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ごうらはなおうぎ 強羅花扇

旅館

強羅花扇の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (71件)

4.7/5

5点

76%

4点

18%

3点

6%

2点

-%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.6/5

風呂4.5/5

朝食4.6/5

夕食4.7/5

接客・サービス4.8/5

その他の設備4.5/5

M.Tさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-06

和室2ベッド(10畳) テラス付 1階

到着から送りまでとても心地良い対応をして頂けました。宿の雰囲気・作り、温泉、食事、接客、大満足の宿でした。食事時にお世話になった女性(Tさん)お若いのに素晴らしい接客で気持ちよく食事を楽しみました。ありがとう! 飛騨高山の宿も利用したいと思... 続きをよむ 到着から送りまでとても心地良い対応をして頂けました。宿の雰囲気・作り、温泉、食事、接客、大満足の宿でした。食事時にお世話になった女性(Tさん)お若いのに素晴らしい接客で気持ちよく食事を楽しみました。ありがとう! 飛騨高山の宿も利用したいと思います。 また訪れたい宿NO.1です。

到着から送りまでとても心地良い対応をして頂けました。宿の雰囲気・作り、温泉、食事、接客、大満足の宿でした。食事時にお世話になった女性(田邊さん)お若いのに素晴らしい接客で気持ちよく食事を楽しみました。ありがとう! 飛騨高山の宿も利用したいと思います。 また訪れたい宿NO.1です。

N.Nさん(34歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-06

和室2ベッド(10畳) テラス付 1階

仲居さんをはじめ、皆さん対応が凄くよくて、ステキなお誕生日のお祝いをする事ができました!ありがとうございます。彼も喜んでいて、私も嬉しかったです! お料理もとっても美味しかったです。 またお伺いしたいなと思えるお宿です。

仲居さんをはじめ、皆さん対応が凄くよくて、ステキなお誕生日のお祝いをする事ができました!ありがとうございます。彼も喜んでいて、私も嬉しかったです! お料理もとっても美味しかったです。 またお伺いしたいなと思えるお宿です。

M.Jさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-26

和室2ベッド(10畳) テラス付 1階

すべての従業員の方がにこやかで大変感じが良く、気持ちのよい対応をしてくださったことに感心しました。館内はどこも掃除が行き届き、快適です。大浴場はもちろん、何と言ってもお部屋のお風呂が最高でした。お食事は個室で安心で、全てのお料理をとても美味... 続きをよむ すべての従業員の方がにこやかで大変感じが良く、気持ちのよい対応をしてくださったことに感心しました。館内はどこも掃除が行き届き、快適です。大浴場はもちろん、何と言ってもお部屋のお風呂が最高でした。お食事は個室で安心で、全てのお料理をとても美味しくいただきました。器も素敵でした。お品書きに全員の名前を書いていただき、また帰る時にいただいた除菌シートにもメッセージ、きめ細かい心配り、ありがとうございます。お部屋の冷蔵庫の飲料がサービスなのは嬉しい驚きでした。友人と3人での旅、今度は桜の時期に是非訪れたい、と話しながら帰路につきました。

すべての従業員の方がにこやかで大変感じが良く、気持ちのよい対応をしてくださったことに感心しました。館内はどこも掃除が行き届き、快適です。大浴場はもちろん、何と言ってもお部屋のお風呂が最高でした。お食事は個室で安心で、全てのお料理をとても美味しくいただきました。器も素敵でした。お品書きに全員の名前を書いていただき、また帰る時にいただいた除菌シートにもメッセージ、きめ細かい心配り、ありがとうございます。お部屋の冷蔵庫の飲料がサービスなのは嬉しい驚きでした。友人と3人での旅、今度は桜の時期に是非訪れたい、と話しながら帰路につきました。

K.Mさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-12

和室2ベッド(10畳) 2階

仙石原すすきの原まで車で約15分、早雲山駅までもエレベーターですぐ着くのでとても便利でした。 清潔で居心地の良い客室の露天風呂から眺める山々の景色は清々しくて、穏やかな雰囲気の館内に漂う畳の香りにもホッとします。お料理も本当に素晴らしく滋... 続きをよむ 仙石原すすきの原まで車で約15分、早雲山駅までもエレベーターですぐ着くのでとても便利でした。 清潔で居心地の良い客室の露天風呂から眺める山々の景色は清々しくて、穏やかな雰囲気の館内に漂う畳の香りにもホッとします。お料理も本当に素晴らしく滋養に溢れ身体に染み渡る美味しさで、いただく一品一品にその都度テンションが上がりました(笑) スタッフさん方のきめ細やかなお気遣いも大変にありがたかったです。 絶対に又お世話になりたいと思うお宿でした。

仙石原すすきの原まで車で約15分、早雲山駅までもエレベーターですぐ着くのでとても便利でした。 清潔で居心地の良い客室の露天風呂から眺める山々の景色は清々しくて、穏やかな雰囲気の館内に漂う畳の香りにもホッとします。お料理も本当に素晴らしく滋養に溢れ身体に染み渡る美味しさで、いただく一品一品にその都度テンションが上がりました(笑) スタッフさん方のきめ細やかなお気遣いも大変にありがたかったです。 絶対に又お世話になりたいと思うお宿でした。

K.Tさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-24

和室2ベッド(10畳) 2階

妻の誕生日用に写真を撮って頂いたり、丁寧な接客をして頂き、大変気持ち良く、ゆったり過ごせました。部屋の露天風呂も最高ですね。

妻の誕生日用に写真を撮って頂いたり、丁寧な接客をして頂き、大変気持ち良く、ゆったり過ごせました。部屋の露天風呂も最高ですね。

M.Nさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-28

和室2ベッド(10畳) テラス付 1階

大変お世話になりました。 コロナが気になり、客室露天付のお部屋を予約しましたが、宿泊中、他の宿泊者の方と会うことも殆どなく、快適に過ごすことができました。 客室露天はもちろん、お食事もバランスがとれていて、量も十分で大変満足できました。... 続きをよむ 大変お世話になりました。 コロナが気になり、客室露天付のお部屋を予約しましたが、宿泊中、他の宿泊者の方と会うことも殆どなく、快適に過ごすことができました。 客室露天はもちろん、お食事もバランスがとれていて、量も十分で大変満足できました。 強いて言うなら、部屋が少し湿気臭い?臭いがしたのが気になったのと、就寝時につけておける暗めのライトがあると、トイレに起きた時など安心だと思いました。 また機会があれば、泊まりたいです。

大変お世話になりました。 コロナが気になり、客室露天付のお部屋を予約しましたが、宿泊中、他の宿泊者の方と会うことも殆どなく、快適に過ごすことができました。 客室露天はもちろん、お食事もバランスがとれていて、量も十分で大変満足できました。 強いて言うなら、部屋が少し湿気臭い?臭いがしたのが気になったのと、就寝時につけておける暗めのライトがあると、トイレに起きた時など安心だと思いました。 また機会があれば、泊まりたいです。

Y.K.さん(31歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-01

和室2ベッド(10畳) 2階

この度は施設、接客、食事と全てにおいてとても満足のいく滞在でした。 コロナ禍で中国等の外国人による不愉快な思いをすることはなかったのもありますが、その他接客態度や食事でがっかりすることが多い中、何1つ欠点のない対応をして頂き大変満足でした... 続きをよむ この度は施設、接客、食事と全てにおいてとても満足のいく滞在でした。 コロナ禍で中国等の外国人による不愉快な思いをすることはなかったのもありますが、その他接客態度や食事でがっかりすることが多い中、何1つ欠点のない対応をして頂き大変満足でした。 また、お風呂場のアルコール消毒の頻度の高さや、密を避ける為の対応等徹底されていて、気持ち良く安心して過ごせました。 ここまで運営を徹底されているから、満足のいく対応を提供して頂けるのにも納得です。 偶然かもしれませんが、多くの方が滞在されていただろうに、ほぼ他の宿泊者とすれ違うこともなく、その点も良かったです。

この度は施設、接客、食事と全てにおいてとても満足のいく滞在でした。 コロナ禍で中国等の外国人による不愉快な思いをすることはなかったのもありますが、その他接客態度や食事でがっかりすることが多い中、何1つ欠点のない対応をして頂き大変満足でした。 また、お風呂場のアルコール消毒の頻度の高さや、密を避ける為の対応等徹底されていて、気持ち良く安心して過ごせました。 ここまで運営を徹底されているから、満足のいく対応を提供して頂けるのにも納得です。 偶然かもしれませんが、多くの方が滞在されていただろうに、ほぼ他の宿泊者とすれ違うこともなく、その点も良かったです。

H.Iさん(30歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-03

和室2ベッド(10畳) テラス付 1階

お食事処がとても広い個室で、1歳のこどもがいてももゆっくりと食事をとることができました。スタッフの方々の対応も素晴らしかったです。

お食事処がとても広い個室で、1歳のこどもがいてももゆっくりと食事をとることができました。スタッフの方々の対応も素晴らしかったです。

M.Tさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-05

和室2ベッド(10畳) 2階

コロナで鬱々してる日々を全て!!忘れさせてくれる最高のお宿でした。到着してすぐのスタッフ総出での笑顔でのお出迎えから、これはすごいとこに来れたな。と確信しました!!担当のSさん。笑顔が最高で可愛らしく、ただマニュアルだけの対応ではなく、ユー... 続きをよむ コロナで鬱々してる日々を全て!!忘れさせてくれる最高のお宿でした。到着してすぐのスタッフ総出での笑顔でのお出迎えから、これはすごいとこに来れたな。と確信しました!!担当のSさん。笑顔が最高で可愛らしく、ただマニュアルだけの対応ではなく、ユーモアを含んだ受け答え。これぞ!!私たちが求めているものでした。花扇の凄いところは、一人欠ける事なく、全てのスタッフが素晴らしい!!こんなお宿は初めてです。教育の徹底ぶりに感動です。その笑顔のおかげで、この旅が忘れられないものとなりました。帰りの車でもお世話になった四人で、花扇を絶賛してました。裸足での畳の心地よさ、お料理の美味しさ(器も素晴らしい。)お部屋の居心地の良さ、温泉の効力。 Sさんを始めとするスタッフの皆様。どうかコロナに負けずに頑張って下さい。その笑顔で多くの人々が救われています。心からありがとうございました。

コロナで鬱々してる日々を全て!!忘れさせてくれる最高のお宿でした。到着してすぐのスタッフ総出での笑顔でのお出迎えから、これはすごいとこに来れたな。と確信しました!!担当の佐々木さん。笑顔が最高で可愛らしく、ただマニュアルだけの対応ではなく、ユーモアを含んだ受け答え。これぞ!!私たちが求めているものでした。花扇の凄いところは、一人欠ける事なく、全てのスタッフが素晴らしい!!こんなお宿は初めてです。教育の徹底ぶりに感動です。その笑顔のおかげで、この旅が忘れられないものとなりました。帰りの車でもお世話になった四人で、花扇を絶賛してました。裸足での畳の心地よさ、お料理の美味しさ(器も素晴らしい。)お部屋の居心地の良さ、温泉の効力。 佐々木さんを始めとするスタッフの皆様。どうかコロナに負けずに頑張って下さい。その笑顔で多くの人々が救われています。心からありがとうございました。

I.Hさん(71歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-03

和室2ベッド(10畳) テラス付 1階

当初から他は観光せず、家内の誕生日祝いにと宿泊でゆっくりする目的でしたが、思った通り日常から離れ大変リラックスできました。、スタッフが全体に若く、丁寧な応対を受けゆっくりすことができました。また機会がありましたら是非お伺いいたします。有難う... 続きをよむ 当初から他は観光せず、家内の誕生日祝いにと宿泊でゆっくりする目的でしたが、思った通り日常から離れ大変リラックスできました。、スタッフが全体に若く、丁寧な応対を受けゆっくりすことができました。また機会がありましたら是非お伺いいたします。有難うございました。

当初から他は観光せず、家内の誕生日祝いにと宿泊でゆっくりする目的でしたが、思った通り日常から離れ大変リラックスできました。、スタッフが全体に若く、丁寧な応対を受けゆっくりすことができました。また機会がありましたら是非お伺いいたします。有難うございました。

S.Hさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-11

和室10畳 2階

スタッフの皆様の笑顔、心配りで心地よい時間を過ごすことが出来ました。 コロナ対策も良く、清掃もいきとどき泉質の良い温泉、美味しいお料理ありがとうございました。

スタッフの皆様の笑顔、心配りで心地よい時間を過ごすことが出来ました。 コロナ対策も良く、清掃もいきとどき泉質の良い温泉、美味しいお料理ありがとうございました。

E.Kさん(37歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-06-20

和室2ベッド(10畳) テラス付 1階

同グループの他の旅館がとても好感が持てたため、県外移動の自粛も解除になったところで楽しみに伺いました。コロナの影響のためなのか、ウエルカムドリンクのサービスもなし。そして大浴場の露天風呂が故障のため使用できない始末。現在出来ないこと、中止し... 続きをよむ 同グループの他の旅館がとても好感が持てたため、県外移動の自粛も解除になったところで楽しみに伺いました。コロナの影響のためなのか、ウエルカムドリンクのサービスもなし。そして大浴場の露天風呂が故障のため使用できない始末。現在出来ないこと、中止していることがあるのであれば、事前の電話連絡の時になぜアナウンスしていただけなかったのでしょうか?予約の確認よりも変更点を伝えることは重要なことだと思います。中止ではなく元々ないサービスなのであれば、お値段はほぼ同額にも関わらず出迎えの時点でサービスに差があることになりますね。故障の件は予期せぬトラブルで致し方ないですが、その分お料理で何か差をつける、夕食に飲み物をサービスする、など、わかりやすい謝罪の方法もあると思います。また、大浴場のサッシのところに大きな虫の死骸が沢山残っていて、清掃の不十分さも気になりました。食事処でのスタッフの対応も迅速ではなく、呼び出しのベルもないので、こちらが扉を開けて何度もスタッフを探しに行かないと用件が伝えられない、飲み物がなくなりそうでも次のお酒を聞きにも来ない、頼んでも運ばれて来ない、お酒のラインナップもとても少なく、スタッフの方の知識もなく、同グループの他旅館と大きく違いました。それでも他の同ランクの旅館の中では総じて満足できるホスピタリティだとは思います。しかし同じお値段なら、あちらの旅館の方にまた行きたいと思ってしまいます。シャンプー類も同じものが置かれていると思っていたのでこちらは選ぶ楽しみがなく、同じものでなくとも印象が残るものではなく残念でした。値段の割に何か物足りなさを感じました。

同グループの他の旅館がとても好感が持てたため、県外移動の自粛も解除になったところで楽しみに伺いました。コロナの影響のためなのか、ウエルカムドリンクのサービスもなし。そして大浴場の露天風呂が故障のため使用できない始末。現在出来ないこと、中止していることがあるのであれば、事前の電話連絡の時になぜアナウンスしていただけなかったのでしょうか?予約の確認よりも変更点を伝えることは重要なことだと思います。中止ではなく元々ないサービスなのであれば、お値段はほぼ同額にも関わらず出迎えの時点でサービスに差があることになりますね。故障の件は予期せぬトラブルで致し方ないですが、その分お料理で何か差をつける、夕食に飲み物をサービスする、など、わかりやすい謝罪の方法もあると思います。また、大浴場のサッシのところに大きな虫の死骸が沢山残っていて、清掃の不十分さも気になりました。食事処でのスタッフの対応も迅速ではなく、呼び出しのベルもないので、こちらが扉を開けて何度もスタッフを探しに行かないと用件が伝えられない、飲み物がなくなりそうでも次のお酒を聞きにも来ない、頼んでも運ばれて来ない、お酒のラインナップもとても少なく、スタッフの方の知識もなく、同グループの他旅館と大きく違いました。それでも他の同ランクの旅館の中では総じて満足できるホスピタリティだとは思います。しかし同じお値段なら、あちらの旅館の方にまた行きたいと思ってしまいます。シャンプー類も同じものが置かれていると思っていたのでこちらは選ぶ楽しみがなく、同じものでなくとも印象が残るものではなく残念でした。値段の割に何か物足りなさを感じました。

Y.Hさん(69歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-02-22

和室2ベッド(10畳) テラス付 1階

お部屋の係りの丁寧な接待に特別な時間を楽しんで送らせてもらいました。 日常から抜け出た新鮮な時間をもてるのがお宿に求めるところでした。 とても満足できました。 お食事は、とても美味しかったです。 夕食は、器からお料理を楽しみました。... 続きをよむ お部屋の係りの丁寧な接待に特別な時間を楽しんで送らせてもらいました。 日常から抜け出た新鮮な時間をもてるのがお宿に求めるところでした。 とても満足できました。 お食事は、とても美味しかったです。 夕食は、器からお料理を楽しみました。メニューも豊かでした。 朝食も朝から食べられるかしらと多さの心配を払拭してくれる程美味しかったです。 すべてにお宿のかたの細かい心遣いを感じました。

お部屋の係りの丁寧な接待に特別な時間を楽しんで送らせてもらいました。 日常から抜け出た新鮮な時間をもてるのがお宿に求めるところでした。 とても満足できました。 お食事は、とても美味しかったです。 夕食は、器からお料理を楽しみました。メニューも豊かでした。 朝食も朝から食べられるかしらと多さの心配を払拭してくれる程美味しかったです。 すべてにお宿のかたの細かい心遣いを感じました。

K.Fさん(30歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-09

和室2ベッド(10畳) 2階

今回新婚旅行と言うことで久しぶりに箱根に行き贅沢に連泊しました。 2日間とも全てにおいて満足しました。 岐阜からは少し遠いのでなかなかすぐには行けませんがまた今度は今回とは違う時期に行きたいです。 担当してくださった仲居さんにはとても... 続きをよむ 今回新婚旅行と言うことで久しぶりに箱根に行き贅沢に連泊しました。 2日間とも全てにおいて満足しました。 岐阜からは少し遠いのでなかなかすぐには行けませんがまた今度は今回とは違う時期に行きたいです。 担当してくださった仲居さんにはとても良くしていただきました。 2日間ありがとうございましたm(._.)m

今回新婚旅行と言うことで久しぶりに箱根に行き贅沢に連泊しました。 2日間とも全てにおいて満足しました。 岐阜からは少し遠いのでなかなかすぐには行けませんがまた今度は今回とは違う時期に行きたいです。 担当してくださった仲居さんにはとても良くしていただきました。 2日間ありがとうございましたm(._.)m

T.Nさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-09

和室2ベッド(10畳) 2階

とても行き届いたおもてなしに感謝します。スタッフの方たちの笑顔 お心遣いに癒されました。食事もとても美味しかった。またお邪魔したいです。

とても行き届いたおもてなしに感謝します。スタッフの方たちの笑顔 お心遣いに癒されました。食事もとても美味しかった。またお邪魔したいです。

M.Tさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-05-26

和室2ベッド(10畳) テラス付 1階

楽しいひと時をありがとうございました。 友人の誕生祝いで伺いました。美味しいケーキの手配をありがとうございます。喜んでもらえたのも嬉しかったですし、私も素敵な時間を過ごせました。 景色もお風呂もお料理も雰囲気も最高でした。 また伺いた... 続きをよむ 楽しいひと時をありがとうございました。 友人の誕生祝いで伺いました。美味しいケーキの手配をありがとうございます。喜んでもらえたのも嬉しかったですし、私も素敵な時間を過ごせました。 景色もお風呂もお料理も雰囲気も最高でした。 また伺いたいです。

楽しいひと時をありがとうございました。 友人の誕生祝いで伺いました。美味しいケーキの手配をありがとうございます。喜んでもらえたのも嬉しかったですし、私も素敵な時間を過ごせました。 景色もお風呂もお料理も雰囲気も最高でした。 また伺いたいです。

Y.Hさん(63歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-04-27

和室2ベッド(10畳) テラス付 1階

今回、娘夫婦と初孫との初めての旅行で花扇さんにお世話になりました。 relux さんから箱根界隈の旅館、ホテルをご紹介いただき、いくつも素晴らしいところを訪ねております。 その中でも最もレベルの高いランク付けに位置するのが花扇さんだと思いま... 続きをよむ 今回、娘夫婦と初孫との初めての旅行で花扇さんにお世話になりました。 relux さんから箱根界隈の旅館、ホテルをご紹介いただき、いくつも素晴らしいところを訪ねております。 その中でも最もレベルの高いランク付けに位置するのが花扇さんだと思います。 まずは全体的に落ち着いた佇まいが この上なく心地よく我々を癒してくれました。この佇まいは、どんなには素晴らしい人工的な建造物だけでは実現できるものではなく、それに加えてスタッフのかたがたの おもてなしの気持ちのこもったふるまいが、一層この佇まいを際立ているのだと思います。 また、今回 初孫(生後3ヶ月)を連れて参りましたが、更にこの花扇さんの素晴らしさをを増幅させることになりました。 ここまで乳児向けの対応が整っているとは、、娘夫婦とも驚きました。 今回、Sさんが担当していただきました。まずは大変お世話になり ありがとうございました。 じつに洗練されたおもてなしを振舞っていただきました。他のスタッフのかたがたもよく教育されており、この事が花扇さんのランクを更に押し上げているのだと思います。 また訪ねたい!そう思わせる今回の旅でした。

今回、娘夫婦と初孫との初めての旅行で花扇さんにお世話になりました。 relux さんから箱根界隈の旅館、ホテルをご紹介いただき、いくつも素晴らしいところを訪ねております。 その中でも最もレベルの高いランク付けに位置するのが花扇さんだと思います。 まずは全体的に落ち着いた佇まいが この上なく心地よく我々を癒してくれました。この佇まいは、どんなには素晴らしい人工的な建造物だけでは実現できるものではなく、それに加えてスタッフのかたがたの おもてなしの気持ちのこもったふるまいが、一層この佇まいを際立ているのだと思います。 また、今回 初孫(生後3ヶ月)を連れて参りましたが、更にこの花扇さんの素晴らしさをを増幅させることになりました。 ここまで乳児向けの対応が整っているとは、、娘夫婦とも驚きました。 今回、斎藤さん(女性)が担当していただきました。まずは大変お世話になり ありがとうございました。 じつに洗練されたおもてなしを振舞っていただきました。他のスタッフのかたがたもよく教育されており、この事が花扇さんのランクを更に押し上げているのだと思います。 また訪ねたい!そう思わせる今回の旅でした。

M.Mさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-04-10

和室2ベッド(10畳) テラス付 1階

お世話になりました。強羅駅の送迎から手助けいただきありがとうございました。夕食も朝食もとてもおいしく、また量もちょうどよかったです。一つ思ったのが、室内に簡易金庫があればよかったです。(あったのに私たちが気が付かなかったのならすみません)

お世話になりました。強羅駅の送迎から手助けいただきありがとうございました。夕食も朝食もとてもおいしく、また量もちょうどよかったです。一つ思ったのが、室内に簡易金庫があればよかったです。(あったのに私たちが気が付かなかったのならすみません)

Y.Mさん(63歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-03-08

和室2ベッド(10畳) テラス付 1階

美味しい料理はもちろんですが接客は大変素晴らしい!とても満足できた一泊でした。

美味しい料理はもちろんですが接客は大変素晴らしい!とても満足できた一泊でした。

J.Yさん(34歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-02-16

和室2ベッド(10畳) テラス付 1階

朝は洋食も選べるようにしてほしいです。

朝は洋食も選べるようにしてほしいです。

S.Mさん(42歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-01-18

和室2ベッド(10畳) 2階

隅々まで清潔で、ホスピタリティを感じるお宿でした。送迎やご案内はもちろん、お部屋もお部屋の露天風呂もとても心地よくのんびりでき感謝しています。 スタッフの方々は初々しく一所懸命なところに好感が持てました。 お料理のボリュームがあり、完食... 続きをよむ 隅々まで清潔で、ホスピタリティを感じるお宿でした。送迎やご案内はもちろん、お部屋もお部屋の露天風呂もとても心地よくのんびりでき感謝しています。 スタッフの方々は初々しく一所懸命なところに好感が持てました。 お料理のボリュームがあり、完食できず申し訳ありませんでした。見た目も味も良かったと思います。 ありがとうございました。

隅々まで清潔で、ホスピタリティを感じるお宿でした。送迎やご案内はもちろん、お部屋もお部屋の露天風呂もとても心地よくのんびりでき感謝しています。 スタッフの方々は初々しく一所懸命なところに好感が持てました。 お料理のボリュームがあり、完食できず申し訳ありませんでした。見た目も味も良かったと思います。 ありがとうございました。

K.Kさん(42歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-12-02

和室2ベッド(10畳) 2階

花扇さんは一度泊まってみたいと思っていましたのでとても楽しみにしていました。実際期待を裏切らない素敵な旅館でした。 畳敷きの廊下もすごく気持ちがよく、お部屋も清潔で床暖房がとても暖かくて。何よりお部屋の露天風呂がとてもよかったです。 食... 続きをよむ 花扇さんは一度泊まってみたいと思っていましたのでとても楽しみにしていました。実際期待を裏切らない素敵な旅館でした。 畳敷きの廊下もすごく気持ちがよく、お部屋も清潔で床暖房がとても暖かくて。何よりお部屋の露天風呂がとてもよかったです。 食事も量も丁度よく美味しくいただきました。 なかなか頻繁に泊まることは価格からは難しいのですが また何かの記念日などにぜひ伺わせていただきたいです。 お世話になりありがとうございました。

花扇さんは一度泊まってみたいと思っていましたのでとても楽しみにしていました。実際期待を裏切らない素敵な旅館でした。 畳敷きの廊下もすごく気持ちがよく、お部屋も清潔で床暖房がとても暖かくて。何よりお部屋の露天風呂がとてもよかったです。 食事も量も丁度よく美味しくいただきました。 なかなか頻繁に泊まることは価格からは難しいのですが また何かの記念日などにぜひ伺わせていただきたいです。 お世話になりありがとうございました。

K.Fさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-08-17

準特別室

初めて利用させていただきましたが、とてもゆっくり、落ち着いた時間を過ごすことが出来ました、館内の移動はすべてはだしで、まるで家にいるようでした。隅々までお掃除が行き届いているからこそできることと感心致しました。また、スタッフの方の対応も丁寧... 続きをよむ 初めて利用させていただきましたが、とてもゆっくり、落ち着いた時間を過ごすことが出来ました、館内の移動はすべてはだしで、まるで家にいるようでした。隅々までお掃除が行き届いているからこそできることと感心致しました。また、スタッフの方の対応も丁寧で、笑顔がとても素敵でした。赤ちゃん連れの旅行ということで、お部屋にはオムツ処理ポットが、お食事処には、お椅子で作った簡易ベッドが準備されていたこと、その心遣いに頭が下がる思いでした。お食事は、素材によいものを使っているだけでなく、一品一品のお味も素晴らしかったです。お部屋のティッシュや歯磨き粉といったものにも高級なものを使っていて、うれしい気分にさせていただきました。ゆったりとした時間が流れ、優雅な滞在になりました。お世話になりました。是非また伺いたいと思います。

初めて利用させていただきましたが、とてもゆっくり、落ち着いた時間を過ごすことが出来ました、館内の移動はすべてはだしで、まるで家にいるようでした。隅々までお掃除が行き届いているからこそできることと感心致しました。また、スタッフの方の対応も丁寧で、笑顔がとても素敵でした。赤ちゃん連れの旅行ということで、お部屋にはオムツ処理ポットが、お食事処には、お椅子で作った簡易ベッドが準備されていたこと、その心遣いに頭が下がる思いでした。お食事は、素材によいものを使っているだけでなく、一品一品のお味も素晴らしかったです。お部屋のティッシュや歯磨き粉といったものにも高級なものを使っていて、うれしい気分にさせていただきました。ゆったりとした時間が流れ、優雅な滞在になりました。お世話になりました。是非また伺いたいと思います。

Y.Hさん(34歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-04-23

和室10畳 2階

はじめて両親を旅行へ連れて行きました。両親に満足してもらえるか不安でしたが、その不安は一瞬で消えました。到着時から出発するまできめ細かなサービスや、器まで繊細にデザインされたとても美味しい料理とあらゆる面でとても満足致しました。両親もまた泊... 続きをよむ はじめて両親を旅行へ連れて行きました。両親に満足してもらえるか不安でしたが、その不安は一瞬で消えました。到着時から出発するまできめ細かなサービスや、器まで繊細にデザインされたとても美味しい料理とあらゆる面でとても満足致しました。両親もまた泊まりたい!と喜んでおり、とてもとても良い思い出となりました。ありがとうござました。

はじめて両親を旅行へ連れて行きました。両親に満足してもらえるか不安でしたが、その不安は一瞬で消えました。到着時から出発するまできめ細かなサービスや、器まで繊細にデザインされたとても美味しい料理とあらゆる面でとても満足致しました。両親もまた泊まりたい!と喜んでおり、とてもとても良い思い出となりました。ありがとうござました。

H.Nさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-04-15

和室2ベッド(10畳) テラス付 1階

食事や担当スタッフの方の対応に関しては非常に満足しています。 部屋にランドリー袋を置いて置いていただけると、更に良いと思いました。 露天の岩風呂は、葉や花びらが結構浮いているので、ちょっと汚く感じてしまいました。 それ以外は、非常に穏... 続きをよむ 食事や担当スタッフの方の対応に関しては非常に満足しています。 部屋にランドリー袋を置いて置いていただけると、更に良いと思いました。 露天の岩風呂は、葉や花びらが結構浮いているので、ちょっと汚く感じてしまいました。 それ以外は、非常に穏やかな時間を過ごすことができ、ありがとうございました。

食事や担当スタッフの方の対応に関しては非常に満足しています。 部屋にランドリー袋を置いて置いていただけると、更に良いと思いました。 露天の岩風呂は、葉や花びらが結構浮いているので、ちょっと汚く感じてしまいました。 それ以外は、非常に穏やかな時間を過ごすことができ、ありがとうございました。

A.Mさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-02-09

和室2ベッド(10畳) テラス付 1階

入籍記念に利用しました。写真サービス等、スタッフのみなさんのかゆいところに手が届くという感じのサービスで感動しました! 大浴場が少し暗く、夜に一人で怖かったのですぐに出てしまったのが残念でしたが、お部屋のお風呂も大満足だったのでよかったで... 続きをよむ 入籍記念に利用しました。写真サービス等、スタッフのみなさんのかゆいところに手が届くという感じのサービスで感動しました! 大浴場が少し暗く、夜に一人で怖かったのですぐに出てしまったのが残念でしたが、お部屋のお風呂も大満足だったのでよかったです! ありがとうございました!

入籍記念に利用しました。写真サービス等、スタッフのみなさんのかゆいところに手が届くという感じのサービスで感動しました! 大浴場が少し暗く、夜に一人で怖かったのですぐに出てしまったのが残念でしたが、お部屋のお風呂も大満足だったのでよかったです! ありがとうございました!

N.Yさん(40歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-01-27

和室2ベッド(10畳) テラス付 1階

ストレスを感じることなく、ゆっくり過ごせました。とても素晴らしい思い出になりました。ありがとうございました。

ストレスを感じることなく、ゆっくり過ごせました。とても素晴らしい思い出になりました。ありがとうございました。

Y.Sさん(30歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-02-03

和室2ベッド(10畳) テラス付 1階

◆総評 市街地の喧騒から離れ、ゆっくり部屋でくつろぎたい方にはぴったりの宿だと思います。ただ20代の自分が行くには少し早かったかな…メインターゲットは40〜60代でしょうか。コスパ的にも中々気になる部分は多かったので☆3つにさせていただき... 続きをよむ ◆総評 市街地の喧騒から離れ、ゆっくり部屋でくつろぎたい方にはぴったりの宿だと思います。ただ20代の自分が行くには少し早かったかな…メインターゲットは40〜60代でしょうか。コスパ的にも中々気になる部分は多かったので☆3つにさせていただきました。 ◆施設 口コミにもあった入口の公民館感(まず自動ドアの注意シールが目に入る)にちょっとびっくり、そして入ってすぐのあまりの静けさと旅館っぽさ(廊下に鶴の絵などが飾ってある)に二度びっくり。 ですが整然とした廊下やフロントは写真を撮りたくなるほど綺麗でした。そしてやはり裸足でずっと畳を歩けるのがとても素敵でした。 ◆部屋 テラス付きの和室に宿泊しましたが、広さも眺めも文句なしです。アメニティもクレンジング、化粧水、乳液に加えボディクリームがあるのが嬉しい。欲を言えば女性用ヘアケア(クリームやオイル、ミルクなど)があったら言うことなしです。 CDと音楽プレイヤーもありゆっくり過ごせました。飲み物も冷蔵庫のビール・オレンジジュース・ペリエ・水に加え、温かいのもコーヒー・緑茶・昆布茶と種類があるのがとても素敵で、昆布茶はお湯で戻った昆布まで美味しくいただいてしまいました。 ◆風呂 内風呂一つ、外風呂二つとシンプルですがお部屋のお風呂もあるので十分かと。マッサージ機が無料で使えるのが嬉しかったです。ただ挨拶なく入って来られた年配の女性従業員の方が一瞬男性に見えてびっくりしてしまいました。 ◆食事 品数は多いですが一品の量がそれほど多くないので美味しくいただけました。ただメインの飛騨牛は少し脂っこく感じてしまいました。30超えたらあの脂は食べられないのでは… メインの飛騨牛がイマイチだったからか、あまりこれが美味しかった!と印象に残る料理がなかったのが残念です。(メインターゲットと年齢層が違うと思うので仕方ないかもしれませんが…) 味以外の評価になりますが、宿泊したのが節分当日だったので、前菜でお豆や金棒に見立てた牛蒡などが出てきたのがとても素敵でした。また朝食はお魚が冷たかったのが残念ですが、お出汁をかけたサラダは新鮮で美味しかったです。また朝食後にラウンジでコーヒーが飲めるサービスは素敵でした。

◆総評 市街地の喧騒から離れ、ゆっくり部屋でくつろぎたい方にはぴったりの宿だと思います。ただ20代の自分が行くには少し早かったかな…メインターゲットは40〜60代でしょうか。コスパ的にも中々気になる部分は多かったので☆3つにさせていただきました。 ◆施設 口コミにもあった入口の公民館感(まず自動ドアの注意シールが目に入る)にちょっとびっくり、そして入ってすぐのあまりの静けさと旅館っぽさ(廊下に鶴の絵などが飾ってある)に二度びっくり。 ですが整然とした廊下やフロントは写真を撮りたくなるほど綺麗でした。そしてやはり裸足でずっと畳を歩けるのがとても素敵でした。 ◆部屋 テラス付きの和室に宿泊しましたが、広さも眺めも文句なしです。アメニティもクレンジング、化粧水、乳液に加えボディクリームがあるのが嬉しい。欲を言えば女性用ヘアケア(クリームやオイル、ミルクなど)があったら言うことなしです。 CDと音楽プレイヤーもありゆっくり過ごせました。飲み物も冷蔵庫のビール・オレンジジュース・ペリエ・水に加え、温かいのもコーヒー・緑茶・昆布茶と種類があるのがとても素敵で、昆布茶はお湯で戻った昆布まで美味しくいただいてしまいました。 ◆風呂 内風呂一つ、外風呂二つとシンプルですがお部屋のお風呂もあるので十分かと。マッサージ機が無料で使えるのが嬉しかったです。ただ挨拶なく入って来られた年配の女性従業員の方が一瞬男性に見えてびっくりしてしまいました。 ◆食事 品数は多いですが一品の量がそれほど多くないので美味しくいただけました。ただメインの飛騨牛は少し脂っこく感じてしまいました。30超えたらあの脂は食べられないのでは… メインの飛騨牛がイマイチだったからか、あまりこれが美味しかった!と印象に残る料理がなかったのが残念です。(メインターゲットと年齢層が違うと思うので仕方ないかもしれませんが…) 味以外の評価になりますが、宿泊したのが節分当日だったので、前菜でお豆や金棒に見立てた牛蒡などが出てきたのがとても素敵でした。また朝食はお魚が冷たかったのが残念ですが、お出汁をかけたサラダは新鮮で美味しかったです。また朝食後にラウンジでコーヒーが飲めるサービスは素敵でした。

K.Mさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-01-26

和室2ベッド(10畳) テラス付 1階

先週は大変お世話になりました。 母親を連れての初めての旅行でしたが、とてもいい思い出になりました。 急遽、1人が早く帰らなくてはいけなくなり、タクシーの手配などして頂き、スタッフの方々には 本当によくしていただき、ありがとうござい... 続きをよむ 先週は大変お世話になりました。 母親を連れての初めての旅行でしたが、とてもいい思い出になりました。 急遽、1人が早く帰らなくてはいけなくなり、タクシーの手配などして頂き、スタッフの方々には 本当によくしていただき、ありがとうございました。 また食事もすべて個室だったので、家族だけで楽しい時間を過ごすことができました。 気づいたことを言えば、男性の大浴場の露店風呂(1~2名で入る方)が扉出てからが凍っていて、滑るので階段のほうの露天同様マットがひいてあった方がよかったなって思います。 あと、部屋の空気清浄機の加湿器があまり効かず、空気が乾燥してたのが気になりました。 また、是非利用させてもらいたいと思います。 これからも今まで同様、良いサービスを提供いただければと思います。 ありがとうございました。

先週は大変お世話になりました。 母親を連れての初めての旅行でしたが、とてもいい思い出になりました。 急遽、1人が早く帰らなくてはいけなくなり、タクシーの手配などして頂き、スタッフの方々には 本当によくしていただき、ありがとうございました。 また食事もすべて個室だったので、家族だけで楽しい時間を過ごすことができました。 気づいたことを言えば、男性の大浴場の露店風呂(1~2名で入る方)が扉出てからが凍っていて、滑るので階段のほうの露天同様マットがひいてあった方がよかったなって思います。 あと、部屋の空気清浄機の加湿器があまり効かず、空気が乾燥してたのが気になりました。 また、是非利用させてもらいたいと思います。 これからも今まで同様、良いサービスを提供いただければと思います。 ありがとうございました。

Y.Mさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-01-20

和室2ベッド(10畳) テラス付 1階

2016年利用させてもらい、とても感動したので今回2度目でした。今回の担当の方は慣れてないのか、全てにおいてなんだかズレてる感じでした。 前回の担当の方は食事、飲み物のタイミングなど最高だったので、今回はがっかりしました。

2016年利用させてもらい、とても感動したので今回2度目でした。今回の担当の方は慣れてないのか、全てにおいてなんだかズレてる感じでした。 前回の担当の方は食事、飲み物のタイミングなど最高だったので、今回はがっかりしました。

施設・サービス

施設名

強羅花扇

住所

神奈川県足柄下郡箱根町強羅1300-681

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS

総部屋数

20室

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