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しぇらとん・ぐらんで・おーしゃんりぞーと シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート

リゾート

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートの口コミ・レビュー

レビューの総合点 (126件)

4.3/5

5点

54%

4点

29%

3点

10%

2点

6%

1点

1%

項目別の評価

部屋4.5/5

風呂4.1/5

朝食4.3/5

夕食4.3/5

接客・サービス4.3/5

その他の設備4.1/5

Y.Hさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-09-07

クラブツイン【禁煙/40階指定】

カクテルタイムが他のホテルのクラブラウンジと比較して、今一つでした。

カクテルタイムが他のホテルのクラブラウンジと比較して、今一つでした。

Y.Oさん(39歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-09-03

スタンダードダブル【禁煙】

誕生日で利用しましたが、お部屋をアップグレードしてくださって誕生日のお菓子まで準備をしていただき有難うございました。 夜ご飯をパインテラスでいただきましたが、食事後半にスタッフさんからお誕生日おめでとうのハッピーバースデーの歌のサプライズ... 続きをよむ 誕生日で利用しましたが、お部屋をアップグレードしてくださって誕生日のお菓子まで準備をしていただき有難うございました。 夜ご飯をパインテラスでいただきましたが、食事後半にスタッフさんからお誕生日おめでとうのハッピーバースデーの歌のサプライズとケーキプレート、写真撮影までしてもらい忘れられない思い出となりました! 楽しい思い出となりました。また、伺います!

誕生日で利用しましたが、お部屋をアップグレードしてくださって誕生日のお菓子まで準備をしていただき有難うございました。 夜ご飯をパインテラスでいただきましたが、食事後半にスタッフさんからお誕生日おめでとうのハッピーバースデーの歌のサプライズとケーキプレート、写真撮影までしてもらい忘れられない思い出となりました! 楽しい思い出となりました。また、伺います!

A.Kさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-08-18

スタンダードツイン/トリプル【禁煙】

お部屋も広く、眺めもよく朝焼けが見れました。

お部屋も広く、眺めもよく朝焼けが見れました。

M.Hさん(27歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-07-09

デラックストリプル【禁煙】

丁寧で行き届いた接客から、さすがシェラトンと思いました。 よかった点 ・朝食のスタイルが選択できたこと ・部屋からの眺めがきれい ・温泉/売店/バーなど施設内が充実している 気になった点 ・化粧水などのアメニティが置かれ... 続きをよむ 丁寧で行き届いた接客から、さすがシェラトンと思いました。 よかった点 ・朝食のスタイルが選択できたこと ・部屋からの眺めがきれい ・温泉/売店/バーなど施設内が充実している 気になった点 ・化粧水などのアメニティが置かれていない ・駅から離れているので周辺へのアクセスが不便 時期が合いませんでしたが、また泊まる機会があればプールにも入ってみたいです。

丁寧で行き届いた接客から、さすがシェラトンと思いました。 よかった点 ・朝食のスタイルが選択できたこと ・部屋からの眺めがきれい ・温泉/売店/バーなど施設内が充実している 気になった点 ・化粧水などのアメニティが置かれていない ・駅から離れているので周辺へのアクセスが不便 時期が合いませんでしたが、また泊まる機会があればプールにも入ってみたいです。

K.Sさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-06-11

デラックスツイン【禁煙】

ゆったりした空間で日常を忘れられてよかったです。 また行きたいと思いました。 ありがとうございました。

ゆったりした空間で日常を忘れられてよかったです。 また行きたいと思いました。 ありがとうございました。

R.Sさん(34歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-05-19

コーナーダブル【禁煙】

見晴らしがよくてとても素敵なホテルだった 宮崎に旅行する時は絶対また利用します。 誕生日に宿泊しましたがお祝いでお部屋にチョコのサービスが置いてありとても嬉しかったです。 残念なのはドレッサーの下のコードがぐちゃぐちゃでそれが容易にみ... 続きをよむ 見晴らしがよくてとても素敵なホテルだった 宮崎に旅行する時は絶対また利用します。 誕生日に宿泊しましたがお祝いでお部屋にチョコのサービスが置いてありとても嬉しかったです。 残念なのはドレッサーの下のコードがぐちゃぐちゃでそれが容易にみえたところと 化粧をする際あると便利な小さい鏡がなかったこと あと化粧品のクレンジングなどのアメニティが部屋になかった 掃除スタッフの挨拶がなかったこと それ以外は本当に満足です。

見晴らしがよくてとても素敵なホテルだった 宮崎に旅行する時は絶対また利用します。 誕生日に宿泊しましたがお祝いでお部屋にチョコのサービスが置いてありとても嬉しかったです。 残念なのはドレッサーの下のコードがぐちゃぐちゃでそれが容易にみえたところと 化粧をする際あると便利な小さい鏡がなかったこと あと化粧品のクレンジングなどのアメニティが部屋になかった 掃除スタッフの挨拶がなかったこと それ以外は本当に満足です。

T.Sさん(65歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-04-13

クラブツイン【禁煙/40階指定】

3年前に行って良かったので鹿児島旅行でしたが最後はこちらに来ました。素晴らしいリゾートホテルだと思います。こんどはゴルフで来たいです。

3年前に行って良かったので鹿児島旅行でしたが最後はこちらに来ました。素晴らしいリゾートホテルだと思います。こんどはゴルフで来たいです。

M.Sさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-12

コーナーツイン【禁煙】

土曜日に宿泊しました。予約時ディナーの予約をせずチェックイン時にしようとしたらほぼ空きが無く、一時間半待って唯一空いているブュッフェに入りました。するとラストオーダーが一時間後でそこは問題ないと思ったんですが、実際ブュッフェを取りに行くとあ... 続きをよむ 土曜日に宿泊しました。予約時ディナーの予約をせずチェックイン時にしようとしたらほぼ空きが無く、一時間半待って唯一空いているブュッフェに入りました。するとラストオーダーが一時間後でそこは問題ないと思ったんですが、実際ブュッフェを取りに行くとあまり取るものが無く、飲み放題もしましたが食べたいものがないのでお酒も進まず、料金だけが高いと感じかなりガッカリしました。

土曜日に宿泊しました。予約時ディナーの予約をせずチェックイン時にしようとしたらほぼ空きが無く、一時間半待って唯一空いているブュッフェに入りました。するとラストオーダーが一時間後でそこは問題ないと思ったんですが、実際ブュッフェを取りに行くとあまり取るものが無く、飲み放題もしましたが食べたいものがないのでお酒も進まず、料金だけが高いと感じかなりガッカリしました。

Y.Hさん(66歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-04

デラックスツイン【禁煙】

スパまで宿泊棟から遠くて利用をやめました。この時期だと外の風も冷たく部屋まで戻るのに湯冷め覚悟で行かねばならずそこまでする必要ないと判断。部屋のお風呂がとても広いので充分でした。 週末で宿泊者数が多かったので朝食で待ちが出ていました。予測... 続きをよむ スパまで宿泊棟から遠くて利用をやめました。この時期だと外の風も冷たく部屋まで戻るのに湯冷め覚悟で行かねばならずそこまでする必要ないと判断。部屋のお風呂がとても広いので充分でした。 週末で宿泊者数が多かったので朝食で待ちが出ていました。予測可能なことなのでチェックイン時に大まかな時間予約制を取られてはいかがですか。

スパまで宿泊棟から遠くて利用をやめました。この時期だと外の風も冷たく部屋まで戻るのに湯冷め覚悟で行かねばならずそこまでする必要ないと判断。部屋のお風呂がとても広いので充分でした。 週末で宿泊者数が多かったので朝食で待ちが出ていました。予測可能なことなのでチェックイン時に大まかな時間予約制を取られてはいかがですか。

T.Sさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-20

クラブツイン・グランド【41F指定/禁煙】

次回は必ず連泊したいです。全てのホテルのかた爽やかな接客ありがとうございました。

次回は必ず連泊したいです。全てのホテルのかた爽やかな接客ありがとうございました。

M.Mさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-26

プレミアムツイン【禁煙】

明日から母を誘って、お泊まりに行きます。 楽しみ!部屋食があって、母にピッタリです。目が悪く人前で食べるのが苦手なんです。 たくさん、特典があってこれもまた、楽しみ。 一人旅プランもたくさんあって、選ぶのが大変!とっても楽しみ... 続きをよむ 明日から母を誘って、お泊まりに行きます。 楽しみ!部屋食があって、母にピッタリです。目が悪く人前で食べるのが苦手なんです。 たくさん、特典があってこれもまた、楽しみ。 一人旅プランもたくさんあって、選ぶのが大変!とっても楽しみが増えました。

明日から母を誘って、お泊まりに行きます。 楽しみ!部屋食があって、母にピッタリです。目が悪く人前で食べるのが苦手なんです。 たくさん、特典があってこれもまた、楽しみ。 一人旅プランもたくさんあって、選ぶのが大変!とっても楽しみが増えました。

M.Kさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-19

プレミアムダブル【禁煙】

非日常の空間を体験できる素敵なホテルでした。 焚き火やコーヒーの無料サービスもあり、スタッフの方の気配りも素晴らしかったです。

非日常の空間を体験できる素敵なホテルでした。 焚き火やコーヒーの無料サービスもあり、スタッフの方の気配りも素晴らしかったです。

M.Mさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-02

コーナースイート【喫煙】

ショップも含めて、とても満足です。 でも、ちょくちょくお泊りするには、お高い金額です。 熊本からそう遠くないので、のんびりしたい時に来たいのですが、そう簡単に出せる額ではなくて、とても残念です。 1人で、気楽に楽しめるお部屋があるとい... 続きをよむ ショップも含めて、とても満足です。 でも、ちょくちょくお泊りするには、お高い金額です。 熊本からそう遠くないので、のんびりしたい時に来たいのですが、そう簡単に出せる額ではなくて、とても残念です。 1人で、気楽に楽しめるお部屋があるといいのになぁといつも思っています。 お一人様、ぶらり旅プランができたら最高! ご検討ください 今回、一緒に泊まった同僚は、とても満足してくれました

ショップも含めて、とても満足です。 でも、ちょくちょくお泊りするには、お高い金額です。 熊本からそう遠くないので、のんびりしたい時に来たいのですが、そう簡単に出せる額ではなくて、とても残念です。 1人で、気楽に楽しめるお部屋があるといいのになぁといつも思っています。 お一人様、ぶらり旅プランができたら最高! ご検討ください 今回、一緒に泊まった同僚は、とても満足してくれました

M.Yさん(65歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-02

スタンダードツイン/トリプル【禁煙】

空間の広さは贅沢なくらいでした。

空間の広さは贅沢なくらいでした。

Y.Iさん(25歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-11

コーナーダブル【禁煙】

雨が降っていて、花火は中止、プールも入れる天気ではなかった。 それも込みで、料金が高めだったが、花火が上がる日に予約を取った。 雨が降った時は損した気分しかなく、それを補う演出やおもてなしがなかったのが残念だった。

雨が降っていて、花火は中止、プールも入れる天気ではなかった。 それも込みで、料金が高めだったが、花火が上がる日に予約を取った。 雨が降った時は損した気分しかなく、それを補う演出やおもてなしがなかったのが残念だった。

N.Mさん(30歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-26

クラブツイン・グランド【禁煙】

2回目の宿泊でしたが、今回も大満足でした! クラブフロアだったのでチェックインも午前中に出来てスタッフの親切な心遣いが素晴らしかったです!!

2回目の宿泊でしたが、今回も大満足でした! クラブフロアだったのでチェックインも午前中に出来てスタッフの親切な心遣いが素晴らしかったです!!

K.Nさん(37歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-22

クイーンズファミリー

クイーンズファミリールームに泊まりました。 建物自体は年数を感じましたがしっかりメンテナンスされていて快適でした。次の課題はトイレかな?と感じました。 施設も季節毎のイベントを開催されており丁度ハロウィンと夏の花火が両方楽しめました!食事も... 続きをよむ クイーンズファミリールームに泊まりました。 建物自体は年数を感じましたがしっかりメンテナンスされていて快適でした。次の課題はトイレかな?と感じました。 施設も季節毎のイベントを開催されており丁度ハロウィンと夏の花火が両方楽しめました!食事も美味しく接客もマル。ブランチを朝食ビュッフェに変更して頂いたり、急なディナー予約にも対応して頂きました。リゾートホテルなのに温泉(塩泉)もあり家族で楽しめました。 また伺いたいです、

クイーンズファミリールームに泊まりました。 建物自体は年数を感じましたがしっかりメンテナンスされていて快適でした。次の課題はトイレかな?と感じました。 施設も季節毎のイベントを開催されており丁度ハロウィンと夏の花火が両方楽しめました!食事も美味しく接客もマル。ブランチを朝食ビュッフェに変更して頂いたり、急なディナー予約にも対応して頂きました。リゾートホテルなのに温泉(塩泉)もあり家族で楽しめました。 また伺いたいです、

H.Tさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-19

コーナーツイン【禁煙】

海が近いのに、歩いて海に出れないのが残念です。 朝食は品数も多く美味しかった。 夕方に プチライブみたいなのが有ると 行ってみたけど、場所が分かりづらく、 スタッフもいなかったので諦めて部屋に戻りました。 短かったけど 部屋か... 続きをよむ 海が近いのに、歩いて海に出れないのが残念です。 朝食は品数も多く美味しかった。 夕方に プチライブみたいなのが有ると 行ってみたけど、場所が分かりづらく、 スタッフもいなかったので諦めて部屋に戻りました。 短かったけど 部屋から花火が見れて良かったですす。

海が近いのに、歩いて海に出れないのが残念です。 朝食は品数も多く美味しかった。 夕方に プチライブみたいなのが有ると 行ってみたけど、場所が分かりづらく、 スタッフもいなかったので諦めて部屋に戻りました。 短かったけど 部屋から花火が見れて良かったですす。

K.Sさん(29歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-29

クラブツイン・グランド【禁煙】

一年記念日で宿泊したんですけどばりよかった〜

一年記念日で宿泊したんですけどばりよかった〜

S.Tさん(38歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-28

デラックストリプル【禁煙】

お誕生日にチョコレートをいただき、娘がとても喜んでいました。また来年のお誕生日にも絶対行きます。

お誕生日にチョコレートをいただき、娘がとても喜んでいました。また来年のお誕生日にも絶対行きます。

T.Sさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-19

デラックストリプル【禁煙】

花火を特等席で見れるプランで予約しましたが、早々に花火が中止となり、見ることができなかった。結局花火が上がる予定の時間に雨は降らなかったため、もう少し臨機応変に対応できたのでは?と納得できなかった。 特等席で見るための料金はプラスされてい... 続きをよむ 花火を特等席で見れるプランで予約しましたが、早々に花火が中止となり、見ることができなかった。結局花火が上がる予定の時間に雨は降らなかったため、もう少し臨機応変に対応できたのでは?と納得できなかった。 特等席で見るための料金はプラスされていなかったのでしょうか…

花火を特等席で見れるプランで予約しましたが、早々に花火が中止となり、見ることができなかった。結局花火が上がる予定の時間に雨は降らなかったため、もう少し臨機応変に対応できたのでは?と納得できなかった。 特等席で見るための料金はプラスされていなかったのでしょうか…

N.Oさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-29

デラックスツイン【禁煙】

今回は結婚記念日で宿泊させて頂きました。 ホテルの皆様の丁寧な対応に感謝してもしきれません。 ホテルはとても綺麗で、部屋も広かったです。 窓は大きくて、海やゴルフ場がすごく綺麗でした。 夕食はBBQを食べたかったのですが、夏休み中に... 続きをよむ 今回は結婚記念日で宿泊させて頂きました。 ホテルの皆様の丁寧な対応に感謝してもしきれません。 ホテルはとても綺麗で、部屋も広かったです。 窓は大きくて、海やゴルフ場がすごく綺麗でした。 夕食はBBQを食べたかったのですが、夏休み中につき予約で埋まっておりました。 しかし、ホテルの方の丁寧な対応により中国料理のお店を予約していただきました。とても美味しかったです。 お風呂やプールも良かったのですが、やはり夏休みなので混雑は免れませんでした。しかし、QRコードのおかげで、朝食の待ち時間や混雑状況が確認できるのは助かりました。 色々と予約の取り直しやディナーについて相談にのっていただきありがとうございました。

今回は結婚記念日で宿泊させて頂きました。 ホテルの皆様の丁寧な対応に感謝してもしきれません。 ホテルはとても綺麗で、部屋も広かったです。 窓は大きくて、海やゴルフ場がすごく綺麗でした。 夕食はBBQを食べたかったのですが、夏休み中につき予約で埋まっておりました。 しかし、ホテルの方の丁寧な対応により中国料理のお店を予約していただきました。とても美味しかったです。 お風呂やプールも良かったのですが、やはり夏休みなので混雑は免れませんでした。しかし、QRコードのおかげで、朝食の待ち時間や混雑状況が確認できるのは助かりました。 色々と予約の取り直しやディナーについて相談にのっていただきありがとうございました。

H.Kさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-21

デラックスツイン【喫煙】

部屋はとても綺麗で心地よかったですが温水洗浄暖房便座のノズルの先端が汚れていた!細かいとこですが少し残念でした!

部屋はとても綺麗で心地よかったですが温水洗浄暖房便座のノズルの先端が汚れていた!細かいとこですが少し残念でした!

M.Mさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-03

コーナーダブル【禁煙】

熊本からでしたが、行きは、眠気との闘いでした。帰りは、1度も、眠気がさすことはありませんでした。それくらい、くつろげたと実感しています また、父の日のプレゼントに麦わら帽子を購入しました。何度も、被っては取りで、明日の散歩に被ると言っ... 続きをよむ 熊本からでしたが、行きは、眠気との闘いでした。帰りは、1度も、眠気がさすことはありませんでした。それくらい、くつろげたと実感しています また、父の日のプレゼントに麦わら帽子を購入しました。何度も、被っては取りで、明日の散歩に被ると言ってとても喜んでいました。とても、お洒落なハットでした。 チェックインは14:00 チェックアウトは12:00 誕生日のお祝いでお部屋に、チョコ 夕飯では、ケーキとフルーツのバースデープレートもサプライズ! 今回は、コーナーダブル。次は、娘の誕生日に、コーナースイートのお部屋を予約しています とっても楽しみにしています。

熊本からでしたが、行きは、眠気との闘いでした。帰りは、1度も、眠気がさすことはありませんでした。それくらい、くつろげたと実感しています また、父の日のプレゼントに麦わら帽子を購入しました。何度も、被っては取りで、明日の散歩に被ると言ってとても喜んでいました。とても、お洒落なハットでした。 チェックインは14:00 チェックアウトは12:00 誕生日のお祝いでお部屋に、チョコ 夕飯では、ケーキとフルーツのバースデープレートもサプライズ! 今回は、コーナーダブル。次は、娘の誕生日に、コーナースイートのお部屋を予約しています とっても楽しみにしています。

N.Mさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-25

コーナーダブル【禁煙】

夜にテラスでゆっくりと過ごすことができ 非日常を感じれました。 お部屋はとても満足でしたが お風呂は普通のお風呂で、少し期待はずれでした。 ですが、お値段もお得で泊まれたため また機会があれば訪れたいと思います!

夜にテラスでゆっくりと過ごすことができ 非日常を感じれました。 お部屋はとても満足でしたが お風呂は普通のお風呂で、少し期待はずれでした。 ですが、お値段もお得で泊まれたため また機会があれば訪れたいと思います!

S.Nさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-13

クラブスイート・グランド【禁煙】

部屋に、入った時に嫌な匂いがしたので何か消臭的な事があれば良いかなと思います。 エレベーターは、良い匂いがしたので残念でした。

部屋に、入った時に嫌な匂いがしたので何か消臭的な事があれば良いかなと思います。 エレベーターは、良い匂いがしたので残念でした。

M.Mさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-10

コーナーダブル【禁煙】

お部屋は掃除が行き届いていて、居心地が良かったです。 6年前にも利用させてもらっていて、シェラトンを選んだのは間違いじゃないと確信しました。 残念だったのは、ホテルの中のお寿司屋さんが予約でいっぱいで食べられなかったことが、心残りです。... 続きをよむ お部屋は掃除が行き届いていて、居心地が良かったです。 6年前にも利用させてもらっていて、シェラトンを選んだのは間違いじゃないと確信しました。 残念だったのは、ホテルの中のお寿司屋さんが予約でいっぱいで食べられなかったことが、心残りです。事前に予約してから伺えば良かったと後悔です。 また伺う楽しみを残して帰ってきたと思えば、楽しみが増えて良かったかなと思います。 お部屋を掃除してくださる方もきちんと対応して下さって気持ちよく使わせて頂きました。 ありがとうございました。

お部屋は掃除が行き届いていて、居心地が良かったです。 6年前にも利用させてもらっていて、シェラトンを選んだのは間違いじゃないと確信しました。 残念だったのは、ホテルの中のお寿司屋さんが予約でいっぱいで食べられなかったことが、心残りです。事前に予約してから伺えば良かったと後悔です。 また伺う楽しみを残して帰ってきたと思えば、楽しみが増えて良かったかなと思います。 お部屋を掃除してくださる方もきちんと対応して下さって気持ちよく使わせて頂きました。 ありがとうございました。

A.Kさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-22

クラブツイン・グランド【禁煙】

久しぶりの宿泊でした。以前は、近場で気分転換にもなるので利用してました。クラブフロアが改装され宿泊した時には、感動したものでした。しかし、泊まる度に、特典が変更され、UPすれば嬉しいんですがDOWNでガッカリしてきたので、最近は別府の某ホテ... 続きをよむ 久しぶりの宿泊でした。以前は、近場で気分転換にもなるので利用してました。クラブフロアが改装され宿泊した時には、感動したものでした。しかし、泊まる度に、特典が変更され、UPすれば嬉しいんですがDOWNでガッカリしてきたので、最近は別府の某ホテルに、足を伸ばしてました。このご時世で、コロナで県を跨ぐのも気が引けて、割引もあったので宿泊したのですが、クラブラウンジもコロナ対策をしっかりされてました。カクテルタイムもプレートにオードブル方式で出てきたのが、それが、すごくよかったです。以前は、自分でチョイスする方式だった為、時間や混み具合によっては、他の方が荒らした後(笑)みたいな光景が見受けられました。温泉も空いてて良かったです。遠いですが毎回3階から行くとまだ近いような気がして利用してます。夜食に、テイクアウトをお願いしましたが、味もよく、しっかり全部頂けました。レストランに時間制限もありのテイクアウトでしたが、もう少しメニューを増やしてくれたらもう一品頼みたかったです。温泉に行ってる間に届いてました。後、今回、はじめての体験がありました。上層階からの騒音です。着いて2時間くらいから異変を感じて、ホテル側にはお伝えして、話しは受け止めていただけましたが、夜の1時近くまでと、翌朝は、チェックアウト近くまで、ドーンドーンと跳ねるような音と足音が、まぁ酷かったです。癒されに来てるのにこれはあんまりでした。はじめに積極的な対応で、確認には行ったようですが、誰も出て来なかったようで?一通りの対応は終わってました。あの騒音させなければコロナ対策もしっかりされた環境で最高だったのにと思います。それだけが残念です。久しぶりの宿泊で、改めて良さも感じたのでまた利用したいと思います。

久しぶりの宿泊でした。以前は、近場で気分転換にもなるので利用してました。クラブフロアが改装され宿泊した時には、感動したものでした。しかし、泊まる度に、特典が変更され、UPすれば嬉しいんですがDOWNでガッカリしてきたので、最近は別府のIHGに、足を伸ばしてました。このご時世で、コロナで県を跨ぐのも気が引けて、割引もあったので宿泊したのですが、クラブラウンジもコロナ対策をしっかりされてました。カクテルタイムもプレートにオードブル方式で出てきたのが、それが、すごくよかったです。以前は、自分でチョイスする方式だった為、時間や混み具合によっては、他の方が荒らした後(笑)みたいな光景が見受けられました。温泉も空いてて良かったです。遠いですが毎回3階から行くとまだ近いような気がして利用してます。夜食に、テイクアウトをお願いしましたが、味もよく、しっかり全部頂けました。レストランに時間制限もありのテイクアウトでしたが、もう少しメニューを増やしてくれたらもう一品頼みたかったです。温泉に行ってる間に届いてました。後、今回、はじめての体験がありました。上層階からの騒音です。着いて2時間くらいから異変を感じて、ホテル側にはお伝えして、話しは受け止めていただけましたが、夜の1時近くまでと、翌朝は、チェックアウト近くまで、ドーンドーンと跳ねるような音と足音が、まぁ酷かったです。癒されに来てるのにこれはあんまりでした。はじめに積極的な対応で、確認には行ったようですが、誰も出て来なかったようで?一通りの対応は終わってました。あの騒音させなければコロナ対策もしっかりされた環境で最高だったのにと思います。それだけが残念です。久しぶりの宿泊で、改めて良さも感じたのでまた利用したいと思います。

N.Hさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-05

デラックスツイン【喫煙】

帰り、キャリーケースを送る事にしたんですが、部屋まで取りに来てくださり、手配してくださり助かりました。

帰り、キャリーケースを送る事にしたんですが、部屋まで取りに来てくださり、手配してくださり助かりました。

T.Yさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-30

デラックストリプル【禁煙】

控えめに言っても「また泊まりたいホテル」。東京や大阪からわざわざ足を運ぶ価値があると思います。オフシーズンのためプールには入れない代わりに、日比谷花壇とコラボレーションしたフラワーアレンジメントがお見事。焚火で気軽にキャンプ気分も味わえまし... 続きをよむ 控えめに言っても「また泊まりたいホテル」。東京や大阪からわざわざ足を運ぶ価値があると思います。オフシーズンのためプールには入れない代わりに、日比谷花壇とコラボレーションしたフラワーアレンジメントがお見事。焚火で気軽にキャンプ気分も味わえました。子どもは焼きマシュマロに大興奮。温泉はホテルから離れているものの、道中で思わず足をとめて写真を撮ってしまいたくなるような異国情緒感ある演出が巧みだ。 今回アクティビティは乗馬を選択。ホテルのきっちりした対応からは良い意味で対照的で、優しさあふれる宮崎弁での案内に心癒される。休憩は宿泊者専用の風待ちテラスで。ホットサンドが美味しい。ホテル内施設では安価なのに、パンがモチモチしていて高品質。お腹いっぱいになればブランコでぶらぶら、カーペットでごろごろするご家族も。他のシェラトンにはない魅力です。

控えめに言っても「また泊まりたいホテル」。東京や大阪からわざわざ足を運ぶ価値があると思います。オフシーズンのためプールには入れない代わりに、日比谷花壇とコラボレーションしたフラワーアレンジメントがお見事。焚火で気軽にキャンプ気分も味わえました。子どもは焼きマシュマロに大興奮。温泉はホテルから離れているものの、道中で思わず足をとめて写真を撮ってしまいたくなるような異国情緒感ある演出が巧みだ。 今回アクティビティは乗馬を選択。ホテルのきっちりした対応からは良い意味で対照的で、優しさあふれる宮崎弁での案内に心癒される。休憩は宿泊者専用の風待ちテラスで。ホットサンドが美味しい。ホテル内施設では安価なのに、パンがモチモチしていて高品質。お腹いっぱいになればブランコでぶらぶら、カーペットでごろごろするご家族も。他のシェラトンにはない魅力です。

施設・サービス

施設名

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート

住所

宮崎県宮崎市山崎町浜山

チェックイン/チェックアウト時間

14:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/銀聯/DEBIT/UFJ/UC/DC

総部屋数

736室

ようこそ、Reluxへ