだけが心残りでした。 せっかくのフレンチでしたが夕食後すぐにエステの予約をしてしまった為急がせてしまいましたが対応して頂きありがとうござ... 続きをよむ 憧れだった川久さんに泊まれて大満足でした。 台風がきていた時で大浴場の露天風呂が利用出来なくて、それだけが心残りでした。 せっかくのフレンチでしたが夕食後すぐにエステの予約をしてしまった為急がせてしまいましたが対応して頂きありがとうございました。 また別のお部屋でお邪魔したいです。 お世話になりました。

憧れだった川久さんに泊まれて大満足でした。 台風がきていた時で大浴場の露天風呂が利用出来なくて、それだけが心残りでした。 せっかくのフレンチでしたが夕食後すぐにエステの予約をしてしまった為急がせてしまいましたが対応して頂きありがとうございました。 また別のお部屋でお邪魔したいです。 お世話になりました。

H.Mさん(63歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-10-11

海側【カワキュウスイート】80~90㎡<2~3名様ツイン>

部屋のタバコの匂いがとても気になりました。 他が良かっただけに とても残念でした。

部屋のタバコの匂いがとても気になりました。 他が良かっただけに とても残念でした。

施設・サービス

施設名

ホテル川久

住所

和歌山県西牟婁郡白浜町3745

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 10:30

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/AMEX/JCB/DINERS

総部屋数

85室

ようこそ、Reluxへ