三連休を利用して、どこか遠出…と思ったのですが、このご時世近いところで贅沢を…と思い、利用しました。
2連泊させて頂きましたが、お部屋に入ると国立競技場がドーンと大きく目の前に広がり、それだけで非日常感を味わうことができました。
内...
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三連休を利用して、どこか遠出…と思ったのですが、このご時世近いところで贅沢を…と思い、利用しました。
2連泊させて頂きましたが、お部屋に入ると国立競技場がドーンと大きく目の前に広がり、それだけで非日常感を味わうことができました。
内装は、黒、白、木目を基調とし、シックで落ち着いた雰囲気のお部屋でした。ひたすら部屋にいたため、良い気持ちで過ごせました。
2日目の夜、レストランを予約してディナーをいただきました。レストランの雰囲気もまたお部屋と同様でした。
お食事も美味しく、充実した時間を過ごせそう!と思っていたのですが、唯一許せなかったのは、レストランスタッフの方々についてです。
まず厨房がすぐ見えるのですが、このご時世にマスクを顎までずらして調理をしている方が2時間いた中で2名もいました。最初に席についてからすぐそれを発見し、別のスタッフに直していただくよう声掛けをしたのですが、その後も別の方が顎マスク。プロ意識は全くないなと思いました。
そして、ホールスタッフの方の接客態度の悪さ。その辺のチェーン店でもないでしょうと思うくらい酷かったです。
まず、踵をカツカツ床に当てて歩く、立ち方が片方の足に重心をかけ、そのまま食事の説明をする、私が使用しているカトラリー(口がつく部分)にスタッフの手が当たったのにも関わらず気にせず立ち去る、お会計に立った際、めんどくさいと言わんばかりに「はぁ〜俺が行くよ」とスタッフ同士で会話をする、お会計がテーブルとは伝えられていなかったため、席を立ってある程度してから「テーブルで」と言われる
思い返すだけで不愉快なことがたくさんありました。
いい値段取るくせに、接客は三流以下でどんな教育をしているんだろうと思いました。
常に監督する方がいらっしゃった方がよいのではないでしょうか。
せっかくの雰囲気や味が、スタッフのせいで台無しです。お部屋がよかっただけに残念すぎました。
申し訳ないですが、レストランについてはもう絶対に利用しません。
ホテル自体は最高でした。
三連休を利用して、どこか遠出…と思ったのですが、このご時世近いところで贅沢を…と思い、利用しました。
2連泊させて頂きましたが、お部屋に入ると国立競技場がドーンと大きく目の前に広がり、それだけで非日常感を味わうことができました。
内装は、黒、白、木目を基調とし、シックで落ち着いた雰囲気のお部屋でした。ひたすら部屋にいたため、良い気持ちで過ごせました。
2日目の夜、レストランを予約してディナーをいただきました。レストランの雰囲気もまたお部屋と同様でした。
お食事も美味しく、充実した時間を過ごせそう!と思っていたのですが、唯一許せなかったのは、レストランスタッフの方々についてです。
まず厨房がすぐ見えるのですが、このご時世にマスクを顎までずらして調理をしている方が2時間いた中で2名もいました。最初に席についてからすぐそれを発見し、別のスタッフに直していただくよう声掛けをしたのですが、その後も別の方が顎マスク。プロ意識は全くないなと思いました。
そして、ホールスタッフの方の接客態度の悪さ。その辺のチェーン店でもないでしょうと思うくらい酷かったです。
まず、踵をカツカツ床に当てて歩く、立ち方が片方の足に重心をかけ、そのまま食事の説明をする、私が使用しているカトラリー(口がつく部分)にスタッフの手が当たったのにも関わらず気にせず立ち去る、お会計に立った際、めんどくさいと言わんばかりに「はぁ〜俺が行くよ」とスタッフ同士で会話をする、お会計がテーブルとは伝えられていなかったため、席を立ってある程度してから「テーブルで」と言われる
思い返すだけで不愉快なことがたくさんありました。
いい値段取るくせに、接客は三流以下でどんな教育をしているんだろうと思いました。
常に監督する方がいらっしゃった方がよいのではないでしょうか。
せっかくの雰囲気や味が、スタッフのせいで台無しです。お部屋がよかっただけに残念すぎました。
申し訳ないですが、レストランについてはもう絶対に利用しません。
ホテル自体は最高でした。