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きしゅう・しらはまおんせん むさし 紀州・白浜温泉 むさし

casual 旅館

紀州・白浜温泉 むさしの口コミ・レビュー

レビューの総合点 (24件)

3.7/5

5点

25%

4点

50%

3点

8%

2点

4%

1点

13%

項目別の評価

部屋3.8/5

風呂3.8/5

朝食3.7/5

夕食3.6/5

接客・サービス3.7/5

その他の設備3.5/5

N.Yさん(37歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-28

【葵館】白良浜ビュー和室ツインベッド+次の間<2018年リニューアル客室!>

嫁の誕生日サプライズに協力していただき、しかもプレゼントまでいただきありがとうございました。 大満足でした。 またお世話になる時があればよろしくお願いします。

嫁の誕生日サプライズに協力していただき、しかもプレゼントまでいただきありがとうございました。 大満足でした。 またお世話になる時があればよろしくお願いします。

N.Nさん(23歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-15

【和邸】白良浜ビュー純和室

天気がよい日に宿泊出来たので最高のオーシャンビューが臨めました ごはんは苦手な食べ物がなければ懐石料理がいいと思います。 温泉も気持ちよかったです。 2人とも満足して滞在できました。また行きたいなって思います。

天気がよい日に宿泊出来たので最高のオーシャンビューが臨めました ごはんは苦手な食べ物がなければ懐石料理がいいと思います。 温泉も気持ちよかったです。 2人とも満足して滞在できました。また行きたいなって思います。

J.Fさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-10

【葵館】純和室

昨年 はgotoトラベル利用でしたが、今回はgotoは利用出来ないので、空いているのを期待して行きました お風呂はほとんど貸切状態でゆっくり温泉を堪能出来ましたが、 食事のバイキングは若い男性の団体さんと一緒で思いのほか混雑し... 続きをよむ 昨年 はgotoトラベル利用でしたが、今回はgotoは利用出来ないので、空いているのを期待して行きました お風呂はほとんど貸切状態でゆっくり温泉を堪能出来ましたが、 食事のバイキングは若い男性の団体さんと一緒で思いのほか混雑していてビックリしました 出来れば団体さんは時間をずらすか、宴会場でしてもらえればこんな時期ですし安心して食事が出来るのですが、少し落ちつかず早めに切り上げて部屋に帰りました なんども訪れている旅館で、応援していますし、これからも行きたいと思いますのでコロナに負けず頑張ってください ありがとうございました

昨年 はgotoトラベル利用でしたが、今回はgotoは利用出来ないので、空いているのを期待して行きました お風呂はほとんど貸切状態でゆっくり温泉を堪能出来ましたが、 食事のバイキングは若い男性の団体さんと一緒で思いのほか混雑していてビックリしました 出来れば団体さんは時間をずらすか、宴会場でしてもらえればこんな時期ですし安心して食事が出来るのですが、少し落ちつかず早めに切り上げて部屋に帰りました なんども訪れている旅館で、応援していますし、これからも行きたいと思いますのでコロナに負けず頑張ってください ありがとうございました

M.Mさん(21歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-25

【和邸】白良浜ビュー和室ツインベッド<2018年リニューアル客室!>

和邱(15階)に宿泊させていただきました。 宿泊当日は風がとても強かったため、夜に天空露天風呂に入ることが出来なかったのは残念でしたが、替りに夕飯時に飲み放題を付けていただけ、お酒も美味しかったので嬉しかったです。お食事も朝夕共にとても美... 続きをよむ 和邱(15階)に宿泊させていただきました。 宿泊当日は風がとても強かったため、夜に天空露天風呂に入ることが出来なかったのは残念でしたが、替りに夕飯時に飲み放題を付けていただけ、お酒も美味しかったので嬉しかったです。お食事も朝夕共にとても美味しかったです。 お部屋はとても綺麗でしたが、男性ものはあったものの、女性ものの化粧品や洗顔料が置いていなかったのは少し残念でした。お風呂用のタオルが多く準備されていたのは、毎回新しいタオルを使えたので嬉しかったですが、お風呂に洗濯カゴがなく、タオルを毎回持って帰らなければならなかったのは少し面倒でした。 お風呂はとても気持ちよかったです、天空露天風呂は景色もとても美しく最高でした。 最後に接客については、全体的にはとても丁寧に接客していただけたのですが、技能実習生と思われる方が多く、最初のご案内の際に、同伴者のボストンバッグを取っ手をもたずにカバンの端をつまむように持たれたのは少し気になりました。(同伴者は嫌がってはおらず、笑っておりましたが) 年末の繁忙期に丁寧な接客をしていただき、とても寛げる旅になりました。ありがとうございました。

和邱(15階)に宿泊させていただきました。 宿泊当日は風がとても強かったため、夜に天空露天風呂に入ることが出来なかったのは残念でしたが、替りに夕飯時に飲み放題を付けていただけ、お酒も美味しかったので嬉しかったです。お食事も朝夕共にとても美味しかったです。 お部屋はとても綺麗でしたが、男性ものはあったものの、女性ものの化粧品や洗顔料が置いていなかったのは少し残念でした。お風呂用のタオルが多く準備されていたのは、毎回新しいタオルを使えたので嬉しかったですが、お風呂に洗濯カゴがなく、タオルを毎回持って帰らなければならなかったのは少し面倒でした。 お風呂はとても気持ちよかったです、天空露天風呂は景色もとても美しく最高でした。 最後に接客については、全体的にはとても丁寧に接客していただけたのですが、技能実習生と思われる方が多く、最初のご案内の際に、同伴者のボストンバッグを取っ手をもたずにカバンの端をつまむように持たれたのは少し気になりました。(同伴者は嫌がってはおらず、笑っておりましたが) 年末の繁忙期に丁寧な接客をしていただき、とても寛げる旅になりました。ありがとうございました。

K.Sさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-22

【和邸】白良浜ビュー和室ツインベッド+ダイニング<2018年リニューアル客室!>

3名で和邸を利用させて頂きましたが、水のペットボトル2本、お茶パック2の用意をして下さっていましたが、3名分の用意をして頂く方が良いと思います 脱衣室のコップも2名分でした 期待していましたが、すごく、残念でした!  お茶のおもてなしも、薄... 続きをよむ 3名で和邸を利用させて頂きましたが、水のペットボトル2本、お茶パック2の用意をして下さっていましたが、3名分の用意をして頂く方が良いと思います 脱衣室のコップも2名分でした 期待していましたが、すごく、残念でした!  お茶のおもてなしも、薄すぎです 一度スタッフの方も飲んで見て下さい  お料理は、夕食、朝食も美味しく頂きました 足つぼも親切で気持ち良かったです

3名で和邸を利用させて頂きましたが、水のペットボトル2本、お茶パック2の用意をして下さっていましたが、3名分の用意をして頂く方が良いと思います 脱衣室のコップも2名分でした 期待していましたが、すごく、残念でした!  お茶のおもてなしも、薄すぎです 一度スタッフの方も飲んで見て下さい  お料理は、夕食、朝食も美味しく頂きました 足つぼも親切で気持ち良かったです

I.Nさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-01-01

【葵館】純和室

もう二度と行きません。

もう二度と行きません。

A.Iさん(21歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-11-10

【葵館】純和室

すごく居心地良く泊まれました。 ありがとうございました。

すごく居心地良く泊まれました。 ありがとうございました。

N.Oさん(40歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-06

【和邸】白良浜ビュー和室ツインベッド<2018年リニューアル客室!>

白良浜での海水浴目的で利用しました。 海水浴用出入り口にシャワーや空気入れがあってとても助かりました。チェックイン前やアウト後にお風呂が利用できるのも最高の配慮です。 お部屋は景色も良く高級感があり大満足でした。 夕食のバイキングのク... 続きをよむ 白良浜での海水浴目的で利用しました。 海水浴用出入り口にシャワーや空気入れがあってとても助かりました。チェックイン前やアウト後にお風呂が利用できるのも最高の配慮です。 お部屋は景色も良く高級感があり大満足でした。 夕食のバイキングのクオリティだけ少し残念でしたが、スタッフの方々も大変親切でとても良い旅行になりました。ありがとうございました。 また機会があれば利用させていただきます。

白良浜での海水浴目的で利用しました。 海水浴用出入り口にシャワーや空気入れがあってとても助かりました。チェックイン前やアウト後にお風呂が利用できるのも最高の配慮です。 お部屋は景色も良く高級感があり大満足でした。 夕食のバイキングのクオリティだけ少し残念でしたが、スタッフの方々も大変親切でとても良い旅行になりました。ありがとうございました。 また機会があれば利用させていただきます。

S.Mさん(64歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-07-19

【葵館】白良浜ビュー純和室

行った日が雨降だったせいか行く処も無くホテルでも楽しめる場所も無かった海水浴以外あまり家族との時間を共有出来る処が無い 

行った日が雨降だったせいか行く処も無くホテルでも楽しめる場所も無かった海水浴以外あまり家族との時間を共有出来る処が無い 

K.Wさん(非公開)

総合点

宿泊日

2019-06-09

部屋が良いって話でしたが古いし狭いし想像より良くありませんでした。 バイキングも某温泉施設と変わらない内容なのに倍以上の値段で騙された感じです。 団体が優先で帰りも雨の中バスが優先で自家用車は遠慮して玄関に付ける状態で値段の割に食事も部屋も... 続きをよむ 部屋が良いって話でしたが古いし狭いし想像より良くありませんでした。 バイキングも某温泉施設と変わらない内容なのに倍以上の値段で騙された感じです。 団体が優先で帰りも雨の中バスが優先で自家用車は遠慮して玄関に付ける状態で値段の割に食事も部屋も接客も最低でした。 某旅行会社の宿の方が対応も良く内容も良いので貴社のプランは次回は無いなと思います。 本当に残念な宿泊になりました。

部屋が良いって話でしたが古いし狭いし想像より良くありませんでした。 バイキングも大江戸温泉と変わらない内容なのに倍以上の値段で騙された感じです。 団体が優先で帰りも雨の中バスが優先で自家用車は遠慮して玄関に付ける状態で値段の割に食事も部屋も接客も最低でした。 JTBの宿の方が対応も良く内容も良いので貴社のプランは次回は無いなと思います。 本当に残念な宿泊になりました。

M.Kさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-04-13

【和邸】白良浜ビュー和室ツインベッド<2018年リニューアル客室!>

30年ぶりに伺いました。昔からの旅館というイメージでしたが、リニューアルされていてとても綺麗でした。従業員の皆さんは親切で気持ちが良かったです。温泉はお肌がツルツルになりました。白浜温泉ってこんなに良い温泉だったのかと主人と話しました。また... 続きをよむ 30年ぶりに伺いました。昔からの旅館というイメージでしたが、リニューアルされていてとても綺麗でした。従業員の皆さんは親切で気持ちが良かったです。温泉はお肌がツルツルになりました。白浜温泉ってこんなに良い温泉だったのかと主人と話しました。また伺いたいです。ありがとうございました。

30年ぶりに伺いました。昔からの旅館というイメージでしたが、リニューアルされていてとても綺麗でした。従業員の皆さんは親切で気持ちが良かったです。温泉はお肌がツルツルになりました。白浜温泉ってこんなに良い温泉だったのかと主人と話しました。また伺いたいです。ありがとうございました。

T.Dさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-03-23

【和邸】白良浜ビュー和室ツインベッド+温泉<2018年リニューアル客室!>

バイキングの夕食時に男のスタッフの方が、私が浴衣を裏返しに着ていたのに気づいて声をかけてくれました。 トイレの場所も丁寧に教えてもらい、着替えに行っている間、私が持っていた料理のお盆を持って待っていてくれました。 優しい言葉と笑顔で、気... 続きをよむ バイキングの夕食時に男のスタッフの方が、私が浴衣を裏返しに着ていたのに気づいて声をかけてくれました。 トイレの場所も丁寧に教えてもらい、着替えに行っている間、私が持っていた料理のお盆を持って待っていてくれました。 優しい言葉と笑顔で、気遣ってもらえてとても嬉しかったです。 本当にありがとうございました。

バイキングの夕食時に男のスタッフの方が、私が浴衣を裏返しに着ていたのに気づいて声をかけてくれました。 トイレの場所も丁寧に教えてもらい、着替えに行っている間、私が持っていた料理のお盆を持って待っていてくれました。 優しい言葉と笑顔で、気遣ってもらえてとても嬉しかったです。 本当にありがとうございました。

M.Mさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-03-20

【和邸】白良浜ビュー純和室

プラン違いの確認をReluxへ直接フロントの方が快く確認対応してくださり、宿泊して良かったと感じた。 スタッフの皆さんが笑顔や全体的に親切な対応をしていただけて、楽しい旅になりました。

プラン違いの確認をReluxへ直接フロントの方が快く確認対応してくださり、宿泊して良かったと感じた。 スタッフの皆さんが笑顔や全体的に親切な対応をしていただけて、楽しい旅になりました。

H.Nさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-03-08

【葵館】純和室

ゆっくりと過ごすことが出来ました。 ありがとうごさいます。 機会があればまた宿泊したいと思います。

ゆっくりと過ごすことが出来ました。 ありがとうごさいます。 機会があればまた宿泊したいと思います。

K.Iさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-03-02

【和邸】白良浜ビュー純和室

ホテルの皆さん(フロントやレストランなど)すべて、笑顔で対応してくださり、とても気持ちよく滞在することができました。食事は、朝食・夕食ともにバイキングでした。味はふつうでしたが、種類が多く、楽しめました。17階の露天風呂天空は、大変気持ちが... 続きをよむ ホテルの皆さん(フロントやレストランなど)すべて、笑顔で対応してくださり、とても気持ちよく滞在することができました。食事は、朝食・夕食ともにバイキングでした。味はふつうでしたが、種類が多く、楽しめました。17階の露天風呂天空は、大変気持ちが良かったです。

ホテルの皆さん(フロントやレストランなど)すべて、笑顔で対応してくださり、とても気持ちよく滞在することができました。食事は、朝食・夕食ともにバイキングでした。味はふつうでしたが、種類が多く、楽しめました。17階の露天風呂天空は、大変気持ちが良かったです。

M.Mさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-02-15

【葵館】純和室

テレビのBS放送を見ることが出来なかったのが残念です

テレビのBS放送を見ることが出来なかったのが残念です

A.Mさん(37歳)

総合点

宿泊日

2019-02-03

夫婦と1歳の子供3人で訪れました。 お風呂が子供も一緒に入ることができ、子供連れに配慮されたベビーベッドや椅子が予め用意されていて心配だったお風呂もストレスなく入れました。晴れた朝に入る天空風呂は最高でした。日の出や日の入りが男性風呂しか... 続きをよむ 夫婦と1歳の子供3人で訪れました。 お風呂が子供も一緒に入ることができ、子供連れに配慮されたベビーベッドや椅子が予め用意されていて心配だったお風呂もストレスなく入れました。晴れた朝に入る天空風呂は最高でした。日の出や日の入りが男性風呂しか見れないのが残念でした。 お部屋は和邸を利用しました。3人で利用するには十分な広さのお部屋で、廊下も畳になっており、歩き始めの子供がいる我が家にとっては心配なく子供が自由に歩き回れたので気疲れすることなくゆっくりできました。とても良かったです。食事はバイキングで、キッズメニューやそれ以外でも子供が食べられるものが多かったので良かったです。バイキングでクエ鍋や雑炊を食べれたのは嬉しかったです。ただ、我が家は4日間バイキングだったので、最後は飽きてしまいました。長く滞在する人は食事プランが選べたりすると嬉しいなぁと思いました。結婚記念日のお祝いで利用させていただくことを予め伝えていたら、宿泊初日にプレゼントをいただきました。お心遣いが嬉しかったです。スタッフの方々も親切で大満足な家族旅行となりました。また夏に訪れたいです。

夫婦と1歳の子供3人で訪れました。 お風呂が子供も一緒に入ることができ、子供連れに配慮されたベビーベッドや椅子が予め用意されていて心配だったお風呂もストレスなく入れました。晴れた朝に入る天空風呂は最高でした。日の出や日の入りが男性風呂しか見れないのが残念でした。 お部屋は和邸を利用しました。3人で利用するには十分な広さのお部屋で、廊下も畳になっており、歩き始めの子供がいる我が家にとっては心配なく子供が自由に歩き回れたので気疲れすることなくゆっくりできました。とても良かったです。食事はバイキングで、キッズメニューやそれ以外でも子供が食べられるものが多かったので良かったです。バイキングでクエ鍋や雑炊を食べれたのは嬉しかったです。ただ、我が家は4日間バイキングだったので、最後は飽きてしまいました。長く滞在する人は食事プランが選べたりすると嬉しいなぁと思いました。結婚記念日のお祝いで利用させていただくことを予め伝えていたら、宿泊初日にプレゼントをいただきました。お心遣いが嬉しかったです。スタッフの方々も親切で大満足な家族旅行となりました。また夏に訪れたいです。

L.Sさん(38歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-07-15

【葵館】白良浜ビュー和室ツインベッド+次の間<2018年リニューアル客室!>

退房後寄放行李需要付費放COIN LOCKER,離沙灘很近,搭巴士回車站也方便,免費接駁車要配合時刻表,晚餐好吃,早餐普通,二樓溫泉覺得味道不佳,一樓的溫泉還不錯。服務態度賞可,和邸有專用風呂,一般旅客無法進入。房間略為老舊。

チェックアウト後、手荷物のコインロッカーを支払う必要があります。ビーチに非常に近い。バスを駅に戻すのも便利です。無料のシャトルバスは時刻表に合わせてください。夕食は美味しく、朝食は普通、2階の温泉は味が悪い、1階は温泉も悪くない。サービス態度は報われ、一般的に乗客がアクセスできない特別なスタイルがあります。部屋は少し古いです。

日本語へ翻訳

L.Kさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-04-13

【和邸】白良浜ビュー和室ツインベッド+温泉<2018年リニューアル客室!>

Nice hotel and location is good. So close to the beach. Room is clean and order. I booked deluxe suite and happy have ex... 続きをよむ Nice hotel and location is good. So close to the beach. Room is clean and order. I booked deluxe suite and happy have exclusive roof top hot spring for deluxe suite guess. Highly recommend.

素敵なホテルと場所は良いです。とてもビーチに近い。部屋は清潔で注文です。私はデラックススイートを予約し、デラックススイートの推測のために幸せな排他的な屋根の上の温泉を持っています。強くお勧めします。

日本語へ翻訳

U.Oさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-12

★【はなれ】時鳥(ほととぎす)2020年リニューアル※旧楠館

感想の記入がありません。

S.Cさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-14

【和邸】白良浜ビュー和室ツインベッド+温泉<2018年リニューアル客室!>

感想の記入がありません。

Y.Hさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-11-24

【和邸】白良浜ビュー和室ツインベッド+温泉<2018年リニューアル客室!>

感想の記入がありません。

G.Lさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-11-10

【葵館】純和室

感想の記入がありません。

L.Pさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-04-21

【和邸】円月島ビュー純和室

感想の記入がありません。

施設・サービス

施設名

紀州・白浜温泉 むさし

住所

和歌山県西牟婁郡白浜町868

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 10:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/SAISON/DEBIT/UC/DC

総部屋数

148室

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