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ほてるえーる ホテルエール

casual ビジネス

ホテルエールの口コミ・レビュー

レビューの総合点 (24件)

4.7/5

5点

75%

4点

21%

3点

4%

2点

-%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.5/5

風呂4.5/5

朝食4.6/5

夕食5.0/5

接客・サービス4.8/5

その他の設備4.4/5

Y.Hさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-04-02

わいわいトリプル《禁煙》【27.7平米/ベッド幅120/Wi-Fi無料】

施設はやや古いのとエレベーターが1台しかないので少し待ったものの掃除は行き届いていて快適でした。手作り感溢れる工夫が至るところにされていてコスパは非常に高い印象でした。特に朝食は手が混んでいて最高でした。バイキングだとどうしても勢いで食べ過... 続きをよむ 施設はやや古いのとエレベーターが1台しかないので少し待ったものの掃除は行き届いていて快適でした。手作り感溢れる工夫が至るところにされていてコスパは非常に高い印象でした。特に朝食は手が混んでいて最高でした。バイキングだとどうしても勢いで食べ過ぎてしまうのでゆっくりと出てくる朝食はゆったりとした時間を過ごせました。機会があればまた利用したいです。

施設はやや古いのとエレベーターが1台しかないので少し待ったものの掃除は行き届いていて快適でした。手作り感溢れる工夫が至るところにされていてコスパは非常に高い印象でした。特に朝食は手が混んでいて最高でした。バイキングだとどうしても勢いで食べ過ぎてしまうのでゆっくりと出てくる朝食はゆったりとした時間を過ごせました。機会があればまた利用したいです。

S.Tさん(63歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-04

フォース《禁煙》【57.1平米/ベッド幅140/Wi-Fi無料】

3回目の利用です。 いつもながら、部屋の掃除は行き届いる。朝食のスムージーやスープ、マフィンは手作りで美味しい

3回目の利用です。 いつもながら、部屋の掃除は行き届いる。朝食のスムージーやスープ、マフィンは手作りで美味しい

H.Yさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-21

ゆったりシングル《禁煙》 【21.2平米/ベッド幅160/Wi-Fi無料】

建物自体が古いので全体的に新鮮なかんじはありませんが、心配りでカバーという気概は感じられます ビジネスホテルにしては、お風呂が屋上の露天風呂などあり天然の濃いめの温泉ですし、良い方だと感じました ただ全体的なグレードからすると、もう少し... 続きをよむ 建物自体が古いので全体的に新鮮なかんじはありませんが、心配りでカバーという気概は感じられます ビジネスホテルにしては、お風呂が屋上の露天風呂などあり天然の濃いめの温泉ですし、良い方だと感じました ただ全体的なグレードからすると、もう少しお安く宿泊できてもよいのではないかと感じました とくに、朝食はマフィンサンドとピクルスとスムージーとスープ、飲み物で1500円は高いと思いました 朝食を楽しみにしていただけに、とても残念でした

建物自体が古いので全体的に新鮮なかんじはありませんが、心配りでカバーという気概は感じられます ビジネスホテルにしては、お風呂が屋上の露天風呂などあり天然の濃いめの温泉ですし、良い方だと感じました ただ全体的なグレードからすると、もう少しお安く宿泊できてもよいのではないかと感じました とくに、朝食はマフィンサンドとピクルスとスムージーとスープ、飲み物で1500円は高いと思いました 朝食を楽しみにしていただけに、とても残念でした

T.Iさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-02

のびのびツイン《禁煙》【25.3平米/ベッド幅140/Wi-Fi無料】

少し早めに到着したのですが大丈夫ですとチェックイン手続きをして下さり対応はとても良かったです。 夕食は送迎車で食事処に行きそちらで会席料理を頂きました。素敵な食器に盛り付けられた(量は少なめですが)手が込んだお料理を次々と丁度良いタイミン... 続きをよむ 少し早めに到着したのですが大丈夫ですとチェックイン手続きをして下さり対応はとても良かったです。 夕食は送迎車で食事処に行きそちらで会席料理を頂きました。素敵な食器に盛り付けられた(量は少なめですが)手が込んだお料理を次々と丁度良いタイミングで持って来て下さりお腹もいっぱいで満足してホテルに戻りました。 お風呂も小さめではありましたがちゃんと掃除も行き届いて、また、この時期のおかげか誰も入って来られなかったので一人だけでゆっくり出来ました。 朝食も野菜たっぷり、スープにシーザーサラダ、厚めのベーコン、焼き卵(少し甘い)、トマトと野菜が乗ったマフィン、ベリーの手作りスムージーも美味しかったです。

少し早めに到着したのですが大丈夫ですとチェックイン手続きをして下さり対応はとても良かったです。 夕食は送迎車で食事処に行きそちらで会席料理を頂きました。素敵な食器に盛り付けられた(量は少なめですが)手が込んだお料理を次々と丁度良いタイミングで持って来て下さりお腹もいっぱいで満足してホテルに戻りました。 お風呂も小さめではありましたがちゃんと掃除も行き届いて、また、この時期のおかげか誰も入って来られなかったので一人だけでゆっくり出来ました。 朝食も野菜たっぷり、スープにシーザーサラダ、厚めのベーコン、焼き卵(少し甘い)、トマトと野菜が乗ったマフィン、ベリーの手作りスムージーも美味しかったです。

A.Kさん(32歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-10

ゆったりシングル《禁煙》 【21.2平米/ベッド幅160/Wi-Fi無料】

古いホテルかな?と思いましたが部屋やお風呂などとても綺麗に清掃していてとても快適に過ごさせて頂きました。 又、部屋には手書きホテル案内が所々にありそれを見るだけでも中々に楽しい気分になれました。似顔絵とても似ていて分かりやすくかったです。... 続きをよむ 古いホテルかな?と思いましたが部屋やお風呂などとても綺麗に清掃していてとても快適に過ごさせて頂きました。 又、部屋には手書きホテル案内が所々にありそれを見るだけでも中々に楽しい気分になれました。似顔絵とても似ていて分かりやすくかったです。 また利用させて頂きたいと思います。

古いホテルかな?と思いましたが部屋やお風呂などとても綺麗に清掃していてとても快適に過ごさせて頂きました。 又、部屋には手書きホテル案内が所々にありそれを見るだけでも中々に楽しい気分になれました。似顔絵とても似ていて分かりやすくかったです。 また利用させて頂きたいと思います。

H.Aさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-09

ゆったりシングル《禁煙》 【21.2平米/ベッド幅160/Wi-Fi無料】

シングル用の部屋は駅向きで眺望は今一つだが、普通のビジホの1.5倍位の広さで快適でした 温泉は掛け流しで、リラックスルームもあって 温泉旅館並みに快適でした。朝食は手作り感あり質量共に大満足でした。一方、エレベータが一基しかなく、温泉フロ... 続きをよむ シングル用の部屋は駅向きで眺望は今一つだが、普通のビジホの1.5倍位の広さで快適でした 温泉は掛け流しで、リラックスルームもあって 温泉旅館並みに快適でした。朝食は手作り感あり質量共に大満足でした。一方、エレベータが一基しかなく、温泉フロアへの移動やチェックイン、アウトが重なると待たされます。また、市街地なので、セキュリティは要改善です。入口入ってすぐエレベータあり、誰でも客室階や温泉に行けてしまいます。

シングル用の部屋は駅向きで眺望は今一つだが、普通のビジホの1.5倍位の広さで快適でした 温泉は掛け流しで、リラックスルームもあって 温泉旅館並みに快適でした。朝食は手作り感あり質量共に大満足でした。一方、エレベータが一基しかなく、温泉フロアへの移動やチェックイン、アウトが重なると待たされます。また、市街地なので、セキュリティは要改善です。入口入ってすぐエレベータあり、誰でも客室階や温泉に行けてしまいます。

M.Wさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-20

ゆったりシングル《禁煙》 【21.2平米/ベッド幅160/Wi-Fi無料】

お世話になりました スタッフの方がとても丁寧な対応で気持ち良く利用させて頂きました ありがとうございました 部屋のトイレ便座が冷たいのが残念でした

お世話になりました スタッフの方がとても丁寧な対応で気持ち良く利用させて頂きました ありがとうございました 部屋のトイレ便座が冷たいのが残念でした

M.Nさん(36歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-19

ゆったりシングル《禁煙》 【21.2平米/ベッド幅160/Wi-Fi無料】

ホスピタリティの溢れたホテルでした。 内装や至る点は年季が入ってて最初は失敗したかな、、と思いながら、それ以上に居心地がよいように工夫されており満足しました。 朝食は量が多くて残してしまい申し訳ありません。

ホスピタリティの溢れたホテルでした。 内装や至る点は年季が入ってて最初は失敗したかな、、と思いながら、それ以上に居心地がよいように工夫されており満足しました。 朝食は量が多くて残してしまい申し訳ありません。

Y.Aさん(36歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-26

フォース《禁煙》【57.1平米/ベッド幅140/Wi-Fi無料】

部屋に手書きメッセージがあり嬉しかったです。 ホテル案内なども手作り感があって良かったと思います。 部屋も広く朝食も健康的なメニューで美味しかったです。 温泉は入る時間が無かったので利用していませんが機会があればまた利用したいです。 ... 続きをよむ 部屋に手書きメッセージがあり嬉しかったです。 ホテル案内なども手作り感があって良かったと思います。 部屋も広く朝食も健康的なメニューで美味しかったです。 温泉は入る時間が無かったので利用していませんが機会があればまた利用したいです。 別府駅から少し歩きますが、周辺にはコンビニやファミレス、焼肉店、ゆめタウンなどがあるので便利だと思います。

部屋に手書きメッセージがあり嬉しかったです。 ホテル案内なども手作り感があって良かったと思います。 部屋も広く朝食も健康的なメニューで美味しかったです。 温泉は入る時間が無かったので利用していませんが機会があればまた利用したいです。 別府駅から少し歩きますが、周辺にはコンビニやファミレス、焼肉店、ゆめタウンなどがあるので便利だと思います。

A.Kさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-29

のびのびツイン《禁煙》【25.3平米/ベッド幅140/Wi-Fi無料】

思いやりに溢れたビジネスホテルで、お部屋も綺麗で、布団も気持ちが良くて、安くて、こういうホテルが駅近くにあり感謝です。

思いやりに溢れたビジネスホテルで、お部屋も綺麗で、布団も気持ちが良くて、安くて、こういうホテルが駅近くにあり感謝です。

Y.Tさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-26

ゆったりシングル《禁煙》 【21.2平米/ベッド幅160/Wi-Fi無料】

初めての利用でしたが、随所にスタッフの方々のアイデアや心配りを感じました。リーズナブルで快適なホテルです!

初めての利用でしたが、随所にスタッフの方々のアイデアや心配りを感じました。リーズナブルで快適なホテルです!

K.Hさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-22

ゆったりシングル《禁煙》 【21.2平米/ベッド幅160/Wi-Fi無料】

突然の宿泊でしたが とても素敵な対応して頂き ありがとうございました。 また、別府宿泊の時は 宜しくお願いします。

突然の宿泊でしたが とても素敵な対応して頂き ありがとうございました。 また、別府宿泊の時は 宜しくお願いします。

Y.Fさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-03-14

のびのびツイン《禁煙》【25.3平米/ベッド幅140/Wi-Fi無料】

 結婚記念旅行を3年前より実行しており 今回、エールさんにお世話になりました。 Reluxでビジネスホテルで検索したところ 外観は、多少 年季が、感じられますが、館内は、快適で屋上の展望露天風呂は 最高!源泉で贅沢なビジネスホテルです... 続きをよむ  結婚記念旅行を3年前より実行しており 今回、エールさんにお世話になりました。 Reluxでビジネスホテルで検索したところ 外観は、多少 年季が、感じられますが、館内は、快適で屋上の展望露天風呂は 最高!源泉で贅沢なビジネスホテルです。  朝食は、充実の洋朝食と特別なスィーツも付けて下さり、感激しました。  接客も どのスタッフさん・外国人の方でも気持ちよく対応してくださいました。  

 結婚記念旅行を3年前より実行しており 今回、エールさんにお世話になりました。 Reluxでビジネスホテルで検索したところ 外観は、多少 年季が、感じられますが、館内は、快適で屋上の展望露天風呂は 最高!源泉で贅沢なビジネスホテルです。  朝食は、充実の洋朝食と特別なスィーツも付けて下さり、感激しました。  接客も どのスタッフさん・外国人の方でも気持ちよく対応してくださいました。  

M.Eさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-01-11

ゆったりシングル《禁煙》 【21.2平米/ベッド幅160/Wi-Fi無料】

今回、別府温泉の湯巡りを急に思い立ち、直前に予約をいれて利用しました。場所が、国道10号線の海岸沿いの、便利の良い所で、駅にも近く、湯巡りにも便利。ホテルの方々も親切で、駐車場も平面にたくさんあり、とても満足しました。ひとつ言わせてもらうな... 続きをよむ 今回、別府温泉の湯巡りを急に思い立ち、直前に予約をいれて利用しました。場所が、国道10号線の海岸沿いの、便利の良い所で、駅にも近く、湯巡りにも便利。ホテルの方々も親切で、駐車場も平面にたくさんあり、とても満足しました。ひとつ言わせてもらうなら、大浴場の階にある休憩所は、雰囲気も良かったので、飲み物飲みながらゆっくり余韻や景色を楽しみたいけど、ドリンクが有料でした。お風呂にいくのに、防犯上、お金は持って行かないので、ドリンクは無料か後払いにしていただければありがたいです。

今回、別府温泉の湯巡りを急に思い立ち、直前に予約をいれて利用しました。場所が、国道10号線の海岸沿いの、便利の良い所で、駅にも近く、湯巡りにも便利。ホテルの方々も親切で、駐車場も平面にたくさんあり、とても満足しました。ひとつ言わせてもらうなら、大浴場の階にある休憩所は、雰囲気も良かったので、飲み物飲みながらゆっくり余韻や景色を楽しみたいけど、ドリンクが有料でした。お風呂にいくのに、防犯上、お金は持って行かないので、ドリンクは無料か後払いにしていただければありがたいです。

M.Jさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-12-26

のびのびツイン《禁煙》【25.3平米/ベッド幅140/Wi-Fi無料】

お世話になりました。とてもアットホームでリラックスできるホテルです。温泉も気持ちよく、スタッフの方の笑顔がありがたく、部屋もベッドもゆとりがあり、所々にあるイラストやメッセージに癒されます。

お世話になりました。とてもアットホームでリラックスできるホテルです。温泉も気持ちよく、スタッフの方の笑顔がありがたく、部屋もベッドもゆとりがあり、所々にあるイラストやメッセージに癒されます。

K.Yさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-11-17

ゆったりシングル《禁煙》 【21.2平米/ベッド幅160/Wi-Fi無料】

金額に対する満足度は5でした。いい意味で裏切られました。安価なビジネスホテルのつもりで予約しましたが、スタッフの物腰やお部屋など、対応がとても良かったと思います。別府ではあまりビジネスホテルには泊まらないのですが、また、機会があればお世話に... 続きをよむ 金額に対する満足度は5でした。いい意味で裏切られました。安価なビジネスホテルのつもりで予約しましたが、スタッフの物腰やお部屋など、対応がとても良かったと思います。別府ではあまりビジネスホテルには泊まらないのですが、また、機会があればお世話になりたいと思います。ただエントランス周りは少し○○ホテルっぽいなと感じました、失礼。

金額に対する満足度は5でした。いい意味で裏切られました。安価なビジネスホテルのつもりで予約しましたが、スタッフの物腰やお部屋など、対応がとても良かったと思います。別府ではあまりビジネスホテルには泊まらないのですが、また、機会があればお世話になりたいと思います。ただエントランス周りは少し○○ホテルっぽいなと感じました、失礼。

Y.Sさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-13

のびのびツイン《禁煙》【25.3平米/ベッド幅140/Wi-Fi無料】

お世話になりました。広めのお部屋、広いベッドでゆったり過ごせました。 新しいホテルではないけれど、きちんとお掃除されて清潔な印象でした。今回は遅い到着で少し忙しい滞在となってしまいましたので、次回はもっとゆっくり過ごせる計画で利用したいで... 続きをよむ お世話になりました。広めのお部屋、広いベッドでゆったり過ごせました。 新しいホテルではないけれど、きちんとお掃除されて清潔な印象でした。今回は遅い到着で少し忙しい滞在となってしまいましたので、次回はもっとゆっくり過ごせる計画で利用したいです。 朝食、とてもおいしかったです!

お世話になりました。広めのお部屋、広いベッドでゆったり過ごせました。 新しいホテルではないけれど、きちんとお掃除されて清潔な印象でした。今回は遅い到着で少し忙しい滞在となってしまいましたので、次回はもっとゆっくり過ごせる計画で利用したいです。 朝食、とてもおいしかったです!

M.Iさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-02

ゆったりシングル《禁煙》 【21.2平米/ベッド幅160/Wi-Fi無料】

スタッフの方の感じもよく、ホーム的で温かみのあるホテルでした。(特に、所々にあるイラストがかわいくて…)とても癒され、リフレッシュできました。大変お世話になりました。

スタッフの方の感じもよく、ホーム的で温かみのあるホテルでした。(特に、所々にあるイラストがかわいくて…)とても癒され、リフレッシュできました。大変お世話になりました。

K.Tさん(39歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-07-11

ゆったりシングル《禁煙》 【21.2平米/ベッド幅160/Wi-Fi無料】

別府への出張で利用させていただきました。 スタッフ皆さまの対応がフレンドリーで温かく、素敵なホテルでした。 また、オリジナリティのある朝食や露天風呂の温泉は、満足度が高かったです。 建物は決して新しくはないですし、決して高級宿というカ... 続きをよむ 別府への出張で利用させていただきました。 スタッフ皆さまの対応がフレンドリーで温かく、素敵なホテルでした。 また、オリジナリティのある朝食や露天風呂の温泉は、満足度が高かったです。 建物は決して新しくはないですし、決して高級宿というカテゴリーではないですが、 光るものがある宿だと思いました。

別府への出張で利用させていただきました。 スタッフ皆さまの対応がフレンドリーで温かく、素敵なホテルでした。 また、オリジナリティのある朝食や露天風呂の温泉は、満足度が高かったです。 建物は決して新しくはないですし、決して高級宿というカテゴリーではないですが、 光るものがある宿だと思いました。

M.Nさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-12

ゆったりシングル《禁煙》 【21.2平米/ベッド幅160/Wi-Fi無料】

感想の記入がありません。

S.Oさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-09

ゆったりシングル《禁煙》 【21.2平米/ベッド幅160/Wi-Fi無料】

感想の記入がありません。

H.Nさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-27

のびのびツイン《禁煙》【25.3平米/ベッド幅140/Wi-Fi無料】

感想の記入がありません。

T.Oさん(38歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-14

ゆったりシングル《禁煙》 【21.2平米/ベッド幅160/Wi-Fi無料】

感想の記入がありません。

K.Aさん(23歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-03-30

ゆったりシングル《禁煙》 【21.2平米/ベッド幅160/Wi-Fi無料】

感想の記入がありません。

施設・サービス

施設名

ホテルエール

住所

大分県別府市北浜2-14-35

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 10:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/銀聯/SAISON/DEBIT/UFJ/UC/DC

総部屋数

52室

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