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ゆめみのやどかんしょうかん ゆめみの宿 観松館

旅館

ゆめみの宿 観松館の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (84件)

4.3/5

5点

42%

4点

48%

3点

8%

2点

1%

1点

1%

項目別の評価

部屋4.0/5

風呂3.9/5

朝食4.1/5

夕食4.6/5

接客・サービス4.5/5

その他の設備3.9/5

K.Aさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-17

【温泉・半露天風呂付き】317 夕焼け赤とんぼ(禁煙)36.4平米

いつもお世話になっております。 娘の誕生日にシャンパンをありがとうございました。お風呂に ゆっくり浸かり とても満足しています。 季節毎に 料理もとても美味しくて楽しんでます。 また よろしくお願いします。

いつもお世話になっております。 娘の誕生日にシャンパンをありがとうございました。お風呂に ゆっくり浸かり とても満足しています。 季節毎に 料理もとても美味しくて楽しんでます。 また よろしくお願いします。

M.Kさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-04

【和室+リビングルーム】ファミリーツイン(禁煙)75.6平米

昭和感じるお宿でしたがこざっぱりとして悪くない印象です。スタッフもお若い方が多く爽やかな感じでしたね。ただ、チェックインの時に浴衣を選んで持っていってくださいと一言欲しかったです。部屋に上がってからあれ?浴衣は?と言うことになり二度手間だっ... 続きをよむ 昭和感じるお宿でしたがこざっぱりとして悪くない印象です。スタッフもお若い方が多く爽やかな感じでしたね。ただ、チェックインの時に浴衣を選んで持っていってくださいと一言欲しかったです。部屋に上がってからあれ?浴衣は?と言うことになり二度手間だったかなと思いました。 ラウンジ?のお菓子バイキングはよかったですね、私の好きなお菓子もあり、今までいろいろ泊まりましたが他には無いサービスだと思います。 お風呂ですが、露天風呂が好きで宿はあることが前提で選んでます。ですが、女露天風呂は夜はかき混ぜてそれでも熱いけどなんとか浸かりました。でも、朝はかき混ぜても全く入れないほど熱かったです。残念としか言えません。温泉の温度がそうだろうと思ってましたが男露天風呂はぬるかったとか…それを聞くと尚更残念でした。 アレルギー対応ありがとうございました。アレルギーの人に全部料理を合わせたのはこちらが初めてかもしれないですね。

昭和感じるお宿でしたがこざっぱりとして悪くない印象です。スタッフもお若い方が多く爽やかな感じでしたね。ただ、チェックインの時に浴衣を選んで持っていってくださいと一言欲しかったです。部屋に上がってからあれ?浴衣は?と言うことになり二度手間だったかなと思いました。 ラウンジ?のお菓子バイキングはよかったですね、私の好きなお菓子もあり、今までいろいろ泊まりましたが他には無いサービスだと思います。 お風呂ですが、露天風呂が好きで宿はあることが前提で選んでます。ですが、女露天風呂は夜はかき混ぜてそれでも熱いけどなんとか浸かりました。でも、朝はかき混ぜても全く入れないほど熱かったです。残念としか言えません。温泉の温度がそうだろうと思ってましたが男露天風呂はぬるかったとか…それを聞くと尚更残念でした。 アレルギー対応ありがとうございました。アレルギーの人に全部料理を合わせたのはこちらが初めてかもしれないですね。

K.Aさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-19

【ベットルームお値打のお部屋】シングルルーム(禁煙)10平米

いつもお世話になっております。 鮎の塩焼き 美味しかったです。 岩魚も感動しましたが、観松館の鮎は臭みが無くて、とても好きです。来月も予約しています 朝食に出るマッシュルームのスープをおみやげにしたら、とても好評で、また買ってきて... 続きをよむ いつもお世話になっております。 鮎の塩焼き 美味しかったです。 岩魚も感動しましたが、観松館の鮎は臭みが無くて、とても好きです。来月も予約しています 朝食に出るマッシュルームのスープをおみやげにしたら、とても好評で、また買ってきてと言われています。 観松館さん、またよろしくお願いします。

いつもお世話になっております。 鮎の塩焼き 美味しかったです。 岩魚も感動しましたが、観松館の鮎は臭みが無くて、とても好きです。来月も予約しています 朝食に出るマッシュルームのスープをおみやげにしたら、とても好評で、また買ってきてと言われています。 観松館さん、またよろしくお願いします。

A.Tさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-25

【温泉・半露天風呂付き】310 里の山桜(禁煙)36.4平米

接客はとても良かったです。 特にお食事係の方、臨機応変がきき、時間かかりそうな飲み物オーダー、メニューに無いものも対応してくれて素晴らしかったです。 ただ、お部屋の露天風呂が楽しみで選んだ部屋なのに汚くて入れませんでした。 熱かったの... 続きをよむ 接客はとても良かったです。 特にお食事係の方、臨機応変がきき、時間かかりそうな飲み物オーダー、メニューに無いものも対応してくれて素晴らしかったです。 ただ、お部屋の露天風呂が楽しみで選んだ部屋なのに汚くて入れませんでした。 熱かったのでお湯を混ぜると湯面に角質の様な物が浮き、湯船の中は気持ち悪くてなるぐらいの垢の様な茶色の浮遊物。 掛け流しなのでお湯を抜いて洗ってないんでしょうか? それとも湯の花?

接客はとても良かったです。 特にお食事係の方、臨機応変がきき、時間かかりそうな飲み物オーダー、メニューに無いものも対応してくれて素晴らしかったです。 ただ、お部屋の露天風呂が楽しみで選んだ部屋なのに汚くて入れませんでした。 熱かったのでお湯を混ぜると湯面に角質の様な物が浮き、湯船の中は気持ち悪くてなるぐらいの垢の様な茶色の浮遊物。 掛け流しなのでお湯を抜いて洗ってないんでしょうか? それとも湯の花?

H.Oさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-18

【温泉・半露天風呂付き】316 きいろい稲穂(禁煙)36.4平米

客室係の方の接客態度が非常に良かったです。

客室係の方の接客態度が非常に良かったです。

M.Sさん(32歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-29

【和室+リビングルーム】ファミリーツイン(禁煙)75.6平米

今回2回目の利用でした。コロナの心配もありましたが、子供の誕生日に利用させて頂きました。久々の旅行と広くて綺麗なお部屋に子供達も大満足でした。感染予防も徹底しており、ゆっくり過ごすことができました。ただ、朝食が混んでいて前後の間隔が狭いよう... 続きをよむ 今回2回目の利用でした。コロナの心配もありましたが、子供の誕生日に利用させて頂きました。久々の旅行と広くて綺麗なお部屋に子供達も大満足でした。感染予防も徹底しており、ゆっくり過ごすことができました。ただ、朝食が混んでいて前後の間隔が狭いように感じました。気になったのはそれくらいで、他は大満足です!また利用させて頂きます。

今回2回目の利用でした。コロナの心配もありましたが、子供の誕生日に利用させて頂きました。久々の旅行と広くて綺麗なお部屋に子供達も大満足でした。感染予防も徹底しており、ゆっくり過ごすことができました。ただ、朝食が混んでいて前後の間隔が狭いように感じました。気になったのはそれくらいで、他は大満足です!また利用させて頂きます。

K.Aさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-29

【温泉・半露天風呂付き】316 きいろい稲穂(禁煙)36.4平米

今回は、娘と伺いました。 食事も、お風呂も大変気に入ったようです。 部屋のお風呂に ゆっくり何度も入っていました。私も、不眠がちでしたが ぐっすり眠り気分爽快です。 何度行っても、また行こうって思います。 ありがとうございました... 続きをよむ 今回は、娘と伺いました。 食事も、お風呂も大変気に入ったようです。 部屋のお風呂に ゆっくり何度も入っていました。私も、不眠がちでしたが ぐっすり眠り気分爽快です。 何度行っても、また行こうって思います。 ありがとうございました。

今回は、娘と伺いました。 食事も、お風呂も大変気に入ったようです。 部屋のお風呂に ゆっくり何度も入っていました。私も、不眠がちでしたが ぐっすり眠り気分爽快です。 何度行っても、また行こうって思います。 ありがとうございました。

M.Nさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-01

【和室スタンダード】四季折々景色を楽しむ(禁煙)36.1平米

お風呂のタイルが汚かったのがちょっと残念でした。 露天風呂がぬるすぎて残念でした。 お部屋はとても綺麗でゆっくり出来ました。 朝食はとても美味しく頂けました!

お風呂のタイルが汚かったのがちょっと残念でした。 露天風呂がぬるすぎて残念でした。 お部屋はとても綺麗でゆっくり出来ました。 朝食はとても美味しく頂けました!

K.Aさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-03

【ベットルームお値打のお部屋】シングルルーム(禁煙)10平米

先日は、お世話になりました。 前回 内風呂付きで、自分へのご褒美でしたが 今回は夕食付きの一人旅でした。 いつも 食事、温泉 満足しています。 岩魚が美味しくて、びっくりしました。 季節ごとに楽しみにしてます。 また よ... 続きをよむ 先日は、お世話になりました。 前回 内風呂付きで、自分へのご褒美でしたが 今回は夕食付きの一人旅でした。 いつも 食事、温泉 満足しています。 岩魚が美味しくて、びっくりしました。 季節ごとに楽しみにしてます。 また よろしくお願いします。

先日は、お世話になりました。 前回 内風呂付きで、自分へのご褒美でしたが 今回は夕食付きの一人旅でした。 いつも 食事、温泉 満足しています。 岩魚が美味しくて、びっくりしました。 季節ごとに楽しみにしてます。 また よろしくお願いします。

H.Iさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-13

【和室スタンダード】四季折々景色を楽しむ(禁煙)36.1平米

フロントの方の対応と食事の際の仲居さんの対応が教育が行き届いてるなぁと実感出来る接し方で気持ちよく過ごせました。強いて言えば、お風呂の温度がもう少し高い方がいいかなと個人的には思いました。また、夕食のバランスは良かったのですが、すき鍋が鉄板... 続きをよむ フロントの方の対応と食事の際の仲居さんの対応が教育が行き届いてるなぁと実感出来る接し方で気持ちよく過ごせました。強いて言えば、お風呂の温度がもう少し高い方がいいかなと個人的には思いました。また、夕食のバランスは良かったのですが、すき鍋が鉄板焼きに変更とか選べるタイプだとなお良かったかなと思います。全体的に○な旅館でした。また利用したいと思います。

フロントの方の対応と食事の際の仲居さんの対応が教育が行き届いてるなぁと実感出来る接し方で気持ちよく過ごせました。強いて言えば、お風呂の温度がもう少し高い方がいいかなと個人的には思いました。また、夕食のバランスは良かったのですが、すき鍋が鉄板焼きに変更とか選べるタイプだとなお良かったかなと思います。全体的に○な旅館でした。また利用したいと思います。

M.Yさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-23

【ベットルームお値打のお部屋】シングルルーム(禁煙)10平米

当日、急遽予約を入れました、5時少しまえに到着すると外に出ていたフロントの男性が女性を呼ばれたようで、車越しに名字だけで確認okでした。また、車もホテルの方が移動され、翌日朝には玄関前に準備されていました。 とても良いサービスと感じました... 続きをよむ 当日、急遽予約を入れました、5時少しまえに到着すると外に出ていたフロントの男性が女性を呼ばれたようで、車越しに名字だけで確認okでした。また、車もホテルの方が移動され、翌日朝には玄関前に準備されていました。 とても良いサービスと感じました。 コロナ対策もしっかりとされており、安心して宿泊出来ました。食事の時はナカイさんの接待も丁寧で、美味しく頂きました。ベトナムからの研修員頑張って下さい。 感謝申し上げます。

当日、急遽予約を入れました、5時少しまえに到着すると外に出ていたフロントの男性が女性を呼ばれたようで、車越しに名字だけで確認okでした。また、車もホテルの方が移動され、翌日朝には玄関前に準備されていました。 とても良いサービスと感じました。 コロナ対策もしっかりとされており、安心して宿泊出来ました。食事の時はナカイさんの接待も丁寧で、美味しく頂きました。ベトナムからの研修員頑張って下さい。 感謝申し上げます。

R.Tさん(39歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-22

【和室+掘りごたつ付】里山が望める眺望(禁煙)/36.4平米

小さい頃に1度泊まり、長年再訪したいと願っていました。 こちらの書き込みに、古くて手入れが行き届いていない…とありましたが、そんな事はないです。 建物は古くても、綺麗にお手入れされていると感じました。 お風呂の温度もちょうど良く、... 続きをよむ 小さい頃に1度泊まり、長年再訪したいと願っていました。 こちらの書き込みに、古くて手入れが行き届いていない…とありましたが、そんな事はないです。 建物は古くても、綺麗にお手入れされていると感じました。 お風呂の温度もちょうど良く、楽しみにしていたご飯もとても美味しく頂きました。 お誕生日当日の家族がおり、メッセージプレートとドリンクをサービスしていただき、とてもよいお祝いの席になりました。 スタッフの方の中には海外からいらした方がいましたが、丁寧にご対応いただき、とても良かったです。 また訪れたいです。

小さい頃に1度泊まり、長年再訪したいと願っていました。 こちらの書き込みに、古くて手入れが行き届いていない…とありましたが、そんな事はないです。 建物は古くても、綺麗にお手入れされていると感じました。 お風呂の温度もちょうど良く、楽しみにしていたご飯もとても美味しく頂きました。 お誕生日当日の家族がおり、メッセージプレートとドリンクをサービスしていただき、とてもよいお祝いの席になりました。 スタッフの方の中には海外からいらした方がいましたが、丁寧にご対応いただき、とても良かったです。 また訪れたいです。

T.Sさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-23

【和室+マッサージチェア付】人気の和室(禁煙)46平米

フロントの接客は、今まで宿泊したお宿の中で最低でした。申し訳ないですが客商売には人間的に向いて無いと思います。フロントの対応で、今回の旅行の気分を全て台無しにされました。 お食事の時に対応して頂いた方は丁寧な感じの良いものでした。 大浴... 続きをよむ フロントの接客は、今まで宿泊したお宿の中で最低でした。申し訳ないですが客商売には人間的に向いて無いと思います。フロントの対応で、今回の旅行の気分を全て台無しにされました。 お食事の時に対応して頂いた方は丁寧な感じの良いものでした。 大浴場は、別な人も書いてた通り狭かったです。 泉質がとても良いのに、もったいない。 お料理は、美味しく頂きました。 リピートして欲しいような対応では無いので、次は無いです。 瀬見温泉の泉質が素晴らしいので、瀬見温泉の別な旅館に行きたいです。

フロントの接客は、今まで宿泊したお宿の中で最低でした。申し訳ないですが客商売には人間的に向いて無いと思います。フロントの対応で、今回の旅行の気分を全て台無しにされました。 お食事の時に対応して頂いた方は丁寧な感じの良いものでした。 大浴場は、別な人も書いてた通り狭かったです。 泉質がとても良いのに、もったいない。 お料理は、美味しく頂きました。 リピートして欲しいような対応では無いので、次は無いです。 瀬見温泉の泉質が素晴らしいので、瀬見温泉の別な旅館に行きたいです。

K.Hさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-24

【ベットルームお値打のお部屋】シングルルーム(禁煙)10平米

素晴らしいホテルでした。 綺麗で大きく 清潔で心配りが行き届いています。 チェックインの時 雨が降っていたので車の駐車はお任せしてすぐホテルに入ることができました。 チェックアウトの時はホテル前に車が来ていました。お心使いが素晴らしい... 続きをよむ 素晴らしいホテルでした。 綺麗で大きく 清潔で心配りが行き届いています。 チェックインの時 雨が降っていたので車の駐車はお任せしてすぐホテルに入ることができました。 チェックアウトの時はホテル前に車が来ていました。お心使いが素晴らしいです。 お風呂はもう少し大きいと良いです。 朝食はお惣菜の数も多く、味も良かったです。ご飯も美味しくて大満足です。 ビュッフェスタイルの朝食でしたがコロナ対策がとられていて安心でした。 ただ一つ残念なのが夕食の有無が選べたら最高でした。持ち込みにお弁当でしたので残念でした。 スタッフの対応が良かったです。 気持ちよく滞在できました。ありがとうございました。

素晴らしいホテルでした。 綺麗で大きく 清潔で心配りが行き届いています。 チェックインの時 雨が降っていたので車の駐車はお任せしてすぐホテルに入ることができました。 チェックアウトの時はホテル前に車が来ていました。お心使いが素晴らしいです。 お風呂はもう少し大きいと良いです。 朝食はお惣菜の数も多く、味も良かったです。ご飯も美味しくて大満足です。 ビュッフェスタイルの朝食でしたがコロナ対策がとられていて安心でした。 ただ一つ残念なのが夕食の有無が選べたら最高でした。持ち込みにお弁当でしたので残念でした。 スタッフの対応が良かったです。 気持ちよく滞在できました。ありがとうございました。

Y.Aさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-25

【ベットルームお値打のお部屋】シングルルーム(禁煙)10平米

サービスのアイスコーヒーを頂く時にマイボトル用の氷をもらうことが出来た。 最近は有料のところも増えているので、ありがたかった。 こういうことも含め、ナーセリーを前面に出せるか否かがこれからの旅行業の真価が問われる要点だと思う。 コロナ... 続きをよむ サービスのアイスコーヒーを頂く時にマイボトル用の氷をもらうことが出来た。 最近は有料のところも増えているので、ありがたかった。 こういうことも含め、ナーセリーを前面に出せるか否かがこれからの旅行業の真価が問われる要点だと思う。 コロナのせいにしてるようでは先が見えてしまうので、このホテルには生き残って欲しい。

サービスのアイスコーヒーを頂く時にマイボトル用の氷をもらうことが出来た。 最近は有料のところも増えているので、ありがたかった。 こういうことも含め、ナーセリーを前面に出せるか否かがこれからの旅行業の真価が問われる要点だと思う。 コロナのせいにしてるようでは先が見えてしまうので、このホテルには生き残って欲しい。

M.Nさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-12

【温泉・半露天風呂付き】315 ほたるの里(禁煙)36.4平米

入室した途端、家族dr「わぁ!」と嬉しい驚きがある素敵なお部屋でした。 半露天風呂は温度調整しやすい構造で、熱いのが苦手な娘もすぐに利用出来て良かったです。 夕食のお世話をして頂いたスタッフさん。朗らかで気持ち良くサービスを受ける事が出... 続きをよむ 入室した途端、家族dr「わぁ!」と嬉しい驚きがある素敵なお部屋でした。 半露天風呂は温度調整しやすい構造で、熱いのが苦手な娘もすぐに利用出来て良かったです。 夕食のお世話をして頂いたスタッフさん。朗らかで気持ち良くサービスを受ける事が出来ました。 娘に塗り絵セットを差し入れ嬉しかったです! 地元おしの食材マッシュルーム包み焼き、とれたてアスパラは本当に美味しいのでおすすめです! 上質のレストランフルコース並みの美味しさ&ボリュームで大満足でした。

入室した途端、家族dr「わぁ!」と嬉しい驚きがある素敵なお部屋でした。 半露天風呂は温度調整しやすい構造で、熱いのが苦手な娘もすぐに利用出来て良かったです。 夕食のお世話をして頂いたスタッフさん。朗らかで気持ち良くサービスを受ける事が出来ました。 娘に塗り絵セットを差し入れ嬉しかったです! 地元おしの食材マッシュルーム包み焼き、とれたてアスパラは本当に美味しいのでおすすめです! 上質のレストランフルコース並みの美味しさ&ボリュームで大満足でした。

Y.Sさん(37歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-01

【温泉・半露天風呂付き】316 きいろい稲穂(禁煙)36.4平米

露天風呂付きのお風呂で3密を気にせず滞在出来てとても良かったです。ただ、部屋の壁に埃がついており掃除が行き届いていないのが、残念でした。食事は夕食、朝食共に量やバリエーションがあり満足でした。また、夕食に接客して頂いた方がとても素晴らしかっ... 続きをよむ 露天風呂付きのお風呂で3密を気にせず滞在出来てとても良かったです。ただ、部屋の壁に埃がついており掃除が行き届いていないのが、残念でした。食事は夕食、朝食共に量やバリエーションがあり満足でした。また、夕食に接客して頂いた方がとても素晴らしかったです。

露天風呂付きのお風呂で3密を気にせず滞在出来てとても良かったです。ただ、部屋の壁に埃がついており掃除が行き届いていないのが、残念でした。食事は夕食、朝食共に量やバリエーションがあり満足でした。また、夕食に接客して頂いた方がとても素晴らしかったです。

Y.Tさん(66歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-08

【ベットルームお値打のお部屋】シングルルーム(禁煙)10平米

ちょっと 残念 だったのが、部屋の窓が小さいことと、暗かったことでした

ちょっと 残念 だったのが、部屋の窓が小さいことと、暗かったことでした

M.Kさん(63歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-11

【和室スタンダード】四季折々景色を楽しむ(禁煙)36.1平米

山形県のコロナ対策の規範宿泊ホテルとして、気を使っているようでした。少し、気まずい点もありましたが、時節柄仕方がないですね。 雨続きで観光としては残念な日程でしたが、コスパが高く、満足して過ごすことができました。ありがとうございました。

山形県のコロナ対策の規範宿泊ホテルとして、気を使っているようでした。少し、気まずい点もありましたが、時節柄仕方がないですね。 雨続きで観光としては残念な日程でしたが、コスパが高く、満足して過ごすことができました。ありがとうございました。

T.Nさん(36歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-23

【和室+リビングルーム】ファミリーツイン(禁煙)75.6平米

スタッフの方々がとても丁寧で親切で質が高かったです。

スタッフの方々がとても丁寧で親切で質が高かったです。

K.Hさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-18

【温泉・半露天風呂付き】315 ほたるの里(禁煙)36.4平米

お若い方が多いのに、従業員の皆さんの接客がとでも良かったです。こんなご時世ですが、誇り持って乗り切っていただきたいです お部屋での夕食はとても美味しかった 朝の手袋をしてのバイキングは、ちょっと抵抗ありました 人手も限られてるのでやむ... 続きをよむ お若い方が多いのに、従業員の皆さんの接客がとでも良かったです。こんなご時世ですが、誇り持って乗り切っていただきたいです お部屋での夕食はとても美味しかった 朝の手袋をしてのバイキングは、ちょっと抵抗ありました 人手も限られてるのでやむを得ないとは思いますが

お若い方が多いのに、従業員の皆さんの接客がとでも良かったです。こんなご時世ですが、誇り持って乗り切っていただきたいです お部屋での夕食はとても美味しかった 朝の手袋をしてのバイキングは、ちょっと抵抗ありました 人手も限られてるのでやむを得ないとは思いますが

T.Tさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-06-26

【和室+マッサージチェア付】人気の和室(禁煙)46平米

小学4年生の娘と2人で利用させていただきました。ウェルカムサービスのフリーのお菓子も、フロントで借りたテーブルゲームも、娘がとても喜んでいました。 お部屋はマッサージチェア付の和室で、ちょっとした休暇時間や部屋でTVを観ている時などもチェ... 続きをよむ 小学4年生の娘と2人で利用させていただきました。ウェルカムサービスのフリーのお菓子も、フロントで借りたテーブルゲームも、娘がとても喜んでいました。 お部屋はマッサージチェア付の和室で、ちょっとした休暇時間や部屋でTVを観ている時などもチェアを利用し、しっかりと体をほぐすことができました。 お料理も品数が多く、とても満足しました。食事の時についてくださったアジア系の従業員の方も、素敵な笑顔でサービスしてくださって、食事の満足感がアップしました。 とても、こちらの旅館を娘と2人できにいってしまったので、次の予約も入れてしまいました。今から、楽しみです。また、よろしくお願いします。

小学4年生の娘と2人で利用させていただきました。ウェルカムサービスのフリーのお菓子も、フロントで借りたテーブルゲームも、娘がとても喜んでいました。 お部屋はマッサージチェア付の和室で、ちょっとした休暇時間や部屋でTVを観ている時などもチェアを利用し、しっかりと体をほぐすことができました。 お料理も品数が多く、とても満足しました。食事の時についてくださったアジア系の従業員の方も、素敵な笑顔でサービスしてくださって、食事の満足感がアップしました。 とても、こちらの旅館を娘と2人できにいってしまったので、次の予約も入れてしまいました。今から、楽しみです。また、よろしくお願いします。

R.Sさん(31歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-03-12

【温泉・半露天風呂付き】316 きいろい稲穂(禁煙)36.4平米

スタッフの対応がすばらしくとても気持ちよく過ごせました。誕生日のサプライズもしていただけて妻も喜んでおりました。 ただ部屋の掃除が少し荒く、持病の鼻炎がでてしまいました。もう少し間接照明の掃除などキチンとしていただけていればよかったかなと... 続きをよむ スタッフの対応がすばらしくとても気持ちよく過ごせました。誕生日のサプライズもしていただけて妻も喜んでおりました。 ただ部屋の掃除が少し荒く、持病の鼻炎がでてしまいました。もう少し間接照明の掃除などキチンとしていただけていればよかったかなと思います。

スタッフの対応がすばらしくとても気持ちよく過ごせました。誕生日のサプライズもしていただけて妻も喜んでおりました。 ただ部屋の掃除が少し荒く、持病の鼻炎がでてしまいました。もう少し間接照明の掃除などキチンとしていただけていればよかったかなと思います。

M.Tさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-03-06

【温泉・半露天風呂付き】315 ほたるの里(禁煙)36.4平米

2度目の利用です。前回もそうですが朝食でお茶を出すタイミングが悪い。前回はまだまだ食事途中、今回は席についてすぐでした。私はお茶は飲みません。飲むとしても食後なので冷めてしまいます。バイキングなのだからお茶も自由でいいのでは?その方が接客す... 続きをよむ 2度目の利用です。前回もそうですが朝食でお茶を出すタイミングが悪い。前回はまだまだ食事途中、今回は席についてすぐでした。私はお茶は飲みません。飲むとしても食後なので冷めてしまいます。バイキングなのだからお茶も自由でいいのでは?その方が接客する仕事が減ってお互い良いと思います。それ以外は申し分ないです

2度目の利用です。前回もそうですが朝食でお茶を出すタイミングが悪い。前回はまだまだ食事途中、今回は席についてすぐでした。私はお茶は飲みません。飲むとしても食後なので冷めてしまいます。バイキングなのだからお茶も自由でいいのでは?その方が接客する仕事が減ってお互い良いと思います。それ以外は申し分ないです

N.Iさん(64歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-02-08

【温泉・半露天風呂付き】316 きいろい稲穂(禁煙)36.4平米

担当の方の接客が非常に好感が持てた

担当の方の接客が非常に好感が持てた

H.Aさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-12-13

【ベットルームお値打のお部屋】シングルルーム(禁煙)10平米

部屋数や収容人数の大きさに比べ、大浴場が狭すぎます。また、露天風呂は熱すぎて誰も入ってなかったです。掛け流しで泉質は非常に良かった。

部屋数や収容人数の大きさに比べ、大浴場が狭すぎます。また、露天風呂は熱すぎて誰も入ってなかったです。掛け流しで泉質は非常に良かった。

M.Mさん(36歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-11-22

【和室+マッサージチェア付】人気の和室(禁煙)46平米

父の還暦祝いで初めて利用させていただきました。 結論、こちらの宿を選んで正解でした!! 部屋で食べられるお菓子やお茶がフリーで置いてあったり、お風呂あがりに飲める冷水と麦茶のサーバー設置! 冷水はよくあるけど、麦茶まであるのは嬉し... 続きをよむ 父の還暦祝いで初めて利用させていただきました。 結論、こちらの宿を選んで正解でした!! 部屋で食べられるお菓子やお茶がフリーで置いてあったり、お風呂あがりに飲める冷水と麦茶のサーバー設置! 冷水はよくあるけど、麦茶まであるのは嬉しかったです! 部屋も広く綺麗で、マッサージチェアも疲れを癒やすのに良かったです(^^) 洗面台も2つあり、バスタオルが干せるハンガーもあり感動! 1番良かったのは、部屋係の女性!! 気さくで笑顔が素敵で可愛い♪ 還暦祝いという事で多々サービスもして頂き、父も絶賛していました!! 凄く父が喜んでいたので良かったです(^^) また機会があったら是非行きたいと思える宿でした!

父の還暦祝いで初めて利用させていただきました。 結論、こちらの宿を選んで正解でした!! 部屋で食べられるお菓子やお茶がフリーで置いてあったり、お風呂あがりに飲める冷水と麦茶のサーバー設置! 冷水はよくあるけど、麦茶まであるのは嬉しかったです! 部屋も広く綺麗で、マッサージチェアも疲れを癒やすのに良かったです(^^) 洗面台も2つあり、バスタオルが干せるハンガーもあり感動! 1番良かったのは、部屋係の女性!! 気さくで笑顔が素敵で可愛い♪ 還暦祝いという事で多々サービスもして頂き、父も絶賛していました!! 凄く父が喜んでいたので良かったです(^^) また機会があったら是非行きたいと思える宿でした!

N.Yさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-11-03

【温泉・半露天風呂付き】318 雪の綿帽子(禁煙)36.4平米

接客と夕食は完璧、我が家の癒しになっています。 朝食のラインナップ、座席、くつろぎへの配慮は課題ありかと思います。

接客と夕食は完璧、我が家の癒しになっています。 朝食のラインナップ、座席、くつろぎへの配慮は課題ありかと思います。

K.Nさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-13

【ベットルームお値打のお部屋】シングルルーム(禁煙)10平米

従業員の皆さんの、接客の際に感じた優しさ。本当にゆっくりできました。また、機会があれば、泊まりに行きたいです。

従業員の皆さんの、接客の際に感じた優しさ。本当にゆっくりできました。また、機会があれば、泊まりに行きたいです。

S.Hさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-13

【和室+掘りごたつ付】里山が望める眺望(禁煙)/36.4平米

対応もよく、ご飯も美味しい。 機会があればまた伺いたい。

対応もよく、ご飯も美味しい。 機会があればまた伺いたい。

施設・サービス

施設名

ゆめみの宿 観松館

住所

山形県最上郡最上町大字大堀987

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 10:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/銀聯/DEBIT/UFJ/UC/DC

総部屋数

49室

ようこそ、Reluxへ