ORIENTAL HOTELの口コミ・レビュー

記念日で利用しました。前回同様、スタッフの方のホスピタリティの高さとお部屋の快適さでとても思い出に残る旅行となりました。色々観光したいと思うのですが、居心地が良すぎてついついホテルに籠ってしまいます。神戸に行く楽しみの大きな一つです。

記念日で利用しました。前回同様、スタッフの方のホスピタリティの高さとお部屋の快適さでとても思い出に残る旅行となりました。色々観光したいと思うのですが、居心地が良すぎてついついホテルに籠ってしまいます。神戸に行く楽しみの大きな一つです。

神戸で何箇所かホテルや旅館に泊まりましたが、ここが一番！とにかくセンスが良い。接客も良いし、アクセスも良い。買い物して食事して歩いて帰れるので最高です。

神戸で何箇所かホテルや旅館に泊まりましたが、ここが一番！とにかくセンスが良い。接客も良いし、アクセスも良い。買い物して食事して歩いて帰れるので最高です。

サービスが行き届いており、とても充実した時間が過ごせた。

サービスが行き届いており、とても充実した時間が過ごせた。

スタッフ様のご対応は丁寧でした。

スタッフ様のご対応は丁寧でした。

ベッド横のコンセントが電源入れられなかったです

ベッド横のコンセントが電源入れられなかったです

とても快適に過ごすことが出来ました、お風呂もゆったりとお湯もたくさん入り、非常にぬくもりました。 朝食もとてもクオリティーが高く美味しかったです。翌日のチェックアウトも12時とゆっくりだったので、本当にリラックス出来ました。 また是非と... 続きをよむ とても快適に過ごすことが出来ました、お風呂もゆったりとお湯もたくさん入り、非常にぬくもりました。 朝食もとてもクオリティーが高く美味しかったです。翌日のチェックアウトも12時とゆっくりだったので、本当にリラックス出来ました。 また是非とも宿泊したいと思います。

とても快適に過ごすことが出来ました、お風呂もゆったりとお湯もたくさん入り、非常にぬくもりました。 朝食もとてもクオリティーが高く美味しかったです。翌日のチェックアウトも12時とゆっくりだったので、本当にリラックス出来ました。 また是非とも宿泊したいと思います。

こちらのホテルが好きでランチ等、よく利用させていただいています。今回メインダイニングでの夕食時に食事制限のある（腎臓病のため塩分、タンパク質の制限）主人のために、コースのデザートをチーズケーキからシャーベットに変更していただきました。ありが... 続きをよむ こちらのホテルが好きでランチ等、よく利用させていただいています。今回メインダイニングでの夕食時に食事制限のある（腎臓病のため塩分、タンパク質の制限）主人のために、コースのデザートをチーズケーキからシャーベットに変更していただきました。ありがとうございました。普段の生活では食べたいものを我慢して、時々はこうやって制限を緩めストレス発散ができる日を作っています。今回はお願いできなかったのですが、全体的に塩分を控えた食事は可能でしょうか？

こちらのホテルが好きでランチ等、よく利用させていただいています。今回メインダイニングでの夕食時に食事制限のある（腎臓病のため塩分、タンパク質の制限）主人のために、コースのデザートをチーズケーキからシャーベットに変更していただきました。ありがとうございました。普段の生活では食べたいものを我慢して、時々はこうやって制限を緩めストレス発散ができる日を作っています。今回はお願いできなかったのですが、全体的に塩分を控えた食事は可能でしょうか？

とても素敵なお部屋でした。 スタッフの方の対応も素晴らしかったです。 以前宿泊した時に頂いたエッグベネディクトがとても美味しくて、楽しみにしていたのですが、今回は無かったのが残念でした。(前回は平日で今回は週末だったから?) それで... 続きをよむ とても素敵なお部屋でした。 スタッフの方の対応も素晴らしかったです。 以前宿泊した時に頂いたエッグベネディクトがとても美味しくて、楽しみにしていたのですが、今回は無かったのが残念でした。(前回は平日で今回は週末だったから?) それでも、楽しみにしていた朝食のブッフェはとても美味しくて大満足でした。ありがとうございました。

とても素敵なお部屋でした。 スタッフの方の対応も素晴らしかったです。 以前宿泊した時に頂いたエッグベネディクトがとても美味しくて、楽しみにしていたのですが、今回は無かったのが残念でした。(前回は平日で今回は週末だったから?) それでも、楽しみにしていた朝食のブッフェはとても美味しくて大満足でした。ありがとうございました。

テレビ古い。朝ごはん高いのに、卵料理が1回しか頼めないのはなぜ。

テレビ古い。朝ごはん高いのに、卵料理が1回しか頼めないのはなぜ。

いろいろな場面で、とても気持ちよく、接していただきよかったです。ぜひ、また、泊まりたいと思います。

いろいろな場面で、とても気持ちよく、接していただきよかったです。ぜひ、また、泊まりたいと思います。

街中にありながら、なんとなくリゾート気分を味わえる洒落た雰囲気がとても居心地良く ゆっくりすることができました また泊まりたいホテルのひとつになりました

街中にありながら、なんとなくリゾート気分を味わえる洒落た雰囲気がとても居心地良く ゆっくりすることができました また泊まりたいホテルのひとつになりました

お部屋は落ち着いた色調で、ゆったりソファーがあって寛げました(⌒‐⌒) なによりお風呂が広々でびっくり!湯船も大きくて首まで浸かって疲れが取れました。 あと、マッサージグッズがあったら最高なのですが…。 朝食もバラエティーにとんでいて... 続きをよむ お部屋は落ち着いた色調で、ゆったりソファーがあって寛げました(⌒‐⌒) なによりお風呂が広々でびっくり!湯船も大きくて首まで浸かって疲れが取れました。 あと、マッサージグッズがあったら最高なのですが…。 朝食もバラエティーにとんでいて、どれも美味しかったです。子どもたちはフレンチトーストに感動していました。 またぜひ宿泊したいと思います。 よろしくお願いいたしますm(_ _)m

お部屋は落ち着いた色調で、ゆったりソファーがあって寛げました(⌒‐⌒) なによりお風呂が広々でびっくり!湯船も大きくて首まで浸かって疲れが取れました。 あと、マッサージグッズがあったら最高なのですが…。 朝食もバラエティーにとんでいて、どれも美味しかったです。子どもたちはフレンチトーストに感動していました。 またぜひ宿泊したいと思います。 よろしくお願いいたしますm(_ _)m

落ち着いたお部屋も大きなお風呂もどれも最高です。 ドアを開けた瞬間から非日常に吸い込まれ　たっぷりゆっくりくつろげました。 マンボウ中なのでルームサービスで夜食と朝食をいただき　朝は和食と洋食をひとつずつ。どちらもボリュームたっぷりでお... 続きをよむ 落ち着いたお部屋も大きなお風呂もどれも最高です。 ドアを開けた瞬間から非日常に吸い込まれ　たっぷりゆっくりくつろげました。 マンボウ中なのでルームサービスで夜食と朝食をいただき　朝は和食と洋食をひとつずつ。どちらもボリュームたっぷりでおいしくいただけました。 何回も行きたいオリエンタルホテルです！ ありがとうございました。

落ち着いたお部屋も大きなお風呂もどれも最高です。 ドアを開けた瞬間から非日常に吸い込まれ　たっぷりゆっくりくつろげました。 マンボウ中なのでルームサービスで夜食と朝食をいただき　朝は和食と洋食をひとつずつ。どちらもボリュームたっぷりでおいしくいただけました。 何回も行きたいオリエンタルホテルです！ ありがとうございました。

部屋は広くてゆっくり過ごせました。ただ少し部屋の照明が暗くて化粧しづらい点は残念です。 従業員の方々は駐車場の担当の方含めて素晴らしい接客で気持ちよく過ごせました。また泊まりたいと思います。

部屋は広くてゆっくり過ごせました。ただ少し部屋の照明が暗くて化粧しづらい点は残念です。 従業員の方々は駐車場の担当の方含めて素晴らしい接客で気持ちよく過ごせました。また泊まりたいと思います。

とても快適な1日となりました。ありがとうございました。

とても快適な1日となりました。ありがとうございました。

神戸居留地のオリエンタルホテルが大好きです。また必ず行きます。

神戸居留地のオリエンタルホテルが大好きです。また必ず行きます。

宿泊当日にランチをいただきたいだ思い、レストランに伺ったのですが、席が満席でバーかテラスなら案内できるということだったので、テラスにお願いしました。しかし、テラスのメニューにはランチコースが無く、単品で頼みました。 レストランの受付で、食... 続きをよむ 宿泊当日にランチをいただきたいだ思い、レストランに伺ったのですが、席が満席でバーかテラスなら案内できるということだったので、テラスにお願いしました。しかし、テラスのメニューにはランチコースが無く、単品で頼みました。 レストランの受付で、食事かカフェの利用か確認していただきたかったです。 お部屋はゆったりしており、駐車場の方もとても丁寧な対応で、気持ちよく滞在できました。 また、伺います！

宿泊当日にランチをいただきたいだ思い、レストランに伺ったのですが、席が満席でバーかテラスなら案内できるということだったので、テラスにお願いしました。しかし、テラスのメニューにはランチコースが無く、単品で頼みました。 レストランの受付で、食事かカフェの利用か確認していただきたかったです。 お部屋はゆったりしており、駐車場の方もとても丁寧な対応で、気持ちよく滞在できました。 また、伺います！

10月の平日にひとりで滞在しました。 居心地のよい空間で存分にリフレッシュできました。 特に気に入った点としては、 ・オムニサンスのアメニティ ・カウチソファの座り心地 ・フリーのミニバーとその内容 ・エスプレッソマシン設備 ... 続きをよむ 10月の平日にひとりで滞在しました。 居心地のよい空間で存分にリフレッシュできました。 特に気に入った点としては、 ・オムニサンスのアメニティ ・カウチソファの座り心地 ・フリーのミニバーとその内容 ・エスプレッソマシン設備 です。 噂のフレンチトーストも美味しくいただきました。 朝食会場ですが、制度が変わったのか元々かは分かりませんが、私のときは冷たい飲み物とパンのみセルフサービスでした。感染症対策としては、申し分ないと感じました。 唯一気になった点をあげるとしたら、もう少し客席への視線を遮れるような工夫があると嬉しかったです。お皿が空いたときすぐにきてくださるのは嬉しいのですが、見られている感が強すぎて落ち着きませんでした…。 とはいえ、全体としては非常に快適な滞在時間となりました。またぜひ利用させていただきたいです。

10月の平日にひとりで滞在しました。 居心地のよい空間で存分にリフレッシュできました。 特に気に入った点としては、 ・オムニサンスのアメニティ ・カウチソファの座り心地 ・フリーのミニバーとその内容 ・エスプレッソマシン設備 です。 噂のフレンチトーストも美味しくいただきました。 朝食会場ですが、制度が変わったのか元々かは分かりませんが、私のときは冷たい飲み物とパンのみセルフサービスでした。感染症対策としては、申し分ないと感じました。 唯一気になった点をあげるとしたら、もう少し客席への視線を遮れるような工夫があると嬉しかったです。お皿が空いたときすぐにきてくださるのは嬉しいのですが、見られている感が強すぎて落ち着きませんでした…。 とはいえ、全体としては非常に快適な滞在時間となりました。またぜひ利用させていただきたいです。

とても素敵な時間を過ごすことができました。 また是非利用したいと思います。 ありがとうございました。

とても素敵な時間を過ごすことができました。 また是非利用したいと思います。 ありがとうございました。

本当に素晴らしいホテルでした。部屋には「あるかな？」と思ったものは全て揃っているし、アメニティも充実しています。フロント、レストランをはじめ、すれ違うスタッフの方々はどなたも爽やかで堅苦しさもないのに実に丁寧な対応で、心癒されました。さすが... 続きをよむ 本当に素晴らしいホテルでした。部屋には「あるかな？」と思ったものは全て揃っているし、アメニティも充実しています。フロント、レストランをはじめ、すれ違うスタッフの方々はどなたも爽やかで堅苦しさもないのに実に丁寧な対応で、心癒されました。さすがに神戸を代表する老舗ホテルで、やはり格が違うなと感じました。ひとつ気になったのは、緊急事態宣言中で、検温やアルコール消毒は徹底されているものの、レストランのテーブルが隣同士の間隔が狭く、そしてディナーは満席だったことです。それでいいかどうかは判断しかねますが、思った以上に人が多かったことが心配になりました。（以前ランチに訪れた時も同じ状態だったように思います）朝食は宿泊者限定で時間帯も幅があったので、密になっている感じはありませんでした。予約必須の人気レストランではありますが、この件に関してはどのようにお考えなのかお聞きしたいと思います。

本当に素晴らしいホテルでした。部屋には「あるかな？」と思ったものは全て揃っているし、アメニティも充実しています。フロント、レストランをはじめ、すれ違うスタッフの方々はどなたも爽やかで堅苦しさもないのに実に丁寧な対応で、心癒されました。さすがに神戸を代表する老舗ホテルで、やはり格が違うなと感じました。ひとつ気になったのは、緊急事態宣言中で、検温やアルコール消毒は徹底されているものの、レストランのテーブルが隣同士の間隔が狭く、そしてディナーは満席だったことです。それでいいかどうかは判断しかねますが、思った以上に人が多かったことが心配になりました。（以前ランチに訪れた時も同じ状態だったように思います）朝食は宿泊者限定で時間帯も幅があったので、密になっている感じはありませんでした。予約必須の人気レストランではありますが、この件に関してはどのようにお考えなのかお聞きしたいと思います。

色々と急にお願いした事に対しても快く対応頂き大変満足しています。ありがとうございました。 今回、夕食朝食共にルームサービスにていただきました。満点にしなかったのは、運んで頂いたお食事にお水が付いていなかった事。何処のホテルでも冷えたお水は... 続きをよむ 色々と急にお願いした事に対しても快く対応頂き大変満足しています。ありがとうございました。 今回、夕食朝食共にルームサービスにていただきました。満点にしなかったのは、運んで頂いたお食事にお水が付いていなかった事。何処のホテルでも冷えたお水は必ず一緒に持ってきてくださるので、少し残念でした。 お世話になりました。また、お伺いします。

色々と急にお願いした事に対しても快く対応頂き大変満足しています。ありがとうございました。 今回、夕食朝食共にルームサービスにていただきました。満点にしなかったのは、運んで頂いたお食事にお水が付いていなかった事。何処のホテルでも冷えたお水は必ず一緒に持ってきてくださるので、少し残念でした。 お世話になりました。また、お伺いします。

新型コロナの緊急事態宣言が発令された中の宿泊でした。よく利用するホテルですが、お部屋やスタッフの方々の接客はいつも満足しています。ただ、今回は感染症対策のため食事はすべてルームサービスを利用したのですが、2回のうち1回の朝食について、前日2... 続きをよむ 新型コロナの緊急事態宣言が発令された中の宿泊でした。よく利用するホテルですが、お部屋やスタッフの方々の接客はいつも満足しています。ただ、今回は感染症対策のため食事はすべてルームサービスを利用したのですが、2回のうち1回の朝食について、前日24時までの予約で大丈夫となっていたのに、19時30分ごろ予約を取ろうとしたら予約いっぱいで取れない、と言われてしまいました。案内には、数に限りがあるとも書かれていませんでした。快適なホテルの中で、最終日の朝コンビニで買ってきた朝食を食べるむなしさは、忘れられない。かなり残念な締めくくりでした。 チェックアウト後、最上階のレストランは、緊急事態宣言中とは思えないほどお客さんであふれ、結婚披露宴も普通に行われていたので、ホテルの責任ではありませんが、もう政府の言うことを人々があまり聞かなくなっているんだな、と思いました。 そんな中でバイキング形式の朝食は、やはりあり得ない選択でした。

新型コロナの緊急事態宣言が発令された中の宿泊でした。よく利用するホテルですが、お部屋やスタッフの方々の接客はいつも満足しています。ただ、今回は感染症対策のため食事はすべてルームサービスを利用したのですが、2回のうち1回の朝食について、前日24時までの予約で大丈夫となっていたのに、19時30分ごろ予約を取ろうとしたら予約いっぱいで取れない、と言われてしまいました。案内には、数に限りがあるとも書かれていませんでした。快適なホテルの中で、最終日の朝コンビニで買ってきた朝食を食べるむなしさは、忘れられない。かなり残念な締めくくりでした。 チェックアウト後、最上階のレストランは、緊急事態宣言中とは思えないほどお客さんであふれ、結婚披露宴も普通に行われていたので、ホテルの責任ではありませんが、もう政府の言うことを人々があまり聞かなくなっているんだな、と思いました。 そんな中でバイキング形式の朝食は、やはりあり得ない選択でした。

とても便利な立地にあり、なにをするにも大変有意義に過ごせました。 スタッフさんも皆さん優しく 大切なプロポーズを受ける日に伺ったレストランがあるホテルでしたので記念日としてまた再来でき嬉しかったです。 ２泊し朝ごはんの要領がわからずに... 続きをよむ とても便利な立地にあり、なにをするにも大変有意義に過ごせました。 スタッフさんも皆さん優しく 大切なプロポーズを受ける日に伺ったレストランがあるホテルでしたので記念日としてまた再来でき嬉しかったです。 ２泊し朝ごはんの要領がわからずにギリギリの９時過ぎに伺ってしまい(１０時が最終受付)混んでいたのか洋食が来るまでにかなりの時間待ちました。 このコロナ禍でスタッフさんも要領が掴めていないようで、大変そうだね。と旦那としみじみ。 ２日目は少し早起きして念願のフレンチトーストにありつけましたが、隣の席の方がすごい剣幕で朝ごはんを待たされていることに怒っていてびっくりしました。 もう少し気遣いのある朝ごはんの提供の仕方や、言葉があってはよかったのではないかなと思いました。

とても便利な立地にあり、なにをするにも大変有意義に過ごせました。 スタッフさんも皆さん優しく 大切なプロポーズを受ける日に伺ったレストランがあるホテルでしたので記念日としてまた再来でき嬉しかったです。 ２泊し朝ごはんの要領がわからずにギリギリの９時過ぎに伺ってしまい(１０時が最終受付)混んでいたのか洋食が来るまでにかなりの時間待ちました。 このコロナ禍でスタッフさんも要領が掴めていないようで、大変そうだね。と旦那としみじみ。 ２日目は少し早起きして念願のフレンチトーストにありつけましたが、隣の席の方がすごい剣幕で朝ごはんを待たされていることに怒っていてびっくりしました。 もう少し気遣いのある朝ごはんの提供の仕方や、言葉があってはよかったのではないかなと思いました。

部屋のグラス等の設備、アメニティ、デザイン、眺望全てよかったです。観光案内もとても親切にしていただいてとても楽しい思い出を作ることが出来ました。また神戸に行ったら泊まりたいです。

部屋のグラス等の設備、アメニティ、デザイン、眺望全てよかったです。観光案内もとても親切にしていただいてとても楽しい思い出を作ることが出来ました。また神戸に行ったら泊まりたいです。

勝手ながら、レストラン利用時の席の移動(窓側へ)や、お部屋の階層(16階)など、イレギュラーな対応をして頂きありがとうございました。 お仕事をされている方も、皆様ご親切でとても満足です。 また、足を運ばせて頂きます。

勝手ながら、レストラン利用時の席の移動(窓側へ)や、お部屋の階層(16階)など、イレギュラーな対応をして頂きありがとうございました。 お仕事をされている方も、皆様ご親切でとても満足です。 また、足を運ばせて頂きます。

雰囲気もサービスも清潔感も設備も何もかも最高でした。 神戸に来た時は次回からこちらにお世話になろうと思います。

雰囲気もサービスも清潔感も設備も何もかも最高でした。 神戸に来た時は次回からこちらにお世話になろうと思います。

チェックインは16時からでしたが荷物を預かってくださり部屋まで運んでくださっていました。 アメニティはとっても良くて肌がツルツルしっとりで大満足♡心配症の為コロナ禍で消毒を持って行っていましたが使わないくらいキレイだった為持っていかなくて... 続きをよむ チェックインは16時からでしたが荷物を預かってくださり部屋まで運んでくださっていました。 アメニティはとっても良くて肌がツルツルしっとりで大満足♡心配症の為コロナ禍で消毒を持って行っていましたが使わないくらいキレイだった為持っていかなくても良かったです！ 部屋に持ち運び用の消毒や部屋用のスプレーがあり安心して過ごせました。 朝食もとっても美味しくてプラスで無料のご飯があり大満足です！ また泊まりたいホテルになりました！ 今回のプランは冷蔵庫の中に入っている飲み物が無料でしたのでコンビニで買わずにお酒やジュースなど余るくらい飲めたので良かったです。 氷も部屋まで届けてくださったり温めて欲しい物がありレンジを探していたのですがわざわざ温めてくださり逆に申し訳なかったですが気配りが嬉しかったです。 従業員皆さんが素晴らしかったです！！ また泊まりたいです。

チェックインは16時からでしたが荷物を預かってくださり部屋まで運んでくださっていました。 アメニティはとっても良くて肌がツルツルしっとりで大満足♡心配症の為コロナ禍で消毒を持って行っていましたが使わないくらいキレイだった為持っていかなくても良かったです！ 部屋に持ち運び用の消毒や部屋用のスプレーがあり安心して過ごせました。 朝食もとっても美味しくてプラスで無料のご飯があり大満足です！ また泊まりたいホテルになりました！ 今回のプランは冷蔵庫の中に入っている飲み物が無料でしたのでコンビニで買わずにお酒やジュースなど余るくらい飲めたので良かったです。 氷も部屋まで届けてくださったり温めて欲しい物がありレンジを探していたのですがわざわざ温めてくださり逆に申し訳なかったですが気配りが嬉しかったです。 従業員皆さんが素晴らしかったです！！ また泊まりたいです。

緊急事態宣言で大変な中をうかがわせていただきました。 夕食のお寿司も朝食のセットも大変美味しくいただきました。海側のベイサイドにアップグレードしていただき、ありがとうございました。関西在住のレイトチェックアウトで神戸での用事を済ませること... 続きをよむ 緊急事態宣言で大変な中をうかがわせていただきました。 夕食のお寿司も朝食のセットも大変美味しくいただきました。海側のベイサイドにアップグレードしていただき、ありがとうございました。関西在住のレイトチェックアウトで神戸での用事を済ませることが出来ました。また冷蔵庫の飲み放題プランでゆっくりさせていただきました。 お世話になり、ありがとうございました。

緊急事態宣言で大変な中をうかがわせていただきました。 夕食のお寿司も朝食のセットも大変美味しくいただきました。海側のベイサイドにアップグレードしていただき、ありがとうございました。関西在住のレイトチェックアウトで神戸での用事を済ませることが出来ました。また冷蔵庫の飲み放題プランでゆっくりさせていただきました。 お世話になり、ありがとうございました。

デラックスツインのインテリアがとても素敵で、非日常な空間でリフレッシュできました。 お掃除も行き届いてましたし、スタッフの方もみなさん気持ちの良い対応で、大変満足しました。 ミニバーは、小瓶のワインやウィスキーではなく、冷蔵庫の中に缶ビ... 続きをよむ デラックスツインのインテリアがとても素敵で、非日常な空間でリフレッシュできました。 お掃除も行き届いてましたし、スタッフの方もみなさん気持ちの良い対応で、大変満足しました。 ミニバーは、小瓶のワインやウィスキーではなく、冷蔵庫の中に缶ビール、缶チューハイ、スパークリングワインの他に様々なソフトドリンクも用意されていて、私としてはそちらの方が好みなのでうれしかったです。 アメニティも充実していて、ドライヤーも人気の機種で髪の毛がさらさらに、パジャマも気持ちよい肌触りですし、空気清浄加湿器も大きく、テレビはHDMI端子があるので持参したゲームやパソコン等の映像を楽しました。 レストランやショッピングでは利用していましたが、これからは宿泊も利用したいと思います。

デラックスツインのインテリアがとても素敵で、非日常な空間でリフレッシュできました。 お掃除も行き届いてましたし、スタッフの方もみなさん気持ちの良い対応で、大変満足しました。 ミニバーは、小瓶のワインやウィスキーではなく、冷蔵庫の中に缶ビール、缶チューハイ、スパークリングワインの他に様々なソフトドリンクも用意されていて、私としてはそちらの方が好みなのでうれしかったです。 アメニティも充実していて、ドライヤーも人気の機種で髪の毛がさらさらに、パジャマも気持ちよい肌触りですし、空気清浄加湿器も大きく、テレビはHDMI端子があるので持参したゲームやパソコン等の映像を楽しました。 レストランやショッピングでは利用していましたが、これからは宿泊も利用したいと思います。

デラックスルームを利用させて頂きました。ソファーがあり、お写真通りの広々したお部屋で、飲み物も充実してて、ゆっくりした時間を過ごす事が出来ました。ラグジュアリーな空間に、気分があがりました。お誕生日のお気遣いも有難うございました。

デラックスルームを利用させて頂きました。ソファーがあり、お写真通りの広々したお部屋で、飲み物も充実してて、ゆっくりした時間を過ごす事が出来ました。ラグジュアリーな空間に、気分があがりました。お誕生日のお気遣いも有難うございました。

仕事終わりから次の朝早い出発でショートステイプランでお泊まりさせていただきました。 大好きなオリエンタルにコロナのおかげで今年は3回も宿泊することができました。 どこにも出かけれないので　少しの時間贅沢な時間を神戸に住んでいるけれど神戸... 続きをよむ 仕事終わりから次の朝早い出発でショートステイプランでお泊まりさせていただきました。 大好きなオリエンタルにコロナのおかげで今年は3回も宿泊することができました。 どこにも出かけれないので　少しの時間贅沢な時間を神戸に住んでいるけれど神戸のオリエンタルホテルで。 食事もルームサービスをお願いしました。レストランも感染予防対策をされているとは存じていますが 私たちも仕事で不特定多数の人と関わっているため。 ルームサービスにクオリティを求めていなかったので　ルームサービスの一品ずつが美味しくて嬉しすぎました！ 落ち着いたらレストランでいただきたいと思います！お部屋の落ち着き感　お風呂がシャワーブーストと大きめのバスタブ。ここらも身体も癒され幸せなショートステイでした。ありがとうございました

仕事終わりから次の朝早い出発でショートステイプランでお泊まりさせていただきました。 大好きなオリエンタルにコロナのおかげで今年は3回も宿泊することができました。 どこにも出かけれないので　少しの時間贅沢な時間を神戸に住んでいるけれど神戸のオリエンタルホテルで。 食事もルームサービスをお願いしました。レストランも感染予防対策をされているとは存じていますが 私たちも仕事で不特定多数の人と関わっているため。 ルームサービスにクオリティを求めていなかったので　ルームサービスの一品ずつが美味しくて嬉しすぎました！ 落ち着いたらレストランでいただきたいと思います！お部屋の落ち着き感　お風呂がシャワーブーストと大きめのバスタブ。ここらも身体も癒され幸せなショートステイでした。ありがとうございました

誕生日祝いを兼ねて、憧れのこちらのホテルに宿泊させていただきました。 お部屋やホテルの内装や調度品もおしゃれで、ハーパービューのお部屋からの景色も素敵でした。また、朝・夕の食事もたいへん美味しかったです。ホテルステイを満喫させていただきま... 続きをよむ 誕生日祝いを兼ねて、憧れのこちらのホテルに宿泊させていただきました。 お部屋やホテルの内装や調度品もおしゃれで、ハーパービューのお部屋からの景色も素敵でした。また、朝・夕の食事もたいへん美味しかったです。ホテルステイを満喫させていただきました。スタッフの皆さん、ありがとうございました。また、宿泊させていただきたいと思います。

誕生日祝いを兼ねて、憧れのこちらのホテルに宿泊させていただきました。 お部屋やホテルの内装や調度品もおしゃれで、ハーパービューのお部屋からの景色も素敵でした。また、朝・夕の食事もたいへん美味しかったです。ホテルステイを満喫させていただきました。スタッフの皆さん、ありがとうございました。また、宿泊させていただきたいと思います。

当日は色々と無理なお願いをしたにも拘わらず、丁寧にご対応頂き、その上にお菓子のプレゼントまで戴きまして本当に有難うございました。 これで今年3回目のステイをさせて頂きましたが、毎回快適に過ごさせて頂きました。 またお世話になります。

当日は色々と無理なお願いをしたにも拘わらず、丁寧にご対応頂き、その上にお菓子のプレゼントまで戴きまして本当に有難うございました。 これで今年3回目のステイをさせて頂きましたが、毎回快適に過ごさせて頂きました。 またお世話になります。

はじめての宿泊させていただきました。 記念日の宿泊だったので、サプライズのプレゼントやメッセージカードをいただき大変嬉しかったです。 機会があれば、また宿泊したいと思います。

はじめての宿泊させていただきました。 記念日の宿泊だったので、サプライズのプレゼントやメッセージカードをいただき大変嬉しかったです。 機会があれば、また宿泊したいと思います。

大切な人の誕生日をホテルで過ごさせてもらいました。サービスが丁寧で急遽お願いしたサプライズにもご対応して頂き、ありがとうございました。 特別な日に、また宿泊させて貰いたいと考えています。宜しくお願いします。

大切な人の誕生日をホテルで過ごさせてもらいました。サービスが丁寧で急遽お願いしたサプライズにもご対応して頂き、ありがとうございました。 特別な日に、また宿泊させて貰いたいと考えています。宜しくお願いします。

とても広々として快適にすごせました。清潔感もあり、チェックアウトが12時だったのでゆっくり出来て嬉しかったです。ただ夜景がイマイチでした。反対のハーバーよりが、良かったです。トイレがガラス張で落ち着きませんでしたが全体的に良かったです。また... 続きをよむ とても広々として快適にすごせました。清潔感もあり、チェックアウトが12時だったのでゆっくり出来て嬉しかったです。ただ夜景がイマイチでした。反対のハーバーよりが、良かったです。トイレがガラス張で落ち着きませんでしたが全体的に良かったです。また、次回も利用したいです。

とても広々として快適にすごせました。清潔感もあり、チェックアウトが12時だったのでゆっくり出来て嬉しかったです。ただ夜景がイマイチでした。反対のハーバーよりが、良かったです。トイレがガラス張で落ち着きませんでしたが全体的に良かったです。また、次回も利用したいです。

全てが素晴らしかったです。 記念日でケーキまでご用意頂きありがとうございました。

全てが素晴らしかったです。 記念日でケーキまでご用意頂きありがとうございました。

先に精算をすれば、カードキーはどのスタッフに返却してもOKとフロントで聞いていましたが、スタッフに徹底していず、とても不愉快な思いをしました。 コロナのせいとは言え、朝食は1時間以上待ちでした。時間ごとの予約制にするとか、予約を取らないと... 続きをよむ 先に精算をすれば、カードキーはどのスタッフに返却してもOKとフロントで聞いていましたが、スタッフに徹底していず、とても不愉快な思いをしました。 コロナのせいとは言え、朝食は1時間以上待ちでした。時間ごとの予約制にするとか、予約を取らないとかするべきです！

先に精算をすれば、カードキーはどのスタッフに返却してもOKとフロントで聞いていましたが、スタッフに徹底していず、とても不愉快な思いをしました。 コロナのせいとは言え、朝食は1時間以上待ちでした。時間ごとの予約制にするとか、予約を取らないとかするべきです！

日本最古のホテル 子どもの頃から　オリエンタルの建物を見て幼い私はカッコいー！と思いながら前を通っていたのを覚えています。 近代的な外観にすっかり変わってしまいましたが　ホテルの中はとても落ち着いた雰囲気で　お部屋もとても落ち着く空間で... 続きをよむ 日本最古のホテル 子どもの頃から　オリエンタルの建物を見て幼い私はカッコいー！と思いながら前を通っていたのを覚えています。 近代的な外観にすっかり変わってしまいましたが　ホテルの中はとても落ち着いた雰囲気で　お部屋もとても落ち着く空間でした。お風呂もゆったり 神戸に住んでるから泊まる機会がなかったのですが　遠出ができない今　神戸のホテルで非日常を楽しむ新しい過ごし方をみつけました！ 何回もお泊まりしたいし　レストランも全部制覇したいです。沢山の心配りのあるホテルです。スタッフの皆さんも気持ちの良い接客でした。ありがとうございました。

日本最古のホテル 子どもの頃から　オリエンタルの建物を見て幼い私はカッコいー！と思いながら前を通っていたのを覚えています。 近代的な外観にすっかり変わってしまいましたが　ホテルの中はとても落ち着いた雰囲気で　お部屋もとても落ち着く空間でした。お風呂もゆったり 神戸に住んでるから泊まる機会がなかったのですが　遠出ができない今　神戸のホテルで非日常を楽しむ新しい過ごし方をみつけました！ 何回もお泊まりしたいし　レストランも全部制覇したいです。沢山の心配りのあるホテルです。スタッフの皆さんも気持ちの良い接客でした。ありがとうございました。

神戸に生まれた時から住んでいるので　オリエンタルホテルには泊まりたくても機会がなかなかなかったのですが　このコロナ禍でどこにも出かけれず　こんな機会に！と大好きなオリエンタルホテルに宿泊することができました。お昼はかんべさんでお寿司を堪能し... 続きをよむ 神戸に生まれた時から住んでいるので　オリエンタルホテルには泊まりたくても機会がなかなかなかったのですが　このコロナ禍でどこにも出かけれず　こんな機会に！と大好きなオリエンタルホテルに宿泊することができました。お昼はかんべさんでお寿司を堪能し　見慣れた神戸を眺めながらお茶をして　ジャワブースのあるゆったりお風呂でくつろいで　お部屋で飲んでゴロゴロ贅沢極まりない２日でした。スタッフの方の気持ちの良い姿勢にも心地よく過ごせ　また行きたいです。ありがとうございました！

　神戸に生まれた時から住んでいるので　オリエンタルホテルには泊まりたくても機会がなかなかなかったのですが　このコロナ禍でどこにも出かけれず　こんな機会に！と大好きなオリエンタルホテルに宿泊することができました。お昼はかんべさんでお寿司を堪能し　見慣れた神戸を眺めながらお茶をして　ジャワブースのあるゆったりお風呂でくつろいで　お部屋で飲んでゴロゴロ贅沢極まりない２日でした。スタッフの方の気持ちの良い姿勢にも心地よく過ごせ　また行きたいです。ありがとうございました！

サプライズで手紙まで用意して頂いて大変満足しています。ありがとうございました。 また機会があれば宿泊したいと思います。

サプライズで手紙まで用意して頂いて大変満足しています。ありがとうございました。 また機会があれば宿泊したいと思います。

冷蔵庫のドアの調子が悪く、折角の飲みものが冷たくいただけなかったのが、残念だった。

冷蔵庫のドアの調子が悪く、折角の飲みものが冷たくいただけなかったのが、残念だった。

この度はお世話になりました。 神戸市内中心でアクセスもしやすく期待通りのホテルでした。 また神戸に来た時は宿泊したいです。 その節は宜しくお願い致します。

この度はお世話になりました。 神戸市内中心でアクセスもしやすく期待通りのホテルでした。 また神戸に来た時は宿泊したいです。 その節は宜しくお願い致します。

初めての宿泊でしたが、総じて接客態度が大変良かった。 特に玄関にいたドアボーイの一人が色々お手伝いいただき大変助かりました。 後で本人からアルバイトだということ聞いて、益々びっくり。 本当に気が利き、先回りして手伝う態度は、素晴らしく... 続きをよむ 初めての宿泊でしたが、総じて接客態度が大変良かった。 特に玄関にいたドアボーイの一人が色々お手伝いいただき大変助かりました。 後で本人からアルバイトだということ聞いて、益々びっくり。 本当に気が利き、先回りして手伝う態度は、素晴らしく思いました。

初めての宿泊でしたが、総じて接客態度が大変良かった。 特に玄関にいたドアボーイの一人が色々お手伝いいただき大変助かりました。 後で本人からアルバイトだということ聞いて、益々びっくり。 本当に気が利き、先回りして手伝う態度は、素晴らしく思いました。

最近の諸事情で遠方に行くのは無理なので近くのORIENTAL　HOTELさんで久々に、ゆっくりさせていただきました。 駐車場の係員の方に始まり、チェックアウトまで素敵な接客で寛げました。朝食も、以前のビュッフェとフレンチトーストがないのは... 続きをよむ 最近の諸事情で遠方に行くのは無理なので近くのORIENTAL　HOTELさんで久々に、ゆっくりさせていただきました。 駐車場の係員の方に始まり、チェックアウトまで素敵な接客で寛げました。朝食も、以前のビュッフェとフレンチトーストがないのは残念でしたが、お代わりはどうですか、とこまめに気をつかっていただきセットメニューでも充分美味しかったです。部屋に忘れ物をして御手数をかけて申し訳ありませんでした。

最近の諸事情で遠方に行くのは無理なので近くのORIENTAL　HOTELさんで久々に、ゆっくりさせていただきました。 駐車場の係員の方に始まり、チェックアウトまで素敵な接客で寛げました。朝食も、以前のビュッフェとフレンチトーストがないのは残念でしたが、お代わりはどうですか、とこまめに気をつかっていただきセットメニューでも充分美味しかったです。部屋に忘れ物をして御手数をかけて申し訳ありませんでした。

部屋の備品がいつもより少ない。 石鹸、入浴剤などなど。 フロント、朝食スタッフの連携がイマイチだったのが残念だった。

部屋の備品がいつもより少ない。 石鹸、入浴剤などなど。 フロント、朝食スタッフの連携がイマイチだったのが残念だった。

「また来たい」とまでは思いませんでした。 まず、リラックスの予約では16時にお願いしてましたが、その後電話させてもらったときに15時でも可能とお聞きして15時に行きますと伝え、15時ちょうどに伺ったのですが、準備出来ていなかったこと。... 続きをよむ 「また来たい」とまでは思いませんでした。 まず、リラックスの予約では16時にお願いしてましたが、その後電話させてもらったときに15時でも可能とお聞きして15時に行きますと伝え、15時ちょうどに伺ったのですが、準備出来ていなかったこと。しかも「16時と聞いてましたので、準備はできていません」私たちがが早くきたからと当たり前のように。 連絡の手違いなのか、こちらが言ったことが通じてなかったのか、どちらにしても1時間の違いに対して「急いで準備します」とかそういうフォローの言葉はないのかな？と思いました。 お部屋のカードキーをもらった時に受付の方に記念日の祝いの言葉を頂戴しましたが、私1人の時になぜ？受付の時に2人いましたよ？と思いました。家内の為に予約を取ったので一緒の時かもしくは1人の時にしても家内に言ってもらえたら嬉しかったです。 夜のご飯は記念日でお花を用意してもらってのお席でしたが、なぜテラス側では無かったのでしょうか？しかも、テラス側のお席のお客様が退出なさって席が空いて「あ、テラス側行きたいなぁ」と思ったら、私たちより後に入って他の席に座ったお客様をご案内されてました。家内には「雨に当たらないようにテラス側にしなかった、お店側の気遣いかもね(^^)」と言って納得してもらいました。 リラックスで3つ星の評価を期待して行ったのですが、期待し過ぎました。

「また来たい」とまでは思いませんでした。 まず、リラックスの予約では16時にお願いしてましたが、その後電話させてもらったときに15時でも可能とお聞きして15時に行きますと伝え、15時ちょうどに伺ったのですが、準備出来ていなかったこと。しかも「16時と聞いてましたので、準備はできていません」私たちがが早くきたからと当たり前のように。 連絡の手違いなのか、こちらが言ったことが通じてなかったのか、どちらにしても1時間の違いに対して「急いで準備します」とかそういうフォローの言葉はないのかな？と思いました。 お部屋のカードキーをもらった時に受付の方に記念日の祝いの言葉を頂戴しましたが、私1人の時になぜ？受付の時に2人いましたよ？と思いました。家内の為に予約を取ったので一緒の時かもしくは1人の時にしても家内に言ってもらえたら嬉しかったです。 夜のご飯は記念日でお花を用意してもらってのお席でしたが、なぜテラス側では無かったのでしょうか？しかも、テラス側のお席のお客様が退出なさって席が空いて「あ、テラス側行きたいなぁ」と思ったら、私たちより後に入って他の席に座ったお客様をご案内されてました。家内には「雨に当たらないようにテラス側にしなかった、お店側の気遣いかもね(^^)」と言って納得してもらいました。 リラックスで3つ星の評価を期待して行ったのですが、期待し過ぎました。

ドアマンの方、大変親切でした。 隣の博物館でタクシーを降りようとしたところ閉館しているようだったのでホテル前で下車しました。 『博物館は閉館してるようだ』と言うと、『確認してきましょう』とわざわざと見に行ってくださいました。 宿泊した... 続きをよむ ドアマンの方、大変親切でした。 隣の博物館でタクシーを降りようとしたところ閉館しているようだったのでホテル前で下車しました。 『博物館は閉館してるようだ』と言うと、『確認してきましょう』とわざわざと見に行ってくださいました。 宿泊した日は雨でしたが、外出するのにロビーを出ようとすると、サッと傘を開いて笑顔で手渡してくださいました。 細やかな心遣いをさり気なくしてくださる、心地良い接客とはこういったものだろうと感じました。

ドアマンの方、大変親切でした。 隣の博物館でタクシーを降りようとしたところ閉館しているようだったのでホテル前で下車しました。 『博物館は閉館してるようだ』と言うと、『確認してきましょう』とわざわざと見に行ってくださいました。 宿泊した日は雨でしたが、外出するのにロビーを出ようとすると、サッと傘を開いて笑顔で手渡してくださいました。 細やかな心遣いをさり気なくしてくださる、心地良い接客とはこういったものだろうと感じました。

久しぶりのお泊まりでとっても楽しい1日になりました。

久しぶりのお泊まりでとっても楽しい1日になりました。

彼との初めての旅行で、お部屋をシティービューからベイビューに変更していただいたり、チョコレートをプレゼントしていただけました。 お部屋、接客、サービスには大変満足です。 また神戸を訪れたときには、ぜひ宿泊したいと思います。 ありがとう... 続きをよむ 彼との初めての旅行で、お部屋をシティービューからベイビューに変更していただいたり、チョコレートをプレゼントしていただけました。 お部屋、接客、サービスには大変満足です。 また神戸を訪れたときには、ぜひ宿泊したいと思います。 ありがとうございました！

彼との初めての旅行で、お部屋をシティービューからベイビューに変更していただいたり、チョコレートをプレゼントしていただけました。 お部屋、接客、サービスには大変満足です。 また神戸を訪れたときには、ぜひ宿泊したいと思います。 ありがとうございました！

エグゼクティブフロアに宿泊。 こういうホテルが好きなんです。 お部屋も理想的でした。 またリピートしたいと思います。

エグゼクティブフロアに宿泊。 こういうホテルが好きなんです。 お部屋も理想的でした。 またリピートしたいと思います。

とてもラグジュアリーで雰囲気も最高でした。 普段味わえない非日常を体験でき、オリエンタルに泊まったことが旅行の一つの思い出となりました。 ホテル全体、部屋の清潔さ、アメニティの豊富さに加え、従業員の方からおもてなしを受け、格式のあるホテ... 続きをよむ とてもラグジュアリーで雰囲気も最高でした。 普段味わえない非日常を体験でき、オリエンタルに泊まったことが旅行の一つの思い出となりました。 ホテル全体、部屋の清潔さ、アメニティの豊富さに加え、従業員の方からおもてなしを受け、格式のあるホテルはやはり違うなあと感じました。 是非また利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。

とてもラグジュアリーで雰囲気も最高でした。 普段味わえない非日常を体験でき、オリエンタルに泊まったことが旅行の一つの思い出となりました。 ホテル全体、部屋の清潔さ、アメニティの豊富さに加え、従業員の方からおもてなしを受け、格式のあるホテルはやはり違うなあと感じました。 是非また利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。

お部屋がすごく素敵でゆっくりと休むことが出来ました！また、機会がありましたら、泊まりたいです！

お部屋がすごく素敵でゆっくりと休むことが出来ました！また、機会がありましたら、泊まりたいです！

皆様接客態度が素晴らしくて、とても楽しい時間を過ごすことができました。朝食も食べに行くのが遅くなってしまったのですが色々とお気遣いいただきありがとうございました。

皆様接客態度が素晴らしくて、とても楽しい時間を過ごすことができました。朝食も食べに行くのが遅くなってしまったのですが色々とお気遣いいただきありがとうございました。

ここ数年、年末年始は関西のホテルで過ごしています。今回は2泊目をこちらで初めて利用いたしました。期待以上に楽しいステイができました。ブルックリンスタイルというか落ち着いたインテリアがとっても素敵でした。朝食も、卵料理はオーダーを取ってくれま... 続きをよむ ここ数年、年末年始は関西のホテルで過ごしています。今回は2泊目をこちらで初めて利用いたしました。期待以上に楽しいステイができました。ブルックリンスタイルというか落ち着いたインテリアがとっても素敵でした。朝食も、卵料理はオーダーを取ってくれますし、コーヒーも美味しかったです。スタッフの皆様も一流と感じました。また利用したいと思います。

ここ数年、年末年始は関西のホテルで過ごしています。今回は2泊目をこちらで初めて利用いたしました。期待以上に楽しいステイができました。ブルックリンスタイルというか落ち着いたインテリアがとっても素敵でした。朝食も、卵料理はオーダーを取ってくれますし、コーヒーも美味しかったです。スタッフの皆様も一流と感じました。また利用したいと思います。

1月2日より5泊ほど夫婦で宿泊させて頂きました。チェックインからチェックアウトまで、非常に丁寧に対応して頂き、気持ち良かったです。朝食のブッフェですが、予想より狭く、品数も少ないと感じました。どれも美味しかったので問題はないですが。また三宮... 続きをよむ 1月2日より5泊ほど夫婦で宿泊させて頂きました。チェックインからチェックアウトまで、非常に丁寧に対応して頂き、気持ち良かったです。朝食のブッフェですが、予想より狭く、品数も少ないと感じました。どれも美味しかったので問題はないですが。また三宮近辺に行く際は、利用させて頂きたいと思います。

1月2日より5泊ほど夫婦で宿泊させて頂きました。チェックインからチェックアウトまで、非常に丁寧に対応して頂き、気持ち良かったです。朝食のブッフェですが、予想より狭く、品数も少ないと感じました。どれも美味しかったので問題はないですが。また三宮近辺に行く際は、利用させて頂きたいと思います。

去年に引き続き、今年も年始に連泊でお世話になりました。 駐車場やフロント17階がわかりにくく(係の人が不在だったため)、朝食のビュッフェの種類が少ないので満足度を3にさせて頂きました。 今回はエグゼクティブフロアで、冷蔵庫内の飲み物が全... 続きをよむ 去年に引き続き、今年も年始に連泊でお世話になりました。 駐車場やフロント17階がわかりにくく(係の人が不在だったため)、朝食のビュッフェの種類が少ないので満足度を3にさせて頂きました。 今回はエグゼクティブフロアで、冷蔵庫内の飲み物が全て無料でしたので、スパークリングや日本酒などもあり、コンビニに出向くこともなく、快適に過ごさせて頂きました。日中は、大丸の初売りや三ノ宮、北野坂など散策し、とても楽しめました。シャワーの出もよく、お風呂と別になっていましたので、ゆっくりできました。 また機会がございましたら、よろしくお願い致します。

去年に引き続き、今年も年始に連泊でお世話になりました。 駐車場やフロント17階がわかりにくく(係の人が不在だったため)、朝食のビュッフェの種類が少ないので満足度を3にさせて頂きました。 今回はエグゼクティブフロアで、冷蔵庫内の飲み物が全て無料でしたので、スパークリングや日本酒などもあり、コンビニに出向くこともなく、快適に過ごさせて頂きました。日中は、大丸の初売りや三ノ宮、北野坂など散策し、とても楽しめました。シャワーの出もよく、お風呂と別になっていましたので、ゆっくりできました。 また機会がございましたら、よろしくお願い致します。

今まで泊まったホテルの中でも最高ランクです。 子どもが熱を出してしまったので体温計を借りたのですが、アイスノン枕まで持ってきて頂きました。ホテルの細部にわたりハイセンスで、部屋もキレイで申し分ありませんでした。神戸には年に数回遊びに行くの... 続きをよむ 今まで泊まったホテルの中でも最高ランクです。 子どもが熱を出してしまったので体温計を借りたのですが、アイスノン枕まで持ってきて頂きました。ホテルの細部にわたりハイセンスで、部屋もキレイで申し分ありませんでした。神戸には年に数回遊びに行くのですが、今回は妻の誕生日と正月休みで買い物目当てで行きました。ホテルから行きたいお店にも歩いて行けましたし、エントランスにあるショップも良かったです。次回も是非このホテルに泊まりたいです。

今まで泊まったホテルの中でも最高ランクです。 子どもが熱を出してしまったので体温計を借りたのですが、アイスノン枕まで持ってきて頂きました。ホテルの細部にわたりハイセンスで、部屋もキレイで申し分ありませんでした。神戸には年に数回遊びに行くのですが、今回は妻の誕生日と正月休みで買い物目当てで行きました。ホテルから行きたいお店にも歩いて行けましたし、エントランスにあるショップも良かったです。次回も是非このホテルに泊まりたいです。

約6年ぶりに宿泊させていただきました。いつも、記念日や自分たちへのご褒美の時にそちらに宿泊させてもらっています。ホテルの雰囲気、香り、部屋、アメニティ、朝食、スタッフの方の対応、チェックアウトの時刻、毎回全てが満足です。 今回特に嬉しかっ... 続きをよむ 約6年ぶりに宿泊させていただきました。いつも、記念日や自分たちへのご褒美の時にそちらに宿泊させてもらっています。ホテルの雰囲気、香り、部屋、アメニティ、朝食、スタッフの方の対応、チェックアウトの時刻、毎回全てが満足です。 今回特に嬉しかったのは、以前と違って全館禁煙になっていることをまずメールでお知らせいただいたこと。 彼が喫煙者のため全館禁煙になってからは利用しづらくなっていたのですが、久しぶりにどうしても泊まりたくてお世話になりました。スタッフの方々の笑顔やおもてなし(特に駐車場の担当の方と朝食会場の方々)が、いつ伺っても素晴らしく、やっぱりここにしてよかったなぁと思いました。 ひとつだけ言わせていただくと、喫煙所がホテルの建物内にあればなおいいなと思います。全館禁煙になっていること理解した上でも泊まりたくて伺ったのですが、喫煙者の彼の意見としては、オリエンタルホテルのファンの中には愛煙家もいるはずだからそれも受け入れて貰いたいなとのことです。 これからもステキなホテルであり続けて下さい。 また利用させていただきます。 ありがとうございました。

約6年ぶりに宿泊させていただきました。いつも、記念日や自分たちへのご褒美の時にそちらに宿泊させてもらっています。ホテルの雰囲気、香り、部屋、アメニティ、朝食、スタッフの方の対応、チェックアウトの時刻、毎回全てが満足です。 今回特に嬉しかったのは、以前と違って全館禁煙になっていることをまずメールでお知らせいただいたこと。 彼が喫煙者のため全館禁煙になってからは利用しづらくなっていたのですが、久しぶりにどうしても泊まりたくてお世話になりました。スタッフの方々の笑顔やおもてなし(特に駐車場の担当の方と朝食会場の方々)が、いつ伺っても素晴らしく、やっぱりここにしてよかったなぁと思いました。 ひとつだけ言わせていただくと、喫煙所がホテルの建物内にあればなおいいなと思います。全館禁煙になっていること理解した上でも泊まりたくて伺ったのですが、喫煙者の彼の意見としては、オリエンタルホテルのファンの中には愛煙家もいるはずだからそれも受け入れて貰いたいなとのことです。 これからもステキなホテルであり続けて下さい。 また利用させていただきます。 ありがとうございました。

今回2度目の滞在でしたが、1度目と同様。また来たい！と思えるホテルです。駐車場からフロント、夜のステーキハウス、朝部屋を出る時に、次の準備をしている方々からの温かいお声掛け。全てが心地良く過ごせるホテルだと思います。是非また来たいです！

今回2度目の滞在でしたが、1度目と同様。また来たい！と思えるホテルです。駐車場からフロント、夜のステーキハウス、朝部屋を出る時に、次の準備をしている方々からの温かいお声掛け。全てが心地良く過ごせるホテルだと思います。是非また来たいです！

初めて利用させていただきました。 彼女との二周年記念は、ここだなと。前々から決めており、期待して、きたのですが、 期待以上に、よかったです。 お部屋も綺麗でしたが、フロントでのスタッフの対応が、とても丁寧で、いい笑顔だった... 続きをよむ 初めて利用させていただきました。 彼女との二周年記念は、ここだなと。前々から決めており、期待して、きたのですが、 期待以上に、よかったです。 お部屋も綺麗でしたが、フロントでのスタッフの対応が、とても丁寧で、いい笑顔だったのをおぼえております。 二周年記念のサプライズも、彼女も喜んでくれて大成功でした。次回三周年もここに、きたいです、 またよろしくお願いします。

初めて利用させていただきました。 彼女との二周年記念は、ここだなと。前々から決めており、期待して、きたのですが、 期待以上に、よかったです。 お部屋も綺麗でしたが、フロントでのスタッフの対応が、とても丁寧で、いい笑顔だったのをおぼえております。 二周年記念のサプライズも、彼女も喜んでくれて大成功でした。次回三周年もここに、きたいです、 またよろしくお願いします。

先日はありがとうございました！ とても良い休日になりました。 部屋も綺麗ですが、フロントがとてもお洒落でビックリしました！ 朝食も美味しくて、眺めも最高で満足しています。 また神戸行く時は利用させてもらいますね！

先日はありがとうございました！ とても良い休日になりました。 部屋も綺麗ですが、フロントがとてもお洒落でビックリしました！ 朝食も美味しくて、眺めも最高で満足しています。 また神戸行く時は利用させてもらいますね！

同系列ホテルのウィズザスタイル(博多)が好きすぎて何泊もしているので、今回関西に行くついでに娘とオリエンタルホテルのデラックスツインに宿泊しました。期待通りお部屋も広くオシャレで清潔、アメニティ、朝食、スタッフの方々の対応とすべてにおいて大... 続きをよむ 同系列ホテルのウィズザスタイル(博多)が好きすぎて何泊もしているので、今回関西に行くついでに娘とオリエンタルホテルのデラックスツインに宿泊しました。期待通りお部屋も広くオシャレで清潔、アメニティ、朝食、スタッフの方々の対応とすべてにおいて大満足でした(^^)角部屋でしたので、窓が二方向にありシティビューでも港が見えます。朝食はハーフバイキングで玉子料理のみオーダー制です。とてもおいしく頂きました。早めのチェックアウトを推奨していて、精算後は部屋にカードキーを置いたまま帰宅してよいのは便利でした。また関西に行った際は利用させて下さい！

同系列ホテルのウィズザスタイル(博多)が好きすぎて何泊もしているので、今回関西に行くついでに娘とオリエンタルホテルのデラックスツインに宿泊しました。期待通りお部屋も広くオシャレで清潔、アメニティ、朝食、スタッフの方々の対応とすべてにおいて大満足でした(^^)角部屋でしたので、窓が二方向にありシティビューでも港が見えます。朝食はハーフバイキングで玉子料理のみオーダー制です。とてもおいしく頂きました。早めのチェックアウトを推奨していて、精算後は部屋にカードキーを置いたまま帰宅してよいのは便利でした。また関西に行った際は利用させて下さい！

お部屋も広々としていてアメニティも充実していました。主人の誕生日祝いにとクッキーまで頂き、ありがとうございました。フロントスタッフのみなさんも挨拶が気持ちよく、親切で、とても快適な滞在となりました。観光の拠点になる、立地も大変良いホテルでし... 続きをよむ お部屋も広々としていてアメニティも充実していました。主人の誕生日祝いにとクッキーまで頂き、ありがとうございました。フロントスタッフのみなさんも挨拶が気持ちよく、親切で、とても快適な滞在となりました。観光の拠点になる、立地も大変良いホテルでした。ポイントを利用して宿泊したのが申し訳ないとさえ思いました・・・。また神戸に遊びに行く際には伺います。お世話になりました。

お部屋も広々としていてアメニティも充実していました。主人の誕生日祝いにとクッキーまで頂き、ありがとうございました。フロントスタッフのみなさんも挨拶が気持ちよく、親切で、とても快適な滞在となりました。観光の拠点になる、立地も大変良いホテルでした。ポイントを利用して宿泊したのが申し訳ないとさえ思いました・・・。また神戸に遊びに行く際には伺います。お世話になりました。

今回は「ゆっくりホテルを楽しもう」と、評判の良い朝食バイキング、アフタヌーンティ、眺望、部屋の広さ、そして心地良い散歩ができるホテル周りの環境や繁華街からも遠からず近からず。。 などいくつもの条件を考慮して選びました。 結果的に十分リラ... 続きをよむ 今回は「ゆっくりホテルを楽しもう」と、評判の良い朝食バイキング、アフタヌーンティ、眺望、部屋の広さ、そして心地良い散歩ができるホテル周りの環境や繁華街からも遠からず近からず。。 などいくつもの条件を考慮して選びました。 結果的に十分リラックスして楽しめたし、サービスも過剰気味ではなく、必要にして十分なホスピタリティを感じられて心地良かったです。 朝食バイキングもアフタヌーンティも、美味しく質の高いものだったし、スタッフの目配りなどもよく感じられて満足でした。 今回は2泊だけでしたが、次回また神戸に行く時はこちらのホテルにもう少し長く泊まって、ホテルライフと神戸の街を楽しみたいと思っています。

今回は「ゆっくりホテルを楽しもう」と、評判の良い朝食バイキング、アフタヌーンティ、眺望、部屋の広さ、そして心地良い散歩ができるホテル周りの環境や繁華街からも遠からず近からず。。 などいくつもの条件を考慮して選びました。 結果的に十分リラックスして楽しめたし、サービスも過剰気味ではなく、必要にして十分なホスピタリティを感じられて心地良かったです。 朝食バイキングもアフタヌーンティも、美味しく質の高いものだったし、スタッフの目配りなどもよく感じられて満足でした。 今回は2泊だけでしたが、次回また神戸に行く時はこちらのホテルにもう少し長く泊まって、ホテルライフと神戸の街を楽しみたいと思っています。

お世話になりました。 埃が落ちてきたり、老舗ホテルらしくないところもありましたが、全体的にはいいと思います。 また、機会がありましたら、お世話になると思います。 ありがとうございました。

お世話になりました。 埃が落ちてきたり、老舗ホテルらしくないところもありましたが、全体的にはいいと思います。 また、機会がありましたら、お世話になると思います。 ありがとうございました。

スイートのお部屋は、とても過ごしやすく満足でしたが、女性2人で宿泊したのにもかかわらず、1人分のアメニティしか無かったのが残念でした。 スタッフの方々は、みんな感じの良い方ばかりで、今まで宿泊したホテルの中でも素晴らしい方だと思います。 ... 続きをよむ スイートのお部屋は、とても過ごしやすく満足でしたが、女性2人で宿泊したのにもかかわらず、1人分のアメニティしか無かったのが残念でした。 スタッフの方々は、みんな感じの良い方ばかりで、今まで宿泊したホテルの中でも素晴らしい方だと思います。 朝食で、初めてあった豆乳のシャンティは、どこのホテルにも無く、気に入りました！ メニューには無い、豆乳のカプチーノにも対応して頂き、お肉が食べられない私のためにエッグベネディクトもベーコンからサーモンに変更して頂き、本当に素晴らしいサービスだと感じました。 また、お邪魔したいと思います。ありがとうございました。

スイートのお部屋は、とても過ごしやすく満足でしたが、女性2人で宿泊したのにもかかわらず、1人分のアメニティしか無かったのが残念でした。 スタッフの方々は、みんな感じの良い方ばかりで、今まで宿泊したホテルの中でも素晴らしい方だと思います。 朝食で、初めてあった豆乳のシャンティは、どこのホテルにも無く、気に入りました！ メニューには無い、豆乳のカプチーノにも対応して頂き、お肉が食べられない私のためにエッグベネディクトもベーコンからサーモンに変更して頂き、本当に素晴らしいサービスだと感じました。 また、お邪魔したいと思います。ありがとうございました。

非日常を存分に味わえました。

非日常を存分に味わえました。

冷蔵庫にあるドリンクが自由に飲めたので良かったです。結婚記念日だったので、ささやかなプレゼントがありました。チェックアウトが11時で朝、忙しかった。

冷蔵庫にあるドリンクが自由に飲めたので良かったです。結婚記念日だったので、ささやかなプレゼントがありました。チェックアウトが11時で朝、忙しかった。

1.5ケ月の赤ちゃんと一緒の宿泊でベビーベッドも用意して頂き、快適に過ごすことができました。お部屋も広くとても綺麗でした。服を掛けた時にいつも使用する消臭スプレーがなかったのが残念でした。また宿泊したいホテルでした。

1.5ケ月の赤ちゃんと一緒の宿泊でベビーベッドも用意して頂き、快適に過ごすことができました。お部屋も広くとても綺麗でした。服を掛けた時にいつも使用する消臭スプレーがなかったのが残念でした。また宿泊したいホテルでした。

結婚記念日のお祝いのカードをありがとうございます。 色々な場面でおもてなしの気持ちを感じました。オリエンタルホテルの中で、神戸は特に特別だと主人から聞きました。歴史ある日本初のホテルとして、これからもクオリティの高い、そしてファミリーでも... 続きをよむ 結婚記念日のお祝いのカードをありがとうございます。 色々な場面でおもてなしの気持ちを感じました。オリエンタルホテルの中で、神戸は特に特別だと主人から聞きました。歴史ある日本初のホテルとして、これからもクオリティの高い、そしてファミリーでも安心して利用できるホテルであってもらいたいです。 ありがとうございました。

結婚記念日のお祝いのカードをありがとうございます。 色々な場面でおもてなしの気持ちを感じました。オリエンタルホテルの中で、神戸は特に特別だと主人から聞きました。歴史ある日本初のホテルとして、これからもクオリティの高い、そしてファミリーでも安心して利用できるホテルであってもらいたいです。 ありがとうございました。

お部屋も、バーも、対応してくださるスタッフの皆さんも、とっても素敵でした。また利用したいですし、友人や家族にも勧めたくなりました！素敵な時間をありがとうございました！

お部屋も、バーも、対応してくださるスタッフの皆さんも、とっても素敵でした。また利用したいですし、友人や家族にも勧めたくなりました！素敵な時間をありがとうございました！

スタッフの皆さんの対応が素晴らしく、滞在中は快適に過ごすことができました。朝食も一品一品、どれを選んでも美味しく、とても良いホテルであると感じました。 神戸に来た時はまたお世話になりたいと思っています。 ありがとうございました。

スタッフの皆さんの対応が素晴らしく、滞在中は快適に過ごすことができました。朝食も一品一品、どれを選んでも美味しく、とても良いホテルであると感じました。 神戸に来た時はまたお世話になりたいと思っています。 ありがとうございました。

先月よりゆったりと朝食が利用できて、嬉しかったです。 部屋も高層階なので静かで便利でした。 また、伺います。

先月よりゆったりと朝食が利用できて、嬉しかったです。 部屋も高層階なので静かで便利でした。 また、伺います。

気持ちいい滞在ができました。 雨が降っていて、傘を持っていたのですが、雨に濡れた傘を拭いていただきました。 部屋からの眺めも素晴らしく、またお世話になりたいと思います。 ありがとうございました。

気持ちいい滞在ができました。 雨が降っていて、傘を持っていたのですが、雨に濡れた傘を拭いていただきました。 部屋からの眺めも素晴らしく、またお世話になりたいと思います。 ありがとうございました。

妻の誕生日に宿泊しました。スタッフの方々から、お祝いの言葉をいただき、妻も恥ずかしながら、とても喜んでいました。滞在中は日々の忙しさを忘れ、楽しい幸せな時を過ごす事が出来ました。ありがとうございました。

妻の誕生日に宿泊しました。スタッフの方々から、お祝いの言葉をいただき、妻も恥ずかしながら、とても喜んでいました。滞在中は日々の忙しさを忘れ、楽しい幸せな時を過ごす事が出来ました。ありがとうございました。

スタッフはいつどこでも笑顔でとても良かったです。館内も清掃されてもちろんお部屋も綺麗に掃除されていて心地よく過ごさせて頂きました。朝食もとても美味しく、６月から朝食のダイニングの接客をされてると言う若い男性の人が色々気に掛けてくれたり（他の... 続きをよむ スタッフはいつどこでも笑顔でとても良かったです。館内も清掃されてもちろんお部屋も綺麗に掃除されていて心地よく過ごさせて頂きました。朝食もとても美味しく、６月から朝食のダイニングの接客をされてると言う若い男性の人が色々気に掛けてくれたり（他の方にも）話し掛けて下さったのでとても楽しく食事させて頂きました。神戸の中でもとても良いホテルだなーと主人とはなしてました。また機会があれば宿泊したいです。ありがとうございました。

スタッフはいつどこでも笑顔でとても良かったです。館内も清掃されてもちろんお部屋も綺麗に掃除されていて心地よく過ごさせて頂きました。朝食もとても美味しく、６月から朝食のダイニングの接客をされてると言う若い男性の人が色々気に掛けてくれたり（他の方にも）話し掛けて下さったのでとても楽しく食事させて頂きました。神戸の中でもとても良いホテルだなーと主人とはなしてました。また機会があれば宿泊したいです。ありがとうございました。

久しぶりに宿泊しましたが、いつもと変わらずリラックスできました。 朝食は前よりも取るスペースがなくなったような気がしました。 そんなに混んでないのに待たなければ取れない状況がありました。

久しぶりに宿泊しましたが、いつもと変わらずリラックスできました。 朝食は前よりも取るスペースがなくなったような気がしました。 そんなに混んでないのに待たなければ取れない状況がありました。

不満はまったくないです。雰囲気、サービス共に文句のつけようがない。

不満はまったくないです。雰囲気、サービス共に文句のつけようがない。

17階のフロントが分かりづらかったくらいで、あとは最高のホテルでした。 お部屋、景色、アメニティなどなど大満足で、絶対また行きたいです。

17階のフロントが分かりづらかったくらいで、あとは最高のホテルでした。 お部屋、景色、アメニティなどなど大満足で、絶対また行きたいです。

若いスタッフの皆さんが爽やかできびきびしていて素敵でした。 エグゼクティブルームでハーバービュー！しかも冷蔵庫のドリンクのサービスも着いて、お部屋でゆっくり寛げました！ フロント脇と一階のスパースリングウォーター?と水出しコーヒーのサー... 続きをよむ 若いスタッフの皆さんが爽やかできびきびしていて素敵でした。 エグゼクティブルームでハーバービュー！しかも冷蔵庫のドリンクのサービスも着いて、お部屋でゆっくり寛げました！ フロント脇と一階のスパースリングウォーター?と水出しコーヒーのサービスも良かったです。

若いスタッフの皆さんが爽やかできびきびしていて素敵でした。 エグゼクティブルームでハーバービュー！しかも冷蔵庫のドリンクのサービスも着いて、お部屋でゆっくり寛げました！ フロント脇と一階のスパースリングウォーター?と水出しコーヒーのサービスも良かったです。

家族4人で利用させて頂きましたが、とても心地良く過ごせました。また利用させて頂きたいと思います！ありがとうございました！ 1点だけ気になったのですが、 ドライヤーの折りたたみ部分が緩くなってきているのか、使用中によく折れ曲がってしま... 続きをよむ 家族4人で利用させて頂きましたが、とても心地良く過ごせました。また利用させて頂きたいと思います！ありがとうございました！ 1点だけ気になったのですが、 ドライヤーの折りたたみ部分が緩くなってきているのか、使用中によく折れ曲がってしまいました。ご確認頂ければと思います。

家族4人で利用させて頂きましたが、とても心地良く過ごせました。また利用させて頂きたいと思います！ありがとうございました！ 1点だけ気になったのですが、 ドライヤーの折りたたみ部分が緩くなってきているのか、使用中によく折れ曲がってしまいました。ご確認頂ければと思います。

満足でした。 ただテレビのリモコンが２つあり民放を流すのが分かりづらい。BSも選局出来るのが少ないので考えた方が良いと思う。 あと、駐車場のチケットを入れてから出庫までが分かりづらかった。チェックアウト時に説明があれば良かったと思う。 ... 続きをよむ 満足でした。 ただテレビのリモコンが２つあり民放を流すのが分かりづらい。BSも選局出来るのが少ないので考えた方が良いと思う。 あと、駐車場のチケットを入れてから出庫までが分かりづらかった。チェックアウト時に説明があれば良かったと思う。 上記以外は非常に満足でした。また、利用したいと思います。

満足でした。 ただテレビのリモコンが２つあり民放を流すのが分かりづらい。BSも選局出来るのが少ないので考えた方が良いと思う。 あと、駐車場のチケットを入れてから出庫までが分かりづらかった。チェックアウト時に説明があれば良かったと思う。 上記以外は非常に満足でした。また、利用したいと思います。

朝食が美味しかった！いいホテルだった

朝食が美味しかった！いいホテルだった

5/5～5/6に利用しました。とても丁寧に対応して頂き、スタッフの方々の笑顔が印象的です。 お部屋もグレードアップして貰えて、広くて素敵な夜景の見えるお部屋に泊まることができました！設備も整っており、匂いも不快感の感じないものでした。案内... 続きをよむ 5/5～5/6に利用しました。とても丁寧に対応して頂き、スタッフの方々の笑顔が印象的です。 お部屋もグレードアップして貰えて、広くて素敵な夜景の見えるお部屋に泊まることができました！設備も整っており、匂いも不快感の感じないものでした。案内して頂いたスタッフさんは非常に気さくでユーモアのある方でした。安心して案内して頂けました。説明も丁寧、ユーモアもある、最高じゃないですか！笑 BARも利用させて貰いましたが、ムードのある素敵な空間でした。お酒もお料理も美味しくスタッフさんもイケメン。文句なしです。 morningも非常に美味しかったです。和洋とたくさん種類があり、つい食べすぎてしまいました…景色も最高でした！

5/5～5/6に利用しました。とても丁寧に対応して頂き、スタッフの方々の笑顔が印象的です。 お部屋もグレードアップして貰えて、広くて素敵な夜景の見えるお部屋に泊まることができました！設備も整っており、匂いも不快感の感じないものでした。案内して頂いたスタッフさんは非常に気さくでユーモアのある方でした。安心して案内して頂けました。説明も丁寧、ユーモアもある、最高じゃないですか！笑 BARも利用させて貰いましたが、ムードのある素敵な空間でした。お酒もお料理も美味しくスタッフさんもイケメン。文句なしです。 morningも非常に美味しかったです。和洋とたくさん種類があり、つい食べすぎてしまいました…景色も最高でした！

　初めて宿泊させていただきました。 　乳児が1人いるため、滞在中不便なことがないか不安でしたが、快適に過ごすことができました。ベビーベットを用意していただき、大変助かりました。食事に関しても部屋がレストランのすぐ下の階だったので、ベビーカ... 続きをよむ 　初めて宿泊させていただきました。 　乳児が1人いるため、滞在中不便なことがないか不安でしたが、快適に過ごすことができました。ベビーベットを用意していただき、大変助かりました。食事に関しても部屋がレストランのすぐ下の階だったので、ベビーカーでアクセスしやすく、特に問題ありませんでした。歴史あるホテルらしく、接客も丁寧でした。 　是非また宿泊したいと思います。

　初めて宿泊させていただきました。 　乳児が1人いるため、滞在中不便なことがないか不安でしたが、快適に過ごすことができました。ベビーベットを用意していただき、大変助かりました。食事に関しても部屋がレストランのすぐ下の階だったので、ベビーカーでアクセスしやすく、特に問題ありませんでした。歴史あるホテルらしく、接客も丁寧でした。 　是非また宿泊したいと思います。

夢のようなところだった また行きたいです

夢のようなところだった また行きたいです

いつもホテルはトイレと風呂が別れてる部屋を利用してます今回見つけたホテルがオリエンタルホテル。 初利用でしたがほんま風呂が広く快適でした。 スタッフの対応もとても良かったです 気になった点一つだけ 私はたいがい連泊します どこのホ... 続きをよむ いつもホテルはトイレと風呂が別れてる部屋を利用してます今回見つけたホテルがオリエンタルホテル。 初利用でしたがほんま風呂が広く快適でした。 スタッフの対応もとても良かったです 気になった点一つだけ 私はたいがい連泊します どこのホテルも同じですが、毎日朝食のメニューが同じ ビュッフェだから仕方ないかも知れませんが、連泊してるとちょいと残念です オリエンタルホテルの益々の発展をお祈り致します

いつもホテルはトイレと風呂が別れてる部屋を利用してます今回見つけたホテルがオリエンタルホテル。 初利用でしたがほんま風呂が広く快適でした。 スタッフの対応もとても良かったです 気になった点一つだけ 私はたいがい連泊します どこのホテルも同じですが、毎日朝食のメニューが同じ ビュッフェだから仕方ないかも知れませんが、連泊してるとちょいと残念です オリエンタルホテルの益々の発展をお祈り致します

何年かぶりに泊まりましたが、前回同様にいい雰囲気で、本当に感動しました。 またいつか神戸に来る事があったら宿泊出来る事を楽しみにしてます。

何年かぶりに泊まりましたが、前回同様にいい雰囲気で、本当に感動しました。 またいつか神戸に来る事があったら宿泊出来る事を楽しみにしてます。

フロントへの行き方が分かり難いですが、行き届いたサービスに触れれば、リピーターを大切にするというメッセージだと感じます。スタッフの粋な計らいで良い記念日になりました。感謝。

フロントへの行き方が分かり難いですが、行き届いたサービスに触れれば、リピーターを大切にするというメッセージだと感じます。スタッフの粋な計らいで良い記念日になりました。感謝。

ゆっくりホテルでくつろげました。ありがとうございました！

ゆっくりホテルでくつろげました。ありがとうございました！

皆様、とても感じが良く、気づかいがさりげなく、いきとどいてました。 神戸には、2、3ヶ月毎に行くので、またリピートしたいと思います。

皆様、とても感じが良く、気づかいがさりげなく、いきとどいてました。 神戸には、2、3ヶ月毎に行くので、またリピートしたいと思います。

お部屋が空いていたとのことで、グレードアップして下さりました。自分が予約していた部屋より2ランクアップという感じで、心から感謝です。素晴らしいお部屋で、また是非利用させていただきたいです。また貸出品のメディカル枕や、フェイススチーマーを利用... 続きをよむ お部屋が空いていたとのことで、グレードアップして下さりました。自分が予約していた部屋より2ランクアップという感じで、心から感謝です。素晴らしいお部屋で、また是非利用させていただきたいです。また貸出品のメディカル枕や、フェイススチーマーを利用させていただき、嬉しかったです。

お部屋が空いていたとのことで、グレードアップして下さりました。自分が予約していた部屋より2ランクアップという感じで、心から感謝です。素晴らしいお部屋で、また是非利用させていただきたいです。また貸出品のメディカル枕や、フェイススチーマーを利用させていただき、嬉しかったです。

本当に素敵な時間を過ごす事が出来ました。スタッフの方々の心遣いにとても感謝しています、有難うございました。また是非泊まりたいと思います!有難うございました

本当に素敵な時間を過ごす事が出来ました。スタッフの方々の心遣いにとても感謝しています、有難うございました。また是非泊まりたいと思います!有難うございました

掃除の行き届いた清潔で綺麗なお部屋でした。スタッフの方も親切でした。お陰さまで快適な滞在となりました。ありがとうございました。

掃除の行き届いた清潔で綺麗なお部屋でした。スタッフの方も親切でした。お陰さまで快適な滞在となりました。ありがとうございました。

朝食のパン・コーヒーは美味しかった 16階の部屋からの眺めも良かったです 接客も良かったので友人に宣伝しますょ

朝食のパン・コーヒーは美味しかった 16階の部屋からの眺めも良かったです 接客も良かったので友人に宣伝しますょ

何も調べずに口コミだけで予約させていただいたのですが、施設も含め、アメニティだったり接客も想像を遥かに超えた素晴らしさで、こんな高級感あるホテルに二十歳のお祝いに好きな人と泊まれたことは一生忘れない最高の思い出になりました。 また泊りに来... 続きをよむ 何も調べずに口コミだけで予約させていただいたのですが、施設も含め、アメニティだったり接客も想像を遥かに超えた素晴らしさで、こんな高級感あるホテルに二十歳のお祝いに好きな人と泊まれたことは一生忘れない最高の思い出になりました。 また泊りに来たいなとおもうのもここのホテルが初めてです、本当にありがとうございました

何も調べずに口コミだけで予約させていただいたのですが、施設も含め、アメニティだったり接客も想像を遥かに超えた素晴らしさで、こんな高級感あるホテルに二十歳のお祝いに好きな人と泊まれたことは一生忘れない最高の思い出になりました。 また泊りに来たいなとおもうのもここのホテルが初めてです、本当にありがとうございました

2回目の宿泊ですが、本当に素敵なホテルです。ホテル選びのときに、重要視するのが、バスルーム、内装、間取りなのですが、全て 満足な雰囲気です。有楽町のバーにも良く行っていましたが、同じ？BGMもかかるのが また嬉しいです。朝食もメニューが他に... 続きをよむ 2回目の宿泊ですが、本当に素敵なホテルです。ホテル選びのときに、重要視するのが、バスルーム、内装、間取りなのですが、全て 満足な雰囲気です。有楽町のバーにも良く行っていましたが、同じ？BGMもかかるのが また嬉しいです。朝食もメニューが他にない感じなのも嬉しいです。スパークリングワインもあるのが ヨーロッパのホテルみたいです。またぜひ宿泊したいです

2回目の宿泊ですが、本当に素敵なホテルです。ホテル選びのときに、重要視するのが、バスルーム、内装、間取りなのですが、全て 満足な雰囲気です。有楽町のバーにも良く行っていましたが、同じ？BGMもかかるのが また嬉しいです。朝食もメニューが他にない感じなのも嬉しいです。スパークリングワインもあるのが ヨーロッパのホテルみたいです。またぜひ宿泊したいです

エグゼクティブフロアのお部屋に宿泊しました。 オリエンタルホテルにはいつか泊まってみたいと思っていたので、今回の旅をとても楽しみにしていました。 ですが、期待していたせいか、色々な面でがっかりです。 駐車場への誘導はスムーズで良かった... 続きをよむ エグゼクティブフロアのお部屋に宿泊しました。 オリエンタルホテルにはいつか泊まってみたいと思っていたので、今回の旅をとても楽しみにしていました。 ですが、期待していたせいか、色々な面でがっかりです。 駐車場への誘導はスムーズで良かったのですが、チェックイン時のフロントの対応が説明不足すぎて戸惑いました。 少し多めですが預かり金をいただきますと言って提示してきた金額が、宿泊費プラス17000円の金額。 旅行が趣味なので色々なホテルや旅館に泊まったことがありますが、こんなに多く預かり金を払うことがなかったので正直戸惑いました。 エグゼクティブフロアではターンダウンサービスがあるはずなのにそれも無し。 案内や説明も無し。 朝食は美味しくいただいたのですが、セレクトメニューのエッグベネディクト、不思議な味がしました。。。 お部屋はランクを考えれば可もなく不可もなく、綺麗なお部屋でしたが、空気清浄機のお水が空っぽだったのをチェックアウト日の朝に知りました。 グレードの高いホテル？で表記されていますが、こんなものなのかと。 全体的に見て、若い男性スタッフさんの態度が無愛想に感じました。

エグゼクティブフロアのお部屋に宿泊しました。 オリエンタルホテルにはいつか泊まってみたいと思っていたので、今回の旅をとても楽しみにしていました。 ですが、期待していたせいか、色々な面でがっかりです。 駐車場への誘導はスムーズで良かったのですが、チェックイン時のフロントの対応が説明不足すぎて戸惑いました。 少し多めですが預かり金をいただきますと言って提示してきた金額が、宿泊費プラス17000円の金額。 旅行が趣味なので色々なホテルや旅館に泊まったことがありますが、こんなに多く預かり金を払うことがなかったので正直戸惑いました。 エグゼクティブフロアではターンダウンサービスがあるはずなのにそれも無し。 案内や説明も無し。 朝食は美味しくいただいたのですが、セレクトメニューのエッグベネディクト、不思議な味がしました。。。 お部屋はランクを考えれば可もなく不可もなく、綺麗なお部屋でしたが、空気清浄機のお水が空っぽだったのをチェックアウト日の朝に知りました。 グレードの高いホテル？で表記されていますが、こんなものなのかと。 全体的に見て、若い男性スタッフさんの態度が無愛想に感じました。

駐車場の入場と、朝食の会場への入場に時間がかかるのは時間がもったいなく感じました。

駐車場の入場と、朝食の会場への入場に時間がかかるのは時間がもったいなく感じました。

少し迷ってしまいチェックインギリギリにホテルに到着、同時に御手洗いに行きたくなってしまい、一階にいたホテルの方に地下2階が一番近いと教えていただきました。焦っていたので大変助かりました。 その後フロントが上にあると教えていただき無事にチェ... 続きをよむ 少し迷ってしまいチェックインギリギリにホテルに到着、同時に御手洗いに行きたくなってしまい、一階にいたホテルの方に地下2階が一番近いと教えていただきました。焦っていたので大変助かりました。 その後フロントが上にあると教えていただき無事にチェックインできました。 クリスマスだったので混むかもしれないということでフロントの方からbarの予約をとっていただいたり、外のツリーで記念撮影をしようとしていると、ホテルのスタッフの方が声をかけ撮ってくださったりと、素晴らしい対応を受け感動しました。 とにかくホスピタリティが高くて素晴らしかったです。是非また利用したいです。

少し迷ってしまいチェックインギリギリにホテルに到着、同時に御手洗いに行きたくなってしまい、一階にいたホテルの方に地下2階が一番近いと教えていただきました。焦っていたので大変助かりました。 その後フロントが上にあると教えていただき無事にチェックインできました。 クリスマスだったので混むかもしれないということでフロントの方からbarの予約をとっていただいたり、外のツリーで記念撮影をしようとしていると、ホテルのスタッフの方が声をかけ撮ってくださったりと、素晴らしい対応を受け感動しました。 とにかくホスピタリティが高くて素晴らしかったです。是非また利用したいです。

毎年、ルミナリエ観光に神戸を訪れています。いつかオリエンタルホテルに宿泊したい思いが、今回叶いました。 部屋は広く、大きなソファーにベッド、 何より時間がゆっくり流れている感じがしました。 エレベーターの乗り継ぎで迷っていた時には女性... 続きをよむ 毎年、ルミナリエ観光に神戸を訪れています。いつかオリエンタルホテルに宿泊したい思いが、今回叶いました。 部屋は広く、大きなソファーにベッド、 何より時間がゆっくり流れている感じがしました。 エレベーターの乗り継ぎで迷っていた時には女性スタッフの方が親切に案内してくださったり、室内の説明も丁寧でとても分かりやすかったです。 楽しみにしていた朝食はオムレツをはじめ　どれも美味しく大満足。 オリエンタルホテルのスタッフの皆さんのおかげて　本当に素敵なホテルでの時間を過ごすことが出来ました。 また、宿泊したいと思っています。 ありがとうございました。

毎年、ルミナリエ観光に神戸を訪れています。いつかオリエンタルホテルに宿泊したい思いが、今回叶いました。 部屋は広く、大きなソファーにベッド、 何より時間がゆっくり流れている感じがしました。 エレベーターの乗り継ぎで迷っていた時には女性スタッフの方が親切に案内してくださったり、室内の説明も丁寧でとても分かりやすかったです。 楽しみにしていた朝食はオムレツをはじめ　どれも美味しく大満足。 オリエンタルホテルのスタッフの皆さんのおかげて　本当に素敵なホテルでの時間を過ごすことが出来ました。 また、宿泊したいと思っています。 ありがとうございました。

今回で2度目の宿泊になりました。 はじめて頂いた朝食は、和食、洋食など種類が豊富で目移りするほどでした。 ドリンクも種類が豊富で驚きました。 朝食スタッフに美味しく頂いてたカボチャのポタージュを途中で下げられたのは、残念でした。 食... 続きをよむ 今回で2度目の宿泊になりました。 はじめて頂いた朝食は、和食、洋食など種類が豊富で目移りするほどでした。 ドリンクも種類が豊富で驚きました。 朝食スタッフに美味しく頂いてたカボチャのポタージュを途中で下げられたのは、残念でした。 食器を下げて欲しいと言う意思表示をしたつもりはなかったのですが、スプーンの置き方が、そのメッセージになっていたのかな？モーニングの終了時間が近づいていたからかな？と、色々と思いを巡らせました。 なので、次回は、評判の朝食をゆっくりと楽しみたいと思っています。 お世話になりました。

今回で2度目の宿泊になりました。 はじめて頂いた朝食は、和食、洋食など種類が豊富で目移りするほどでした。 ドリンクも種類が豊富で驚きました。 朝食スタッフに美味しく頂いてたカボチャのポタージュを途中で下げられたのは、残念でした。 食器を下げて欲しいと言う意思表示をしたつもりはなかったのですが、スプーンの置き方が、そのメッセージになっていたのかな？モーニングの終了時間が近づいていたからかな？と、色々と思いを巡らせました。 なので、次回は、評判の朝食をゆっくりと楽しみたいと思っています。 お世話になりました。

フロントのスタッフの方々、スムーズにチェックイン・アウトして頂き、皆さん笑顔が素敵でよかったです。 部屋もアップグレードして頂き、ゆっくりと寛ぐことが出来ました。 また、是非行きたいと思います。 お世話になりまして、ありがとう... 続きをよむ フロントのスタッフの方々、スムーズにチェックイン・アウトして頂き、皆さん笑顔が素敵でよかったです。 部屋もアップグレードして頂き、ゆっくりと寛ぐことが出来ました。 また、是非行きたいと思います。 お世話になりまして、ありがとうございました。

フロントのスタッフの方々、スムーズにチェックイン・アウトして頂き、皆さん笑顔が素敵でよかったです。 部屋もアップグレードして頂き、ゆっくりと寛ぐことが出来ました。 また、是非行きたいと思います。 お世話になりまして、ありがとうございました。

丁寧な接客で大変気持ち良く過ごさせていただきました。 部屋も想像以上に広く、海側が空いているとの事で眺望も良く、最高でした。 次に機会があれば朝食などの食事も食べてみたいです。 友人との旅行でしたが、ステキな思ひ出ができました... 続きをよむ 丁寧な接客で大変気持ち良く過ごさせていただきました。 部屋も想像以上に広く、海側が空いているとの事で眺望も良く、最高でした。 次に機会があれば朝食などの食事も食べてみたいです。 友人との旅行でしたが、ステキな思ひ出ができました。 ありがとうございます。

丁寧な接客で大変気持ち良く過ごさせていただきました。 部屋も想像以上に広く、海側が空いているとの事で眺望も良く、最高でした。 次に機会があれば朝食などの食事も食べてみたいです。 友人との旅行でしたが、ステキな思ひ出ができました。 ありがとうございます。

また伺いたい所と思います

また伺いたい所と思います

この度はお世話になりました 17階のロビーからの眺めは最高でした 朝食も美味しく、何よりスタッフの皆さんの挨拶などとても気持ちが良かったです。素敵な時間を過ごす事ができありがとうございました。

この度はお世話になりました 17階のロビーからの眺めは最高でした 朝食も美味しく、何よりスタッフの皆さんの挨拶などとても気持ちが良かったです。素敵な時間を過ごす事ができありがとうございました。

一方通行が有ったりで、駐車場の入り口が分かり辛かった為、フロントに電話をしましたが、女性スタッフが周りの店舗を把握出来てないため 今、ヴィトンの前に居るのですが、ここから どう行けば駐車場に行けますか？と聞いても？？？？？で、実際その場所か... 続きをよむ 一方通行が有ったりで、駐車場の入り口が分かり辛かった為、フロントに電話をしましたが、女性スタッフが周りの店舗を把握出来てないため 今、ヴィトンの前に居るのですが、ここから どう行けば駐車場に行けますか？と聞いても？？？？？で、実際その場所から３０秒も有れば行ける場所なのに、その説明の遣り取りに かなり時間を要しました↘︎

一方通行が有ったりで、駐車場の入り口が分かり辛かった為、フロントに電話をしましたが、女性スタッフが周りの店舗を把握出来てないため 今、ヴィトンの前に居るのですが、ここから どう行けば駐車場に行けますか？と聞いても？？？？？で、実際その場所から３０秒も有れば行ける場所なのに、その説明の遣り取りに かなり時間を要しました↘︎

初めて利用させて頂いたにも関わらず、至れり尽くせりで大変リラックス出来、満足しております。 記念日で利用しましたが、至るところにさりげないサービスを頂きました。本当にありがとうございました。

初めて利用させて頂いたにも関わらず、至れり尽くせりで大変リラックス出来、満足しております。 記念日で利用しましたが、至るところにさりげないサービスを頂きました。本当にありがとうございました。

貴ホテルのウェルカムドリンクが大好きです。チェックイン後、素早くお部屋まで案内して頂けたのはいいのですが、ウェルカムドリンクを頂きたかった…。せっかくの美味しいドリンク、お客様へおすすめしないのはもったいないと思います。あと、お風呂場に洗面... 続きをよむ 貴ホテルのウェルカムドリンクが大好きです。チェックイン後、素早くお部屋まで案内して頂けたのはいいのですが、ウェルカムドリンクを頂きたかった…。せっかくの美味しいドリンク、お客様へおすすめしないのはもったいないと思います。あと、お風呂場に洗面器があるといいです。

貴ホテルのウェルカムドリンクが大好きです。チェックイン後、素早くお部屋まで案内して頂けたのはいいのですが、ウェルカムドリンクを頂きたかった…。せっかくの美味しいドリンク、お客様へおすすめしないのはもったいないと思います。あと、お風呂場に洗面器があるといいです。

リラックスグレード3にしては 全体的に作りが安っぽいです 客室は綺麗な方でした お風呂が大っきくて良かった

リラックスグレード3にしては 全体的に作りが安っぽいです 客室は綺麗な方でした お風呂が大っきくて良かった

この度は楽しいひとときを提供していただきありがとうございました。かねてからそちらのホテルに宿泊してみたいと思っておりました。実現できてとても嬉しかったです。ラウンジでアラカルトでお料理を注文してゆっくりお酒を飲み日常を離れての時間は本当に最... 続きをよむ この度は楽しいひとときを提供していただきありがとうございました。かねてからそちらのホテルに宿泊してみたいと思っておりました。実現できてとても嬉しかったです。ラウンジでアラカルトでお料理を注文してゆっくりお酒を飲み日常を離れての時間は本当に最高でした。全てに洗練され日々進歩されている印象を受け業種は違えども仕事に対する気持ちを見習うべく私共も頑張ろうと言う気持ちになりました。また機会をつくり再び訪れたいと思います。主人の良き52歳の誕生日になりました。ありがとうございました。

この度は楽しいひとときを提供していただきありがとうございました。かねてからそちらのホテルに宿泊してみたいと思っておりました。実現できてとても嬉しかったです。ラウンジでアラカルトでお料理を注文してゆっくりお酒を飲み日常を離れての時間は本当に最高でした。全てに洗練され日々進歩されている印象を受け業種は違えども仕事に対する気持ちを見習うべく私共も頑張ろうと言う気持ちになりました。また機会をつくり再び訪れたいと思います。主人の良き52歳の誕生日になりました。ありがとうございました。

この度はベイビューのお部屋にアップグレードしていただきありがとうございました。 上質な空間で日頃の慌ただしさから解放され心身共に癒されました。 また朝食はどれも美味しく神戸の山手の景色を眺めながらゆっくりとした時間を過ごすことができ... 続きをよむ この度はベイビューのお部屋にアップグレードしていただきありがとうございました。 上質な空間で日頃の慌ただしさから解放され心身共に癒されました。 また朝食はどれも美味しく神戸の山手の景色を眺めながらゆっくりとした時間を過ごすことができました。 友人もとても喜んでおりましたので、ぜひまた訪れたいと思います。

この度はベイビューのお部屋にアップグレードしていただきありがとうございました。 上質な空間で日頃の慌ただしさから解放され心身共に癒されました。 また朝食はどれも美味しく神戸の山手の景色を眺めながらゆっくりとした時間を過ごすことができました。 友人もとても喜んでおりましたので、ぜひまた訪れたいと思います。

この度は宿泊させて頂き、ありがとうございました。3歳1歳の連れ子が、騒がしくご迷惑をかけましたが、笑顔で対応して頂き、子供達も大変に喜んでました。また機会があれば、利用させて頂きたいと思います。

この度は宿泊させて頂き、ありがとうございました。3歳1歳の連れ子が、騒がしくご迷惑をかけましたが、笑顔で対応して頂き、子供達も大変に喜んでました。また機会があれば、利用させて頂きたいと思います。

総合評価としてはとても満足しました。ただ他のレビューに書いているフロントが分かりづらい、その通りでした。地下駐車場のスタッフの方に聞いたら教えてもらえましたが、本来ならどう見ても宿泊客とわかる客ならスタッフ側から先にフロントまでの案内をして... 続きをよむ 総合評価としてはとても満足しました。ただ他のレビューに書いているフロントが分かりづらい、その通りでした。地下駐車場のスタッフの方に聞いたら教えてもらえましたが、本来ならどう見ても宿泊客とわかる客ならスタッフ側から先にフロントまでの案内をして欲しかったです。でも街と港の夜景を見ながらゆっくり過ごせました。

総合評価としてはとても満足しました。ただ他のレビューに書いているフロントが分かりづらい、その通りでした。地下駐車場のスタッフの方に聞いたら教えてもらえましたが、本来ならどう見ても宿泊客とわかる客ならスタッフ側から先にフロントまでの案内をして欲しかったです。でも街と港の夜景を見ながらゆっくり過ごせました。

ホテル全体が落ちた雰囲気で スタッフの方々の対応もすごく丁寧でした。また利用させていただきます。

ホテル全体が落ちた雰囲気で スタッフの方々の対応もすごく丁寧でした。また利用させていただきます。

全てにおいて大満足でした。 また、宿泊したいです。 有難う御座いました。

全てにおいて大満足でした。 また、宿泊したいです。 有難う御座いました。

有意義な時間を過ごさせていただきました。ありがとうございました。

有意義な時間を過ごさせていただきました。ありがとうございました。

직원들이 매우 친절하고 호텔시설 하나 하나가 아주 훌륭합니다.

スタッフはとてもフレンドリーで、すべてのホテル施設はとても良いです。

日本語へ翻訳 元の言語に戻す

Thoughtful arrangement of amenities all over the room. Superb view of the harbor. A hotel with admirable history. Wil... 続きをよむ Thoughtful arrangement of amenities all over the room. Superb view of the harbor. A hotel with admirable history. Will definitely choose to stay here next time!

部屋全体にアメニティの思いやりのある配置。港の絶景。素晴らしい歴史を持つホテル。間違いなく次回はここに滞在することを選択します。

日本語へ翻訳 元の言語に戻す

酒店位置不错，距离大丸也就走三分钟差不多。三宫大概走个七分钟吧。距离海边也很近，我们经常走路去mosaic.酒店服务非常周到，17楼的风景超赞，牛排餐厅更是一级棒。前台的水果汽水和冰滴咖啡更是超级好喝。

ホテルの位置は良いです。大丸から徒歩で約3分です。 Sangongはおそらく7分かかります。ビーチにも近く、モザイクまで歩くことが多い。ホテルのサービスは非常に気配りです。 17階の景色は素晴らしいです。ステーキレストランは素晴らしいバーです。フルーツソーダとアイスコーヒーの前は超良いです。

日本語へ翻訳 元の言語に戻す

That was a wonderful experience and I will definitely come back in the future. The hotel was beautifully decorated with... 続きをよむ That was a wonderful experience and I will definitely come back in the future. The hotel was beautifully decorated with warmful services and lovely breakfast. Thank you!

それはすばらしい経験でした。私は将来確実に戻ってきます。ホテルは温かみのあるサービスと素敵な朝食で美しく装飾されています。ありがとうございました！

日本語へ翻訳 元の言語に戻す

感想の記入がありません。

感想の記入がありません。

感想の記入がありません。

感想の記入がありません。

感想の記入がありません。

感想の記入がありません。

感想の記入がありません。

感想の記入がありません。

感想の記入がありません。

感想の記入がありません。

感想の記入がありません。

感想の記入がありません。

感想の記入がありません。

感想の記入がありません。

感想の記入がありません。

感想の記入がありません。

感想の記入がありません。

感想の記入がありません。

感想の記入がありません。

感想の記入がありません。

感想の記入がありません。

感想の記入がありません。

感想の記入がありません。

感想の記入がありません。