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しながわぷりんすほてる いーすとたわー 品川プリンスホテル イーストタワー

ビジネス
  • 東京都 > 品川・高輪・天王洲

品川プリンスホテル イーストタワーの口コミ・レビュー

レビューの総合点 (79件)

3.9/5

5点

29%

4点

39%

3点

28%

2点

4%

1点

-%

項目別の評価

部屋3.7/5

風呂3.2/5

朝食4.5/5

夕食3.6/5

接客・サービス4.0/5

その他の設備3.7/5

A.Nさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-02-16

イーストタワー シングルルーム(禁煙)

風呂場の清掃状態がイマイチでした。 毛が洗面器に数本落ちていて??って言う感じを受けました。 室内は空調の調節が上手くいかず、寒すぎて目が覚めたり、暑すぎて目が覚めたりしました。 朝食は大変良かったです。

風呂場の清掃状態がイマイチでした。 陰毛が洗面器に数本落ちていて??って言う感じを受けました。 室内は空調の調節が上手くいかず、寒すぎて目が覚めたり、暑すぎて目が覚めたりしました。 朝食は大変良かったです。

S.Yさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-12-20

イーストタワー シングルルーム(禁煙)

 シングルに2泊しましたが、コンパクトでも圧迫感なくとても居心地よく過ごせました。 特に鏡まわりにグッズが揃っていて機能的でした。 ただお風呂が狭くて少し傷があったりするのが残念でした。  品川プリンスの他のホテルともつながっていて、... 続きをよむ  シングルに2泊しましたが、コンパクトでも圧迫感なくとても居心地よく過ごせました。 特に鏡まわりにグッズが揃っていて機能的でした。 ただお風呂が狭くて少し傷があったりするのが残念でした。  品川プリンスの他のホテルともつながっていて、駅にも近くコンビニもあり、また泊まりたいと思いました。

 シングルに2泊しましたが、コンパクトでも圧迫感なくとても居心地よく過ごせました。 特に鏡まわりにグッズが揃っていて機能的でした。 ただお風呂が狭くて少し傷があったりするのが残念でした。  品川プリンスの他のホテルともつながっていて、駅にも近くコンビニもあり、また泊まりたいと思いました。

N.Oさん(30歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-12-08

イーストタワー シングルルーム(禁煙)

ポイントの引き忘れでチェックイン時に多く支払い翌日朝、仕事で忙しい時にロビーに返金してもらうため、行かなければならなかった。 その際、謝罪のみの軽い対応だったのがガッカリした。 すぐに電話するなど部屋に手紙を入れる以外に他にも方法があっ... 続きをよむ ポイントの引き忘れでチェックイン時に多く支払い翌日朝、仕事で忙しい時にロビーに返金してもらうため、行かなければならなかった。 その際、謝罪のみの軽い対応だったのがガッカリした。 すぐに電話するなど部屋に手紙を入れる以外に他にも方法があったと思います。

ポイントの引き忘れでチェックイン時に多く支払い翌日朝、仕事で忙しい時にロビーに返金してもらうため、行かなければならなかった。 その際、謝罪のみの軽い対応だったのがガッカリした。 すぐに電話するなど部屋に手紙を入れる以外に他にも方法があったと思います。

K.Yさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-11-10

イーストタワー シングルルーム(禁煙)

普通のビジネスホテルと同じようなシングルルームでした。 部屋もコンパクトでお風呂もコンパクト。価格が安いので仕方ないですが。 廊下や隣の部屋の声が聞こえて落ち着かないところもありました。 接客は、チェックインの時だけですが、笑顔も... 続きをよむ 普通のビジネスホテルと同じようなシングルルームでした。 部屋もコンパクトでお風呂もコンパクト。価格が安いので仕方ないですが。 廊下や隣の部屋の声が聞こえて落ち着かないところもありました。 接客は、チェックインの時だけですが、笑顔もなく業務的でした。 チェックアウトのシステムは凄く良かったです。 朝食はバイキング形式で、豊富にあり楽しめました。

普通のビジネスホテルと同じようなシングルルームでした。 部屋もコンパクトでお風呂もコンパクト。価格が安いので仕方ないですが。 廊下や隣の部屋の声が聞こえて落ち着かないところもありました。 接客は、チェックインの時だけですが、笑顔もなく業務的でした。 チェックアウトのシステムは凄く良かったです。 朝食はバイキング形式で、豊富にあり楽しめました。

K.Tさん(40歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-28

イーストタワー シングルルーム(禁煙)

今回は二回目の宿泊ですが、人気の朝食が凄く並んでいて今回も食べるのを諦めました。キャパを増やして欲しい。

今回は二回目の宿泊ですが、人気の朝食が凄く並んでいて今回も食べるのを諦めました。キャパを増やして欲しい。

M.Aさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-03

イーストタワー シングルルーム(禁煙)

駅ちかなこともあって出張でいつも快適に利用させてもらっています

駅ちかなこともあって出張でいつも快適に利用させてもらっています

N.Tさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-28

イーストタワー シングルルーム(禁煙)

洗面所の水の出が悪かったです。お風呂は狭いですね。あちこちの部屋から、ゴツンゴツンとぶつかる音が聞こえてきたように思います。 でも、とてもコンパクトにおさまっていて、過ごしやすいお部屋でした。 お世話になりました。

洗面所の水の出が悪かったです。お風呂は狭いですね。あちこちの部屋から、ゴツンゴツンとぶつかる音が聞こえてきたように思います。 でも、とてもコンパクトにおさまっていて、過ごしやすいお部屋でした。 お世話になりました。

C.Tさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-07-09

イーストタワー シングルルーム(禁煙)

初めて利用させてもらいました。部屋着は浴衣ではない物が良かったかな~と思いました。 着るとき浴衣は有りましたがどこを探しても帯が見当たらなく困りました。

初めて利用させてもらいました。部屋着は浴衣ではない物が良かったかな~と思いました。 着るとき浴衣は有りましたがどこを探しても帯が見当たらなく困りました。

T.Yさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-07-06

イーストタワー シングルルーム(禁煙)

ありがとうございました。また宿泊したいです。

ありがとうございました。また宿泊したいです。

K.Mさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-07-02

【イーストタワー】お部屋はおまかせ

この度はお安く泊まらせていただきありがとうございました。 お安く利用させていただいたので文句は言えませんが、テレビのリモコンの電池が切れていたのか反応せず、フロントに何度か電話しましたが忙しい時間だったのか、話し中で繋がりませんでした。 ... 続きをよむ この度はお安く泊まらせていただきありがとうございました。 お安く利用させていただいたので文句は言えませんが、テレビのリモコンの電池が切れていたのか反応せず、フロントに何度か電話しましたが忙しい時間だったのか、話し中で繋がりませんでした。 そのため夜中もずっとつけっぱなしの状態でした。

この度はお安く泊まらせていただきありがとうございました。 お安く利用させていただいたので文句は言えませんが、テレビのリモコンの電池が切れていたのか反応せず、フロントに何度か電話しましたが忙しい時間だったのか、話し中で繋がりませんでした。 そのため夜中もずっとつけっぱなしの状態でした。

M.Sさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-06-15

イーストタワー シングルルーム(禁煙)

場所は最適です。

場所は最適です。

M.Iさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-05-02

イーストタワー シングルルーム(禁煙)

お世話になりました。 シャワーを浴びる際、シャワーカーテンをバスタブの内側に入れてもバスマットがびちゃびちゃに濡れてしまいました。 私の使い方に問題があるのかと、別部屋の友人に聞いたところ、友人も同じだったようです。

お世話になりました。 シャワーを浴びる際、シャワーカーテンをバスタブの内側に入れてもバスマットがびちゃびちゃに濡れてしまいました。 私の使い方に問題があるのかと、別部屋の友人に聞いたところ、友人も同じだったようです。

K.Nさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-05-01

イーストタワー シングルルーム(禁煙)

ビジネスで泊まるだけでした。駅から近く、周囲の環境も良く、ちょっとした買い物もこまることがありません。安価で数日の滞在でも安心でした。ベッドも快適でした。

ビジネスで泊まるだけでした。駅から近く、周囲の環境も良く、ちょっとした買い物もこまることがありません。安価で数日の滞在でも安心でした。ベッドも快適でした。

M.Kさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-04-19

イーストタワー シングルルーム(禁煙)

19日20日2泊し、サイトでは、1日目禁煙2日目喫煙室しか取れていなかったのですが、空きが出たということで禁煙連泊の対応をしていただき、とても良かったです。

19日20日2泊し、サイトでは、1日目禁煙2日目喫煙室しか取れていなかったのですが、空きが出たということで禁煙連泊の対応をしていただき、とても良かったです。

Y.Tさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-04-24

イーストタワー シングルルーム(禁煙)

エレベーターの混雑が気になりました

エレベーターの混雑が気になりました

H.Kさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-03-17

アネックスタワー ダブルルーム(禁煙)

お世話になりました。お伝えしたいことはアンケートの通りです。また利用したいと思います。 仕事等でなかなかゆっくり館内施設を堪能できませんでしたが、部屋の作りは快適だし、施設も充実しているしで、戻ってから早速周りに勧めています。 少しレト... 続きをよむ お世話になりました。お伝えしたいことはアンケートの通りです。また利用したいと思います。 仕事等でなかなかゆっくり館内施設を堪能できませんでしたが、部屋の作りは快適だし、施設も充実しているしで、戻ってから早速周りに勧めています。 少しレトロな感じが大好きなのですが、それだけに清潔感が大切と思うので清掃だけ…宜しくお願いします。

お世話になりました。お伝えしたいことはアンケートの通りです。また利用したいと思います。 仕事等でなかなかゆっくり館内施設を堪能できませんでしたが、部屋の作りは快適だし、施設も充実しているしで、戻ってから早速周りに勧めています。 少しレトロな感じが大好きなのですが、それだけに清潔感が大切と思うので清掃だけ…宜しくお願いします。

T.Tさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-03-02

イーストタワー シングルルーム(禁煙)

建物の場所がわからなかった。風呂が小さい。部屋の照明が調節出来ない。ただ、金額相応だったので、不満ではないです。

建物の場所がわからなかった。風呂が小さい。部屋の照明が調節出来ない。ただ、金額相応だったので、不満ではないです。

M.Cさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-03-02

イーストタワー シングルルーム(禁煙)

部屋が狭い。料金に見合ってるから仕方ないq

部屋が狭い。料金に見合ってるから仕方ないq

M.Nさん(42歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-01-25

イーストタワー シングルルーム(禁煙)

部屋が古いのは仕方ないが 清掃が行き届いていないのは 如何なものかと思う。 お風呂の排水溝に女性のものと思われる 長い髪が絡まって詰まってました。 気持ち悪すぎです。 接客や朝食が良かっただけに残念です。

部屋が古いのは仕方ないが 清掃が行き届いていないのは 如何なものかと思う。 お風呂の排水溝に女性のものと思われる 長い髪が絡まって詰まってました。 気持ち悪すぎです。 接客や朝食が良かっただけに残念です。

M.Iさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-12-23

イーストタワー シングルルーム(禁煙)

3泊しました。2泊目の掃除を止めることによりホテルで使えるクーポンをいただけたことは嬉しかったです。

3泊しました。2泊目の掃除を止めることによりホテルで使えるクーポンをいただけたことは嬉しかったです。

M.Iさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-12-23

イーストタワー シングルルーム(禁煙)

3泊させていただきました。12月なのに気温が高かった影響から、室温が暑く息苦しく感じました。全館空調のため部屋を冷房にすることも、また、室温を下げる事が出来ませんでしたので、フロントへ相談させていただいたところ、すぐに扇風機を持ってきて下さ... 続きをよむ 3泊させていただきました。12月なのに気温が高かった影響から、室温が暑く息苦しく感じました。全館空調のため部屋を冷房にすることも、また、室温を下げる事が出来ませんでしたので、フロントへ相談させていただいたところ、すぐに扇風機を持ってきて下さいました。こちらのワガママに気持ち良く対応していただき感謝しています。ありがとうございました。朝食は、どのお店も美味しかったです。またお世話になりたいと思います 。

3泊させていただきました。12月なのに気温が高かった影響から、室温が暑く息苦しく感じました。全館空調のため部屋を冷房にすることも、また、室温を下げる事が出来ませんでしたので、フロントへ相談させていただいたところ、すぐに扇風機を持ってきて下さいました。こちらのワガママに気持ち良く対応していただき感謝しています。ありがとうございました。朝食は、どのお店も美味しかったです。またお世話になりたいと思います 。

T.Sさん(38歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-12-15

メインタワー ツインルーム(16階以下 禁煙)

初めて宿泊しました。 ゲストリレーションやフロントでは、とても親切に臨機応変に対応していただけました。スムーズな旅ができたので感謝しています。 客室のテレビでレストランの混雑状況が確認できるのも便利でした。 朝食も期待していた通りの美... 続きをよむ 初めて宿泊しました。 ゲストリレーションやフロントでは、とても親切に臨機応変に対応していただけました。スムーズな旅ができたので感謝しています。 客室のテレビでレストランの混雑状況が確認できるのも便利でした。 朝食も期待していた通りの美味しさでした。 客室設備は少し古いですが、清潔感もありましたし問題ないと思います。

初めて宿泊しました。 ゲストリレーションやフロントでは、とても親切に臨機応変に対応していただけました。スムーズな旅ができたので感謝しています。 客室のテレビでレストランの混雑状況が確認できるのも便利でした。 朝食も期待していた通りの美味しさでした。 客室設備は少し古いですが、清潔感もありましたし問題ないと思います。

H.Sさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-12-22

メインタワー ツインルーム(28~34階 禁煙)

2泊させていただきありがとうございました。駅が近くで移動に便利でゆっくり出来ました。 また利用したいと思います。

2泊させていただきありがとうございました。駅が近くで移動に便利でゆっくり出来ました。 また利用したいと思います。

Y.Sさん(38歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-12-24

アネックスタワー ダブルルーム(24階以上 喫煙)

景色は素晴らしく、同伴者も満足しておりました。 デスクチェアーのクッション部分が機能しなくなっており、座るとお尻が痛くなりました。 アクセサリーなどの小物を入れられる小さな箱があると便利かと思います。

景色は素晴らしく、同伴者も満足しておりました。 デスクチェアーのクッション部分が機能しなくなっており、座るとお尻が痛くなりました。 アクセサリーなどの小物を入れられる小さな箱があると便利かと思います。

F.Kさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-12-22

イーストタワー シングルルーム(喫煙)

前回泊まったアネックスに比べると部屋の狭さとかを考えると値段が高いかなって思うけど、素泊まりなら普通に便利な場所にあるので満足です!

前回泊まったアネックスに比べると部屋の狭さとかを考えると値段が高いかなって思うけど、素泊まりなら普通に便利な場所にあるので満足です!

A.Kさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-12-12

イーストタワー シングルルーム(禁煙)

朝食がとても美味しく満足しました。 浴槽がとても狭かったのと、少し汚れていたのが残念でした。

朝食がとても美味しく満足しました。 浴槽がとても狭かったのと、少し汚れていたのが残念でした。

T.Fさん(28歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-12-14

アネックスタワー ダブルルーム(喫煙)

このたび初めて利用させていただきました。 なかなか都内に住んでおりますと、利用させていただく機会がありませんでしたが、この度は羽田空港への飛行機が早朝でしたので、急遽予約を入れさせていただきました。 また、きちんと予約が取れているか... 続きをよむ このたび初めて利用させていただきました。 なかなか都内に住んでおりますと、利用させていただく機会がありませんでしたが、この度は羽田空港への飛行機が早朝でしたので、急遽予約を入れさせていただきました。 また、きちんと予約が取れているか不安でお電話で予約確認をさせていただきましたが、丁寧にご説明いただき、チェックインの際にも非常にお客様思いの接客をいただきました。 大変に満足しております。 引き続き、利用させていただきます。

このたび初めて利用させていただきました。 なかなか都内に住んでおりますと、利用させていただく機会がありませんでしたが、この度は羽田空港への飛行機が早朝でしたので、急遽予約を入れさせていただきました。 また、きちんと予約が取れているか不安でお電話で予約確認をさせていただきましたが、丁寧にご説明いただき、チェックインの際にも非常にお客様思いの接客をいただきました。 大変に満足しております。 引き続き、利用させていただきます。

S.Mさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-12-10

メインタワー ダブルルーム(35~36階 禁煙)

部屋に加湿空気清浄機が設置されていますが、水が入っておらず客が入れるようになっている。 加湿を選択出来るにしても、チェックインの日には入れておいて欲しい。 1人での夕食に上階の串揚げのお店を利用しようと予約せずに行ったが、受付担当がいな... 続きをよむ 部屋に加湿空気清浄機が設置されていますが、水が入っておらず客が入れるようになっている。 加湿を選択出来るにしても、チェックインの日には入れておいて欲しい。 1人での夕食に上階の串揚げのお店を利用しようと予約せずに行ったが、受付担当がいない会計係は対応中で挨拶も無く、後に予約客が来店した時にその方達には挨拶有り先に通し、後回しにされました。 やっと串揚げのお店に通され、カウンター席で料理を作る様子が見られるのかと思いきや見える範囲にラップや道具やドレッシングボトル等々が見え興ざめした。 揚げ担当の方は客の様子を見ているのだと思うけど、目配りが下手で食事中気になった。 昨年友人と和食店に予約して利用した時は良い印象だったのに残念です。 女性1人での食事には向かないというか対応が悪い感じがした。 女性1人の出張も食事も今は当たり前に有ると思いますが… 次回利用しようとは思えない感じです。

部屋に加湿空気清浄機が設置されていますが、水が入っておらず客が入れるようになっている。 加湿を選択出来るにしても、チェックインの日には入れておいて欲しい。 1人での夕食に上階の串揚げのお店を利用しようと予約せずに行ったが、受付担当がいない会計係は対応中で挨拶も無く、後に予約客が来店した時にその方達には挨拶有り先に通し、後回しにされました。 やっと串揚げのお店に通され、カウンター席で料理を作る様子が見られるのかと思いきや見える範囲にラップや道具やドレッシングボトル等々が見え興ざめした。 揚げ担当の方は客の様子を見ているのだと思うけど、目配りが下手で食事中気になった。 昨年友人と和食店に予約して利用した時は良い印象だったのに残念です。 女性1人での食事には向かないというか対応が悪い感じがした。 女性1人の出張も食事も今は当たり前に有ると思いますが… 次回利用しようとは思えない感じです。

K.Oさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-12-01

イーストタワー シングルルーム(禁煙)

スタッフさんの対応がよく客室も清潔でとても気持ちよく過ごすことができました。また機会がありましたら宿泊したいと思います。

スタッフさんの対応がよく客室も清潔でとても気持ちよく過ごすことができました。また機会がありましたら宿泊したいと思います。

N.Tさん(29歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-11-21

メインタワー ダブルルーム(35~36階 禁煙)

おかげさまで素敵な記念日にすることができました。 ありがとうございます。

おかげさまで素敵な記念日にすることができました。 ありがとうございます。

施設・サービス

施設名

品川プリンスホテル イーストタワー

住所

東京都港区高輪4-10-30

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/銀聯/SAISON/UFJ/UC/DC

総部屋数

919室

ようこそ、Reluxへ