オープンしたてなので、まだサービスが定着していないように思われる。 手厳しいが、クレームと感想を述べさせて頂く。
地域クーポン券の電⼦クーポンが、使えない。 ホテル内で紙クーポンは使えるらしいが、電⼦クーポンは、使えない。
ホテルとは、...
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オープンしたてなので、まだサービスが定着していないように思われる。 手厳しいが、クレームと感想を述べさせて頂く。
地域クーポン券の電⼦クーポンが、使えない。 ホテル内で紙クーポンは使えるらしいが、電⼦クーポンは、使えない。
ホテルとは、関係ないが、⽇光市内の近隣のお店では、紙クーポンも含めて、使えない。
寝室側テレビのリモコンが効かない。 クレームを⾔っても診に来ない。
仕⽅ないので調べて診たら、背⾯のメイン電源スイッチが、切れていた。
また、リモコンでのチャンネル切り替えが⾯倒で、説明が無かった。
ターンダウンサービスの係りが、外⼈でチップが欲しいのか、愛想無く横柄だった。 ルームサービスの案内も、ただ置いていくだけ。
冷蔵庫の飲⻝物全てが、有料でサービスが、悪い。
チェックイン後、そんなに遅くないのに、和⻝ディナーを予約しようとしたら、満席。 仕⽅なくLake house を予約したが、配⻝の間隔が⾮常に⻑く、催促して、漸く運ばれた。
食事メニューもスマホによる電⼦メニューだけでなく、紙のメニューも⽤意して欲しい。
翌⽇のチェックアウト時、駐⾞場が有料とは、驚いた。 RC 東京では、宿泊でなくとも、駐⾞場のサービス券を沢⼭貰えたのに。
⾃家⽤⾞を⽞関に廻して貰ったが、荷物を勝⼿にトランクに詰め込まれた。 荷物の内容物によって、積み込む順番が有るので、勝⼿に積むのはやめて欲しい。
オープンしたてなので、まだサービスが定着していないように思われる。 手厳しいが、クレームと感想を述べさせて頂く。
地域クーポン券の電⼦クーポンが、使えない。 ホテル内で紙クーポンは使えるらしいが、電⼦クーポンは、使えない。
ホテルとは、関係ないが、⽇光市内の近隣のお店では、紙クーポンも含めて、使えない。
寝室側テレビのリモコンが効かない。 クレームを⾔っても診に来ない。
仕⽅ないので調べて診たら、背⾯のメイン電源スイッチが、切れていた。
また、リモコンでのチャンネル切り替えが⾯倒で、説明が無かった。
ターンダウンサービスの係りが、外⼈でチップが欲しいのか、愛想無く横柄だった。 ルームサービスの案内も、ただ置いていくだけ。
冷蔵庫の飲⻝物全てが、有料でサービスが、悪い。
チェックイン後、そんなに遅くないのに、和⻝ディナーを予約しようとしたら、満席。 仕⽅なくLake house を予約したが、配⻝の間隔が⾮常に⻑く、催促して、漸く運ばれた。
食事メニューもスマホによる電⼦メニューだけでなく、紙のメニューも⽤意して欲しい。
翌⽇のチェックアウト時、駐⾞場が有料とは、驚いた。 RC 東京では、宿泊でなくとも、駐⾞場のサービス券を沢⼭貰えたのに。
⾃家⽤⾞を⽞関に廻して貰ったが、荷物を勝⼿にトランクに詰め込まれた。 荷物の内容物によって、積み込む順番が有るので、勝⼿に積むのはやめて欲しい。