彼の誕生日のサプライズ旅行に利用させていただきました。
直前の予約でしたが、電話にて問い合わせたところ快くご対応いただき、とても有難かったです。
到着時にはエントランスまでお迎えに出てきて下さり、スムーズに気持ちよくチェックインを行うこ...
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彼の誕生日のサプライズ旅行に利用させていただきました。
直前の予約でしたが、電話にて問い合わせたところ快くご対応いただき、とても有難かったです。
到着時にはエントランスまでお迎えに出てきて下さり、スムーズに気持ちよくチェックインを行うことができました。
チェックインを担当して下さった女性の、会話の節々まで気をつけて聞いていてくださり、お言葉を返してくださる気遣いの細やかさや所作の丁寧さ、
夕食をサーブして下さった男性の丁寧なお食事メニューの説明、目を見て『誕生日おめでとうございます』と何度も伝えてくださっていたことが印象に残りました。
思い出に残るプレゼントにしてくださり、ありがとうございました。
対して、茶寮での経験はとても残念なものでした。
16時過ぎに伺いましたが、丁度夕食前のお忙しい時間帯だったのかもしれません。男性が一人で切り盛りされている様子でしたが、視界に入っても何の声かけもなく、忙しそうに目も合わされず、席で待つべきか、カウンターで注文をするべきか、システムも分からず戸惑いました。
何とかカウンターで注文し、ドリンクをテーブルにお持ちいただいた際にもドリンクの説明がないのはおろか、インカムのせいかこちらの声は聞こえていなかったようで無視され、強めにお会計のサインだけ無愛想に求められました。退席する際にも横を通っても何の声かけもいただけず、よく分からず席に戻ってグラスをカウンターまで自身で下げました。
お値段は一流で、受け手の気分や接客はフードコート以下だなと、チェックインからの気分も台無しでとても残念な気持ちになりました。
夕食後にお部屋の露天風呂に入ろうとした所、季節柄、テラスには沢山の小さな虫が部屋の光に引き寄せられて飛び交っていました。フロントにお願いしたところベープをお持ちいただき、快適にお風呂を楽しむことができました。これからの季節は、お部屋に常設であると良いなと感じました。
細部まで拘りの詰まったインテリアはどこを切り取っても素敵で、お食事もどれも感動するほど美味しく、オープンキッチンを見ながらいただく贅沢な空間も最高でした。檜葉の香りのするお部屋でウグイスの囀りも聞こえ、都会の喧騒を離れ心身共に癒されました。
またこちらに宿泊する為に熱海を訪れたいと感じています。素敵な週末をありがとうございました。
彼の誕生日のサプライズ旅行に利用させていただきました。
直前の予約でしたが、電話にて問い合わせたところ快くご対応いただき、とても有難かったです。
到着時にはエントランスまでお迎えに出てきて下さり、スムーズに気持ちよくチェックインを行うことができました。
チェックインを担当して下さった女性の、会話の節々まで気をつけて聞いていてくださり、お言葉を返してくださる気遣いの細やかさや所作の丁寧さ、
夕食をサーブして下さった男性の丁寧なお食事メニューの説明、目を見て『誕生日おめでとうございます』と何度も伝えてくださっていたことが印象に残りました。
思い出に残るプレゼントにしてくださり、ありがとうございました。
対して、茶寮での経験はとても残念なものでした。
16時過ぎに伺いましたが、丁度夕食前のお忙しい時間帯だったのかもしれません。男性が一人で切り盛りされている様子でしたが、視界に入っても何の声かけもなく、忙しそうに目も合わされず、席で待つべきか、カウンターで注文をするべきか、システムも分からず戸惑いました。
何とかカウンターで注文し、ドリンクをテーブルにお持ちいただいた際にもドリンクの説明がないのはおろか、インカムのせいかこちらの声は聞こえていなかったようで無視され、強めにお会計のサインだけ無愛想に求められました。退席する際にも横を通っても何の声かけもいただけず、よく分からず席に戻ってグラスをカウンターまで自身で下げました。
お値段は一流で、受け手の気分や接客はフードコート以下だなと、チェックインからの気分も台無しでとても残念な気持ちになりました。
夕食後にお部屋の露天風呂に入ろうとした所、季節柄、テラスには沢山の小さな虫が部屋の光に引き寄せられて飛び交っていました。フロントにお願いしたところベープをお持ちいただき、快適にお風呂を楽しむことができました。これからの季節は、お部屋に常設であると良いなと感じました。
細部まで拘りの詰まったインテリアはどこを切り取っても素敵で、お食事もどれも感動するほど美味しく、オープンキッチンを見ながらいただく贅沢な空間も最高でした。檜葉の香りのするお部屋でウグイスの囀りも聞こえ、都会の喧騒を離れ心身共に癒されました。
またこちらに宿泊する為に熱海を訪れたいと感じています。素敵な週末をありがとうございました。