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えすぺりあほてるきょうと エスペリアホテル京都

casual ビジネス
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エスペリアホテル京都の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (35件)

4.4/5

5点

57%

4点

29%

3点

11%

2点

-%

1点

3%

項目別の評価

部屋4.5/5

風呂4.4/5

朝食4.2/5

夕食-

接客・サービス4.0/5

その他の設備4.2/5

Y.Sさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-15

ハリウッドツイン(多機能シャワーブースタイプ)

部屋の広さもちょうど良く、 大浴場があるのも、選ぶポイントの一つです。 また利用させていただきます。

部屋の広さもちょうど良く、 大浴場があるのも、選ぶポイントの一つです。 また利用させていただきます。

T.Tさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-13

ハリウッドツイン(多機能シャワーブースタイプ)

良すぎる!

良すぎる!

M.Yさん(37歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-12

ハリウッドツインルーム(バスタブ付)

とても綺麗なホテルでした。 お部屋も機能的で他のビジネスホテルより広めに感じました。 脱衣所はありませんが、お風呂トイレ別なのは良いですね。 大浴場もあり、ゆっくり疲れを取る事が出来ました。 ソフトドリンクのみのフリードリンクも種類... 続きをよむ とても綺麗なホテルでした。 お部屋も機能的で他のビジネスホテルより広めに感じました。 脱衣所はありませんが、お風呂トイレ別なのは良いですね。 大浴場もあり、ゆっくり疲れを取る事が出来ました。 ソフトドリンクのみのフリードリンクも種類が豊富です。 フロントの方が笑顔がなく、無愛想に淡々と説明されていて少し残念でした。

とても綺麗なホテルでした。 お部屋も機能的で他のビジネスホテルより広めに感じました。 脱衣所はありませんが、お風呂トイレ別なのは良いですね。 大浴場もあり、ゆっくり疲れを取る事が出来ました。 ソフトドリンクのみのフリードリンクも種類が豊富です。 フロントの方が笑顔がなく、無愛想に淡々と説明されていて少し残念でした。

A.Iさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-18

ハリウッドツイン(多機能シャワーブースタイプ)

こんなにお得に泊まって良いんですか? というくらいコスパが高く、満足しました。 今回は、翌日の都合で素泊まりでしたが、次回は朝食も利用させていただきます。 他のレビューにあったような、フロントスタッフさんの言葉遣いは気にならなかったで... 続きをよむ こんなにお得に泊まって良いんですか? というくらいコスパが高く、満足しました。 今回は、翌日の都合で素泊まりでしたが、次回は朝食も利用させていただきます。 他のレビューにあったような、フロントスタッフさんの言葉遣いは気にならなかったです。 むしろ、心地良かったですよ。

こんなにお得に泊まって良いんですか? というくらいコスパが高く、満足しました。 今回は、翌日の都合で素泊まりでしたが、次回は朝食も利用させていただきます。 他のレビューにあったような、フロントスタッフさんの言葉遣いは気にならなかったです。 むしろ、心地良かったですよ。

Y.Hさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-13

和室(畳にベッド/多機能シャワーブースタイプ)

部屋はジャパニーズスタイルで寛げました。気になった点がいくつかあります。フロント男性の言動が非常に横柄で一言目には「いや‥」から始まり、口癖になっているようです。突然語気を強めて話したり、馬鹿にされているように感じました。他のお客様に対して... 続きをよむ 部屋はジャパニーズスタイルで寛げました。気になった点がいくつかあります。フロント男性の言動が非常に横柄で一言目には「いや‥」から始まり、口癖になっているようです。突然語気を強めて話したり、馬鹿にされているように感じました。他のお客様に対しても同様でした。不快な思いをしたくないので何も話す気にもなれませんでした。 大浴場のシャワーの水圧が全くなく洗髪は風邪をひきそうなので諦めました。一度確認して下さい。朝食のハーフバイキングが意味不明で、中途半端なコロナ対策をするくらいなら全部バイキングにした方がいいと思います。時間がかかるだけ無駄な動きが多すぎます。 ラウンジドリンクサービスがないのもコロナ対策理由のようですが、だったら朝食のドリンクサービスがバイキングになっていることと整合性がつきません。過剰なコロナ対策でサービス低下に繋がっていると思います。 客室やアメニティが良かっただけに色々と残念です。

部屋はジャパニーズスタイルで寛げました。気になった点がいくつかあります。フロント男性の言動が非常に横柄で一言目には「いや‥」から始まり、口癖になっているようです。突然語気を強めて話したり、馬鹿にされているように感じました。他のお客様に対しても同様でした。不快な思いをしたくないので何も話す気にもなれませんでした。 大浴場のシャワーの水圧が全くなく洗髪は風邪をひきそうなので諦めました。一度確認して下さい。朝食のハーフバイキングが意味不明で、中途半端なコロナ対策をするくらいなら全部バイキングにした方がいいと思います。時間がかかるだけ無駄な動きが多すぎます。 ラウンジドリンクサービスがないのもコロナ対策理由のようですが、だったら朝食のドリンクサービスがバイキングになっていることと整合性がつきません。過剰なコロナ対策でサービス低下に繋がっていると思います。 客室やアメニティが良かっただけに色々と残念です。

S.Tさん(25歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-12

スタンダードツインルーム(バスタブ付)

一泊だけ泊まらせていただきました。 ツインの部屋で泊まらせていただいたのですが部屋は結構狭かったです。 コロナ禍で外食せずに、食品を買ってホテルで食べましたが、ベッドと机の距離が近く、机も丸机で小さく、買ったものが落ちそうでとても気遣い... 続きをよむ 一泊だけ泊まらせていただきました。 ツインの部屋で泊まらせていただいたのですが部屋は結構狭かったです。 コロナ禍で外食せずに、食品を買ってホテルで食べましたが、ベッドと机の距離が近く、机も丸机で小さく、買ったものが落ちそうでとても気遣いながら食べないといけませんでした。 ベッドが動かせるので、ベッドを少し寄せて食事をしました。 他はとても良かったです。 1日ありがとうございました。

一泊だけ泊まらせていただきました。 ツインの部屋で泊まらせていただいたのですが部屋は結構狭かったです。 コロナ禍で外食せずに、食品を買ってホテルで食べましたが、ベッドと机の距離が近く、机も丸机で小さく、買ったものが落ちそうでとても気遣いながら食べないといけませんでした。 ベッドが動かせるので、ベッドを少し寄せて食事をしました。 他はとても良かったです。 1日ありがとうございました。

T.Hさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-01

ハリウッドツイン(多機能シャワーブースタイプ)

ロビーの接客はきずつきました チェックイン時に、雨が降っていて あとから入館した男性には、女性担当者は 大丈夫ですか、タオルお持ちしますと配慮しましたが、私のことはずっと無視していましたね お部屋が広くて、とてもきれいでした ... 続きをよむ ロビーの接客はきずつきました チェックイン時に、雨が降っていて あとから入館した男性には、女性担当者は 大丈夫ですか、タオルお持ちしますと配慮しましたが、私のことはずっと無視していましたね お部屋が広くて、とてもきれいでした シャワーも最新式のものがとてもすばらしいです テレビの大画面ではYouTube再生をすることができ、とても充実していました. 丹波口の駅からも近くて便利でした

ロビーの接客はきずつきました チェックイン時に、雨が降っていて あとから入館した男性には、女性担当者は 大丈夫ですか、タオルお持ちしますと配慮しましたが、私のことはずっと無視していましたね お部屋が広くて、とてもきれいでした シャワーも最新式のものがとてもすばらしいです テレビの大画面ではYouTube再生をすることができ、とても充実していました. 丹波口の駅からも近くて便利でした

E.Sさん(26歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-16

ハリウッドツインルーム(バスタブ付)

駐車場はすぐ隣にあり最大料金800円でしたし 近いのでとても良かったです。 10分くらい歩くとセブンイレブンがあります。 その手前には焼き鳥屋さんがあって とても美味しかったです! お部屋はとっても綺麗で トイレとお風呂別で... 続きをよむ 駐車場はすぐ隣にあり最大料金800円でしたし 近いのでとても良かったです。 10分くらい歩くとセブンイレブンがあります。 その手前には焼き鳥屋さんがあって とても美味しかったです! お部屋はとっても綺麗で トイレとお風呂別で浴槽にゆっくり疲れたのが 本当によかったです。 大浴場は今回は行ってませんが 次回は行きたいです! ネックレスを無くしたのですが チェックイン後気づいて 清掃の方、スタッフさんが 総出で探してくださってて とても感動しました。 無事見つかったので良かったです。 とてもいい対応をしていただきありがとうございました。

駐車場はすぐ隣にあり最大料金800円でしたし 近いのでとても良かったです。 10分くらい歩くとセブンイレブンがあります。 その手前には焼き鳥屋さんがあって とても美味しかったです! お部屋はとっても綺麗で トイレとお風呂別で浴槽にゆっくり疲れたのが 本当によかったです。 大浴場は今回は行ってませんが 次回は行きたいです! ネックレスを無くしたのですが チェックイン後気づいて 清掃の方、スタッフさんが 総出で探してくださってて とても感動しました。 無事見つかったので良かったです。 とてもいい対応をしていただきありがとうございました。

N.Aさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-20

ハリウッドツインルーム(バスタブ付)

お部屋も大浴場も 綺麗で良かったです。 部屋のバスタブ付き浴室は、期待以上の使い易さで大変満足でした。 私は 5日間の連泊でしたので、お掃除は3日目だけでしたが、タオルなど交換したいものは手提げ袋で対応してくださり、困ることもありません... 続きをよむ お部屋も大浴場も 綺麗で良かったです。 部屋のバスタブ付き浴室は、期待以上の使い易さで大変満足でした。 私は 5日間の連泊でしたので、お掃除は3日目だけでしたが、タオルなど交換したいものは手提げ袋で対応してくださり、困ることもありませんでした。 朝、出掛ける際に フロントにお願いしていたアメニティの追加は、うまく伝わってなかったことがあり残念でしたが、足りないものは フロントですぐに出してくださり、助かりました。 最終日だけ 朝食を付けましたが、大変満足出来ました。コロナ禍で ビュッフェは無く、洋食か和食かで選び おぼんにセットされたものでしたが、内容は良かったです。ご飯やパンのおかわりは出来るので、お腹いっぱいいただきました。 京都へ行く機会があれば、また利用したいと思います。お世話になりました。

お部屋も大浴場も 綺麗で良かったです。 部屋のバスタブ付き浴室は、期待以上の使い易さで大変満足でした。 私は 5日間の連泊でしたので、お掃除は3日目だけでしたが、タオルなど交換したいものは手提げ袋で対応してくださり、困ることもありませんでした。 朝、出掛ける際に フロントにお願いしていたアメニティの追加は、うまく伝わってなかったことがあり残念でしたが、足りないものは フロントですぐに出してくださり、助かりました。 最終日だけ 朝食を付けましたが、大変満足出来ました。コロナ禍で ビュッフェは無く、洋食か和食かで選び おぼんにセットされたものでしたが、内容は良かったです。ご飯やパンのおかわりは出来るので、お腹いっぱいいただきました。 京都へ行く機会があれば、また利用したいと思います。お世話になりました。

Y.Hさん(42歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-27

ハリウッドツインルーム(バスタブ付)

部屋はトイレとお風呂が別で清潔感があって良かったです。ただドリンクサービスがなかったのは残念でした。また京都に行く時には利用したいです。

部屋はトイレとお風呂が別で清潔感があって良かったです。ただドリンクサービスがなかったのは残念でした。また京都に行く時には利用したいです。

Y.Jさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-26

ハリウッドツインルーム(バスタブ付)

チェックインの段階でフロントの方が、ちょっと間違えてフロントに出てきてしまった裏方の清掃のオバさんに『こっちから出ない!こっちから出ない!』とキツイ顔で振り払うジェスチャーをされた段階で、ここの接客とか、サービス色々な意味で大丈夫か?と不安... 続きをよむ チェックインの段階でフロントの方が、ちょっと間違えてフロントに出てきてしまった裏方の清掃のオバさんに『こっちから出ない!こっちから出ない!』とキツイ顔で振り払うジェスチャーをされた段階で、ここの接客とか、サービス色々な意味で大丈夫か?と不安になりました。 で、部屋に入ると新しいホテルなのもあってキレイなのですが、狭い。しかも作業用のデスクが無い。これはテレワークの為に来た人だったらしんどかったのではないですかね…。 部屋の防音も良かった。 トイレ、風呂、清掃はパーフェクト。キレイです。一階の大浴場も良くて3回入りましたね。 朝食は…かなりガッカリでしたかね。 今はコロナ禍ですからバイキングは無いにせよ、ペラペラな朝食でした。 最後に目についたのがフロントの私語。 お客さんがいますよ?というところでの私語や、お客さんが通り過ぎた後で笑うのは良くないと思いますよ?見てる人は見てるし、その場面を見て、他のお客さんはどう思うのか、ホテルサービスなら、わかりますよね? 結構、非日常のスイッチオフの為に旅行以外でもビジネスホテルを利用しますが、久しぶりにキレイなホテルなのに残念なホテルに当たったかな…という印象のホテルでした。 お世話になりました。

チェックインの段階でフロントの方が、ちょっと間違えてフロントに出てきてしまった裏方の清掃のオバさんに『こっちから出ない!こっちから出ない!』とキツイ顔で振り払うジェスチャーをされた段階で、ここの接客とか、サービス色々な意味で大丈夫か?と不安になりました。 で、部屋に入ると新しいホテルなのもあってキレイなのですが、狭い。しかも作業用のデスクが無い。これはテレワークの為に来た人だったらしんどかったのではないですかね…。 部屋の防音も良かった。 トイレ、風呂、清掃はパーフェクト。キレイです。一階の大浴場も良くて3回入りましたね。 朝食は…かなりガッカリでしたかね。 今はコロナ禍ですからバイキングは無いにせよ、ペラペラな朝食でした。 最後に目についたのがフロントの私語。 お客さんがいますよ?というところでの私語や、お客さんが通り過ぎた後で笑うのは良くないと思いますよ?見てる人は見てるし、その場面を見て、他のお客さんはどう思うのか、ホテルサービスなら、わかりますよね? 結構、非日常のスイッチオフの為に旅行以外でもビジネスホテルを利用しますが、久しぶりにキレイなホテルなのに残念なホテルに当たったかな…という印象のホテルでした。 お世話になりました。

Y.Sさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-16

ハリウッドツイン(多機能シャワーブースタイプ)

部屋も綺麗ですし、 お風呂も心地よく、寛げました!! また、泊まりたいと思います。

部屋も綺麗ですし、 お風呂も心地よく、寛げました!! また、泊まりたいと思います。

K.Oさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-08

ハリウッドツイン(多機能シャワーブースタイプ)

価格帯を考慮して概ね満足ですが、感染症対策の観点からも今だけは宿泊税込みにしてネット決済時の応対時間を減らしてほしいと思いました。 またバブル付きの大浴場も気に入りましたのでまた利用させて頂きます。

価格帯を考慮して概ね満足ですが、感染症対策の観点からも今だけは宿泊税込みにしてネット決済時の応対時間を減らしてほしいと思いました。 またバブル付きの大浴場も気に入りましたのでまた利用させて頂きます。

R.Tさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-06

ハリウッドツイン(多機能シャワーブースタイプ)

良かったです。

良かったです。

H.Uさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-23

和室(畳にベッド/多機能シャワーブースタイプ)

とても綺麗で気持ち良く宿泊できました。 使ってはいませんがシャワーの機能がありすぎて、使いたいけど使えないような感じです。せっかくの機能なので簡単に説明があれば使いたかったです。

とても綺麗で気持ち良く宿泊できました。 使ってはいませんがシャワーの機能がありすぎて、使いたいけど使えないような感じです。せっかくの機能なので簡単に説明があれば使いたかったです。

S.Yさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-21

ハリウッドツインルーム(バスタブ付)

とても良かったです!

とても良かったです!

M.Nさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-23

和室(畳にベッド/多機能シャワーブースタイプ)

いつもお世話になりありがとうございます。 (^^) 今後ともよろしくお願い致します。

いつもお世話になりありがとうございます。 (^^) 今後ともよろしくお願い致します。

J.Iさん(24歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-19

ハリウッドツインルーム(バスタブ付)

地域クーポンの日付がしっかり書けていなくて使えなかった。それ以外は非常に満足しました!部屋も綺麗で設備も良かったです!

地域クーポンの日付がしっかり書けていなくて使えなかった。それ以外は非常に満足しました!部屋も綺麗で設備も良かったです!

H.Kさん(31歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-12

スタンダードツインルーム(バスタブ付)

部屋も綺麗でお風呂とトイレが別で申し分ない。 お風呂も広いし手入れされてる庭が望めるのも気分がよい。 ただエレベーター開くと正面にフロントがあるので朝お風呂にいく時油断してるとスタッフと目があうのはきまずいのはある。

部屋も綺麗でお風呂とトイレが別で申し分ない。 お風呂も広いし手入れされてる庭が望めるのも気分がよい。 ただエレベーター開くと正面にフロントがあるので朝お風呂にいく時油断してるとスタッフと目があうのはきまずいのはある。

K.Sさん(68歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-01

ハリウッドツインルーム(バスタブ付)

インテリア、備品全てがしゃれている。何もかもほぼ完備、不自由がない。高級ホテルを越えている位なのに、値段が安い。とても気に入りました。 風呂とトイレがセパレートで、湯船が広い、とてもピジネスホテルとは思われません。

インテリア、備品全てがしゃれている。何もかもほぼ完備、不自由がない。高級ホテルを越えている位なのに、値段が安い。とても気に入りました。 風呂とトイレがセパレートで、湯船が広い、とてもピジネスホテルとは思われません。

Y.Tさん(23歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-02-29

ハリウッドツインルーム(バスタブ付)

お値段が安くこちらに決めましたが このお値段でいいの?と思うほどでした。 部屋は綺麗で 美味しい朝食(特に揚げ出し豆腐が美味しかったです)、大浴場とても満足です! また機会があれば利用したいと思います。

お値段が安くこちらに決めましたが このお値段でいいの?と思うほどでした。 部屋は綺麗で 美味しい朝食(特に揚げ出し豆腐が美味しかったです)、大浴場とても満足です! また機会があれば利用したいと思います。

K.Sさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-02-22

ハリウッドツインルーム(バスタブ付)

設備も新しく、過剰すぎないもので、一泊の利用でしたがとても心地よく過ごせました。ありがとうございます。

設備も新しく、過剰すぎないもので、一泊の利用でしたがとても心地よく過ごせました。ありがとうございます。

A.Yさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-08-20

ハリウッドツインルーム(バスタブ付)

感想の記入がありません。

A.Aさん(32歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-19

スタンダードツインルーム(バスタブ付)

感想の記入がありません。

N.Oさん(23歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-29

スタンダードツインルーム(バスタブ付)

感想の記入がありません。

H.Sさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-13

スタンダードツインルーム(バスタブ付)

感想の記入がありません。

M.Sさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-11

ハリウッドツインルーム(バスタブ付)

感想の記入がありません。

M.Aさん(32歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-24

ハリウッドツイン(多機能シャワーブースタイプ)

感想の記入がありません。

Y.Bさん(29歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-04

ハリウッドツイン(多機能シャワーブースタイプ)

感想の記入がありません。

K.Kさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-18

ハリウッドツイン(多機能シャワーブースタイプ)

感想の記入がありません。

施設・サービス

施設名

エスペリアホテル京都

住所

京都府京都市下京区中堂寺壬生川町22

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/銀聯/SAISON/CEDYNA/UFJ/UC/DC/DISCOVER

総部屋数

165室

ようこそ、Reluxへ