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はこね ごうら からく 箱根・強羅 佳ら久

リゾート

箱根・強羅 佳ら久の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (48件)

4.9/5

5点

92%

4点

8%

3点

-%

2点

-%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.8/5

風呂4.9/5

朝食4.8/5

夕食4.8/5

接客・サービス4.8/5

その他の設備4.7/5

E.Kさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-23

西棟・露天風呂付 デラックスルーム(洋タイプ)

外まで、お迎えいただきました。食事後にエレベーターまでエスコートしていただくなど、接客が細やかでした。 食事は、目に楽しく量もちょうど良く、デザートまで美味しくいただくことが出来ました。 出来たばかりなので、全てが新しく快適でした。

外まで、お迎えいただきました。食事後にエレベーターまでエスコートしていただくなど、接客が細やかでした。 食事は、目に楽しく量もちょうど良く、デザートまで美味しくいただくことが出来ました。 出来たばかりなので、全てが新しく快適でした。

M.Iさん(27歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-18

東棟・露天風呂付 デラックスルーム(洋タイプ)

チェックインからチェックアウトまで、何から何まで最高な時間でした。貸切風呂もお値段高いかなと最初思ってしまいましたが、予約して正解でした。全てがプライベートな空間で素敵でした。スタッフの方々の対応も欠点がありません。是非またご褒美旅行として... 続きをよむ チェックインからチェックアウトまで、何から何まで最高な時間でした。貸切風呂もお値段高いかなと最初思ってしまいましたが、予約して正解でした。全てがプライベートな空間で素敵でした。スタッフの方々の対応も欠点がありません。是非またご褒美旅行として、利用させて頂きたいと思います。

チェックインからチェックアウトまで、何から何まで最高な時間でした。貸切風呂もお値段高いかなと最初思ってしまいましたが、予約して正解でした。全てがプライベートな空間で素敵でした。スタッフの方々の対応も欠点がありません。是非またご褒美旅行として、利用させて頂きたいと思います。

S.Sさん(30歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-09

西棟高層・露天風呂付 デラックスルーム(和タイプ)

主人と2人でお世話になりましたが、とても素敵なホテルで感動しました。スタッフの皆様全員が、ホテルの仕事が好きで誇りを持っているんだろうなと思わせてくれるほど、ホスピタリティに溢れていました。 私達夫婦はお酒が好きなので無料ラウンジで長居さ... 続きをよむ 主人と2人でお世話になりましたが、とても素敵なホテルで感動しました。スタッフの皆様全員が、ホテルの仕事が好きで誇りを持っているんだろうなと思わせてくれるほど、ホスピタリティに溢れていました。 私達夫婦はお酒が好きなので無料ラウンジで長居させていただいたのですが、2人の男性のスタッフの方はおかわりを持ってきてくれたり、おすすめをしてくれたり、新人さん?の女性の方はテラスまでブランケットを持ってきてくれたりと、気にかけていただき、とても嬉しかったです。 お部屋の露天風呂も清潔感と開放感があり最高でした。 夕食、朝食共に美味しく、高級レストランかのようなサービスで大満足です。 今度は両親を連れて泊まりたいなと思っています。本当に、ありがとうございました。

主人と2人でお世話になりましたが、とても素敵なホテルで感動しました。スタッフの皆様全員が、ホテルの仕事が好きで誇りを持っているんだろうなと思わせてくれるほど、ホスピタリティに溢れていました。 私達夫婦はお酒が好きなので無料ラウンジで長居させていただいたのですが、2人の男性のスタッフの方はおかわりを持ってきてくれたり、おすすめをしてくれたり、新人さん?の女性の方はテラスまでブランケットを持ってきてくれたりと、気にかけていただき、とても嬉しかったです。 お部屋の露天風呂も清潔感と開放感があり最高でした。 夕食、朝食共に美味しく、高級レストランかのようなサービスで大満足です。 今度は両親を連れて泊まりたいなと思っています。本当に、ありがとうございました。

K.Aさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-17

西棟・露天風呂付 デラックスルーム(洋タイプ)

強羅の駅から近く、玄関外までお迎えに出てきて下さいました。客室フロアーにあるサロンでは、ソフトドリンクの他に、ワインやシャンパン、ビールなど、また、おつまみやスイーツも用意されており、温泉に入った前後や食事前後と、入り浸っておりました。お風... 続きをよむ 強羅の駅から近く、玄関外までお迎えに出てきて下さいました。客室フロアーにあるサロンでは、ソフトドリンクの他に、ワインやシャンパン、ビールなど、また、おつまみやスイーツも用意されており、温泉に入った前後や食事前後と、入り浸っておりました。お風呂からの景色も最高!お食事は、目に楽しい、舌に嬉しい、すばらしいお味でした。館内では、浴衣やサムイが利用できて快適でした。

強羅の駅から近く、玄関外までお迎えに出てきて下さいました。客室フロアーにあるサロンでは、ソフトドリンクの他に、ワインやシャンパン、ビールなど、また、おつまみやスイーツも用意されており、温泉に入った前後や食事前後と、入り浸っておりました。お風呂からの景色も最高!お食事は、目に楽しい、舌に嬉しい、すばらしいお味でした。館内では、浴衣やサムイが利用できて快適でした。

T.Oさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-28

東棟・露天風呂付 デラックスルーム(和タイプ)

今回は銀婚式の記念に宿泊させて頂きました。 スタッフ皆様の暖かいお心遣い、ありがとうございました。 また、是非伺わせていただきます。

今回は銀婚式の記念に宿泊させて頂きました。 スタッフ皆様の暖かいお心遣い、ありがとうございました。 また、是非伺わせていただきます。

Y.Tさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-19

西棟高層・露天風呂付 デラックスルーム(洋タイプ)

清潔感のある設備での、ホスピタリティ溢れる接客で、楽しい時間を過ごすことができました。卒業祝いのデザートプレートなど、さりげない心遣いのお陰で、思い出に残る旅行となりました。 従業員の方達が、常に最大限の対応をしようとする姿勢を感じること... 続きをよむ 清潔感のある設備での、ホスピタリティ溢れる接客で、楽しい時間を過ごすことができました。卒業祝いのデザートプレートなど、さりげない心遣いのお陰で、思い出に残る旅行となりました。 従業員の方達が、常に最大限の対応をしようとする姿勢を感じることができるサービスでした。 本当にありがとうございました。

清潔感のある設備での、ホスピタリティ溢れる接客で、楽しい時間を過ごすことができました。卒業祝いのデザートプレートなど、さりげない心遣いのお陰で、思い出に残る旅行となりました。 従業員の方達が、常に最大限の対応をしようとする姿勢を感じることができるサービスでした。 本当にありがとうございました。

K.Aさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-24

西棟高層・露天風呂付 デラックスルーム(洋タイプ)

先日はお世話になりました。 レビュー通りの良いお宿でした。スタッフの方々も丁寧にご対応頂き、気持ちよく過ごす事ができました。 夕食の鉄板焼きは手際といい、お味といい、感動レベル。朝食は和食をチョイスしましたが、量も味も申し分ない内容でし... 続きをよむ 先日はお世話になりました。 レビュー通りの良いお宿でした。スタッフの方々も丁寧にご対応頂き、気持ちよく過ごす事ができました。 夕食の鉄板焼きは手際といい、お味といい、感動レベル。朝食は和食をチョイスしましたが、量も味も申し分ない内容でした。コロナ対策も万全です。 大浴場には美容スチーマーが各ブースにあり、普段味わえない贅沢なひと時を味わえ ました。 また季節を変えて伺いたいお宿です。 スタッフの皆様ありがとうございました。

先日はお世話になりました。 レビュー通りの良いお宿でした。スタッフの方々も丁寧にご対応頂き、気持ちよく過ごす事ができました。 夕食の鉄板焼きは手際といい、お味といい、感動レベル。朝食は和食をチョイスしましたが、量も味も申し分ない内容でした。コロナ対策も万全です。 大浴場には美容スチーマーが各ブースにあり、普段味わえない贅沢なひと時を味わえ ました。 また季節を変えて伺いたいお宿です。 スタッフの皆様ありがとうございました。

Y.Kさん(38歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-19

東棟・露天風呂付 デラックスルーム(和タイプ)

心のこもったサービスの行き届いた素敵なお宿でした。 食事の量と質はもう少し良くてもいいかもしれませんが、それを差し引いてもまた訪れたいと思います。

心のこもったサービスの行き届いた素敵なお宿でした。 食事の量と質はもう少し良くてもいいかもしれませんが、それを差し引いてもまた訪れたいと思います。

T.Oさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-17

西棟・露天風呂付 デラックスルーム(洋タイプ)

誕生日で、利用させてもらいました。 食事も美味しく、接客サービスも大変良く気持ちよく過ごせました。 ありがとうございます。 また、利用させて頂きます。

誕生日で、利用させてもらいました。 食事も美味しく、接客サービスも大変良く気持ちよく過ごせました。 ありがとうございます。 また、利用させて頂きます。

M.Tさん(24歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-07

西棟高層・露天風呂付 デラックスルーム(和タイプ)

彼の誕生日に利用しました。 口コミも良かったのでとても楽しみにしていましたが、施設、ホスピタリティ含め、本当に素敵な旅館でした。 お部屋や露天風呂の温泉の素晴らしさはもちろんの事ながら フリードリンクやフードが用意されたラウンジに常駐... 続きをよむ 彼の誕生日に利用しました。 口コミも良かったのでとても楽しみにしていましたが、施設、ホスピタリティ含め、本当に素敵な旅館でした。 お部屋や露天風呂の温泉の素晴らしさはもちろんの事ながら フリードリンクやフードが用意されたラウンジに常駐されていたスタッフの方はとても気さくで楽しくお話させて頂きましたし、希望日に予約可能のお食事のプランが和食のみで海鮮系のアレルギーを持ってる私は少し不安だったのですが、そちらもアレルギー対応のお食事を提供していただき、配慮に感謝しております。 ただ、とても残念な点が一つだけありました。 予約時、彼の誕生日にサプライズで何か出来ないかとの事で相談をした際、旅館でケーキを用意して時間にお部屋に持ってきてもらう提案を頂き、そちらを予約していました。が予定の時間から1時間経っても来る気配がなくこちらから問い合わせたら忘れられていました。 もう大丈夫ですと断りましたがすぐ持ってきて頂けるとの事でお願いしたらケーキもクリームが溶けていて、頂いてすぐにロウソクが落ちてしまっていました。 もちろん忘れていた事に対してスタッフの方には真摯に謝罪して頂いてましたし、お忙しい中お願いした事ではありました。しかしこのサービスは無料ではありませんでしたし、こちらも予定の時間に合わせて楽しみに色々と考えていたのですが、想像とはかけ離れた形になってしまい本当に悲しかったですし、彼に申し訳ない気持ちでいっぱいになりました。 上記のように書いてしまいましたが、彼も私も本当に楽しませていただきましたし、普通に滞在する分には言葉では表せないくらい素晴らしい旅館でしたので、記念日に利用された他の方々にこのような悲しい事が起こらないよう、さらに素敵なホスピタリティを期待しております。 この度はありがとうございました。

彼の誕生日に利用しました。 口コミも良かったのでとても楽しみにしていましたが、施設、ホスピタリティ含め、本当に素敵な旅館でした。 お部屋や露天風呂の温泉の素晴らしさはもちろんの事ながら フリードリンクやフードが用意されたラウンジに常駐されていたスタッフの方はとても気さくで楽しくお話させて頂きましたし、希望日に予約可能のお食事のプランが和食のみで海鮮系のアレルギーを持ってる私は少し不安だったのですが、そちらもアレルギー対応のお食事を提供していただき、配慮に感謝しております。 ただ、とても残念な点が一つだけありました。 予約時、彼の誕生日にサプライズで何か出来ないかとの事で相談をした際、旅館でケーキを用意して時間にお部屋に持ってきてもらう提案を頂き、そちらを予約していました。が予定の時間から1時間経っても来る気配がなくこちらから問い合わせたら忘れられていました。 もう大丈夫ですと断りましたがすぐ持ってきて頂けるとの事でお願いしたらケーキもクリームが溶けていて、頂いてすぐにロウソクが落ちてしまっていました。 もちろん忘れていた事に対してスタッフの方には真摯に謝罪して頂いてましたし、お忙しい中お願いした事ではありました。しかしこのサービスは無料ではありませんでしたし、こちらも予定の時間に合わせて楽しみに色々と考えていたのですが、想像とはかけ離れた形になってしまい本当に悲しかったですし、彼に申し訳ない気持ちでいっぱいになりました。 上記のように書いてしまいましたが、彼も私も本当に楽しませていただきましたし、普通に滞在する分には言葉では表せないくらい素晴らしい旅館でしたので、記念日に利用された他の方々にこのような悲しい事が起こらないよう、さらに素敵なホスピタリティを期待しております。 この度はありがとうございました。

N.Sさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-02

東棟・露天風呂付 デラックスルーム(和タイプ)

何もかも最高でした。お部屋も清潔で綺麗。バーも最高(もう少し遅くまで開いていれば良かったのですが、仕方ありませんね) 是非また伺いたいです。室内の備品もオシャレで、冷蔵庫内のジュースもありがたく頂きました。 強いて言えば、夕食は値段が... 続きをよむ 何もかも最高でした。お部屋も清潔で綺麗。バーも最高(もう少し遅くまで開いていれば良かったのですが、仕方ありませんね) 是非また伺いたいです。室内の備品もオシャレで、冷蔵庫内のジュースもありがたく頂きました。 強いて言えば、夕食は値段が上がってももう少し量があれば尚良かったと思います。

何もかも最高でした。お部屋も清潔で綺麗。バーも最高(もう少し遅くまで開いていれば良かったのですが、仕方ありませんね) 是非また伺いたいです。室内の備品もオシャレで、冷蔵庫内のジュースもありがたく頂きました。 強いて言えば、夕食は値段が上がってももう少し量があれば尚良かったと思います。

R.Kさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-25

東棟・露天風呂付 デラックスルーム(和タイプ)

平日の木曜日に1泊しました。14時前にはお部屋に案内して頂き、ルームサービスでオードブルを注文しました。iPadで色々注文、部屋の操作ができ、便利でした。東館2階の部屋はラウンジが近く便利でした。ここの食物も大変美味しかったです。お部屋のお... 続きをよむ 平日の木曜日に1泊しました。14時前にはお部屋に案内して頂き、ルームサービスでオードブルを注文しました。iPadで色々注文、部屋の操作ができ、便利でした。東館2階の部屋はラウンジが近く便利でした。ここの食物も大変美味しかったです。お部屋のお風呂は源泉掛流しで、着いたばかりの時は半分の湯量でしたが、あっという間にチョロチョロ溢れていました。他の建物が遠くにありますが、距離が有り、全く気になりませんでした。とても気持ち良く、1泊2日に4回も入りました。シャワーを浴びて直ぐ露天風呂なので使い勝手が良いです。冷凍庫に天然水、マンゴージュースが入っており、無料です。館内は高級感溢れ、夕食、朝食共に見た目も味もとても良く、贅沢な一泊二日でした。スタッフの皆さんも丁寧、親切な対応で、ぜひまた行きたいと思います。

平日の木曜日に1泊しました。14時前にはお部屋に案内して頂き、ルームサービスでオードブルを注文しました。iPadで色々注文、部屋の操作ができ、便利でした。東館2階の部屋はラウンジが近く便利でした。ここの食物も大変美味しかったです。お部屋のお風呂は源泉掛流しで、着いたばかりの時は半分の湯量でしたが、あっという間にチョロチョロ溢れていました。他の建物が遠くにありますが、距離が有り、全く気になりませんでした。とても気持ち良く、1泊2日に4回も入りました。シャワーを浴びて直ぐ露天風呂なので使い勝手が良いです。冷凍庫に天然水、マンゴージュースが入っており、無料です。館内は高級感溢れ、夕食、朝食共に見た目も味もとても良く、贅沢な一泊二日でした。スタッフの皆さんも丁寧、親切な対応で、ぜひまた行きたいと思います。

H.Cさん(64歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-17

東棟・露天風呂付 デラックスルーム(洋タイプ)

お部屋も大変綺麗で、お食事も美味しくメニューの多彩さ内容素晴らしいです。また、従業員の方々どなたもとてもフレンドリーで感じが良く。サービスもいきとどいていました。とても満足しました。ありがとうございました。

お部屋も大変綺麗で、お食事も美味しくメニューの多彩さ内容素晴らしいです。また、従業員の方々どなたもとてもフレンドリーで感じが良く。サービスもいきとどいていました。とても満足しました。ありがとうございました。

R.Sさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-21

西棟・露天風呂付 デラックスルーム(和タイプ)

コロナ禍での宿泊、とても悩みましたが旅館でゆっくりしたい気持ちもあり伺わせていただきました。 結果、言ってよかったと思える2日間でした。 箱根観光はせず、15時にはチェックインし、まずは大浴場へ。ほぼ貸切状態のお風呂を堪能できました... 続きをよむ コロナ禍での宿泊、とても悩みましたが旅館でゆっくりしたい気持ちもあり伺わせていただきました。 結果、言ってよかったと思える2日間でした。 箱根観光はせず、15時にはチェックインし、まずは大浴場へ。ほぼ貸切状態のお風呂を堪能できました! その後ばラウンジへ足を運び、夕食前にもかかわらず、おつまみやお酒を嗜み、夕食へ。水のテラスを傍に見ながら、日の入りも楽しみつつ、美味しい夕食を堪能できて幸せでした! 朝も早々と大浴場へ向かい、タイミングがよかったため、日の出を拝むことができて感動しました!これはまた宿泊して日の出を拝みたくなります。 2日間では全然佳ら久さんのいいところを満喫できていないため、また宿泊したいと思います。 本当にこのような状況下ですが、素敵なひとときをありがとうございました!

コロナ禍での宿泊、とても悩みましたが旅館でゆっくりしたい気持ちもあり伺わせていただきました。 結果、言ってよかったと思える2日間でした。 箱根観光はせず、15時にはチェックインし、まずは大浴場へ。ほぼ貸切状態のお風呂を堪能できました! その後ばラウンジへ足を運び、夕食前にもかかわらず、おつまみやお酒を嗜み、夕食へ。水のテラスを傍に見ながら、日の入りも楽しみつつ、美味しい夕食を堪能できて幸せでした! 朝も早々と大浴場へ向かい、タイミングがよかったため、日の出を拝むことができて感動しました!これはまた宿泊して日の出を拝みたくなります。 2日間では全然佳ら久さんのいいところを満喫できていないため、また宿泊したいと思います。 本当にこのような状況下ですが、素敵なひとときをありがとうございました!

N.Sさん(64歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-20

西棟高層・露天風呂付 デラックスルーム(洋タイプ)

大変良い宿でした、コロナ対応で施設内営業が短縮されていたのが残念です。 コロナが明けたら、また行きたいと思います。

大変良い宿でした、コロナ対応で施設内営業が短縮されていたのが残念です。 コロナが明けたら、また行きたいと思います。

H.Aさん(40歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-27

西棟高層・露天風呂付 デラックスルーム(和タイプ)

素敵な一日をありがとうございました。 料理もすごくおいしかったですしスタッフの皆様の丁寧なご対応に感服いたしました。 また伺いたいと思います。ありがとうございました。

素敵な一日をありがとうございました。 料理もすごくおいしかったですしスタッフの皆様の丁寧なご対応に感服いたしました。 また伺いたいと思います。ありがとうございました。

O.Wさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-02

西棟・露天風呂付 デラックスルーム(和タイプ)

展望露天風呂が素晴らしい。お料理も美味しかったし、日本のめずらしいワインもあってビックリしました。

展望露天風呂が素晴らしい。お料理も美味しかったし、日本のめずらしいワインもあってビックリしました。

H.Hさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-24

西棟・露天風呂付 デラックスルーム(和タイプ)

コロナ禍の中色々と心配でしたが思い切って伺った甲斐がありました。とても素敵でアレっと思うところもひとつもなく全てに於いて完璧でした。 部屋付きの露天風呂が素敵すぎて、展望露天風呂に入る暇がなくその点だけ心残りですが、次回伺う時の楽しみとし... 続きをよむ コロナ禍の中色々と心配でしたが思い切って伺った甲斐がありました。とても素敵でアレっと思うところもひとつもなく全てに於いて完璧でした。 部屋付きの露天風呂が素敵すぎて、展望露天風呂に入る暇がなくその点だけ心残りですが、次回伺う時の楽しみとします。

コロナ禍の中色々と心配でしたが思い切って伺った甲斐がありました。とても素敵でアレっと思うところもひとつもなく全てに於いて完璧でした。 部屋付きの露天風呂が素敵すぎて、展望露天風呂に入る暇がなくその点だけ心残りですが、次回伺う時の楽しみとします。

J.Iさん(65歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-20

西棟高層・露天風呂付 デラックスルーム(洋タイプ)

前回の印象が良かったので再訪してみました。今回は西棟の高層階にしました。5階が洋室、6階が和室です。部屋がまわりの木より高いので遠くまでよく見えて開放的です。前回は夕は和食、朝が洋食で個室でした。今回は夕朝とも和食にしましたが会場食でした。... 続きをよむ 前回の印象が良かったので再訪してみました。今回は西棟の高層階にしました。5階が洋室、6階が和室です。部屋がまわりの木より高いので遠くまでよく見えて開放的です。前回は夕は和食、朝が洋食で個室でした。今回は夕朝とも和食にしましたが会場食でした。朝は入り口に近い席でほぼ通路です。人が通行してしてあわただしいです。食事場所もついたプランがあると良いと思いました。

前回の印象が良かったので再訪してみました。今回は西棟の高層階にしました。5階が洋室、6階が和室です。部屋がまわりの木より高いので遠くまでよく見えて開放的です。前回は夕は和食、朝が洋食で個室でした。今回は夕朝とも和食にしましたが会場食でした。朝は入り口に近い席でほぼ通路です。人が通行してしてあわただしいです。食事場所もついたプランがあると良いと思いました。

A.Sさん(42歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-19

西棟高層・露天風呂付 デラックスルーム(和タイプ)

2日間大変お世話になりました。到着から丁寧な接客をしていただき、お料理の出てくるタイミングも抜群だし、至れり尽くせりで大満足でした。お部屋も素晴らしく、露天風呂の広さもお湯の温度も完璧でした。とにかく素晴らしかったです。またぜひお伺いしたい... 続きをよむ 2日間大変お世話になりました。到着から丁寧な接客をしていただき、お料理の出てくるタイミングも抜群だし、至れり尽くせりで大満足でした。お部屋も素晴らしく、露天風呂の広さもお湯の温度も完璧でした。とにかく素晴らしかったです。またぜひお伺いしたいです。

2日間大変お世話になりました。到着から丁寧な接客をしていただき、お料理の出てくるタイミングも抜群だし、至れり尽くせりで大満足でした。お部屋も素晴らしく、露天風呂の広さもお湯の温度も完璧でした。とにかく素晴らしかったです。またぜひお伺いしたいです。

T.Sさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-17

西棟・露天風呂付 デラックスルーム(和タイプ)

今回、このコロナ禍の中での宿泊は悩みましたが 宿でゆっくり過ごそうと、思いきって利用させて戴きました。 チェックイン後にラウンジを利用させて頂きましたが、豊富なドリンクやお菓子に大満足しながらゆっくりと時間を過ごし、その後大浴場で温泉に... 続きをよむ 今回、このコロナ禍の中での宿泊は悩みましたが 宿でゆっくり過ごそうと、思いきって利用させて戴きました。 チェックイン後にラウンジを利用させて頂きましたが、豊富なドリンクやお菓子に大満足しながらゆっくりと時間を過ごし、その後大浴場で温泉に浸かり お部屋でくつろぎ美味しい夕食。外で観光しなくてもとても充実した時間を過ごす事が出来ました。 消毒やエレベーターの人数制限などの対策も安心できました。 ひとつ、水のテラスの場所が分からず(問合せもしませんでしたが)拝見出来なくて残念でした。 スタッフの方々、皆さん笑顔で親切な対応をして下さり感謝致します。 また、是非利用させて頂きたいと思います。 ありがとうございました。

今回、このコロナ禍の中での宿泊は悩みましたが 宿でゆっくり過ごそうと、思いきって利用させて戴きました。 チェックイン後にラウンジを利用させて頂きましたが、豊富なドリンクやお菓子に大満足しながらゆっくりと時間を過ごし、その後大浴場で温泉に浸かり お部屋でくつろぎ美味しい夕食。外で観光しなくてもとても充実した時間を過ごす事が出来ました。 消毒やエレベーターの人数制限などの対策も安心できました。 ひとつ、水のテラスの場所が分からず(問合せもしませんでしたが)拝見出来なくて残念でした。 スタッフの方々、皆さん笑顔で親切な対応をして下さり感謝致します。 また、是非利用させて頂きたいと思います。 ありがとうございました。

E.Sさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-14

西棟高層・露天風呂付 デラックスルーム(洋タイプ)

スタッフの皆さんにお世話になり有難う御座いました。 今回宿泊日が主人の誕生日で、口コミが良かったことと、新しい旅館でしたので予約させて頂きました。 期待通り、スタッフの皆さんの気配り・目配り・心配りが素晴らしくとても良い旅行となり、... 続きをよむ スタッフの皆さんにお世話になり有難う御座いました。 今回宿泊日が主人の誕生日で、口コミが良かったことと、新しい旅館でしたので予約させて頂きました。 期待通り、スタッフの皆さんの気配り・目配り・心配りが素晴らしくとても良い旅行となり、主人も大変喜んでおりました。 お部屋も広すぎず狭過ぎず、ソファも硬めの弾力で私達夫婦共に好みのソファで、寛いで過ごしす事が出来ました。 1つだけ気になったのはベッドの上の天井板にヒビが入っていました。お部屋が綺麗なだけに、目につく箇所ですので修理されたら良いと思います。 あとお部屋の洗面所の水捌けが悪かったです。 お食事は朝夕とも大変工夫がされており、見た目にも美しく美味しくいただきました。 ただ、どなたかの口コミにも有りましたように、朝の福井県産のご飯がチョッと柔らかすぎでした。 また鮪とアボカドの【納豆醤油】のメニューがありましたが、納豆好きの私ですが、納豆の香りが強すぎて「普通のお醤油」で食べたかったです。 また、ご飯を再度おかわりしようと立ち上がろうとしたときに、すぐに男性スタッフの方がテーブルまで来てくださり、よそってくださいました。 比較的若いスタッフの方が多かったのですが、みなさん本当によく気が付き、対応がスマートで素晴らしかったです! 社員教育が行き届いているのだと感じましたし、スタッフの方も接客というお仕事を楽しくこなされているように感じました。そしてスタッフ同士の連携もよく取れているようにお見受けいたしました。 おかげさまで身も心も寛げましたので、滞在時間があっという間で、帰りたくなかったです。 予約が取りづらくなるので、人に教えたくないお宿です(笑) それくらい良かったです(*^^*)

スタッフの皆さんにお世話になり有難う御座いました。 今回宿泊日が主人の誕生日で、口コミが良かったことと、新しい旅館でしたので予約させて頂きました。 期待通り、スタッフの皆さんの気配り・目配り・心配りが素晴らしくとても良い旅行となり、主人も大変喜んでおりました。 お部屋も広すぎず狭過ぎず、ソファも硬めの弾力で私達夫婦共に好みのソファで、寛いで過ごしす事が出来ました。 1つだけ気になったのはベッドの上の天井板にヒビが入っていました。お部屋が綺麗なだけに、目につく箇所ですので修理されたら良いと思います。 あとお部屋の洗面所の水捌けが悪かったです。 お食事は朝夕とも大変工夫がされており、見た目にも美しく美味しくいただきました。 ただ、どなたかの口コミにも有りましたように、朝の福井県産のご飯がチョッと柔らかすぎでした。 また鮪とアボカドの【納豆醤油】のメニューがありましたが、納豆好きの私ですが、納豆の香りが強すぎて「普通のお醤油」で食べたかったです。 また、ご飯を再度おかわりしようと立ち上がろうとしたときに、すぐに男性スタッフの方がテーブルまで来てくださり、よそってくださいました。 比較的若いスタッフの方が多かったのですが、みなさん本当によく気が付き、対応がスマートで素晴らしかったです! 社員教育が行き届いているのだと感じましたし、スタッフの方も接客というお仕事を楽しくこなされているように感じました。そしてスタッフ同士の連携もよく取れているようにお見受けいたしました。 おかげさまで身も心も寛げましたので、滞在時間があっという間で、帰りたくなかったです。 予約が取りづらくなるので、人に教えたくないお宿です(笑) それくらい良かったです(*^^*)

M.Oさん(28歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-05

西棟高層・露天風呂付 デラックスルーム(和タイプ)

施設もサービスも全て素晴らしかったです。 とても良い思い出になりました。 ありがとうございました。 コロナという状況下ではあったものの、感染予防などにも気を使われていて安心して過ごせました。 また機会があれば是非利用したいです。

施設もサービスも全て素晴らしかったです。 とても良い思い出になりました。 ありがとうございました。 コロナという状況下ではあったものの、感染予防などにも気を使われていて安心して過ごせました。 また機会があれば是非利用したいです。

A.Tさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-06

西棟高層・露天風呂付 デラックスルーム(洋タイプ)

お陰さまで、とてもゆっくり過ごすことができました。  入館してすぐ和エレガントなお花に目を奪われたのですが、客室、食事、おもてなしのどれも素晴らしかったと思います。   高層階指定したお部屋の露天風呂からは遠くに海が見え、日の出と紅葉... 続きをよむ お陰さまで、とてもゆっくり過ごすことができました。  入館してすぐ和エレガントなお花に目を奪われたのですが、客室、食事、おもてなしのどれも素晴らしかったと思います。   高層階指定したお部屋の露天風呂からは遠くに海が見え、日の出と紅葉を眺めながらの温泉は最高に気持ち良かったです。夜空も美しく見えました。あまりにリラクシングなので、1泊で5回も入ってしまいました。   ご飯は夕も朝も、一品ごとに丁寧さを感じられました。ヘルシー思考というのも嬉しかったです。(富士山が近いのに、ミネラルウォーターが地の物でなかったのは勿体なく思われ、不思議でした。。)   また機会をつくって泊まりたいですし、友人などへ勧めたいです。 次箱根へ行くときも、不確かな中で宿の検索に時間を費やすなら、こちらを選べは間違いないだろう、と思います。

お陰さまで、とてもゆっくり過ごすことができました。  入館してすぐ和エレガントなお花に目を奪われたのですが、客室、食事、おもてなしのどれも素晴らしかったと思います。   高層階指定したお部屋の露天風呂からは遠くに海が見え、日の出と紅葉を眺めながらの温泉は最高に気持ち良かったです。夜空も美しく見えました。あまりにリラクシングなので、1泊で5回も入ってしまいました。   ご飯は夕も朝も、一品ごとに丁寧さを感じられました。ヘルシー思考というのも嬉しかったです。(富士山が近いのに、ミネラルウォーターが地の物でなかったのは勿体なく思われ、不思議でした。。)   また機会をつくって泊まりたいですし、友人などへ勧めたいです。 次箱根へ行くときも、不確かな中で宿の検索に時間を費やすなら、こちらを選べは間違いないだろう、と思います。

M.Tさん(34歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-23

西棟・露天風呂付 デラックスルーム(和タイプ)

この度は素敵な時間を提供してくださりありがとうございました。 是非また行きたいと思える場所でした。 アンケートにも書きましたが、スピーカーが時間帯によるものなのか、使えない時間がありました。もしそうなのであれば、どこかに記しておいて... 続きをよむ この度は素敵な時間を提供してくださりありがとうございました。 是非また行きたいと思える場所でした。 アンケートにも書きましたが、スピーカーが時間帯によるものなのか、使えない時間がありました。もしそうなのであれば、どこかに記しておいてほしかったです。 アンケートには書きませんでしたが、スピーカーの件が伺いたくてフロントに内線をかけても誰も出なかったことにはモヤっとが残ります。 旅行が好きで国内外様々なホテル旅館に泊まりましたが、フロントが内線に出ない宿は初めてでした。 アメニティが部屋にあるもの以外もタブレットから頼めることを帰り際に知りました。 チェックイン時に一言案内があっても良いのでは? ラウンジは、あるお客様にスタッフの方がつきっきりになってしまって、私たち含め他のお客さん達が聞きたいことがあっても聞けないというときがありました。 もう1人配置した方が良いのでは? あとは本当に満足のいくお宿でしたので、尚更この些細な点が気になりました。 夜のお食事はすごくおいしかったです。 チェックイン前にランチを食べ過ぎてしまった連れは、全然食べられなくて後悔しておりました。 是非リベンジしたいと意気込んでおりますので、またよろしくお願いします。 お食事を残してしまって、特にシェフの方には申し訳ないと言っていました。 また必ず行きます!!! ありがとうございました!

この度は素敵な時間を提供してくださりありがとうございました。 是非また行きたいと思える場所でした。 アンケートにも書きましたが、スピーカーが時間帯によるものなのか、使えない時間がありました。もしそうなのであれば、どこかに記しておいてほしかったです。 アンケートには書きませんでしたが、スピーカーの件が伺いたくてフロントに内線をかけても誰も出なかったことにはモヤっとが残ります。 旅行が好きで国内外様々なホテル旅館に泊まりましたが、フロントが内線に出ない宿は初めてでした。 アメニティが部屋にあるもの以外もタブレットから頼めることを帰り際に知りました。 チェックイン時に一言案内があっても良いのでは? ラウンジは、あるお客様にスタッフの方がつきっきりになってしまって、私たち含め他のお客さん達が聞きたいことがあっても聞けないというときがありました。 もう1人配置した方が良いのでは? あとは本当に満足のいくお宿でしたので、尚更この些細な点が気になりました。 夜のお食事はすごくおいしかったです。 チェックイン前にランチを食べ過ぎてしまった連れは、全然食べられなくて後悔しておりました。 是非リベンジしたいと意気込んでおりますので、またよろしくお願いします。 お食事を残してしまって、特にシェフの方には申し訳ないと言っていました。 また必ず行きます!!! ありがとうございました!

K.Oさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-18

西棟高層・露天風呂付 デラックスルーム(和タイプ)

お世話になりました。 お陰様でとても楽しい旅になりました。 とにかく朝夕食とも大変美味しく頂きました。 あちこちの高級温泉宿を巡っていますが、1番と言っても良い程のお料理でした。 しかしながら残念なのが、夕食の最後の秋刀魚ご飯。お味は最... 続きをよむ お世話になりました。 お陰様でとても楽しい旅になりました。 とにかく朝夕食とも大変美味しく頂きました。 あちこちの高級温泉宿を巡っていますが、1番と言っても良い程のお料理でした。 しかしながら残念なのが、夕食の最後の秋刀魚ご飯。お味は最高でしたが、若干ご飯が柔らかかったです。 赤だしのお味噌汁もやや薄味でしたが、朝食のお味噌汁は美味しく頂いたのでお夕飯のお味噌はたまたま掬い方に問題があったのかな?と思いました。 他の物がれどれも美味しかったので、残念で書いてしまいましたが、他のお宿でしたら美味しいと満足していたと思います。  お部屋の温泉も良かったのですが、6階のお部屋からは向かい側のお家が少し気になりました。  ハード面に高級感が欠けると感じてしまい評価を下げてしまいました。 スタッフは皆さん感じ良く気分が良かったです。 大満足の滞在でした。 どうも有難うございました。

お世話になりました。 お陰様でとても楽しい旅になりました。 とにかく朝夕食とも大変美味しく頂きました。 あちこちの高級温泉宿を巡っていますが、1番と言っても良い程のお料理でした。 しかしながら残念なのが、夕食の最後の秋刀魚ご飯。お味は最高でしたが、若干ご飯が柔らかかったです。 赤だしのお味噌汁もやや薄味でしたが、朝食のお味噌汁は美味しく頂いたのでお夕飯のお味噌はたまたま掬い方に問題があったのかな?と思いました。 他の物がれどれも美味しかったので、残念で書いてしまいましたが、他のお宿でしたら美味しいと満足していたと思います。  お部屋の温泉も良かったのですが、6階のお部屋からは向かい側のお家が少し気になりました。  ハード面に高級感が欠けると感じてしまい評価を下げてしまいました。 スタッフは皆さん感じ良く気分が良かったです。 大満足の滞在でした。 どうも有難うございました。

N.Fさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-15

西棟・露天風呂付 デラックスルーム(和タイプ)

とても素晴らしいホテルです。 ウェルカムラウンジでシャンパン

とても素晴らしいホテルです。 ウェルカムラウンジでシャンパン

M.Kさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-13

西棟・露天風呂付 デラックスルーム(洋タイプ)

私共も、色々良い宿を探して旅をしておりますが、今回GOTOで利用させて頂きました佳ら久様全スタッフの対応は、とても良かったです。特にお世話になりましたマネージャーお2人 i様とs様 またシェフの s様には、楽しい旅行にして頂きまして感謝して... 続きをよむ 私共も、色々良い宿を探して旅をしておりますが、今回GOTOで利用させて頂きました佳ら久様全スタッフの対応は、とても良かったです。特にお世話になりましたマネージャーお2人 i様とs様 またシェフの s様には、楽しい旅行にして頂きまして感謝しております。 GOTOが終わっても、また伺いたいと思っております。 本当に心のこもった対応ありがとうございました。

私共も、色々良い宿を探して旅をしておりますが、今回GOTOで利用させて頂きました佳ら久様全スタッフの対応は、とても良かったです。特にお世話になりましたマネージャーお2人 i様とs様 またシェフの s様には、楽しい旅行にして頂きまして感謝しております。 GOTOが終わっても、また伺いたいと思っております。 本当に心のこもった対応ありがとうございました。

K.Hさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-03

西棟・露天風呂付 デラックスルーム(和タイプ)

家族4人で西棟露天風呂付きデラックスルームを利用させて頂きました。部屋の露天風呂がボイラー故障の為利用出来なかったのが残念でしたが、大浴場の露天風呂の気持ち良さに大満足させて頂きました。コロナ渦で人の多さとか心配しましたが全く気になるような... 続きをよむ 家族4人で西棟露天風呂付きデラックスルームを利用させて頂きました。部屋の露天風呂がボイラー故障の為利用出来なかったのが残念でしたが、大浴場の露天風呂の気持ち良さに大満足させて頂きました。コロナ渦で人の多さとか心配しましたが全く気になるような事はありませんでした。 食事もとても美味しく、出てくるタイミングも良く、量も丁度良かったです。 館内は雰囲気が良かったのですが、建物がいくつかに分かれているのか、迷子になりそうでした。 また機会があれば利用したいと思いました。

家族4人で西棟露天風呂付きデラックスルームを利用させて頂きました。部屋の露天風呂がボイラー故障の為利用出来なかったのが残念でしたが、大浴場の露天風呂の気持ち良さに大満足させて頂きました。コロナ渦で人の多さとか心配しましたが全く気になるような事はありませんでした。 食事もとても美味しく、出てくるタイミングも良く、量も丁度良かったです。 館内は雰囲気が良かったのですが、建物がいくつかに分かれているのか、迷子になりそうでした。 また機会があれば利用したいと思いました。

A.Sさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-01

西棟・露天風呂付 デラックスルーム(洋タイプ)

建物のデザインが大変気に入りました。細部にまでこだわった造りと、落ち着いた配色。料理に使う器も統一感があり満足しました。術後で足腰が少し不自由だと伝えると、負担のかからないように配慮頂き、ありがとうございました。東館が予約出来ず残念であった... 続きをよむ 建物のデザインが大変気に入りました。細部にまでこだわった造りと、落ち着いた配色。料理に使う器も統一感があり満足しました。術後で足腰が少し不自由だと伝えると、負担のかからないように配慮頂き、ありがとうございました。東館が予約出来ず残念であったことを伝えると、到着後に東館を提案頂き、変更頂き有り難う御座いました。料理も大変満足でき家内も大変喜んでくれました。お風呂も大変満足できました。湯温も丁度良く、御風呂からの眺望も満足できました。10月の

建物のデザインが大変気に入りました。細部にまでこだわった造りと、落ち着いた配色。料理に使う器も統一感があり満足しました。術後で足腰が少し不自由だと伝えると、負担のかからないように配慮頂き、ありがとうございました。東館が予約出来ず残念であったことを伝えると、到着後に東館を提案頂き、変更頂き有り難う御座いました。料理も大変満足でき家内も大変喜んでくれました。お風呂も大変満足できました。湯温も丁度良く、御風呂からの眺望も満足できました。10月の

施設・サービス

施設名

箱根・強羅 佳ら久

住所

神奈川県足柄下郡箱根町強羅1300-8

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/銀聯/UFJ/UC/DC

総部屋数

70室

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