ページを読み込んでいます。0%
close

「全国旅行支援」開催中

最大40%OFF!あわせて使える5%OFFクーポン配布中

詳細を見る

よこはまべいしぇらとん ほてるあんどたわーず 横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ

シティ
  • 神奈川県 > 横浜・ベイエリア

横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズの口コミ・レビュー

レビューの総合点 (95件)

4.4/5

5点

54%

4点

34%

3点

12%

2点

1%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.4/5

風呂4.2/5

朝食4.3/5

夕食4.5/5

接客・サービス4.3/5

その他の設備4.2/5

T.Mさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-11-16

レギュラーフロアー/コネクトルーム68㎡ (34㎡×2部屋)

部屋や洗面、お風呂の空間がゆったり取られていて、快適に過ごせました。今回は利用しませんでしたが、auスマートパス特典もあり、またお世話になりたいと思いました。

部屋や洗面、お風呂の空間がゆったり取られていて、快適に過ごせました。今回は利用しませんでしたが、auスマートパス特典もあり、またお世話になりたいと思いました。

Y.Uさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-11-13

ラグジュアリーフロアー デラックスキング

外資だから?温かみの無いスタッフばかりで、仕事を只々こなしている感じでした。

外資だから?温かみの無いスタッフばかりで、仕事を只々こなしている感じでした。

K.Hさん(42歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-08-20

ラグジュアリーフロアー デラックスキング

横浜市内在住ですが、夜横浜駅近くで用事があったので宿泊しました。 かながわ旅割の利用で予約したのでクーポンももらえて更にお得に利用することができて良かったです。 コーナーツインのお部屋はとても快適でした。 テレビがオフタイマーの設定が... 続きをよむ 横浜市内在住ですが、夜横浜駅近くで用事があったので宿泊しました。 かながわ旅割の利用で予約したのでクーポンももらえて更にお得に利用することができて良かったです。 コーナーツインのお部屋はとても快適でした。 テレビがオフタイマーの設定ができないもので少し驚きましたが特に問題ありません。 良かったのは朝食ですね。 神奈川県の食材を使ったものでどれもおいしかったです。 他のホテルでは手袋を使用するところが多いと思いますが、こちらではありませんでした。 その代わりなのか各テーブルに消毒スプレーが置いてあり、それはそれで良かったです。 近くですがまた機会があれば利用したいと思います。

横浜市内在住ですが、夜横浜駅近くで用事があったので宿泊しました。 かながわ旅割の利用で予約したのでクーポンももらえて更にお得に利用することができて良かったです。 コーナーツインのお部屋はとても快適でした。 テレビがオフタイマーの設定ができないもので少し驚きましたが特に問題ありません。 良かったのは朝食ですね。 神奈川県の食材を使ったものでどれもおいしかったです。 他のホテルでは手袋を使用するところが多いと思いますが、こちらではありませんでした。 その代わりなのか各テーブルに消毒スプレーが置いてあり、それはそれで良かったです。 近くですがまた機会があれば利用したいと思います。

H.Kさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-25

レギュラーフロアー レギュラーダブル23㎡

部屋も落ち着きのある感じでとても良い。 駅へのアクセスも抜群だし、ラウンジや朝食も素晴らしいです。

部屋も落ち着きのある感じでとても良い。 駅へのアクセスも抜群だし、ラウンジや朝食も素晴らしいです。

J.Tさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-10

レギュラーフロアー ツインルーム

子供用アメニティを用意してくださったり、一泊の滞在の為に数々の心遣いをしてくださるホスピタリティー溢れるサービスをしてくださいました。

子供用アメニティを用意してくださったり、一泊の滞在の為に数々の心遣いをしてくださるホスピタリティー溢れるサービスをしてくださいました。

Y.Hさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-01

レギュラーフロアー/コネクトルーム68㎡ (34㎡×2部屋)

年末年始にコネクティングルームで宿泊しました。 広い部屋で家族で楽しく過ごす事ができました。 プールや駐車場は宿泊客でも有料でした。 無料で利用できれば更にいいのにとは思いましたが、満足できる宿泊でした。

年末年始にコネクティングルームで宿泊しました。 広い部屋で家族で楽しく過ごす事ができました。 プールや駐車場は宿泊客でも有料でした。 無料で利用できれば更にいいのにとは思いましたが、満足できる宿泊でした。

K.Sさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-29

シェラトンクラブ ツイン

クラブラウンジを楽しみにしてましたが、コロナもあって期待値が高すぎました。おつまみが若干少ないと思いました。

クラブラウンジを楽しみにしてましたが、コロナもあって期待値が高すぎました。おつまみが若干少ないと思いました。

A.Sさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-18

レギュラーデラックスキング46㎡

一度8月に予約をしていましたがコロナ禍で予定が変更になりましたが要約行く事が出来ました。料理も美味しく部屋も綺麗で大変良かったです。

一度8月に予約をしていましたがコロナ禍で予定が変更になりましたが要約行く事が出来ました。料理も美味しく部屋も綺麗で大変良かったです。

H.Kさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-24

レギュラーフロアー レギュラーダブル23㎡

横浜駅直結でとても便利。部屋も文句つけるところがなく全てにおいて満点。

横浜駅直結でとても便利。部屋も文句つけるところがなく全てにおいて満点。

N.Mさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-19

レギュラーフロアー レギュラーダブル23㎡

御配慮頂き、グレードアップしていただきました。お陰様で、大変よく眠れました。贅沢言えば、もう少しだけ景色が良ければ…、とは思いましたが。 朝ごはんも大変美味しくいただきました。 大変なご時世かとは思いますが頑張ってください。またぜひ伺い... 続きをよむ 御配慮頂き、グレードアップしていただきました。お陰様で、大変よく眠れました。贅沢言えば、もう少しだけ景色が良ければ…、とは思いましたが。 朝ごはんも大変美味しくいただきました。 大変なご時世かとは思いますが頑張ってください。またぜひ伺いたいと思います。

御配慮頂き、グレードアップしていただきました。お陰様で、大変よく眠れました。贅沢言えば、もう少しだけ景色が良ければ…、とは思いましたが。 朝ごはんも大変美味しくいただきました。 大変なご時世かとは思いますが頑張ってください。またぜひ伺いたいと思います。

S.Kさん(63歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-10

レギュラーフロアー ツインルーム

夕食、朝食とも非常に満足出来ました。 コロナ禍で夕食時に美味しい料理とともにお酒が飲めなかったのだけが、ちょっと残念でした。 ありがとうございました。

夕食、朝食とも非常に満足出来ました。 コロナ禍で夕食時に美味しい料理とともにお酒が飲めなかったのだけが、ちょっと残念でした。 ありがとうございました。

H.Sさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-15

レギュラーフロアー ツインルーム

大変良かったです。

大変良かったです。

A.Tさん(42歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-01

レギュラーフロアー/コネクトルーム68㎡ (34㎡×2部屋)

6年ぶりに宿泊しました。前回宿泊した時と比べてお部屋がきれいでした。お風呂も浴槽とシャワーブースがあり、快適に使用できました。 布団は薄かったので、夜は少し寒かったです。 夕飯はビュッフェを利用しましたが、とても美味しかったです。 朝... 続きをよむ 6年ぶりに宿泊しました。前回宿泊した時と比べてお部屋がきれいでした。お風呂も浴槽とシャワーブースがあり、快適に使用できました。 布団は薄かったので、夜は少し寒かったです。 夕飯はビュッフェを利用しましたが、とても美味しかったです。 朝食は前回と比べると品数が少ないように感じました。 コロナ禍で心配でしたが、感染対策もされていました。また機会があればあれば宿泊したいです。

6年ぶりに宿泊しました。前回宿泊した時と比べてお部屋がきれいでした。お風呂も浴槽とシャワーブースがあり、快適に使用できました。 布団は薄かったので、夜は少し寒かったです。 夕飯はビュッフェを利用しましたが、とても美味しかったです。 朝食は前回と比べると品数が少ないように感じました。 コロナ禍で心配でしたが、感染対策もされていました。また機会があればあれば宿泊したいです。

Y.Iさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-15

ラグジュアリーフロアー ツイン

息子の卒業式があり利用しました。名古屋のマリオットに泊まった事がありますお部屋も広くて快適でした。ただこのコロナのためレストランが夜1ヶ所だけなのが少し残念でした。でもオーダービッフェは楽しくゆっくりご飯を食べれました。お世話になりました。... 続きをよむ 息子の卒業式があり利用しました。名古屋のマリオットに泊まった事がありますお部屋も広くて快適でした。ただこのコロナのためレストランが夜1ヶ所だけなのが少し残念でした。でもオーダービッフェは楽しくゆっくりご飯を食べれました。お世話になりました。駅近で大変便利でした

息子の卒業式があり利用しました。名古屋のマリオットに泊まった事がありますお部屋も広くて快適でした。ただこのコロナのためレストランが夜1ヶ所だけなのが少し残念でした。でもオーダービッフェは楽しくゆっくりご飯を食べれました。お世話になりました。駅近で大変便利でした

T.Mさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-07

ラグジュアリーフロアー キング

駅前でとにかく便利でした。部屋も眺めがよく清潔で大変満足です。ただ、朝食がこのような時期だからなのか、縮小感があり、デザート等も種類が少なかった。 その場で作ってくれた、オムレツはおいしかったです。 アメニティも充実していて、全体的には... 続きをよむ 駅前でとにかく便利でした。部屋も眺めがよく清潔で大変満足です。ただ、朝食がこのような時期だからなのか、縮小感があり、デザート等も種類が少なかった。 その場で作ってくれた、オムレツはおいしかったです。 アメニティも充実していて、全体的には満足です。

駅前でとにかく便利でした。部屋も眺めがよく清潔で大変満足です。ただ、朝食がこのような時期だからなのか、縮小感があり、デザート等も種類が少なかった。 その場で作ってくれた、オムレツはおいしかったです。 アメニティも充実していて、全体的には満足です。

Y.Yさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-25

レギュラーフロアー ツインルーム

コロナ禍で帰省を諦めた主人からのX'masプレゼントで、娘とふたりでお世話になりました。 外でディナーの予定があっての宿泊予約でしたので大変贅沢な泊まり方でしたが、お陰さまで、有意義なひとときを過ごすことができました。 ... 続きをよむ コロナ禍で帰省を諦めた主人からのX'masプレゼントで、娘とふたりでお世話になりました。 外でディナーの予定があっての宿泊予約でしたので大変贅沢な泊まり方でしたが、お陰さまで、有意義なひとときを過ごすことができました。 チェックイン時、些細な質問にも丁寧に分かりやすく(とても優しく)ご説明くださったことも嬉しかったです。 お部屋もきれいに整えられており、横浜の街も眺められ、ゆったりさせてもらいました。 外出自粛で窮屈な日々のなか、迷いもありましたが出掛けてよかったです。息抜きにもなりましたし、ホテルの皆様の笑顔や気配りに触れ、ホッとしました。 ホテルスタッフの皆様におかれましては、大変な日々かと思いますが、ご体調に気を付けて、引き続き憩いの場をご提供いただけたら嬉しいです。 また折を見て伺わせていただきます。 この度はありがとうございました。

コロナ禍で帰省を諦めた主人からのX'masプレゼントで、娘とふたりでお世話になりました。 外でディナーの予定があっての宿泊予約でしたので大変贅沢な泊まり方でしたが、お陰さまで、有意義なひとときを過ごすことができました。 チェックイン時、些細な質問にも丁寧に分かりやすく(とても優しく)ご説明くださったことも嬉しかったです。 お部屋もきれいに整えられており、横浜の街も眺められ、ゆったりさせてもらいました。 外出自粛で窮屈な日々のなか、迷いもありましたが出掛けてよかったです。息抜きにもなりましたし、ホテルの皆様の笑顔や気配りに触れ、ホッとしました。 ホテルスタッフの皆様におかれましては、大変な日々かと思いますが、ご体調に気を付けて、引き続き憩いの場をご提供いただけたら嬉しいです。 また折を見て伺わせていただきます。 この度はありがとうございました。

R.Sさん(31歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-23

シェラトンクラブ ツイン

丁寧な対応でとても幸せな気持ちになりました。 素敵な時間をありがとうございました。

丁寧な対応でとても幸せな気持ちになりました。 素敵な時間をありがとうございました。

T.Sさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-21

ラグジュアリーフロアー デラックスキング

お部屋も綺麗で、ゆっくり出来ました。ありがとうございました。

お部屋も綺麗で、ゆっくり出来ました。ありがとうございました。

S.Sさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-05

シェラトンクラブ ツイン

記念日ということで格別の配慮を頂き至福のひと時を過ごすことができました。誠にありがとうございました。

記念日ということで格別の配慮を頂き至福のひと時を過ごすことができました。誠にありがとうございました。

H.Oさん(28歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-22

レギュラーフロアー レギュラーダブル23㎡

ケーキも美味しかったでーす! ありがとうございましたー!

ケーキも美味しかったでーす! ありがとうございましたー!

Y.Mさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-22

レギュラーフロアー レギュラーダブル23㎡

ラグジュアリーで清潔感があり、空間などにゆとりを感じ流石ホテルだな、と思いました。 朝食もホテルの腕を痛感し、とても素晴らしい1日を体感出来ました。

ラグジュアリーで清潔感があり、空間などにゆとりを感じ流石ホテルだな、と思いました。 朝食もホテルの腕を痛感し、とても素晴らしい1日を体感出来ました。

T.Oさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-22

シェラトンクラブ デラックスツイン

誕生日で利用しました。小さなブーケが置いてありました。細かな気遣いありがとうございました。

誕生日で利用しました。小さなブーケが置いてありました。細かな気遣いありがとうございました。

M.Wさん(30歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-13

シェラトンクラブ デラックスツイン

クラブ・デラックスツインの部屋に泊まりました。 部屋は綺麗で眺めも最高でした。富士山も見れました。 特に気に入ったのは、浴室にスピーカーが付いていた事です。お風呂に入りながら、音楽・映画鑑賞が出来るのは良いと思いました。 クラ... 続きをよむ クラブ・デラックスツインの部屋に泊まりました。 部屋は綺麗で眺めも最高でした。富士山も見れました。 特に気に入ったのは、浴室にスピーカーが付いていた事です。お風呂に入りながら、音楽・映画鑑賞が出来るのは良いと思いました。 クラブラウンジは落ち着いていて、オードブルの品も美味しかったです。朝食は2Fのコンパスで頂きました。こちらも大変美味しく頂きました。 また機会があったら、泊まりたいと思います。

クラブ・デラックスツインの部屋に泊まりました。 部屋は綺麗で眺めも最高でした。富士山も見れました。 特に気に入ったのは、浴室にスピーカーが付いていた事です。お風呂に入りながら、音楽・映画鑑賞が出来るのは良いと思いました。 クラブラウンジは落ち着いていて、オードブルの品も美味しかったです。朝食は2Fのコンパスで頂きました。こちらも大変美味しく頂きました。 また機会があったら、泊まりたいと思います。

N.Oさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-11

レギュラーフロアー レギュラーダブル23㎡

羽田空港行くために前泊しました。フロントの方の接客や受け答えが気持ちよく、お部屋もアップグレードしてくださり素晴らしい滞在でした。 1人の時間をゆっくり充実できました。

羽田空港行くために前泊しました。フロントの方の接客や受け答えが気持ちよく、お部屋もアップグレードしてくださり素晴らしい滞在でした。 1人の時間をゆっくり充実できました。

H.Tさん(69歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-04

シェラトンクラブ ツイン

今回は初めてクラブルームに宿泊させて頂きました。 お部屋はもちろん充分な広さがあり、ベッドの寝心地も満足しました。 アメニティグッズは、女性用の基礎化粧品の他に男性用のアフターシェーブローションやトニックまで揃っていてビックリでした。 ... 続きをよむ 今回は初めてクラブルームに宿泊させて頂きました。 お部屋はもちろん充分な広さがあり、ベッドの寝心地も満足しました。 アメニティグッズは、女性用の基礎化粧品の他に男性用のアフターシェーブローションやトニックまで揃っていてビックリでした。 クラブラウンジでは、素敵な夜景を見ながら、色々なお酒を楽しませて頂きました。プレートに盛り付けて運んで頂いたお料理も、どれも美味しかったです。 朝食は、スマホにQRコードに読み込んで、メニューを見ながら注文するという初めての体験をしました。注文すると、あっという間に暖かいお料理が運ばれてきて、本当に美味しく幸せな時間を過ごさせて頂きました。 スタッフの方々も、洗練された感じがして流石だと思います。 また是非宿泊させて頂きます。有り難うございました。

今回は初めてクラブルームに宿泊させて頂きました。 お部屋はもちろん充分な広さがあり、ベッドの寝心地も満足しました。 アメニティグッズは、女性用の基礎化粧品の他に男性用のアフターシェーブローションやトニックまで揃っていてビックリでした。 クラブラウンジでは、素敵な夜景を見ながら、色々なお酒を楽しませて頂きました。プレートに盛り付けて運んで頂いたお料理も、どれも美味しかったです。 朝食は、スマホにQRコードに読み込んで、メニューを見ながら注文するという初めての体験をしました。注文すると、あっという間に暖かいお料理が運ばれてきて、本当に美味しく幸せな時間を過ごさせて頂きました。 スタッフの方々も、洗練された感じがして流石だと思います。 また是非宿泊させて頂きます。有り難うございました。

N.Sさん(63歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-24

レギュラーフロアー レギュラーダブル23㎡

レストランで、朝食が出るのが遅く、フレンチトーストは冷めていました。

レストランで、朝食が出るのが遅く、フレンチトーストは冷めていました。

S.G.さん(33歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-13

レギュラーフロアー レギュラーダブル23㎡

gotoを使って初めて宿泊しました。 あまり関わりはありませんでしたが、ホテルの方の対応はとても良かったです。 部屋も静かでゆっくり過ごすことができました。 朝食のルームサービスは内容の割にとてもお手頃だと思いました。おいしかったです... 続きをよむ gotoを使って初めて宿泊しました。 あまり関わりはありませんでしたが、ホテルの方の対応はとても良かったです。 部屋も静かでゆっくり過ごすことができました。 朝食のルームサービスは内容の割にとてもお手頃だと思いました。おいしかったです。

gotoを使って初めて宿泊しました。 あまり関わりはありませんでしたが、ホテルの方の対応はとても良かったです。 部屋も静かでゆっくり過ごすことができました。 朝食のルームサービスは内容の割にとてもお手頃だと思いました。おいしかったです。

H.Iさん(64歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-26

シェラトンクラブ デラックスツイン

友人の誕生日祝いに宿泊とベイビューでのランチをプレゼントしました。新型コロナの影響で、クラブラウンジで提供される飲食は、少なめでしたが、私共のような、ゆっくりした時間を過ごしたいと言う目的の宿泊者にとってはかえって快適でした。カクテルタイム... 続きをよむ 友人の誕生日祝いに宿泊とベイビューでのランチをプレゼントしました。新型コロナの影響で、クラブラウンジで提供される飲食は、少なめでしたが、私共のような、ゆっくりした時間を過ごしたいと言う目的の宿泊者にとってはかえって快適でした。カクテルタイムの軽食プレートも、おいしくいただきました。GO TOキャンペーンのお陰でさらに楽しい旅になりました。友人も是非またと、いっております。

友人の誕生日祝いに宿泊とベイビューでのランチをプレゼントしました。新型コロナの影響で、クラブラウンジで提供される飲食は、少なめでしたが、私共のような、ゆっくりした時間を過ごしたいと言う目的の宿泊者にとってはかえって快適でした。カクテルタイムの軽食プレートも、おいしくいただきました。GO TOキャンペーンのお陰でさらに楽しい旅になりました。友人も是非またと、いっております。

E.Oさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-05

ラグジュアリーフロアー デラックスツイン

お部屋はとても洗練されたお部屋で、快適に過ごせました。朝食はビッフェではなかったのですが、選択ができたので、よかったです。また、泊まりたいです。ありがとうございました。

お部屋はとても洗練されたお部屋で、快適に過ごせました。朝食はビッフェではなかったのですが、選択ができたので、よかったです。また、泊まりたいです。ありがとうございました。

F.Nさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-23

レギュラーフロアー レギュラーダブル23㎡

短時間の滞在でしたが、快適に過ごせました。 次回は、ゆっくりと滞在させていただきたいと思います。

短時間の滞在でしたが、快適に過ごせました。 次回は、ゆっくりと滞在させていただきたいと思います。

施設・サービス

施設名

横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ

住所

神奈川県横浜市西区北幸1-3-23

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 12:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/SAISON/UFJ/UC/DC

総部屋数

348室

ようこそ、Reluxへ