ページを読み込んでいます。0%

ほてるめとろぽりたん かまくら ホテルメトロポリタン 鎌倉

シティ
  • 神奈川県 > 鎌倉

ホテルメトロポリタン 鎌倉の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (29件)

4.7/5

5点

69%

4点

31%

3点

-%

2点

-%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.7/5

風呂4.4/5

朝食3.9/5

夕食-

接客・サービス4.8/5

その他の設備4.4/5

H.Sさん(34歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-21

モデレートダブル【禁煙】

部屋が広々してて、バスやトイレが別々でサブスクを利用して大画面のテレビみれたり、目や足のケアグッズ、入浴剤なと置いてあってよかったです。 日常生活を忘れてリフレッシュ休暇には最高の宿泊になりました。 コロナが落ち着いたらまた泊まりに行き... 続きをよむ 部屋が広々してて、バスやトイレが別々でサブスクを利用して大画面のテレビみれたり、目や足のケアグッズ、入浴剤なと置いてあってよかったです。 日常生活を忘れてリフレッシュ休暇には最高の宿泊になりました。 コロナが落ち着いたらまた泊まりに行きたいです。

部屋が広々してて、バスやトイレが別々でサブスクを利用して大画面のテレビみれたり、目や足のケアグッズ、入浴剤なと置いてあってよかったです。 日常生活を忘れてリフレッシュ休暇には最高の宿泊になりました。 コロナが落ち着いたらまた泊まりに行きたいです。

H.Kさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-06

鎌倉小町ダブル【禁煙】

スタッフの皆さまの対応がとても親切で心地よい滞在となりました。

スタッフの皆さまの対応がとても親切で心地よい滞在となりました。

N.Wさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-26

鎌倉小町ダブル【禁煙】

この度はお世話になりました。 チェックイン前から後まで荷物を快く預かっていただき、とても助かりました。ありがとうございました。 また、誕生日だったのでケーキを買ったのでカトラリーの貸し出しをお願いしたいと伝えて外出し、 帰ってきた... 続きをよむ この度はお世話になりました。 チェックイン前から後まで荷物を快く預かっていただき、とても助かりました。ありがとうございました。 また、誕生日だったのでケーキを買ったのでカトラリーの貸し出しをお願いしたいと伝えて外出し、 帰ってきたらお部屋にカトラリーだけでなく、 お誕生日おめでとうございますと書かれたカードとハンカチが置かれてました。 その他にも丁寧に観光名所を教えてくれたり、お土産ものの話をしてくださったり、 どなたもとても心を込めて接してくださっていることを対応で感じました。 ホテルの中も新しく、どこも気持ちのいい空間でとてもリラックスできましたし、 こんなリーズナブルなのに接客もとても素晴らしく遠方からでも伺う価値のあるホテルだと思いました。 またぜひ伺いたいと思います。

この度はお世話になりました。 チェックイン前から後まで荷物を快く預かっていただき、とても助かりました。ありがとうございました。 また、誕生日だったのでケーキを買ったのでカトラリーの貸し出しをお願いしたいと伝えて外出し、 帰ってきたらお部屋にカトラリーだけでなく、 お誕生日おめでとうございますと書かれたカードとハンカチが置かれてました。 その他にも丁寧に観光名所を教えてくれたり、お土産ものの話をしてくださったり、 どなたもとても心を込めて接してくださっていることを対応で感じました。 ホテルの中も新しく、どこも気持ちのいい空間でとてもリラックスできましたし、 こんなリーズナブルなのに接客もとても素晴らしく遠方からでも伺う価値のあるホテルだと思いました。 またぜひ伺いたいと思います。

E.Nさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-14

鎌倉小町ダブル【禁煙】

スタッフの方々、とくに女性は感じ良かったです。セレスティン京都祇園とつくりがかなり似てますね、わりと好みです。muji cafe 隣で便利です。

スタッフの方々、とくに女性は感じ良かったです。セレスティン京都祇園とつくりがかなり似てますね、わりと好みです。muji cafe 隣で便利です。

K.Tさん(32歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-24

モデレートツイン【禁煙】

スタッフの方は皆さん親切でとても良かったです。お部屋も綺麗で、大浴場はないですがお部屋のお風呂がトイレと別なのでゆっくり入ることができました。鎌倉駅からとても近いので観光するのにとても便利です。また利用したいと思います。

スタッフの方は皆さん親切でとても良かったです。お部屋も綺麗で、大浴場はないですがお部屋のお風呂がトイレと別なのでゆっくり入ることができました。鎌倉駅からとても近いので観光するのにとても便利です。また利用したいと思います。

O.Yさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-01

コーナーツイン【禁煙】

とても、きれいで、満足しました。 八幡宮までも、歩いて行けますし、立地がとてもいいです。

とても、きれいで、満足しました。 八幡宮までも、歩いて行けますし、立地がとてもいいです。

A.Sさん(29歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-03

コーナーツイン【禁煙】

とても快適に過ごせました!! 従業員の皆様の対応も素晴らしく 感動しました。 マグカップにホコリがかぶっていたのだけが 気になりましたが お部屋も大変綺麗で景色もよく 最高の宿泊になりました。

とても快適に過ごせました!! 従業員の皆様の対応も素晴らしく 感動しました。 マグカップにホコリがかぶっていたのだけが 気になりましたが お部屋も大変綺麗で景色もよく 最高の宿泊になりました。

R.Sさん(21歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-09

鎌倉小町ダブル【禁煙】

1泊という短い時間でしたがとても満足した滞在になりました。 いろんなホテルに泊まってきましたが、メトロポリタン鎌倉のスタッフの皆様のご対応は本当に素晴らしいかったです。 チェックイン、チェックアウトの時は姿が見えるとフロントの方から歩い... 続きをよむ 1泊という短い時間でしたがとても満足した滞在になりました。 いろんなホテルに泊まってきましたが、メトロポリタン鎌倉のスタッフの皆様のご対応は本当に素晴らしいかったです。 チェックイン、チェックアウトの時は姿が見えるとフロントの方から歩いてきてくださり、素晴らしい心遣いを感じました。 一日に何百という客がいる中の一人に過ぎないけど、一人一人を大切にしている、という気持ちが伝わってくるサービスだったと思います。 アメニティーも充実しており、観光に疲れた体が癒されました。 お風呂場も広く、脱衣所はなかったですが、洗面台も広かったので問題なかったです。 家族や友人に鎌倉に来たら泊まって欲しい、と思えるホテルでした。 鎌倉への旅行の際にはまたぜひ利用させていただきたいと思います。 本当にありがとうございました。

1泊という短い時間でしたがとても満足した滞在になりました。 いろんなホテルに泊まってきましたが、メトロポリタン鎌倉のスタッフの皆様のご対応は本当に素晴らしいかったです。 チェックイン、チェックアウトの時は姿が見えるとフロントの方から歩いてきてくださり、素晴らしい心遣いを感じました。 一日に何百という客がいる中の一人に過ぎないけど、一人一人を大切にしている、という気持ちが伝わってくるサービスだったと思います。 アメニティーも充実しており、観光に疲れた体が癒されました。 お風呂場も広く、脱衣所はなかったですが、洗面台も広かったので問題なかったです。 家族や友人に鎌倉に来たら泊まって欲しい、と思えるホテルでした。 鎌倉への旅行の際にはまたぜひ利用させていただきたいと思います。 本当にありがとうございました。

K.Kさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-18

スーペリアダブル【禁煙】

遅い時間のチェックインでしたが、快く迎えて頂きました。 とてもありがたかく、気持ち良く休むことが出来ました。 朝御飯のパンも美味しくて、とても満足出来ました。 スタッフの皆様のおかげで、鎌倉散策が楽しく、県外に住んでいる彼も喜んで... 続きをよむ 遅い時間のチェックインでしたが、快く迎えて頂きました。 とてもありがたかく、気持ち良く休むことが出来ました。 朝御飯のパンも美味しくて、とても満足出来ました。 スタッフの皆様のおかげで、鎌倉散策が楽しく、県外に住んでいる彼も喜んでいました。 また鎌倉に行く際には、是非こちらに泊まりたいです。

遅い時間のチェックインでしたが、快く迎えて頂きました。 とてもありがたかく、気持ち良く休むことが出来ました。 朝御飯のパンも美味しくて、とても満足出来ました。 スタッフの皆様のおかげで、鎌倉散策が楽しく、県外に住んでいる彼も喜んでいました。 また鎌倉に行く際には、是非こちらに泊まりたいです。

E.H.さん(37歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-17

コーナーツイン【禁煙】

大変満足な滞在でした。 スタッフの方も凄く感じが良く丁寧な接客でした。 駅近でお部屋も綺麗でした。 唯一残念だったのが基本綺麗にお部屋を使いたい性格なのでシンクが少し使いづらく顔や手を洗った時に周りを少し拭かなけれならなかった点ぐらい... 続きをよむ 大変満足な滞在でした。 スタッフの方も凄く感じが良く丁寧な接客でした。 駅近でお部屋も綺麗でした。 唯一残念だったのが基本綺麗にお部屋を使いたい性格なのでシンクが少し使いづらく顔や手を洗った時に周りを少し拭かなけれならなかった点ぐらいです。気にならない人には全く問題なく快適に過ごせると思います。 娘と楽しくリラックスした週末が過ごせました。ありがとうございました。

大変満足な滞在でした。 スタッフの方も凄く感じが良く丁寧な接客でした。 駅近でお部屋も綺麗でした。 唯一残念だったのが基本綺麗にお部屋を使いたい性格なのでシンクが少し使いづらく顔や手を洗った時に周りを少し拭かなけれならなかった点ぐらいです。気にならない人には全く問題なく快適に過ごせると思います。 娘と楽しくリラックスした週末が過ごせました。ありがとうございました。

E.Oさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-28

鎌倉小町ダブル【禁煙】

一泊お世話になりました。 寝るだけだからと立地条件の良い メトロポリタンにしましたが お部屋も狭いながらもとてもキレイで した。季節の変わり目は特にアレルギーが ひどく点鼻薬等手放せないほどですが 見た目の綺麗さだけでなく空調も... 続きをよむ 一泊お世話になりました。 寝るだけだからと立地条件の良い メトロポリタンにしましたが お部屋も狭いながらもとてもキレイで した。季節の変わり目は特にアレルギーが ひどく点鼻薬等手放せないほどですが 見た目の綺麗さだけでなく空調もほんと 完璧ですごく快適に過ごさせていただきました。 またフロントスタッフ方々からも 鎌倉観光に役立つ情報盛り沢山 いただきおかげさまで楽しい鎌倉散策 大満足な休日となりました。 メトロポリタンスタッフな方々、 ありがとうございました(^^)

一泊お世話になりました。 寝るだけだからと立地条件の良い メトロポリタンにしましたが お部屋も狭いながらもとてもキレイで した。季節の変わり目は特にアレルギーが ひどく点鼻薬等手放せないほどですが 見た目の綺麗さだけでなく空調もほんと 完璧ですごく快適に過ごさせていただきました。 またフロントスタッフ方々からも 鎌倉観光に役立つ情報盛り沢山 いただきおかげさまで楽しい鎌倉散策 大満足な休日となりました。 メトロポリタンスタッフな方々、 ありがとうございました(^^)

K.Aさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-26

スーペリアツイン【禁煙】

鎌倉散策のために初めて宿泊しました。 まだ新しいため施設内は非常に綺麗だし、お部屋もとても使いやすく木の感じのデザインは素敵だし、部屋の設備も良く考えられてると思います。 フロントの方々は普通な感じですが(決して悪くはない)、スーツを着... 続きをよむ 鎌倉散策のために初めて宿泊しました。 まだ新しいため施設内は非常に綺麗だし、お部屋もとても使いやすく木の感じのデザインは素敵だし、部屋の設備も良く考えられてると思います。 フロントの方々は普通な感じですが(決して悪くはない)、スーツを着た男性スタッフの接客はさすがの気配り、言葉遣い、おもてなしで一段上の接客サービスと感じました。 子供とお風呂に入るのに、トイレとお風呂が別スペースはとても助かる。温泉でない点は残念ですが、温泉でないなら温泉はトイレと別々は必要な要件です。 朝食はMUJI cafeの女性スタッフの接客サービスは満点!ただしアジの開きは脂のノリもイマイチ、サラダはヘルシー志向のこだわり過ぎで、もっと普通のサラダが良かったです。

鎌倉散策のために初めて宿泊しました。 まだ新しいため施設内は非常に綺麗だし、お部屋もとても使いやすく木の感じのデザインは素敵だし、部屋の設備も良く考えられてると思います。 フロントの方々は普通な感じですが(決して悪くはない)、スーツを着た男性スタッフの接客はさすがの気配り、言葉遣い、おもてなしで一段上の接客サービスと感じました。 子供とお風呂に入るのに、トイレとお風呂が別スペースはとても助かる。温泉でない点は残念ですが、温泉でないなら温泉はトイレと別々は必要な要件です。 朝食はMUJI cafeの女性スタッフの接客サービスは満点!ただしアジの開きは脂のノリもイマイチ、サラダはヘルシー志向のこだわり過ぎで、もっと普通のサラダが良かったです。

T.Yさん(25歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-05

モデレートツイン【禁煙】

言葉遣いや、応接等を丁寧にして頂いて本当にありがとうございました。 チェックイン前や、チェックアウト後も荷物を預かって貰えるとは思わなかったため、とても助かりました。 従業員の方が、常に笑顔でいらっしゃったのが、強... 続きをよむ 言葉遣いや、応接等を丁寧にして頂いて本当にありがとうございました。 チェックイン前や、チェックアウト後も荷物を預かって貰えるとは思わなかったため、とても助かりました。 従業員の方が、常に笑顔でいらっしゃったのが、強く印象に残っています。友人や家族にお奨めできる素晴らしいホテルでした。

言葉遣いや、応接等を丁寧にして頂いて本当にありがとうございました。 チェックイン前や、チェックアウト後も荷物を預かって貰えるとは思わなかったため、とても助かりました。 従業員の方が、常に笑顔でいらっしゃったのが、強く印象に残っています。友人や家族にお奨めできる素晴らしいホテルでした。

Y.Mさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-20

鎌倉小町ダブル【禁煙】

思っていた以上に素敵なお部屋で良い1日になりました!ありがとうございました☺

思っていた以上に素敵なお部屋で良い1日になりました!ありがとうございました☺

S.Hさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-12

モデレートツイン【禁煙】

立地も良く、とても清潔感に溢れ、素敵な室内でした。朝食もボリュームがあり美味しかったです。また、利用させて頂きたいと思います。

立地も良く、とても清潔感に溢れ、素敵な室内でした。朝食もボリュームがあり美味しかったです。また、利用させて頂きたいと思います。

K.Sさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-10

モデレートツイン【禁煙】

とてもキレイでスタッフさんも丁寧で とても良かったです。 ただ友人同士で行った時に部屋のお風呂に 脱衣所が無く着替えなど不便でした

とてもキレイでスタッフさんも丁寧で とても良かったです。 ただ友人同士で行った時に部屋のお風呂に 脱衣所が無く着替えなど不便でした

T.Oさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-09

モデレートダブル【禁煙】

お世話になりました。のんびり過ごすことができました。

お世話になりました。のんびり過ごすことができました。

M.Mさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-31

プレミアムコーナーダブル【禁煙】

立地がよく、従業員の方々の対応も丁寧で、お部屋も文句なしです。 ただ洗い場のあるお風呂は扉がきちんと密閉できるものではなく、シャワーの向きによっては扉の向こうが水浸しになります。 そして個人的に気になったのは、チェックイン時にロビーで会... 続きをよむ 立地がよく、従業員の方々の対応も丁寧で、お部屋も文句なしです。 ただ洗い場のあるお風呂は扉がきちんと密閉できるものではなく、シャワーの向きによっては扉の向こうが水浸しになります。 そして個人的に気になったのは、チェックイン時にロビーで会議のようなものをしていたのが威圧的で不快感を覚えました。そこそこの人数で長テーブルを囲んでいましたが、客を迎えるロビーで、しかもチェックインカウンター近くでというのはどうなのかと思います。せっかくチェックインの対応にあたって下さった従業員の方々の丁寧な接客や、落ち着いたロビーの印象が台無しです。 お部屋は雰囲気も良く、とても寛げました。

立地がよく、従業員の方々の対応も丁寧で、お部屋も文句なしです。 ただ洗い場のあるお風呂は扉がきちんと密閉できるものではなく、シャワーの向きによっては扉の向こうが水浸しになります。 そして個人的に気になったのは、チェックイン時にロビーで会議のようなものをしていたのが威圧的で不快感を覚えました。そこそこの人数で長テーブルを囲んでいましたが、客を迎えるロビーで、しかもチェックインカウンター近くでというのはどうなのかと思います。せっかくチェックインの対応にあたって下さった従業員の方々の丁寧な接客や、落ち着いたロビーの印象が台無しです。 お部屋は雰囲気も良く、とても寛げました。

S.Bさん(42歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-26

モデレートツイン【禁煙】

部屋がとても綺麗で広さも充分あり、ゆっくりと過ごせましたアメニティも充実しています。 お風呂場も洗い場があり使いやすかったですが脱衣所がないので少し不便でした。 それ以外は立地も良く、また利用したいと思いました。

部屋がとても綺麗で広さも充分あり、ゆっくりと過ごせましたアメニティも充実しています。 お風呂場も洗い場があり使いやすかったですが脱衣所がないので少し不便でした。 それ以外は立地も良く、また利用したいと思いました。

J.Mさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-25

スーペリアダブル【禁煙】

オープンしたばかりのホテルという事で期待大だって。。立地も駅や小町通りから近く利便性が高い様に思った。木をふんだんに使った部屋でとても感じが良かった。窓も大きく開放的な感じ。 ただ、どうしてもビジネスホテル的な感じもして少し価格帯が高いよ... 続きをよむ オープンしたばかりのホテルという事で期待大だって。。立地も駅や小町通りから近く利便性が高い様に思った。木をふんだんに使った部屋でとても感じが良かった。窓も大きく開放的な感じ。 ただ、どうしてもビジネスホテル的な感じもして少し価格帯が高いように感じたのは残念。

オープンしたばかりのホテルという事で期待大だって。。立地も駅や小町通りから近く利便性が高い様に思った。木をふんだんに使った部屋でとても感じが良かった。窓も大きく開放的な感じ。 ただ、どうしてもビジネスホテル的な感じもして少し価格帯が高いように感じたのは残念。

M.Tさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-22

モデレートツイン【禁煙】

宿泊させていただき本当にありがとうございました。すごく綺麗なお部屋で大変快適に過ごすことができました! 今回は一泊素泊まりで利用だったのですが今度は連泊で利用したいと思います。朝食も今回食べていないので次回の時は利用させていただきたいと思... 続きをよむ 宿泊させていただき本当にありがとうございました。すごく綺麗なお部屋で大変快適に過ごすことができました! 今回は一泊素泊まりで利用だったのですが今度は連泊で利用したいと思います。朝食も今回食べていないので次回の時は利用させていただきたいと思います! 素敵なお部屋を改めてありがとうございました!

宿泊させていただき本当にありがとうございました。すごく綺麗なお部屋で大変快適に過ごすことができました! 今回は一泊素泊まりで利用だったのですが今度は連泊で利用したいと思います。朝食も今回食べていないので次回の時は利用させていただきたいと思います! 素敵なお部屋を改めてありがとうございました!

W.Fさん(25歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-11

鎌倉小町ダブル【禁煙】

日帰り圏内の場所ではありましたが、ちょっと贅沢に宿泊させていただきましたが 鎌倉にこんなに素敵なホテルがあることに感動しました。 新しいホテルということで快適な空間はもちろん、 アメニティも疲れを癒すものが充実しており、ベッドも大... 続きをよむ 日帰り圏内の場所ではありましたが、ちょっと贅沢に宿泊させていただきましたが 鎌倉にこんなに素敵なホテルがあることに感動しました。 新しいホテルということで快適な空間はもちろん、 アメニティも疲れを癒すものが充実しており、ベッドも大きいのでしっかりと身体を休めることが出来ました。 また、大きな窓から差し込む朝日と朝食に始まり、静かな趣あるれる空気はとても贅沢で、 優雅な1日の始まりを迎えられたような気持ちになりました。 急な無理なお願いにもご対応いただき、大変感謝しております。 またぜひ利用させていただきたいと思います。

日帰り圏内の場所ではありましたが、ちょっと贅沢に宿泊させていただきましたが 鎌倉にこんなに素敵なホテルがあることに感動しました。 新しいホテルということで快適な空間はもちろん、 アメニティも疲れを癒すものが充実しており、ベッドも大きいのでしっかりと身体を休めることが出来ました。 また、大きな窓から差し込む朝日と朝食に始まり、静かな趣あるれる空気はとても贅沢で、 優雅な1日の始まりを迎えられたような気持ちになりました。 急な無理なお願いにもご対応いただき、大変感謝しております。 またぜひ利用させていただきたいと思います。

M.Nさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-06-20

スーペリアツイン【禁煙】

鎌倉に行ったら 駅にも近いし綺麗なホテルだし もうしぶんないホテルだと思います たまに行く時は是非また お願いしたいホテルです

鎌倉に行ったら 駅にも近いし綺麗なホテルだし もうしぶんないホテルだと思います たまに行く時は是非また お願いしたいホテルです

K.Yさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-10

コーナーツイン【禁煙】

感想の記入がありません。

T.Kさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-15

モデレートツイン【禁煙】

感想の記入がありません。

MIさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-27

モデレートダブル【禁煙】

感想の記入がありません。

R.Yさん(25歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-25

モデレートダブル【禁煙】

感想の記入がありません。

M.Uさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-16

プレミアムコーナーツイン【禁煙】

感想の記入がありません。

T.Hさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-24

モデレートツイン【禁煙】

感想の記入がありません。

施設・サービス

施設名

ホテルメトロポリタン 鎌倉

住所

神奈川県鎌倉市⼩町1-8-1

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/NICOS/銀聯/UC/DC

総部屋数

138室

ようこそ、Reluxへ