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みずのほてる 湖のホテル

リゾート

湖のホテルの口コミ・レビュー

レビューの総合点 (138件)

4.7/5

5点

78%

4点

18%

3点

4%

2点

1%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.6/5

風呂4.5/5

朝食4.6/5

夕食4.6/5

接客・サービス4.7/5

その他の設備4.5/5

C.Cさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-06-17

バルコニー付和室[禁煙]マウントフジ&レイクビュー

館内は素敵な調度品や絵画が至るところに飾ってあり、オーナー様のセンスの良さに溢れていて、どれもとてもステキでした。お部屋の窓からの河口湖と富士山は絶景で、色んな顔の富士山を写真に収めたくて、気が付くとカメラを片手にベランダに出ていました。エ... 続きをよむ 館内は素敵な調度品や絵画が至るところに飾ってあり、オーナー様のセンスの良さに溢れていて、どれもとてもステキでした。お部屋の窓からの河口湖と富士山は絶景で、色んな顔の富士山を写真に収めたくて、気が付くとカメラを片手にベランダに出ていました。エスプレッソマシーンとチョコレートもとても嬉しいサービスでした。お風呂からの景色も素晴らしく、いつまでも入っていたいお風呂でしたが、露天風呂は特にお湯の温度はかなりぬるめでした。 フレンチのフルコースのお料理も、お味はもちろん、盛り付けにも凝っていて素晴らしかったです。お料理はもちろんどれも美味しかったのですが、パンとバターも絶品でした。普段あまり沢山食べない高齢の母も、デザートまでペロリ。朝食も、和食と洋食が選べ、高齢の母が選んだ和食は品数の多さに驚きましたが、これまたペロリでした。洋食のエッグベネディクトも美味しかったです。 8月5日には湖上祭りがあるそうで、是非またその時に伺ってみたいです。

館内は素敵な調度品や絵画が至るところに飾ってあり、オーナー様のセンスの良さに溢れていて、どれもとてもステキでした。お部屋の窓からの河口湖と富士山は絶景で、色んな顔の富士山を写真に収めたくて、気が付くとカメラを片手にベランダに出ていました。エスプレッソマシーンとチョコレートもとても嬉しいサービスでした。お風呂からの景色も素晴らしく、いつまでも入っていたいお風呂でしたが、露天風呂は特にお湯の温度はかなりぬるめでした。 フレンチのフルコースのお料理も、お味はもちろん、盛り付けにも凝っていて素晴らしかったです。お料理はもちろんどれも美味しかったのですが、パンとバターも絶品でした。普段あまり沢山食べない高齢の母も、デザートまでペロリ。朝食も、和食と洋食が選べ、高齢の母が選んだ和食は品数の多さに驚きましたが、これまたペロリでした。洋食のエッグベネディクトも美味しかったです。 8月5日には湖上祭りがあるそうで、是非またその時に伺ってみたいです。

Y.Sさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-06-10

スタンダードダブル[禁煙]マウントフジ&レイクビュー

主人と2人で宿泊させて頂きました。 ホテルに着いてフロントは勿論、廊下にも絵画が飾られていて、とても心配りの行き届いてるホテルでした。夕食は従業員の方のオススメのお店を予約して頂き送迎までして頂きました。 とても美味しいお店で大満足でし... 続きをよむ 主人と2人で宿泊させて頂きました。 ホテルに着いてフロントは勿論、廊下にも絵画が飾られていて、とても心配りの行き届いてるホテルでした。夕食は従業員の方のオススメのお店を予約して頂き送迎までして頂きました。 とても美味しいお店で大満足でした。 お店のバーでもゆっくりお酒を楽しみ、女性のバーテンダーさんとのお話しも楽しかったです。 お部屋からは大きな富士山が見えてとても贅沢な気分になります。 帰宅してから、忘れ物をしてしまい郵送して頂きました。 ご丁寧な対応に心から感謝申し上げます。 また必ず予約させて頂きます。

主人と2人で宿泊させて頂きました。 ホテルに着いてフロントは勿論、廊下にも絵画が飾られていて、とても心配りの行き届いてるホテルでした。夕食は従業員の方のオススメのお店を予約して頂き送迎までして頂きました。 とても美味しいお店で大満足でした。 お店のバーでもゆっくりお酒を楽しみ、女性のバーテンダーさんとのお話しも楽しかったです。 お部屋からは大きな富士山が見えてとても贅沢な気分になります。 帰宅してから、忘れ物をしてしまい郵送して頂きました。 ご丁寧な対応に心から感謝申し上げます。 また必ず予約させて頂きます。

M.Sさん(29歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-06-04

テラスツイン”NAGOMI”[禁煙]マウントフジ&レイクビュー

口コミの多くはアットホームで素敵な接客という感想が多かったですが、「ただ気が抜けているだけ」という印象を受けました。 良かったところ ・送迎バスありですぐ迎えに来て頂き助かりました。 ・お部屋は清潔感、ロケーション共に抜群です。 ... 続きをよむ 口コミの多くはアットホームで素敵な接客という感想が多かったですが、「ただ気が抜けているだけ」という印象を受けました。 良かったところ ・送迎バスありですぐ迎えに来て頂き助かりました。 ・お部屋は清潔感、ロケーション共に抜群です。 ベッドも寝心地がとても良かったです。 テラスにはブランケットとストーブの用意もありました、 ・お風呂は決して大きくはありませんでしたが、アメニティも充実して綺麗でした。洗面台も個別に仕切られており、ゆっくり使用できました。 ・料理はとっても美味しかったです。 ・最上階のバーでのソフトドリンクがフルーツをつけて一工夫されていて嬉しかったです 悪かったところ ・名前の読み間違いが多かったです。 ・ロビー到着時に特にお迎え等ははなく、カウンターで立ちっぱなしで説明を受けていたのですが、私たちの後の方は車下車時からご案内、ソファに座ってチェックインしていました。混雑しているわけではなかったので、ムラがあるなと思いました。 ・夕食時に妊娠中のため生物が食べられないことをお伝えしていたので天ぷらをご用意頂き、とても嬉しかったのですが、びっくりするぐらい冷たかったので残念でした。 ・朝食時に最後まで食べたところで、スープ用のスプーンが残っていたので聞いてみたところ、スープとパンの出し忘れがありました。 ・深夜1時から4時前まで、隣の部屋の外国籍の方が大騒ぎしており寝られず、途中でフロントにお電話したところすぐご対応頂き助かったのですが、部屋から出てこなかったため結局寝られませんでした。この件はホテルには瑕疵ありませんが、かなり壁は薄いです。 ・上記、チェックアウト時に何かあるかなと思ったのですが何もありませんでした。むしろゆっくりお休みなられましたか?とのことで、特にスタッフさん同士で共有されていないんだなと思いました。 ・貸切風呂が45分5500円は高すぎだと感じました。 ・ホテル内のすべてに美術品がひっきりなしに飾られているのですが結局コンセプトや意味がなんなのかがわかりませんでした。 本当にちょっとしたことなのですが、ここ最近できたホテルでもっと安いところの方が対応が良いと思います。 値段と接客が見合ってなく、リピートはないです。

口コミの多くはアットホームで素敵な接客という感想が多かったですが、「ただ気が抜けているだけ」という印象を受けました。 良かったところ ・送迎バスありですぐ迎えに来て頂き助かりました。 ・お部屋は清潔感、ロケーション共に抜群です。 ベッドも寝心地がとても良かったです。 テラスにはブランケットとストーブの用意もありました、 ・お風呂は決して大きくはありませんでしたが、アメニティも充実して綺麗でした。洗面台も個別に仕切られており、ゆっくり使用できました。 ・料理はとっても美味しかったです。 ・最上階のバーでのソフトドリンクがフルーツをつけて一工夫されていて嬉しかったです 悪かったところ ・名前の読み間違いが多かったです。 ・ロビー到着時に特にお迎え等ははなく、カウンターで立ちっぱなしで説明を受けていたのですが、私たちの後の方は車下車時からご案内、ソファに座ってチェックインしていました。混雑しているわけではなかったので、ムラがあるなと思いました。 ・夕食時に妊娠中のため生物が食べられないことをお伝えしていたので天ぷらをご用意頂き、とても嬉しかったのですが、びっくりするぐらい冷たかったので残念でした。 ・朝食時に最後まで食べたところで、スープ用のスプーンが残っていたので聞いてみたところ、スープとパンの出し忘れがありました。 ・深夜1時から4時前まで、隣の部屋の外国籍の方が大騒ぎしており寝られず、途中でフロントにお電話したところすぐご対応頂き助かったのですが、部屋から出てこなかったため結局寝られませんでした。この件はホテルには瑕疵ありませんが、かなり壁は薄いです。 ・上記、チェックアウト時に何かあるかなと思ったのですが何もありませんでした。むしろゆっくりお休みなられましたか?とのことで、特にスタッフさん同士で共有されていないんだなと思いました。 ・貸切風呂が45分5500円は高すぎだと感じました。 ・ホテル内のすべてに美術品がひっきりなしに飾られているのですが結局コンセプトや意味がなんなのかがわかりませんでした。 本当にちょっとしたことなのですが、ここ最近できたホテルでもっと安いところの方が対応が良いと思います。 値段と接客が見合ってなく、リピートはないです。

K.Iさん(69歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-05-27

スタンダードツイン[禁煙]マウントフジ&レイクビュー

ロケーション、食事、スタッフの対応全てに満足しました。

ロケーション、食事、スタッフの対応全てに満足しました。

T.Kさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-05-27

テラスツイン”NAGOMI”[禁煙]マウントフジ&レイクビュー

素晴らしい立地、眺めで、屋上のバー、大浴場、部屋のつくり、ベッドも良く、食事も申し分なかったです。食事の時のサービスも行き届いていて快適に過ごすことが出来ました。良い休暇となりました。ありがとうございました。

素晴らしい立地、眺めで、屋上のバー、大浴場、部屋のつくり、ベッドも良く、食事も申し分なかったです。食事の時のサービスも行き届いていて快適に過ごすことが出来ました。良い休暇となりました。ありがとうございました。

M.Iさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-05-08

スタンダードダブル[禁煙]マウントフジ&レイクビュー

2回目の利用でしたが、今回もとてもゆっくり出来ました。 こちらのホテルの雰囲気が素敵でいつも癒されます。 お部屋もグレードアップしてくださり、とても快適に過ごせました。ありがとうございました! 残念ながら今回は富士山が見えなかったけれ... 続きをよむ 2回目の利用でしたが、今回もとてもゆっくり出来ました。 こちらのホテルの雰囲気が素敵でいつも癒されます。 お部屋もグレードアップしてくださり、とても快適に過ごせました。ありがとうございました! 残念ながら今回は富士山が見えなかったけれど 天気は仕方ないです…また、伺います! 前回は暖かい時期だったのでテラスでの朝食でしたが 今回は寒かったので室内でした。 やっぱりテラスでの朝食は格別に美味しかったように感じます。 エッグベネディクトは少し重く感じましたが お肉が食べれない旨を伝えていたので サーモンに変更していただけたりとても親切でした。 次回は和朝食をいただきたいです。 隣の方が食べていらして、夫が美味しいそうだった…と 言ってました。笑 次は家族で伺います^_^

2回目の利用でしたが、今回もとてもゆっくり出来ました。 こちらのホテルの雰囲気が素敵でいつも癒されます。 お部屋もグレードアップしてくださり、とても快適に過ごせました。ありがとうございました! 残念ながら今回は富士山が見えなかったけれど 天気は仕方ないです…また、伺います! 前回は暖かい時期だったのでテラスでの朝食でしたが 今回は寒かったので室内でした。 やっぱりテラスでの朝食は格別に美味しかったように感じます。 エッグベネディクトは少し重く感じましたが お肉が食べれない旨を伝えていたので サーモンに変更していただけたりとても親切でした。 次回は和朝食をいただきたいです。 隣の方が食べていらして、夫が美味しいそうだった…と 言ってました。笑 次は家族で伺います^_^

S.Yさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-05-13

スタンダードツイン[禁煙]マウントフジ&レイクビュー

外国人のスタッフの方が皆さん感じよく、素晴らしいと思いました。 お部屋もグレードアップしていただき感激しました、 朝食夕食共に、ありきたりでは無く目でも楽しませて頂けるお食事でした。 雨で屋上のバ~でのめなかったのが残念でしたが ま... 続きをよむ 外国人のスタッフの方が皆さん感じよく、素晴らしいと思いました。 お部屋もグレードアップしていただき感激しました、 朝食夕食共に、ありきたりでは無く目でも楽しませて頂けるお食事でした。 雨で屋上のバ~でのめなかったのが残念でしたが また泊まってみたいホテルの1つです リラックスできる一時をありがとうございました。

外国人のスタッフの方が皆さん感じよく、素晴らしいと思いました。 お部屋もグレードアップしていただき感激しました、 朝食夕食共に、ありきたりでは無く目でも楽しませて頂けるお食事でした。 雨で屋上のバ~でのめなかったのが残念でしたが また泊まってみたいホテルの1つです リラックスできる一時をありがとうございました。

C.Kさん(30歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-05-05

バルコニー付和室”NAGOMI”[禁煙]マウントフジ&レイクビュー

めちゃくちゃ良かったです。また行きたいです! 最初は創業年数とホームページを見て、少し不安が有りましたが、 ホテルに入った瞬間、唖然とした、お花の香り、美術館のようにお洒落! おもてなしのサービス! 荷物を部屋まで運んでもらい、... 続きをよむ めちゃくちゃ良かったです。また行きたいです! 最初は創業年数とホームページを見て、少し不安が有りましたが、 ホテルに入った瞬間、唖然とした、お花の香り、美術館のようにお洒落! おもてなしのサービス! 荷物を部屋まで運んでもらい、チェックインの際に用意してもらったドリンク、全てグットポイントです。 朝食と夕食は申し分無し美味しかったです!

めちゃくちゃ良かったです。また行きたいです! 最初は創業年数とホームページを見て、少し不安が有りましたが、 ホテルに入った瞬間、唖然とした、お花の香り、美術館のようにお洒落! おもてなしのサービス! 荷物を部屋まで運んでもらい、チェックインの際に用意してもらったドリンク、全てグットポイントです。 朝食と夕食は申し分無し美味しかったです!

Y.Iさん(63歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-04-29

スタンダード和室【禁煙】マウントフジ&レイクビュー

お部屋やお風呂からの富士山の展望は最高でした。ホテル仕様なのかもしれませんが、お部屋のトイレと洗面所が一緒だったので、少し不便を感じました。食事はシェフのこだわりが感じられ、とても美味しくいただきました。入学と入園のお祝いに孫を連れてきまし... 続きをよむ お部屋やお風呂からの富士山の展望は最高でした。ホテル仕様なのかもしれませんが、お部屋のトイレと洗面所が一緒だったので、少し不便を感じました。食事はシェフのこだわりが感じられ、とても美味しくいただきました。入学と入園のお祝いに孫を連れてきましたが、小さな子供には、食事の量が少し多すぎたようでした。幼児用と小学生以上と選べるとよかったと思います。美味しいお料理だったので、残すのが申し訳なく思いました。全体的には満足しております。

お部屋やお風呂からの富士山の展望は最高でした。ホテル仕様なのかもしれませんが、お部屋のトイレと洗面所が一緒だったので、少し不便を感じました。食事はシェフのこだわりが感じられ、とても美味しくいただきました。入学と入園のお祝いに孫を連れてきましたが、小さな子供には、食事の量が少し多すぎたようでした。幼児用と小学生以上と選べるとよかったと思います。美味しいお料理だったので、残すのが申し訳なく思いました。全体的には満足しております。

Y.Sさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-05-03

テラスツイン”NAGOMI”[禁煙]マウントフジ&レイクビュー

富士山の眺望がとても良く満足して部屋で過ごす事が出来ました。 接客もとても親切で気持ちよく過ごせました。 お世話になりありがとうございました。

富士山の眺望がとても良く満足して部屋で過ごす事が出来ました。 接客もとても親切で気持ちよく過ごせました。 お世話になりありがとうございました。

W.Hさん(30歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-04-09

バルコニー付和室”NAGOMI”[禁煙]マウントフジ&レイクビュー

ホテルの雰囲気、お料理、お風呂、スタッフ対応全て良かったです! お部屋、露天風呂から見える富士山はとても綺麗で癒されました。 また、食事の際に景色が綺麗な席やテラス席に案内してくださり、最高の旅行になりました! また泊まりに行きたいと... 続きをよむ ホテルの雰囲気、お料理、お風呂、スタッフ対応全て良かったです! お部屋、露天風呂から見える富士山はとても綺麗で癒されました。 また、食事の際に景色が綺麗な席やテラス席に案内してくださり、最高の旅行になりました! また泊まりに行きたいと思います!

ホテルの雰囲気、お料理、お風呂、スタッフ対応全て良かったです! お部屋、露天風呂から見える富士山はとても綺麗で癒されました。 また、食事の際に景色が綺麗な席やテラス席に案内してくださり、最高の旅行になりました! また泊まりに行きたいと思います!

M.Kさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-26

バルコニー付ダブル[禁煙]マウントフジ&レイクビュー

朝食が最高に美味しかったです。 アメニティもレプリカが置いてあり、テンションがあがってしまいました。 スタッフの方も皆丁寧で、お部屋も寛げました。 遅い時間に到着したため、ライブラリーやバーは使用できなかったので、今度はゆっくり過... 続きをよむ 朝食が最高に美味しかったです。 アメニティもレプリカが置いてあり、テンションがあがってしまいました。 スタッフの方も皆丁寧で、お部屋も寛げました。 遅い時間に到着したため、ライブラリーやバーは使用できなかったので、今度はゆっくり過ごさせていただきたいです。 最高の宿でした!

朝食が最高に美味しかったです。 アメニティもレプリカが置いてあり、テンションがあがってしまいました。 スタッフの方も皆丁寧で、お部屋も寛げました。 遅い時間に到着したため、ライブラリーやバーは使用できなかったので、今度はゆっくり過ごさせていただきたいです。 最高の宿でした!

N.Aさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-26

テラスツイン”NAGOMI”[禁煙]マウントフジ&レイクビュー

接客、とても良かったと思います。 スタッフの外国の方の日本語が上手だったのにびっくりしました。ナチュラルな雰囲気の接客がとても心地良かったです。 到着日は雨で部屋から景色が見えなかったのですが、花火があったのがサプライズ的感動でした。翌... 続きをよむ 接客、とても良かったと思います。 スタッフの外国の方の日本語が上手だったのにびっくりしました。ナチュラルな雰囲気の接客がとても心地良かったです。 到着日は雨で部屋から景色が見えなかったのですが、花火があったのがサプライズ的感動でした。翌日の朝は晴れて富士山が近くに綺麗に見えてめちゃめちゃ感動しました。 綺麗なお部屋で快適に過ごせました。ありがとうございました。

接客、とても良かったと思います。 スタッフの外国の方の日本語が上手だったのにびっくりしました。ナチュラルな雰囲気の接客がとても心地良かったです。 到着日は雨で部屋から景色が見えなかったのですが、花火があったのがサプライズ的感動でした。翌日の朝は晴れて富士山が近くに綺麗に見えてめちゃめちゃ感動しました。 綺麗なお部屋で快適に過ごせました。ありがとうございました。

S.Aさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-21

バルコニー付和室”NAGOMI”[禁煙]マウントフジ&レイクビュー

あいにくの雪模様で部屋からのマウントビューのはずが、残念ながら見ることは叶いませんでした。でも、お食事とサービスの提供に残念な気持ちを払拭することができました。雪の運転も不慣れでしたがサポートしてくださり、とても安心で快適な旅となりましたな... 続きをよむ あいにくの雪模様で部屋からのマウントビューのはずが、残念ながら見ることは叶いませんでした。でも、お食事とサービスの提供に残念な気持ちを払拭することができました。雪の運転も不慣れでしたがサポートしてくださり、とても安心で快適な旅となりましたなり。今回のスポンサーのお姑さんと孫になる息子の卒業旅行でとても思い出深いものとなりました。

あいにくの雪模様で部屋からのマウントビューのはずが、残念ながら見ることは叶いませんでした。でも、お食事とサービスの提供に残念な気持ちを払拭することができました。雪の運転も不慣れでしたがサポートしてくださり、とても安心で快適な旅となりましたなり。今回のスポンサーのお姑さんと孫になる息子の卒業旅行でとても思い出深いものとなりました。

M.Kさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-19

テラスツイン”NAGOMI”[禁煙]マウントフジ&レイクビュー

夜の花火開催を知らされず、残念でした。他のお客さんは聞いたと言ってました。 でも夜の食事と、朝の和食は素晴らしかったです。 ロビーや廊下にすごい美術品や絵画が沢山飾ってありました。本棚にも沢山本があり、素晴らしかったです。 バルコニー... 続きをよむ 夜の花火開催を知らされず、残念でした。他のお客さんは聞いたと言ってました。 でも夜の食事と、朝の和食は素晴らしかったです。 ロビーや廊下にすごい美術品や絵画が沢山飾ってありました。本棚にも沢山本があり、素晴らしかったです。 バルコニー付きの部屋を選んだのですが、隣りの部屋や上階の人の気配や顔が見えて、あまりバルコニーに出られませんでした。 幹線道路からホテルの入り口がわかりづらかったですし、道幅が狭く心配でした。案内板があると良いかと思います。

夜の花火開催を知らされず、残念でした。他のお客さんは聞いたと言ってました。 でも夜の食事と、朝の和食は素晴らしかったです。 ロビーや廊下にすごい美術品や絵画が沢山飾ってありました。本棚にも沢山本があり、素晴らしかったです。 バルコニー付きの部屋を選んだのですが、隣りの部屋や上階の人の気配や顔が見えて、あまりバルコニーに出られませんでした。 幹線道路からホテルの入り口がわかりづらかったですし、道幅が狭く心配でした。案内板があると良いかと思います。

Y.Sさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-02

バルコニー付和室”NAGOMI”[禁煙]マウントフジ&レイクビュー

清掃が細やかな部分まで行き届いており、とても良い印象を持ちました。しかも部屋やお風呂からの富士山の景色は絶景です。夜の星空もとてもよかったです。食事は年始ということもありお正月を感じられるメニューになっており、どれも美味しくいただけました。... 続きをよむ 清掃が細やかな部分まで行き届いており、とても良い印象を持ちました。しかも部屋やお風呂からの富士山の景色は絶景です。夜の星空もとてもよかったです。食事は年始ということもありお正月を感じられるメニューになっており、どれも美味しくいただけました。至る所におもてなしの心遣いを感じられ、ゆっくりとした時間を過ごすことができました。

清掃が細やかな部分まで行き届いており、とても良い印象を持ちました。しかも部屋やお風呂からの富士山の景色は絶景です。夜の星空もとてもよかったです。食事は年始ということもありお正月を感じられるメニューになっており、どれも美味しくいただけました。至る所におもてなしの心遣いを感じられ、ゆっくりとした時間を過ごすことができました。

I.Fさん(32歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-04

テラスツイン”NAGOMI”[禁煙]マウントフジ&レイクビュー

友人と二人で宿泊しました。 お出迎えから帰るまで、とても気持ち良く過ごすことができました。ウェルカムドリンクのサービスや部屋の案内など丁寧な接客が印象に残っています。 お部屋も広く、洗練されていてお洒落。テラスからの眺めは最高でした!こ... 続きをよむ 友人と二人で宿泊しました。 お出迎えから帰るまで、とても気持ち良く過ごすことができました。ウェルカムドリンクのサービスや部屋の案内など丁寧な接客が印象に残っています。 お部屋も広く、洗練されていてお洒落。テラスからの眺めは最高でした!このお部屋を選んで良かったです。 二食ともご飯がとっても美味しくて友人と美味しいね~とずっと言ってました! また泊まりに行きたいと思えるお宿です!

友人と二人で宿泊しました。 お出迎えから帰るまで、とても気持ち良く過ごすことができました。ウェルカムドリンクのサービスや部屋の案内など丁寧な接客が印象に残っています。 お部屋も広く、洗練されていてお洒落。テラスからの眺めは最高でした!このお部屋を選んで良かったです。 二食ともご飯がとっても美味しくて友人と美味しいね~とずっと言ってました! また泊まりに行きたいと思えるお宿です!

A.Hさん(27歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-11

最上階バルコニー付ツイン[禁煙]マウントフジ&レイクビュー

母と2人でお世話になりました。 お部屋に着いた途端、窓から見える雄大な景色に心奪われ富士山をたっぷりと堪能できました。 特に感動したのがお料理。 夕食も朝食も美しい盛り付けと優しい味付けに母と一緒に大満足でした。 私たち親子の手違い... 続きをよむ 母と2人でお世話になりました。 お部屋に着いた途端、窓から見える雄大な景色に心奪われ富士山をたっぷりと堪能できました。 特に感動したのがお料理。 夕食も朝食も美しい盛り付けと優しい味付けに母と一緒に大満足でした。 私たち親子の手違いでスタッフの方々には大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳なかったのにも関わらず、お部屋まで素敵なプレートを用事して頂き本当に感謝しています。皆様も素敵な心配りのおかげで楽しく滞在することができました。 また機会あれば是非伺いたいと思います。

母と2人でお世話になりました。 お部屋に着いた途端、窓から見える雄大な景色に心奪われ富士山をたっぷりと堪能できました。 特に感動したのがお料理。 夕食も朝食も美しい盛り付けと優しい味付けに母と一緒に大満足でした。 私たち親子の手違いでスタッフの方々には大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳なかったのにも関わらず、お部屋まで素敵なプレートを用事して頂き本当に感謝しています。皆様も素敵な心配りのおかげで楽しく滞在することができました。 また機会あれば是非伺いたいと思います。

M.Oさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-11

テラスツイン”NAGOMI”[禁煙]マウントフジ&レイクビュー

富士山が見える部屋に泊まりたくて、こちらにお世話になりました。二日間ともとても天気が良く、富士山を思う存分楽しみました。ホテルの中もクリスマスムードたっぷりでとても素敵でした。 ホテルまでの道がよくわからず、本当にここにあるの?と登ってい... 続きをよむ 富士山が見える部屋に泊まりたくて、こちらにお世話になりました。二日間ともとても天気が良く、富士山を思う存分楽しみました。ホテルの中もクリスマスムードたっぷりでとても素敵でした。 ホテルまでの道がよくわからず、本当にここにあるの?と登っていきました。雪の時期は不安ですね。 またぜひ旅行したいです。

富士山が見える部屋に泊まりたくて、こちらにお世話になりました。二日間ともとても天気が良く、富士山を思う存分楽しみました。ホテルの中もクリスマスムードたっぷりでとても素敵でした。 ホテルまでの道がよくわからず、本当にここにあるの?と登っていきました。雪の時期は不安ですね。 またぜひ旅行したいです。

N.Yさん(64歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-27

スタンダードツイン[禁煙]マウントフジ&レイクビュー

富士山マラソンに参加の夫と夫婦でお世話になりました。どの部屋からも見える富士山の景観が素晴らしく、お天気も良かったので、朝焼けの富士も青空の富士も堪能できました。また、絵画や美術品が所狭しと飾ってあり、ホテル全体が美術館のようで楽しめます。... 続きをよむ 富士山マラソンに参加の夫と夫婦でお世話になりました。どの部屋からも見える富士山の景観が素晴らしく、お天気も良かったので、朝焼けの富士も青空の富士も堪能できました。また、絵画や美術品が所狭しと飾ってあり、ホテル全体が美術館のようで楽しめます。そして食事は見た目も美しく、味もとても美味しかったです。マラソン後はチェックアウト後にもかかわらずお風呂をいただけて、夫も感謝しておりました。本当にありがとうございました。

富士山マラソンに参加の夫と夫婦でお世話になりました。どの部屋からも見える富士山の景観が素晴らしく、お天気も良かったので、朝焼けの富士も青空の富士も堪能できました。また、絵画や美術品が所狭しと飾ってあり、ホテル全体が美術館のようで楽しめます。そして食事は見た目も美しく、味もとても美味しかったです。マラソン後はチェックアウト後にもかかわらずお風呂をいただけて、夫も感謝しておりました。本当にありがとうございました。

M.Mさん(31歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-22

テラスツイン”NAGOMI”[禁煙]マウントフジ&レイクビュー

大雨の中、到着したらスタッフさんが複数で傘をさしてくれたり荷物を迅速に運んでくれたり、ウェルカムティーや消毒液と、とても嬉しいお出迎えから始まり、館内の至る所にがとってもオシャレなクリスマスデコレーションが飾っていて本当に素敵でした! お... 続きをよむ 大雨の中、到着したらスタッフさんが複数で傘をさしてくれたり荷物を迅速に運んでくれたり、ウェルカムティーや消毒液と、とても嬉しいお出迎えから始まり、館内の至る所にがとってもオシャレなクリスマスデコレーションが飾っていて本当に素敵でした! お風呂はこじんまりしていたので、貸切露天風呂でしたらまた少し違っていたかもしれませんが、お部屋も清潔で、アメニティがMaison Margieraだったことも最高でした!朝はテラスから絶景の富士山が見え、惚れ惚れとしたホテルステイとなりました(^-^) また必ず行きたいホテルno.1です!ありがとうございました!

大雨の中、到着したらスタッフさんが複数で傘をさしてくれたり荷物を迅速に運んでくれたり、ウェルカムティーや消毒液と、とても嬉しいお出迎えから始まり、館内の至る所にがとってもオシャレなクリスマスデコレーションが飾っていて本当に素敵でした! お風呂はこじんまりしていたので、貸切露天風呂でしたらまた少し違っていたかもしれませんが、お部屋も清潔で、アメニティがMaison Margieraだったことも最高でした!朝はテラスから絶景の富士山が見え、惚れ惚れとしたホテルステイとなりました(^-^) また必ず行きたいホテルno.1です!ありがとうございました!

H.Tさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-20

テラスツイン”NAGOMI”[禁煙]マウントフジ&レイクビュー

部屋からの富士山はそれだけで泊まる価値はあると思います。朝は雲と靄であまり見えなかったのは非常に残念でした。夕食の際、換気のため外気を入れていたので、席がその近くだったため、非常に寒かった。

部屋からの富士山はそれだけで泊まる価値はあると思います。朝は雲と靄であまり見えなかったのは非常に残念でした。夕食の際、換気のため外気を入れていたので、席がその近くだったため、非常に寒かった。

K.Mさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-14

テラスツイン”NAGOMI”[禁煙]マウントフジ&レイクビュー

当日は天気も良く、富士山を眺める最適な場所でとても良かったです。また夕食は、部屋食にしていただいて、安心して頂けました。 貸し切り露天風呂は、絶景で良かったです。 機会があれば是非伺いたいと思います。

当日は天気も良く、富士山を眺める最適な場所でとても良かったです。また夕食は、部屋食にしていただいて、安心して頂けました。 貸し切り露天風呂は、絶景で良かったです。 機会があれば是非伺いたいと思います。

N.Iさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-14

スタンダード和室【禁煙】マウントフジ&レイクビュー

駐車場に着いたところからチェックアウトして帰るまで、スタッフの方どなたもあたたかい接客で、終始気持ちよく滞在することができました。 お部屋や大浴場はけして広くはありませんが、快適に過ごすには十分でキレイでした。ところかしこに心遣いがあふれ... 続きをよむ 駐車場に着いたところからチェックアウトして帰るまで、スタッフの方どなたもあたたかい接客で、終始気持ちよく滞在することができました。 お部屋や大浴場はけして広くはありませんが、快適に過ごすには十分でキレイでした。ところかしこに心遣いがあふれてました。 大浴場が朝まで何時でも入れるのはよかったです!レンタル自転車も7時から借りることができたので、早朝の空いてる時間に紅葉回廊を見に行くことができました。また朝食のフルーツはとにかく種類が多くて感動しました。ちょこちょこ色々食べたい私には嬉しい限りでした。 褒めたりませんが、またぜひ泊まりに行きたいです!

駐車場に着いたところからチェックアウトして帰るまで、スタッフの方どなたもあたたかい接客で、終始気持ちよく滞在することができました。 お部屋や大浴場はけして広くはありませんが、快適に過ごすには十分でキレイでした。ところかしこに心遣いがあふれてました。 大浴場が朝まで何時でも入れるのはよかったです!レンタル自転車も7時から借りることができたので、早朝の空いてる時間に紅葉回廊を見に行くことができました。また朝食のフルーツはとにかく種類が多くて感動しました。ちょこちょこ色々食べたい私には嬉しい限りでした。 褒めたりませんが、またぜひ泊まりに行きたいです!

I.Nさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-06

最上階バルコニー付ツイン[禁煙]マウントフジ&レイクビュー

初日は曇っており富士山が見えなくて残念でしたが、朝は見えてよかった。本棚や暖炉など館内は雰囲気のある箇所が多かった。和なのか洋なのかはっきりしないとこもあり和洋折衷ってとこですね。食事は手の込んだものが出ました。風呂は広くもないですが部屋数... 続きをよむ 初日は曇っており富士山が見えなくて残念でしたが、朝は見えてよかった。本棚や暖炉など館内は雰囲気のある箇所が多かった。和なのか洋なのかはっきりしないとこもあり和洋折衷ってとこですね。食事は手の込んだものが出ました。風呂は広くもないですが部屋数がそこまで多くないので混まずにゆっくり出来ました。

初日は曇っており富士山が見えなくて残念でしたが、朝は見えてよかった。本棚や暖炉など館内は雰囲気のある箇所が多かった。和なのか洋なのかはっきりしないとこもあり和洋折衷ってとこですね。食事は手の込んだものが出ました。風呂は広くもないですが部屋数がそこまで多くないので混まずにゆっくり出来ました。

H.Kさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-06

最上階バルコニー付ツイン[禁煙]マウントフジ&レイクビュー

紅葉の季節ということもあり、他のお客様も沢山いらっしゃいましたが、そんなに気になりませんでした。 フロントでチェックインした後、部屋で寛ごうとしていたら突然部屋の説明としてホテルの人が来ました。本来なら一緒に部屋に来るのかな?と思いました... 続きをよむ 紅葉の季節ということもあり、他のお客様も沢山いらっしゃいましたが、そんなに気になりませんでした。 フロントでチェックインした後、部屋で寛ごうとしていたら突然部屋の説明としてホテルの人が来ました。本来なら一緒に部屋に来るのかな?と思いましたが、私たちには不要なサービスだったかな?と思いました。 お部屋は最上階ということもあり、富士山も河口湖もきれいに見えました。 また、各階に外に出られるベランダがあり、ビュースポットになっていました。 自転車を無料でお借りして、紅葉を楽しめたのは良かったです(ホテル直前の坂道はきつかったですが) 夕食はとても豪華で美味しかったです。 ただ、最後のデザートが?でした。 朝食も朝からこんなに?と思うほどの量で、しかも美味しくて大満足でした。 スタッフの方もとても親切でフレンドリーでした。 元々がインバウンドに力を入れているのか、フロントロビーは外国の書籍などが沢山置いてありました。また、雰囲気も外国のBARのようでした。 とても良い思い出の旅となりました。

紅葉の季節ということもあり、他のお客様も沢山いらっしゃいましたが、そんなに気になりませんでした。 フロントでチェックインした後、部屋で寛ごうとしていたら突然部屋の説明としてホテルの人が来ました。本来なら一緒に部屋に来るのかな?と思いましたが、私たちには不要なサービスだったかな?と思いました。 お部屋は最上階ということもあり、富士山も河口湖もきれいに見えました。 また、各階に外に出られるベランダがあり、ビュースポットになっていました。 自転車を無料でお借りして、紅葉を楽しめたのは良かったです(ホテル直前の坂道はきつかったですが) 夕食はとても豪華で美味しかったです。 ただ、最後のデザートが?でした。 朝食も朝からこんなに?と思うほどの量で、しかも美味しくて大満足でした。 スタッフの方もとても親切でフレンドリーでした。 元々がインバウンドに力を入れているのか、フロントロビーは外国の書籍などが沢山置いてありました。また、雰囲気も外国のBARのようでした。 とても良い思い出の旅となりました。

R.Yさん(63歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-05

バルコニー付ダブル[禁煙]マウントフジ&レイクビュー

部屋からの河口湖を越えての富士山の眺めは、最高でした。 当日は、曇り空のためほとんどの時間富士山は雲に隠されていましたが時折見せる富士山を待つ時間も楽しいもので大変良かったです。 本当にリラックスした良い時間をありがとうございました。

部屋からの河口湖を越えての富士山の眺めは、最高でした。 当日は、曇り空のためほとんどの時間富士山は雲に隠されていましたが時折見せる富士山を待つ時間も楽しいもので大変良かったです。 本当にリラックスした良い時間をありがとうございました。

K.Oさん(65歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-10

スタンダードツイン[禁煙]マウントフジ&レイクビュー

9月に続いて今月もお世話になりました。ホテルの皆様の接客態度は非常に好感持てるものでした。ロケーションも最高で、ゆったり過ごすことが何より幸せな気分にさせてくれました。今回はフランス料理のフルコースをいただきましたが、非常に美味しく、スパー... 続きをよむ 9月に続いて今月もお世話になりました。ホテルの皆様の接客態度は非常に好感持てるものでした。ロケーションも最高で、ゆったり過ごすことが何より幸せな気分にさせてくれました。今回はフランス料理のフルコースをいただきましたが、非常に美味しく、スパークリングワインのサービスまであり大変満足しました。ホテルの中に飾られた絵画も見応えあり、芸術にも触れることができてこれも魅力のひとつです。また近々利用したいと思います。

9月に続いて今月もお世話になりました。ホテルの皆様の接客態度は非常に好感持てるものでした。ロケーションも最高で、ゆったり過ごすことが何より幸せな気分にさせてくれました。今回はフランス料理のフルコースをいただきましたが、非常に美味しく、スパークリングワインのサービスまであり大変満足しました。ホテルの中に飾られた絵画も見応えあり、芸術にも触れることができてこれも魅力のひとつです。また近々利用したいと思います。

H.Sさん(27歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-18

スタンダードツイン[禁煙]マウントフジ&レイクビュー

スタッフのみなさんとても親切で久しぶりの旅行、 とってもいい時間を過ごせました! アメニティー、設備もよかったです!

スタッフのみなさんとても親切で久しぶりの旅行、 とってもいい時間を過ごせました! アメニティー、設備もよかったです!

R.Hさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-03

スタンダードツイン[禁煙]マウントフジ&レイクビュー

テラス付きの部屋にグレードアップしていただき、ちょっと贅沢感を味わいました。 部屋でもお風呂でもレストランでも湖と富士山を眺めることができるのは最高です。 夕食は和食にしましたが、ひとつひとつ丁寧に綺麗に作られており、美味しくいただきま... 続きをよむ テラス付きの部屋にグレードアップしていただき、ちょっと贅沢感を味わいました。 部屋でもお風呂でもレストランでも湖と富士山を眺めることができるのは最高です。 夕食は和食にしましたが、ひとつひとつ丁寧に綺麗に作られており、美味しくいただきました。 屋上のバーで夜景を見ながらのお酒も良し。 朝食は二人だったので和食と洋食にして、みためも楽しめ、季節的にテラスにして正解でした。 到着から出発まで、どのスタッフの方々も心地良い接客でした。 河口湖には何度も来ていますが、また泊まりたいと思えるおすすめの宿です。 ありがとうございました。

テラス付きの部屋にグレードアップしていただき、ちょっと贅沢感を味わいました。 部屋でもお風呂でもレストランでも湖と富士山を眺めることができるのは最高です。 夕食は和食にしましたが、ひとつひとつ丁寧に綺麗に作られており、美味しくいただきました。 屋上のバーで夜景を見ながらのお酒も良し。 朝食は二人だったので和食と洋食にして、みためも楽しめ、季節的にテラスにして正解でした。 到着から出発まで、どのスタッフの方々も心地良い接客でした。 河口湖には何度も来ていますが、また泊まりたいと思えるおすすめの宿です。 ありがとうございました。

施設・サービス

施設名

湖のホテル

住所

山梨県南都留郡富士河口湖町浅川187

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/銀聯/UFJ/UC/DC

総部屋数

27室

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