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かめのいほてる べっぷ 亀の井ホテル 別府

casual リゾート 全国旅行支援対象
亀の井ホテル 別府 / 大分県 別府 26

新型コロナウイルス感染症対策

  • 消毒液の設置
    消毒液の設置
  • 除菌清掃
    除菌清掃
  • 換気対応
    換気対応
  • 社会的距離の確保
    社会的距離の確保
  • スタッフ対策
    スタッフ対策
  • お客様へのお願い
    お客様へのお願い

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施設の紹介

【重要なお知らせ】
当館は2022年7月1日に「亀の井ホテル 別府」にリブランド致します。


JR別府駅から徒歩4分。

観光にもビジネスの拠点にも便利な立地にある亀の井ホテルは、
別府ならではの温泉を兼ね備えた、くつろぎのホテルとして、
今日もお客様をお迎えしています。

ホテル館内では、卓球や縁日などのレトロな遊び場もあり、
大人も子どもも楽しめるリゾートホテルの一面も、
訪れる人を惹き付けてやみません。

別府観光の祖である油屋熊八が目指した、“ひとを楽しませる亀の井ホテル”への想いは、今も亀の井ホテル 別府に息づいています。      
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部屋・プラン

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レビュー

Reluxグレード

casual

その地区では満足度がとても高く、カジュアルにも楽しめる宿泊施設。

レビューの総合点 (28件)

3.9/5

5点

36%

4点

32%

3点

25%

2点

4%

1点

4%

項目別の評価

部屋3.9/5

風呂4.0/5

朝食3.7/5

夕食4.1/5

接客・サービス4.2/5

その他の設備3.5/5

R.Fさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-11-14

スタンダードトリプル【喫煙】

部屋の椅子が3人で予約をしてるのに、2脚しかないし、喫煙室を頼んだのにテーブルもないし、灰皿も一つしか無かったので四六時中ゴミ箱に吸い殻を捨てなければならなかった。食事はバイキングにしたので満足でしたが、部屋からエレベーターで下りたり上がっ... 続きをよむ 部屋の椅子が3人で予約をしてるのに、2脚しかないし、喫煙室を頼んだのにテーブルもないし、灰皿も一つしか無かったので四六時中ゴミ箱に吸い殻を捨てなければならなかった。食事はバイキングにしたので満足でしたが、部屋からエレベーターで下りたり上がったりするのに人が一杯でなかなか乗れなかった。

部屋の椅子が3人で予約をしてるのに、2脚しかないし、喫煙室を頼んだのにテーブルもないし、灰皿も一つしか無かったので四六時中ゴミ箱に吸い殻を捨てなければならなかった。食事はバイキングにしたので満足でしたが、部屋からエレベーターで下りたり上がったりするのに人が一杯でなかなか乗れなかった。

N.Tさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-10-20

スタンダードツイン【禁煙】

高齢の母と利用させて頂きました。 ホテルの立地も良く、清潔で、コロナ感染対策もしっかりされているお食事レストラン利用でした。 一つ言うなら、部屋の洗面バスユニットの高さが30cm位室内から上がっていたので、若者はいいですが、高齢の母には... 続きをよむ 高齢の母と利用させて頂きました。 ホテルの立地も良く、清潔で、コロナ感染対策もしっかりされているお食事レストラン利用でした。 一つ言うなら、部屋の洗面バスユニットの高さが30cm位室内から上がっていたので、若者はいいですが、高齢の母には辛かったようです。お部屋の注意書きに加えられたらいいかと思います。

高齢の母と利用させて頂きました。 ホテルの立地も良く、清潔で、コロナ感染対策もしっかりされているお食事レストラン利用でした。 一つ言うなら、部屋の洗面バスユニットの高さが30cm位室内から上がっていたので、若者はいいですが、高齢の母には辛かったようです。お部屋の注意書きに加えられたらいいかと思います。

K.Aさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-05-03

スタンダードツイン【喫煙】

今までリラックスで予約利用させてもらった宿で、ほとんど不満を感じたことはなかったのですが、今回はとても満足できる宿ではありませんでした。 たくさんの客室に対し、エレベーターがたったの3機しかなく、そのエレベーターも全て各階停止仕様のため、... 続きをよむ 今までリラックスで予約利用させてもらった宿で、ほとんど不満を感じたことはなかったのですが、今回はとても満足できる宿ではありませんでした。 たくさんの客室に対し、エレベーターがたったの3機しかなく、そのエレベーターも全て各階停止仕様のため、誰もいない階にも止まる始末。なかなかエレベーターが来ないため、一度到着するとみんなが乗り込もうとし、コロナ禍にもかかわらず、エレベーター内はぎゅうぎゅう状態。 3機しかないのなら、高、中、低層階などと予め設定するなどの対応を考えたほうがよいと思いました。 また、一階にある食事処の若い男性従業員の接客対応にも残念でした。ホテルに勤めているのなら、もう少し丁寧に接客すべきなのではと感じました。居酒屋さんとは違うという自負を持った接客を考えてほしいと思いました。 GWでの利用だったため、お風呂も人が多くゆったりすることはできませんでした。 終始イライラしっぱなしで、何だか疲れに行った宿でした。

今までリラックスで予約利用させてもらった宿で、ほとんど不満を感じたことはなかったのですが、今回はとても満足できる宿ではありませんでした。 たくさんの客室に対し、エレベーターがたったの3機しかなく、そのエレベーターも全て各階停止仕様のため、誰もいない階にも止まる始末。なかなかエレベーターが来ないため、一度到着するとみんなが乗り込もうとし、コロナ禍にもかかわらず、エレベーター内はぎゅうぎゅう状態。 3機しかないのなら、高、中、低層階などと予め設定するなどの対応を考えたほうがよいと思いました。 また、一階にある食事処の若い男性従業員の接客対応にも残念でした。ホテルに勤めているのなら、もう少し丁寧に接客すべきなのではと感じました。居酒屋さんとは違うという自負を持った接客を考えてほしいと思いました。 GWでの利用だったため、お風呂も人が多くゆったりすることはできませんでした。 終始イライラしっぱなしで、何だか疲れに行った宿でした。

施設・サービス

施設名

亀の井ホテル 別府

住所

大分県別府市中央町5-17 [地図をみる]

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/銀聯/UC/DC

総部屋数

322室

レストラン

■バイキングレストラン「Beppu Bold Kitchen」
モーニング 6:40~10:00 / ディナー 17:30~21:00
(オーダーストップは各30分前となります)

■和食レストラン「油屋熊八亭」
ディナー 17:30~21:00
※ディナー会席のオーダーストップは20:00までとなります

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お風呂

■温泉大浴場 3F
6:00 ~ 24:00

下記のお客様につきましては、温泉大浴場のご利用をお断りさせて頂いております。

・刺青・タトゥー(シール含む)のある方、泥酔の方の入場
・浴場内での写真撮影、ビデオ撮影
・飲食物・危険物のお持ち込み
・おむつ着用、感染症をお持ちの方のご入浴
・着衣のままでのご入浴(水着を含む)
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その他の施設情報

駐車場はホテル隣の立体駐車場となります(自走式)
・宿泊の方は無料でご利用いただけます
・入口のゲートで発券される駐車券をフロントまでお持ちください
・270台収容可能の駐車場
・満車の場合は、周辺のコインパーキングをご利用ください
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ご案内

当項目の詳細は、宿泊施設までお問い合わせください。
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注意事項

●配管工事・停電作業の為、下記の日程で大浴場の営業を停止致します
2022年11月24日・12月9日・12月12日 10:00~17:00

●設備点検の為、下記の日程で全館停電作業を実施致します
2022年12月9日(金)11:00~15:00
   12月12日(月)11:00~13:00
・客室内を含め、全館で空調及び給湯が停止いたします
・エレベーターはご利用いただけません。非常用エレベーターをご利用くださいませ。
・客室内の電気は供給停止となりますので、コンセント・冷蔵庫・テレビ・ドライヤーなどの電気製品は使用できません。パソコンなどの電源はあらかじめお切りください。
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特徴

  • 入湯税
  • お子様の宿泊
  • ルームサービス
  • 送迎サービス
  • パーキング
  • 温泉
  • 源泉掛け流し
  • 露天風呂付き客室
  • 大浴場
  • 貸切風呂
  • プールあり(屋内)
  • プールあり(屋外)
  • エステ・スパ施設
  • フィットネス施設
  • バリアフリー対応
  • 駅から徒歩5分以内
  • ペットもOK
  • お部屋で朝食
  • お部屋で夕食
  • 大浴場に露天風呂
  • 夜景自慢の客室
  • 海がみえる客室
  • 離れ/コテージ
  • 割引が使える

施設の特徴は一般的な設備を表すもので、宿泊施設によって設備内容やサービスの範囲は異なります。詳細は宿泊施設へ直接ご確認のうえ、ご予約くださいませ。

アクセス

公共交通機関でのアクセス

■電車 最寄り駅「別府駅」
JR日豊本線「別府駅」下車。徒歩4分

お車でのアクセス

■福岡方面から
最寄りIC:別府IC
最寄りICからのアクセス:IC出て左折、最初の信号を左折約12分。流川通りJR高架すぐ

大分県別府市中央町5-17

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