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かすいえん みなみ 佳翠苑 皆美

旅館

佳翠苑 皆美の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (38件)

4.5/5

5点

58%

4点

37%

3点

5%

2点

-%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.5/5

風呂4.3/5

朝食4.5/5

夕食4.4/5

接客・サービス4.5/5

その他の設備4.4/5

S.Yさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-22

【雲のね】ツインベットルーム

なかなか、他の宿、ホテルは値段に対しての評価が悪い所ばかりだったのに、今回は全てに対して良かったです。 部屋に関しては広いですし、温泉が部屋のお風呂にあったのが大変良かったです。 ただ、大浴場は屋上??の方、狭いイメージがありました... 続きをよむ なかなか、他の宿、ホテルは値段に対しての評価が悪い所ばかりだったのに、今回は全てに対して良かったです。 部屋に関しては広いですし、温泉が部屋のお風呂にあったのが大変良かったです。 ただ、大浴場は屋上??の方、狭いイメージがありましたが、、 料理は大変良かったです。 特に朝食、他の宿、ホテルは値段が高い割にはしょぼい朝食が多いので、期待していなかったですが、ここの旅館に関しては、種類が豊富で大変美味しく頂きました。

なかなか、他の宿、ホテルは値段に対しての評価が悪い所ばかりだったのに、今回は全てに対して良かったです。 部屋に関しては広いですし、温泉が部屋のお風呂にあったのが大変良かったです。 ただ、大浴場は屋上??の方、狭いイメージがありましたが、、 料理は大変良かったです。 特に朝食、他の宿、ホテルは値段が高い割にはしょぼい朝食が多いので、期待していなかったですが、ここの旅館に関しては、種類が豊富で大変美味しく頂きました。

A.Hさん(37歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-02

和室【10畳】「禁煙」

清潔感のある宿でした。 食事も、ひとつひとつ丁寧で、 量もちょうど良く(ちょっと多いくらいで、それが良かった)、 美味しくいただきました。 個室でしたが、中居さんのサービスのタイミングも良かったです。 また、お風呂は、... 続きをよむ 清潔感のある宿でした。 食事も、ひとつひとつ丁寧で、 量もちょうど良く(ちょっと多いくらいで、それが良かった)、 美味しくいただきました。 個室でしたが、中居さんのサービスのタイミングも良かったです。 また、お風呂は、玉造温泉が美肌の湯だけあり、 びっくりするほど つるつるになりました。 玉造温泉で作った化粧品を購入したほど、湯質が気に入りました。 お庭も素晴らしいようでしたが、 (足立美術館に次ぐ順位みたいです) 後から知ったため、 特にじっくり見なかったので、 もったいなかったなと思いました。 総合的にとても素晴らしく気に入ったのですが、場所的にすぐに再訪できないのが残念です。 近くに行く友人などがいたら、 おすすめしたいと思います。

清潔感のある宿でした。 食事も、ひとつひとつ丁寧で、 量もちょうど良く(ちょっと多いくらいで、それが良かった)、 美味しくいただきました。 個室でしたが、中居さんのサービスのタイミングも良かったです。 また、お風呂は、玉造温泉が美肌の湯だけあり、 びっくりするほど つるつるになりました。 玉造温泉で作った化粧品を購入したほど、湯質が気に入りました。 お庭も素晴らしいようでしたが、 (足立美術館に次ぐ順位みたいです) 後から知ったため、 特にじっくり見なかったので、 もったいなかったなと思いました。 総合的にとても素晴らしく気に入ったのですが、場所的にすぐに再訪できないのが残念です。 近くに行く友人などがいたら、 おすすめしたいと思います。

H.Tさん(72歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-12-12

温泉の流れる内風呂付和洋室【雲のね】

とても楽しい滞在となりました。ありがとうございました。ただ、ひとつ気になったのは、到着時にお茶をいただいたテーブルです。残念ながら、安っぽい感じがして、全体と調和がとれていない感じがしました。その他は、とても満足でした。

とても楽しい滞在となりました。ありがとうございました。ただ、ひとつ気になったのは、到着時にお茶をいただいたテーブルです。残念ながら、安っぽい感じがして、全体と調和がとれていない感じがしました。その他は、とても満足でした。

Y.Nさん(68歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-12-16

和室【10畳】「禁煙」

大浴場の泉質が今一歩物足らないものでした。

大浴場の泉質が今一歩物足らないものでした。

H.Kさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-11-24

和室【10畳】「禁煙」

美味しい料理と スタッフの行き届いたサービスと笑顔で 日頃の疲れを癒やすことが出来ました。 また訪れたい宿になりました。 ありがとうございます。

美味しい料理と スタッフの行き届いたサービスと笑顔で 日頃の疲れを癒やすことが出来ました。 また訪れたい宿になりました。 ありがとうございます。

K.Iさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-10-03

【雲のね】ツインベットルーム

初めての玉造温泉のお宿に、佳翠苑 皆美さんを選ばせていただき良かったです。 今回利用させていただいたお部屋、雲のね最高でした。母娘で客室のお風呂利用しました。いつでも入れるのはいいものです。夕食も適度な量で良かったです。 夕食のデザート... 続きをよむ 初めての玉造温泉のお宿に、佳翠苑 皆美さんを選ばせていただき良かったです。 今回利用させていただいたお部屋、雲のね最高でした。母娘で客室のお風呂利用しました。いつでも入れるのはいいものです。夕食も適度な量で良かったです。 夕食のデザートお腹が一杯で、直後にたべられなくて、お部屋まで届けて頂き有り難うございました。 部屋でくつろぎながら、美味しく頂きました。 朝食のバイキングでは種類も多く、朝から色々頂きました。 又、チェックアウト後には、中居さんに定期観光バスの乗り場迄送って頂き、感謝です。 有り難うございました。 また、ご丁寧にお礼状を頂戴し、最後までおもてなしの接客有り難うございます。 また、山陰の方に伺う機会かありましたら、お世話になりたいと思います。

初めての玉造温泉のお宿に、佳翠苑 皆美さんを選ばせていただき良かったです。 今回利用させていただいたお部屋、雲のね最高でした。母娘で客室のお風呂利用しました。いつでも入れるのはいいものです。夕食も適度な量で良かったです。 夕食のデザートお腹が一杯で、直後にたべられなくて、お部屋まで届けて頂き有り難うございました。 部屋でくつろぎながら、美味しく頂きました。 朝食のバイキングでは種類も多く、朝から色々頂きました。 又、チェックアウト後には、中居さんに定期観光バスの乗り場迄送って頂き、感謝です。 有り難うございました。 また、ご丁寧にお礼状を頂戴し、最後までおもてなしの接客有り難うございます。 また、山陰の方に伺う機会かありましたら、お世話になりたいと思います。

T.Sさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-10-08

和室【10畳】「禁煙」

チェックインからチェックアウトまで妻と二人でとても快適な時間を過ごすことが出来ました。部屋やお風呂をはじめとする館内の雰囲気、スタッフの皆さんの気の利いた対応、美味しい食事とどれをとっても大満足です。機会あればまた是非利用したいと思います。... 続きをよむ チェックインからチェックアウトまで妻と二人でとても快適な時間を過ごすことが出来ました。部屋やお風呂をはじめとする館内の雰囲気、スタッフの皆さんの気の利いた対応、美味しい食事とどれをとっても大満足です。機会あればまた是非利用したいと思います。ありがとうございました!

チェックインからチェックアウトまで妻と二人でとても快適な時間を過ごすことが出来ました。部屋やお風呂をはじめとする館内の雰囲気、スタッフの皆さんの気の利いた対応、美味しい食事とどれをとっても大満足です。機会あればまた是非利用したいと思います。ありがとうございました!

Y.Yさん(68歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-18

モダンベット和洋室【天ゆら】

何処の場所へ行っても従業員の方の教育が行き届いていて、毎回気持ち良く泊まらせて頂いています。 食事も最高に美味しかったです。 本当に有り難うございました。

何処の場所へ行っても従業員の方の教育が行き届いていて、毎回気持ち良く泊まらせて頂いています。 食事も最高に美味しかったです。 本当に有り難うございました。

N.Kさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-05

和室【10畳】「禁煙」

若い方からベテランの方まで年齢に応じてたくさんの従業員の方たちが一生懸命に働いていらっしゃったのが好印象でした。 高級旅館なのでしょうが、気取ることなく、くつろぐことができました。 一つ、大浴場の露天風呂は塩素で消毒しているという断りが... 続きをよむ 若い方からベテランの方まで年齢に応じてたくさんの従業員の方たちが一生懸命に働いていらっしゃったのが好印象でした。 高級旅館なのでしょうが、気取ることなく、くつろぐことができました。 一つ、大浴場の露天風呂は塩素で消毒しているという断りがありましたが、余りにも塩素の匂いが強く、入浴しているというより、プールに入っているようだったのが残念でした。

若い方からベテランの方まで年齢に応じてたくさんの従業員の方たちが一生懸命に働いていらっしゃったのが好印象でした。 高級旅館なのでしょうが、気取ることなく、くつろぐことができました。 一つ、大浴場の露天風呂は塩素で消毒しているという断りがありましたが、余りにも塩素の匂いが強く、入浴しているというより、プールに入っているようだったのが残念でした。

S.Mさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-04

和室【10畳】「禁煙」

お部屋にあったお茶を愉しむサービスは安らぎました。食事も地の物をふんだんに使っていて、とても楽しい時間でした。ただのどぐろがないのが少し残念。温泉も2箇所あって、それぞれ楽しめました。スタッフの方が心地よい対応を心掛けていることが随所に感じ... 続きをよむ お部屋にあったお茶を愉しむサービスは安らぎました。食事も地の物をふんだんに使っていて、とても楽しい時間でした。ただのどぐろがないのが少し残念。温泉も2箇所あって、それぞれ楽しめました。スタッフの方が心地よい対応を心掛けていることが随所に感じられる素敵な時間でした。次もまた泊まりたいと思います。東京に食事処を出店されているそうで、機会があればそちらも行ってみたいと思いますり

お部屋にあったお茶を愉しむサービスは安らぎました。食事も地の物をふんだんに使っていて、とても楽しい時間でした。ただのどぐろがないのが少し残念。温泉も2箇所あって、それぞれ楽しめました。スタッフの方が心地よい対応を心掛けていることが随所に感じられる素敵な時間でした。次もまた泊まりたいと思います。東京に食事処を出店されているそうで、機会があればそちらも行ってみたいと思いますり

T.Iさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-07-22

和室【10畳】「禁煙」

到着時にお茶とお茶菓子の接待があったので、部屋にはそういったものは期待してなかったのですが、ちゃんとティーパックの紅茶やコーヒー、もちろんお茶も2人分(お菓子もお重の小物入れに二段、全部で4種類)あってビックリしました❗️ 一度には飲めな... 続きをよむ 到着時にお茶とお茶菓子の接待があったので、部屋にはそういったものは期待してなかったのですが、ちゃんとティーパックの紅茶やコーヒー、もちろんお茶も2人分(お菓子もお重の小物入れに二段、全部で4種類)あってビックリしました❗️ 一度には飲めないので持帰りましたがこの旅行を思い出しながら飲ませて頂きます。 お世話になりました❗️

到着時にお茶とお茶菓子の接待があったので、部屋にはそういったものは期待してなかったのですが、ちゃんとティーパックの紅茶やコーヒー、もちろんお茶も2人分(お菓子もお重の小物入れに二段、全部で4種類)あってビックリしました❗️ 一度には飲めないので持帰りましたがこの旅行を思い出しながら飲ませて頂きます。 お世話になりました❗️

K.Fさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-07-05

和室【10畳】「禁煙」

家族の誕生日記念にお世話になりました。 以前 お世話になった時 とても気に入ったので 家族そろってお邪魔することを楽しみにしておりました。 この度も心地よいおもてなしで お料理も美味しく 広い素晴らしいお部屋にもランクアップしていただ... 続きをよむ 家族の誕生日記念にお世話になりました。 以前 お世話になった時 とても気に入ったので 家族そろってお邪魔することを楽しみにしておりました。 この度も心地よいおもてなしで お料理も美味しく 広い素晴らしいお部屋にもランクアップしていただき 子供たちもとても喜んでおりました。いただいた家族写真は一生の宝物になりました。 本当に本当にありがとうございました。 心より感謝しております。

家族の誕生日記念にお世話になりました。 以前 お世話になった時 とても気に入ったので 家族そろってお邪魔することを楽しみにしておりました。 この度も心地よいおもてなしで お料理も美味しく 広い素晴らしいお部屋にもランクアップしていただき 子供たちもとても喜んでおりました。いただいた家族写真は一生の宝物になりました。 本当に本当にありがとうございました。 心より感謝しております。

A.Hさん(35歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-06-21

温泉の流れる内風呂付和洋室【雲のね】

とても丁寧な接客でさらに子供(3歳)への配慮やおもてなし全てにおいて今までの旅行で一番よかったです。 スタッフ皆様のお気遣い、対応、おもてなしが大変素晴らしいし部屋もとても綺麗でゆっくり過ごすことが出来ました。 また来たいと思える指折り... 続きをよむ とても丁寧な接客でさらに子供(3歳)への配慮やおもてなし全てにおいて今までの旅行で一番よかったです。 スタッフ皆様のお気遣い、対応、おもてなしが大変素晴らしいし部屋もとても綺麗でゆっくり過ごすことが出来ました。 また来たいと思える指折りの旅館です。 ありがとうございました。

とても丁寧な接客でさらに子供(3歳)への配慮やおもてなし全てにおいて今までの旅行で一番よかったです。 スタッフ皆様のお気遣い、対応、おもてなしが大変素晴らしいし部屋もとても綺麗でゆっくり過ごすことが出来ました。 また来たいと思える指折りの旅館です。 ありがとうございました。

F.Sさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-06-08

数寄屋風和室 【吉祥】

食事はすごく新鮮で美味しくて感動しました!

食事はすごく新鮮で美味しくて感動しました!

K.Nさん(67歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-05-14

和室【10畳】「禁煙」

お世話になりました 皆美さんは昔友達と行ってよかったイメージがあったので、今回家族でお世話になりました お出迎えもお見送りも丁寧でいい感じでした 大浴場は普通でしたが、入った後肌がつるつるして気持ち良かったです 展望露天風呂は朝入り... 続きをよむ お世話になりました 皆美さんは昔友達と行ってよかったイメージがあったので、今回家族でお世話になりました お出迎えもお見送りも丁寧でいい感じでした 大浴場は普通でしたが、入った後肌がつるつるして気持ち良かったです 展望露天風呂は朝入りましたが、眺めが良くて気持ち良かったです 朝食はちょっと残念でしたが、夕食はとても美味しくいただきました 夕食のお世話をしてくださった方、とても感じのいい方でした 今回主人の退職祝いでこの温泉旅行を企画しましだが、女将の心づかいも嬉しかったです 申し込んだお部屋よりグレードアップしてくださっていて、温泉のお風呂付きのお部屋でした 有難うございました ちょっと残念だったのは、お部屋の入り口のドアと部屋の中の引き戸が重くて気になりました 全体的には、とても満足しています 機会があればまたお邪魔したいと思います

お世話になりました 皆美さんは昔友達と行ってよかったイメージがあったので、今回家族でお世話になりました お出迎えもお見送りも丁寧でいい感じでした 大浴場は普通でしたが、入った後肌がつるつるして気持ち良かったです 展望露天風呂は朝入りましたが、眺めが良くて気持ち良かったです 朝食はちょっと残念でしたが、夕食はとても美味しくいただきました 夕食のお世話をしてくださった方、とても感じのいい方でした 今回主人の退職祝いでこの温泉旅行を企画しましだが、女将の心づかいも嬉しかったです 申し込んだお部屋よりグレードアップしてくださっていて、温泉のお風呂付きのお部屋でした 有難うございました ちょっと残念だったのは、お部屋の入り口のドアと部屋の中の引き戸が重くて気になりました 全体的には、とても満足しています 機会があればまたお邪魔したいと思います

M.Yさん(28歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-05-06

【雲のね】ツインベットルーム

初めて宿泊しましたが、スタッフの皆さんとても丁寧で、温泉も種類豊富で、お部屋もとても綺麗でアメニティも豪華でした。 またいつか何かの記念で泊まりたいです。

初めて宿泊しましたが、スタッフの皆さんとても丁寧で、温泉も種類豊富で、お部屋もとても綺麗でアメニティも豪華でした。 またいつか何かの記念で泊まりたいです。

N.Fさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-05-04

和室【10畳】「禁煙」

温泉のお湯は最高に良かったです が、シャワーの水圧が弱く身体を洗いにくかったです それさえなければ、完璧でした

温泉のお湯は最高に良かったです が、シャワーの水圧が弱く身体を洗いにくかったです それさえなければ、完璧でした

S.Kさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-03-15

和室【10畳】「禁煙」

今回、誕生日の旨を伝えたところ夕食時にワインのサービスをしていただきありがとうがざいました。 当日はあいにくの雨で早めに宿にチェックインをしましたが館内、温泉はもろん足湯があったりとのんびり過ごすことができました。 部屋には女性が喜... 続きをよむ 今回、誕生日の旨を伝えたところ夕食時にワインのサービスをしていただきありがとうがざいました。 当日はあいにくの雨で早めに宿にチェックインをしましたが館内、温泉はもろん足湯があったりとのんびり過ごすことができました。 部屋には女性が喜ぶ?ほどのたくさんのお茶やお菓子のもてなしがあり別に氷水のポットやグラスなど用意もありました。洗面にはドライヤーも2本ありトイレ内にタオルでなくペーパータオルが設置されていたところは衛生的で大変良く細やかな女性目線な配慮だと思いました。 出発の関係で朝食はゆっくり時間が取れず残念でしたがビュッフェの品数がとても多く、満足のいくものでした。 スタッフの皆さんも感じがよく、お世話になりました。 また是非、機会があれば利用したいと思いました。 1つ気になったところは、温泉が男女入れ替え?は無かったのかな?と思いました。

今回、誕生日の旨を伝えたところ夕食時にワインのサービスをしていただきありがとうがざいました。 当日はあいにくの雨で早めに宿にチェックインをしましたが館内、温泉はもろん足湯があったりとのんびり過ごすことができました。 部屋には女性が喜ぶ?ほどのたくさんのお茶やお菓子のもてなしがあり別に氷水のポットやグラスなど用意もありました。洗面にはドライヤーも2本ありトイレ内にタオルでなくペーパータオルが設置されていたところは衛生的で大変良く細やかな女性目線な配慮だと思いました。 出発の関係で朝食はゆっくり時間が取れず残念でしたがビュッフェの品数がとても多く、満足のいくものでした。 スタッフの皆さんも感じがよく、お世話になりました。 また是非、機会があれば利用したいと思いました。 1つ気になったところは、温泉が男女入れ替え?は無かったのかな?と思いました。

M.Iさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-03-24

温泉の流れる内風呂付和洋室【雲のね】

皆美には、初めての宿泊でした。 地元でも、老舗旅館と有名な所。 期待が大きすぎたのか。 いえ、たった1人の方の対応でせっかくの良い旅館がこんな気持ちになるのだと勉強になりました。 夕食の食事の出し方、下げかたが本当に酷く、まだ取って... 続きをよむ 皆美には、初めての宿泊でした。 地元でも、老舗旅館と有名な所。 期待が大きすぎたのか。 いえ、たった1人の方の対応でせっかくの良い旅館がこんな気持ちになるのだと勉強になりました。 夕食の食事の出し方、下げかたが本当に酷く、まだ取っているのに下げようとしたり、食べるのを待ってるかのように下げられ。飲み物も次の注文もしてないのに、すぐに下げられ。 ごゆっくりなどという言葉も1度も出ませんでした。 色んな旅館に泊まりましたが、こんな気持ちになるのははじめてです。 旅館に泊まる楽しみの中の食事の割合は大きいと思います。 おもてなしの気持ち。伝わるものだと思いました。 そのかたは、朝のバイキングも草履をパタパタと大きな音を立ててすって歩いていました。 見送りも、まっすぐに立たずに、足を斜めに出してたっておられ、 1人だけだから逆に目立つんですね。 他の方の対応はとても気持ち良かったです。 県外でも名の知れる旅館だと思います、地元なので、誇れる旅館としてあってほしいので、すみません書かせていただきました。

皆美には、初めての宿泊でした。 地元でも、老舗旅館と有名な所。 期待が大きすぎたのか。 いえ、たった1人の方の対応でせっかくの良い旅館がこんな気持ちになるのだと勉強になりました。 夕食の食事の出し方、下げかたが本当に酷く、まだ取っているのに下げようとしたり、食べるのを待ってるかのように下げられ。飲み物も次の注文もしてないのに、すぐに下げられ。 ごゆっくりなどという言葉も1度も出ませんでした。 色んな旅館に泊まりましたが、こんな気持ちになるのははじめてです。 旅館に泊まる楽しみの中の食事の割合は大きいと思います。 おもてなしの気持ち。伝わるものだと思いました。 そのかたは、朝のバイキングも草履をパタパタと大きな音を立ててすって歩いていました。 見送りも、まっすぐに立たずに、足を斜めに出してたっておられ、 1人だけだから逆に目立つんですね。 他の方の対応はとても気持ち良かったです。 県外でも名の知れる旅館だと思います、地元なので、誇れる旅館としてあってほしいので、すみません書かせていただきました。

M.Aさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-03-22

数寄屋風和室 【吉祥】

主人が以前より熱望していた玉造温泉に行くことになり、Reluxのサイトから予約をさせて頂きました 久しぶりの純和風のお部屋でゆっくり過ごすことができました それもスタッフの皆様の最高のおもてなしによるものだと思います 大変気持ちよく過... 続きをよむ 主人が以前より熱望していた玉造温泉に行くことになり、Reluxのサイトから予約をさせて頂きました 久しぶりの純和風のお部屋でゆっくり過ごすことができました それもスタッフの皆様の最高のおもてなしによるものだと思います 大変気持ちよく過ごさせて頂きました 次回もぜひお世話になりたいと思っています 銀座と日本橋のお店もご紹介して頂いたので友人と食事に伺いたいと思います 一つ残念な事が…お部屋の窓から近くの宿泊施設の裏側がまる見えでちょっとガッカリでした(錆びた給水塔みたいな物)

主人が以前より熱望していた玉造温泉に行くことになり、Reluxのサイトから予約をさせて頂きました 久しぶりの純和風のお部屋でゆっくり過ごすことができました それもスタッフの皆様の最高のおもてなしによるものだと思います 大変気持ちよく過ごさせて頂きました 次回もぜひお世話になりたいと思っています 銀座と日本橋のお店もご紹介して頂いたので友人と食事に伺いたいと思います 一つ残念な事が…お部屋の窓から近くの宿泊施設の裏側がまる見えでちょっとガッカリでした(錆びた給水塔みたいな物)

H.Sさん(71歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-03-17

モダンベット和洋室【天ゆら】

連泊でしたが同じ部屋を確保できなかったこともあり,レンタカー使用での行動の日とタクシー活用の日があったりしたのですが,フロント・出迎えの方は私が名乗らずとも私たちと認識した対応をしてくださいました。1泊目の出がけにキーを返すと(普通ならチェ... 続きをよむ 連泊でしたが同じ部屋を確保できなかったこともあり,レンタカー使用での行動の日とタクシー活用の日があったりしたのですが,フロント・出迎えの方は私が名乗らずとも私たちと認識した対応をしてくださいました。1泊目の出がけにキーを返すと(普通ならチェックアウトですか,などと尋ねてくる)受け取るだけでしたし,何気に「戻りが遅いので夕食は8時に」と伝えたのですが,夜タクシーで戻ってくると「お帰りなさい」という出迎え方でタクシーのドアを開けてくださいました。しっかりと全部署に伝わっている感じがしました。

連泊でしたが同じ部屋を確保できなかったこともあり,レンタカー使用での行動の日とタクシー活用の日があったりしたのですが,フロント・出迎えの方は私が名乗らずとも私たちと認識した対応をしてくださいました。1泊目の出がけにキーを返すと(普通ならチェックアウトですか,などと尋ねてくる)受け取るだけでしたし,何気に「戻りが遅いので夕食は8時に」と伝えたのですが,夜タクシーで戻ってくると「お帰りなさい」という出迎え方でタクシーのドアを開けてくださいました。しっかりと全部署に伝わっている感じがしました。

M.Tさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-03-10

和室【10畳】「禁煙」

昨日はお世話になりました。 食事もお風呂も良かったですが、何よりスタッフの皆様の笑顔が素敵でした。 丁寧な接客で気持ち良く過ごせました。 ありがとうございました。

昨日はお世話になりました。 食事もお風呂も良かったですが、何よりスタッフの皆様の笑顔が素敵でした。 丁寧な接客で気持ち良く過ごせました。 ありがとうございました。

Y.Nさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-02-16

【雲のね】ツインベットルーム

誕生日のお祝いでの宿泊で、ケーキの手配やサプライズでの対応を快く引き受けてくださったのがとても嬉しかったです。お部屋はとても良いお部屋を準備してくださったのと、食事での女将さんの直筆のお祝いメッセージなど、心温まる配慮が 良い思い出になりま... 続きをよむ 誕生日のお祝いでの宿泊で、ケーキの手配やサプライズでの対応を快く引き受けてくださったのがとても嬉しかったです。お部屋はとても良いお部屋を準備してくださったのと、食事での女将さんの直筆のお祝いメッセージなど、心温まる配慮が 良い思い出になりました。本当に最高の誕生日のお祝いになりました。ありがとうございました。お部屋の温泉掛け流しのお風呂から朝日が昇ってくるのが見渡せて最高でした。

誕生日のお祝いでの宿泊で、ケーキの手配やサプライズでの対応を快く引き受けてくださったのがとても嬉しかったです。お部屋はとても良いお部屋を準備してくださったのと、食事での女将さんの直筆のお祝いメッセージなど、心温まる配慮が 良い思い出になりました。本当に最高の誕生日のお祝いになりました。ありがとうございました。お部屋の温泉掛け流しのお風呂から朝日が昇ってくるのが見渡せて最高でした。

T.Aさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-02-01

数寄屋風和室 【吉祥】

この度はお世話になりありがとうございました。 子どもたちの卒業祝の旅行でしたが、お祝い膳を用意してくださり、子どもたちも大変喜んでいました。 二日間の連泊でしたが、朝も夜も食事が美味しすぎて食べ過ぎてしまうほどでしたが、家族みんなが大変... 続きをよむ この度はお世話になりありがとうございました。 子どもたちの卒業祝の旅行でしたが、お祝い膳を用意してくださり、子どもたちも大変喜んでいました。 二日間の連泊でしたが、朝も夜も食事が美味しすぎて食べ過ぎてしまうほどでしたが、家族みんなが大変満足してくれたので皆美さんを選んで本当に良かったと思います。 また、二日間夕飯のお世話をしてくださった女性の方にはとても心地よいサービスをしていただき、帰りも雨の中お見送りしてくださり嬉しかったです。 出雲に訪れる際にはまた是非宿泊させていただきたいです。 年に2、3回家族旅行をしますが、今まで泊まったところの中で一番良い旅館でした。 ありがとうございました。

この度はお世話になりありがとうございました。 子どもたちの卒業祝の旅行でしたが、お祝い膳を用意してくださり、子どもたちも大変喜んでいました。 二日間の連泊でしたが、朝も夜も食事が美味しすぎて食べ過ぎてしまうほどでしたが、家族みんなが大変満足してくれたので皆美さんを選んで本当に良かったと思います。 また、二日間夕飯のお世話をしてくださった女性の方にはとても心地よいサービスをしていただき、帰りも雨の中お見送りしてくださり嬉しかったです。 出雲に訪れる際にはまた是非宿泊させていただきたいです。 年に2、3回家族旅行をしますが、今まで泊まったところの中で一番良い旅館でした。 ありがとうございました。

Y.Iさん(66歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-01-04

和室【10畳】「禁煙」

お風呂の足元がやや不安全だと思います。

お風呂の足元がやや不安全だと思います。

M.Mさん(21歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-12-29

【雲のね】ツインベットルーム

到着時の出迎えから出発時の見送りまで、全てにおいて大満足でした。 足湯や揚げ餅のサービスがとても気に入りました。 友人のバースデーサプライズにも快く協力していただいて、心から感謝いたします。 また玉湯に行く際にはぜひ利用させていただき... 続きをよむ 到着時の出迎えから出発時の見送りまで、全てにおいて大満足でした。 足湯や揚げ餅のサービスがとても気に入りました。 友人のバースデーサプライズにも快く協力していただいて、心から感謝いたします。 また玉湯に行く際にはぜひ利用させていただきたいです。

到着時の出迎えから出発時の見送りまで、全てにおいて大満足でした。 足湯や揚げ餅のサービスがとても気に入りました。 友人のバースデーサプライズにも快く協力していただいて、心から感謝いたします。 また玉湯に行く際にはぜひ利用させていただきたいです。

Y.Sさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-12-27

モダンベット和洋室【天ゆら】

今回、お誕生日祝いを兼ねた忘年会で家族で宿泊させて頂きました。朝、夕食ともとても美味しく、誕生日のグラスワインサービスも頂き深謝です。お庭も素晴らしくお風呂の泉質も良く露天風呂も広々として気持ち良かったです。 ちょっと残念だったのは… ... 続きをよむ 今回、お誕生日祝いを兼ねた忘年会で家族で宿泊させて頂きました。朝、夕食ともとても美味しく、誕生日のグラスワインサービスも頂き深謝です。お庭も素晴らしくお風呂の泉質も良く露天風呂も広々として気持ち良かったです。 ちょっと残念だったのは… ①到着時や食事の時の接客は素晴らしかったのですが…帰りのお見送りがきちんとされなかった事 ②ペットを預かって頂いたのですが…ペットの小屋の鍵が1つしかなくいつも他の利用者と重なってご迷惑をお掛けしてしまった事。鍵はそれぞれあった方が良いと思います。 ③お部屋を3名で使用させて頂きましたが…ツインベッドとお布団での対応でした。その為、小さいソファが2人分しかなくてちょっと不便だった事。部屋のスペースの関係でやむを得ないとは思いますが…。 今後、益々良くなって頂きたく応援の為に敢えて残念な点を書きました。総合的には素晴らしいお宿だと思います。松江では必ず寄らせて頂く系列のみな美で名物鯛めしを頂き皆美さんを満喫して帰路につきました。 また宿泊させて頂きたいと思います。

今回、お誕生日祝いを兼ねた忘年会で家族で宿泊させて頂きました。朝、夕食ともとても美味しく、誕生日のグラスワインサービスも頂き深謝です。お庭も素晴らしくお風呂の泉質も良く露天風呂も広々として気持ち良かったです。 ちょっと残念だったのは… ①到着時や食事の時の接客は素晴らしかったのですが…帰りのお見送りがきちんとされなかった事 ②ペットを預かって頂いたのですが…ペットの小屋の鍵が1つしかなくいつも他の利用者と重なってご迷惑をお掛けしてしまった事。鍵はそれぞれあった方が良いと思います。 ③お部屋を3名で使用させて頂きましたが…ツインベッドとお布団での対応でした。その為、小さいソファが2人分しかなくてちょっと不便だった事。部屋のスペースの関係でやむを得ないとは思いますが…。 今後、益々良くなって頂きたく応援の為に敢えて残念な点を書きました。総合的には素晴らしいお宿だと思います。松江では必ず寄らせて頂く系列のみな美で名物鯛めしを頂き皆美さんを満喫して帰路につきました。 また宿泊させて頂きたいと思います。

T.Fさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-10-08

和室【10畳】「禁煙」

夕食時に担当していただい仲居さんがとても親切で翌日の観光のアドバイスもいただいてよかったです。 出発時の写真を撮るサービスや、 車に置いていただいていたナビ設定用の観光地電話番号も助かりました。良いサービスですね

夕食時に担当していただい仲居さんがとても親切で翌日の観光のアドバイスもいただいてよかったです。 出発時の写真を撮るサービスや、 車に置いていただいていたナビ設定用の観光地電話番号も助かりました。良いサービスですね

Y.Iさん(36歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-09-10

モダンベット和洋室【天ゆら】

一番は接客に不満が残ったのは、レストランの入り口で指揮をとっていた男性スタッフがとても愛想が悪かったこと。朝も夜もおり、食事の度に嫌な気分になった。また、接客が全体的に不満。初めのチェックイン時のスタッフやお部屋係のスタッフはとても良かった... 続きをよむ 一番は接客に不満が残ったのは、レストランの入り口で指揮をとっていた男性スタッフがとても愛想が悪かったこと。朝も夜もおり、食事の度に嫌な気分になった。また、接客が全体的に不満。初めのチェックイン時のスタッフやお部屋係のスタッフはとても良かったが、それ以降のスタッフがあまり愛想が良くなく、おもてなしの感じを受けない接客、言葉使いも気になった。料理やお部屋、施設が良かっただけにとても残念。

一番は接客に不満が残ったのは、レストランの入り口で指揮をとっていた男性スタッフがとても愛想が悪かったこと。朝も夜もおり、食事の度に嫌な気分になった。また、接客が全体的に不満。初めのチェックイン時のスタッフやお部屋係のスタッフはとても良かったが、それ以降のスタッフがあまり愛想が良くなく、おもてなしの感じを受けない接客、言葉使いも気になった。料理やお部屋、施設が良かっただけにとても残念。

M.Iさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-08-18

和室【10畳】「禁煙」

静かな週末を過ごすことができました。異なる季節にまた訪れたいと思います。

静かな週末を過ごすことができました。異なる季節にまた訪れたいと思います。

施設・サービス

施設名

佳翠苑 皆美

住所

島根県松江市玉湯町玉造1218-8

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 10:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/銀聯/SAISON/UFJ/UC/DC

総部屋数

109室

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