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はこね かもん 箱根花紋

旅館

箱根花紋の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (47件)

4.8/5

5点

81%

4点

15%

3点

4%

2点

-%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.6/5

風呂4.7/5

朝食4.8/5

夕食4.7/5

接客・サービス4.8/5

その他の設備4.5/5

K.Kさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-03

竹林側和洋室「結」

502号室、結の間に泊まりました。お部屋、食事、お風呂、接客あらゆる面で最高でした。大満足です。 特に部屋付きの露天風呂はお湯の温度、清潔感ともに完璧でした。とても気持ち良かったです。色々な部屋付き露天風呂に入ってきましたが、浴槽になんの... 続きをよむ 502号室、結の間に泊まりました。お部屋、食事、お風呂、接客あらゆる面で最高でした。大満足です。 特に部屋付きの露天風呂はお湯の温度、清潔感ともに完璧でした。とても気持ち良かったです。色々な部屋付き露天風呂に入ってきましたが、浴槽になんのヌメりもなく、お湯も適温かつ清潔、間違いなく最高レベルの部屋付き露天風呂でした!ずっとこのクオリティを維持していってください。 その中で敢えて苦言を呈するならば、大浴場にタオル類の備え付けがなかったこと、サービスの部屋の冷蔵庫のお酒がイマイチ冷えてなかったこと、ホントにこれくらいしか注文はありません。 また、伺える日を楽しみにしています。今回はありがとうございました!

502号室、結の間に泊まりました。お部屋、食事、お風呂、接客あらゆる面で最高でした。大満足です。 特に部屋付きの露天風呂はお湯の温度、清潔感ともに完璧でした。とても気持ち良かったです。色々な部屋付き露天風呂に入ってきましたが、浴槽になんのヌメりもなく、お湯も適温かつ清潔、間違いなく最高レベルの部屋付き露天風呂でした!ずっとこのクオリティを維持していってください。 その中で敢えて苦言を呈するならば、大浴場にタオル類の備え付けがなかったこと、サービスの部屋の冷蔵庫のお酒がイマイチ冷えてなかったこと、ホントにこれくらいしか注文はありません。 また、伺える日を楽しみにしています。今回はありがとうございました!

Y.Uさん(26歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-03

竹林側和室「語」

大切な人のお誕生日祝いに宿泊させて頂きました。 とても満足しておりまして、数え切れないほど「本当によかった」「また来たい」と言っていました。 お願いをたくさん聞いて下さり、本当に素敵な時間を過ごすことが出来ました。是非、また伺いたいと思... 続きをよむ 大切な人のお誕生日祝いに宿泊させて頂きました。 とても満足しておりまして、数え切れないほど「本当によかった」「また来たい」と言っていました。 お願いをたくさん聞いて下さり、本当に素敵な時間を過ごすことが出来ました。是非、また伺いたいと思っております。ありがとうございました。

大切な人のお誕生日祝いに宿泊させて頂きました。 とても満足しておりまして、数え切れないほど「本当によかった」「また来たい」と言っていました。 お願いをたくさん聞いて下さり、本当に素敵な時間を過ごすことが出来ました。是非、また伺いたいと思っております。ありがとうございました。

Y.Eさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-29

露天風呂付特別室「花飾り」

この度はお世話になり、ありがとうございました。 花飾りのお部屋は広く、部屋付き露天風呂はとても気持ちよかったです。 また、掘り炬燵やマッサージチェアもあり、到着すぐのウェルカムフルーツや冷蔵庫のフリードリンク、寝る前にポットに冷たいお水... 続きをよむ この度はお世話になり、ありがとうございました。 花飾りのお部屋は広く、部屋付き露天風呂はとても気持ちよかったです。 また、掘り炬燵やマッサージチェアもあり、到着すぐのウェルカムフルーツや冷蔵庫のフリードリンク、寝る前にポットに冷たいお水の準備、デザート券や朝食後のコーヒー券(この二つはお腹いっぱいで頂けませんでした、残念)、チェックアウト時のペットボトルのお茶のお土産と、至れり尽くせりでした。 お料理は、夜の懐石料理・神無月のお献立も朝食の金目鯛や煮物など、どれも美味しく、お腹いっぱい大満足です。 今回は高齢の両親の結婚記念の旅行で滞在させていただきましたが、伺う前からご丁寧なお電話を頂戴し、またお祝いをとのお申し出、当日は両親がとても喜んでおりました。 お部屋をご案内頂いた中居さんのマスクをものともしないとても柔和で素敵な笑顔や、皆様のホスピタリティが行き届いていて、ゆっくり出来ました。 大浴場のお風呂の種類は、とっても楽しいです。 ひとつだけ、朝8時に大浴場の行燈が外が明るくなったとので消えたので、洞窟風呂が真っ暗で入れなかったのは、残念でした。

この度はお世話になり、ありがとうございました。 花飾りのお部屋は広く、部屋付き露天風呂はとても気持ちよかったです。 また、掘り炬燵やマッサージチェアもあり、到着すぐのウェルカムフルーツや冷蔵庫のフリードリンク、寝る前にポットに冷たいお水の準備、デザート券や朝食後のコーヒー券(この二つはお腹いっぱいで頂けませんでした、残念)、チェックアウト時のペットボトルのお茶のお土産と、至れり尽くせりでした。 お料理は、夜の懐石料理・神無月のお献立も朝食の金目鯛や煮物など、どれも美味しく、お腹いっぱい大満足です。 今回は高齢の両親の結婚記念の旅行で滞在させていただきましたが、伺う前からご丁寧なお電話を頂戴し、またお祝いをとのお申し出、当日は両親がとても喜んでおりました。 お部屋をご案内頂いた中居さんのマスクをものともしないとても柔和で素敵な笑顔や、皆様のホスピタリティが行き届いていて、ゆっくり出来ました。 大浴場のお風呂の種類は、とっても楽しいです。 ひとつだけ、朝8時に大浴場の行燈が外が明るくなったとので消えたので、洞窟風呂が真っ暗で入れなかったのは、残念でした。

S.Hさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-15

竹林側和洋室「歩」

大変お世話になりました 心尽くしのおもてなし大変感激致しました 最初に記入した宿帳を見て、前の週に主人が誕生日だったことを見つけていただき、夕食のお部屋にお誕生日おめでとうのお軸を掛けて頂いたり、お赤飯のお祝いや帰りにプレゼントを頂いた... 続きをよむ 大変お世話になりました 心尽くしのおもてなし大変感激致しました 最初に記入した宿帳を見て、前の週に主人が誕生日だったことを見つけていただき、夕食のお部屋にお誕生日おめでとうのお軸を掛けて頂いたり、お赤飯のお祝いや帰りにプレゼントを頂いたりと思いがけないサプライズを頂戴して、主人もとても喜んでいました。 到着時に選ばせて頂いた綺麗な浴衣を、あとでお部屋で着せていただいたのも嬉しかったです。気分がとても華やぎました。 お部屋の露天風呂は広くお湯がたっぷりで最高でした。竹林を観ながら風に吹かれて入る温泉は何よりの贅沢でした。 お食事も素晴らしかったです。特に朝食は量も丁度良く、前日に選んだ焼き魚やお豆腐のお鍋など、みな美味しかったです。 また機会があれば是非泊まりたいと思っています。

大変お世話になりました 心尽くしのおもてなし大変感激致しました 最初に記入した宿帳を見て、前の週に主人が誕生日だったことを見つけていただき、夕食のお部屋にお誕生日おめでとうのお軸を掛けて頂いたり、お赤飯のお祝いや帰りにプレゼントを頂いたりと思いがけないサプライズを頂戴して、主人もとても喜んでいました。 到着時に選ばせて頂いた綺麗な浴衣を、あとでお部屋で着せていただいたのも嬉しかったです。気分がとても華やぎました。 お部屋の露天風呂は広くお湯がたっぷりで最高でした。竹林を観ながら風に吹かれて入る温泉は何よりの贅沢でした。 お食事も素晴らしかったです。特に朝食は量も丁度良く、前日に選んだ焼き魚やお豆腐のお鍋など、みな美味しかったです。 また機会があれば是非泊まりたいと思っています。

Y.Oさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-20

足湯付「想」503

母の「卒寿」と私の「還暦」の祝いで伺いました。 お迎えはリムジンでビックリ‼️ お祝いのお膳や水晶彫の湯呑みをいただきまして、とても感激しております。 温泉好きの私は、10種類の趣きの異なる湯殿や部屋の露天風呂と足湯、全て堪能させ... 続きをよむ 母の「卒寿」と私の「還暦」の祝いで伺いました。 お迎えはリムジンでビックリ‼️ お祝いのお膳や水晶彫の湯呑みをいただきまして、とても感激しております。 温泉好きの私は、10種類の趣きの異なる湯殿や部屋の露天風呂と足湯、全て堪能させていただきました❣️ 部屋にパジャマがあったのがとても良かったですし、寝具も心地よくぐっすり眠れました❣️ 接客の方も感じが良かったです。 一つ残念だったのは、母は高めの椅子で良かったのですが、私は座椅子が低過ぎて長く座っていられませんでした。

母の「卒寿」と私の「還暦」の祝いで伺いました。 お迎えはリムジンでビックリ‼️ お祝いのお膳や水晶彫の湯呑みをいただきまして、とても感激しております。 温泉好きの私は、10種類の趣きの異なる湯殿や部屋の露天風呂と足湯、全て堪能させていただきました❣️ 部屋にパジャマがあったのがとても良かったですし、寝具も心地よくぐっすり眠れました❣️ 接客の方も感じが良かったです。 一つ残念だったのは、母は高めの椅子で良かったのですが、私は座椅子が低過ぎて長く座っていられませんでした。

M.Kさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-04

【禁煙】【通常客室】和室10+4~6畳(掘りごたつの間)

先日はお世話になりました。館内の随所に細やかな心遣いを感じました。食事は程よい量で大変美味しく頂きました。お風呂も良いお湯で癒されました。 結婚記念日での利用でしたが、良い思い出になりました。また、利用したいと思います。

先日はお世話になりました。館内の随所に細やかな心遣いを感じました。食事は程よい量で大変美味しく頂きました。お風呂も良いお湯で癒されました。 結婚記念日での利用でしたが、良い思い出になりました。また、利用したいと思います。

R.Jさん(非公開)

総合点

宿泊日

2020-09-26

両親と子供連れで宿泊させていただきました。 いろいろなお風呂に入ることができとても楽しかったですし、どこも清潔だったので気持ちよく過ごせました。 また、夕食、朝食ともに子供メニュー含めてとてもおいしくいただきました。量もちょうどよかった... 続きをよむ 両親と子供連れで宿泊させていただきました。 いろいろなお風呂に入ることができとても楽しかったですし、どこも清潔だったので気持ちよく過ごせました。 また、夕食、朝食ともに子供メニュー含めてとてもおいしくいただきました。量もちょうどよかったです。レストラン内の個室でお食事をとることができたため、今の時期には特にありがたかったです。 お部屋の冷蔵庫内の飲み物がフリーでいただけたことと、出発時にペットボトルのサービスがあったのも嬉しいポイントでした! 今回は普通室で十分に満足したのですが、次に伺う時は上のお部屋にもぜひ泊まってみたいです。

両親と子供連れで宿泊させていただきました。 いろいろなお風呂に入ることができとても楽しかったですし、どこも清潔だったので気持ちよく過ごせました。 また、夕食、朝食ともに子供メニュー含めてとてもおいしくいただきました。量もちょうどよかったです。レストラン内の個室でお食事をとることができたため、今の時期には特にありがたかったです。 お部屋の冷蔵庫内の飲み物がフリーでいただけたことと、出発時にペットボトルのサービスがあったのも嬉しいポイントでした! 今回は普通室で十分に満足したのですが、次に伺う時は上のお部屋にもぜひ泊まってみたいです。

J.Sさん(37歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-13

【禁煙】【通常客室】和室10+4~6畳(掘りごたつの間)

朝食、夕食は本当に美味しかった ボリュームも申し分無し 温泉は脱衣所も広く快適 自分のリサーチ不足、不注意ではあるが大浴場のお湯が掛け流しであったことが残念 泊まるなら最上階にある源泉掛け流しの温泉が備え付けの個室ですね

朝食、夕食は本当に美味しかった ボリュームも申し分無し 温泉は脱衣所も広く快適 自分のリサーチ不足、不注意ではあるが大浴場のお湯が掛け流しであったことが残念 泊まるなら最上階にある源泉掛け流しの温泉が備え付けの個室ですね

N.Tさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-10

露天風呂付特別室「花飾り」

高齢の両親と一緒でしたがスタッフの皆さんがとても親切に対応してくださいました。特に湯本駅までの送迎バスの運転手さんと湯上がり処の方には特に良くしていただきました。 お料理も大変美味しくいただきました。 種類も量も多くどうしても食べきれな... 続きをよむ 高齢の両親と一緒でしたがスタッフの皆さんがとても親切に対応してくださいました。特に湯本駅までの送迎バスの運転手さんと湯上がり処の方には特に良くしていただきました。 お料理も大変美味しくいただきました。 種類も量も多くどうしても食べきれなかったのが残念でした。 お部屋のお風呂も大浴場もとても気持ち良く何度も入らせていただきました。 お部屋の鍵の開閉が少し大変でしたが、どこもお掃除が行き届いていて良かったです。 いろいろお世話になりありがとうございました。

高齢の両親と一緒でしたがスタッフの皆さんがとても親切に対応してくださいました。特に湯本駅までの送迎バスの運転手さんと湯上がり処の方には特に良くしていただきました。 お料理も大変美味しくいただきました。 種類も量も多くどうしても食べきれなかったのが残念でした。 お部屋のお風呂も大浴場もとても気持ち良く何度も入らせていただきました。 お部屋の鍵の開閉が少し大変でしたが、どこもお掃除が行き届いていて良かったです。 いろいろお世話になりありがとうございました。

M.Yさん(33歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-06

【禁煙】【通常客室】和室10+4~6畳(掘りごたつの間)

記念日で利用しました。到着から非常に丁寧に接客していただき大変心地よい滞在でした。サービス全てに大変満足しておりいい思い出となりました。お部屋に関しては少し空調の作動音が気になることがあったので4にしました。その他設備に関しては売店の品物が... 続きをよむ 記念日で利用しました。到着から非常に丁寧に接客していただき大変心地よい滞在でした。サービス全てに大変満足しておりいい思い出となりました。お部屋に関しては少し空調の作動音が気になることがあったので4にしました。その他設備に関しては売店の品物がもう少し充実すると良いと思いましたので4にしました。総合的に大変満足しています。機会があればまた利用したいです。

記念日で利用しました。到着から非常に丁寧に接客していただき大変心地よい滞在でした。サービス全てに大変満足しておりいい思い出となりました。お部屋に関しては少し空調の作動音が気になることがあったので4にしました。その他設備に関しては売店の品物がもう少し充実すると良いと思いましたので4にしました。総合的に大変満足しています。機会があればまた利用したいです。

M.Mさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-06-07

特別室上段の間「花の庄」

到着した瞬間から親切に対応して頂き、 心地よい時間を過ごさせて頂きました。 信楽焼のお風呂も一度入ってみたかったので 体験できて良かったです。

到着した瞬間から親切に対応して頂き、 心地よい時間を過ごさせて頂きました。 信楽焼のお風呂も一度入ってみたかったので 体験できて良かったです。

K.Dさん(34歳)

総合点

宿泊日

2019-11-22

とても良い旅行となりました、ありがとうございました。

とても良い旅行となりました、ありがとうございました。

K.Tさん(28歳)

総合点

宿泊日

2019-10-06

彼女の誕生日に利用させていただきましたが、 種類方法なお風呂や素晴らしい食事をはじめ、接客における細かい気遣いもあり、大変満足のいく旅行となりました。 大変感謝しております。 是非また利用させていただきたいです。

彼女の誕生日に利用させていただきましたが、 種類方法なお風呂や素晴らしい食事をはじめ、接客における細かい気遣いもあり、大変満足のいく旅行となりました。 大変感謝しております。 是非また利用させていただきたいです。

T.Tさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-22

足湯付「想」503

この度は滞在前より予約を二転三転させてしまいましたがいろいろ対応していただきましてありがとうございました。

この度は滞在前より予約を二転三転させてしまいましたがいろいろ対応していただきましてありがとうございました。

K.Sさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-04

【禁煙】【通常客室】和室10+4~6畳(掘りごたつの間)

湯本駅までの送迎やお洒落なアメニティ、ぴかぴかな床、飲み物のサービス、チェックアウト時のペットボトルのお茶、充実した化粧品類、トイレが新しく清掃がいきとどいている、丁寧な接客など、流石だなと思うことがたくさんありましたが、不満もありました。... 続きをよむ 湯本駅までの送迎やお洒落なアメニティ、ぴかぴかな床、飲み物のサービス、チェックアウト時のペットボトルのお茶、充実した化粧品類、トイレが新しく清掃がいきとどいている、丁寧な接客など、流石だなと思うことがたくさんありましたが、不満もありました。 ひとつめは、お湯が熱くゆっくりと入っていられなかったり、床に藻がはえていて滑りやすいところもあったり、シャンプー等の容器に黒カビが生えていたこと。 二つ目は、夕食が口コミほどの内容ではなかたこと。夕食に2時間もかかったこと。 三つ目は、部屋がじめじめしていて臭かったこと。これが、最も不満でした。部屋では全く快適に過ごすことができませんでした。 総合的な評価がかなり高かったので残念でした。

湯本駅までの送迎やお洒落なアメニティ、ぴかぴかな床、飲み物のサービス、チェックアウト時のペットボトルのお茶、充実した化粧品類、トイレが新しく清掃がいきとどいている、丁寧な接客など、流石だなと思うことがたくさんありましたが、不満もありました。 ひとつめは、お湯が熱くゆっくりと入っていられなかったり、床に藻がはえていて滑りやすいところもあったり、シャンプー等の容器に黒カビが生えていたこと。 二つ目は、夕食が口コミほどの内容ではなかたこと。夕食に2時間もかかったこと。 三つ目は、部屋がじめじめしていて臭かったこと。これが、最も不満でした。部屋では全く快適に過ごすことができませんでした。 総合的な評価がかなり高かったので残念でした。

Y.Yさん(31歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-07-23

【禁煙】【通常客室】和室10+4~6畳(掘りごたつの間)

お食事はもちろんのこと、お部屋のメンテナンスや痒いところに手の届くアメニティ、温泉も広くて大満足です。何よりちょっとした怪我などの不慮の事故にも迅速に、真心のこもったご対応をいただける従業員の方々のお心配りに感動しました。普段はアクティブな... 続きをよむ お食事はもちろんのこと、お部屋のメンテナンスや痒いところに手の届くアメニティ、温泉も広くて大満足です。何よりちょっとした怪我などの不慮の事故にも迅速に、真心のこもったご対応をいただける従業員の方々のお心配りに感動しました。普段はアクティブな旅行が多いのですが、何ひとつ不安のない全てをお任せできる旅行というのは素晴らしいものだなと感じました。またぜひ滞在したいです。ありがとうございました。

お食事はもちろんのこと、お部屋のメンテナンスや痒いところに手の届くアメニティ、温泉も広くて大満足です。何よりちょっとした怪我などの不慮の事故にも迅速に、真心のこもったご対応をいただける従業員の方々のお心配りに感動しました。普段はアクティブな旅行が多いのですが、何ひとつ不安のない全てをお任せできる旅行というのは素晴らしいものだなと感じました。またぜひ滞在したいです。ありがとうございました。

M.Mさん(52歳)

総合点

宿泊日

2019-06-14

30年の結婚記念日のお祝いで泊まらせて頂きました。 お赤飯やお祝いの品を頂きとても嬉しかったです。 良い記念になりました。記念の品があるのは思い出として残るのでとても魅力的で感謝申し上げます。 一つ残念だったのが休憩所が夕方で閉ま... 続きをよむ 30年の結婚記念日のお祝いで泊まらせて頂きました。 お赤飯やお祝いの品を頂きとても嬉しかったです。 良い記念になりました。記念の品があるのは思い出として残るのでとても魅力的で感謝申し上げます。 一つ残念だったのが休憩所が夕方で閉まってしまい聞いた所 日帰りの方のためだとか・・・中にマッサージ機があったのでお風呂上がりに利用したかったのですが残念です。改善されることを願います。 食事担当の方も明るくて気持ち良く食事が出来、ありがとうございました。 また利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。

30年の結婚記念日のお祝いで泊まらせて頂きました。 お赤飯やお祝いの品を頂きとても嬉しかったです。 良い記念になりました。記念の品があるのは思い出として残るのでとても魅力的で感謝申し上げます。 一つ残念だったのが休憩所が夕方で閉まってしまい聞いた所 日帰りの方のためだとか・・・中にマッサージ機があったのでお風呂上がりに利用したかったのですが残念です。改善されることを願います。 食事担当の方も明るくて気持ち良く食事が出来、ありがとうございました。 また利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。

H.Tさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-06-09

竹林側和洋室「歩」

お世話になりました。 当日は、生憎の雨で観光もせずチェックイン時間に入りチェックアウトまでゆっくり過ごすことが出来ました。 お誕生日旅行も兼ねておりましたので、お心遣いありがとうございました。 夕食は、食べきれないほどのボリュームで大... 続きをよむ お世話になりました。 当日は、生憎の雨で観光もせずチェックイン時間に入りチェックアウトまでゆっくり過ごすことが出来ました。 お誕生日旅行も兼ねておりましたので、お心遣いありがとうございました。 夕食は、食べきれないほどのボリュームで大変美味しかったのですが少し残してしまいました。 客室も全て揃っていたのですが、一つ言えばお風呂場に洗顔フォームがあればベストでした。 出発の時に、保冷袋に入ったお茶をいただき嬉しいかったです。

お世話になりました。 当日は、生憎の雨で観光もせずチェックイン時間に入りチェックアウトまでゆっくり過ごすことが出来ました。 お誕生日旅行も兼ねておりましたので、お心遣いありがとうございました。 夕食は、食べきれないほどのボリュームで大変美味しかったのですが少し残してしまいました。 客室も全て揃っていたのですが、一つ言えばお風呂場に洗顔フォームがあればベストでした。 出発の時に、保冷袋に入ったお茶をいただき嬉しいかったです。

T.Kさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-03-20

【禁煙】【通常客室】和室10+4~6畳(掘りごたつの間)

玄関での送迎をして下さった方、お部屋のスタッフの方はとても良く対応して下さり、お風呂も気持ち良く、とても心地良かったです。ありがとうございます。残念なのは朝食のご担当の方。なかなか運ばれてこない上に愛想がなくて、少しガッカリしました。全体的... 続きをよむ 玄関での送迎をして下さった方、お部屋のスタッフの方はとても良く対応して下さり、お風呂も気持ち良く、とても心地良かったです。ありがとうございます。残念なのは朝食のご担当の方。なかなか運ばれてこない上に愛想がなくて、少しガッカリしました。全体的にお掃除も行き届いていて、清潔感もありました。アメニティや色浴衣、帰りの持ち帰り用のお茶のサービスなど、沢山のお心遣いが素敵でした!是非またお世話になりたいです。

玄関での送迎をして下さった方、お部屋のスタッフの方はとても良く対応して下さり、お風呂も気持ち良く、とても心地良かったです。ありがとうございます。残念なのは朝食のご担当の方。なかなか運ばれてこない上に愛想がなくて、少しガッカリしました。全体的にお掃除も行き届いていて、清潔感もありました。アメニティや色浴衣、帰りの持ち帰り用のお茶のサービスなど、沢山のお心遣いが素敵でした!是非またお世話になりたいです。

Y.Tさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-03-09

竹林側和室「語」

数々の旅館・ホテルにお世話になっている中で、再訪したい旅館と1つとなりました。 先ず出迎えのスタッフの方は、旅館の第一印象となりますが、車で出向いた際の駐車場への対応が大変印象深く、爽快でした(また掛け声を聞きたい) 今回は、前... 続きをよむ 数々の旅館・ホテルにお世話になっている中で、再訪したい旅館と1つとなりました。 先ず出迎えのスタッフの方は、旅館の第一印象となりますが、車で出向いた際の駐車場への対応が大変印象深く、爽快でした(また掛け声を聞きたい) 今回は、前日予約で1室のみ空きのございました5階の『語』へ宿泊。 チェックインからアウトまでの おもてなしも、仲居さんの対応にも魅せられたお食事も、温泉も、客室風呂も、満足で癒されました。 次回は六花の別のお部屋で お世話になりまたいと思います。 この度の お心遣いに感謝申し上げます。 ありがとうござました。

数々の旅館・ホテルにお世話になっている中で、再訪したい旅館と1つとなりました。 先ず出迎えのスタッフの方は、旅館の第一印象となりますが、車で出向いた際の駐車場への対応が大変印象深く、爽快でした(また掛け声を聞きたい) 今回は、前日予約で1室のみ空きのございました5階の『語』へ宿泊。 チェックインからアウトまでの おもてなしも、仲居さんの対応にも魅せられたお食事も、温泉も、客室風呂も、満足で癒されました。 次回は六花の別のお部屋で お世話になりまたいと思います。 この度の お心遣いに感謝申し上げます。 ありがとうござました。

M.Oさん(37歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-02-16

【禁煙】【通常客室】和室10+4~6畳(掘りごたつの間)

日常をすっかり忘れさせてもらえるほど、本当に至れり尽くせりな滞在を体験させていただけて感動でした。これほどおもてなしのサービスをしていただいたお宿は他にもないと思います。また利用させていただきたいです。ありがとうございました。

日常をすっかり忘れさせてもらえるほど、本当に至れり尽くせりな滞在を体験させていただけて感動でした。これほどおもてなしのサービスをしていただいたお宿は他にもないと思います。また利用させていただきたいです。ありがとうございました。

非公開(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-02-06

【禁煙】【通常客室】和室10+4~6畳(掘りごたつの間)

今回はもうすぐ就職して忙しくなってしまう息子と初めて高級旅館に泊まりました。迎えのバスもジブリのような感じでワクワクしました。お食事も素晴らしい器に美味しい料理。 そして温泉も釜風呂や檜風呂、寝湯など数々の温泉を楽しめて足湯もあり3回も入... 続きをよむ 今回はもうすぐ就職して忙しくなってしまう息子と初めて高級旅館に泊まりました。迎えのバスもジブリのような感じでワクワクしました。お食事も素晴らしい器に美味しい料理。 そして温泉も釜風呂や檜風呂、寝湯など数々の温泉を楽しめて足湯もあり3回も入ってしまいましたー。 残念だったのは隣の家族客の子供がバタバタ走り回っていてすごくうるさく注意しても変わらず。。旅館の方からは謝罪の言葉をいただきましたが。。 親が注意できないなら普通の宿に泊まってもらいたいと思いました。

今回はもうすぐ就職して忙しくなってしまう息子と初めて高級旅館に泊まりました。迎えのバスもジブリのような感じでワクワクしました。お食事も素晴らしい器に美味しい料理。 そして温泉も釜風呂や檜風呂、寝湯など数々の温泉を楽しめて足湯もあり3回も入ってしまいましたー。 残念だったのは隣の家族客の子供がバタバタ走り回っていてすごくうるさく注意しても変わらず。。旅館の方からは謝罪の言葉をいただきましたが。。 親が注意できないなら普通の宿に泊まってもらいたいと思いました。

Y.Hさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-01-22

露天風呂付特別室「花飾り」

今回は大変お世話になりました。お迎えから見送りまで全てにおいて大変満足した滞在となりました。ウェルカムフルーツやドリンクサービス、アイスクリームのサービスなど、大変嬉しかったです。家族の皆も、お部屋もお風呂も食事も大変気に入り、喜んでおりま... 続きをよむ 今回は大変お世話になりました。お迎えから見送りまで全てにおいて大変満足した滞在となりました。ウェルカムフルーツやドリンクサービス、アイスクリームのサービスなど、大変嬉しかったです。家族の皆も、お部屋もお風呂も食事も大変気に入り、喜んでおりました。帰りにホルダーに入ったペットボトルを人数分頂き、その心遣いに感激しました。また利用させていただきます。ありがとうございました。

今回は大変お世話になりました。お迎えから見送りまで全てにおいて大変満足した滞在となりました。ウェルカムフルーツやドリンクサービス、アイスクリームのサービスなど、大変嬉しかったです。家族の皆も、お部屋もお風呂も食事も大変気に入り、喜んでおりました。帰りにホルダーに入ったペットボトルを人数分頂き、その心遣いに感激しました。また利用させていただきます。ありがとうございました。

T.Hさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-12-23

特別室上段の間「花の庄」

大変お世話になりありがとうございました。とても満足する旅になりました。母の足が悪いとお伝えしたら、車椅子をご用意してくださったり、優しいお気遣いをいただきとても感謝しております。事前の確認も丁寧にしてかださり、安心して当日を迎えることができ... 続きをよむ 大変お世話になりありがとうございました。とても満足する旅になりました。母の足が悪いとお伝えしたら、車椅子をご用意してくださったり、優しいお気遣いをいただきとても感謝しております。事前の確認も丁寧にしてかださり、安心して当日を迎えることができました。職員の方々はとても優しく温かい方々ばかりで、久しぶりにグレードの高い旅館に泊まることができました。 お料理はとにかく美味しい!温かいものは温かく、お皿まで温めてあるという心遣い。流石です。お椀の味は上等で、料理長の腕の良さがよくわかりました。 お風呂も綺麗で、たくさんの湯船があり楽しめました。14部屋のみということで、あまり他の方と会わずにお風呂に入れて良かったです。 トイレがアラウーノで嬉しかったです。 ただ一つ、9時からのお風呂の清掃が残念でした。前日聞いてはいたものの、食事の後にもう一回ゆっくりお風呂に入りたかった…というのが本音です。(ラスト30分で入りましたが!) 可愛い巾着を頂いたり、お土産のお茶やお茶入れが可愛く、そういう心遣いが細やかで嬉しく思いました。 とにかく、温かく、美味しく、とても良い宿でした。ありがとうございました。

大変お世話になりありがとうございました。とても満足する旅になりました。母の足が悪いとお伝えしたら、車椅子をご用意してくださったり、優しいお気遣いをいただきとても感謝しております。事前の確認も丁寧にしてかださり、安心して当日を迎えることができました。職員の方々はとても優しく温かい方々ばかりで、久しぶりにグレードの高い旅館に泊まることができました。 お料理はとにかく美味しい!温かいものは温かく、お皿まで温めてあるという心遣い。流石です。お椀の味は上等で、料理長の腕の良さがよくわかりました。 お風呂も綺麗で、たくさんの湯船があり楽しめました。14部屋のみということで、あまり他の方と会わずにお風呂に入れて良かったです。 トイレがアラウーノで嬉しかったです。 ただ一つ、9時からのお風呂の清掃が残念でした。前日聞いてはいたものの、食事の後にもう一回ゆっくりお風呂に入りたかった…というのが本音です。(ラスト30分で入りましたが!) 可愛い巾着を頂いたり、お土産のお茶やお茶入れが可愛く、そういう心遣いが細やかで嬉しく思いました。 とにかく、温かく、美味しく、とても良い宿でした。ありがとうございました。

R.Iさん(37歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-11-22

足湯付「奏」501

素敵な時間を過ごせました。 お部屋は眺望もよく、調度品も凝っていて凄く素敵でした。 お食事がとっても美味しいし、使ってるいる器がどれも素敵でした。 オーナーさんがこだわって探してるものばかりとの説明があり納得でした。 作務衣もパジャ... 続きをよむ 素敵な時間を過ごせました。 お部屋は眺望もよく、調度品も凝っていて凄く素敵でした。 お食事がとっても美味しいし、使ってるいる器がどれも素敵でした。 オーナーさんがこだわって探してるものばかりとの説明があり納得でした。 作務衣もパジャマも肌触りが凄く良くて、それもまた感動でした。 箱根に行ったら、ぜひまたお世話になりたいです! 今回、知人からのおススメで利用を決めましたが本当に行って良かったと思えるお宿でした。

素敵な時間を過ごせました。 お部屋は眺望もよく、調度品も凝っていて凄く素敵でした。 お食事がとっても美味しいし、使ってるいる器がどれも素敵でした。 オーナーさんがこだわって探してるものばかりとの説明があり納得でした。 作務衣もパジャマも肌触りが凄く良くて、それもまた感動でした。 箱根に行ったら、ぜひまたお世話になりたいです! 今回、知人からのおススメで利用を決めましたが本当に行って良かったと思えるお宿でした。

H.Tさん(33歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-10-11

【禁煙】【通常客室】和室10+4~6畳(掘りごたつの間)

素敵な旅行となりました。 スタッフの方々の笑顔や優しさに癒されました。 ありがとうございました!

素敵な旅行となりました。 スタッフの方々の笑顔や優しさに癒されました。 ありがとうございました!

T.Sさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-09-17

【禁煙】【通常客室】和室10+4~6畳(掘りごたつの間)

まず車の駐車の際の掛け声の大きさにびっくりし、とても気持ちよい宿泊の始まりでした。温泉は色々な風呂がありとても楽しかったですか、五右衛門風呂は背の高い人は入りづらいと思いました(私はお尻ずらしてギリギリ)。貸切露天は本当に気持ちよいもので、... 続きをよむ まず車の駐車の際の掛け声の大きさにびっくりし、とても気持ちよい宿泊の始まりでした。温泉は色々な風呂がありとても楽しかったですか、五右衛門風呂は背の高い人は入りづらいと思いました(私はお尻ずらしてギリギリ)。貸切露天は本当に気持ちよいもので、癒されました!食事は味、全体の量ともに多彩な懐石料理を楽しめました。全体的に大満足でした。ありがとうございました!

まず車の駐車の際の掛け声の大きさにびっくりし、とても気持ちよい宿泊の始まりでした。温泉は色々な風呂がありとても楽しかったですか、五右衛門風呂は背の高い人は入りづらいと思いました(私はお尻ずらしてギリギリ)。貸切露天は本当に気持ちよいもので、癒されました!食事は味、全体の量ともに多彩な懐石料理を楽しめました。全体的に大満足でした。ありがとうございました!

Y.Mさん(37歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-08-19

【禁煙】【通常客室】和室10+4~6畳(掘りごたつの間)

年に一度の家族旅行で伺いました。息子の予定や予期せぬ渋滞に巻き込まれて到着時間も予定より大幅にずれてしまいましたが、親切な対応と、とても美味しいお食事に家族一同大変満足させていただき、本当に満足しました。子供達もこの夏一番の思い出になったと... 続きをよむ 年に一度の家族旅行で伺いました。息子の予定や予期せぬ渋滞に巻き込まれて到着時間も予定より大幅にずれてしまいましたが、親切な対応と、とても美味しいお食事に家族一同大変満足させていただき、本当に満足しました。子供達もこの夏一番の思い出になったと満面の笑みで伝えてくれました。 ありがとうございました

年に一度の家族旅行で伺いました。息子の予定や予期せぬ渋滞に巻き込まれて到着時間も予定より大幅にずれてしまいましたが、親切な対応と、とても美味しいお食事に家族一同大変満足させていただき、本当に満足しました。子供達もこの夏一番の思い出になったと満面の笑みで伝えてくれました。 ありがとうございました

M.Sさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-06-27

竹林側和室「語」

わずか1泊の短い間でしたが大変気分良く過ごさせていただきました。利用料金は高いですが、それに見合うだけの室内と料理で充実していました。家内が乳癌の手術のため大浴場には抵抗があり客室内のお風呂を選択しましたが大浴場に負けない室内露天風呂は満足... 続きをよむ わずか1泊の短い間でしたが大変気分良く過ごさせていただきました。利用料金は高いですが、それに見合うだけの室内と料理で充実していました。家内が乳癌の手術のため大浴場には抵抗があり客室内のお風呂を選択しましたが大浴場に負けない室内露天風呂は満足できるものでした。度々利用できるレベルではありませんが、機会があれば是非再訪したい施設だと思います。ありがとうございました。

わずか1泊の短い間でしたが大変気分良く過ごさせていただきました。利用料金は高いですが、それに見合うだけの室内と料理で充実していました。家内が乳癌の手術のため大浴場には抵抗があり客室内のお風呂を選択しましたが大浴場に負けない室内露天風呂は満足できるものでした。度々利用できるレベルではありませんが、機会があれば是非再訪したい施設だと思います。ありがとうございました。

K.Nさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-05-23

【禁煙】【通常客室】和室10+4~6畳(掘りごたつの間)

「至れり尽くせり」という表現がピッタリ。気が付く限りのおもてなしの気づかいを感じることができました。 夕食、朝食ともに、全てのお料理が美味しく、創意と工夫、職人の技を感じるものばかり。 スタッフの皆さんの接客態度も素晴らしく、サービス業... 続きをよむ 「至れり尽くせり」という表現がピッタリ。気が付く限りのおもてなしの気づかいを感じることができました。 夕食、朝食ともに、全てのお料理が美味しく、創意と工夫、職人の技を感じるものばかり。 スタッフの皆さんの接客態度も素晴らしく、サービス業を営むものとして、たくさんの刺激をいただくとともに、感動をいただきました。 夫婦で本当に満足のいく一泊旅行となりました。 あえて1点だけあったらいいなと思ったのですが、私が宿泊したお部屋は一般客室の和室でしたが、イス又はソファーが一つあると、膝の痛い年代には助かるかと。 おかげ様で良い旅行となりました。ありがとうございました。

「至れり尽くせり」という表現がピッタリ。気が付く限りのおもてなしの気づかいを感じることができました。 夕食、朝食ともに、全てのお料理が美味しく、創意と工夫、職人の技を感じるものばかり。 スタッフの皆さんの接客態度も素晴らしく、サービス業を営むものとして、たくさんの刺激をいただくとともに、感動をいただきました。 夫婦で本当に満足のいく一泊旅行となりました。 あえて1点だけあったらいいなと思ったのですが、私が宿泊したお部屋は一般客室の和室でしたが、イス又はソファーが一つあると、膝の痛い年代には助かるかと。 おかげ様で良い旅行となりました。ありがとうございました。

施設・サービス

施設名

箱根花紋

住所

神奈川県足柄下郡箱根町湯本435(早雲寺前)

チェックイン/チェックアウト時間

14:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/DINERS

総部屋数

16室

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