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はこね ゆとわ 箱根 ゆとわ

リゾート

箱根 ゆとわの口コミ・レビュー

レビューの総合点 (82件)

4.3/5

5点

43%

4点

43%

3点

12%

2点

2%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.4/5

風呂3.6/5

朝食4.0/5

夕食4.2/5

接客・サービス4.4/5

その他の設備4.3/5

Y.Yさん(21歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-07

【禁煙】セミダブルルーム(バスタブ・シャワー・洗面台なし)

セミダブルルームの予定でしたが、部屋に空きがあったため無料でアップグレードしていただき、広々としたお部屋でゆっくりすることが出来ました。ありがとうございました! お風呂に露天風呂はありませんでしたが、サウナがあったことが自分にとっては嬉し... 続きをよむ セミダブルルームの予定でしたが、部屋に空きがあったため無料でアップグレードしていただき、広々としたお部屋でゆっくりすることが出来ました。ありがとうございました! お風呂に露天風呂はありませんでしたが、サウナがあったことが自分にとっては嬉しいサプライズでした!お酒を飲んでからはサウナに入ることができないので、夕食前に入っておけてよかったです。 ラウンジはとてもオシャレで清潔感がありました。夕食も朝食もとても美味しかったです!また箱根に行く時は利用させていただきたいです^^

セミダブルルームの予定でしたが、部屋に空きがあったため無料でアップグレードしていただき、広々としたお部屋でゆっくりすることが出来ました。ありがとうございました! お風呂に露天風呂はありませんでしたが、サウナがあったことが自分にとっては嬉しいサプライズでした!お酒を飲んでからはサウナに入ることができないので、夕食前に入っておけてよかったです。 ラウンジはとてもオシャレで清潔感がありました。夕食も朝食もとても美味しかったです!また箱根に行く時は利用させていただきたいです^^

C.Oさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-06

【禁煙】スタンダードツインルーム

料理は丁寧に作られている感じが伝わった。 中庭の雰囲気は素敵。 ドリンクサービスも良かった。 アルコールはむしろドリンクコーナーに要らない気がした。 残念たったのはお風呂。外が見えず、窓を模した変な作り、解放感もない。期待していた分... 続きをよむ 料理は丁寧に作られている感じが伝わった。 中庭の雰囲気は素敵。 ドリンクサービスも良かった。 アルコールはむしろドリンクコーナーに要らない気がした。 残念たったのはお風呂。外が見えず、窓を模した変な作り、解放感もない。期待していた分ガッカリしてしまい評価は2。 他は全て標準以上だった。

料理は丁寧に作られている感じが伝わった。 中庭の雰囲気は素敵。 ドリンクサービスも良かった。 アルコールはむしろドリンクコーナーに要らない気がした。 残念たったのはお風呂。外が見えず、窓を模した変な作り、解放感もない。期待していた分ガッカリしてしまい評価は2。 他は全て標準以上だった。

M.Tさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-30

【禁煙】セミダブルルーム(バスタブ・シャワー・洗面台なし)

新型コロナの影響で酒類提供が20時までだったのが残念でした。 狭い部屋でしたが、必要なものは揃っており快適に過ごせました。トイレの洗面台がもう少し大きいと完璧だったと思います。

新型コロナの影響で酒類提供が20時までだったのが残念でした。 狭い部屋でしたが、必要なものは揃っており快適に過ごせました。トイレの洗面台がもう少し大きいと完璧だったと思います。

I.Fさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-24

【禁煙】スタンダードツインルーム

第2駐車場から本館入口まで距離があり、手荷物を一旦、預けてからチェックインできれば嬉しいです。 また、フロントから客室までの移動には階段等があり、足の悪い高齢者にはきついと思いました。 夕食は、希望時間帯で分散してコロナ対策もしっかりし... 続きをよむ 第2駐車場から本館入口まで距離があり、手荷物を一旦、預けてからチェックインできれば嬉しいです。 また、フロントから客室までの移動には階段等があり、足の悪い高齢者にはきついと思いました。 夕食は、希望時間帯で分散してコロナ対策もしっかりしていると思いました。 大浴場は、露天風呂とかも期待していましたが室内のみでがっかりしました。 でも、足湯の雰囲気とかは景色もきれいで素晴らしいと思いました。 その他、ゆっくりとくつろげる共有スペースもこれまで体験した宿泊先には無かった新しい試みで とても面白く良いアイディアだと思いました。

第2駐車場から本館入口まで距離があり、手荷物を一旦、預けてからチェックインできれば嬉しいです。 また、フロントから客室までの移動には階段等があり、足の悪い高齢者にはきついと思いました。 夕食は、希望時間帯で分散してコロナ対策もしっかりしていると思いました。 大浴場は、露天風呂とかも期待していましたが室内のみでがっかりしました。 でも、足湯の雰囲気とかは景色もきれいで素晴らしいと思いました。 その他、ゆっくりとくつろげる共有スペースもこれまで体験した宿泊先には無かった新しい試みで とても面白く良いアイディアだと思いました。

S.Kさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-01

【禁煙】スーペリアツインルーム(Aタイプ)

女性用のお風呂にドライサウナがあるのは希少で大変よかったですが、小さくても水風呂が欲しいです。またこの時期、サウナの敷物は個人で取り替える方式希望。 奥のお風呂に窓がありましたが開かず。ここの坪庭のところを天候が良い時には窓を大きく開けら... 続きをよむ 女性用のお風呂にドライサウナがあるのは希少で大変よかったですが、小さくても水風呂が欲しいです。またこの時期、サウナの敷物は個人で取り替える方式希望。 奥のお風呂に窓がありましたが開かず。ここの坪庭のところを天候が良い時には窓を大きく開けられる仕様にして半露天で少しでも日光や外気を取り入れられたら気持ちが良いのでは。やはり箱根なのでお風呂に期待する人は多いと思います。 お食事は量もちょうど良く、美味しく大満足でした。給仕の方たちも目配りが行き届いていたと思います。お客の中に、再度お食事を取りに行く際にうっかり手袋を忘れている方が何人も見受けられたので、手袋をもっと目立たせていただけると良いのでは。こういうことは多少うるさい方が安心。 階段が多いのは予めアナウンスされていたので大丈夫でしたが、スリッパだとちょっと危ないかも。 難しいとは思いますが小さいお子様連れやワイワイしたいグループと、静かにしたいカップルや大人のお部屋のゾーンを分けていただけるとお互いに気兼ねなく過ごしやすいと思います。 ナカニワはとても気持ちよく過ごさせていただきました。夜、荒天で残念でしたが次回は焚火が開催されることを祈りたいです。

女性用のお風呂にドライサウナがあるのは希少で大変よかったですが、小さくても水風呂が欲しいです。またこの時期、サウナの敷物は個人で取り替える方式希望。 奥のお風呂に窓がありましたが開かず。ここの坪庭のところを天候が良い時には窓を大きく開けられる仕様にして半露天で少しでも日光や外気を取り入れられたら気持ちが良いのでは。やはり箱根なのでお風呂に期待する人は多いと思います。 お食事は量もちょうど良く、美味しく大満足でした。給仕の方たちも目配りが行き届いていたと思います。お客の中に、再度お食事を取りに行く際にうっかり手袋を忘れている方が何人も見受けられたので、手袋をもっと目立たせていただけると良いのでは。こういうことは多少うるさい方が安心。 階段が多いのは予めアナウンスされていたので大丈夫でしたが、スリッパだとちょっと危ないかも。 難しいとは思いますが小さいお子様連れやワイワイしたいグループと、静かにしたいカップルや大人のお部屋のゾーンを分けていただけるとお互いに気兼ねなく過ごしやすいと思います。 ナカニワはとても気持ちよく過ごさせていただきました。夜、荒天で残念でしたが次回は焚火が開催されることを祈りたいです。

T.Kさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-30

【禁煙】コンドミニアム(Aタイプ)

コンドミニアム棟に宿泊。 キッチン付、温泉お風呂付なので快適でした。 風、雨のため、ナカニワの焚き火は味わえませんでしたが、ライブラリー等の雰囲気が良いですね。 寛ぐ空間が随所にあって、ドリンクバーもあるので天気が悪くてもホテルでのん... 続きをよむ コンドミニアム棟に宿泊。 キッチン付、温泉お風呂付なので快適でした。 風、雨のため、ナカニワの焚き火は味わえませんでしたが、ライブラリー等の雰囲気が良いですね。 寛ぐ空間が随所にあって、ドリンクバーもあるので天気が悪くてもホテルでのんびりできました。 コンドミニアム↔ホテル棟は一旦外に出なければいけないのは大変ですが、ナカニワを通っていけば良いと思います。 子連れファミリー&若者カップルにオススメなお宿です。

コンドミニアム棟に宿泊。 キッチン付、温泉お風呂付なので快適でした。 風、雨のため、ナカニワの焚き火は味わえませんでしたが、ライブラリー等の雰囲気が良いですね。 寛ぐ空間が随所にあって、ドリンクバーもあるので天気が悪くてもホテルでのんびりできました。 コンドミニアム↔ホテル棟は一旦外に出なければいけないのは大変ですが、ナカニワを通っていけば良いと思います。 子連れファミリー&若者カップルにオススメなお宿です。

H.Mさん(30歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-17

【禁煙】スタンダードツインルーム

結婚記念日のお祝いありがとうございました。 夕食が特に美味しくてよかったです。

結婚記念日のお祝いありがとうございました。 夕食が特に美味しくてよかったです。

R.Aさん(38歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-04

【禁煙】コンドミニアム(Aタイプ)

コンドミニアムタイプの部屋に宿泊させて頂きました。 あいにくの雨で、コンドミニアム棟からお風呂、食事の度に傘をさして移動。。子供3人連れては正直かなりしんどかったです。実は移動中、2.3回滑って転びました。 せめて、屋根があったらよかっ... 続きをよむ コンドミニアムタイプの部屋に宿泊させて頂きました。 あいにくの雨で、コンドミニアム棟からお風呂、食事の度に傘をさして移動。。子供3人連れては正直かなりしんどかったです。実は移動中、2.3回滑って転びました。 せめて、屋根があったらよかったです。 接客、施設、食事等はとても素晴らしく雨の中の移動さえなければ本当に文句なしでした。

コンドミニアムタイプの部屋に宿泊させて頂きました。 あいにくの雨で、コンドミニアム棟からお風呂、食事の度に傘をさして移動。。子供3人連れては正直かなりしんどかったです。実は移動中、2.3回滑って転びました。 せめて、屋根があったらよかったです。 接客、施設、食事等はとても素晴らしく雨の中の移動さえなければ本当に文句なしでした。

C.Sさん(19歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-01

【禁煙】セミダブルルーム(バスタブ・シャワー・洗面台なし)

スタッフの対応が良かったことが印象に残っています。素敵な思い出になりました。ありがとうございます、また行きたいです!

スタッフの対応が良かったことが印象に残っています。素敵な思い出になりました。ありがとうございます、また行きたいです!

H.Tさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-25

【禁煙】セミダブルルーム(バスタブ・シャワー・洗面台なし)

最高でした! また箱根へ行く際は利用したいと思います。

最高でした! また箱根へ行く際は利用したいと思います。

Y.Iさん(22歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-28

【禁煙】スタンダードツインルーム

食事の時の接客がとても丁寧でびっくりしました。ありがとうございました。

食事の時の接客がとても丁寧でびっくりしました。ありがとうございました。

R.Hさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-17

【禁煙】スタンダードツインルーム

コロナ禍での宿泊でしたが、感染予防がしっかりできていました。娘の卒業で、ふたり旅を満喫できました。家だと反抗期で、ゆっくり話せないのですが…置いてあるゲームで、2人で遊びました。ゆっくり過ごせて楽しかったです。ありがとうございました。

コロナ禍での宿泊でしたが、感染予防がしっかりできていました。娘の卒業で、ふたり旅を満喫できました。家だと反抗期で、ゆっくり話せないのですが…置いてあるゲームで、2人で遊びました。ゆっくり過ごせて楽しかったです。ありがとうございました。

H.Mさん(28歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-16

【禁煙】アクセシブルルーム

ありがとうございました 丁寧な接客と、ご飯などサービスに とても満足しました、 もう少しと思ったのは、部屋の中に、 除菌、アルコール消毒などが置いてなかったため このご時世、ある方が優しいと思います

ありがとうございました 丁寧な接客と、ご飯などサービスに とても満足しました、 もう少しと思ったのは、部屋の中に、 除菌、アルコール消毒などが置いてなかったため このご時世、ある方が優しいと思います

K.Kさん(30歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-10

【禁煙】スタンダードツインルーム

ラウンジやナカニワもインテリアもかわいかったし、落ち着いて過ごすことができた。 ラウンジや食事時の飲み物の種類も多く楽しめた。 お酒も自分で作れて、レシピが書いてあったから分かりやすかった。ハーフビュッフェのスタイルだから好きなものをち... 続きをよむ ラウンジやナカニワもインテリアもかわいかったし、落ち着いて過ごすことができた。 ラウンジや食事時の飲み物の種類も多く楽しめた。 お酒も自分で作れて、レシピが書いてあったから分かりやすかった。ハーフビュッフェのスタイルだから好きなものをちょうどよい量食べれることもよかった。

ラウンジやナカニワもインテリアもかわいかったし、落ち着いて過ごすことができた。 ラウンジや食事時の飲み物の種類も多く楽しめた。 お酒も自分で作れて、レシピが書いてあったから分かりやすかった。ハーフビュッフェのスタイルだから好きなものをちょうどよい量食べれることもよかった。

M.Kさん(24歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-04

【禁煙】スタンダードツインルーム

チェックインの際に担当された若い男性の方がとても親切に関内の案内等教えていただけてとても分かりやすかったです!チェックアウトの際も電車の時刻まで調べて下さりとても出かけやすかったです ありがとうございます!! 夕食、朝食とホテルのブッフ... 続きをよむ チェックインの際に担当された若い男性の方がとても親切に関内の案内等教えていただけてとても分かりやすかったです!チェックアウトの際も電車の時刻まで調べて下さりとても出かけやすかったです ありがとうございます!! 夕食、朝食とホテルのブッフェ形式で食事をさせて頂き、とても美味しかったです! 温泉はとても広く誰もいなかったため安心して使えました!ドライヤーもいいブランドで最高でした!! またゆとわに泊まりに来たいと思いました!!

チェックインの際に担当された若い男性の方がとても親切に関内の案内等教えていただけてとても分かりやすかったです!チェックアウトの際も電車の時刻まで調べて下さりとても出かけやすかったです ありがとうございます!! 夕食、朝食とホテルのブッフェ形式で食事をさせて頂き、とても美味しかったです! 温泉はとても広く誰もいなかったため安心して使えました!ドライヤーもいいブランドで最高でした!! またゆとわに泊まりに来たいと思いました!!

M.Iさん(26歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-21

【禁煙】スタンダードツインルーム

写真を見てとても可愛らしい内観に惹かれて予約をしました。駐車場が分からず、しかもチェックインより1時間早く着いてしまったのに快く案内してくださいました。館内はどこもきれいで清潔感があり、フリードリンク付きのラウンジはずっと居たくなるほど居心... 続きをよむ 写真を見てとても可愛らしい内観に惹かれて予約をしました。駐車場が分からず、しかもチェックインより1時間早く着いてしまったのに快く案内してくださいました。館内はどこもきれいで清潔感があり、フリードリンク付きのラウンジはずっと居たくなるほど居心地が良かったです!お風呂も広々としていてアメニティも充実。サウナ付きなのが嬉しいところ。夕食朝食とも一部バイキング形式で、味・ボリュームともに大満足でした。

写真を見てとても可愛らしい内観に惹かれて予約をしました。駐車場が分からず、しかもチェックインより1時間早く着いてしまったのに快く案内してくださいました。館内はどこもきれいで清潔感があり、フリードリンク付きのラウンジはずっと居たくなるほど居心地が良かったです!お風呂も広々としていてアメニティも充実。サウナ付きなのが嬉しいところ。夕食朝食とも一部バイキング形式で、味・ボリュームともに大満足でした。

K.Wさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-08

【禁煙】スタンダードツインルーム

とても居心地のよい空間でした。コロナが収束したらまた伺いたいと思います。 露天風呂があればなぁとちょっぴり思いました。

とても居心地のよい空間でした。コロナが収束したらまた伺いたいと思います。 露天風呂があればなぁとちょっぴり思いました。

T.Sさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-09

【禁煙】コンドミニアム(Dタイプ)

快適な滞在時間を過ごしました。新しい施設でどこもかしこもきれいでした。 減点させていただいたのは、お風呂です。 大浴場は少し閉塞感がありました。小さな坪庭でも、木立が見える窓でもあると素敵だと思います。 お部屋のお風呂はビューバスで最... 続きをよむ 快適な滞在時間を過ごしました。新しい施設でどこもかしこもきれいでした。 減点させていただいたのは、お風呂です。 大浴場は少し閉塞感がありました。小さな坪庭でも、木立が見える窓でもあると素敵だと思います。 お部屋のお風呂はビューバスで最高でした。 お食事はコロナ禍で全力な状態ではないかと思いますが、味や品数というよりも、何となく雑然としたテーブルで、高級感に少し欠けると思いました。 でもクーハンや椅子などきちんとしたベビー対応をしていただき、ありがとうございます。 お部屋は快適でした。リビングのあるお部屋は最高です。 ぜひまた伺わせてくださいね。

快適な滞在時間を過ごしました。新しい施設でどこもかしこもきれいでした。 減点させていただいたのは、お風呂です。 大浴場は少し閉塞感がありました。小さな坪庭でも、木立が見える窓でもあると素敵だと思います。 お部屋のお風呂はビューバスで最高でした。 お食事はコロナ禍で全力な状態ではないかと思いますが、味や品数というよりも、何となく雑然としたテーブルで、高級感に少し欠けると思いました。 でもクーハンや椅子などきちんとしたベビー対応をしていただき、ありがとうございます。 お部屋は快適でした。リビングのあるお部屋は最高です。 ぜひまた伺わせてくださいね。

M.Oさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-05

【禁煙】コンドミニアム(Aタイプ)

素晴らしい施設でした。 広くて清潔、食事も美味しかった。 子供も喜んでいました。 中庭のデッキスペースに足湯やブランコ、焚き火まであり、寛げました。 カップルから子供連れまでお薦めです。 コスパも抜群です。 go to trav... 続きをよむ 素晴らしい施設でした。 広くて清潔、食事も美味しかった。 子供も喜んでいました。 中庭のデッキスペースに足湯やブランコ、焚き火まであり、寛げました。 カップルから子供連れまでお薦めです。 コスパも抜群です。 go to travelが中止になったけど、関係ありません。 行って良かったー!

素晴らしい施設でした。 広くて清潔、食事も美味しかった。 子供も喜んでいました。 中庭のデッキスペースに足湯やブランコ、焚き火まであり、寛げました。 カップルから子供連れまでお薦めです。 コスパも抜群です。 go to travelが中止になったけど、関係ありません。 行って良かったー!

M.Nさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-05

【禁煙】セミダブルルーム(バスタブ・シャワー・洗面台なし)

まずセミダブルからツインに変更していただき ありがとうございます 登山電車方面で 夜は電車の音がしましたが電車好きで気にならず また夕食は 前菜と豚肉と野菜の煮込み15分まち ローストビーフ スマホオーダーで唐揚げが美味しく ... 続きをよむ まずセミダブルからツインに変更していただき ありがとうございます 登山電車方面で 夜は電車の音がしましたが電車好きで気にならず また夕食は 前菜と豚肉と野菜の煮込み15分まち ローストビーフ スマホオーダーで唐揚げが美味しく 食べられるなら2皿おすすめ ごはんとお味噌汁オーダー 朝食は強羅銀豆腐か温かいお豆腐が美味しく 後は小鉢で調整おすすめ また 日中はライブラリのドリンクとお菓子フリー 夕食はドリンクとアルコール飲み放題 19時からはライブラリは大人なウイスキーやジンがありお菓子からおつまみに 足湯からキャンプファイアみたいなのもあり 温泉は 女性風呂はひかりが入り 男性風呂は半露天のような 外は見れませんが 温泉は美肌の湯 すべすべになります またスタッフさんは まずセミダブルから9000円高いツインにアップグレードしていただき 夕食時お腹いっぱいになりましたか とか ラウンジでスタッフさんとすれ違うと 挨拶もしていただきありがとうございます また行きたいですが 残念ながら7日から緊急事態宣言で 解除されたらまた宿泊しようかなとおもいました お気に入りになりましたので 温泉はニノ平温泉 よく強羅にあるから強羅温泉と勘違いしてる方もいますが 温泉入っているときはつるつる 温泉上がりはすべすべで 最後の温泉は朝の8時30分 現在20時30分ですが まだつるつるなので 今日はお風呂に入らずにします 緊急事態宣言次第ですが 次箱根にお泊りは箱根ゆとわにします ありがとうございました

まずセミダブルからツインに変更していただき ありがとうございます 登山電車方面で 夜は電車の音がしましたが電車好きで気にならず また夕食は 前菜と豚肉と野菜の煮込み15分まち ローストビーフ スマホオーダーで唐揚げが美味しく 食べられるなら2皿おすすめ ごはんとお味噌汁オーダー 朝食は強羅銀豆腐か温かいお豆腐が美味しく 後は小鉢で調整おすすめ また 日中はライブラリのドリンクとお菓子フリー 夕食はドリンクとアルコール飲み放題 19時からはライブラリは大人なウイスキーやジンがありお菓子からおつまみに 足湯からキャンプファイアみたいなのもあり 温泉は 女性風呂はひかりが入り 男性風呂は半露天のような 外は見れませんが 温泉は美肌の湯 すべすべになります またスタッフさんは まずセミダブルから9000円高いツインにアップグレードしていただき 夕食時お腹いっぱいになりましたか とか ラウンジでスタッフさんとすれ違うと 挨拶もしていただきありがとうございます また行きたいですが 残念ながら7日から緊急事態宣言で 解除されたらまた宿泊しようかなとおもいました お気に入りになりましたので 温泉はニノ平温泉 よく強羅にあるから強羅温泉と勘違いしてる方もいますが 温泉入っているときはつるつる 温泉上がりはすべすべで 最後の温泉は朝の8時30分 現在20時30分ですが まだつるつるなので 今日はお風呂に入らずにします 緊急事態宣言次第ですが 次箱根にお泊りは箱根ゆとわにします ありがとうございました

Y.Fさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-31

【禁煙】スタンダードツインルーム

スタッフの接客も良く、とてもゆっくり過ごせました。 また利用したい気持ちになりました!

スタッフの接客も良く、とてもゆっくり過ごせました。 また利用したい気持ちになりました!

L.Wさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-26

【禁煙】スタンダードツインルーム

唐揚げが暖かいとよかったです。 また、食事中の掃除機をかけるのはホコリがまってしまうと思い気になりました。 水のペットボトルか、ピッチャーなどがあると乾燥対策になるので嬉しいです。 他は満足です。

唐揚げが暖かいとよかったです。 また、食事中の掃除機をかけるのはホコリがまってしまうと思い気になりました。 水のペットボトルか、ピッチャーなどがあると乾燥対策になるので嬉しいです。 他は満足です。

R.Sさん(27歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-18

【禁煙】スタンダードツインルーム

食事がとても美味しく、 お料理の意味や作り方など、気さくにお話ししてくださりました。 焚き火や自由に過ごせるスペースがとても楽しかったです。

食事がとても美味しく、 お料理の意味や作り方など、気さくにお話ししてくださりました。 焚き火や自由に過ごせるスペースがとても楽しかったです。

R.Kさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-24

【禁煙】セミダブルルーム(バスタブ・シャワー・洗面台なし)

ひとりで宿泊しました。 あいにくのお天気になりましたが、雨も悪くないと思いました。 施設内が本当に清潔感があり綺麗で、写真映えになるようなスポットもたくさんあり、楽しく滞在できました。 お食事も大変おいしく頂きました。 またフロント... 続きをよむ ひとりで宿泊しました。 あいにくのお天気になりましたが、雨も悪くないと思いました。 施設内が本当に清潔感があり綺麗で、写真映えになるようなスポットもたくさんあり、楽しく滞在できました。 お食事も大変おいしく頂きました。 またフロントにいた細身の女性と、レストランのグレーの髪の方の接客の仕方がとても心がこもっていて、感動しました。 良い思い出となり、また利用したいと思います。 どうもありがとうございました。

ひとりで宿泊しました。 あいにくのお天気になりましたが、雨も悪くないと思いました。 施設内が本当に清潔感があり綺麗で、写真映えになるようなスポットもたくさんあり、楽しく滞在できました。 お食事も大変おいしく頂きました。 またフロントにいた細身の女性と、レストランのグレーの髪の方の接客の仕方がとても心がこもっていて、感動しました。 良い思い出となり、また利用したいと思います。 どうもありがとうございました。

N.Sさん(66歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-23

【禁煙】スタンダードツインルーム

一泊では館内は覚えられません。是非、二泊以上し館内の動線を覚えれば、他のホテルとは違う館内施設を楽しめると思います。強羅駅近くの場所、山が迫る場所に、沢山の館内施設を擁した為か、バリアーだらけの館内の階段移動は、一泊二日で八百段を越えていま... 続きをよむ 一泊では館内は覚えられません。是非、二泊以上し館内の動線を覚えれば、他のホテルとは違う館内施設を楽しめると思います。強羅駅近くの場所、山が迫る場所に、沢山の館内施設を擁した為か、バリアーだらけの館内の階段移動は、一泊二日で八百段を越えていますので、後期高齢者にはお薦め出来ません。家族連れには非常に楽しめるホテルです。あと、ホテル施設内「密」を避ける為にも、部屋にポット置いて下さい。良いホテルです。

一泊では館内は覚えられません。是非、二泊以上し館内の動線を覚えれば、他のホテルとは違う館内施設を楽しめると思います。強羅駅近くの場所、山が迫る場所に、沢山の館内施設を擁した為か、バリアーだらけの館内の階段移動は、一泊二日で八百段を越えていますので、後期高齢者にはお薦め出来ません。家族連れには非常に楽しめるホテルです。あと、ホテル施設内「密」を避ける為にも、部屋にポット置いて下さい。良いホテルです。

T.Uさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-19

【禁煙】スタンダードツインルーム

とても良い旅行ができました。 コロナの影響で、完全なビュッフェではなかったが、大変満足いたしました。 また、宿泊したいです❗

とても良い旅行ができました。 コロナの影響で、完全なビュッフェではなかったが、大変満足いたしました。 また、宿泊したいです❗

K.Oさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-28

【禁煙】コンドミニアム(Cタイプ)

オールインクルーシヴの宿なので、地域限定クーポンを使う場所が、ホテルになく、夕飯の後にフロントに、地域限定クーポンを使える場所について、相談に行きました。 夜のフロントの女性は1名でしたが、まるでコンシェルジュの方のように、親身に相談... 続きをよむ オールインクルーシヴの宿なので、地域限定クーポンを使う場所が、ホテルになく、夕飯の後にフロントに、地域限定クーポンを使える場所について、相談に行きました。 夜のフロントの女性は1名でしたが、まるでコンシェルジュの方のように、親身に相談にのって下さり、ホテルが提供出来るリーフレット等もご提供下さりました。 又、私達が気が付かなかったホテルが建築されてる神奈川県だけでなく、地域限定クーポンが廻りの他県でも使用出来る事もアドバイス戴けて、無駄のないクーポン遣いが致せました。 全体に流石小田急グループと呼べる大変ホスピタリティー溢れるサービスのホテルです。 ※惜しむ所は、皆さんが仰有るようにやはり大浴場温泉です。 子供受けするように作られているのか? 箱根のお風呂には思えないお作りでした。 露天や眺望はなくも、折角掛け流しをお持ちなのだから、もう少し箱根らしいお風呂にリノベーションされたら良いかと感じました。寄木模様?や木材等少しあると、癒され感がアップするかも知れませんね。 温泉の泉質は良かったです(^^) 私達が宿泊したのはコンドミニアムルームで、眺望有る掛け流し温泉付きで最高でしたが、、ホテルの貸し切り風呂は平日でも一杯なので、入れない事も多く、ホテル棟の方は温泉にきた感じを味わうには物足りないのでは?と感じました。 しかし、それ以外は最高の滞在でした。 もちろん夜のフリーフローは最高、中庭にも炎や足湯、ハンモックに癒されました。 有り難う御座いましたm(_ _)m 家族を連れて又必ず訪れたい宿です。

オールインクルーシヴの宿なので、地域限定クーポンを使う場所が、ホテルになく、夕飯の後にフロントに、地域限定クーポンを使える場所について、相談に行きました。 夜のフロントの女性は1名でしたが、まるでコンシェルジュの方のように、親身に相談にのって下さり、ホテルが提供出来るリーフレット等もご提供下さりました。 又、私達が気が付かなかったホテルが建築されてる神奈川県だけでなく、地域限定クーポンが廻りの他県でも使用出来る事もアドバイス戴けて、無駄のないクーポン遣いが致せました。 全体に流石小田急グループと呼べる大変ホスピタリティー溢れるサービスのホテルです。 ※惜しむ所は、皆さんが仰有るようにやはり大浴場温泉です。 子供受けするように作られているのか? 箱根のお風呂には思えないお作りでした。 露天や眺望はなくも、折角掛け流しをお持ちなのだから、もう少し箱根らしいお風呂にリノベーションされたら良いかと感じました。寄木模様?や木材等少しあると、癒され感がアップするかも知れませんね。 温泉の泉質は良かったです(^^) 私達が宿泊したのはコンドミニアムルームで、眺望有る掛け流し温泉付きで最高でしたが、、ホテルの貸し切り風呂は平日でも一杯なので、入れない事も多く、ホテル棟の方は温泉にきた感じを味わうには物足りないのでは?と感じました。 しかし、それ以外は最高の滞在でした。 もちろん夜のフリーフローは最高、中庭にも炎や足湯、ハンモックに癒されました。 有り難う御座いましたm(_ _)m 家族を連れて又必ず訪れたい宿です。

M.Kさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-25

【禁煙】スタンダードツインルーム

思い出に残るいい旅になりました。ありがとうございました

思い出に残るいい旅になりました。ありがとうございました

M.Hさん(42歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-25

【禁煙】スタンダードツインルーム

足を痛めている母にご配慮いただき大変お世話になりました。お部屋にトランク等を広げられる荷物置き、服やバスタオルをかけられる場所が充実すると便利と思いました。

足を痛めている母にご配慮いただき大変お世話になりました。お部屋にトランク等を広げられる荷物置き、服やバスタオルをかけられる場所が充実すると便利と思いました。

K.F.さん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-15

【禁煙】セミダブルルーム(バスタブ・シャワー・洗面台なし)

初めて、利用させていただきましたが、セミダブルの部屋を、ツインに、グレードアップしてもらえて、ラッキーでした。実は、恥ずかしながら、あの日が、誕生日でしたので、ささやかな誕生日プレゼントだと、思いました。是非、又利用したいと思います。有り難... 続きをよむ 初めて、利用させていただきましたが、セミダブルの部屋を、ツインに、グレードアップしてもらえて、ラッキーでした。実は、恥ずかしながら、あの日が、誕生日でしたので、ささやかな誕生日プレゼントだと、思いました。是非、又利用したいと思います。有り難うございました。

初めて、利用させていただきましたが、セミダブルの部屋を、ツインに、グレードアップしてもらえて、ラッキーでした。実は、恥ずかしながら、あの日が、誕生日でしたので、ささやかな誕生日プレゼントだと、思いました。是非、又利用したいと思います。有り難うございました。

施設・サービス

施設名

箱根 ゆとわ

住所

神奈川県足柄下郡箱根町強羅1300-27

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 10:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/銀聯/UFJ

総部屋数

72室

ようこそ、Reluxへ