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特別対応についてのお知らせ

有効期限が2022年2月以前のReluxポイント延長と2021年10月以降の会員ステータス維持を実施いたします。
※ポイント期限、会員ステータスはマイページよりご確認ください。

みやこほてる はかた 都ホテル 博多

シティ Go To トラベル対象
  • 福岡県 > 福岡市(博多駅周辺・香椎・海の中道)
都ホテル 博多 / 福岡県 福岡市(博多駅周辺・天神周辺) 52

新型コロナウイルス感染症対策

  • 消毒液の設置
    消毒液の設置
  • 除菌清掃
    除菌清掃
  • 換気対応
    換気対応
  • 社会的距離の確保
    社会的距離の確保
  • スタッフ対策
    スタッフ対策
  • お客様へのお願い
    お客様へのお願い

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施設の紹介

あらたなランドマークとして誕生した「都ホテル 博多」は 福岡市の「ハイクオリティホテル建設促進制度」の第1号認定を受け、全ての客室面積を30平米超とし、独立した洗い場のある浴室で、ゆったりと快適なバスタイムをお過ごしいただけます。
また、最上階に設けたレストランや温泉を利用した屋上スパ・屋内浴場などは、開放的で緑と水と空を感じられる空間で、上質でゆったりとした時間をお愉しみいただけます。

◆【レストラン&バーの営業時間変更と酒類提供停止のお知らせ】◆
まん延防止等重点措置の適用、および2021年8月20日からの緊急事態宣言の発令を受け、館内施設の営業時間と一部内容を下記のとおり変更させていただきます。

<期間>
政府・自治体からの営業時間短縮等の要請が緩和もしくは解除されるまで

■13F サムウェア レストラン&バー
ディナータイムとバータイムの営業時間を下記のとおり短縮いたします。
〇17:30~20:00 <L.O. 19:30>
※酒類の提供を停止させていただきます。
■ルームサービス
〇営業時間 … 11:30~20:00 <L.O. 20:00>
※酒類のご注文もお承りいたします。
※朝食(7:00~10:00)につきましては、前日20:00までにご注文ください。
■13F SPA lucida
〇プールサイドでの軽食・飲料のご提供 … ~20:00 <L.O. 19:30>
※酒類の提供を停止させていただきます。
■3F カフェ エンパシー
〇酒類の提供を停止
※サマービアホールの開催は休止いたします。      
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部屋・プラン

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  • プラン (-)

レビュー

Reluxグレード

その地方を代表する、遠まわりをしてでも訪れてみたい宿泊施設。

レビューの総合点 (75件)

4.5/5

5点

64%

4点

24%

3点

11%

2点

1%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.5/5

風呂4.3/5

朝食4.2/5

夕食4.5/5

接客・サービス4.5/5

その他の設備4.4/5

H.Mさん(34歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-12

プレミアム スーペリアツイン<禁煙・上層階>

スタッフの説明が少なくいろいろわかりづらかった。朝食時アレルギーがあり食べられない食材ができたため、スタッフに伝えたところ、お皿を無言で下げられました。代わりのものを用意しますねとも言われなかったので、代わりのものはないと思っていたらしばら... 続きをよむ スタッフの説明が少なくいろいろわかりづらかった。朝食時アレルギーがあり食べられない食材ができたため、スタッフに伝えたところ、お皿を無言で下げられました。代わりのものを用意しますねとも言われなかったので、代わりのものはないと思っていたらしばらくしてから代わりの料理が出てきた。一言説明が欲しかった。お風呂に入る際も受け付けの方の説明がわからづらかった。接客に親切さを感じなかった。

スタッフの説明が少なくいろいろわかりづらかった。朝食時アレルギーがあり食べられない食材ができたため、スタッフに伝えたところ、お皿を無言で下げられました。代わりのものを用意しますねとも言われなかったので、代わりのものはないと思っていたらしばらくしてから代わりの料理が出てきた。一言説明が欲しかった。お風呂に入る際も受け付けの方の説明がわからづらかった。接客に親切さを感じなかった。

A.Sさん(69歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-24

スーペリアツイン<禁煙>

部屋が使い易くて綺麗。 SPAも気持ち良い。 どこに行くにも便利。

部屋が使い易くて綺麗。 SPAも気持ち良い。 どこに行くにも便利。

A.Mさん(33歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-17

プレミアム スーペリアツイン<禁煙・上層階>

リピーターです。 緊急事態宣言や蔓延防止処置が解除されて、多くの宿泊客がいらっしゃいました。 初めて夕食をこちらでいただきましたが、美しい料理達にスタッフの方達の丁寧な接客が大変満足度の高いものでした。 誕生日にケーキを運んでもらって... 続きをよむ リピーターです。 緊急事態宣言や蔓延防止処置が解除されて、多くの宿泊客がいらっしゃいました。 初めて夕食をこちらでいただきましたが、美しい料理達にスタッフの方達の丁寧な接客が大変満足度の高いものでした。 誕生日にケーキを運んでもらっている他のお客様もおり、サービスが行き届いているなと感じました。 それと比較して朝食は、量としては多いのですが内容はなんだか物足りない気がしました。ビュッフェスタイルではないのでしょうがないとは思います。今後、コロナの終息を待っています。 お風呂やプールも人は多かったものの、皆さん譲り合って利用されていましたし、お風呂は何度もスタッフさんが清掃やタオル補充に来られていたので清潔感が保たれていました。 設備の点で言えば、テレビの切り替えがしにくい点が上げられます。化粧品などのアメニティが各部屋にあるととても助かります。 終日大変充実したステイでした。またリピートさせていただきたいです。

リピーターです。 緊急事態宣言や蔓延防止処置が解除されて、多くの宿泊客がいらっしゃいました。 初めて夕食をこちらでいただきましたが、美しい料理達にスタッフの方達の丁寧な接客が大変満足度の高いものでした。 誕生日にケーキを運んでもらっている他のお客様もおり、サービスが行き届いているなと感じました。 それと比較して朝食は、量としては多いのですが内容はなんだか物足りない気がしました。ビュッフェスタイルではないのでしょうがないとは思います。今後、コロナの終息を待っています。 お風呂やプールも人は多かったものの、皆さん譲り合って利用されていましたし、お風呂は何度もスタッフさんが清掃やタオル補充に来られていたので清潔感が保たれていました。 設備の点で言えば、テレビの切り替えがしにくい点が上げられます。化粧品などのアメニティが各部屋にあるととても助かります。 終日大変充実したステイでした。またリピートさせていただきたいです。

施設・サービス

施設名

都ホテル 博多

住所

福岡県福岡市博多区博多駅東2-1-1 [地図をみる]

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 12:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/銀聯/SAISON/CEDYNA/UFJ/UC/DC/DISCOVER

総部屋数

208室

レストラン

当ホテルでは、新型コロナウイルスの感染拡大の予防策を講じておりますが、お客様の安全を第一に考慮した結果、「サムウェア レストラン&バー」でご提供しております朝食ブッフェを休止とさせていただき、下記のとおりセットメニューのご提供に変更させていただきます。

<サムウェア レストラン&バーの朝食提供の変更>
●期間: 2020年3月2日(月)~  当面の間
ブッフェスタイルより下記セットメニューでのご提供に変更いたします。
・アメリカンブレックファスト
・和食御膳(数量限定)

なお、今後の政府の要請内容や行政の指導、社会情勢により対応内容を状況により、事前の告知無しで変更をさせていただく場合がございますので予めご了承下さいませ。
館内施設の最新の営業状況は下記URLのホテル公式HPにてご確認ください。
https://www.miyakohotels.ne.jp/hakata
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お風呂

スパ「ルシーダ」では、緊急事態宣言発令を受け、5月10日 14:00より営業時間を次の通り変更いたします。

◆アウトドアスパ 7:00~12:00/14:00~22:00(19:00~ナイトタイム)
◆内湯 7:00~12:00/14:00~23:00

SPA lucidaでは、お客様に安心・安全に天然温泉リゾートをお楽しみいただくために、次のような衛生管理を行っております。
◆人数の制限
・ソーシャルディスタンスを保てるよう、ご利用人数に制限を設けております。
◆消毒・清掃
・パウダールーム、その他のエリアにつきましても頻度をあげて消毒・清掃を行っております。 
・ロッカーキーは、お1人様毎に消毒済みのものをスパ受付にてお渡ししております。

※ なお、今後の政府の要請内容や行政の指導、社会情勢により対応内容を状況により変更させていただく場合がございます。
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その他の施設情報

当項目の詳細は、宿泊施設までお問い合わせください。
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ご案内

当項目の詳細は、宿泊施設までお問い合わせください。
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注意事項

当項目の詳細は、宿泊施設までお問い合わせください。
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特徴

  • 入湯税
  • お子様の宿泊
  • ルームサービス
  • 送迎サービス
  • パーキング
  • 温泉
  • 源泉掛け流し
  • 露天風呂付き客室
  • 大浴場
  • 貸切風呂
  • プールあり(屋内)
  • プールあり(屋外)
  • エステ・スパ施設
  • フィットネス施設
  • バリアフリー対応
  • 駅から徒歩5分以内
  • ペットもOK
  • お部屋で朝食
  • お部屋で夕食
  • 大浴場に露天風呂
  • 夜景自慢の客室
  • 海がみえる客室
  • 離れ/コテージ
  • 割引が使える

施設の特徴は一般的な設備を表すもので、宿泊施設によって設備内容やサービスの範囲は異なります。詳細は宿泊施設へ直接ご確認のうえ、ご予約くださいませ。

アクセス

公共交通機関でのアクセス

・JR「博多駅」より
筑紫口(新幹線口)の正面(徒歩約1分)

・福岡市営地下鉄空港線「博多駅」より
地下鉄コンコース直結(東7番出口)

お車でのアクセス

【駐車場】
<¥ 2000/1泊当たり(先着順・予約不可)>
駐車場利用時間は、ご1泊につき入庫から最大24時間です。
※駐車場の確保はお承りできません。混雑時には近隣の提携駐車場をご案内させていただきます。
※タワー式立体駐車場のため、週末を中心に入庫・出庫が混み合い、お待たせすることが多くなっています。週末については、ホテルのすぐ近くにある提携駐車場「里馨(リカ)パーキングセンター」のご利用をお勧めいたします。

福岡県福岡市博多区博多駅東2-1-1

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