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おりえんたるほてる ORIENTAL HOTEL

シティ
  • 兵庫県 > 三宮・元町・ポートアイランド

ORIENTAL HOTELの口コミ・レビュー

レビューの総合点 (159件)

4.7/5

5点

77%

4点

18%

3点

4%

2点

1%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.7/5

風呂4.6/5

朝食4.5/5

夕食4.6/5

接客・サービス4.6/5

その他の設備4.5/5

A.Iさん(33歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-05-14

エグゼクティブフロア シティービューキング(ミニバーフリー)

記念日で利用しました。前回同様、スタッフの方のホスピタリティの高さとお部屋の快適さでとても思い出に残る旅行となりました。色々観光したいと思うのですが、居心地が良すぎてついついホテルに籠ってしまいます。神戸に行く楽しみの大きな一つです。

記念日で利用しました。前回同様、スタッフの方のホスピタリティの高さとお部屋の快適さでとても思い出に残る旅行となりました。色々観光したいと思うのですが、居心地が良すぎてついついホテルに籠ってしまいます。神戸に行く楽しみの大きな一つです。

S.Kさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-05-07

レギュラーフロアシティサイドツイン

神戸で何箇所かホテルや旅館に泊まりましたが、ここが一番!とにかくセンスが良い。接客も良いし、アクセスも良い。買い物して食事して歩いて帰れるので最高です。

神戸で何箇所かホテルや旅館に泊まりましたが、ここが一番!とにかくセンスが良い。接客も良いし、アクセスも良い。買い物して食事して歩いて帰れるので最高です。

G.Hさん(28歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-05-03

レギュラーフロアハーバーサイドキング

サービスが行き届いており、とても充実した時間が過ごせた。

サービスが行き届いており、とても充実した時間が過ごせた。

H.Hさん(69歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-04-05

エグゼクティブフロア シティービューキング(ミニバーフリー)

スタッフ様のご対応は丁寧でした。

スタッフ様のご対応は丁寧でした。

C.Aさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-04-04

エグゼクティブフロア シティービューツイン(ミニバーフリー)

ベッド横のコンセントが電源入れられなかったです

ベッド横のコンセントが電源入れられなかったです

M.Hさん(66歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-04-01

レギュラーフロアシティサイドツイン

とても快適に過ごすことが出来ました、お風呂もゆったりとお湯もたくさん入り、非常にぬくもりました。 朝食もとてもクオリティーが高く美味しかったです。翌日のチェックアウトも12時とゆっくりだったので、本当にリラックス出来ました。 また是非と... 続きをよむ とても快適に過ごすことが出来ました、お風呂もゆったりとお湯もたくさん入り、非常にぬくもりました。 朝食もとてもクオリティーが高く美味しかったです。翌日のチェックアウトも12時とゆっくりだったので、本当にリラックス出来ました。 また是非とも宿泊したいと思います。

とても快適に過ごすことが出来ました、お風呂もゆったりとお湯もたくさん入り、非常にぬくもりました。 朝食もとてもクオリティーが高く美味しかったです。翌日のチェックアウトも12時とゆっくりだったので、本当にリラックス出来ました。 また是非とも宿泊したいと思います。

I.Nさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-04-01

エグゼクティブフロア シティービューツイン(ミニバーフリー)

こちらのホテルが好きでランチ等、よく利用させていただいています。今回メインダイニングでの夕食時に食事制限のある(腎臓病のため塩分、タンパク質の制限)主人のために、コースのデザートをチーズケーキからシャーベットに変更していただきました。ありが... 続きをよむ こちらのホテルが好きでランチ等、よく利用させていただいています。今回メインダイニングでの夕食時に食事制限のある(腎臓病のため塩分、タンパク質の制限)主人のために、コースのデザートをチーズケーキからシャーベットに変更していただきました。ありがとうございました。普段の生活では食べたいものを我慢して、時々はこうやって制限を緩めストレス発散ができる日を作っています。今回はお願いできなかったのですが、全体的に塩分を控えた食事は可能でしょうか?

こちらのホテルが好きでランチ等、よく利用させていただいています。今回メインダイニングでの夕食時に食事制限のある(腎臓病のため塩分、タンパク質の制限)主人のために、コースのデザートをチーズケーキからシャーベットに変更していただきました。ありがとうございました。普段の生活では食べたいものを我慢して、時々はこうやって制限を緩めストレス発散ができる日を作っています。今回はお願いできなかったのですが、全体的に塩分を控えた食事は可能でしょうか?

S.Aさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-25

レギュラーフロアデラックス シティサイドツイン(ミニバーフリー)

とても素敵なお部屋でした。 スタッフの方の対応も素晴らしかったです。 以前宿泊した時に頂いたエッグベネディクトがとても美味しくて、楽しみにしていたのですが、今回は無かったのが残念でした。(前回は平日で今回は週末だったから?) それで... 続きをよむ とても素敵なお部屋でした。 スタッフの方の対応も素晴らしかったです。 以前宿泊した時に頂いたエッグベネディクトがとても美味しくて、楽しみにしていたのですが、今回は無かったのが残念でした。(前回は平日で今回は週末だったから?) それでも、楽しみにしていた朝食のブッフェはとても美味しくて大満足でした。ありがとうございました。

とても素敵なお部屋でした。 スタッフの方の対応も素晴らしかったです。 以前宿泊した時に頂いたエッグベネディクトがとても美味しくて、楽しみにしていたのですが、今回は無かったのが残念でした。(前回は平日で今回は週末だったから?) それでも、楽しみにしていた朝食のブッフェはとても美味しくて大満足でした。ありがとうございました。

A.Fさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-10

レギュラーフロアシティサイドツイン

テレビ古い。朝ごはん高いのに、卵料理が1回しか頼めないのはなぜ。

テレビ古い。朝ごはん高いのに、卵料理が1回しか頼めないのはなぜ。

M.Fさん(64歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-02-19

レギュラーフロアシティサイドツイン

いろいろな場面で、とても気持ちよく、接していただきよかったです。ぜひ、また、泊まりたいと思います。

いろいろな場面で、とても気持ちよく、接していただきよかったです。ぜひ、また、泊まりたいと思います。

T.Sさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-02-06

エグゼクティブフロア シティービューキング(ミニバーフリー)

街中にありながら、なんとなくリゾート気分を味わえる洒落た雰囲気がとても居心地良く ゆっくりすることができました また泊まりたいホテルのひとつになりました

街中にありながら、なんとなくリゾート気分を味わえる洒落た雰囲気がとても居心地良く ゆっくりすることができました また泊まりたいホテルのひとつになりました

J.Sさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-02-11

レギュラーフロアシティサイドツイン

お部屋は落ち着いた色調で、ゆったりソファーがあって寛げました(⌒‐⌒) なによりお風呂が広々でびっくり!湯船も大きくて首まで浸かって疲れが取れました。 あと、マッサージグッズがあったら最高なのですが…。 朝食もバラエティーにとんでいて... 続きをよむ お部屋は落ち着いた色調で、ゆったりソファーがあって寛げました(⌒‐⌒) なによりお風呂が広々でびっくり!湯船も大きくて首まで浸かって疲れが取れました。 あと、マッサージグッズがあったら最高なのですが…。 朝食もバラエティーにとんでいて、どれも美味しかったです。子どもたちはフレンチトーストに感動していました。 またぜひ宿泊したいと思います。 よろしくお願いいたしますm(_ _)m

お部屋は落ち着いた色調で、ゆったりソファーがあって寛げました(⌒‐⌒) なによりお風呂が広々でびっくり!湯船も大きくて首まで浸かって疲れが取れました。 あと、マッサージグッズがあったら最高なのですが…。 朝食もバラエティーにとんでいて、どれも美味しかったです。子どもたちはフレンチトーストに感動していました。 またぜひ宿泊したいと思います。 よろしくお願いいたしますm(_ _)m

M.Hさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-31

レギュラーフロアシティサイドキング

落ち着いたお部屋も大きなお風呂もどれも最高です。 ドアを開けた瞬間から非日常に吸い込まれ たっぷりゆっくりくつろげました。 マンボウ中なのでルームサービスで夜食と朝食をいただき 朝は和食と洋食をひとつずつ。どちらもボリュームたっぷりでお... 続きをよむ 落ち着いたお部屋も大きなお風呂もどれも最高です。 ドアを開けた瞬間から非日常に吸い込まれ たっぷりゆっくりくつろげました。 マンボウ中なのでルームサービスで夜食と朝食をいただき 朝は和食と洋食をひとつずつ。どちらもボリュームたっぷりでおいしくいただけました。 何回も行きたいオリエンタルホテルです! ありがとうございました。

落ち着いたお部屋も大きなお風呂もどれも最高です。 ドアを開けた瞬間から非日常に吸い込まれ たっぷりゆっくりくつろげました。 マンボウ中なのでルームサービスで夜食と朝食をいただき 朝は和食と洋食をひとつずつ。どちらもボリュームたっぷりでおいしくいただけました。 何回も行きたいオリエンタルホテルです! ありがとうございました。

E.Hさん(42歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-10

レギュラーフロアシティサイドツイン

部屋は広くてゆっくり過ごせました。ただ少し部屋の照明が暗くて化粧しづらい点は残念です。 従業員の方々は駐車場の担当の方含めて素晴らしい接客で気持ちよく過ごせました。また泊まりたいと思います。

部屋は広くてゆっくり過ごせました。ただ少し部屋の照明が暗くて化粧しづらい点は残念です。 従業員の方々は駐車場の担当の方含めて素晴らしい接客で気持ちよく過ごせました。また泊まりたいと思います。

Y.Iさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-28

レギュラーフロアシティサイドツイン

とても快適な1日となりました。ありがとうございました。

とても快適な1日となりました。ありがとうございました。

A.Sさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-27

エグゼクティブフロア シティービューツイン(ミニバーフリー)

神戸居留地のオリエンタルホテルが大好きです。また必ず行きます。

神戸居留地のオリエンタルホテルが大好きです。また必ず行きます。

E.Oさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-13

エグゼクティブフロア ハーバービューツイン(ミニバーフリー)

宿泊当日にランチをいただきたいだ思い、レストランに伺ったのですが、席が満席でバーかテラスなら案内できるということだったので、テラスにお願いしました。しかし、テラスのメニューにはランチコースが無く、単品で頼みました。 レストランの受付で、食... 続きをよむ 宿泊当日にランチをいただきたいだ思い、レストランに伺ったのですが、席が満席でバーかテラスなら案内できるということだったので、テラスにお願いしました。しかし、テラスのメニューにはランチコースが無く、単品で頼みました。 レストランの受付で、食事かカフェの利用か確認していただきたかったです。 お部屋はゆったりしており、駐車場の方もとても丁寧な対応で、気持ちよく滞在できました。 また、伺います!

宿泊当日にランチをいただきたいだ思い、レストランに伺ったのですが、席が満席でバーかテラスなら案内できるということだったので、テラスにお願いしました。しかし、テラスのメニューにはランチコースが無く、単品で頼みました。 レストランの受付で、食事かカフェの利用か確認していただきたかったです。 お部屋はゆったりしており、駐車場の方もとても丁寧な対応で、気持ちよく滞在できました。 また、伺います!

非公開(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-05

エグゼクティブフロア シティービューキング(ミニバーフリー)

10月の平日にひとりで滞在しました。 居心地のよい空間で存分にリフレッシュできました。 特に気に入った点としては、 ・オムニサンスのアメニティ ・カウチソファの座り心地 ・フリーのミニバーとその内容 ・エスプレッソマシン設備 ... 続きをよむ 10月の平日にひとりで滞在しました。 居心地のよい空間で存分にリフレッシュできました。 特に気に入った点としては、 ・オムニサンスのアメニティ ・カウチソファの座り心地 ・フリーのミニバーとその内容 ・エスプレッソマシン設備 です。 噂のフレンチトーストも美味しくいただきました。 朝食会場ですが、制度が変わったのか元々かは分かりませんが、私のときは冷たい飲み物とパンのみセルフサービスでした。感染症対策としては、申し分ないと感じました。 唯一気になった点をあげるとしたら、もう少し客席への視線を遮れるような工夫があると嬉しかったです。お皿が空いたときすぐにきてくださるのは嬉しいのですが、見られている感が強すぎて落ち着きませんでした…。 とはいえ、全体としては非常に快適な滞在時間となりました。またぜひ利用させていただきたいです。

10月の平日にひとりで滞在しました。 居心地のよい空間で存分にリフレッシュできました。 特に気に入った点としては、 ・オムニサンスのアメニティ ・カウチソファの座り心地 ・フリーのミニバーとその内容 ・エスプレッソマシン設備 です。 噂のフレンチトーストも美味しくいただきました。 朝食会場ですが、制度が変わったのか元々かは分かりませんが、私のときは冷たい飲み物とパンのみセルフサービスでした。感染症対策としては、申し分ないと感じました。 唯一気になった点をあげるとしたら、もう少し客席への視線を遮れるような工夫があると嬉しかったです。お皿が空いたときすぐにきてくださるのは嬉しいのですが、見られている感が強すぎて落ち着きませんでした…。 とはいえ、全体としては非常に快適な滞在時間となりました。またぜひ利用させていただきたいです。

N.Kさん(32歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-30

エグゼクティブフロア シティービューキング(ミニバーフリー)

とても素敵な時間を過ごすことができました。 また是非利用したいと思います。 ありがとうございました。

とても素敵な時間を過ごすことができました。 また是非利用したいと思います。 ありがとうございました。

I.Nさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-17

レギュラーフロアハーバーサイドツイン

本当に素晴らしいホテルでした。部屋には「あるかな?」と思ったものは全て揃っているし、アメニティも充実しています。フロント、レストランをはじめ、すれ違うスタッフの方々はどなたも爽やかで堅苦しさもないのに実に丁寧な対応で、心癒されました。さすが... 続きをよむ 本当に素晴らしいホテルでした。部屋には「あるかな?」と思ったものは全て揃っているし、アメニティも充実しています。フロント、レストランをはじめ、すれ違うスタッフの方々はどなたも爽やかで堅苦しさもないのに実に丁寧な対応で、心癒されました。さすがに神戸を代表する老舗ホテルで、やはり格が違うなと感じました。ひとつ気になったのは、緊急事態宣言中で、検温やアルコール消毒は徹底されているものの、レストランのテーブルが隣同士の間隔が狭く、そしてディナーは満席だったことです。それでいいかどうかは判断しかねますが、思った以上に人が多かったことが心配になりました。(以前ランチに訪れた時も同じ状態だったように思います)朝食は宿泊者限定で時間帯も幅があったので、密になっている感じはありませんでした。予約必須の人気レストランではありますが、この件に関してはどのようにお考えなのかお聞きしたいと思います。

本当に素晴らしいホテルでした。部屋には「あるかな?」と思ったものは全て揃っているし、アメニティも充実しています。フロント、レストランをはじめ、すれ違うスタッフの方々はどなたも爽やかで堅苦しさもないのに実に丁寧な対応で、心癒されました。さすがに神戸を代表する老舗ホテルで、やはり格が違うなと感じました。ひとつ気になったのは、緊急事態宣言中で、検温やアルコール消毒は徹底されているものの、レストランのテーブルが隣同士の間隔が狭く、そしてディナーは満席だったことです。それでいいかどうかは判断しかねますが、思った以上に人が多かったことが心配になりました。(以前ランチに訪れた時も同じ状態だったように思います)朝食は宿泊者限定で時間帯も幅があったので、密になっている感じはありませんでした。予約必須の人気レストランではありますが、この件に関してはどのようにお考えなのかお聞きしたいと思います。

Y.Sさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-12

エグゼクティブフロア シティービューツイン(ミニバーフリー)

色々と急にお願いした事に対しても快く対応頂き大変満足しています。ありがとうございました。 今回、夕食朝食共にルームサービスにていただきました。満点にしなかったのは、運んで頂いたお食事にお水が付いていなかった事。何処のホテルでも冷えたお水は... 続きをよむ 色々と急にお願いした事に対しても快く対応頂き大変満足しています。ありがとうございました。 今回、夕食朝食共にルームサービスにていただきました。満点にしなかったのは、運んで頂いたお食事にお水が付いていなかった事。何処のホテルでも冷えたお水は必ず一緒に持ってきてくださるので、少し残念でした。 お世話になりました。また、お伺いします。

色々と急にお願いした事に対しても快く対応頂き大変満足しています。ありがとうございました。 今回、夕食朝食共にルームサービスにていただきました。満点にしなかったのは、運んで頂いたお食事にお水が付いていなかった事。何処のホテルでも冷えたお水は必ず一緒に持ってきてくださるので、少し残念でした。 お世話になりました。また、お伺いします。

Y.Mさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-03

レギュラーフロアデラックス ハーバーサイドキング(ミニバーフリー)

新型コロナの緊急事態宣言が発令された中の宿泊でした。よく利用するホテルですが、お部屋やスタッフの方々の接客はいつも満足しています。ただ、今回は感染症対策のため食事はすべてルームサービスを利用したのですが、2回のうち1回の朝食について、前日2... 続きをよむ 新型コロナの緊急事態宣言が発令された中の宿泊でした。よく利用するホテルですが、お部屋やスタッフの方々の接客はいつも満足しています。ただ、今回は感染症対策のため食事はすべてルームサービスを利用したのですが、2回のうち1回の朝食について、前日24時までの予約で大丈夫となっていたのに、19時30分ごろ予約を取ろうとしたら予約いっぱいで取れない、と言われてしまいました。案内には、数に限りがあるとも書かれていませんでした。快適なホテルの中で、最終日の朝コンビニで買ってきた朝食を食べるむなしさは、忘れられない。かなり残念な締めくくりでした。 チェックアウト後、最上階のレストランは、緊急事態宣言中とは思えないほどお客さんであふれ、結婚披露宴も普通に行われていたので、ホテルの責任ではありませんが、もう政府の言うことを人々があまり聞かなくなっているんだな、と思いました。 そんな中でバイキング形式の朝食は、やはりあり得ない選択でした。

新型コロナの緊急事態宣言が発令された中の宿泊でした。よく利用するホテルですが、お部屋やスタッフの方々の接客はいつも満足しています。ただ、今回は感染症対策のため食事はすべてルームサービスを利用したのですが、2回のうち1回の朝食について、前日24時までの予約で大丈夫となっていたのに、19時30分ごろ予約を取ろうとしたら予約いっぱいで取れない、と言われてしまいました。案内には、数に限りがあるとも書かれていませんでした。快適なホテルの中で、最終日の朝コンビニで買ってきた朝食を食べるむなしさは、忘れられない。かなり残念な締めくくりでした。 チェックアウト後、最上階のレストランは、緊急事態宣言中とは思えないほどお客さんであふれ、結婚披露宴も普通に行われていたので、ホテルの責任ではありませんが、もう政府の言うことを人々があまり聞かなくなっているんだな、と思いました。 そんな中でバイキング形式の朝食は、やはりあり得ない選択でした。

A.Kさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-11

レギュラーフロアハーバーサイドキング

とても便利な立地にあり、なにをするにも大変有意義に過ごせました。 スタッフさんも皆さん優しく 大切なプロポーズを受ける日に伺ったレストランがあるホテルでしたので記念日としてまた再来でき嬉しかったです。 2泊し朝ごはんの要領がわからずに... 続きをよむ とても便利な立地にあり、なにをするにも大変有意義に過ごせました。 スタッフさんも皆さん優しく 大切なプロポーズを受ける日に伺ったレストランがあるホテルでしたので記念日としてまた再来でき嬉しかったです。 2泊し朝ごはんの要領がわからずにギリギリの9時過ぎに伺ってしまい(10時が最終受付)混んでいたのか洋食が来るまでにかなりの時間待ちました。 このコロナ禍でスタッフさんも要領が掴めていないようで、大変そうだね。と旦那としみじみ。 2日目は少し早起きして念願のフレンチトーストにありつけましたが、隣の席の方がすごい剣幕で朝ごはんを待たされていることに怒っていてびっくりしました。 もう少し気遣いのある朝ごはんの提供の仕方や、言葉があってはよかったのではないかなと思いました。

とても便利な立地にあり、なにをするにも大変有意義に過ごせました。 スタッフさんも皆さん優しく 大切なプロポーズを受ける日に伺ったレストランがあるホテルでしたので記念日としてまた再来でき嬉しかったです。 2泊し朝ごはんの要領がわからずにギリギリの9時過ぎに伺ってしまい(10時が最終受付)混んでいたのか洋食が来るまでにかなりの時間待ちました。 このコロナ禍でスタッフさんも要領が掴めていないようで、大変そうだね。と旦那としみじみ。 2日目は少し早起きして念願のフレンチトーストにありつけましたが、隣の席の方がすごい剣幕で朝ごはんを待たされていることに怒っていてびっくりしました。 もう少し気遣いのある朝ごはんの提供の仕方や、言葉があってはよかったのではないかなと思いました。

C.Yさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-04

エグゼクティブフロア シティービューツイン(ミニバーフリー)

部屋のグラス等の設備、アメニティ、デザイン、眺望全てよかったです。観光案内もとても親切にしていただいてとても楽しい思い出を作ることが出来ました。また神戸に行ったら泊まりたいです。

部屋のグラス等の設備、アメニティ、デザイン、眺望全てよかったです。観光案内もとても親切にしていただいてとても楽しい思い出を作ることが出来ました。また神戸に行ったら泊まりたいです。

S.Mさん(29歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-02

エグゼクティブフロア ハーバービューキング(ミニバーフリー)

勝手ながら、レストラン利用時の席の移動(窓側へ)や、お部屋の階層(16階)など、イレギュラーな対応をして頂きありがとうございました。 お仕事をされている方も、皆様ご親切でとても満足です。 また、足を運ばせて頂きます。

勝手ながら、レストラン利用時の席の移動(窓側へ)や、お部屋の階層(16階)など、イレギュラーな対応をして頂きありがとうございました。 お仕事をされている方も、皆様ご親切でとても満足です。 また、足を運ばせて頂きます。

Y.Iさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-31

エグゼクティブフロア シティービューツイン(ミニバーフリー)

雰囲気もサービスも清潔感も設備も何もかも最高でした。 神戸に来た時は次回からこちらにお世話になろうと思います。

雰囲気もサービスも清潔感も設備も何もかも最高でした。 神戸に来た時は次回からこちらにお世話になろうと思います。

E.Iさん(37歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-17

エグゼクティブフロア ハーバービューツイン(ミニバーフリー)

チェックインは16時からでしたが荷物を預かってくださり部屋まで運んでくださっていました。 アメニティはとっても良くて肌がツルツルしっとりで大満足♡心配症の為コロナ禍で消毒を持って行っていましたが使わないくらいキレイだった為持っていかなくて... 続きをよむ チェックインは16時からでしたが荷物を預かってくださり部屋まで運んでくださっていました。 アメニティはとっても良くて肌がツルツルしっとりで大満足♡心配症の為コロナ禍で消毒を持って行っていましたが使わないくらいキレイだった為持っていかなくても良かったです! 部屋に持ち運び用の消毒や部屋用のスプレーがあり安心して過ごせました。 朝食もとっても美味しくてプラスで無料のご飯があり大満足です! また泊まりたいホテルになりました! 今回のプランは冷蔵庫の中に入っている飲み物が無料でしたのでコンビニで買わずにお酒やジュースなど余るくらい飲めたので良かったです。 氷も部屋まで届けてくださったり温めて欲しい物がありレンジを探していたのですがわざわざ温めてくださり逆に申し訳なかったですが気配りが嬉しかったです。 従業員皆さんが素晴らしかったです!! また泊まりたいです。

チェックインは16時からでしたが荷物を預かってくださり部屋まで運んでくださっていました。 アメニティはとっても良くて肌がツルツルしっとりで大満足♡心配症の為コロナ禍で消毒を持って行っていましたが使わないくらいキレイだった為持っていかなくても良かったです! 部屋に持ち運び用の消毒や部屋用のスプレーがあり安心して過ごせました。 朝食もとっても美味しくてプラスで無料のご飯があり大満足です! また泊まりたいホテルになりました! 今回のプランは冷蔵庫の中に入っている飲み物が無料でしたのでコンビニで買わずにお酒やジュースなど余るくらい飲めたので良かったです。 氷も部屋まで届けてくださったり温めて欲しい物がありレンジを探していたのですがわざわざ温めてくださり逆に申し訳なかったですが気配りが嬉しかったです。 従業員皆さんが素晴らしかったです!! また泊まりたいです。

T.Sさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-12

レギュラーフロアデラックス シティサイドツイン(ミニバーフリー)

緊急事態宣言で大変な中をうかがわせていただきました。 夕食のお寿司も朝食のセットも大変美味しくいただきました。海側のベイサイドにアップグレードしていただき、ありがとうございました。関西在住のレイトチェックアウトで神戸での用事を済ませること... 続きをよむ 緊急事態宣言で大変な中をうかがわせていただきました。 夕食のお寿司も朝食のセットも大変美味しくいただきました。海側のベイサイドにアップグレードしていただき、ありがとうございました。関西在住のレイトチェックアウトで神戸での用事を済ませることが出来ました。また冷蔵庫の飲み放題プランでゆっくりさせていただきました。 お世話になり、ありがとうございました。

緊急事態宣言で大変な中をうかがわせていただきました。 夕食のお寿司も朝食のセットも大変美味しくいただきました。海側のベイサイドにアップグレードしていただき、ありがとうございました。関西在住のレイトチェックアウトで神戸での用事を済ませることが出来ました。また冷蔵庫の飲み放題プランでゆっくりさせていただきました。 お世話になり、ありがとうございました。

K.Nさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-01

レギュラーフロアデラックス シティサイドツイン(ミニバーフリー)

デラックスツインのインテリアがとても素敵で、非日常な空間でリフレッシュできました。 お掃除も行き届いてましたし、スタッフの方もみなさん気持ちの良い対応で、大変満足しました。 ミニバーは、小瓶のワインやウィスキーではなく、冷蔵庫の中に缶ビ... 続きをよむ デラックスツインのインテリアがとても素敵で、非日常な空間でリフレッシュできました。 お掃除も行き届いてましたし、スタッフの方もみなさん気持ちの良い対応で、大変満足しました。 ミニバーは、小瓶のワインやウィスキーではなく、冷蔵庫の中に缶ビール、缶チューハイ、スパークリングワインの他に様々なソフトドリンクも用意されていて、私としてはそちらの方が好みなのでうれしかったです。 アメニティも充実していて、ドライヤーも人気の機種で髪の毛がさらさらに、パジャマも気持ちよい肌触りですし、空気清浄加湿器も大きく、テレビはHDMI端子があるので持参したゲームやパソコン等の映像を楽しました。 レストランやショッピングでは利用していましたが、これからは宿泊も利用したいと思います。

デラックスツインのインテリアがとても素敵で、非日常な空間でリフレッシュできました。 お掃除も行き届いてましたし、スタッフの方もみなさん気持ちの良い対応で、大変満足しました。 ミニバーは、小瓶のワインやウィスキーではなく、冷蔵庫の中に缶ビール、缶チューハイ、スパークリングワインの他に様々なソフトドリンクも用意されていて、私としてはそちらの方が好みなのでうれしかったです。 アメニティも充実していて、ドライヤーも人気の機種で髪の毛がさらさらに、パジャマも気持ちよい肌触りですし、空気清浄加湿器も大きく、テレビはHDMI端子があるので持参したゲームやパソコン等の映像を楽しました。 レストランやショッピングでは利用していましたが、これからは宿泊も利用したいと思います。

S.Yさん(39歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-04

レギュラーフロアデラックス ハーバーサイドキング(ミニバーフリー)

デラックスルームを利用させて頂きました。ソファーがあり、お写真通りの広々したお部屋で、飲み物も充実してて、ゆっくりした時間を過ごす事が出来ました。ラグジュアリーな空間に、気分があがりました。お誕生日のお気遣いも有難うございました。

デラックスルームを利用させて頂きました。ソファーがあり、お写真通りの広々したお部屋で、飲み物も充実してて、ゆっくりした時間を過ごす事が出来ました。ラグジュアリーな空間に、気分があがりました。お誕生日のお気遣いも有難うございました。

施設・サービス

施設名

ORIENTAL HOTEL

住所

兵庫県神戸市中央区京町

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 12:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/銀聯

総部屋数

116室

ようこそ、Reluxへ