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ゆめみのやどかんしょうかん ゆめみの宿 観松館

旅館

ゆめみの宿 観松館の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (75件)

4.2/5

5点

40%

4点

48%

3点

9%

2点

1%

1点

1%

項目別の評価

部屋4.0/5

風呂3.9/5

朝食4.1/5

夕食4.5/5

接客・サービス4.4/5

その他の設備3.9/5

K.Aさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-03

【ベットルームお値打のお部屋】シングルルーム(禁煙)10平米

先日は、お世話になりました。 前回 内風呂付きで、自分へのご褒美でしたが 今回は夕食付きの一人旅でした。 いつも 食事、温泉 満足しています。 岩魚が美味しくて、びっくりしました。 季節ごとに楽しみにしてます。 また よ... 続きをよむ 先日は、お世話になりました。 前回 内風呂付きで、自分へのご褒美でしたが 今回は夕食付きの一人旅でした。 いつも 食事、温泉 満足しています。 岩魚が美味しくて、びっくりしました。 季節ごとに楽しみにしてます。 また よろしくお願いします。

先日は、お世話になりました。 前回 内風呂付きで、自分へのご褒美でしたが 今回は夕食付きの一人旅でした。 いつも 食事、温泉 満足しています。 岩魚が美味しくて、びっくりしました。 季節ごとに楽しみにしてます。 また よろしくお願いします。

H.Iさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-13

【和室スタンダード】四季折々景色を楽しむ(禁煙)36.1平米

フロントの方の対応と食事の際の仲居さんの対応が教育が行き届いてるなぁと実感出来る接し方で気持ちよく過ごせました。強いて言えば、お風呂の温度がもう少し高い方がいいかなと個人的には思いました。また、夕食のバランスは良かったのですが、すき鍋が鉄板... 続きをよむ フロントの方の対応と食事の際の仲居さんの対応が教育が行き届いてるなぁと実感出来る接し方で気持ちよく過ごせました。強いて言えば、お風呂の温度がもう少し高い方がいいかなと個人的には思いました。また、夕食のバランスは良かったのですが、すき鍋が鉄板焼きに変更とか選べるタイプだとなお良かったかなと思います。全体的に○な旅館でした。また利用したいと思います。

フロントの方の対応と食事の際の仲居さんの対応が教育が行き届いてるなぁと実感出来る接し方で気持ちよく過ごせました。強いて言えば、お風呂の温度がもう少し高い方がいいかなと個人的には思いました。また、夕食のバランスは良かったのですが、すき鍋が鉄板焼きに変更とか選べるタイプだとなお良かったかなと思います。全体的に○な旅館でした。また利用したいと思います。

M.Yさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-23

【ベットルームお値打のお部屋】シングルルーム(禁煙)10平米

当日、急遽予約を入れました、5時少しまえに到着すると外に出ていたフロントの男性が女性を呼ばれたようで、車越しに名字だけで確認okでした。また、車もホテルの方が移動され、翌日朝には玄関前に準備されていました。 とても良いサービスと感じました... 続きをよむ 当日、急遽予約を入れました、5時少しまえに到着すると外に出ていたフロントの男性が女性を呼ばれたようで、車越しに名字だけで確認okでした。また、車もホテルの方が移動され、翌日朝には玄関前に準備されていました。 とても良いサービスと感じました。 コロナ対策もしっかりとされており、安心して宿泊出来ました。食事の時はナカイさんの接待も丁寧で、美味しく頂きました。ベトナムからの研修員頑張って下さい。 感謝申し上げます。

当日、急遽予約を入れました、5時少しまえに到着すると外に出ていたフロントの男性が女性を呼ばれたようで、車越しに名字だけで確認okでした。また、車もホテルの方が移動され、翌日朝には玄関前に準備されていました。 とても良いサービスと感じました。 コロナ対策もしっかりとされており、安心して宿泊出来ました。食事の時はナカイさんの接待も丁寧で、美味しく頂きました。ベトナムからの研修員頑張って下さい。 感謝申し上げます。

R.Tさん(39歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-22

【和室+掘りごたつ付】里山が望める眺望(禁煙)/36.4平米

小さい頃に1度泊まり、長年再訪したいと願っていました。 こちらの書き込みに、古くて手入れが行き届いていない…とありましたが、そんな事はないです。 建物は古くても、綺麗にお手入れされていると感じました。 お風呂の温度もちょうど良く、... 続きをよむ 小さい頃に1度泊まり、長年再訪したいと願っていました。 こちらの書き込みに、古くて手入れが行き届いていない…とありましたが、そんな事はないです。 建物は古くても、綺麗にお手入れされていると感じました。 お風呂の温度もちょうど良く、楽しみにしていたご飯もとても美味しく頂きました。 お誕生日当日の家族がおり、メッセージプレートとドリンクをサービスしていただき、とてもよいお祝いの席になりました。 スタッフの方の中には海外からいらした方がいましたが、丁寧にご対応いただき、とても良かったです。 また訪れたいです。

小さい頃に1度泊まり、長年再訪したいと願っていました。 こちらの書き込みに、古くて手入れが行き届いていない…とありましたが、そんな事はないです。 建物は古くても、綺麗にお手入れされていると感じました。 お風呂の温度もちょうど良く、楽しみにしていたご飯もとても美味しく頂きました。 お誕生日当日の家族がおり、メッセージプレートとドリンクをサービスしていただき、とてもよいお祝いの席になりました。 スタッフの方の中には海外からいらした方がいましたが、丁寧にご対応いただき、とても良かったです。 また訪れたいです。

T.Sさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-23

【和室+マッサージチェア付】人気の和室(禁煙)46平米

フロントの接客は、今まで宿泊したお宿の中で最低でした。申し訳ないですが客商売には人間的に向いて無いと思います。フロントの対応で、今回の旅行の気分を全て台無しにされました。 お食事の時に対応して頂いた方は丁寧な感じの良いものでした。 大浴... 続きをよむ フロントの接客は、今まで宿泊したお宿の中で最低でした。申し訳ないですが客商売には人間的に向いて無いと思います。フロントの対応で、今回の旅行の気分を全て台無しにされました。 お食事の時に対応して頂いた方は丁寧な感じの良いものでした。 大浴場は、別な人も書いてた通り狭かったです。 泉質がとても良いのに、もったいない。 お料理は、美味しく頂きました。 リピートして欲しいような対応では無いので、次は無いです。 瀬見温泉の泉質が素晴らしいので、瀬見温泉の別な旅館に行きたいです。

フロントの接客は、今まで宿泊したお宿の中で最低でした。申し訳ないですが客商売には人間的に向いて無いと思います。フロントの対応で、今回の旅行の気分を全て台無しにされました。 お食事の時に対応して頂いた方は丁寧な感じの良いものでした。 大浴場は、別な人も書いてた通り狭かったです。 泉質がとても良いのに、もったいない。 お料理は、美味しく頂きました。 リピートして欲しいような対応では無いので、次は無いです。 瀬見温泉の泉質が素晴らしいので、瀬見温泉の別な旅館に行きたいです。

K.Hさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-24

【ベットルームお値打のお部屋】シングルルーム(禁煙)10平米

素晴らしいホテルでした。 綺麗で大きく 清潔で心配りが行き届いています。 チェックインの時 雨が降っていたので車の駐車はお任せしてすぐホテルに入ることができました。 チェックアウトの時はホテル前に車が来ていました。お心使いが素晴らしい... 続きをよむ 素晴らしいホテルでした。 綺麗で大きく 清潔で心配りが行き届いています。 チェックインの時 雨が降っていたので車の駐車はお任せしてすぐホテルに入ることができました。 チェックアウトの時はホテル前に車が来ていました。お心使いが素晴らしいです。 お風呂はもう少し大きいと良いです。 朝食はお惣菜の数も多く、味も良かったです。ご飯も美味しくて大満足です。 ビュッフェスタイルの朝食でしたがコロナ対策がとられていて安心でした。 ただ一つ残念なのが夕食の有無が選べたら最高でした。持ち込みにお弁当でしたので残念でした。 スタッフの対応が良かったです。 気持ちよく滞在できました。ありがとうございました。

素晴らしいホテルでした。 綺麗で大きく 清潔で心配りが行き届いています。 チェックインの時 雨が降っていたので車の駐車はお任せしてすぐホテルに入ることができました。 チェックアウトの時はホテル前に車が来ていました。お心使いが素晴らしいです。 お風呂はもう少し大きいと良いです。 朝食はお惣菜の数も多く、味も良かったです。ご飯も美味しくて大満足です。 ビュッフェスタイルの朝食でしたがコロナ対策がとられていて安心でした。 ただ一つ残念なのが夕食の有無が選べたら最高でした。持ち込みにお弁当でしたので残念でした。 スタッフの対応が良かったです。 気持ちよく滞在できました。ありがとうございました。

Y.Aさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-25

【ベットルームお値打のお部屋】シングルルーム(禁煙)10平米

サービスのアイスコーヒーを頂く時にマイボトル用の氷をもらうことが出来た。 最近は有料のところも増えているので、ありがたかった。 こういうことも含め、ナーセリーを前面に出せるか否かがこれからの旅行業の真価が問われる要点だと思う。 コロナ... 続きをよむ サービスのアイスコーヒーを頂く時にマイボトル用の氷をもらうことが出来た。 最近は有料のところも増えているので、ありがたかった。 こういうことも含め、ナーセリーを前面に出せるか否かがこれからの旅行業の真価が問われる要点だと思う。 コロナのせいにしてるようでは先が見えてしまうので、このホテルには生き残って欲しい。

サービスのアイスコーヒーを頂く時にマイボトル用の氷をもらうことが出来た。 最近は有料のところも増えているので、ありがたかった。 こういうことも含め、ナーセリーを前面に出せるか否かがこれからの旅行業の真価が問われる要点だと思う。 コロナのせいにしてるようでは先が見えてしまうので、このホテルには生き残って欲しい。

M.Nさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-12

【温泉・半露天風呂付き】315 ほたるの里(禁煙)36.4平米

入室した途端、家族dr「わぁ!」と嬉しい驚きがある素敵なお部屋でした。 半露天風呂は温度調整しやすい構造で、熱いのが苦手な娘もすぐに利用出来て良かったです。 夕食のお世話をして頂いたスタッフさん。朗らかで気持ち良くサービスを受ける事が出... 続きをよむ 入室した途端、家族dr「わぁ!」と嬉しい驚きがある素敵なお部屋でした。 半露天風呂は温度調整しやすい構造で、熱いのが苦手な娘もすぐに利用出来て良かったです。 夕食のお世話をして頂いたスタッフさん。朗らかで気持ち良くサービスを受ける事が出来ました。 娘に塗り絵セットを差し入れ嬉しかったです! 地元おしの食材マッシュルーム包み焼き、とれたてアスパラは本当に美味しいのでおすすめです! 上質のレストランフルコース並みの美味しさ&ボリュームで大満足でした。

入室した途端、家族dr「わぁ!」と嬉しい驚きがある素敵なお部屋でした。 半露天風呂は温度調整しやすい構造で、熱いのが苦手な娘もすぐに利用出来て良かったです。 夕食のお世話をして頂いたスタッフさん。朗らかで気持ち良くサービスを受ける事が出来ました。 娘に塗り絵セットを差し入れ嬉しかったです! 地元おしの食材マッシュルーム包み焼き、とれたてアスパラは本当に美味しいのでおすすめです! 上質のレストランフルコース並みの美味しさ&ボリュームで大満足でした。

Y.Sさん(37歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-01

【温泉・半露天風呂付き】316 きいろい稲穂(禁煙)36.4平米

露天風呂付きのお風呂で3密を気にせず滞在出来てとても良かったです。ただ、部屋の壁に埃がついており掃除が行き届いていないのが、残念でした。食事は夕食、朝食共に量やバリエーションがあり満足でした。また、夕食に接客して頂いた方がとても素晴らしかっ... 続きをよむ 露天風呂付きのお風呂で3密を気にせず滞在出来てとても良かったです。ただ、部屋の壁に埃がついており掃除が行き届いていないのが、残念でした。食事は夕食、朝食共に量やバリエーションがあり満足でした。また、夕食に接客して頂いた方がとても素晴らしかったです。

露天風呂付きのお風呂で3密を気にせず滞在出来てとても良かったです。ただ、部屋の壁に埃がついており掃除が行き届いていないのが、残念でした。食事は夕食、朝食共に量やバリエーションがあり満足でした。また、夕食に接客して頂いた方がとても素晴らしかったです。

Y.Tさん(66歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-08

【ベットルームお値打のお部屋】シングルルーム(禁煙)10平米

ちょっと 残念 だったのが、部屋の窓が小さいことと、暗かったことでした

ちょっと 残念 だったのが、部屋の窓が小さいことと、暗かったことでした

M.Kさん(63歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-11

【和室スタンダード】四季折々景色を楽しむ(禁煙)36.1平米

山形県のコロナ対策の規範宿泊ホテルとして、気を使っているようでした。少し、気まずい点もありましたが、時節柄仕方がないですね。 雨続きで観光としては残念な日程でしたが、コスパが高く、満足して過ごすことができました。ありがとうございました。

山形県のコロナ対策の規範宿泊ホテルとして、気を使っているようでした。少し、気まずい点もありましたが、時節柄仕方がないですね。 雨続きで観光としては残念な日程でしたが、コスパが高く、満足して過ごすことができました。ありがとうございました。

T.Nさん(35歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-23

【和室+リビングルーム】ファミリーツイン(禁煙)75.6平米

スタッフの方々がとても丁寧で親切で質が高かったです。

スタッフの方々がとても丁寧で親切で質が高かったです。

K.Hさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-18

【温泉・半露天風呂付き】315 ほたるの里(禁煙)36.4平米

お若い方が多いのに、従業員の皆さんの接客がとでも良かったです。こんなご時世ですが、誇り持って乗り切っていただきたいです お部屋での夕食はとても美味しかった 朝の手袋をしてのバイキングは、ちょっと抵抗ありました 人手も限られてるのでやむ... 続きをよむ お若い方が多いのに、従業員の皆さんの接客がとでも良かったです。こんなご時世ですが、誇り持って乗り切っていただきたいです お部屋での夕食はとても美味しかった 朝の手袋をしてのバイキングは、ちょっと抵抗ありました 人手も限られてるのでやむを得ないとは思いますが

お若い方が多いのに、従業員の皆さんの接客がとでも良かったです。こんなご時世ですが、誇り持って乗り切っていただきたいです お部屋での夕食はとても美味しかった 朝の手袋をしてのバイキングは、ちょっと抵抗ありました 人手も限られてるのでやむを得ないとは思いますが

T.Tさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-06-26

【和室+マッサージチェア付】人気の和室(禁煙)46平米

小学4年生の娘と2人で利用させていただきました。ウェルカムサービスのフリーのお菓子も、フロントで借りたテーブルゲームも、娘がとても喜んでいました。 お部屋はマッサージチェア付の和室で、ちょっとした休暇時間や部屋でTVを観ている時などもチェ... 続きをよむ 小学4年生の娘と2人で利用させていただきました。ウェルカムサービスのフリーのお菓子も、フロントで借りたテーブルゲームも、娘がとても喜んでいました。 お部屋はマッサージチェア付の和室で、ちょっとした休暇時間や部屋でTVを観ている時などもチェアを利用し、しっかりと体をほぐすことができました。 お料理も品数が多く、とても満足しました。食事の時についてくださったアジア系の従業員の方も、素敵な笑顔でサービスしてくださって、食事の満足感がアップしました。 とても、こちらの旅館を娘と2人できにいってしまったので、次の予約も入れてしまいました。今から、楽しみです。また、よろしくお願いします。

小学4年生の娘と2人で利用させていただきました。ウェルカムサービスのフリーのお菓子も、フロントで借りたテーブルゲームも、娘がとても喜んでいました。 お部屋はマッサージチェア付の和室で、ちょっとした休暇時間や部屋でTVを観ている時などもチェアを利用し、しっかりと体をほぐすことができました。 お料理も品数が多く、とても満足しました。食事の時についてくださったアジア系の従業員の方も、素敵な笑顔でサービスしてくださって、食事の満足感がアップしました。 とても、こちらの旅館を娘と2人できにいってしまったので、次の予約も入れてしまいました。今から、楽しみです。また、よろしくお願いします。

R.Sさん(31歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-03-12

【温泉・半露天風呂付き】316 きいろい稲穂(禁煙)36.4平米

スタッフの対応がすばらしくとても気持ちよく過ごせました。誕生日のサプライズもしていただけて妻も喜んでおりました。 ただ部屋の掃除が少し荒く、持病の鼻炎がでてしまいました。もう少し間接照明の掃除などキチンとしていただけていればよかったかなと... 続きをよむ スタッフの対応がすばらしくとても気持ちよく過ごせました。誕生日のサプライズもしていただけて妻も喜んでおりました。 ただ部屋の掃除が少し荒く、持病の鼻炎がでてしまいました。もう少し間接照明の掃除などキチンとしていただけていればよかったかなと思います。

スタッフの対応がすばらしくとても気持ちよく過ごせました。誕生日のサプライズもしていただけて妻も喜んでおりました。 ただ部屋の掃除が少し荒く、持病の鼻炎がでてしまいました。もう少し間接照明の掃除などキチンとしていただけていればよかったかなと思います。

M.Tさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-03-06

【温泉・半露天風呂付き】315 ほたるの里(禁煙)36.4平米

2度目の利用です。前回もそうですが朝食でお茶を出すタイミングが悪い。前回はまだまだ食事途中、今回は席についてすぐでした。私はお茶は飲みません。飲むとしても食後なので冷めてしまいます。バイキングなのだからお茶も自由でいいのでは?その方が接客す... 続きをよむ 2度目の利用です。前回もそうですが朝食でお茶を出すタイミングが悪い。前回はまだまだ食事途中、今回は席についてすぐでした。私はお茶は飲みません。飲むとしても食後なので冷めてしまいます。バイキングなのだからお茶も自由でいいのでは?その方が接客する仕事が減ってお互い良いと思います。それ以外は申し分ないです

2度目の利用です。前回もそうですが朝食でお茶を出すタイミングが悪い。前回はまだまだ食事途中、今回は席についてすぐでした。私はお茶は飲みません。飲むとしても食後なので冷めてしまいます。バイキングなのだからお茶も自由でいいのでは?その方が接客する仕事が減ってお互い良いと思います。それ以外は申し分ないです

N.Iさん(64歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-02-08

【温泉・半露天風呂付き】316 きいろい稲穂(禁煙)36.4平米

担当の方の接客が非常に好感が持てた

担当の方の接客が非常に好感が持てた

H.Aさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-12-13

【ベットルームお値打のお部屋】シングルルーム(禁煙)10平米

部屋数や収容人数の大きさに比べ、大浴場が狭すぎます。また、露天風呂は熱すぎて誰も入ってなかったです。掛け流しで泉質は非常に良かった。

部屋数や収容人数の大きさに比べ、大浴場が狭すぎます。また、露天風呂は熱すぎて誰も入ってなかったです。掛け流しで泉質は非常に良かった。

M.Mさん(35歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-11-22

【和室+マッサージチェア付】人気の和室(禁煙)46平米

父の還暦祝いで初めて利用させていただきました。 結論、こちらの宿を選んで正解でした!! 部屋で食べられるお菓子やお茶がフリーで置いてあったり、お風呂あがりに飲める冷水と麦茶のサーバー設置! 冷水はよくあるけど、麦茶まであるのは嬉し... 続きをよむ 父の還暦祝いで初めて利用させていただきました。 結論、こちらの宿を選んで正解でした!! 部屋で食べられるお菓子やお茶がフリーで置いてあったり、お風呂あがりに飲める冷水と麦茶のサーバー設置! 冷水はよくあるけど、麦茶まであるのは嬉しかったです! 部屋も広く綺麗で、マッサージチェアも疲れを癒やすのに良かったです(^^) 洗面台も2つあり、バスタオルが干せるハンガーもあり感動! 1番良かったのは、部屋係の女性!! 気さくで笑顔が素敵で可愛い♪ 還暦祝いという事で多々サービスもして頂き、父も絶賛していました!! 凄く父が喜んでいたので良かったです(^^) また機会があったら是非行きたいと思える宿でした!

父の還暦祝いで初めて利用させていただきました。 結論、こちらの宿を選んで正解でした!! 部屋で食べられるお菓子やお茶がフリーで置いてあったり、お風呂あがりに飲める冷水と麦茶のサーバー設置! 冷水はよくあるけど、麦茶まであるのは嬉しかったです! 部屋も広く綺麗で、マッサージチェアも疲れを癒やすのに良かったです(^^) 洗面台も2つあり、バスタオルが干せるハンガーもあり感動! 1番良かったのは、部屋係の女性!! 気さくで笑顔が素敵で可愛い♪ 還暦祝いという事で多々サービスもして頂き、父も絶賛していました!! 凄く父が喜んでいたので良かったです(^^) また機会があったら是非行きたいと思える宿でした!

N.Yさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-11-03

【温泉・半露天風呂付き】318 雪の綿帽子(禁煙)36.4平米

接客と夕食は完璧、我が家の癒しになっています。 朝食のラインナップ、座席、くつろぎへの配慮は課題ありかと思います。

接客と夕食は完璧、我が家の癒しになっています。 朝食のラインナップ、座席、くつろぎへの配慮は課題ありかと思います。

K.Nさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-13

【ベットルームお値打のお部屋】シングルルーム(禁煙)10平米

従業員の皆さんの、接客の際に感じた優しさ。本当にゆっくりできました。また、機会があれば、泊まりに行きたいです。

従業員の皆さんの、接客の際に感じた優しさ。本当にゆっくりできました。また、機会があれば、泊まりに行きたいです。

S.Hさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-13

【和室+掘りごたつ付】里山が望める眺望(禁煙)/36.4平米

対応もよく、ご飯も美味しい。 機会があればまた伺いたい。

対応もよく、ご飯も美味しい。 機会があればまた伺いたい。

M.Kさん(23歳)

総合点

宿泊日

2019-07-27

宗教上の理由でアルコール類と豚肉類を食べられない旨を予めお伝えしていたのですが、とても丁寧に対応していただき有り難かったです。お世話になりました。

宗教上の理由でアルコール類と豚肉類を食べられない旨を予めお伝えしていたのですが、とても丁寧に対応していただき有り難かったです。お世話になりました。

S.Kさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-06-27

【温泉・半露天風呂付き】318 雪の綿帽子(禁煙)36.4平米

洗面所が暗くコンタクトを入れるのに一苦労でした。 大浴場、露天風呂が暑くて入れませんでした。

洗面所が暗くコンタクトを入れるのに一苦労でした。 大浴場、露天風呂が暑くて入れませんでした。

K.Mさん(65歳)

総合点

宿泊日

2019-07-03

久しぶりに宿泊しましたが、季節外れのせいか町全体が寂しい感じでした。旅館自体も人手が足りていない風で、いろいろ、気配り足らず。人手というより、姿勢の問題ですね。少ない宿泊客の時ほど、大切にすべきだと思います。例えば、浴衣を部屋まで自分で持っ... 続きをよむ 久しぶりに宿泊しましたが、季節外れのせいか町全体が寂しい感じでした。旅館自体も人手が足りていない風で、いろいろ、気配り足らず。人手というより、姿勢の問題ですね。少ない宿泊客の時ほど、大切にすべきだと思います。例えば、浴衣を部屋まで自分で持っていかせる。早めに着いたせいかフロントで簡単な説明をしただけで、案内してくださった男性は、部屋に入ることもなく下がってしまう。仲居さんがまだ出勤していないのなら、その方が宿泊の挨拶やお茶出しをするべきだと思います。お湯をどこからどうやって持ってきてお茶を入れるのか、ひと休みする前にバタバタ、ウロウロしてしまいました。グラスを置いてある近くの水道から水をくみお茶を入れると、信じられないほどまずい。真水で飲んでみると、ひどい味でした。冷水ポットの水は、全くそんなことはなかったので、どうなっているのでしょう。結局、冷蔵庫のビールを飲みました。この水でお料理するのでしょうか?夕方になって仲居さんが来ても特に説明はしていただけませんでした。お値段なりの待遇でしたが、また是非来たいと感じせる努力が足りないと思います。以前、何度か行って、懐かしく再訪したのですが、ちょっと残念でした。帰りは新庄まで車で送ってくださって有り難うございます。毎年お墓参りにくるので、必ず温泉宿に宿泊するのですが、ちょっと離れていても他の宿をさがそうと考えています。瀬見温泉では、唯一大きな旅館なのに、もっと頑張って頂きたいですね。これでは、日本人のお客さまはどんどん減ってしまっているというお話しも頷けます。いろいろ大変でしょうが、お金をかけずに、改善できることは、まだたくさんあると思います。生意気なことばかりかきましたが、山形びいきとして書かせて頂きました。 

久しぶりに宿泊しましたが、季節外れのせいか町全体が寂しい感じでした。旅館自体も人手が足りていない風で、いろいろ、気配り足らず。人手というより、姿勢の問題ですね。少ない宿泊客の時ほど、大切にすべきだと思います。例えば、浴衣を部屋まで自分で持っていかせる。早めに着いたせいかフロントで簡単な説明をしただけで、案内してくださった男性は、部屋に入ることもなく下がってしまう。仲居さんがまだ出勤していないのなら、その方が宿泊の挨拶やお茶出しをするべきだと思います。お湯をどこからどうやって持ってきてお茶を入れるのか、ひと休みする前にバタバタ、ウロウロしてしまいました。グラスを置いてある近くの水道から水をくみお茶を入れると、信じられないほどまずい。真水で飲んでみると、ひどい味でした。冷水ポットの水は、全くそんなことはなかったので、どうなっているのでしょう。結局、冷蔵庫のビールを飲みました。この水でお料理するのでしょうか?夕方になって仲居さんが来ても特に説明はしていただけませんでした。お値段なりの待遇でしたが、また是非来たいと感じせる努力が足りないと思います。以前、何度か行って、懐かしく再訪したのですが、ちょっと残念でした。帰りは新庄まで車で送ってくださって有り難うございます。毎年お墓参りにくるので、必ず温泉宿に宿泊するのですが、ちょっと離れていても他の宿をさがそうと考えています。瀬見温泉では、唯一大きな旅館なのに、もっと頑張って頂きたいですね。これでは、日本人のお客さまはどんどん減ってしまっているというお話しも頷けます。いろいろ大変でしょうが、お金をかけずに、改善できることは、まだたくさんあると思います。生意気なことばかりかきましたが、山形びいきとして書かせて頂きました。 

E.Nさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-06-13

【温泉・半露天風呂付き】316 きいろい稲穂(禁煙)36.4平米

半露天風呂付きのお部屋と部屋食で、他の人に気兼ねなくゆっくり過ごせました。 食事は美味しかったのですが、量が多過ぎて、少しキツかったです。年齢的にもそんなに沢山は食べれないので、厳選食材で少量(品数も多過ぎでした)の食事プランがあったら、... 続きをよむ 半露天風呂付きのお部屋と部屋食で、他の人に気兼ねなくゆっくり過ごせました。 食事は美味しかったのですが、量が多過ぎて、少しキツかったです。年齢的にもそんなに沢山は食べれないので、厳選食材で少量(品数も多過ぎでした)の食事プランがあったら、また利用したいです。

半露天風呂付きのお部屋と部屋食で、他の人に気兼ねなくゆっくり過ごせました。 食事は美味しかったのですが、量が多過ぎて、少しキツかったです。年齢的にもそんなに沢山は食べれないので、厳選食材で少量(品数も多過ぎでした)の食事プランがあったら、また利用したいです。

T.Oさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-04-20

【和室+マッサージチェア付】人気の和室(禁煙)46平米

2回目の姉妹会で利用しました。前回宿泊した時、部屋に漬物、白酒、串団子などが用意されていたのですが、今回はそのサービスがなかったのが、ちょっと残念でした。ただ、その代わりにフロント前に部屋用のお菓子などを好きなだけ持って行って良いと言うサー... 続きをよむ 2回目の姉妹会で利用しました。前回宿泊した時、部屋に漬物、白酒、串団子などが用意されていたのですが、今回はそのサービスがなかったのが、ちょっと残念でした。ただ、その代わりにフロント前に部屋用のお菓子などを好きなだけ持って行って良いと言うサービスがあり、これまでいろいろなところに宿泊して初めてのサービスだったので、これはこれで良かったです。姉、妹とたくさん部屋に持ってきて、ゆっくりいただきました。 宿泊して毎回思うのですが、大浴場が階段でないと行けないので、高齢の親を連れていけないのが残念です。エレベーター、もしくは階段昇降機があると高齢の人も利用しやすいのかなと思います。 お世話になりました。家から近いので、機会があったらまた利用します。

2回目の姉妹会で利用しました。前回宿泊した時、部屋に漬物、白酒、串団子などが用意されていたのですが、今回はそのサービスがなかったのが、ちょっと残念でした。ただ、その代わりにフロント前に部屋用のお菓子などを好きなだけ持って行って良いと言うサービスがあり、これまでいろいろなところに宿泊して初めてのサービスだったので、これはこれで良かったです。姉、妹とたくさん部屋に持ってきて、ゆっくりいただきました。 宿泊して毎回思うのですが、大浴場が階段でないと行けないので、高齢の親を連れていけないのが残念です。エレベーター、もしくは階段昇降機があると高齢の人も利用しやすいのかなと思います。 お世話になりました。家から近いので、機会があったらまた利用します。

S.Hさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-05-19

【和室スタンダード】四季折々景色を楽しむ(禁煙)36.1平米

到着時にロビーでウエルカムドリンクや美味しい山菜をいただけました。浴衣は同じ物しか置いていなかったので選びようがありませんでした。高齢な母は大浴場まで階段なので一度入っただけでした。高齢者には不便な気がします。客室は古い感じで掃除が行き届い... 続きをよむ 到着時にロビーでウエルカムドリンクや美味しい山菜をいただけました。浴衣は同じ物しか置いていなかったので選びようがありませんでした。高齢な母は大浴場まで階段なので一度入っただけでした。高齢者には不便な気がします。客室は古い感じで掃除が行き届いていないように感じましたが川のせせらぎが聞こえて良かったです。

到着時にロビーでウエルカムドリンクや美味しい山菜をいただけました。浴衣は同じ物しか置いていなかったので選びようがありませんでした。高齢な母は大浴場まで階段なので一度入っただけでした。高齢者には不便な気がします。客室は古い感じで掃除が行き届いていないように感じましたが川のせせらぎが聞こえて良かったです。

S.Wさん(42歳)

総合点

宿泊日

2019-05-05

今回は車のエンジンを到着してから夜になるまでかけっぱなしで、部屋からライトがオートで点灯したのでこちらから連絡しましたが、三時間もかけっぱなしで、電話での謝りには驚きました。チェックアウト時もメモ紙をみて謝罪を読み上げる…。二度と行きたくな... 続きをよむ 今回は車のエンジンを到着してから夜になるまでかけっぱなしで、部屋からライトがオートで点灯したのでこちらから連絡しましたが、三時間もかけっぱなしで、電話での謝りには驚きました。チェックアウト時もメモ紙をみて謝罪を読み上げる…。二度と行きたくないと思いました。

今回は車のエンジンを到着してから夜になるまでかけっぱなしで、部屋からライトがオートで点灯したのでこちらから連絡しましたが、三時間もかけっぱなしで、電話での謝りには驚きました。チェックアウト時もメモ紙をみて謝罪を読み上げる…。二度と行きたくないと思いました。

K.Tさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-04-29

【和室+掘りごたつ付】里山が望める眺望(禁煙)/36.4平米

部屋は古く設備も劣化を感じましたが、清掃はしっかりされている感じはしました。 お風呂は温泉で気持ちが良く、シャンプー類も資生堂の商品で、まずまずでしたが、排水口に髪の毛が溜まっている等、少し不快感もありました。 朝食は普通でしたが、流石... 続きをよむ 部屋は古く設備も劣化を感じましたが、清掃はしっかりされている感じはしました。 お風呂は温泉で気持ちが良く、シャンプー類も資生堂の商品で、まずまずでしたが、排水口に髪の毛が溜まっている等、少し不快感もありました。 朝食は普通でしたが、流石にお米がとても美味しかったです。 フロントの方をはじめ、スタッフの方の対応は親切丁寧で、とても感じの良いものでした。

部屋は古く設備も劣化を感じましたが、清掃はしっかりされている感じはしました。 お風呂は温泉で気持ちが良く、シャンプー類も資生堂の商品で、まずまずでしたが、排水口に髪の毛が溜まっている等、少し不快感もありました。 朝食は普通でしたが、流石にお米がとても美味しかったです。 フロントの方をはじめ、スタッフの方の対応は親切丁寧で、とても感じの良いものでした。

施設・サービス

施設名

ゆめみの宿 観松館

住所

山形県最上郡最上町大字大堀987

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 10:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/DEBIT/UC/DC

総部屋数

49室

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