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みずのほてる 湖のホテル

リゾート

湖のホテルの口コミ・レビュー

レビューの総合点 (84件)

4.7/5

5点

79%

4点

15%

3点

5%

2点

1%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.5/5

風呂4.5/5

朝食4.6/5

夕食4.5/5

接客・サービス4.7/5

その他の設備4.5/5

K.Oさん(64歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-12

スタンダードツイン[禁煙]マウントフジ&レイクビュー

従業員さんの接客態度が充分行き届いていて、好感が持てました。駐車場に着いて車から降りるタイミングで、荷物をお持ちしますと、いきなりのサービスにびっくりしました。コロナ対策も充分すぎるくらい徹底しており、安心して過ごせました。部屋も空いていた... 続きをよむ 従業員さんの接客態度が充分行き届いていて、好感が持てました。駐車場に着いて車から降りるタイミングで、荷物をお持ちしますと、いきなりのサービスにびっくりしました。コロナ対策も充分すぎるくらい徹底しており、安心して過ごせました。部屋も空いていたとのことで、グレートアップして頂き得した気分にもなりました。温泉はオープンエアで富士山もくっきり見え最高の気分でした。また利用したいと思えるホテルでした。

従業員さんの接客態度が充分行き届いていて、好感が持てました。駐車場に着いて車から降りるタイミングで、荷物をお持ちしますと、いきなりのサービスにびっくりしました。コロナ対策も充分すぎるくらい徹底しており、安心して過ごせました。部屋も空いていたとのことで、グレートアップして頂き得した気分にもなりました。温泉はオープンエアで富士山もくっきり見え最高の気分でした。また利用したいと思えるホテルでした。

H.Sさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-21

テラスツイン”NAGOMI”[禁煙]マウントフジ&レイクビュー

とにかく景色が素晴らしかったです。部屋からもお風呂からもレストランからも富士山がよく見えて最高でした。チーズケーキガーデンの辺りまでブラブラ散歩もできました。料理も大変美味しかったです。 強いて言えば、ベッドが寝返りの度に軋み音がすること... 続きをよむ とにかく景色が素晴らしかったです。部屋からもお風呂からもレストランからも富士山がよく見えて最高でした。チーズケーキガーデンの辺りまでブラブラ散歩もできました。料理も大変美味しかったです。 強いて言えば、ベッドが寝返りの度に軋み音がすることが気になったのと、テラスは植木の間からお隣さんがチラチラ見えることが少し気になりました。 しかし、全体的には大変満足です。 またお邪魔して今回は利用できなかった屋上のバーも利用したいです。

とにかく景色が素晴らしかったです。部屋からもお風呂からもレストランからも富士山がよく見えて最高でした。チーズケーキガーデンの辺りまでブラブラ散歩もできました。料理も大変美味しかったです。 強いて言えば、ベッドが寝返りの度に軋み音がすることが気になったのと、テラスは植木の間からお隣さんがチラチラ見えることが少し気になりました。 しかし、全体的には大変満足です。 またお邪魔して今回は利用できなかった屋上のバーも利用したいです。

A.Oさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-27

スタンダードツイン[禁煙]マウントフジ&レイクビュー

宿泊後、次の日に自転車に乗りました。 凄く暑い日で汗が気になっていたところ、快くお風呂を使わせていただきました。 スタッフの皆さんのお心遣いで、とてもいい日になりました。

宿泊後、次の日に自転車に乗りました。 凄く暑い日で汗が気になっていたところ、快くお風呂を使わせていただきました。 スタッフの皆さんのお心遣いで、とてもいい日になりました。

Y.Sさん(32歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-23

スタンダードダブル[禁煙]マウントフジ&レイクビュー

隅々まで整備が整っており、スタッフの方々の対応も非常に丁寧でした。部屋や浴場からみる富士山と河口湖の景色は絶景で、一度は見てほしいです。 またコロナに対する予防、対応も徹底しており安心して過ごすことが出来ました。 また河口湖に行く際は利... 続きをよむ 隅々まで整備が整っており、スタッフの方々の対応も非常に丁寧でした。部屋や浴場からみる富士山と河口湖の景色は絶景で、一度は見てほしいです。 またコロナに対する予防、対応も徹底しており安心して過ごすことが出来ました。 また河口湖に行く際は利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

隅々まで整備が整っており、スタッフの方々の対応も非常に丁寧でした。部屋や浴場からみる富士山と河口湖の景色は絶景で、一度は見てほしいです。 またコロナに対する予防、対応も徹底しており安心して過ごすことが出来ました。 また河口湖に行く際は利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

M.Mさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-01

バルコニー付ダブル[禁煙]マウントフジ&レイクビュー

ベビームーンとして一泊させてもらいました。 まず、スタッフが全員親切です。部屋はきれいだし、朝夕食(夕食はフレンチ、朝食は洋食)が美味しいし、第一子が産まれてからしばらくの間にない、二人だけの旅行として大満足! ちょっとだけあれ?と思っ... 続きをよむ ベビームーンとして一泊させてもらいました。 まず、スタッフが全員親切です。部屋はきれいだし、朝夕食(夕食はフレンチ、朝食は洋食)が美味しいし、第一子が産まれてからしばらくの間にない、二人だけの旅行として大満足! ちょっとだけあれ?と思った点として、予約時に妊娠中の妻の食べられないものを述べましたが、夕食時に生魚を出されました。でもすぐに別のものと代えてもらいました。 何と言ってもとてもいい思い出のある旅行でした!

ベビームーンとして一泊させてもらいました。 まず、スタッフが全員親切です。部屋はきれいだし、朝夕食(夕食はフレンチ、朝食は洋食)が美味しいし、第一子が産まれてからしばらくの間にない、二人だけの旅行として大満足! ちょっとだけあれ?と思った点として、予約時に妊娠中の妻の食べられないものを述べましたが、夕食時に生魚を出されました。でもすぐに別のものと代えてもらいました。 何と言ってもとてもいい思い出のある旅行でした!

K.Iさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-01

テラスツイン”NAGOMI”[禁煙]マウントフジ&レイクビュー

とてもゆっくりとした時間を過ごさせて頂きました。 ホテルの雰囲気が良く、スタッフさんの気遣いも心地良かったです。 窓からの富士山や河口湖の景色はいろいろ移り変わり飽きなかったです。 料理も見た目、味ともに最高! テラスの朝食も良かっ... 続きをよむ とてもゆっくりとした時間を過ごさせて頂きました。 ホテルの雰囲気が良く、スタッフさんの気遣いも心地良かったです。 窓からの富士山や河口湖の景色はいろいろ移り変わり飽きなかったです。 料理も見た目、味ともに最高! テラスの朝食も良かったです。 また季節を変えて伺いたいと思います、ありがとうございました!

とてもゆっくりとした時間を過ごさせて頂きました。 ホテルの雰囲気が良く、スタッフさんの気遣いも心地良かったです。 窓からの富士山や河口湖の景色はいろいろ移り変わり飽きなかったです。 料理も見た目、味ともに最高! テラスの朝食も良かったです。 また季節を変えて伺いたいと思います、ありがとうございました!

M.Aさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-23

最上階バルコニー付ツイン[禁煙]マウントフジ&レイクビュー

ホスピタリティが素晴らしいホテルでした。 完璧でした。

ホスピタリティが素晴らしいホテルでした。 完璧でした。

R.Hさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-22

テラスツイン”NAGOMI”[禁煙]マウントフジ&レイクビュー

とても気持ちの良い接客をしていただきました。またお部屋からもお風呂からも目の前に雄大な富士山を見ることが出来ました。お食事もたいへん美味しくいただきました。是非ともまた伺いたいです。

とても気持ちの良い接客をしていただきました。またお部屋からもお風呂からも目の前に雄大な富士山を見ることが出来ました。お食事もたいへん美味しくいただきました。是非ともまた伺いたいです。

K.Iさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-16

スタンダードツイン[禁煙]マウントフジ&レイクビュー

朝食・夕食ともに凝っていてボリュームがありました。景観も良く満足です。

朝食・夕食ともに凝っていてボリュームがありました。景観も良く満足です。

S.Sさん(68歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-11

スタンダードツイン[禁煙]マウントフジ&レイクビュー

チェックインの際、予約していた部屋がグレードアップされると言うサプライズに大変感激しました。調度品はエントランスからフロント、更に全館にわたってオーナーの凝り性が伺える品々で溢れ大変癒されました。 また、当日は梅雨どきで雨模様を想像してい... 続きをよむ チェックインの際、予約していた部屋がグレードアップされると言うサプライズに大変感激しました。調度品はエントランスからフロント、更に全館にわたってオーナーの凝り性が伺える品々で溢れ大変癒されました。 また、当日は梅雨どきで雨模様を想像していましたが、部屋の正面に眺める富士山がすっきり晴れ渡り、ここでも心が癒されました。また行きたいホテルの一つになりました。

チェックインの際、予約していた部屋がグレードアップされると言うサプライズに大変感激しました。調度品はエントランスからフロント、更に全館にわたってオーナーの凝り性が伺える品々で溢れ大変癒されました。 また、当日は梅雨どきで雨模様を想像していましたが、部屋の正面に眺める富士山がすっきり晴れ渡り、ここでも心が癒されました。また行きたいホテルの一つになりました。

H.Kさん(30歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-11

スタンダードツイン[禁煙]マウントフジ&レイクビュー

時間の都合で夕食は付けられなかった為、到着後にタクシーをお願いしたところ、ホテルの方のご厚意でお店まで送っていただきました。 また、部屋もアップグレードしていただき最高の滞在となりました。 雨だと覚悟して行ったのですが予報に反して晴れた... 続きをよむ 時間の都合で夕食は付けられなかった為、到着後にタクシーをお願いしたところ、ホテルの方のご厚意でお店まで送っていただきました。 また、部屋もアップグレードしていただき最高の滞在となりました。 雨だと覚悟して行ったのですが予報に反して晴れたので富士山もきれいに見えました。 朝食も優雅な気持ちになれ、大変リラックスできました。 機会があればまた伺います。

時間の都合で夕食は付けられなかった為、到着後にタクシーをお願いしたところ、ホテルの方のご厚意でお店まで送っていただきました。 また、部屋もアップグレードしていただき最高の滞在となりました。 雨だと覚悟して行ったのですが予報に反して晴れたので富士山もきれいに見えました。 朝食も優雅な気持ちになれ、大変リラックスできました。 機会があればまた伺います。

Y.Oさん(33歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-16

スタンダードダブル[禁煙]マウントフジ&レイクビュー

こちらの都合でチェックインが遅くなったにも関わらず、お部屋のアップグレードまでして頂きとても嬉しかったです。 生憎天候が微妙だったので綺麗な富士山が見れなかったのは残念でしたが またの機会にと思います。 Barのマスターとも話が盛り上... 続きをよむ こちらの都合でチェックインが遅くなったにも関わらず、お部屋のアップグレードまでして頂きとても嬉しかったです。 生憎天候が微妙だったので綺麗な富士山が見れなかったのは残念でしたが またの機会にと思います。 Barのマスターとも話が盛り上がり大変楽しかったです。

こちらの都合でチェックインが遅くなったにも関わらず、お部屋のアップグレードまでして頂きとても嬉しかったです。 生憎天候が微妙だったので綺麗な富士山が見れなかったのは残念でしたが またの機会にと思います。 Barのマスターとも話が盛り上がり大変楽しかったです。

Y.Yさん(34歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-04

スタンダード和室【禁煙】マウントフジ&レイクビュー

これまで泊まってきた旅館で一番接客が良いと思いました。16時くらいに近くの焼肉屋さんへ送迎してもらいましたが、到着するとお店まで駆け足で向かい空いているかの確認までしてくれ、結果予約で入れないとわかると、通ってきた道沿いにあった別の焼肉屋さ... 続きをよむ これまで泊まってきた旅館で一番接客が良いと思いました。16時くらいに近くの焼肉屋さんへ送迎してもらいましたが、到着するとお店まで駆け足で向かい空いているかの確認までしてくれ、結果予約で入れないとわかると、通ってきた道沿いにあった別の焼肉屋さんのところをご紹介頂き、もちろん空いているか直接確認しに行ってくれ、送るだけが普通だと思っていたので気遣いがどこまでも行き届いていて感動しました。他にも多々思うところはあり書ききれませんが、スタッフの皆さんがそうした寄り添い方をしてくれる印象を受け、初めてリピートしても良いと思えました。純粋に私も働く身として人としてすごいと思いました。

これまで泊まってきた旅館で一番接客が良いと思いました。16時くらいに近くの焼肉屋さんへ送迎してもらいましたが、到着するとお店まで駆け足で向かい空いているかの確認までしてくれ、結果予約で入れないとわかると、通ってきた道沿いにあった別の焼肉屋さんのところをご紹介頂き、もちろん空いているか直接確認しに行ってくれ、送るだけが普通だと思っていたので気遣いがどこまでも行き届いていて感動しました。他にも多々思うところはあり書ききれませんが、スタッフの皆さんがそうした寄り添い方をしてくれる印象を受け、初めてリピートしても良いと思えました。純粋に私も働く身として人としてすごいと思いました。

M.Iさん(26歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-02

バルコニー付ダブル[禁煙]マウントフジ&レイクビュー

到着するとすぐにホテルの方が出迎えてくださり、チェックインするでのウェルカムドリンクまでとても丁寧に接客してくださいました。お部屋もきれいで、天気が良かったので富士山がきれいに見えました。お風呂も明るいうちに入ると富士山が見えます!朝食はボ... 続きをよむ 到着するとすぐにホテルの方が出迎えてくださり、チェックインするでのウェルカムドリンクまでとても丁寧に接客してくださいました。お部屋もきれいで、天気が良かったので富士山がきれいに見えました。お風呂も明るいうちに入ると富士山が見えます!朝食はボリューム多めの洋食(和食か洋食か選べました)をいただいて、チェックアウトギリギリまでくつろがせていただきました。お部屋のアメニティーも充分で、コーヒーメーカーがあるのに驚き!ホテル内はとにかくセンス溢れる内装でステキでした。

到着するとすぐにホテルの方が出迎えてくださり、チェックインするでのウェルカムドリンクまでとても丁寧に接客してくださいました。お部屋もきれいで、天気が良かったので富士山がきれいに見えました。お風呂も明るいうちに入ると富士山が見えます!朝食はボリューム多めの洋食(和食か洋食か選べました)をいただいて、チェックアウトギリギリまでくつろがせていただきました。お部屋のアメニティーも充分で、コーヒーメーカーがあるのに驚き!ホテル内はとにかくセンス溢れる内装でステキでした。

Y.Iさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-30

スタンダード和室【禁煙】マウントフジ&レイクビュー

とにかくロケーションが素晴らしく、朝早くには湖越しの富士山が目の前に見えます!高台にあるので眺めはなおさらです。 夜タクシーで着いて車の後ろに回ろうとしたら、すでにスタッフの方が荷物を取りに来ていて驚きました。食事はしませんでしたが、随所... 続きをよむ とにかくロケーションが素晴らしく、朝早くには湖越しの富士山が目の前に見えます!高台にあるので眺めはなおさらです。 夜タクシーで着いて車の後ろに回ろうとしたら、すでにスタッフの方が荷物を取りに来ていて驚きました。食事はしませんでしたが、随所にホスピタリティ面で気を遣っている印象でした。 うっかり忘れた上着を次の送迎バスで持ってきていただきありがとうございました。ちゃんと紙袋に入れて下さっていました。

とにかくロケーションが素晴らしく、朝早くには湖越しの富士山が目の前に見えます!高台にあるので眺めはなおさらです。 夜タクシーで着いて車の後ろに回ろうとしたら、すでにスタッフの方が荷物を取りに来ていて驚きました。食事はしませんでしたが、随所にホスピタリティ面で気を遣っている印象でした。 うっかり忘れた上着を次の送迎バスで持ってきていただきありがとうございました。ちゃんと紙袋に入れて下さっていました。

A.Nさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-09

スタンダードツイン[禁煙]マウントフジ&レイクビュー

娘の就職祝いのサプライズも素敵にして頂き、大変喜んでいました。お食事も美味しくて、魚嫌いの娘が美味しいと食べていて嬉しくなりました。スタッフの皆様のお陰でとても心地よく過ごす事が出来ました。このご時世の為、久々の旅行をしましたがとても良い思... 続きをよむ 娘の就職祝いのサプライズも素敵にして頂き、大変喜んでいました。お食事も美味しくて、魚嫌いの娘が美味しいと食べていて嬉しくなりました。スタッフの皆様のお陰でとても心地よく過ごす事が出来ました。このご時世の為、久々の旅行をしましたがとても良い思い出となりました。ありがとうございました。また是非伺いたいなと思います。

娘の就職祝いのサプライズも素敵にして頂き、大変喜んでいました。お食事も美味しくて、魚嫌いの娘が美味しいと食べていて嬉しくなりました。スタッフの皆様のお陰でとても心地よく過ごす事が出来ました。このご時世の為、久々の旅行をしましたがとても良い思い出となりました。ありがとうございました。また是非伺いたいなと思います。

N.Iさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-27

スタンダードツイン[禁煙]マウントフジ&レイクビュー

ツインの203号室に宿泊しました。初日は富士山も湖もとてもきれいに見え、良い部屋でした。 食事処と大浴場も2階なので、行くときに楽だなあと感じました。 バーも利用し、夫は大変満足したと言っています。6歳の息子も貸切温泉の時間帯を河口湖冬... 続きをよむ ツインの203号室に宿泊しました。初日は富士山も湖もとてもきれいに見え、良い部屋でした。 食事処と大浴場も2階なので、行くときに楽だなあと感じました。 バーも利用し、夫は大変満足したと言っています。6歳の息子も貸切温泉の時間帯を河口湖冬花火を見る時間に予約したためとても楽しめたようです。 いくつか気になる点があるとすれば、ホテルに行くまでの道がとても狭く運転技術を求められることでしょうか。それから、貸切風呂は温泉ではないのですよね。なので、差額を支払う価値を見出せませんでした。加温しているので、湯の温度が熱過ぎて長湯が出来なかったことが残念です。 朝食のおかずも魚だけは温かいものを提供してもらえるともっとうれしいです。 総合的にはゆったりと過ごせて寛げました。

ツインの203号室に宿泊しました。初日は富士山も湖もとてもきれいに見え、良い部屋でした。 食事処と大浴場も2階なので、行くときに楽だなあと感じました。 バーも利用し、夫は大変満足したと言っています。6歳の息子も貸切温泉の時間帯を河口湖冬花火を見る時間に予約したためとても楽しめたようです。 いくつか気になる点があるとすれば、ホテルに行くまでの道がとても狭く運転技術を求められることでしょうか。それから、貸切風呂は温泉ではないのですよね。なので、差額を支払う価値を見出せませんでした。加温しているので、湯の温度が熱過ぎて長湯が出来なかったことが残念です。 朝食のおかずも魚だけは温かいものを提供してもらえるともっとうれしいです。 総合的にはゆったりと過ごせて寛げました。

T.Kさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-03

スタンダードダブル[禁煙]マウントフジ&レイクビュー

お料理も美味しかったですし、落ち着いた雰囲気もとても過ごしやすかったです。 皆さん親切でとても満足できました。 お部屋もグレードアップしていただき、また泊まりにいきます。

お料理も美味しかったですし、落ち着いた雰囲気もとても過ごしやすかったです。 皆さん親切でとても満足できました。 お部屋もグレードアップしていただき、また泊まりにいきます。

Y.Yさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-27

バルコニー付ダブル[禁煙]マウントフジ&レイクビュー

全体に館内が寒かったので、膝掛けをあちこちにおいてはいかがでしょうか。富士山を眺める時も助かります。

全体に館内が寒かったので、膝掛けをあちこちにおいてはいかがでしょうか。富士山を眺める時も助かります。

Y.Kさん(21歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-28

スタンダードダブル[禁煙]マウントフジ&レイクビュー

とても有意義な時間を過ごすことができました。ありがとうございます。接客やサービスがとても充実していました。彼女の誕生日ということで、打ち合わせなどして頂きさらに協力もして頂いてとても嬉しかったです。 是非また伺いたいなと思いました。さらに... 続きをよむ とても有意義な時間を過ごすことができました。ありがとうございます。接客やサービスがとても充実していました。彼女の誕生日ということで、打ち合わせなどして頂きさらに協力もして頂いてとても嬉しかったです。 是非また伺いたいなと思いました。さらに友人にも紹介したいと思います。

とても有意義な時間を過ごすことができました。ありがとうございます。接客やサービスがとても充実していました。彼女の誕生日ということで、打ち合わせなどして頂きさらに協力もして頂いてとても嬉しかったです。 是非また伺いたいなと思いました。さらに友人にも紹介したいと思います。

Y.Mさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-19

スタンダードツイン[禁煙]マウントフジ&レイクビュー

ゆったりとした時間を過ごせました。 お部屋は少し狭かったですが、ジャズの流れるロビーや館内全ての廊下に飾られている絵や写真、富士山を色々な所で眺めていられるソファーや露天風呂、美味しい朝晩の食事など、とても満足できました。お値段以上です。... 続きをよむ ゆったりとした時間を過ごせました。 お部屋は少し狭かったですが、ジャズの流れるロビーや館内全ての廊下に飾られている絵や写真、富士山を色々な所で眺めていられるソファーや露天風呂、美味しい朝晩の食事など、とても満足できました。お値段以上です。 会計の際のお釣りも新札だし、ホテルを出るときにはコーヒーも勧めていただき、細やかな配慮も嬉しかったです。 又機会があれば伺いたいです。

ゆったりとした時間を過ごせました。 お部屋は少し狭かったですが、ジャズの流れるロビーや館内全ての廊下に飾られている絵や写真、富士山を色々な所で眺めていられるソファーや露天風呂、美味しい朝晩の食事など、とても満足できました。お値段以上です。 会計の際のお釣りも新札だし、ホテルを出るときにはコーヒーも勧めていただき、細やかな配慮も嬉しかったです。 又機会があれば伺いたいです。

T.Kさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-19

スタンダードツイン[禁煙]マウントフジ&レイクビュー

当日のイベントに合わせて花火を見やすいお部屋に変えて頂いたりと、とても心遣いが素晴らしいと思いました。 案内にあったとおりお部屋から富士山、河口湖が望むことができました。室内も清潔でとてもくつろげました。 ホテルまでの道が細かったりする... 続きをよむ 当日のイベントに合わせて花火を見やすいお部屋に変えて頂いたりと、とても心遣いが素晴らしいと思いました。 案内にあったとおりお部屋から富士山、河口湖が望むことができました。室内も清潔でとてもくつろげました。 ホテルまでの道が細かったりするのが大変でしたが、友人にも紹介したいと思えるホテルです。また伺いたいです。 ありがとうございました。

当日のイベントに合わせて花火を見やすいお部屋に変えて頂いたりと、とても心遣いが素晴らしいと思いました。 案内にあったとおりお部屋から富士山、河口湖が望むことができました。室内も清潔でとてもくつろげました。 ホテルまでの道が細かったりするのが大変でしたが、友人にも紹介したいと思えるホテルです。また伺いたいです。 ありがとうございました。

Y.Sさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-30

スタンダードツイン[禁煙]マウントフジ&レイクビュー

部屋からのマウントフジビューを信じて、年末年始3泊しました! めっちゃ富士山良く見えて良かったです! また来ます!!   あ、コインランドリーも便利でした!

部屋からのマウントフジビューを信じて、年末年始3泊しました! めっちゃ富士山良く見えて良かったです! また来ます!!   あ、コインランドリーも便利でした!

T.Sさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-03

最上階バルコニー付ツイン[禁煙]マウントフジ&レイクビュー

施設や接客はとても良かったです。ですがお料理は頑張ってるのはわかるんですが既製品が多く感じました。地元の食材の手作り料理ができると嬉しいと思いました。 ありがとうございました!!

施設や接客はとても良かったです。ですがお料理は頑張ってるのはわかるんですが既製品が多く感じました。地元の食材の手作り料理ができると嬉しいと思いました。 ありがとうございました!!

T.Kさん(4歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-31

バルコニー付ダブル[禁煙]マウントフジ&レイクビュー

ほぼ完璧ですが、貸切の露天風呂の予約がフォントしかできないのはちょっと不便です。

ほぼ完璧ですが、貸切の露天風呂の予約がフォントしかできないのはちょっと不便です。

A.Hさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-20

最上階バルコニー付ツイン[禁煙]マウントフジ&レイクビュー

部屋から、そして食事処から、湖越しの富士の素晴らしい眺望を堪能しました。食事は和食を美味しくいただきました。 従業員の方々の接客態度も快かったです。部屋と風呂はともに清潔ですが、狭目です。

部屋から、そして食事処から、湖越しの富士の素晴らしい眺望を堪能しました。食事は和食を美味しくいただきました。 従業員の方々の接客態度も快かったです。部屋と風呂はともに清潔ですが、狭目です。

T.Sさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-20

最上階バルコニー付ツイン[禁煙]マウントフジ&レイクビュー

娘とゆっくり過ごしたいと思い、評価の高い湖のホテルさんに伺いました。 狭い道を心配になりながら登ると、心地良く迎えていただきホッとしました。 部屋も広さはないけれど、清潔で目の前に雄大な富士山もあり、満足でした。 夕飯前に温泉に。最大... 続きをよむ 娘とゆっくり過ごしたいと思い、評価の高い湖のホテルさんに伺いました。 狭い道を心配になりながら登ると、心地良く迎えていただきホッとしました。 部屋も広さはないけれど、清潔で目の前に雄大な富士山もあり、満足でした。 夕飯前に温泉に。最大人数6名までと謳われていて安心出来ました。 半露天風呂は決して広くはないけれど額に入った富士山を見ているような美しさで、ずっとここに居たいと思わせてもらいました。 居心地の良い温泉でゆっくりしてしまい、夕食の18:00を13分遅れてしまいました。 催促の電話もいただきました。 「遅れてすみません」とレストランに行くと、年配の方が不機嫌そうに席に案内してくれました。 飲み物のオーダーも取ってもらえず、すぐにオードブルを持ってきて、「もう始まっていますので、オードブルは急いで召し上がってください。」と言われました。 レストランで急いで食べてくれと初めて言われました。周りの方を見たらまだ、オードブルのお皿はさがっていませんでした。 ここは、団体の宴会場でしょうか? 急いでオードブルをいただきましたが、お皿はなかなか下がりませんでした。 食事の中盤、娘がナプキンを落としたのに気付かずにいると、先程の年配の男性が拾って娘に渡したのです。床に落としたナプキンで口元を拭けるでしょうか?! 呆気にとられてしまい、その後女性の方に取り替えていただきました。 なので、せっかくのフレンチも楽しめませんでした。 余談かもしれませんが、食事をサーブする者として靴が綺麗でないのも気になりました。 富士山をたっぷり堪能出来て、清潔なお部屋、落ち着くお風呂があり、素晴らしいホテルだと思うので、余計に残念です。 因みに1Fのバーでは自分でオーダーに行かないと飲み物にはありつけないのですか?

娘とゆっくり過ごしたいと思い、評価の高い湖のホテルさんに伺いました。 狭い道を心配になりながら登ると、心地良く迎えていただきホッとしました。 部屋も広さはないけれど、清潔で目の前に雄大な富士山もあり、満足でした。 夕飯前に温泉に。最大人数6名までと謳われていて安心出来ました。 半露天風呂は決して広くはないけれど額に入った富士山を見ているような美しさで、ずっとここに居たいと思わせてもらいました。 居心地の良い温泉でゆっくりしてしまい、夕食の18:00を13分遅れてしまいました。 催促の電話もいただきました。 「遅れてすみません」とレストランに行くと、年配の方が不機嫌そうに席に案内してくれました。 飲み物のオーダーも取ってもらえず、すぐにオードブルを持ってきて、「もう始まっていますので、オードブルは急いで召し上がってください。」と言われました。 レストランで急いで食べてくれと初めて言われました。周りの方を見たらまだ、オードブルのお皿はさがっていませんでした。 ここは、団体の宴会場でしょうか? 急いでオードブルをいただきましたが、お皿はなかなか下がりませんでした。 食事の中盤、娘がナプキンを落としたのに気付かずにいると、先程の年配の男性が拾って娘に渡したのです。床に落としたナプキンで口元を拭けるでしょうか?! 呆気にとられてしまい、その後女性の方に取り替えていただきました。 なので、せっかくのフレンチも楽しめませんでした。 余談かもしれませんが、食事をサーブする者として靴が綺麗でないのも気になりました。 富士山をたっぷり堪能出来て、清潔なお部屋、落ち着くお風呂があり、素晴らしいホテルだと思うので、余計に残念です。 因みに1Fのバーでは自分でオーダーに行かないと飲み物にはありつけないのですか?

Relux.Kさん(24歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-19

テラスツイン”NAGOMI”[禁煙]マウントフジ&レイクビュー

GOTOを使って行かせていただきました。 部屋から見える富士山と河口湖が最高でした! 日々仕事に追われて疲れてた身体と目に最高の癒しでした。 露天風呂からも富士山を見ることができて、夕暮れと朝日が昇る時間帯に入れば景色がすごく綺麗... 続きをよむ GOTOを使って行かせていただきました。 部屋から見える富士山と河口湖が最高でした! 日々仕事に追われて疲れてた身体と目に最高の癒しでした。 露天風呂からも富士山を見ることができて、夕暮れと朝日が昇る時間帯に入れば景色がすごく綺麗です。 夕食のメニューが他の旅館とは少し違った味付けや料理でしたが、とても楽しむことができました。 特に豆腐で作られたデザートは甘すぎずで、食後のデザートにちょうどよかったです。 バーがありますが、メニューも豊富だし雰囲気も良くてとても楽しい時間を過ごせました。 一年の締めに使わせていただいて、完全にホテルだけを楽しみに来ましたが、本当に最高の時間を過ごすことができました。 またリピートさせていただきます。

GOTOを使って行かせていただきました。 部屋から見える富士山と河口湖が最高でした! 日々仕事に追われて疲れてた身体と目に最高の癒しでした。 露天風呂からも富士山を見ることができて、夕暮れと朝日が昇る時間帯に入れば景色がすごく綺麗です。 夕食のメニューが他の旅館とは少し違った味付けや料理でしたが、とても楽しむことができました。 特に豆腐で作られたデザートは甘すぎずで、食後のデザートにちょうどよかったです。 バーがありますが、メニューも豊富だし雰囲気も良くてとても楽しい時間を過ごせました。 一年の締めに使わせていただいて、完全にホテルだけを楽しみに来ましたが、本当に最高の時間を過ごすことができました。 またリピートさせていただきます。

R.Tさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-13

最上階バルコニー付ツイン[禁煙]マウントフジ&レイクビュー

ホテル到着時からチェックアウトまで、気配りの行き届いた対応で、とても気分良く過ごせました。 夕食もこの季節の色々な食材を堪能でき、大満足でした。 クリスマスシーズンという事もあり、ツリーなどがとてもセンス良くディスプレイされていて、気持... 続きをよむ ホテル到着時からチェックアウトまで、気配りの行き届いた対応で、とても気分良く過ごせました。 夕食もこの季節の色々な食材を堪能でき、大満足でした。 クリスマスシーズンという事もあり、ツリーなどがとてもセンス良くディスプレイされていて、気持ちはすっかりクリスマスでした。 今度は違う季節に伺いたいと思います。 ありがとうございました。

ホテル到着時からチェックアウトまで、気配りの行き届いた対応で、とても気分良く過ごせました。 夕食もこの季節の色々な食材を堪能でき、大満足でした。 クリスマスシーズンという事もあり、ツリーなどがとてもセンス良くディスプレイされていて、気持ちはすっかりクリスマスでした。 今度は違う季節に伺いたいと思います。 ありがとうございました。

K.Hさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-11

最上階バルコニー付ツイン[禁煙]マウントフジ&レイクビュー

お料理、サービス、お部屋の清潔さ、備品全て大満足です。 コロナ対策も完璧で、コロナの中今までの対応以上に大変な中、素晴らしいサービスで本当に気持ちよく過ごせました。 フロア毎に沢山の絵画や美術品が飾ってあり美術館が好きな私にはまるで... 続きをよむ お料理、サービス、お部屋の清潔さ、備品全て大満足です。 コロナ対策も完璧で、コロナの中今までの対応以上に大変な中、素晴らしいサービスで本当に気持ちよく過ごせました。 フロア毎に沢山の絵画や美術品が飾ってあり美術館が好きな私にはまるで美術館に来ているようでしたし、 お部屋からは正面に富士山が見え、暫くベランダで刻々と変わる富士山と雲の様子ぼーっと眺めて昨今の緊張感のある生活で溜まっていたストレス解消出来ました。 今度は屋上のBarやっている時期に行きます。

お料理、サービス、お部屋の清潔さ、備品全て大満足です。 コロナ対策も完璧で、コロナの中今までの対応以上に大変な中、素晴らしいサービスで本当に気持ちよく過ごせました。 フロア毎に沢山の絵画や美術品が飾ってあり美術館が好きな私にはまるで美術館に来ているようでしたし、 お部屋からは正面に富士山が見え、暫くベランダで刻々と変わる富士山と雲の様子ぼーっと眺めて昨今の緊張感のある生活で溜まっていたストレス解消出来ました。 今度は屋上のBarやっている時期に行きます。

施設・サービス

施設名

湖のホテル

住所

山梨県南都留郡富士河口湖町浅川187

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/銀聯/UFJ/UC/DC

総部屋数

27室

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