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みついがーでんほてるごたんだ 三井ガーデンホテル五反田

casual ビジネス
  • 東京都 > 渋谷・目黒・世田谷

三井ガーデンホテル五反田の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (59件)

4.3/5

5点

47%

4点

39%

3点

7%

2点

7%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.3/5

風呂4.2/5

朝食4.1/5

夕食3.5/5

接客・サービス4.3/5

その他の設備4.1/5

T.Hさん(28歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-26

モデレートダブル

モーニング会場が汚いのと、部屋のお風呂が臭いのが残念だも思いました。 接客や大浴場は良いです!

モーニング会場が汚いのと、部屋のお風呂が臭いのが残念だも思いました。 接客や大浴場は良いです!

K.Tさん(26歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-13

モデレートダブル

 部屋ではゆっくり過ごすことができました。大浴場は露天もあり、とても良かったです。  荷物の預かりサービスもあり、とても助かりました!

 部屋ではゆっくり過ごすことができました。大浴場は露天もあり、とても良かったです。  荷物の預かりサービスもあり、とても助かりました!

T.Hさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-23

モデレートツイン

今回で3度目の宿泊になります。 初めて泊まった時から、お気に入りの宿です。 まいど書き込みしますが最上階の露天風呂最高です。 朝食もビュッフェが始まったと云うことなので次回宿泊の際には食べてみたいと思います。 ただひ... 続きをよむ 今回で3度目の宿泊になります。 初めて泊まった時から、お気に入りの宿です。 まいど書き込みしますが最上階の露天風呂最高です。 朝食もビュッフェが始まったと云うことなので次回宿泊の際には食べてみたいと思います。 ただひとつ、2度目に泊まった部屋のお風呂換気扇が故障してるのかカビ臭くてトイレに入る度にしんどかったです。タオル等が乾かないのも困りました。 せっかくとても良いホテルなので、今一度全点検してほしいです‼️ 後1階にはLAWSONがあるし駅から直ぐだし東急五反田駅下にも夜遅くまで開いているスーパーもありますし他にも食に困らない位周辺が充実しててとても便利なところです。

今回で3度目の宿泊になります。 初めて泊まった時から、お気に入りの宿です。 まいど書き込みしますが最上階の露天風呂最高です。 朝食もビュッフェが始まったと云うことなので次回宿泊の際には食べてみたいと思います。 ただひとつ、2度目に泊まった部屋のお風呂換気扇が故障してるのかカビ臭くてトイレに入る度にしんどかったです。タオル等が乾かないのも困りました。 せっかくとても良いホテルなので、今一度全点検してほしいです‼️ 後1階にはLAWSONがあるし駅から直ぐだし東急五反田駅下にも夜遅くまで開いているスーパーもありますし他にも食に困らない位周辺が充実しててとても便利なところです。

T.Iさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-18

モデレートダブル

遅い時間でのチェックインとなりましたが、充分くつろげました。お世話になりました。

遅い時間でのチェックインとなりましたが、充分くつろげました。お世話になりました。

T.Hさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-09

モデレートツイン

前から三井ガーデンホテルに泊まってみたいと思っていたのですが、今回は五反田に決めて本当に良かったと思います。 都会の喧騒の中、最上階に大浴場と露天風呂があり女性側からは防犯上景色は望めないらしいですが男性側からは露天風呂から東京駅方面... 続きをよむ 前から三井ガーデンホテルに泊まってみたいと思っていたのですが、今回は五反田に決めて本当に良かったと思います。 都会の喧騒の中、最上階に大浴場と露天風呂があり女性側からは防犯上景色は望めないらしいですが男性側からは露天風呂から東京駅方面から新宿方面まで夜景が綺麗に見れ、また星空も見れてとても満足のいく宿泊になりました。 ただ今まで他の宿泊施設に泊まってきて他はみんな同じだったので三井さんで困ったのは連泊の場合、此方から申し出ないとタオル交換がされないと云うことでした(部屋の掃除をしない場合) この点は他のホテルと同じようにドアノブに引っ掛けていただけるとありがたいです。 その他は満点です。 特に接客が素晴らしかったです。 コロナが少なくなることを願い朝食ブッフェが再開されましたら、また予約したいです。

前から三井ガーデンホテルに泊まってみたいと思っていたのですが、今回は五反田に決めて本当に良かったと思います。 都会の喧騒の中、最上階に大浴場と露天風呂があり女性側からは防犯上景色は望めないらしいですが男性側からは露天風呂から東京駅方面から新宿方面まで夜景が綺麗に見れ、また星空も見れてとても満足のいく宿泊になりました。 ただ今まで他の宿泊施設に泊まってきて他はみんな同じだったので三井さんで困ったのは連泊の場合、此方から申し出ないとタオル交換がされないと云うことでした(部屋の掃除をしない場合) この点は他のホテルと同じようにドアノブに引っ掛けていただけるとありがたいです。 その他は満点です。 特に接客が素晴らしかったです。 コロナが少なくなることを願い朝食ブッフェが再開されましたら、また予約したいです。

R.Sさん(40歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-28

モデレートクイーン

綺麗で接客も丁寧で良かったです。 サウナがあればもっと良かったですね。

綺麗で接客も丁寧で良かったです。 サウナがあればもっと良かったですね。

Y.Oさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-27

コンフォートダブル

今回日頃のプチリフレッシュを兼ねて大浴場のあるホテルを探し、比較的新しく印象がよさそうなこちらに宿泊させていただきました。評価として結論から申し上げると、禁煙である部屋の床にたばこの吸い殻が落ちていたこと。そもそも禁煙室でたばこを吸う利用者... 続きをよむ 今回日頃のプチリフレッシュを兼ねて大浴場のあるホテルを探し、比較的新しく印象がよさそうなこちらに宿泊させていただきました。評価として結論から申し上げると、禁煙である部屋の床にたばこの吸い殻が落ちていたこと。そもそも禁煙室でたばこを吸う利用者もどうかと思いますが、これは掃除が行き届いていないことを証明しているような気がしています。(今回落ちていたのはカーテンに隠れた場所で、私がカーテンを開けなければ気づかなかったと思います)すぐにフロントに連絡したところ、お詫びと部屋の交換の申し入れがありましたが、上層階でしたがアップグレードされるわけではなく・・・チェックアウトの際のお詫びも誠意をあまり感じませんでした。それなりに期待して宿泊先に選んだホテルでしたので正直残念な思いです。

今回日頃のプチリフレッシュを兼ねて大浴場のあるホテルを探し、比較的新しく印象がよさそうなこちらに宿泊させていただきました。評価として結論から申し上げると、禁煙である部屋の床にたばこの吸い殻が落ちていたこと。そもそも禁煙室でたばこを吸う利用者もどうかと思いますが、これは掃除が行き届いていないことを証明しているような気がしています。(今回落ちていたのはカーテンに隠れた場所で、私がカーテンを開けなければ気づかなかったと思います)すぐにフロントに連絡したところ、お詫びと部屋の交換の申し入れがありましたが、上層階でしたがアップグレードされるわけではなく・・・チェックアウトの際のお詫びも誠意をあまり感じませんでした。それなりに期待して宿泊先に選んだホテルでしたので正直残念な思いです。

S.Sさん(39歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-09

モデレートダブル

全体的に綺麗なホテルなので、総じて満足です。 二度目の宿泊でしたが、今後もまた利用したいと思います。

全体的に綺麗なホテルなので、総じて満足です。 二度目の宿泊でしたが、今後もまた利用したいと思います。

Y.Mさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-13

モデレートダブル

こちらのサイトからは初めてでしたが、何度か利用させて頂いてます。 都心なのに露天風呂があるのが気に入ってます。 毎回寛げていますが、残念なのは部屋の清掃があまいですね。 今回はバスルームに髪の毛。 前回は一部にホコリが積もってました... 続きをよむ こちらのサイトからは初めてでしたが、何度か利用させて頂いてます。 都心なのに露天風呂があるのが気に入ってます。 毎回寛げていますが、残念なのは部屋の清掃があまいですね。 今回はバスルームに髪の毛。 前回は一部にホコリが積もってました。。。 また利用したいので、改善を望みます。

こちらのサイトからは初めてでしたが、何度か利用させて頂いてます。 都心なのに露天風呂があるのが気に入ってます。 毎回寛げていますが、残念なのは部屋の清掃があまいですね。 今回はバスルームに髪の毛。 前回は一部にホコリが積もってました。。。 また利用したいので、改善を望みます。

F.Fさん(37歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-08

モデレートダブル

従業員の方々と接したのはチェックインの時のみでしたが、大変ご丁寧な対応を頂けました。 館内(部屋、廊下、大浴場)についても一流ホテルらしい、素晴らしいものでした。 今回は格安プランで利用させていただきましたが、値段が倍になっても再び泊ま... 続きをよむ 従業員の方々と接したのはチェックインの時のみでしたが、大変ご丁寧な対応を頂けました。 館内(部屋、廊下、大浴場)についても一流ホテルらしい、素晴らしいものでした。 今回は格安プランで利用させていただきましたが、値段が倍になっても再び泊まりたいと感じました。

従業員の方々と接したのはチェックインの時のみでしたが、大変ご丁寧な対応を頂けました。 館内(部屋、廊下、大浴場)についても一流ホテルらしい、素晴らしいものでした。 今回は格安プランで利用させていただきましたが、値段が倍になっても再び泊まりたいと感じました。

H.Tさん(67歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-01-13

モデレートツイン

スーツケースの配送をフロントで時間指定して、OKを確認もらったのに指定してなかった。

スーツケースの配送をフロントで時間指定して、OKを確認もらったのに指定してなかった。

A.Hさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-11-07

コンフォートダブル

フロントで喫煙所近くとお願いしたらご対応頂きました。朝食もちょっと変わっていて美味しく頂きました。お風呂も露天風呂が素晴らしくリラックスできました。塩素をもう少し少なくしても大丈夫かと思います。

フロントで喫煙所近くとお願いしたらご対応頂きました。朝食もちょっと変わっていて美味しく頂きました。お風呂も露天風呂が素晴らしくリラックスできました。塩素をもう少し少なくしても大丈夫かと思います。

N.Kさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-11-01

スーペリアツイン

駅から近く、一階にコンビニもあり、利便性がよかったです。部屋も新しくて清潔で快適でした。 最上階に大浴場があり、お風呂にゆっくりつかることができて、朝も満喫しました。大浴場にタオルがあるともっと快適かな、と思いました。 朝食の、養蜂場(... 続きをよむ 駅から近く、一階にコンビニもあり、利便性がよかったです。部屋も新しくて清潔で快適でした。 最上階に大浴場があり、お風呂にゆっくりつかることができて、朝も満喫しました。大浴場にタオルがあるともっと快適かな、と思いました。 朝食の、養蜂場(埼玉県)のはちみつや、燻製のウィンナーもおいしかったです。

駅から近く、一階にコンビニもあり、利便性がよかったです。部屋も新しくて清潔で快適でした。 最上階に大浴場があり、お風呂にゆっくりつかることができて、朝も満喫しました。大浴場にタオルがあるともっと快適かな、と思いました。 朝食の、養蜂場(埼玉県)のはちみつや、燻製のウィンナーもおいしかったです。

H.Yさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-11-02

モデレートダブル

大浴場があるのは良かったです。

大浴場があるのは良かったです。

Y.Tさん(39歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-10-11

コンフォートダブル

台風のためロビーのテラス席や露天風呂が一時的に利用できなくなっていたのが残念でしたが、お部屋は新しく快適でしたし、大浴場が何よりも気持ちがよく良かったです。ぜひまた利用したいと思います。

台風のためロビーのテラス席や露天風呂が一時的に利用できなくなっていたのが残念でしたが、お部屋は新しく快適でしたし、大浴場が何よりも気持ちがよく良かったです。ぜひまた利用したいと思います。

T.Nさん(31歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-16

スーペリアダブル

スタッフさん親切でした、ありがとうございました。またご利用したいと思います^_^

スタッフさん親切でした、ありがとうございました。またご利用したいと思います^_^

A.Kさん(66歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-31

モデレートツイン

利便性と大浴場がとてもいいですね。何度も利用させていただいています。 機会が合ったらまたお願いします。

利便性と大浴場がとてもいいですね。何度も利用させていただいています。 機会が合ったらまたお願いします。

A.Kさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-15

モデレートツイン

都内で大浴場つきのホテルを探してこちらがhit!シンプルだけど露天風呂もあり温泉地に行ったかのように3回入浴しとても癒されました。 朝食を楽しみにしていた友人もその場で作ってくれるオムレツに大満足! お部屋良し、お風呂良し、朝食良し!ま... 続きをよむ 都内で大浴場つきのホテルを探してこちらがhit!シンプルだけど露天風呂もあり温泉地に行ったかのように3回入浴しとても癒されました。 朝食を楽しみにしていた友人もその場で作ってくれるオムレツに大満足! お部屋良し、お風呂良し、朝食良し!また利用したいと、とても喜んで貰えて私も嬉しかったです!! お世話になりました。

都内で大浴場つきのホテルを探してこちらがhit!シンプルだけど露天風呂もあり温泉地に行ったかのように3回入浴しとても癒されました。 朝食を楽しみにしていた友人もその場で作ってくれるオムレツに大満足! お部屋良し、お風呂良し、朝食良し!また利用したいと、とても喜んで貰えて私も嬉しかったです!! お世話になりました。

K.Mさん(64歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-07-22

モデレートクイーン

心地の良い香りに 送迎されて 癒されました。

心地の良い香りに 送迎されて 癒されました。

Y.Gさん(27歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-06-26

モデレートダブル

全体的に素敵な雰囲気で、スタッフの方の対応もよく、ご飯も美味しく、風呂もしっかり楽しめました。

全体的に素敵な雰囲気で、スタッフの方の対応もよく、ご飯も美味しく、風呂もしっかり楽しめました。

H.Kさん(35歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-05-24

コンフォートレディースダブル

今回はレディースコンフォートのお部屋が取れたので、前回よりも大満足です。 お部屋で過ごしていたくなるくらい癒されました。 また利用させていただきます!

今回はレディースコンフォートのお部屋が取れたので、前回よりも大満足です。 お部屋で過ごしていたくなるくらい癒されました。 また利用させていただきます!

A.Kさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-03-23

コンフォートレディースダブル

ありがとうございました。タオルをお願いした際もすぐに対応していただき、気持ちよく過ごせました。朝食も美味しかったです。

ありがとうございました。タオルをお願いした際もすぐに対応していただき、気持ちよく過ごせました。朝食も美味しかったです。

R.Oさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-02-18

スーペリアツイン

・チェックイン15時開始に強くこだわるならそれでもいいですが、ただロビーが狭く座席も少ないから立って待たないといけないので非常に疲れる。部屋の準備が出来たら15時前でも開始でいいのでは? ・大浴場の脱衣場の異臭が酷く利用できなかった。... 続きをよむ ・チェックイン15時開始に強くこだわるならそれでもいいですが、ただロビーが狭く座席も少ないから立って待たないといけないので非常に疲れる。部屋の準備が出来たら15時前でも開始でいいのでは? ・大浴場の脱衣場の異臭が酷く利用できなかった。空気清浄器が6台くらい設置されてあったので明らかに何かあったのでしょう。ホテル側も事前把握していましたし、フロントで事前に言ってくれれば宿泊しなかったのにお金の無駄使いになった。

・チェックイン15時開始に強くこだわるならそれでもいいですが、ただロビーが狭く座席も少ないから立って待たないといけないので非常に疲れる。部屋の準備が出来たら15時前でも開始でいいのでは? ・大浴場の脱衣場の異臭が酷く利用できなかった。空気清浄器が6台くらい設置されてあったので明らかに何かあったのでしょう。ホテル側も事前把握していましたし、フロントで事前に言ってくれれば宿泊しなかったのにお金の無駄使いになった。

N.Kさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-01-17

スーペリアレディースダブル

新しく綺麗でよかった!

新しく綺麗でよかった!

K.Hさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-12-08

モデレートツイン

お部屋のお風呂が髪の毛が沢山排水などに落ちていて汚かった

お部屋のお風呂が髪の毛が沢山排水などに落ちていて汚かった

T.Yさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-09-21

コンフォートレディースダブル

朝食のレストランの接客サービスが残念ながらよくない。コーヒーサーバーの下にコーヒーがこぼれたまま、放置されていた。 ホテルのチェックインの対応もぎこちなく、スムーズでない。チェックアウト時にフロントによらずにキーカードを投入するとチェック... 続きをよむ 朝食のレストランの接客サービスが残念ながらよくない。コーヒーサーバーの下にコーヒーがこぼれたまま、放置されていた。 ホテルのチェックインの対応もぎこちなく、スムーズでない。チェックアウト時にフロントによらずにキーカードを投入するとチェックアウトできるボックスの説明など、あってしかるべきと思う。 ハード面は新しいホテルだけに良いが、スタッフの研修が必要と思う。

朝食のレストランの接客サービスが残念ながらよくない。コーヒーサーバーの下にコーヒーがこぼれたまま、放置されていた。 ホテルのチェックインの対応もぎこちなく、スムーズでない。チェックアウト時にフロントによらずにキーカードを投入するとチェックアウトできるボックスの説明など、あってしかるべきと思う。 ハード面は新しいホテルだけに良いが、スタッフの研修が必要と思う。

K.Fさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-08-30

スーペリアツイン

接客には満足しましたが、早めに到着した際に少しだけでもチェックイン時間を融通頂けると更に満足できたかと思います。

接客には満足しましたが、早めに到着した際に少しだけでもチェックイン時間を融通頂けると更に満足できたかと思います。

I.Iさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-08-25

コンフォートダブル

残念ですが、タントタントの朝食対応は不満です。チェックアウト直前なので台無しです。客数と対応スタッフ数がマッチしてません。3回並んで3回とも皿なし。スタッフすぐに対応できず、厨房から1枚分けてもらう。周辺テーブルに終了皿放置。ご飯炊き上がり... 続きをよむ 残念ですが、タントタントの朝食対応は不満です。チェックアウト直前なので台無しです。客数と対応スタッフ数がマッチしてません。3回並んで3回とも皿なし。スタッフすぐに対応できず、厨房から1枚分けてもらう。周辺テーブルに終了皿放置。ご飯炊き上がり間に合わず欠品。コーヒーカップなくなり、 依頼するもスタッフすぐに対応できず、スープ皿で飲む。などなど…。宿泊数に応じてスタッフ配置が必要です。味はいいのに残念です。

残念ですが、タントタントの朝食対応は不満です。チェックアウト直前なので台無しです。客数と対応スタッフ数がマッチしてません。3回並んで3回とも皿なし。スタッフすぐに対応できず、厨房から1枚分けてもらう。周辺テーブルに終了皿放置。ご飯炊き上がり間に合わず欠品。コーヒーカップなくなり、 依頼するもスタッフすぐに対応できず、スープ皿で飲む。などなど…。宿泊数に応じてスタッフ配置が必要です。味はいいのに残念です。

T.Kさん(63歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-08-31

コンフォートダブル

男女でカードが異なり(色が違ったことに後で気づいた)、スパに入る際に、カードを取り違えて持って行ったため、入室できず引き返すことになった。チェックイン時に説明しておいて欲しかった。(二人別々にチェックインしたため、後からチェックインした私に... 続きをよむ 男女でカードが異なり(色が違ったことに後で気づいた)、スパに入る際に、カードを取り違えて持って行ったため、入室できず引き返すことになった。チェックイン時に説明しておいて欲しかった。(二人別々にチェックインしたため、後からチェックインした私には説明がなかった。。。)

男女でカードが異なり(色が違ったことに後で気づいた)、スパに入る際に、カードを取り違えて持って行ったため、入室できず引き返すことになった。チェックイン時に説明しておいて欲しかった。(二人別々にチェックインしたため、後からチェックインした私には説明がなかった。。。)

M.Oさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-08-25

コンフォートダブル

朝食の料理、食器の補充に気づかず宿泊客に指摘されていたのが多かったように思えた。提供のお皿も油の跡や汚れがあったのと床がベトベトなのが気になった。スタッフの人数が利用者と反比例しているのとまだ慣れてないように見えた。これから発展していただけ... 続きをよむ 朝食の料理、食器の補充に気づかず宿泊客に指摘されていたのが多かったように思えた。提供のお皿も油の跡や汚れがあったのと床がベトベトなのが気になった。スタッフの人数が利用者と反比例しているのとまだ慣れてないように見えた。これから発展していただけるといいですね。

朝食の料理、食器の補充に気づかず宿泊客に指摘されていたのが多かったように思えた。提供のお皿も油の跡や汚れがあったのと床がベトベトなのが気になった。スタッフの人数が利用者と反比例しているのとまだ慣れてないように見えた。これから発展していただけるといいですね。

施設・サービス

施設名

三井ガーデンホテル五反田

住所

東京都品川区東五反田2-2-6

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/UFJ/UC/DC

総部屋数

370室

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