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よこはま ぐらんど いんたーこんちねんたる ほてる ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

シティ
  • 神奈川県 > 横浜・ベイエリア

ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルの口コミ・レビュー

レビューの総合点 (137件)

4.5/5

5点

63%

4点

29%

3点

6%

2点

2%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.5/5

風呂4.0/5

朝食4.5/5

夕食4.5/5

接客・サービス4.5/5

その他の設備4.3/5

K.Yさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-10-29

1キング クラシック ハーバービュー(禁煙)

マラソンで2泊しました。走っている間に部屋の清掃が済んでいると思ってましたが、2時過ぎ頃休んでいる時に来たので、清掃を断ったことが残念でした。

マラソンで2泊しました。走っている間に部屋の清掃が済んでいると思ってましたが、2時過ぎ頃休んでいる時に来たので、清掃を断ったことが残念でした。

F.Hさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-10-19

1クイーン コージールーム(禁煙)

接客も親切ですし、雰囲気もありますし、みなとみらいのシティホテルの中ではコスパに優れていると感じております。評価軸にはないですが、コスパでしたら星5です。お部屋のランクにもよりますが、バスルームはユニットバスなのは少し残念です。ロビーも広々... 続きをよむ 接客も親切ですし、雰囲気もありますし、みなとみらいのシティホテルの中ではコスパに優れていると感じております。評価軸にはないですが、コスパでしたら星5です。お部屋のランクにもよりますが、バスルームはユニットバスなのは少し残念です。ロビーも広々としていてホテル内は快適です。こちらの要求にもなるべく答えていただいておりいつも感謝しております。

接客も親切ですし、雰囲気もありますし、みなとみらいのシティホテルの中ではコスパに優れていると感じております。評価軸にはないですが、コスパでしたら星5です。お部屋のランクにもよりますが、バスルームはユニットバスなのは少し残念です。ロビーも広々としていてホテル内は快適です。こちらの要求にもなるべく答えていただいておりいつも感謝しております。

A.Iさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-10-04

2シングル プレミアム シティビュー(禁煙)

コスモクロックや、ランドマークタワーが見えるシティビューの部屋に宿泊しました。 これぞ、横浜!という景色に当日誕生日だった連れも満足してました。 朝食は、ビュッフェスタイルでしたが、目の前で作ってくれるオムレツも美味しかったですが、オレ... 続きをよむ コスモクロックや、ランドマークタワーが見えるシティビューの部屋に宿泊しました。 これぞ、横浜!という景色に当日誕生日だった連れも満足してました。 朝食は、ビュッフェスタイルでしたが、目の前で作ってくれるオムレツも美味しかったですが、オレンジジュースがとてもフレッシュで美味しい。 神戸在住なので、度々訪問。と言うわけにはいきませんが、また是非お世話になりたいホテルでした。 次は、ディナーも利用したいと思います。

コスモクロックや、ランドマークタワーが見えるシティビューの部屋に宿泊しました。 これぞ、横浜!という景色に当日誕生日だった連れも満足してました。 朝食は、ビュッフェスタイルでしたが、目の前で作ってくれるオムレツも美味しかったですが、オレンジジュースがとてもフレッシュで美味しい。 神戸在住なので、度々訪問。と言うわけにはいきませんが、また是非お世話になりたいホテルでした。 次は、ディナーも利用したいと思います。

C.Mさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-09-22

2シングル プレミアム ハーバービュー(禁煙)

景色が最高で、リピートしてます。 部屋も広くベッドも寝心地がいいです。 一つ気になったのは、朝食の時にお若いウェイトレスの女の人が、雑な感じでテーブルを拭き、次のセッティングをしていたのが、気になりました。

景色が最高で、リピートしてます。 部屋も広くベッドも寝心地がいいです。 一つ気になったのは、朝食の時にお若いウェイトレスの女の人が、雑な感じでテーブルを拭き、次のセッティングをしていたのが、気になりました。

J.Iさん(79歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-09-07

2シングル 高層階プレミアム ハーバービュー(禁煙)

全体に調度品は重厚感もあり、清潔感に溢れ、2回目の宿泊ですが満足しました。

全体に調度品は重厚感もあり、清潔感に溢れ、2回目の宿泊ですが満足しました。

R.Yさん(38歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-08-22

1キング クラシック シティビュー(禁煙)

チェックイン時刻に行くと、エレベーターホールまで続くようなものすごい行列で1時間以上待たされました。自分自身のチェックインは5分で終わり、チェックイン自体に時間がかかるというわけではなさそうでした。混雑時には説明はチェックインとは別に行うな... 続きをよむ チェックイン時刻に行くと、エレベーターホールまで続くようなものすごい行列で1時間以上待たされました。自分自身のチェックインは5分で終わり、チェックイン自体に時間がかかるというわけではなさそうでした。混雑時には説明はチェックインとは別に行うなど柔軟な対応が必要だと思います。

チェックイン時刻に行くと、エレベーターホールまで続くようなものすごい行列で1時間以上待たされました。自分自身のチェックインは5分で終わり、チェックイン自体に時間がかかるというわけではなさそうでした。混雑時には説明はチェックインとは別に行うなど柔軟な対応が必要だと思います。

Y.Iさん(33歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-08-15

1キング クラシック シティビュー(禁煙)

パジャマにクリーニングのタグが付いたままでした。 部屋からの景色は非常に良かったです。

パジャマにクリーニングのタグが付いたままでした。 部屋からの景色は非常に良かったです。

H.Uさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-08-08

2シングル プレミアム ハーバービュー(禁煙)

フロントでのチェックイン一人一人にかなりの時間が掛かっていたのが気になりました。個別のお客様への質問への対応と言うよりは、事務フローが旧泰然としていた事による様な印象を受けました。

フロントでのチェックイン一人一人にかなりの時間が掛かっていたのが気になりました。個別のお客様への質問への対応と言うよりは、事務フローが旧泰然としていた事による様な印象を受けました。

T.Mさん(25歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-08-01

2シングル 高層階プレミアム シティビュー(禁煙)

本当にいいホテルでした! また行きたいです!

本当にいいホテルでした! また行きたいです!

K.Oさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-05-28

2シングル プレミアム ハーバービュー(禁煙)

病気を患っており咳がでてしまうため、他の方に不快に思われてしまわないか不安を感じながらの宿泊でした。朝食ビュッフェ付プランだったため、その事を予約する際備考欄に書かせていただいきました。すると朝食時や空気清浄機等々さまざまなお気遣いをくださ... 続きをよむ 病気を患っており咳がでてしまうため、他の方に不快に思われてしまわないか不安を感じながらの宿泊でした。朝食ビュッフェ付プランだったため、その事を予約する際備考欄に書かせていただいきました。すると朝食時や空気清浄機等々さまざまなお気遣いをくださいました。お心遣い、本当にありがとうございました。病院と自宅でしか過ごせない日々が続いておりますが、病気を忘れてしまうくらい楽しく素敵な時間を過ごすことができました。また宿泊できるよう治療頑張ります‼︎本当にありがとうございました。

病気を患っており咳がでてしまうため、他の方に不快に思われてしまわないか不安を感じながらの宿泊でした。朝食ビュッフェ付プランだったため、その事を予約する際備考欄に書かせていただいきました。すると朝食時や空気清浄機等々さまざまなお気遣いをくださいました。お心遣い、本当にありがとうございました。病院と自宅でしか過ごせない日々が続いておりますが、病気を忘れてしまうくらい楽しく素敵な時間を過ごすことができました。また宿泊できるよう治療頑張ります‼︎本当にありがとうございました。

Y.Sさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-05-22

2シングル プレミアム ハーバービュー(禁煙)

アーリーチェックインのご対応ありがとうございました。 子供がぐずっていたので、助かりました! 朝食も美味しいし、ベッドのシーツはきもちいいし 、係員の方々も親切で、居心地の良いホテルです! また利用させていただきたいと思いま... 続きをよむ アーリーチェックインのご対応ありがとうございました。 子供がぐずっていたので、助かりました! 朝食も美味しいし、ベッドのシーツはきもちいいし 、係員の方々も親切で、居心地の良いホテルです! また利用させていただきたいと思います。

アーリーチェックインのご対応ありがとうございました。 子供がぐずっていたので、助かりました! 朝食も美味しいし、ベッドのシーツはきもちいいし 、係員の方々も親切で、居心地の良いホテルです! また利用させていただきたいと思います。

A.Sさん(38歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-05-21

2シングル プレミアム ハーバービュー(禁煙)

2泊しました。朝ごはんは和定食とブッフェどちらも行きましたが、どちらも美味しかったです。 お風呂の固定シャワーが、水圧が低くて使いにくかったのと、ハンドソープが固形石鹸だったので、コロナの中、友達と共有って、微妙だと思いました。ボディソー... 続きをよむ 2泊しました。朝ごはんは和定食とブッフェどちらも行きましたが、どちらも美味しかったです。 お風呂の固定シャワーが、水圧が低くて使いにくかったのと、ハンドソープが固形石鹸だったので、コロナの中、友達と共有って、微妙だと思いました。ボディソープを使えば問題ないですが。別であると嬉しいなぁと。 サービスはスタッフの皆さん、特に朝の食事会場の方は、よく色んなところを見ていて気配り、スピードがすごいなぁと感じました。おかげさまで、気持ちのいい滞在でした。 ホテル内でも少し先の気づかいがありがたかったです。

2泊しました。朝ごはんは和定食とブッフェどちらも行きましたが、どちらも美味しかったです。 お風呂の固定シャワーが、水圧が低くて使いにくかったのと、ハンドソープが固形石鹸だったので、コロナの中、友達と共有って、微妙だと思いました。ボディソープを使えば問題ないですが。別であると嬉しいなぁと。 サービスはスタッフの皆さん、特に朝の食事会場の方は、よく色んなところを見ていて気配り、スピードがすごいなぁと感じました。おかげさまで、気持ちのいい滞在でした。 ホテル内でも少し先の気づかいがありがたかったです。

N.Kさん(40歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-04-08

2シングル プレミアム ハーバービュー(禁煙)

スタッフの方がとても対応がよく(日本語上手な男性の外人スタッフさん)、記念日でしたが素晴らしい日々をおくれました。本当にありがとうございます。

スタッフの方がとても対応がよく(日本語上手な男性の外人スタッフさん)、記念日でしたが素晴らしい日々をおくれました。本当にありがとうございます。

F.Nさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-30

1キング クラシック ハーバービュー(禁煙)

夕食の時間の締め切りが、コロナのため早かったのが、もったいなかったですが、二階で美味しくお酒と食事ができました。 ルームサービスで、ハンバーガーも美味しくいただきました。 部屋も広く、景色もよく綺麗でした。満足しました。 私の好みでは... 続きをよむ 夕食の時間の締め切りが、コロナのため早かったのが、もったいなかったですが、二階で美味しくお酒と食事ができました。 ルームサービスで、ハンバーガーも美味しくいただきました。 部屋も広く、景色もよく綺麗でした。満足しました。 私の好みでは、部屋がもう少し明るいと嬉しいです。 全体的には、満足しました。 今度は家族で泊まりに行きたいと思います。

夕食の時間の締め切りが、コロナのため早かったのが、もったいなかったですが、二階で美味しくお酒と食事ができました。 ルームサービスで、ハンバーガーも美味しくいただきました。 部屋も広く、景色もよく綺麗でした。満足しました。 私の好みでは、部屋がもう少し明るいと嬉しいです。 全体的には、満足しました。 今度は家族で泊まりに行きたいと思います。

M.Yさん(29歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-19

1キング クラブ プレミアム ハーバービュー(禁煙)

スタッフさん全員がマスクをしていても凄く良い人だと感じました。 また、アフタヌーンティー、カクテルタイムなど、とても美味しいお料理とお酒をいただいて大変満足です。印象に残っているのは、ディナータイムの時間にコックさんがピザの出来上がるタイ... 続きをよむ スタッフさん全員がマスクをしていても凄く良い人だと感じました。 また、アフタヌーンティー、カクテルタイムなど、とても美味しいお料理とお酒をいただいて大変満足です。印象に残っているのは、ディナータイムの時間にコックさんがピザの出来上がるタイミングを教えてくれたり、料理の説明をしてくれたり、とても優しくて彼氏も私も好感を持ちました。楽しい気持ち、思い出に残るディナータイムになりました。 お部屋からの景色が本当に綺麗で、夜景になると部屋の電気を消して時間を忘れるくらいの時間ずっと夜景に見惚れてしまいました。 パジャマの着心地が良く、ぐっすり快適な睡眠が取れました。 早くコロナが治まって、マスクをせずスタッフさんともお話しができる世の中になってほしいです。また今回のように贅沢なお泊まり、自分達にご褒美ができるよう仕事も頑張ろうと思えました。元気をもらいました。また是非泊まらせてください。その時を楽しみにしています。

スタッフさん全員がマスクをしていても凄く良い人だと感じました。 また、アフタヌーンティー、カクテルタイムなど、とても美味しいお料理とお酒をいただいて大変満足です。印象に残っているのは、ディナータイムの時間にコックさんがピザの出来上がるタイミングを教えてくれたり、料理の説明をしてくれたり、とても優しくて彼氏も私も好感を持ちました。楽しい気持ち、思い出に残るディナータイムになりました。 お部屋からの景色が本当に綺麗で、夜景になると部屋の電気を消して時間を忘れるくらいの時間ずっと夜景に見惚れてしまいました。 パジャマの着心地が良く、ぐっすり快適な睡眠が取れました。 早くコロナが治まって、マスクをせずスタッフさんともお話しができる世の中になってほしいです。また今回のように贅沢なお泊まり、自分達にご褒美ができるよう仕事も頑張ろうと思えました。元気をもらいました。また是非泊まらせてください。その時を楽しみにしています。

M.Aさん(23歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-13

1キング プレミアム ハーバービューシャワーブース(禁煙)

ホスピタリティが神でした。宿泊中に連れが体調を崩してしまったところ、氷枕を持ってきて下さったり何かと助けていただきました。バースデーケーキもとても美味しくてびっくりしました。

ホスピタリティが神でした。宿泊中に連れが体調を崩してしまったところ、氷枕を持ってきて下さったり何かと助けていただきました。バースデーケーキもとても美味しくてびっくりしました。

K.Oさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-02-08

2シングル プレミアム シティビュー(禁煙)

接客が最高でした。 特に2/911:05に一階で声をかけてくださった女性の方。

接客が最高でした。 特に2/911:05に一階で声をかけてくださった女性の方。

N.Aさん(69歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-02-02

2シングル プレミアム ハーバービュー(禁煙)

ハーバービューに泊まったので、眺めが素晴らしく、時間によって変わる海を見ていました。コロナ禍なので、人も少なく寂しい感じで、特にお茶を飲んだり食事をしたりするのをやめたので、接客·サービスはわかりませんでしたが、建物·部屋などのゆったりした... 続きをよむ ハーバービューに泊まったので、眺めが素晴らしく、時間によって変わる海を見ていました。コロナ禍なので、人も少なく寂しい感じで、特にお茶を飲んだり食事をしたりするのをやめたので、接客·サービスはわかりませんでしたが、建物·部屋などのゆったりした感じはさすがインターコンチネンタルだなあと感じて、今回は一人でしたが、今度は家族で泊まってみたいと思いました。きっと喜ぶと思います。素敵なホテルです。

ハーバービューに泊まったので、眺めが素晴らしく、時間によって変わる海を見ていました。コロナ禍なので、人も少なく寂しい感じで、特にお茶を飲んだり食事をしたりするのをやめたので、接客·サービスはわかりませんでしたが、建物·部屋などのゆったりした感じはさすがインターコンチネンタルだなあと感じて、今回は一人でしたが、今度は家族で泊まってみたいと思いました。きっと喜ぶと思います。素敵なホテルです。

Y.Hさん(63歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-31

1キング クラブプレミアム ハーバービューシャワーブース禁煙

食事が毎日同じなのはどうかと思う

食事が毎日同じなのはどうかと思う

K.Iさん(38歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-31

2シングル 高層階プレミアム シティビュー(禁煙)

さすが、5つ星ホテルで、接客も素晴らしいし、建物もきれいで、非常に居心地が良かったです。

さすが、5つ星ホテルで、接客も素晴らしいし、建物もきれいで、非常に居心地が良かったです。

Y.Sさん(34歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-18

2シングル プレミアム シティビュー(禁煙)

ホテルに入った瞬間から声かけて頂きとても快適な滞在となりました。ありがとございました。 ベッドも広いし、壁につけられたので子供が落ちる心配もなく安心でした。 大人2名子供1名で予約してたのですが、バスタオルが2枚しかなかったので、 ... 続きをよむ ホテルに入った瞬間から声かけて頂きとても快適な滞在となりました。ありがとございました。 ベッドも広いし、壁につけられたので子供が落ちる心配もなく安心でした。 大人2名子供1名で予約してたのですが、バスタオルが2枚しかなかったので、 布団や食事も不要ではありますが、タオルは3人分あると良かったなと思いました。 朝食は時間帯的に混雑しており、子連れのため交代で取りに行ったのですが、各エリア混雑しており少し時間がかかりました。 食事はホテルのバッフェでとても美味しかったです。

ホテルに入った瞬間から声かけて頂きとても快適な滞在となりました。ありがとございました。 ベッドも広いし、壁につけられたので子供が落ちる心配もなく安心でした。 大人2名子供1名で予約してたのですが、バスタオルが2枚しかなかったので、 布団や食事も不要ではありますが、タオルは3人分あると良かったなと思いました。 朝食は時間帯的に混雑しており、子連れのため交代で取りに行ったのですが、各エリア混雑しており少し時間がかかりました。 食事はホテルのバッフェでとても美味しかったです。

M.Mさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-22

【禁煙】高層階クラブルームツイン シティビュー(街側)

 フロントカウンターの男性があまりにそっけない対応でビックリでした。ただ指をさして場所を説明されただけで。その後 クラブラウンジでのアフタヌーンティーと雰囲気で帳消しとなりましたが。  夕飯のルームサービスで食事をしましたが のんびり静か... 続きをよむ  フロントカウンターの男性があまりにそっけない対応でビックリでした。ただ指をさして場所を説明されただけで。その後 クラブラウンジでのアフタヌーンティーと雰囲気で帳消しとなりましたが。  夕飯のルームサービスで食事をしましたが のんびり静かにとても美味しく高齢の母親も大満足で大変喜んでいたので嬉しくなりました。昔から何度か利用していますが落ち着きます。スタッフの笑顔が少なくなったのが残念です。

 フロントカウンターの男性があまりにそっけない対応でビックリでした。ただ指をさして場所を説明されただけで。その後 クラブラウンジでのアフタヌーンティーと雰囲気で帳消しとなりましたが。  夕飯のルームサービスで食事をしましたが のんびり静かにとても美味しく高齢の母親も大満足で大変喜んでいたので嬉しくなりました。昔から何度か利用していますが落ち着きます。スタッフの笑顔が少なくなったのが残念です。

Y.Mさん(23歳)

総合点

宿泊日

2021-11-28

朝食が最高でした!デニッシュのパリパリが忘れられません! その場で作ってくださるオムレツもとっても美味しかったです! お部屋も綺麗で、景色も素敵でした!

朝食が最高でした!デニッシュのパリパリが忘れられません! その場で作ってくださるオムレツもとっても美味しかったです! お部屋も綺麗で、景色も素敵でした!

M.Tさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-13

【禁煙】高層階クラブルームキング シティビュー(街側)

クラブフロアに滞在しました。 最上階からの観覧車の眺めは最高でした。 チェクイン時にクラブラウンジの説明を受けましたが、 私達が急いでのもありましたが、カクテルタイムと軽食提供の時間と勘違いで受け取ってしまいました。 煉瓦倉庫に散歩... 続きをよむ クラブフロアに滞在しました。 最上階からの観覧車の眺めは最高でした。 チェクイン時にクラブラウンジの説明を受けましたが、 私達が急いでのもありましたが、カクテルタイムと軽食提供の時間と勘違いで受け取ってしまいました。 煉瓦倉庫に散歩に行って帰ってくると軽食は終了していましたが、私たちの落ち込んだ様子を察して頂き特別に軽食を用意して頂きました。とても感動いたしました。 ラウンジから花火が半分しか見えないのが残念でしたが、朝食の素晴らしさに、またまた感動しました。 とても良い時間を過ごせたと思います。

クラブフロアに滞在しました。 最上階からの観覧車の眺めは最高でした。 チェクイン時にクラブラウンジの説明を受けましたが、 私達が急いでのもありましたが、カクテルタイムと軽食提供の時間と勘違いで受け取ってしまいました。 煉瓦倉庫に散歩に行って帰ってくると軽食は終了していましたが、私たちの落ち込んだ様子を察して頂き特別に軽食を用意して頂きました。とても感動いたしました。 ラウンジから花火が半分しか見えないのが残念でしたが、朝食の素晴らしさに、またまた感動しました。 とても良い時間を過ごせたと思います。

N.Sさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-16

【禁煙】高層階クラブルームキング ベイビュー(海側)

クラブラウンジでの朝食がとてもおいしかったです。また、チェックインの際に、到着が遅れてアフタヌーンティーの時間に間に合わず残念だったことを話したら、スタッフの方が、まだ残っていた何種類かのお菓子を盛り合わせて持ってきてくださいました。とても... 続きをよむ クラブラウンジでの朝食がとてもおいしかったです。また、チェックインの際に、到着が遅れてアフタヌーンティーの時間に間に合わず残念だったことを話したら、スタッフの方が、まだ残っていた何種類かのお菓子を盛り合わせて持ってきてくださいました。とてもうれしく思いました。 開業から年数が経っていますが、掃除が行き届いていて部屋もきれいでした。ただひとつ、アメニティーにボディタオルがなかったのが不便でした。(言えば持ってきてくださったのかもしれませんが)最近はどこも常備してあることが多いようなので。 地元のホテルで、コロナ禍で県外での宿泊が難しいこの時期でないとなかなか泊まる機会がなく、初めて宿泊しましたが、また機会があれば伺いたいです。窓からの景色、昼も夜も素晴らしかったです。ありがとうございました。

クラブラウンジでの朝食がとてもおいしかったです。また、チェックインの際に、到着が遅れてアフタヌーンティーの時間に間に合わず残念だったことを話したら、スタッフの方が、まだ残っていた何種類かのお菓子を盛り合わせて持ってきてくださいました。とてもうれしく思いました。 開業から年数が経っていますが、掃除が行き届いていて部屋もきれいでした。ただひとつ、アメニティーにボディタオルがなかったのが不便でした。(言えば持ってきてくださったのかもしれませんが)最近はどこも常備してあることが多いようなので。 地元のホテルで、コロナ禍で県外での宿泊が難しいこの時期でないとなかなか泊まる機会がなく、初めて宿泊しましたが、また機会があれば伺いたいです。窓からの景色、昼も夜も素晴らしかったです。ありがとうございました。

S.Kさん(40歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-12

【禁煙】高層階クラブルームキング シティビュー(街側)

お食事全て美味しかったです! カクテルがセルフでちょっと厳しかったですが。 スタッフの方も丁寧に対応してくれてとても良かったです!

お食事全て美味しかったです! カクテルがセルフでちょっと厳しかったですが。 スタッフの方も丁寧に対応してくれてとても良かったです!

N.Sさん(47歳)

総合点

宿泊日

2021-10-03

一階から海側の散歩に出れる扉がウエディング以外にもオープンしてくれていたら、散歩に行きやすくて良いなと思いました。

一階から海側の散歩に出れる扉がウエディング以外にもオープンしてくれていたら、散歩に行きやすくて良いなと思いました。

H.Oさん(64歳)

総合点

宿泊日

2021-09-26

接客もよく大変満足しています。 特に荷物を部屋まで取りに来ていただいて車を回していただけたのはいつもながら大変助かります。 横浜に来た時はいつも利用させていただき次回も利用させていただきたいと思います。

接客もよく大変満足しています。 特に荷物を部屋まで取りに来ていただいて車を回していただけたのはいつもながら大変助かります。 横浜に来た時はいつも利用させていただき次回も利用させていただきたいと思います。

U.Kさん(28歳)

総合点

宿泊日

2021-09-26

全てが丁寧な対応で非常に満足しました。

全てが丁寧な対応で非常に満足しました。

F.Yさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-12

【禁煙】高層階クラブルームキング ベイビュー(海側)

クラブラウンジでのチェックインの際、予約のキングベッドの部屋からツインの部屋への変更をお願いしたのですが、快く対応していただき、ありがとうございました。 また、夕方から外出予定がありカクテルタイムの利用が厳しかったのですが、ノンアルコール... 続きをよむ クラブラウンジでのチェックインの際、予約のキングベッドの部屋からツインの部屋への変更をお願いしたのですが、快く対応していただき、ありがとうございました。 また、夕方から外出予定がありカクテルタイムの利用が厳しかったのですが、ノンアルコールカクテルにはなってしまいますが、時間の許す限りいらして下さいとの声がけも嬉しかったです。 ありがとうございました。 また機会がありましたら、是非利用させていただきます。

クラブラウンジでのチェックインの際、予約のキングベッドの部屋からツインの部屋への変更をお願いしたのですが、快く対応していただき、ありがとうございました。 また、夕方から外出予定がありカクテルタイムの利用が厳しかったのですが、ノンアルコールカクテルにはなってしまいますが、時間の許す限りいらして下さいとの声がけも嬉しかったです。 ありがとうございました。 また機会がありましたら、是非利用させていただきます。

施設・サービス

施設名

ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

住所

神奈川県横浜市西区みなとみらい1-1-1

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/銀聯

総部屋数

594室

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