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はれくらにおきなわ ハレクラニ沖縄

museum リゾート
  • 沖縄県 > 西海岸(読谷・恩納)

ハレクラニ沖縄の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (94件)

4.8/5

5点

83%

4点

12%

3点

4%

2点

1%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.8/5

風呂4.6/5

朝食4.6/5

夕食4.3/5

接客・サービス4.8/5

その他の設備4.8/5

A.Kさん(30歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-28

(Relux)デラックスオーシャンビューキング

今まで沢山のホテルを利用させていただきましたがスタッフ皆さんのおもてなし、お気遣いに感動しました。沖縄のホテルでまた泊まりたいと思ったのは初めてです。 素敵な時間を過ごせました。ありがとうございました。

今まで沢山のホテルを利用させていただきましたがスタッフ皆さんのおもてなし、お気遣いに感動しました。沖縄のホテルでまた泊まりたいと思ったのは初めてです。 素敵な時間を過ごせました。ありがとうございました。

T.Kさん(39歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-17

(Relux)デラックスオーシャンビューキング

良い滞在をさせていただきました。また利用したいと思います。

良い滞在をさせていただきました。また利用したいと思います。

R.Iさん(25歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-19

(Relux)プレミアオーシャンビューキング

全てが素敵で新婚旅行が最高の思い出になりました。ありがとうございました。

全てが素敵で新婚旅行が最高の思い出になりました。ありがとうございました。

Y.Hさん(34歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-19

(Relux)プレミアオーシャンフロントキング

小さい子供がいてもとても親切に対応して下さり、本当にありがとうございました! また沖縄に行く際は絶対利用させて頂きます!!

小さい子供がいてもとても親切に対応して下さり、本当にありがとうございました! また沖縄に行く際は絶対利用させて頂きます!!

Y.Sさん(27歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-18

(Relux)プレミアオーシャンビューキング

チェックインからチェックアウトまで素敵なホテルでした。 誕生日のお祝いをしていただきありがとうございました!また行きます!

チェックインからチェックアウトまで素敵なホテルでした。 誕生日のお祝いをしていただきありがとうございました!また行きます!

Y.Sさん(29歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-12

(Relux)プレミアクラブオーシャンフロントキング

全てが素敵でした!また行きたいです!

全てが素敵でした!また行きたいです!

A.Nさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-11

(Relux)プレミアオーシャンビューツイン

お部屋は隅々まで清掃が行き届いていてとても快適でした。 ロビーやプール、廊下やレストラン。どこで会うスタッフの方も、皆さん気持ちよく声を掛けてくださり、とても楽しい滞在でした。食事も美味しく華やかで、スタッフの方の沖縄語講座も楽しかったで... 続きをよむ お部屋は隅々まで清掃が行き届いていてとても快適でした。 ロビーやプール、廊下やレストラン。どこで会うスタッフの方も、皆さん気持ちよく声を掛けてくださり、とても楽しい滞在でした。食事も美味しく華やかで、スタッフの方の沖縄語講座も楽しかったです笑 ハワイアンフェア、とても楽しく満喫させていただきました。また是非開催してほしいです。 今回ほとんどホテル内での滞在でしたが、充実した施設とスタッフの方々のホスピタリティのお陰で とても快適で楽しい旅行となりました。 ありがとうございました。

お部屋は隅々まで清掃が行き届いていてとても快適でした。 ロビーやプール、廊下やレストラン。どこで会うスタッフの方も、皆さん気持ちよく声を掛けてくださり、とても楽しい滞在でした。食事も美味しく華やかで、スタッフの方の沖縄語講座も楽しかったです笑 ハワイアンフェア、とても楽しく満喫させていただきました。また是非開催してほしいです。 今回ほとんどホテル内での滞在でしたが、充実した施設とスタッフの方々のホスピタリティのお陰で とても快適で楽しい旅行となりました。 ありがとうございました。

S.Tさん(32歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-01

(Relux)プレミアオーシャンフロントキング

すべてが良かったです また行きたいです

すべてが良かったです また行きたいです

M.Nさん(40歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-04

(Relux)プレミアオーシャンビューキング

フロントでの待ち時間に声をかけてくれるなどの、気遣いに感心しました。

フロントでの待ち時間に声をかけてくれるなどの、気遣いに感心しました。

K.Fさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-23

(Relux)プレミアオーシャンビューキング

接客サービスが素晴らしすぎて感動しました。必ずまた行きます。

接客サービスが素晴らしすぎて感動しました。必ずまた行きます。

J.Oさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-18

(Relux)デラックスオーシャンビューサンセットウィングツイン

新婚旅行と伝えたら部屋をグレードアップして頂きました!一生の思い出になりました! ぜひまた行かせていただきます!

新婚旅行と伝えたら部屋をグレードアップして頂きました!一生の思い出になりました! ぜひまた行かせていただきます!

R.Yさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-06

(Relux)エグゼクティブオーシャンフロントスイートキング

全てが最高の宿でした。ありがとうございました。

全てが最高の宿でした。ありがとうございました。

S.Yさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-08

(Relux)デラックスオーシャンビューキング

本当にリフレッシュできました。 すぐまた伺いたいと思うくらいです。 実際にはすぐには行けないので、また来年、きっと。 私の話を聞いて、早速旅をプランしている友人が。。

本当にリフレッシュできました。 すぐまた伺いたいと思うくらいです。 実際にはすぐには行けないので、また来年、きっと。 私の話を聞いて、早速旅をプランしている友人が。。

T.Sさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-11

(Relux)プレミアクラブオーシャンフロントキング

ロケーション、部屋、スタッフの皆様すべて最高でした!おかげさまでいい滞在になりました。

ロケーション、部屋、スタッフの皆様すべて最高でした!おかげさまでいい滞在になりました。

A.Oさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-27

(Relux)デラックスオーシャンビューサンセットウィングツイン

コロナの中受け入れて下さりありがとうございます 又お部屋のグレートアップも感謝いたします。 スタッフも皆様訓練されていて一生懸命で好感がもてました。きっと統括されている方が素晴らしいと思いました。 ただ、朝のセットメニューは正直がっか... 続きをよむ コロナの中受け入れて下さりありがとうございます 又お部屋のグレートアップも感謝いたします。 スタッフも皆様訓練されていて一生懸命で好感がもてました。きっと統括されている方が素晴らしいと思いました。 ただ、朝のセットメニューは正直がっかりでした。 パンケーキは本当に美味しかったけど、それとサラダと少しのフルーツでは男性では足りないでしょう せめてベーコンやソーセージ、後ヨーグルトも欲しいところです。 バーも閉まっていてクラブラウンジを使え無い自分はリゾート感半減しました。 でも、総じてとても良いホテルだと思います。 コロナが終息して夏に又行きたいですがお値段が オフシーズンでも庶民にはいっぱいいっぱいでした

コロナの中受け入れて下さりありがとうございます 又お部屋のグレートアップも感謝いたします。 スタッフも皆様訓練されていて一生懸命で好感がもてました。きっと統括されている方が素晴らしいと思いました。 ただ、朝のセットメニューは正直がっかりでした。 パンケーキは本当に美味しかったけど、それとサラダと少しのフルーツでは男性では足りないでしょう せめてベーコンやソーセージ、後ヨーグルトも欲しいところです。 バーも閉まっていてクラブラウンジを使え無い自分はリゾート感半減しました。 でも、総じてとても良いホテルだと思います。 コロナが終息して夏に又行きたいですがお値段が オフシーズンでも庶民にはいっぱいいっぱいでした

K.Nさん(29歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-25

(Relux)デラックスオーシャンビューキング

新婚旅行で利用しました。非常に快適に過ごすことが出来ました!

新婚旅行で利用しました。非常に快適に過ごすことが出来ました!

M.Nさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-20

(Relux)プレミアオーシャンフロントトリプル

朝食のホールスタッフの方の対応があまりにもちぐはぐで少し残念でした。コミュニケーションがあまり取れていないように感じます。それ以外はスタッフの方も施設も全て最高でした。

朝食のホールスタッフの方の対応があまりにもちぐはぐで少し残念でした。コミュニケーションがあまり取れていないように感じます。それ以外はスタッフの方も施設も全て最高でした。

K.Yさん(66歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-31

(Relux)プレミアオーシャンビュートリプル

感染症対策などで忙しい中、細やかな配慮や行き届いた対応、おかげさまでたいへ安心してゆっくりと過ごすことができました。年越し蕎麦や打ち上げ花火、新春朝のシャンパンサービスにも感動いたしました。快適な休暇に後ろ髪を引かれる思いでチェックアウトし... 続きをよむ 感染症対策などで忙しい中、細やかな配慮や行き届いた対応、おかげさまでたいへ安心してゆっくりと過ごすことができました。年越し蕎麦や打ち上げ花火、新春朝のシャンパンサービスにも感動いたしました。快適な休暇に後ろ髪を引かれる思いでチェックアウトし、帰りの車を駐車場から持ってきていただいて乗り込んだところ、かわいいお菓子とウォーターボトルが‼︎サプライズなサービス、ありがとうございました。またぜひ伺いたいと思います。

感染症対策などで忙しい中、細やかな配慮や行き届いた対応、おかげさまでたいへ安心してゆっくりと過ごすことができました。年越し蕎麦や打ち上げ花火、新春朝のシャンパンサービスにも感動いたしました。快適な休暇に後ろ髪を引かれる思いでチェックアウトし、帰りの車を駐車場から持ってきていただいて乗り込んだところ、かわいいお菓子とウォーターボトルが‼︎サプライズなサービス、ありがとうございました。またぜひ伺いたいと思います。

N.Mさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-29

(Relux)プレミアオーシャンビューツイン

コロナで自粛が求められる中、お伺いさせて頂いたにも関わらず、あたたかくお迎え頂き、本当にありがとうございます。 お部屋の清掃も、お気をつかいになられたと思いますが、気持ち良く整えて頂き、ありがとうございました。 大変お世話になりました。

コロナで自粛が求められる中、お伺いさせて頂いたにも関わらず、あたたかくお迎え頂き、本当にありがとうございます。 お部屋の清掃も、お気をつかいになられたと思いますが、気持ち良く整えて頂き、ありがとうございました。 大変お世話になりました。

M.Tさん(30歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-19

(Relux)デラックスオーシャンビューキング

息子の一歳のお誕生日記念に宿泊しました。ウェルカムドリンクとともにギフトをいただけました。ベビー連れで何かと不安でしたが流石ハレクラニ、手厚いサポートがありました。1番は、離乳食が無料でいただけたのが助かりました。ずっとレトルトだと可哀想だ... 続きをよむ 息子の一歳のお誕生日記念に宿泊しました。ウェルカムドリンクとともにギフトをいただけました。ベビー連れで何かと不安でしたが流石ハレクラニ、手厚いサポートがありました。1番は、離乳食が無料でいただけたのが助かりました。ずっとレトルトだと可哀想だと思っていたので美味しいお粥をあげられて良かったです。 レンタルのリッチェルのベビーカーも乗り心地が良さそうでした。ベビーベッドやオムツゴミ箱の用意もして下さり、快適に過ごすことができました。 ターンダウンの時間をタブレットで選べるので便利でした。外出して帰ると綺麗な状態になっておりプチギフトにも感激でした。 ハワイのハレクラニにハネムーンで宿泊し、サービスに感動してファンになりました。沖縄にハレクラニがやってきて、日本でもこの素晴らしい体験ができ、とても嬉しいです。 朝食のパンケーキ、とても美味しかったです。たまにはセットメニューも優雅でいいなと思いました。ハウスウィズアウトキーのビュッフェ再開も楽しみにしていますね。

息子の一歳のお誕生日記念に宿泊しました。ウェルカムドリンクとともにギフトをいただけました。ベビー連れで何かと不安でしたが流石ハレクラニ、手厚いサポートがありました。1番は、離乳食が無料でいただけたのが助かりました。ずっとレトルトだと可哀想だと思っていたので美味しいお粥をあげられて良かったです。 レンタルのリッチェルのベビーカーも乗り心地が良さそうでした。ベビーベッドやオムツゴミ箱の用意もして下さり、快適に過ごすことができました。 ターンダウンの時間をタブレットで選べるので便利でした。外出して帰ると綺麗な状態になっておりプチギフトにも感激でした。 ハワイのハレクラニにハネムーンで宿泊し、サービスに感動してファンになりました。沖縄にハレクラニがやってきて、日本でもこの素晴らしい体験ができ、とても嬉しいです。 朝食のパンケーキ、とても美味しかったです。たまにはセットメニューも優雅でいいなと思いました。ハウスウィズアウトキーのビュッフェ再開も楽しみにしていますね。

C.Nさん(35歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-16

(Relux)プレミアオーシャンビューキング

とても楽しめました。ありがとうございました。また行きたいです。 ディナーのコースで、出てくるタイミングが早すぎて急いで食べなきゃいけなかったのだけが残念でした。 それ以外はお部屋もプールもとてもよかったです。

とても楽しめました。ありがとうございました。また行きたいです。 ディナーのコースで、出てくるタイミングが早すぎて急いで食べなきゃいけなかったのだけが残念でした。 それ以外はお部屋もプールもとてもよかったです。

C.Hさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-13

(Relux)プレミアオーシャンビューキング

スタッフの対応がとても丁寧で驚きました。特に、写真撮影をしていると、毎回「撮りましょうか?」と声をかけてくださったことに感激しました。今年ホテルに泊まるのは6箇所目ですが、こんなことは今までありませんでした。 1泊2日の短期間でしたが、と... 続きをよむ スタッフの対応がとても丁寧で驚きました。特に、写真撮影をしていると、毎回「撮りましょうか?」と声をかけてくださったことに感激しました。今年ホテルに泊まるのは6箇所目ですが、こんなことは今までありませんでした。 1泊2日の短期間でしたが、とても素敵な時間を過ごせました!本当にありがとうございました(^^)

スタッフの対応がとても丁寧で驚きました。特に、写真撮影をしていると、毎回「撮りましょうか?」と声をかけてくださったことに感激しました。今年ホテルに泊まるのは6箇所目ですが、こんなことは今までありませんでした。 1泊2日の短期間でしたが、とても素敵な時間を過ごせました!本当にありがとうございました(^^)

A.Nさん(30歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-04

(Relux)プレミアオーシャンビューキング

ハネムーンということを事前にお伝えしていなかったのですが、お電話でお願いしたところ翌日のチェックアウト前にお箸をいただけて嬉しかったです。本当に全ての空間が素敵すぎて、大好きになりました。スタッフの皆様も親切に対応していただき、感謝しており... 続きをよむ ハネムーンということを事前にお伝えしていなかったのですが、お電話でお願いしたところ翌日のチェックアウト前にお箸をいただけて嬉しかったです。本当に全ての空間が素敵すぎて、大好きになりました。スタッフの皆様も親切に対応していただき、感謝しております。また利用したいと思います。この度はありがとうございました。

ハネムーンということを事前にお伝えしていなかったのですが、お電話でお願いしたところ翌日のチェックアウト前にお箸をいただけて嬉しかったです。本当に全ての空間が素敵すぎて、大好きになりました。スタッフの皆様も親切に対応していただき、感謝しております。また利用したいと思います。この度はありがとうございました。

E.Oさん(38歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-02

(Relux)プレミアオーシャンビューツイン

毎年結婚記念日で旅行に行くのですが、今年はどうしょうかと思っていましたが以前から気になっていた所だったのでGOTOも後押しして宿泊させていただきました。 あいにくの天気だったのですが、ホテルの方の対応(ロビーからバレーパーキングの案内の方... 続きをよむ 毎年結婚記念日で旅行に行くのですが、今年はどうしょうかと思っていましたが以前から気になっていた所だったのでGOTOも後押しして宿泊させていただきました。 あいにくの天気だったのですが、ホテルの方の対応(ロビーからバレーパーキングの案内の方、清掃担当の方)みなさん良い感じで丁寧に対応していただき気持ち良く滞在できました! 是非、次は天気の良い時に宿泊したいと思います。

毎年結婚記念日で旅行に行くのですが、今年はどうしょうかと思っていましたが以前から気になっていた所だったのでGOTOも後押しして宿泊させていただきました。 あいにくの天気だったのですが、ホテルの方の対応(ロビーからバレーパーキングの案内の方、清掃担当の方)みなさん良い感じで丁寧に対応していただき気持ち良く滞在できました! 是非、次は天気の良い時に宿泊したいと思います。

R.Oさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-24

(Relux)プレミアオーシャンフロントキング

すごくよくて、また泊まりたいと思いました。

すごくよくて、また泊まりたいと思いました。

S.Hさん(21歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-30

(Relux)デラックスオーシャンビューキング

キングダムのディナーコースがあまりに安っぽく 味も美味しくありませんでした。 デザートがアイス二つは流石にビックリしました。

キングダムのディナーコースがあまりに安っぽく 味も美味しくありませんでした。 デザートがアイス二つは流石にビックリしました。

T.Kさん(35歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-28

(Relux)デラックスオーシャンビューサンセットウィングキング

デラックスオーシャンビューのサンセットウイングに一泊宿泊しました。 バルコニー付きのお部屋だったのでテンションが上がってバルコニーの扉を全開にしていましたが私が宿泊したお部屋のバルコニーの目の前はお散歩道になっており宿泊客が普通に散歩でき... 続きをよむ デラックスオーシャンビューのサンセットウイングに一泊宿泊しました。 バルコニー付きのお部屋だったのでテンションが上がってバルコニーの扉を全開にしていましたが私が宿泊したお部屋のバルコニーの目の前はお散歩道になっており宿泊客が普通に散歩できる場所でした。 (お散歩している人から見ると部屋の中丸見えになる) 宿泊客の目が気になってバルコニーの扉を全開にすることがなく宿泊が終了したのは残念でした。 バルコニーでゆっくり寛ぎたいのであればサンセットウィングではなくビーチフロントウイングがいいかもしれません・・・(宿泊客が通る旨の説明が必要だったと思います。) お部屋はとっても広々していてくつろげました。 ソファも広々、お風呂も広々、新しいホテルなのでシャワーの水圧もよかったです。 レストランですが8時前で、どこのレストランも混み始めます。 感染予防のためなのかたくさんの人が一度に食事ができる様な感じはなく席にゆとりがあるのできちんと対策されているな、と感じました。 個人的に1番残念だったのはお土産コーナーの品切れが多かったこと。 ハレクラニオリジナルグッツはほぼ完売でした。 人気で完売でいたのでしょうか? ファンは購入したいはずなので在庫を増やして欲しいです。 総合的には、ホテルのお部屋は広々として十分にくつろげました。 朝食も新鮮な果物やお野菜を食べることができて満足です。 今回は一泊でしたが次回は二泊でもう少しゆっくり過ごしたいのでもう一度宿泊したいです。

デラックスオーシャンビューのサンセットウイングに一泊宿泊しました。 バルコニー付きのお部屋だったのでテンションが上がってバルコニーの扉を全開にしていましたが私が宿泊したお部屋のバルコニーの目の前はお散歩道になっており宿泊客が普通に散歩できる場所でした。 (お散歩している人から見ると部屋の中丸見えになる) 宿泊客の目が気になってバルコニーの扉を全開にすることがなく宿泊が終了したのは残念でした。 バルコニーでゆっくり寛ぎたいのであればサンセットウィングではなくビーチフロントウイングがいいかもしれません・・・(宿泊客が通る旨の説明が必要だったと思います。) お部屋はとっても広々していてくつろげました。 ソファも広々、お風呂も広々、新しいホテルなのでシャワーの水圧もよかったです。 レストランですが8時前で、どこのレストランも混み始めます。 感染予防のためなのかたくさんの人が一度に食事ができる様な感じはなく席にゆとりがあるのできちんと対策されているな、と感じました。 個人的に1番残念だったのはお土産コーナーの品切れが多かったこと。 ハレクラニオリジナルグッツはほぼ完売でした。 人気で完売でいたのでしょうか? ファンは購入したいはずなので在庫を増やして欲しいです。 総合的には、ホテルのお部屋は広々として十分にくつろげました。 朝食も新鮮な果物やお野菜を食べることができて満足です。 今回は一泊でしたが次回は二泊でもう少しゆっくり過ごしたいのでもう一度宿泊したいです。

非公開(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-07

(Relux)デラックスオーシャンビューキング

彼の誕生日の旅行で利用しました。一言でまとめると、さすがハレクラニ!と思わせてくれるような素晴らしい滞在でした。 デラックスオーシャンビューのお部屋を予約していましたが、週末にも関わらずプレミアオーシャンビューにアップグレードして頂きまし... 続きをよむ 彼の誕生日の旅行で利用しました。一言でまとめると、さすがハレクラニ!と思わせてくれるような素晴らしい滞在でした。 デラックスオーシャンビューのお部屋を予約していましたが、週末にも関わらずプレミアオーシャンビューにアップグレードして頂きました。7階のお部屋だったので、景色が最高でした。 ホテルからインブビーチまでも比較的近く、朝や夕方に散歩するととても気持ち良かったです。ホテル内の植物やお花も大変綺麗で管理が行き届いていると感じました。 お部屋にバースデーケーキを事前に頼んでいたのですが、見栄えも味も本当にハイクオリティで彼もとても喜んでくれました。食べきれない旨を電話で相談すると、すぐにラップと新しいお皿を持ってきてくださり大変助かりました。 また館内を歩いていても、ケーキを運んでくださったときも、「お写真をお撮りしましょうか」とにこやかに声をかけてくださり、とてもうれしかったです。 帰りの車の中にはバースデーカードと小さなギフトをご用意して下さったり、感動しっぱなしでした。 少しだけご指摘させて頂けるのならば、チェックインの際にスタッフの方が書類を見せながらお手続きをしてくださったのですが、宿泊の値段が丸見えで彼もびっくりしていました。誕生日や記念日などで利用する人も多いと思うので、値段を見えなくする、別紙で用意するなど配慮頂ければと思いました。 また、朝ごはんのビュッフェが現在は中止となっていますが、セットメニューにしては少しさびしいと感じました。 House without keyで頂きましたが、9時過ぎは人もまばらだったのにも関わらず、ドリンクのおかわりやお料理が来るのが大変遅かったのが少し残念でした。 最後に、ホテルの外で夜お食事をするとなると、徒歩圏内は居酒屋、ステーキ、焼肉などしかチョイスが無いと思うのですが、部屋に帰ってきた際にファブリーズのような消臭スプレーがあれば大変助かると思いました。 今回はビーチフロントウィングに宿泊しましたが、次回は落ち着いたサンセットウィングにしたいと思います。 Go to トラベルでお安く宿泊ができましたが、これからも記念日や大切な日に利用したいと思います。

彼の誕生日の旅行で利用しました。一言でまとめると、さすがハレクラニ!と思わせてくれるような素晴らしい滞在でした。 デラックスオーシャンビューのお部屋を予約していましたが、週末にも関わらずプレミアオーシャンビューにアップグレードして頂きました。7階のお部屋だったので、景色が最高でした。 ホテルからインブビーチまでも比較的近く、朝や夕方に散歩するととても気持ち良かったです。ホテル内の植物やお花も大変綺麗で管理が行き届いていると感じました。 お部屋にバースデーケーキを事前に頼んでいたのですが、見栄えも味も本当にハイクオリティで彼もとても喜んでくれました。食べきれない旨を電話で相談すると、すぐにラップと新しいお皿を持ってきてくださり大変助かりました。 また館内を歩いていても、ケーキを運んでくださったときも、「お写真をお撮りしましょうか」とにこやかに声をかけてくださり、とてもうれしかったです。 帰りの車の中にはバースデーカードと小さなギフトをご用意して下さったり、感動しっぱなしでした。 少しだけご指摘させて頂けるのならば、チェックインの際にスタッフの方が書類を見せながらお手続きをしてくださったのですが、宿泊の値段が丸見えで彼もびっくりしていました。誕生日や記念日などで利用する人も多いと思うので、値段を見えなくする、別紙で用意するなど配慮頂ければと思いました。 また、朝ごはんのビュッフェが現在は中止となっていますが、セットメニューにしては少しさびしいと感じました。 House without keyで頂きましたが、9時過ぎは人もまばらだったのにも関わらず、ドリンクのおかわりやお料理が来るのが大変遅かったのが少し残念でした。 最後に、ホテルの外で夜お食事をするとなると、徒歩圏内は居酒屋、ステーキ、焼肉などしかチョイスが無いと思うのですが、部屋に帰ってきた際にファブリーズのような消臭スプレーがあれば大変助かると思いました。 今回はビーチフロントウィングに宿泊しましたが、次回は落ち着いたサンセットウィングにしたいと思います。 Go to トラベルでお安く宿泊ができましたが、これからも記念日や大切な日に利用したいと思います。

T.Fさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-27

(Relux)プレミアクラブオーシャンフロントキング

元々2019年秋に2020年の4月に娘の誕生日も兼ねて娘の彼氏を連れて予約しておりましたが、コロナで半年延期2020/10/27から4名2部屋でサンセット側で3泊させて頂きました。 この旅行は、ただひたすらハレクラニを楽しむを旅行のコンセ... 続きをよむ 元々2019年秋に2020年の4月に娘の誕生日も兼ねて娘の彼氏を連れて予約しておりましたが、コロナで半年延期2020/10/27から4名2部屋でサンセット側で3泊させて頂きました。 この旅行は、ただひたすらハレクラニを楽しむを旅行のコンセプトとしてましたので、ひたすらのんびりビーチサイドで寝っ転がって居ました。そりゃもうリラックス出来ました。 天国に一番近いとのコンセプト通り、何もかもホスピタリティが行き届き、外のプール、ビーチではどこに行ってもすぐお水が出てくる、何かお困りごとですか?と声を掛けてくる、タオルも直ぐに交換と、何よりもとにかくスタッフ皆さん、笑顔で良い人ばかりで至福のひと時でした。 ブセナテラス、宮古島のアラマンダなど、それぞれの良さは勿論有りますが、同規模で見ると格上かなと感じました。 滞在期間は天気にも恵まれて、ラウンジから見る景色、サンセットクルーズで見た大きな太陽が水平線に沈む情景、家族で忘れられない思い出が出来ました。有難う御座いました。 クラブラウンジで各食事を摂りましたが、バイキングだったらなぁと残念な思いは有りましたが、セットメニューの量も多く大満足でした。バイキングも一つの楽しみでしたので朝食付きプランにしていたのですが、クラブラウンジで食事が摂れますので、朝食付きで無くても良かったかなと。これは、これから予約される方のご参考迄。 朝食もランチに振替が出来るので、朝昼しっかり食べてからの、アフタヌーンティータイム、カクテルタイムと食べて食べて食べまくり、1日お腹一杯状態が続き、帰宅したら太ってました。 また、エピソードとしては、元々なのかGOTOの影響なのかはわかりませんが、割と若い人達が多くプールサイドで数時間自撮りし続けている奇妙な光景がこの御時世ならではで面白かった光景ですね。 それと、水温が下がっているので、プールサイドに付いている温水ジャグジーなどで身体を温めていると湯治に来ているおじさん、おばさんみたいと笑われました。 確かに、よくよく見るとこちらは皆さん我々ぐらいの年齢層ばかり(笑) 食事のバイキングは次回にお預け、来年また行きたい、いや帰って来たいと思います。その時はコロナも終息している事をただただ願うばかりです。 次回もクラブラウンジ付き迷わず選択。 またお世話になります!

元々2019年秋に2020年の4月に娘の誕生日も兼ねて娘の彼氏を連れて予約しておりましたが、コロナで半年延期2020/10/27から4名2部屋でサンセット側で3泊させて頂きました。 この旅行は、ただひたすらハレクラニを楽しむを旅行のコンセプトとしてましたので、ひたすらのんびりビーチサイドで寝っ転がって居ました。そりゃもうリラックス出来ました。 天国に一番近いとのコンセプト通り、何もかもホスピタリティが行き届き、外のプール、ビーチではどこに行ってもすぐお水が出てくる、何かお困りごとですか?と声を掛けてくる、タオルも直ぐに交換と、何よりもとにかくスタッフ皆さん、笑顔で良い人ばかりで至福のひと時でした。 ブセナテラス、宮古島のアラマンダなど、それぞれの良さは勿論有りますが、同規模で見ると格上かなと感じました。 滞在期間は天気にも恵まれて、ラウンジから見る景色、サンセットクルーズで見た大きな太陽が水平線に沈む情景、家族で忘れられない思い出が出来ました。有難う御座いました。 クラブラウンジで各食事を摂りましたが、バイキングだったらなぁと残念な思いは有りましたが、セットメニューの量も多く大満足でした。バイキングも一つの楽しみでしたので朝食付きプランにしていたのですが、クラブラウンジで食事が摂れますので、朝食付きで無くても良かったかなと。これは、これから予約される方のご参考迄。 朝食もランチに振替が出来るので、朝昼しっかり食べてからの、アフタヌーンティータイム、カクテルタイムと食べて食べて食べまくり、1日お腹一杯状態が続き、帰宅したら太ってました。 また、エピソードとしては、元々なのかGOTOの影響なのかはわかりませんが、割と若い人達が多くプールサイドで数時間自撮りし続けている奇妙な光景がこの御時世ならではで面白かった光景ですね。 それと、水温が下がっているので、プールサイドに付いている温水ジャグジーなどで身体を温めていると湯治に来ているおじさん、おばさんみたいと笑われました。 確かに、よくよく見るとこちらは皆さん我々ぐらいの年齢層ばかり(笑) 食事のバイキングは次回にお預け、来年また行きたい、いや帰って来たいと思います。その時はコロナも終息している事をただただ願うばかりです。 次回もクラブラウンジ付き迷わず選択。 またお世話になります!

T.Kさん(36歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-02

(Relux)デラックスオーシャンビューキング

スタッフ皆さん、余裕があり快適に過ごせました。全ての施設も清潔でとても気持ちよかったです。

スタッフ皆さん、余裕があり快適に過ごせました。全ての施設も清潔でとても気持ちよかったです。

施設・サービス

施設名

ハレクラニ沖縄

住所

沖縄県国頭郡恩納村名嘉真1967-1

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 12:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/銀聯

総部屋数

360室

ようこそ、Reluxへ