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うぉーたーまーくほてるながさき・はうすてんぼす ウォーターマークホテル長崎・ハウステンボス

リゾート
  • 長崎県 > ハウステンボス

ウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスの口コミ・レビュー

レビューの総合点 (23件)

4.2/5

5点

35%

4点

48%

3点

17%

2点

-%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.0/5

風呂4.0/5

朝食4.3/5

夕食4.5/5

接客・サービス4.2/5

その他の設備3.9/5

S.Iさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-23

[禁煙]ロフトツイン(37~39㎡/2名)

部屋についていたコーヒーが粉の分だった為、おいしくなかった。ドリップタイプにした方が良い。 部屋の鏡部分の灯りか少ない為、化粧がしにくかった。 朝食のバイキングの時、コロナ対策で客が使い捨て手袋をして取るスタイルだったが2回目行く時また... 続きをよむ 部屋についていたコーヒーが粉の分だった為、おいしくなかった。ドリップタイプにした方が良い。 部屋の鏡部分の灯りか少ない為、化粧がしにくかった。 朝食のバイキングの時、コロナ対策で客が使い捨て手袋をして取るスタイルだったが2回目行く時また付けて…とかだった為、面倒。

部屋についていたコーヒーが粉の分だった為、おいしくなかった。ドリップタイプにした方が良い。 部屋の鏡部分の灯りか少ない為、化粧がしにくかった。 朝食のバイキングの時、コロナ対策で客が使い捨て手袋をして取るスタイルだったが2回目行く時また付けて…とかだった為、面倒。

Y.Kさん(33歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-23

[禁煙]ロフトツイン(37~39㎡/2名)

記念日で宿泊しました。スタッフさんも丁寧で優しくお部屋もきれいで、とても素敵な記念日になりました。娘がベッドから落ちないようにベッドガードも提案していただき、安心して休むことができました。とても良かったです。今度落ち着いたら、両親も連れてき... 続きをよむ 記念日で宿泊しました。スタッフさんも丁寧で優しくお部屋もきれいで、とても素敵な記念日になりました。娘がベッドから落ちないようにベッドガードも提案していただき、安心して休むことができました。とても良かったです。今度落ち着いたら、両親も連れてきたいと思いました。朝食のビュッフェもおいしかったです。

記念日で宿泊しました。スタッフさんも丁寧で優しくお部屋もきれいで、とても素敵な記念日になりました。娘がベッドから落ちないようにベッドガードも提案していただき、安心して休むことができました。とても良かったです。今度落ち着いたら、両親も連れてきたいと思いました。朝食のビュッフェもおいしかったです。

M.Bさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-13

[禁煙]デラックスハーバービュートリプル(43㎡/3名/海側)

まだ新しいのでしょうね、内外ともに綺麗です。 部屋の掃除やセッティングも行き届いてます。 ハウステンボスのホテルの中では一番ゲートから遠いのが難点かもしれません。巡回してるバスがあるのですが時間が合わなかったから歩いたら、なかなかの距離... 続きをよむ まだ新しいのでしょうね、内外ともに綺麗です。 部屋の掃除やセッティングも行き届いてます。 ハウステンボスのホテルの中では一番ゲートから遠いのが難点かもしれません。巡回してるバスがあるのですが時間が合わなかったから歩いたら、なかなかの距離でした。 総合的にはリゾートホテル型の中では普通かもしれませんが今回はのびのび出来たので良い評価です。

まだ新しいのでしょうね、内外ともに綺麗です。 部屋の掃除やセッティングも行き届いてます。 ハウステンボスのホテルの中では一番ゲートから遠いのが難点かもしれません。巡回してるバスがあるのですが時間が合わなかったから歩いたら、なかなかの距離でした。 総合的にはリゾートホテル型の中では普通かもしれませんが今回はのびのび出来たので良い評価です。

Y.Kさん(66歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-23

[禁煙]デラックスハーバービューツイン(43㎡/2名/海側)

温便座に、してほしい。

温便座に、してほしい。

H.Mさん(42歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-28

[禁煙]ロフトツイン(37~39㎡/2名)

お部屋が暗かったです。お借りしたライトが助かりました。ありがとうございました。

お部屋が暗かったです。お借りしたライトが助かりました。ありがとうございました。

A.Tさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-20

[禁煙]スーペリアビュールームツイン(37㎡/2名/街並み夜景)

家族4人でお世話になりました。 チェックインしている間には子供達へおもちゃのプレゼントがあったり、フロントの方もお部屋まで案内して下さった方もとても明るく親切でした。 お部屋もインテリアやカラーは可愛くて気にいりましたが、一点だけ、カー... 続きをよむ 家族4人でお世話になりました。 チェックインしている間には子供達へおもちゃのプレゼントがあったり、フロントの方もお部屋まで案内して下さった方もとても明るく親切でした。 お部屋もインテリアやカラーは可愛くて気にいりましたが、一点だけ、カーペットの汚れが大変気になりました。 長年の汚れでしょうか、、色もはっきりと分かるほど変わってしまって、潔癖ではないのですが小さい子供を持つ身としては自由に動き回らせることをためらってしまいました。 洗面所も同じようにカーペットが敷いてあり、汚れていたので気を使いました。 エレベーターから近いお部屋だったので移動は楽でしたが、、子供連れだから便利なお部屋にして下さったのかしら。。 ベッドメイキングは綺麗で、寝心地も良くぐっすり眠ることが出来ました。 お部屋からはタワーが正面に見えて、夜はイルミネーションも素敵でした。 朝食の会場でも、受付の方は元気に明るい挨拶で、ホールの方も膝掛けを用意して下さったり空いたお皿はすぐに下げて下さったりと気持ちよく利用できました。 おすすめのオムレツとカレーも、とても美味しかったです! 2歳の娘も厚焼きパンケーキを気に入り、2枚もいただきました。 チェックアウトしたあとも荷物を預けることが出来て、お土産を買いに行けたり、お土産を詰めてプールの荷物を出したあとは出国出口までスーツケースを運んでくれたので、最後まで身軽に遊ぶことが出来ました。 本当に素敵な従業員さんばかりで、良い想い出になり感謝しております。 初めてのハウステンボス、満喫出来ました!! カーペットが改善されることを願って、、満足度は4です。

家族4人でお世話になりました。 チェックインしている間には子供達へおもちゃのプレゼントがあったり、フロントの方もお部屋まで案内して下さった方もとても明るく親切でした。 お部屋もインテリアやカラーは可愛くて気にいりましたが、一点だけ、カーペットの汚れが大変気になりました。 長年の汚れでしょうか、、色もはっきりと分かるほど変わってしまって、潔癖ではないのですが小さい子供を持つ身としては自由に動き回らせることをためらってしまいました。 洗面所も同じようにカーペットが敷いてあり、汚れていたので気を使いました。 エレベーターから近いお部屋だったので移動は楽でしたが、、子供連れだから便利なお部屋にして下さったのかしら。。 ベッドメイキングは綺麗で、寝心地も良くぐっすり眠ることが出来ました。 お部屋からはタワーが正面に見えて、夜はイルミネーションも素敵でした。 朝食の会場でも、受付の方は元気に明るい挨拶で、ホールの方も膝掛けを用意して下さったり空いたお皿はすぐに下げて下さったりと気持ちよく利用できました。 おすすめのオムレツとカレーも、とても美味しかったです! 2歳の娘も厚焼きパンケーキを気に入り、2枚もいただきました。 チェックアウトしたあとも荷物を預けることが出来て、お土産を買いに行けたり、お土産を詰めてプールの荷物を出したあとは出国出口までスーツケースを運んでくれたので、最後まで身軽に遊ぶことが出来ました。 本当に素敵な従業員さんばかりで、良い想い出になり感謝しております。 初めてのハウステンボス、満喫出来ました!! カーペットが改善されることを願って、、満足度は4です。

M.Oさん(29歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-05-14

[喫煙]デラックスハーバービューキング(43㎡/2名/海側)

朝食の案内をして下さったスタッフさんが感じが良くて嬉しかったです。

朝食の案内をして下さったスタッフさんが感じが良くて嬉しかったです。

M.Aさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-05-02

[禁煙]スーペリアビュールームツイン(37㎡/2名/街並み夜景)

温泉が利用できるのを後で知りました。 ギリギリまでハウステンボスで遊んですぐ寝たのと、一番外れにあるので、エリア内にあるホテルにしては不便だった。 ホテル自体はステキでしたし、朝食は美味しかったです。

温泉が利用できるのを後で知りました。 ギリギリまでハウステンボスで遊んですぐ寝たのと、一番外れにあるので、エリア内にあるホテルにしては不便だった。 ホテル自体はステキでしたし、朝食は美味しかったです。

A.Yさん(27歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-03-17

[禁煙]ロフトツイン(37~39㎡/2名)

ハウステンボスを目一杯楽しむには最適だと思います。 ロフトツインのお部屋は寛げたし、浴室も結構広いなと思いました。 朝食はバイキング形式で、ライブキッチンのオムレツが美味しかったです。 スタッフの方と接する機会があまり無かったですが、... 続きをよむ ハウステンボスを目一杯楽しむには最適だと思います。 ロフトツインのお部屋は寛げたし、浴室も結構広いなと思いました。 朝食はバイキング形式で、ライブキッチンのオムレツが美味しかったです。 スタッフの方と接する機会があまり無かったですが、何となく素っ気なさは感じました。態度が悪いと言うことではなく、マニュアル然としていて普通な感じです。 ハウステンボスを楽しむための宿泊目的なら全然OKだと思います。

ハウステンボスを目一杯楽しむには最適だと思います。 ロフトツインのお部屋は寛げたし、浴室も結構広いなと思いました。 朝食はバイキング形式で、ライブキッチンのオムレツが美味しかったです。 スタッフの方と接する機会があまり無かったですが、何となく素っ気なさは感じました。態度が悪いと言うことではなく、マニュアル然としていて普通な感じです。 ハウステンボスを楽しむための宿泊目的なら全然OKだと思います。

M.Aさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-03-22

[禁煙]ロフトツイン(37~39㎡/2名)

ハウステンボスでいちばん言い場所にあると思います。ヨーロッパもゴージャスでいいですが、位置的にも、ずっと前から好きです。余分なものはないが、ハウステンボスらしさのある、ハウステンボス好きにはたまらない。

ハウステンボスでいちばん言い場所にあると思います。ヨーロッパもゴージャスでいいですが、位置的にも、ずっと前から好きです。余分なものはないが、ハウステンボスらしさのある、ハウステンボス好きにはたまらない。

A.Aさん(39歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-02-09

[禁煙]スーペリアビュールームツイン(37㎡/2名/街並み夜景)

ハウステンボスで1日過ごした後に、そのままで泊まれたので、条件的によかったです。施設設備も満足でしたが、スタッフの対応に疑問が残りました。 園内、園外のバスの乗り方や、チケットの説明を聞いたのですが、そっけなくマニュアルてきな一般的な説明... 続きをよむ ハウステンボスで1日過ごした後に、そのままで泊まれたので、条件的によかったです。施設設備も満足でしたが、スタッフの対応に疑問が残りました。 園内、園外のバスの乗り方や、チケットの説明を聞いたのですが、そっけなくマニュアルてきな一般的な説明はされていたと思うのですが、サービスを受けたという感じではなかったので残念です。土地柄でしょうか?どんなことに困っているのか、なぜ尋ねたのかを理解してもらえたらうれしいです。また、宅急便で荷物を預ける際、自分の荷物をガムテープでとじられず、ホテル側でしておきますとの説明でした。中身がみられるのも嫌な感じがしますし、もし中身がなくなったりしたらどうするのかなと、思ってしまいました。念のため言っておきますが、数名おられた外国人のスタッフの方ではありません。施設への疑問と日本人のスタッフの方の対応についての疑問です。

ハウステンボスで1日過ごした後に、そのままで泊まれたので、条件的によかったです。施設設備も満足でしたが、スタッフの対応に疑問が残りました。 園内、園外のバスの乗り方や、チケットの説明を聞いたのですが、そっけなくマニュアルてきな一般的な説明はされていたと思うのですが、サービスを受けたという感じではなかったので残念です。土地柄でしょうか?どんなことに困っているのか、なぜ尋ねたのかを理解してもらえたらうれしいです。また、宅急便で荷物を預ける際、自分の荷物をガムテープでとじられず、ホテル側でしておきますとの説明でした。中身がみられるのも嫌な感じがしますし、もし中身がなくなったりしたらどうするのかなと、思ってしまいました。念のため言っておきますが、数名おられた外国人のスタッフの方ではありません。施設への疑問と日本人のスタッフの方の対応についての疑問です。

A.Sさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-10-13

[禁煙]デラックスハーバービューツイン(43㎡/2名/海側)

朝食の際、ブッフェでしたが 奥まった席だったのですが、足が悪いので もう少し近くの席には移れませんか?と尋ねると 有りませんと そっけない態度を取られたのはショックでした。もう少し言いようが あるのでは… その他の方は 親切に丁寧に... 続きをよむ 朝食の際、ブッフェでしたが 奥まった席だったのですが、足が悪いので もう少し近くの席には移れませんか?と尋ねると 有りませんと そっけない態度を取られたのはショックでした。もう少し言いようが あるのでは… その他の方は 親切に丁寧に気持ちの良い接客をしていただきました。ありがとうございました。

朝食の際、ブッフェでしたが 奥まった席だったのですが、足が悪いので もう少し近くの席には移れませんか?と尋ねると 有りませんと そっけない態度を取られたのはショックでした。もう少し言いようが あるのでは… その他の方は 親切に丁寧に気持ちの良い接客をしていただきました。ありがとうございました。

H.Mさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-10-13

[禁煙]デラックスハーバービュートリプル(43㎡/3名/海側)

夕食はとても美味しく頂きました。量が思った以上に多くてビックリでした。朝食も非常に種類が多彩で、驚きでした。

夕食はとても美味しく頂きました。量が思った以上に多くてビックリでした。朝食も非常に種類が多彩で、驚きでした。

M.Yさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-10-01

[禁煙]ロフトツイン(37~39㎡/2名)

エントランスがハロウィン仕様で季節感があり素敵でした。ハウステンボスの見えるお部屋を用意していただき、ライトアップを眺めながら眠るという大変贅沢な時間を過ごせました。朝食の時も、海を眺める景色が素晴らしく感動しました。スタッフ皆様、笑顔が優... 続きをよむ エントランスがハロウィン仕様で季節感があり素敵でした。ハウステンボスの見えるお部屋を用意していただき、ライトアップを眺めながら眠るという大変贅沢な時間を過ごせました。朝食の時も、海を眺める景色が素晴らしく感動しました。スタッフ皆様、笑顔が優しく丁寧で、とても気持ち良いおもてなしを受けました。感謝です。

エントランスがハロウィン仕様で季節感があり素敵でした。ハウステンボスの見えるお部屋を用意していただき、ライトアップを眺めながら眠るという大変贅沢な時間を過ごせました。朝食の時も、海を眺める景色が素晴らしく感動しました。スタッフ皆様、笑顔が優しく丁寧で、とても気持ち良いおもてなしを受けました。感謝です。

M.Sさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-09-15

[禁煙]スーペリアビュールームツイン(37㎡/2名/街並み夜景)

二泊しました。 部屋も心地よく、眺めよく、スタッフの方もよく、こちらのサイトでこちらのホテルを予約して良かったです。

二泊しました。 部屋も心地よく、眺めよく、スタッフの方もよく、こちらのサイトでこちらのホテルを予約して良かったです。

N.Tさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-08-13

[禁煙]デラックスハーバービュートリプル(43㎡/3名/海側)

満喫しました。

満喫しました。

S.Mさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-07-15

[喫煙]デラックスハーバービューキング(43㎡/2名/海側)

フロント、レストランの方、大変親切に対応して頂きました。今度は息子家族と一緒に宿泊させて頂きます。 おもてなしの心が伝わりました。 ありがとうございました。

フロント、レストランの方、大変親切に対応して頂きました。今度は息子家族と一緒に宿泊させて頂きます。 おもてなしの心が伝わりました。 ありがとうございました。

M.Aさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-05-25

[禁煙]デラックスハーバービューコーナーキング(37㎡/2名/海側)

部屋もロケーションもサービスもご飯もよかったです。またきます。

部屋もロケーションもサービスもご飯もよかったです。またきます。

M.Tさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-02-17

[禁煙]デラックスハーバービュートリプル(43㎡/3名/海側)

日頃バタバタ過ごしている中、一泊ではあったけど、ゆっくり気持ちよく過ごすことができました。 シャワーのヘッドに湯量の調節レバーが付いていたのですが、それに気づかず、水圧がなく温度調節も不安定なままでのシャワーになってしまったので、そのこと... 続きをよむ 日頃バタバタ過ごしている中、一泊ではあったけど、ゆっくり気持ちよく過ごすことができました。 シャワーのヘッドに湯量の調節レバーが付いていたのですが、それに気づかず、水圧がなく温度調節も不安定なままでのシャワーになってしまったので、そのことが事前にわかれば良かったと思いました。

日頃バタバタ過ごしている中、一泊ではあったけど、ゆっくり気持ちよく過ごすことができました。 シャワーのヘッドに湯量の調節レバーが付いていたのですが、それに気づかず、水圧がなく温度調節も不安定なままでのシャワーになってしまったので、そのことが事前にわかれば良かったと思いました。

M.Mさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-23

[禁煙]デラックスハーバービュートリプル(43㎡/3名/海側)

感想の記入がありません。

K.Mさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-09

[禁煙]デラックスハーバービュートリプル(43㎡/3名/海側)

感想の記入がありません。

T.Kさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-04-02

[禁煙]デラックスハーバービュートリプル(43㎡/3名/海側)

感想の記入がありません。

Y.Yさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-03-08

[禁煙]スーペリアビュールームツイン(37㎡/2名/街並み夜景)

感想の記入がありません。

施設・サービス

施設名

ウォーターマークホテル長崎・ハウステンボス

住所

長崎県佐世保市ハウステンボス町7-9

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/銀聯

総部屋数

228室

ようこそ、Reluxへ