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ほてるにゅーおーたに ざ・めいん ホテルニューオータニ ザ・メイン

シティ
  • 東京都 > 赤坂・溜池

ホテルニューオータニ ザ・メインの口コミ・レビュー

レビューの総合点 (21件)

4.1/5

5点

48%

4点

33%

3点

5%

2点

10%

1点

5%

項目別の評価

部屋4.0/5

風呂3.8/5

朝食3.7/5

夕食4.5/5

接客・サービス4.2/5

その他の設備3.9/5

E.Uさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-10

【ザ・メイン】スタンダード ツイン 禁煙

コロナ禍でしたので夕食をルームサービスでコースをお願いしたのですが、担当の方があまり慣れていないのか、素人っぽく、とてもホテルのルームサービスのサービスとは思えない感じでとても残念でした。しかも主人のお祝いで記念宿泊でしたのにニューオータニ... 続きをよむ コロナ禍でしたので夕食をルームサービスでコースをお願いしたのですが、担当の方があまり慣れていないのか、素人っぽく、とてもホテルのルームサービスのサービスとは思えない感じでとても残念でした。しかも主人のお祝いで記念宿泊でしたのにニューオータニへの期待が大きすぎたのでしょうか。主人に申し訳ないと思いました。 ほんと残念です。

コロナ禍でしたので夕食をルームサービスでコースをお願いしたのですが、担当の方があまり慣れていないのか、素人っぽく、とてもホテルのルームサービスのサービスとは思えない感じでとても残念でした。しかも主人のお祝いで記念宿泊でしたのにニューオータニへの期待が大きすぎたのでしょうか。主人に申し訳ないと思いました。 ほんと残念です。

M.Nさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-10

【ザ・メイン】スタンダード ダブル 禁煙

初めて車で行きましたが、事前にお電話した際場所を説明して下さったので、とてもスムーズに入庫出来ました。

初めて車で行きましたが、事前にお電話した際場所を説明して下さったので、とてもスムーズに入庫出来ました。

A.Tさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-20

【ザ・メイン】新江戸スタンダード ダブル 禁煙

荷物の運搬と、お部屋の設備の説明も丁寧で好感を持てました。またお世話になりたいと思います。

荷物の運搬と、お部屋の設備の説明も丁寧で好感を持てました。またお世話になりたいと思います。

K.Wさん(63歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-22

【ザ・メイン】スタンダード ツイン 禁煙

この度の宿泊で私が実際に体験した事実を以下に列挙しますので、これから利用しようとする方々の参考にしていただければ幸いです。 ①チェックイン時、1時間半立ったまま行列に並ぶので、ルームキー(ルームカード)を手にして部屋に入る事が出来るのがP... 続きをよむ この度の宿泊で私が実際に体験した事実を以下に列挙しますので、これから利用しようとする方々の参考にしていただければ幸いです。 ①チェックイン時、1時間半立ったまま行列に並ぶので、ルームキー(ルームカード)を手にして部屋に入る事が出来るのがPM2時にカウンターに到着してもPM3時半になる。 その間、立ったまま行列に並ぶので、妊婦さんや脚の不自由なお年寄りは行列が無くなる6時頃にチェックインすべき(行列を仕切るホテルマン曰く) ②朝食会場はオープン7時には50人ほどの長い行列が出来ており、待たずに席に着きたい方や立ったまま1時間以上待つ事が困難な妊婦さんや脚の不自由なお年寄りはオープン前40分(6時20分頃)に並ぶか、朝食抜きでランチにするかを予め決めておくべき。 ③チェックアウトの手続きは「混み合うから朝食直後に精算を」とのホテル側からの指示ですが、行列が出来ていてもチェックインとは比べられない位、素早い会計なので待たされる事はありませんので、ホテルを後にする直前でも大丈夫です。 いづれにせよ、長時間(1時間以上)立って待つ事が困難な妊婦さんや、お年寄り、ホテルに寛ぎを求める方々には間違いなく不向きな宿泊施設だと思います。 ホテル側に大至急、何らかの対応を求めたいと思います。

この度の宿泊で私が実際に体験した事実を以下に列挙しますので、これから利用しようとする方々の参考にしていただければ幸いです。 ①チェックイン時、1時間半立ったまま行列に並ぶので、ルームキー(ルームカード)を手にして部屋に入る事が出来るのがPM2時にカウンターに到着してもPM3時半になる。 その間、立ったまま行列に並ぶので、妊婦さんや脚の不自由なお年寄りは行列が無くなる6時頃にチェックインすべき(行列を仕切るホテルマン曰く) ②朝食会場はオープン7時には50人ほどの長い行列が出来ており、待たずに席に着きたい方や立ったまま1時間以上待つ事が困難な妊婦さんや脚の不自由なお年寄りはオープン前40分(6時20分頃)に並ぶか、朝食抜きでランチにするかを予め決めておくべき。 ③チェックアウトの手続きは「混み合うから朝食直後に精算を」とのホテル側からの指示ですが、行列が出来ていてもチェックインとは比べられない位、素早い会計なので待たされる事はありませんので、ホテルを後にする直前でも大丈夫です。 いづれにせよ、長時間(1時間以上)立って待つ事が困難な妊婦さんや、お年寄り、ホテルに寛ぎを求める方々には間違いなく不向きな宿泊施設だと思います。 ホテル側に大至急、何らかの対応を求めたいと思います。

C.Tさん(37歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-06-07

【ザ・メイン】スタンダード ダブル 禁煙

誕生日祝いに利用させていただきました。 お部屋も素晴らしく、お気遣いいただいてアップグレードと、コロナの影響で入れないローズガーデンが窓から見下ろせるお部屋にご誘導いただきました。 ホテル自体は非常に広いのですが全てが素晴らしかったです... 続きをよむ 誕生日祝いに利用させていただきました。 お部屋も素晴らしく、お気遣いいただいてアップグレードと、コロナの影響で入れないローズガーデンが窓から見下ろせるお部屋にご誘導いただきました。 ホテル自体は非常に広いのですが全てが素晴らしかったです。なだ万でいただいた晩ご飯も、お祝に主人からルームサービスでお願いしたオペラケーキも非常においしかったですし、何と言っても日本庭園が美しく手入れが行き届いており気持ちが良かったです。 スタッフの皆さまのサービスは一流でした。 素晴らしい誕生日の思い出、ありがとうございす。 唯一の心残りは誰のせいでもないのですが、SATSUKIの朝ごはんがとても有名でいつかいただきたかったのですがさすがに今ビュッフェの提供が出来ませんので、ガーデンラウンジでのアメリカンブレックファストになりました。とても美味しかったですが、、、SATSUKIの朝ごはんが復活しましたらまた行きたいです!

誕生日祝いに利用させていただきました。 お部屋も素晴らしく、お気遣いいただいてアップグレードと、コロナの影響で入れないローズガーデンが窓から見下ろせるお部屋にご誘導いただきました。 ホテル自体は非常に広いのですが全てが素晴らしかったです。なだ万でいただいた晩ご飯も、お祝に主人からルームサービスでお願いしたオペラケーキも非常においしかったですし、何と言っても日本庭園が美しく手入れが行き届いており気持ちが良かったです。 スタッフの皆さまのサービスは一流でした。 素晴らしい誕生日の思い出、ありがとうございす。 唯一の心残りは誰のせいでもないのですが、SATSUKIの朝ごはんがとても有名でいつかいただきたかったのですがさすがに今ビュッフェの提供が出来ませんので、ガーデンラウンジでのアメリカンブレックファストになりました。とても美味しかったですが、、、SATSUKIの朝ごはんが復活しましたらまた行きたいです!

T.Nさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-05-02

【ザ・メイン】スタンダード ダブル 禁煙

バスルーム、シャワーの切り替えが不具合だった。 バスルーム、照明器具にホコリがかぶっている、ベッドサイドボード下、ホコリがたまっている、掃除に多少問題が…。 少し残念でした。 駐車券を失くしてしまったが、気持ち良く対応して頂きあり... 続きをよむ バスルーム、シャワーの切り替えが不具合だった。 バスルーム、照明器具にホコリがかぶっている、ベッドサイドボード下、ホコリがたまっている、掃除に多少問題が…。 少し残念でした。 駐車券を失くしてしまったが、気持ち良く対応して頂きありがとうございました。

バスルーム、シャワーの切り替えが不具合だった。 バスルーム、照明器具にホコリがかぶっている、ベッドサイドボード下、ホコリがたまっている、掃除に多少問題が…。 少し残念でした。 駐車券を失くしてしまったが、気持ち良く対応して頂きありがとうございました。

T.Iさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-05-02

【ザ・メイン】デラックス ツイン 禁煙

この度は大変楽しく快適に過ごせました!ジュニアスイートにお部屋をアップグレードしていただき、子供達もとても喜んでました。私たち夫婦はホテル好きで、色んなホテルに滞在させていただきましたが、ニューオータニさんは自宅にいるような快適さに感激し、... 続きをよむ この度は大変楽しく快適に過ごせました!ジュニアスイートにお部屋をアップグレードしていただき、子供達もとても喜んでました。私たち夫婦はホテル好きで、色んなホテルに滞在させていただきましたが、ニューオータニさんは自宅にいるような快適さに感激し、東京に旅行行く際はまたニューオータニ東京に泊まろうと主人も言っておりました。またお邪魔させていただきます。タオルの多さ、なかなかの上位です 笑 ありがとうございました!

この度は大変楽しく快適に過ごせました!ジュニアスイートにお部屋をアップグレードしていただき、子供達もとても喜んでました。私たち夫婦はホテル好きで、色んなホテルに滞在させていただきましたが、ニューオータニさんは自宅にいるような快適さに感激し、東京に旅行行く際はまたニューオータニ東京に泊まろうと主人も言っておりました。またお邪魔させていただきます。タオルの多さ、なかなかの上位です 笑 ありがとうございました!

J.Kさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2017-12-29

【ザ・メイン】スタンダード ダブル 禁煙

とても気分良く過ごせました。 ただ一つ心残りだった事は、通されたお部屋からの眺めが日本庭園でなかった事です。次回は是非眺める事の出来る部屋で過ごせたらと思います。 (ただし、車を機敏に誘導されるスタッフさんの姿を拝見して、ホテルのホスピ... 続きをよむ とても気分良く過ごせました。 ただ一つ心残りだった事は、通されたお部屋からの眺めが日本庭園でなかった事です。次回は是非眺める事の出来る部屋で過ごせたらと思います。 (ただし、車を機敏に誘導されるスタッフさんの姿を拝見して、ホテルのホスピタリティの高さに感激致しました)

とても気分良く過ごせました。 ただ一つ心残りだった事は、通されたお部屋からの眺めが日本庭園でなかった事です。次回は是非眺める事の出来る部屋で過ごせたらと思います。 (ただし、車を機敏に誘導されるスタッフさんの姿を拝見して、ホテルのホスピタリティの高さに感激致しました)

Y.Tさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2017-12-26

【ザ・メイン】クオリティ ダブル 禁煙

サービスもよく、とても親切にしていただきました。また、泊まりたいホテルです。 スタッフの方々のあいさつもとても清々しく感じました。

サービスもよく、とても親切にしていただきました。また、泊まりたいホテルです。 スタッフの方々のあいさつもとても清々しく感じました。

T.Sさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2017-12-24

【ザ・メイン】デラックス ダブル 禁煙

施設の方の気配りが素晴らしかったです。

施設の方の気配りが素晴らしかったです。

M.Mさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2017-07-22

【ザ・メイン】スタンダード ツイン 禁煙

滞在中、とても快適に過ごすことができました。 立地もよく、大変、利用しやすい点も嬉しかったです。

滞在中、とても快適に過ごすことができました。 立地もよく、大変、利用しやすい点も嬉しかったです。

Y.Nさん(27歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2017-07-19

【ザ・メイン】クオリティ ダブル 禁煙

予約時の手違いがあったそうで、(ホテル側の手違い)チェックインのときにグレードアップしていただきました。 一般のお部屋の予約であったのにもかかわらず、クラブフロアを用意していただきありがとうございました。 素晴らしいお部屋でございました... 続きをよむ 予約時の手違いがあったそうで、(ホテル側の手違い)チェックインのときにグレードアップしていただきました。 一般のお部屋の予約であったのにもかかわらず、クラブフロアを用意していただきありがとうございました。 素晴らしいお部屋でございました。 アメニティも充実しておりましたし、調度品や景色も大変良いものでした。 一番驚いたのは、BOSEのワイヤレススピーカーがあったことで、TVを見ない私は常に音楽を聞きながら生活をすることができました。 持ち運ぶこともできたので、洗面台に持ち込むことで優雅なバスタイムを過ごせました。 ですが、家具の配置に問題があり、クローゼットの扉を開ける時にテーブルが邪魔になります。 急須の周りにゴミ箱が無い。 枕元にティッシュはあるが、やはりゴミ箱がない。 また、施設全体が広すぎで非常に歩き疲れました。

予約時の手違いがあったそうで、(ホテル側の手違い)チェックインのときにグレードアップしていただきました。 一般のお部屋の予約であったのにもかかわらず、クラブフロアを用意していただきありがとうございました。 素晴らしいお部屋でございました。 アメニティも充実しておりましたし、調度品や景色も大変良いものでした。 一番驚いたのは、BOSEのワイヤレススピーカーがあったことで、TVを見ない私は常に音楽を聞きながら生活をすることができました。 持ち運ぶこともできたので、洗面台に持ち込むことで優雅なバスタイムを過ごせました。 ですが、家具の配置に問題があり、クローゼットの扉を開ける時にテーブルが邪魔になります。 急須の周りにゴミ箱が無い。 枕元にティッシュはあるが、やはりゴミ箱がない。 また、施設全体が広すぎで非常に歩き疲れました。

N.Kさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2017-04-16

【ザ・メイン】スタンダード ダブル 禁煙

全体的に落ち着いた雰囲気でお部屋もとても広く、ゆったりと過ごすことができました。 ホテル内が広いのはさすがだと思うのですが、朝食の会場など、行きたいお店までは遠く、そこは少しマイナス点でした。

全体的に落ち着いた雰囲気でお部屋もとても広く、ゆったりと過ごすことができました。 ホテル内が広いのはさすがだと思うのですが、朝食の会場など、行きたいお店までは遠く、そこは少しマイナス点でした。

W.Jさん(36歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-04-04

【ザ・メイン】クオリティ ダブル 禁煙

庭院很美……房间整体还不错,早餐也不错。退房的时候特别满意,因为自己起来晚了,要赶10点50的巴士,我10点34才打电话让礼宾部的人上来取行李~这次有高尔夫球包,还需要胶带密封,以为可能赶不上巴士。没想到退房结账同时,他们帮我买票,打包行李... 続きをよむ 庭院很美……房间整体还不错,早餐也不错。退房的时候特别满意,因为自己起来晚了,要赶10点50的巴士,我10点34才打电话让礼宾部的人上来取行李~这次有高尔夫球包,还需要胶带密封,以为可能赶不上巴士。没想到退房结账同时,他们帮我买票,打包行李,最后如愿坐上了巴士。实在是太有效率了……我想,我会再住这个酒店的。

中庭はきれいです...部屋は全体的に普通で、朝食はおいしいです。私は私がチェックアウトしたとき特に嬉しかった、私は遅れたので、私は10時50分にバスに乗らなければならなかった。荷物を拾うために私は10時34分にコンシェルジュに電話しただけでした。今回はゴルフバッグを持っていて、テープシールが必要です。バスに間に合わないかもしれません。私は同時にチェックアウトするつもりはなかった、彼らは私がチケットを買うのを助け、私の荷物を詰め、そしてついにバスに乗った。それはあまりにも効率的です...私は再びこのホテルに住むと思います。

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I.Wさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-13

【ザ・メイン】新江戸シングル 禁煙

感想の記入がありません。

Y.Kさん(22歳)

総合点

宿泊日

2020-06-23

感想の記入がありません。

W.Fさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-05-04

【ザ・メイン】スタンダード ダブル 禁煙

感想の記入がありません。

Y.Tさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-03-02

【ザ・メイン】デラックス ダブル 禁煙

感想の記入がありません。

S.Kさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-08-04

【ザ・メイン】デラックス ツイン(3名用) 禁煙

感想の記入がありません。

A.Mさん(65歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2017-12-29

【ザ・メイン】スタンダード ツイン 禁煙

感想の記入がありません。

M.Hさん(39歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2017-12-23

【ザ・メイン】デラックス ツイン 禁煙

感想の記入がありません。

施設・サービス

施設名

ホテルニューオータニ ザ・メイン

住所

東京都千代田区紀尾井町4-1

チェックイン/チェックアウト時間

14:00 / 12:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS

総部屋数

643室

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