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えーえぬえーくらうんぷらざりぞーとあっぴこうげん(ほてるあっぴぐらんどほんかんあんどたわー) ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧 安比グランド本館&タワー)

casual リゾート

ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧 安比グランド本館&タワー)の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (9件)

3.7/5

5点

22%

4点

44%

3点

11%

2点

22%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.1/5

風呂3.6/5

朝食4.3/5

夕食3.8/5

接客・サービス3.7/5

その他の設備3.7/5

Y.Aさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-08-11

プレミアム スイート

スキーのオフシーズンでも楽しめる設備や様々なイベントがあり、良い夏の旅行になりました。特に安比で開かれた「さんさ祭り」は圧巻で、花火も含め、本当に楽しめました。白樺の湯への送迎も便利で、とても親切の対応していただき、温泉も堪能できただけでな... 続きをよむ スキーのオフシーズンでも楽しめる設備や様々なイベントがあり、良い夏の旅行になりました。特に安比で開かれた「さんさ祭り」は圧巻で、花火も含め、本当に楽しめました。白樺の湯への送迎も便利で、とても親切の対応していただき、温泉も堪能できただけでなく、広いコーナースイートの部屋に、子供たちも大満足でした。唯一残念だったのが、ビッフェの夕食会場。団体旅行のようでした。2泊目を焼肉に変えてもらい、満足度は2倍近くあがりました。雨続きでしたが、スタッフの方々の一生懸命さも伝わり、トータルではとても良い旅行もなりました。

スキーのオフシーズンでも楽しめる設備や様々なイベントがあり、良い夏の旅行になりました。特に安比で開かれた「さんさ祭り」は圧巻で、花火も含め、本当に楽しめました。白樺の湯への送迎も便利で、とても親切の対応していただき、温泉も堪能できただけでなく、広いコーナースイートの部屋に、子供たちも大満足でした。唯一残念だったのが、ビッフェの夕食会場。団体旅行のようでした。2泊目を焼肉に変えてもらい、満足度は2倍近くあがりました。雨続きでしたが、スタッフの方々の一生懸命さも伝わり、トータルではとても良い旅行もなりました。

Y.Mさん(64歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-06-30

スタンダード ツイン

ビュッフェスタイルの夕食は種類豊富で満足!駅からの送迎やフロントの対応が良かった。

ビュッフェスタイルの夕食は種類豊富で満足!駅からの送迎やフロントの対応が良かった。

T.Oさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-12

本館(部屋タイプは利用人数による)

前に利用した人が冷蔵庫に忘れた飲みかけのジュースがあったのが大変残念でした。 色々な場面で人手不足を感じました。

前に利用した人が冷蔵庫に忘れた飲みかけのジュースがあったのが大変残念でした。 色々な場面で人手不足を感じました。

M.Sさん(42歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-08-23

タワー(部屋タイプは利用人数によりツインかファミリー)

フロントの方の対応はとても良かったです。 夕食に焼肉を選びましたが、その際の電話対応した方には、二度と対応してほしくありません。予約時間の確認の為、部屋から内線で電話したところ、話は噛み合わない、先にこちらが名前を名乗ったにも関わらず、平... 続きをよむ フロントの方の対応はとても良かったです。 夕食に焼肉を選びましたが、その際の電話対応した方には、二度と対応してほしくありません。予約時間の確認の為、部屋から内線で電話したところ、話は噛み合わない、先にこちらが名前を名乗ったにも関わらず、平気でもう一度クッション言葉も使わずに聞き直すなど、接客のせの字も知らない方でした。他の方のレビューにも書いてありましたが、三流の接客で、鼻で笑っちゃう感じですね(笑)韓国人?中国人?の家族連れも多く、子供達が走り回っていても、誰も注意しないので、客の私が、代わりに注意しました。浴衣で来店NGなどと記入ありましたが、パジャマで来店しても良いレベルではないでしょうか(笑)私は旅行が好きなので、他のホテルと比較しちゃいますよね。 朝食のオムレツは美味しかったです。 夜の星空を見るツアーも楽しかったです。

フロントの方の対応はとても良かったです。 夕食に焼肉を選びましたが、その際の電話対応した方には、二度と対応してほしくありません。予約時間の確認の為、部屋から内線で電話したところ、話は噛み合わない、先にこちらが名前を名乗ったにも関わらず、平気でもう一度クッション言葉も使わずに聞き直すなど、接客のせの字も知らない方でした。他の方のレビューにも書いてありましたが、三流の接客で、鼻で笑っちゃう感じですね(笑)韓国人?中国人?の家族連れも多く、子供達が走り回っていても、誰も注意しないので、客の私が、代わりに注意しました。浴衣で来店NGなどと記入ありましたが、パジャマで来店しても良いレベルではないでしょうか(笑)私は旅行が好きなので、他のホテルと比較しちゃいますよね。 朝食のオムレツは美味しかったです。 夜の星空を見るツアーも楽しかったです。

T.Sさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-06-04

プレミアム スイート

今回初めての利用でしたが、特に気に入ったには朝食と温泉です。 朝食はバラエティ豊かで、地元の食材も多く、大変気に入りました。 館内の温泉は清潔で広々としており、好みのとろみのあるお湯でしたが、少し離れた場所にある白樺の湯はとてもステキな... 続きをよむ 今回初めての利用でしたが、特に気に入ったには朝食と温泉です。 朝食はバラエティ豊かで、地元の食材も多く、大変気に入りました。 館内の温泉は清潔で広々としており、好みのとろみのあるお湯でしたが、少し離れた場所にある白樺の湯はとてもステキな温泉でした。特に露天風呂から眺める白樺の林は、新緑の季節の今、絵の様な眺めで、風も心地よく最高でした。リニューアル後の新しい施設も、木のぬくもりを感じる建物でした。 残念な点は、若い方の接客です。質問に答えられない、曖昧な返事など、もっと勉強と経験が必要と感じます。

今回初めての利用でしたが、特に気に入ったには朝食と温泉です。 朝食はバラエティ豊かで、地元の食材も多く、大変気に入りました。 館内の温泉は清潔で広々としており、好みのとろみのあるお湯でしたが、少し離れた場所にある白樺の湯はとてもステキな温泉でした。特に露天風呂から眺める白樺の林は、新緑の季節の今、絵の様な眺めで、風も心地よく最高でした。リニューアル後の新しい施設も、木のぬくもりを感じる建物でした。 残念な点は、若い方の接客です。質問に答えられない、曖昧な返事など、もっと勉強と経験が必要と感じます。

C.Yさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-02-03

本館(部屋タイプは利用人数による)

smoking area shouldn’t be next to restaurant.

喫煙所はレストランの隣にあってはいけません。

日本語へ翻訳

K.Iさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-10-08

エグゼクティブ スイート

感想の記入がありません。

M.Nさん(64歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-07-31

部屋おまかせ

感想の記入がありません。

S.Yさん(35歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-26

タワーエグゼクティブ ツインorファミリー(部屋タイプは人数による)

感想の記入がありません。

施設・サービス

施設名

ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧 安比グランド本館&タワー)

住所

岩手県八幡平市安比高原

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/銀聯/SAISON/DEBIT/UFJ/UC/DC

総部屋数

403室

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