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ふふ かわぐちこ ふふ 河口湖

リゾート

ふふ 河口湖の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (149件)

4.7/5

5点

80%

4点

15%

3点

3%

2点

1%

1点

1%

項目別の評価

部屋4.8/5

風呂4.5/5

朝食4.6/5

夕食4.7/5

接客・サービス4.7/5

その他の設備4.6/5

Y.Fさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-15

木漏れ日スタイリッシュ スイート

お部屋もよく大変良かったです 接客、サービス申し分なかったです 彼女との素敵な1日を過ごすことが出来ました! 本当に大変満足でした! ただ1点気になったのが厨房の人がマスクを顎にかけペチャクチャ喋りながら盛り付けをしてたのが気になり... 続きをよむ お部屋もよく大変良かったです 接客、サービス申し分なかったです 彼女との素敵な1日を過ごすことが出来ました! 本当に大変満足でした! ただ1点気になったのが厨房の人がマスクを顎にかけペチャクチャ喋りながら盛り付けをしてたのが気になりました。こういうご時世なのでマスクはして欲しいです!なんかその人1人だけ真剣差が伝わらなかったです!残念です。

お部屋もよく大変良かったです 接客、サービス申し分なかったです 彼女との素敵な1日を過ごすことが出来ました! 本当に大変満足でした! ただ1点気になったのが厨房の人がマスクを顎にかけペチャクチャ喋りながら盛り付けをしてたのが気になりました。こういうご時世なのでマスクはして欲しいです!なんかその人1人だけ真剣差が伝わらなかったです!残念です。

H.Fさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-10

木の花コンフォート スイート

施設は新しくキレイ。スタッフは皆さん親切で、行き届いたサービスがとても心地良く、食餌もしっかり美味しく、是非また来たいと思わせる素敵な施設です。

施設は新しくキレイ。スタッフは皆さん親切で、行き届いたサービスがとても心地良く、食餌もしっかり美味しく、是非また来たいと思わせる素敵な施設です。

M.Uさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-08

木漏れ日スタイリッシュ スイート

とにかく思った以上に素晴らしい時間をありがとうございました。 値段以上のお持てなしを受け、また、次はいつ行けるかと家族で話し合いながら帰途につきました。 今回は子供達のサプライズでふふを知り、今度は母の私がサプライズで泊まりの予約をした... 続きをよむ とにかく思った以上に素晴らしい時間をありがとうございました。 値段以上のお持てなしを受け、また、次はいつ行けるかと家族で話し合いながら帰途につきました。 今回は子供達のサプライズでふふを知り、今度は母の私がサプライズで泊まりの予約をしたいと考えてます。

とにかく思った以上に素晴らしい時間をありがとうございました。 値段以上のお持てなしを受け、また、次はいつ行けるかと家族で話し合いながら帰途につきました。 今回は子供達のサプライズでふふを知り、今度は母の私がサプライズで泊まりの予約をしたいと考えてます。

S.Tさん(68歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-26

梢プレシャス スイート

部屋の掃除など、どの程度が必要かを、細かく前夜に毎日訊かれたが、自分の家でも毎日掃除するのだから、ましてや高級路線のホテルは、当たり前だと思う。サービスを出し渋っているのかと疑ってしまう。 スタッフの省労力とエコの観点と、サービスとのバラ... 続きをよむ 部屋の掃除など、どの程度が必要かを、細かく前夜に毎日訊かれたが、自分の家でも毎日掃除するのだから、ましてや高級路線のホテルは、当たり前だと思う。サービスを出し渋っているのかと疑ってしまう。 スタッフの省労力とエコの観点と、サービスとのバランスは、こういうことではないと思う。 食事は、美味しいがやたらボリュームがあり、それを売りにしているようなスタッフのしてやったりなニュアンスの言葉があった。 残す人が結構いらっしゃる、と。残った食物はどうするのか心配になる。3泊したのに、毎日メニューが変わっていたのは、ご苦労様と思いたい。 フロアマネージャーが、他のホテルに比べてなんだか頼りない、と感じた。また、他のスタッフも、お願いしておいた小さな要望を忘れていたりしていた。 中にはとてもよく気がつく良いスタッフも居られた。こういう人をどんどん表に出てもらいお客さんに対応してもらいたい。 部屋の温泉風呂は、使いやすく景色も素晴らしい。

部屋の掃除など、どの程度が必要かを、細かく前夜に毎日訊かれたが、自分の家でも毎日掃除するのだから、ましてや高級路線のホテルは、当たり前だと思う。サービスを出し渋っているのかと疑ってしまう。 スタッフの省労力とエコの観点と、サービスとのバランスは、こういうことではないと思う。 食事は、美味しいがやたらボリュームがあり、それを売りにしているようなスタッフのしてやったりなニュアンスの言葉があった。 残す人が結構いらっしゃる、と。残った食物はどうするのか心配になる。3泊したのに、毎日メニューが変わっていたのは、ご苦労様と思いたい。 フロアマネージャーが、他のホテルに比べてなんだか頼りない、と感じた。また、他のスタッフも、お願いしておいた小さな要望を忘れていたりしていた。 中にはとてもよく気がつく良いスタッフも居られた。こういう人をどんどん表に出てもらいお客さんに対応してもらいたい。 部屋の温泉風呂は、使いやすく景色も素晴らしい。

T.Nさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-24

木の花コンフォート スイート

日常から離れたリフレッシュ空間を思う存分味わうことができました。 部屋の露天風呂もいつでも適温で快適でした。 料理も美味しくてお腹いっぱいでも目が食べたくて日頃の限界を超えて食べてしまいました。 食事中のソーシャルディスタンスは、仕切... 続きをよむ 日常から離れたリフレッシュ空間を思う存分味わうことができました。 部屋の露天風呂もいつでも適温で快適でした。 料理も美味しくてお腹いっぱいでも目が食べたくて日頃の限界を超えて食べてしまいました。 食事中のソーシャルディスタンスは、仕切られたテーブル席で安心して食事に集中できました。 また心のリフレッシュに宿泊したいと思います。

日常から離れたリフレッシュ空間を思う存分味わうことができました。 部屋の露天風呂もいつでも適温で快適でした。 料理も美味しくてお腹いっぱいでも目が食べたくて日頃の限界を超えて食べてしまいました。 食事中のソーシャルディスタンスは、仕切られたテーブル席で安心して食事に集中できました。 また心のリフレッシュに宿泊したいと思います。

H.Yさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-11

木の花コンフォート スイート

お肉が苦手というリクエストに対して、素晴らしい食事にて対応して頂けました。 従業員さんの対応もとても素晴らしいものでした。 コロナ禍ではありますが、楽しい時間を過ごせた事を感謝致します。 ありがとうございました。

お肉が苦手というリクエストに対して、素晴らしい食事にて対応して頂けました。 従業員さんの対応もとても素晴らしいものでした。 コロナ禍ではありますが、楽しい時間を過ごせた事を感謝致します。 ありがとうございました。

H.Iさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-16

梢プレシャス スイート

施設、食事、スタッフさんのホスピタリティー等大変素晴らしく、リラックスしてのんびり過ごさせていただきました。 あいにくの大雨で富士山が見られなかったのと、庭での焚き火等も無かったのが残念でしたが、それでも大満足の滞在でした。一つだけもし出... 続きをよむ 施設、食事、スタッフさんのホスピタリティー等大変素晴らしく、リラックスしてのんびり過ごさせていただきました。 あいにくの大雨で富士山が見られなかったのと、庭での焚き火等も無かったのが残念でしたが、それでも大満足の滞在でした。一つだけもし出来ればなのですが、到着時、出発時に駐車場へのバレーサービスがあればもう完璧120%星6つでした。 記念日の花束をお願いしていたのですが、二人の写真を撮ってフレームに入れてプレゼントしていただき、とても良い記念になりました。ありがとうございました。

施設、食事、スタッフさんのホスピタリティー等大変素晴らしく、リラックスしてのんびり過ごさせていただきました。 あいにくの大雨で富士山が見られなかったのと、庭での焚き火等も無かったのが残念でしたが、それでも大満足の滞在でした。一つだけもし出来ればなのですが、到着時、出発時に駐車場へのバレーサービスがあればもう完璧120%星6つでした。 記念日の花束をお願いしていたのですが、二人の写真を撮ってフレームに入れてプレゼントしていただき、とても良い記念になりました。ありがとうございました。

S.Gさん(31歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-18

木の花コンフォート スイート

新婚旅行で利用しました! 2泊とも記念日プランで、いくつかあるオプションの中から2つずつ選ぶのですが、確認のお電話の際にもっとお得なプランがありますよ、と施設の方から、他のお得な宿泊プランを教えていただきました。そこでのスタッフの一生懸命... 続きをよむ 新婚旅行で利用しました! 2泊とも記念日プランで、いくつかあるオプションの中から2つずつ選ぶのですが、確認のお電話の際にもっとお得なプランがありますよ、と施設の方から、他のお得な宿泊プランを教えていただきました。そこでのスタッフの一生懸命さに感動し、泊まる前から楽しみが増していました! 実際に泊まると、お部屋から見える富士山、露天風呂付き室での、外の空気の透明感や絶景が最高。レンタル電動自転車が借りられるので車がなくても十分楽しめました。お部屋も先進的でスタイリッシュ、だけども植物がたくさんあり、心身ともに癒されて大変素晴らしい新婚旅行になりました!アロマが部屋に焚かれていて、素敵でした♡ ご飯のボリュームは多いですが、全部本当に美味しいです。あの時にメインのお肉を残してしまったことを今でも後悔しています、、笑 次に泊まる時は絶対にふふ系列のホテルは制覇したいと思いました! 欠点を言うとすれば、駅からホテルまで車がない方はタクシーを使うしかない事です。送迎があるととても嬉しかったですが、それをカバーしてくれるくらい、大変満足なホテルでした。

新婚旅行で利用しました! 2泊とも記念日プランで、いくつかあるオプションの中から2つずつ選ぶのですが、確認のお電話の際にもっとお得なプランがありますよ、と施設の方から、他のお得な宿泊プランを教えていただきました。そこでのスタッフの一生懸命さに感動し、泊まる前から楽しみが増していました! 実際に泊まると、お部屋から見える富士山、露天風呂付き室での、外の空気の透明感や絶景が最高。レンタル電動自転車が借りられるので車がなくても十分楽しめました。お部屋も先進的でスタイリッシュ、だけども植物がたくさんあり、心身ともに癒されて大変素晴らしい新婚旅行になりました!アロマが部屋に焚かれていて、素敵でした♡ ご飯のボリュームは多いですが、全部本当に美味しいです。あの時にメインのお肉を残してしまったことを今でも後悔しています、、笑 次に泊まる時は絶対にふふ系列のホテルは制覇したいと思いました! 欠点を言うとすれば、駅からホテルまで車がない方はタクシーを使うしかない事です。送迎があるととても嬉しかったですが、それをカバーしてくれるくらい、大変満足なホテルでした。

K.Wさん(63歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-22

木漏れ日スタイリッシュ スイート

夕食時、少し離れたテーブル(BOX席)に鎮座した若い男女2組のカップル、大声で「一番強い酒を持ってきて」に始まり、甲高い声で我が物顔よろしく、さながら忘年会でもやってるかのように騒いでいても、スタッフの誰一人としていさめる事がありませんでし... 続きをよむ 夕食時、少し離れたテーブル(BOX席)に鎮座した若い男女2組のカップル、大声で「一番強い酒を持ってきて」に始まり、甲高い声で我が物顔よろしく、さながら忘年会でもやってるかのように騒いでいても、スタッフの誰一人としていさめる事がありませんでした… 当のカップルらの両サイドのお客さん、夕食を早めに切上げて離席したようです…… 一流の宿を目指すのであれば、他の客に迷惑をかける輩に対しては毅然とした態度で挑むべきかと思いますがいかがでしょうか…… 残念でしかたがありません………

夕食時、少し離れたテーブル(BOX席)に鎮座した若い男女2組のカップル、大声で「一番強い酒を持ってきて❗」に始まり、甲高い声で我が物顔よろしく、さながら忘年会でもやってるかのように騒いでいても、スタッフの誰一人としていさめる事がありませんでした… 当のカップルらの両サイドのお客さん、夕食を早めに切上げて離席したようです…… 一流の宿を目指すのであれば、他の客に迷惑をかける輩に対しては毅然とした態度で挑むべきかと思いますがいかがでしょうか…… 残念でしかたがありません………

Y.Tさん(33歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-12

木の花コンフォート スイート

友人の30歳の誕生日に、2泊3日で宿泊させて頂きました。宿泊前に誕生日と言うことを伝えさせて頂いたんですが、お宿で可能なサービスについて丁寧に教えていただき、また当日はサプライズに協力をして頂き本当に感謝しかないです。 友人は本当に喜んで... 続きをよむ 友人の30歳の誕生日に、2泊3日で宿泊させて頂きました。宿泊前に誕生日と言うことを伝えさせて頂いたんですが、お宿で可能なサービスについて丁寧に教えていただき、また当日はサプライズに協力をして頂き本当に感謝しかないです。 友人は本当に喜んでおり、私もスタッフ皆さんの対応、お部屋、食事からなにからなにまで素晴らしく感動しました! 是非!またご利用させて頂きたいです。 ありがとうございました!

友人の30歳の誕生日に、2泊3日で宿泊させて頂きました。宿泊前に誕生日と言うことを伝えさせて頂いたんですが、お宿で可能なサービスについて丁寧に教えていただき、また当日はサプライズに協力をして頂き本当に感謝しかないです。 友人は本当に喜んでおり、私もスタッフ皆さんの対応、お部屋、食事からなにからなにまで素晴らしく感動しました! 是非!またご利用させて頂きたいです。 ありがとうございました!

J.Iさん(38歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-13

木漏れ日スタイリッシュ スイート

きめ細やかなサービスに大変感銘を受けました。 また泊まりたいと思える宿です。

きめ細やかなサービスに大変感銘を受けました。 また泊まりたいと思える宿です。

T.Iさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-26

木の花コンフォート スイート

お食事が特に美味しかったです。 また、是非いきたいです。 今回、残念なことに、天気がよくなかったので、 晴れのときにいきたいです。 まわりの、花がみれるところが、あんまり咲いてなくて、残念でした。

お食事が特に美味しかったです。 また、是非いきたいです。 今回、残念なことに、天気がよくなかったので、 晴れのときにいきたいです。 まわりの、花がみれるところが、あんまり咲いてなくて、残念でした。

D.Gさん(40歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-22

木の花コンフォート スイート

夕食はルームサービスを利用しました。おいしかったですし、量も丁度良かったです。朝食もほどよい量でおいしく頂きました。部屋から富士山がきれいに見えたのと、夜のロビー付近の焚火が素敵でした。大浴場は普通でしたのが、部屋付きの半露天風呂は気持ちよ... 続きをよむ 夕食はルームサービスを利用しました。おいしかったですし、量も丁度良かったです。朝食もほどよい量でおいしく頂きました。部屋から富士山がきれいに見えたのと、夜のロビー付近の焚火が素敵でした。大浴場は普通でしたのが、部屋付きの半露天風呂は気持ちよかったです。乳児用のベビーベッドなどを準備していただけ、安心して過ごせました。

夕食はルームサービスを利用しました。おいしかったですし、量も丁度良かったです。朝食もほどよい量でおいしく頂きました。部屋から富士山がきれいに見えたのと、夜のロビー付近の焚火が素敵でした。大浴場は普通でしたのが、部屋付きの半露天風呂は気持ちよかったです。乳児用のベビーベッドなどを準備していただけ、安心して過ごせました。

H.Oさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-14

木の花コンフォート スイート

至れり尽せりのサービスでした。特に印象に残った内容は「スタッフの方々が宿泊客の名前/特徴を把握していること」です。 施設そのものの印象も勿論素敵でしたが、人の力がそれを大きく上回ると感じさせられる体験をいただきました。 良い時間を過... 続きをよむ 至れり尽せりのサービスでした。特に印象に残った内容は「スタッフの方々が宿泊客の名前/特徴を把握していること」です。 施設そのものの印象も勿論素敵でしたが、人の力がそれを大きく上回ると感じさせられる体験をいただきました。 良い時間を過ごさせていただき、感謝を申し上げます。

至れり尽せりのサービスでした。特に印象に残った内容は「スタッフの方々が宿泊客の名前/特徴を把握していること」です。 施設そのものの印象も勿論素敵でしたが、人の力がそれを大きく上回ると感じさせられる体験をいただきました。 良い時間を過ごさせていただき、感謝を申し上げます。

T.Aさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-10

木の花コンフォート スイート

素晴らしいの一言 人生ベスト3に入る素敵な宿でした またお邪魔します

素晴らしいの一言 人生ベスト3に入る素敵な宿でした またお邪魔します

E.Tさん(29歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-08

木の花コンフォート スイート

とっても満足しました!ですが、部屋の写真が予約の時と違ったのが少しショックでした… でもまた泊まりたいと思うくらいとても素敵な旅館でした!

とっても満足しました!ですが、部屋の写真が予約の時と違ったのが少しショックでした… でもまた泊まりたいと思うくらいとても素敵な旅館でした!

R.Iさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-06

木漏れ日スタイリッシュ スイート

この時期他のお客様とあまり接触なく過ごすことができて、安心して寛ぐ事ができました。 食事もとても美味しくいただけました。 残念だったのは、食事の後、部屋に戻ってから電話でバイオエタノール暖炉を灯していただきたいとお願いしましたが、いくら... 続きをよむ この時期他のお客様とあまり接触なく過ごすことができて、安心して寛ぐ事ができました。 食事もとても美味しくいただけました。 残念だったのは、食事の後、部屋に戻ってから電話でバイオエタノール暖炉を灯していただきたいとお願いしましたが、いくら待っても来ていただけませんでした。遅い時間だったからかと諦めましたが、少し心残りでした。 また伺う機会があれば、次回はお願いします。

この時期他のお客様とあまり接触なく過ごすことができて、安心して寛ぐ事ができました。 食事もとても美味しくいただけました。 残念だったのは、食事の後、部屋に戻ってから電話でバイオエタノール暖炉を灯していただきたいとお願いしましたが、いくら待っても来ていただけませんでした。遅い時間だったからかと諦めましたが、少し心残りでした。 また伺う機会があれば、次回はお願いします。

K.Nさん(64歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-02

梢プレシャス スイート

娘夫婦とのゴルフ旅行で、訪れた河口湖、最終日一泊でしたが、河口湖の自然を感じるホテルでした^ ^ 第一に、スタッフの客対応が、素晴らしい! 食事も美味しく、食材に頼らない料理と演出に加え、スタッフの個性を感じる親しみのある接客と部屋のア... 続きをよむ 娘夫婦とのゴルフ旅行で、訪れた河口湖、最終日一泊でしたが、河口湖の自然を感じるホテルでした^ ^ 第一に、スタッフの客対応が、素晴らしい! 食事も美味しく、食材に頼らない料理と演出に加え、スタッフの個性を感じる親しみのある接客と部屋のアメニティも大満足でした! 滞在中、富士山も良く姿を表してくれたし、いつか行ってみたいと思っていた、木の花美術館を訪れる事も出来ました^ ^

娘夫婦とのゴルフ旅行で、訪れた河口湖、最終日一泊でしたが、河口湖の自然を感じるホテルでした^ ^ 第一に、スタッフの客対応が、素晴らしい! 食事も美味しく、食材に頼らない料理と演出に加え、スタッフの個性を感じる親しみのある接客と部屋のアメニティも大満足でした! 滞在中、富士山も良く姿を表してくれたし、いつか行ってみたいと思っていた、木の花美術館を訪れる事も出来ました^ ^

T.Nさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-25

常盤木プレミアム スイート

全てに気配りが行き届いた極上のサービスで もてなして頂きました。 20代から70代までの3世代で伺いましたが、 どの世代も大満足でした。 年配者の食事の好みにも対応して下さり、 全ての食事を美味しく頂くことができました。 (河口... 続きをよむ 全てに気配りが行き届いた極上のサービスで もてなして頂きました。 20代から70代までの3世代で伺いましたが、 どの世代も大満足でした。 年配者の食事の好みにも対応して下さり、 全ての食事を美味しく頂くことができました。 (河口湖の同クラスのホテルは対応不可だったので、余計に嬉しく有り難く感じました。) 近い将来、また是非伺いたいと思います。

全てに気配りが行き届いた極上のサービスで もてなして頂きました。 20代から70代までの3世代で伺いましたが、 どの世代も大満足でした。 年配者の食事の好みにも対応して下さり、 全ての食事を美味しく頂くことができました。 (河口湖の同クラスのホテルは対応不可だったので、余計に嬉しく有り難く感じました。) 近い将来、また是非伺いたいと思います。

M.Sさん(23歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-19

木の花コンフォート スイート

今回彼氏の誕生日のお祝いということで初めて宿泊したのですが、お部屋も綺麗で設備も整っていて、食事もとてもおいしく、なにより最初の案内から最後まで接客がとても丁寧でした。食事を担当して頂いたバトラーさんの接客には感動しました。 1日目あいに... 続きをよむ 今回彼氏の誕生日のお祝いということで初めて宿泊したのですが、お部屋も綺麗で設備も整っていて、食事もとてもおいしく、なにより最初の案内から最後まで接客がとても丁寧でした。食事を担当して頂いたバトラーさんの接客には感動しました。 1日目あいにくの雨で富士山が見えず残念な気持ちだったのですが、バトラーさんの接客のおかけで食事も更においしく特別なものに感じました。 お祝いプランのケーキとお花もとても素敵で喜んでくれました。 次の日は雨も止み、富士山を拝めたのて本当に良かったです。彼だけでなく私自身もとても特別な1日になりました。 また宿泊したいと思います。この度はありがとうございました。

今回彼氏の誕生日のお祝いということで初めて宿泊したのですが、お部屋も綺麗で設備も整っていて、食事もとてもおいしく、なにより最初の案内から最後まで接客がとても丁寧でした。食事を担当して頂いたバトラーさんの接客には感動しました。 1日目あいにくの雨で富士山が見えず残念な気持ちだったのですが、バトラーさんの接客のおかけで食事も更においしく特別なものに感じました。 お祝いプランのケーキとお花もとても素敵で喜んでくれました。 次の日は雨も止み、富士山を拝めたのて本当に良かったです。彼だけでなく私自身もとても特別な1日になりました。 また宿泊したいと思います。この度はありがとうございました。

K.Nさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-20

木の花コンフォート スイート

大変良かったです

大変良かったです

R.Hさん(23歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-18

木の花コンフォート スイート

ずっと楽しみにしていました。期待を大いに上回りとても素晴らしく、優雅な2日間を過ごさせていただきました。県内に在住ですが、また伺いたいと思いました。他のふふも気になります^_^

ずっと楽しみにしていました。期待を大いに上回りとても素晴らしく、優雅な2日間を過ごさせていただきました。県内に在住ですが、また伺いたいと思いました。他のふふも気になります^_^

R.Sさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-15

木漏れ日スタイリッシュ スイート

2歳の子連れで利用させていただきました。 とても幸せな時間、空間、サービスを提供いただき 感謝しております。 子どもの誕生日当日に過ごすことができ ふふ河口湖さんにして本当によかったです! スタッフの方々が 子どもの... 続きをよむ 2歳の子連れで利用させていただきました。 とても幸せな時間、空間、サービスを提供いただき 感謝しております。 子どもの誕生日当日に過ごすことができ ふふ河口湖さんにして本当によかったです! スタッフの方々が 子どもの名前を覚えていてくださり お声がけいただいたり 記念写真をフォトフレームにして 朝食時、直接渡してくださりました。 また自己主張満開の我が子で 館内ばきをとても気に入り(履いて帰ろうとしていた笑) なかなか履き替えてくれなかったのですが フロントスタッフの方が 優しく丁寧に関わってくださり 我が子も快く履き替えて 最後の最後まで親子共々素敵な時間を過ごすことができました。 おかげさまで子連れでも 安心して利用することができました。 アメニティがオーガニックだったり 館内着も着心地が良く素敵でした。 1日目は晴れていて富士山もくっきり見え 二日目は時折雨が降っていましたが それも風情があって良かったです。 室内露天からも 富士山を見ながら家族で温泉を楽しめました。 大浴場の出入り口にある ドリンクやアイスキャンディー等もおおよろこびで 客室の露天で3人でアイスキャンディーを 食べたのが思い出になったようです(^^) フロント前の室内室外スペース お部屋の雰囲気やお風呂 お散歩ができるお庭など 全ての空間に特別感があり また利用したいと心から思います。

2歳の子連れで利用させていただきました。 とても幸せな時間、空間、サービスを提供いただき 感謝しております。 子どもの誕生日当日に過ごすことができ ふふ河口湖さんにして本当によかったです! スタッフの方々が 子どもの名前を覚えていてくださり お声がけいただいたり 記念写真をフォトフレームにして 朝食時、直接渡してくださりました。 また自己主張満開の我が子で 館内ばきをとても気に入り(履いて帰ろうとしていた笑) なかなか履き替えてくれなかったのですが フロントスタッフの方が 優しく丁寧に関わってくださり 我が子も快く履き替えて 最後の最後まで親子共々素敵な時間を過ごすことができました。 おかげさまで子連れでも 安心して利用することができました。 アメニティがオーガニックだったり 館内着も着心地が良く素敵でした。 1日目は晴れていて富士山もくっきり見え 二日目は時折雨が降っていましたが それも風情があって良かったです。 室内露天からも 富士山を見ながら家族で温泉を楽しめました。 大浴場の出入り口にある ドリンクやアイスキャンディー等もおおよろこびで 客室の露天で3人でアイスキャンディーを 食べたのが思い出になったようです(^^) フロント前の室内室外スペース お部屋の雰囲気やお風呂 お散歩ができるお庭など 全ての空間に特別感があり また利用したいと心から思います。

Y.Nさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-13

梢プレシャス スイート

最高でした。スタッフの方々の接客態度素晴らしかったです。お部屋も希望通りセパレートタイプでした。本当に満足なお宿でした。残念だったのは天気!富士山がまったく見られず残念…コレばかりは素晴らしいスタッフの方々でもどうにも出来なかったようです。

最高でした。スタッフの方々の接客態度素晴らしかったです。お部屋も希望通りセパレートタイプでした。本当に満足なお宿でした。残念だったのは天気!富士山がまったく見られず残念…コレばかりは素晴らしいスタッフの方々でもどうにも出来なかったようです。

A.Sさん(23歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-20

木の花コンフォート スイート

すごく丁寧に接客していだいて本当に素敵な時間を過ごせました!誕生日のお祝いでケーキを用意していただいたのですが写真を撮っていただき最後にフレームにいれてプレゼントしてもらいました!とても嬉しかったです! また絶対に行きたいと思います!

すごく丁寧に接客していだいて本当に素敵な時間を過ごせました!誕生日のお祝いでケーキを用意していただいたのですが写真を撮っていただき最後にフレームにいれてプレゼントしてもらいました!とても嬉しかったです! また絶対に行きたいと思います!

S.Rさん(32歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-16

木の花コンフォート スイート

到着からお見送りまで高いホスピタリティが感じられ、素敵なお部屋と美味しいお食事を楽しむことができました。 ふふ河口湖にも他のふふ系列のホテルにもまた是非泊まりたいと思いました。 あえて何か文句をつけるなら、、の話ではありますが、事前... 続きをよむ 到着からお見送りまで高いホスピタリティが感じられ、素敵なお部屋と美味しいお食事を楽しむことができました。 ふふ河口湖にも他のふふ系列のホテルにもまた是非泊まりたいと思いました。 あえて何か文句をつけるなら、、の話ではありますが、事前に夕食のデザートに誕生日プレートをお願いしておりましたが(男性側の誕生日での利用とお伝えしておりました)、通常はおそらく女性側の誕生日でご利用されているお客様が多いのか、テーブルに出された時にお皿が反対でした。細かいことではありますが、要望の詳細をご確認いただけていたらもっと良いのかなと思いました。

到着からお見送りまで高いホスピタリティが感じられ、素敵なお部屋と美味しいお食事を楽しむことができました。 ふふ河口湖にも他のふふ系列のホテルにもまた是非泊まりたいと思いました。 あえて何か文句をつけるなら、、の話ではありますが、事前に夕食のデザートに誕生日プレートをお願いしておりましたが(男性側の誕生日での利用とお伝えしておりました)、通常はおそらく女性側の誕生日でご利用されているお客様が多いのか、テーブルに出された時にお皿が反対でした。細かいことではありますが、要望の詳細をご確認いただけていたらもっと良いのかなと思いました。

Y.Sさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-14

木の花コンフォート スイート

快適で時間を忘れてくつろげる滞在ができて満足しています。 またぜひ行きたいと考えています。 全体的に清潔でしたが、室内の観葉植物の葉にほこりが被っていたのが残念でした。

快適で時間を忘れてくつろげる滞在ができて満足しています。 またぜひ行きたいと考えています。 全体的に清潔でしたが、室内の観葉植物の葉にほこりが被っていたのが残念でした。

K.Tさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-14

常盤木プレミアム スイート

主人の誕生日&結婚記念日で訪れました。 お出迎え→チェックインからスタッフの方の対応に感動しました!お部屋も凄く素敵で、久しぶりに夫婦水入らずでゆっくり過ごすことが出来ました。夕食,朝食も料理の美味しさパフォーマンス,他スタッフの方の行き... 続きをよむ 主人の誕生日&結婚記念日で訪れました。 お出迎え→チェックインからスタッフの方の対応に感動しました!お部屋も凄く素敵で、久しぶりに夫婦水入らずでゆっくり過ごすことが出来ました。夕食,朝食も料理の美味しさパフォーマンス,他スタッフの方の行き届いた気遣いに終始感動です! 大浴場のフリードリンク&アイスキャンデーも素晴らしい!帰りまで本当にスタッフの方々の温かい対応に感動!またお伺いしたいと初めて思ったお宿でした(*^^*) ありがとうございました♪

主人の誕生日&結婚記念日で訪れました。 お出迎え→チェックインからスタッフの方の対応に感動しました!お部屋も凄く素敵で、久しぶりに夫婦水入らずでゆっくり過ごすことが出来ました。夕食,朝食も料理の美味しさパフォーマンス,他スタッフの方の行き届いた気遣いに終始感動です! 大浴場のフリードリンク&アイスキャンデーも素晴らしい!帰りまで本当にスタッフの方々の温かい対応に感動!またお伺いしたいと初めて思ったお宿でした(*^^*) ありがとうございました♪

M.Hさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-22

梢プレシャス スイート

とても素敵な時間を過ごせました。 お料理も美味しくて、おもてなしも皆さん素晴らしかったです。

とても素敵な時間を過ごせました。 お料理も美味しくて、おもてなしも皆さん素晴らしかったです。

K.Iさん(21歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-14

木の花コンフォート スイート

わがままを聞いてくれたし、とても親切でした。 また利用させて頂きます。

わがままを聞いてくれたし、とても親切でした。 また利用させて頂きます。

施設・サービス

施設名

ふふ 河口湖

住所

山梨県南都留郡富士河口湖町河口字水口2211-1

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS

総部屋数

32室

ようこそ、Reluxへ