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ほてるたまのゆ ホテル玉之湯

casual 旅館
  • 長野県 > 浅間・美ヶ原

ホテル玉之湯の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (23件)

4.2/5

5点

52%

4点

22%

3点

17%

2点

9%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.0/5

風呂4.0/5

朝食4.4/5

夕食4.4/5

接客・サービス4.6/5

その他の設備4.0/5

N.Nさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-08-19

和室10畳+6畳 ご家族連れにも人気 【禁煙】2~6名

アットホーム的なホスピタリティとサービスで、満足しました。 料理へのこだわりも感じ、美味でした。

アットホーム的なホスピタリティとサービスで、満足しました。 料理へのこだわりも感じ、美味でした。

N.Aさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-05-03

特別室 和室15畳+8畳 【禁煙】2~8名

スタッフの対応はよかったです。 アコースティックギターのコンサートもよかった。 施設が古いのはいいのですが、掃除が行き届いておらす残念です。 食事も信州牛は美味しかったけどそこにお金がかかり過ぎているのかその他がさっぱり。 蕎麦は美... 続きをよむ スタッフの対応はよかったです。 アコースティックギターのコンサートもよかった。 施設が古いのはいいのですが、掃除が行き届いておらす残念です。 食事も信州牛は美味しかったけどそこにお金がかかり過ぎているのかその他がさっぱり。 蕎麦は美味しかったです。

スタッフの対応はよかったです。 アコースティックギターのコンサートもよかった。 施設が古いのはいいのですが、掃除が行き届いておらす残念です。 食事も信州牛は美味しかったけどそこにお金がかかり過ぎているのかその他がさっぱり。 蕎麦は美味しかったです。

H.Yさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-05-03

バリアフリー和風ツイン 車椅子も楽々移動 【禁煙】1~3名

快適に過ごせました。 全体的に接客も良く、大浴場も貸切風呂も良かったです。 食事も非常に美味しかったのですが、夕食のお肉が刺しが多く、壮年の二人には脂がきつかったです。 最初に伝えておけばよかったかなぁ。 でもそれ以外は良かった... 続きをよむ 快適に過ごせました。 全体的に接客も良く、大浴場も貸切風呂も良かったです。 食事も非常に美味しかったのですが、夕食のお肉が刺しが多く、壮年の二人には脂がきつかったです。 最初に伝えておけばよかったかなぁ。 でもそれ以外は良かったと思います。 満足な一泊でした。

快適に過ごせました。 全体的に接客も良く、大浴場も貸切風呂も良かったです。 食事も非常に美味しかったのですが、夕食のお肉が刺しが多く、壮年の二人には脂がきつかったです。 最初に伝えておけばよかったかなぁ。 でもそれ以外は良かったと思います。 満足な一泊でした。

S.Eさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-04-13

和室8畳+6畳 ゆったりとした続き間 【禁煙】2~5名

今回友人4人で利用させて頂きました。 到着するとお茶とお菓子でおもてなししていただき案内されたお部屋も広くてお布団を敷いたあとも荷物をおいてもテーブルを置いても充分に余裕のあるお部屋はゆったりとした気分で夜遅くまで話に花が咲きました、 ... 続きをよむ 今回友人4人で利用させて頂きました。 到着するとお茶とお菓子でおもてなししていただき案内されたお部屋も広くてお布団を敷いたあとも荷物をおいてもテーブルを置いても充分に余裕のあるお部屋はゆったりとした気分で夜遅くまで話に花が咲きました、 お食事も味付けや品数も充分で大満足でした。

今回友人4人で利用させて頂きました。 到着するとお茶とお菓子でおもてなししていただき案内されたお部屋も広くてお布団を敷いたあとも荷物をおいてもテーブルを置いても充分に余裕のあるお部屋はゆったりとした気分で夜遅くまで話に花が咲きました、 お食事も味付けや品数も充分で大満足でした。

S.Sさん(33歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-30

モダン和風ツイン 5種類のデザインが人気 【禁煙】1~3名

年末に三世代旅行でご利用させていただきました! 夕食時にいただいた信州牛、お蕎麦が非常に印象的でした!とても美味しかったです! 子供用の椅子やお布団のご準備まで、ご丁寧にありがとうございました。 また、子供むけの館内着もご用意いただき... 続きをよむ 年末に三世代旅行でご利用させていただきました! 夕食時にいただいた信州牛、お蕎麦が非常に印象的でした!とても美味しかったです! 子供用の椅子やお布団のご準備まで、ご丁寧にありがとうございました。 また、子供むけの館内着もご用意いただきありがとうございました! お風呂に入った後、4歳の息子と一緒にフォークソングの車坐コンサートにも参加しました。歌の素晴らしさはさることながら、ご主人のMCトークがとても面白く、息子もニヤニヤしておりました。 貸切お風呂、大浴場も満喫しました。 スタッフの皆様も真心溢れるおもてなしありがとうございました。チェックアウト時にお写真を撮影いただきありがとうございました。 またぜひ利用をさせていただきます。

年末に三世代旅行でご利用させていただきました! 夕食時にいただいた信州牛、お蕎麦が非常に印象的でした!とても美味しかったです! 子供用の椅子やお布団のご準備まで、ご丁寧にありがとうございました。 また、子供むけの館内着もご用意いただきありがとうございました! お風呂に入った後、4歳の息子と一緒にフォークソングの車坐コンサートにも参加しました。歌の素晴らしさはさることながら、ご主人のMCトークがとても面白く、息子もニヤニヤしておりました。 貸切お風呂、大浴場も満喫しました。 スタッフの皆様も真心溢れるおもてなしありがとうございました。チェックアウト時にお写真を撮影いただきありがとうございました。 またぜひ利用をさせていただきます。

K.Tさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-13

バリアフリー和風ツイン 車椅子も楽々移動 【禁煙】1~3名

大変お世話になりました。 また、サプライズでプレゼントまで頂き大変恐縮です。 若いスタッフさんもテキパキと仕事をされて、とてもよかったと思います。自分で選択して申し訳ありませんが、ベットが少し狭かったかと思いました。お食事も皆んな満足し... 続きをよむ 大変お世話になりました。 また、サプライズでプレゼントまで頂き大変恐縮です。 若いスタッフさんもテキパキと仕事をされて、とてもよかったと思います。自分で選択して申し訳ありませんが、ベットが少し狭かったかと思いました。お食事も皆んな満足しておりましたし、お蕎麦も美味しかったです。白ご飯は、料理の中には含まれてませんでしたが、快くお持ち頂きスタッフさんのきめ細かな対応とサービスは良かったです。義理の母も喜んでおりました。朝のお粥も美味しかったので、おかわりを頂いた程です。帰りも、フロントの方に、お見送り頂きありがとうございました。 朝早くから夜遅くまでの皆さんの頑張りは、素晴らしいスタッフさんだと思います。感謝致します。ありがとうございました。

大変お世話になりました。 また、サプライズでプレゼントまで頂き大変恐縮です。 若いスタッフさんもテキパキと仕事をされて、とてもよかったと思います。自分で選択して申し訳ありませんが、ベットが少し狭かったかと思いました。お食事も皆んな満足しておりましたし、お蕎麦も美味しかったです。白ご飯は、料理の中には含まれてませんでしたが、快くお持ち頂きスタッフさんのきめ細かな対応とサービスは良かったです。義理の母も喜んでおりました。朝のお粥も美味しかったので、おかわりを頂いた程です。帰りも、フロントの方に、お見送り頂きありがとうございました。 朝早くから夜遅くまでの皆さんの頑張りは、素晴らしいスタッフさんだと思います。感謝致します。ありがとうございました。

A.Hさん(33歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-24

バリアフリー和風ツイン 車椅子も楽々移動 【禁煙】1~3名

接客も良く貸し切り露天風呂も良かったです。 大満足でした。

接客も良く貸し切り露天風呂も良かったです。 大満足でした。

A.Mさん(63歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-30

バリアフリー露天風呂付き和洋室 10畳+ツイン 【禁煙】2~6名

お蕎麦が最高でした。 スタッフのかたの対応も素晴らしかったです。 母の誕生日にあわせて予約しましたがスタッフのかたにお誕生日プレゼントも頂戴したりして母も大変喜んでおりました。 ありがとうございました。 苺狩りも楽しめました。 こ... 続きをよむ お蕎麦が最高でした。 スタッフのかたの対応も素晴らしかったです。 母の誕生日にあわせて予約しましたがスタッフのかたにお誕生日プレゼントも頂戴したりして母も大変喜んでおりました。 ありがとうございました。 苺狩りも楽しめました。 この苺、音楽を聞かせている苺ですが、凄く美味しい苺でした。 夜は音楽会もやっていました。 コロナ禍ですがこういう企画は癒されますね。 お蕎麦が美味しすぎたので、山葵が本山葵だったらもっと良かったと主人が言っておりました。 お部屋のシャンプー、ボディーソープはもう少し工夫した方が高級感が出ると思いました。 お世話になり有り難うございました。 また必ず再訪させていただきます。

お蕎麦が最高でした。 スタッフのかたの対応も素晴らしかったです。 母の誕生日にあわせて予約しましたがスタッフのかたにお誕生日プレゼントも頂戴したりして母も大変喜んでおりました。 ありがとうございました。 苺狩りも楽しめました。 この苺、音楽を聞かせている苺ですが、凄く美味しい苺でした。 夜は音楽会もやっていました。 コロナ禍ですがこういう企画は癒されますね。 お蕎麦が美味しすぎたので、山葵が本山葵だったらもっと良かったと主人が言っておりました。 お部屋のシャンプー、ボディーソープはもう少し工夫した方が高級感が出ると思いました。 お世話になり有り難うございました。 また必ず再訪させていただきます。

S.Iさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-21

バリアフリー和風ツイン 車椅子も楽々移動 【禁煙】1~3名

風呂も食事も素晴らしく、ライブコンサートも楽しめました。夕食とコンサートの時間が若干のかぶってしまったのが残念、チェックイン時にコンサートの案内があれば、早の夕食時間を選べました。 チェックアウトが11時なのはとてもゆっくりできて良かった... 続きをよむ 風呂も食事も素晴らしく、ライブコンサートも楽しめました。夕食とコンサートの時間が若干のかぶってしまったのが残念、チェックイン時にコンサートの案内があれば、早の夕食時間を選べました。 チェックアウトが11時なのはとてもゆっくりできて良かったです。駐車場まで見送りいただき、窓ガラスを拭いていただいて感謝感激です。

風呂も食事も素晴らしく、ライブコンサートも楽しめました。夕食とコンサートの時間が若干のかぶってしまったのが残念、チェックイン時にコンサートの案内があれば、早の夕食時間を選べました。 チェックアウトが11時なのはとてもゆっくりできて良かったです。駐車場まで見送りいただき、窓ガラスを拭いていただいて感謝感激です。

R.Iさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-16

モダン和風ダブル 特注ベッドと寛ぎの空間 【禁煙】1~2名

11/16チェックインの11/17で利用させていただきました。 一つだけお願いがあるとしたら、 お部屋の机に対して椅子がもう1つあって欲しかったなと思いました。 施設がとても綺麗で、お食事がとても豪華で最高でした。 何より良... 続きをよむ 11/16チェックインの11/17で利用させていただきました。 一つだけお願いがあるとしたら、 お部屋の机に対して椅子がもう1つあって欲しかったなと思いました。 施設がとても綺麗で、お食事がとても豪華で最高でした。 何より良いと思ったのが、接客です。 いい意味でカッチリとしすぎていないご対応に こちらも身構えることなくお料理の説明などを 聞くことができました。 夜ご飯の打ち立てのお蕎麦やお肉も美味しくて大満足です。 対応してくださった新人の方、緊張しながらも丁寧なご対応でこれからも頑張って欲しいなと思います。 最高の旅行となりました。 本当にありがとうございます。 また来たいです。

11/16チェックインの11/17で利用させていただきました。 一つだけお願いがあるとしたら、 お部屋の机に対して椅子がもう1つあって欲しかったなと思いました。 施設がとても綺麗で、お食事がとても豪華で最高でした。 何より良いと思ったのが、接客です。 いい意味でカッチリとしすぎていないご対応に こちらも身構えることなくお料理の説明などを 聞くことができました。 夜ご飯の打ち立てのお蕎麦やお肉も美味しくて大満足です。 対応してくださった新人の方、緊張しながらも丁寧なご対応でこれからも頑張って欲しいなと思います。 最高の旅行となりました。 本当にありがとうございます。 また来たいです。

N.Kさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-30

バリアフリー和風ツイン 車椅子も楽々移動 【禁煙】1~3名

初めて利用させていただきました。 良かったです。またいつか利用したいと思います。 夜のコンサート、毎日あることを知らなかったですが、アットホームな感じで良かったです。 食事も美味しかったです。 お風呂は単純アルカリ温泉で、個人的には... 続きをよむ 初めて利用させていただきました。 良かったです。またいつか利用したいと思います。 夜のコンサート、毎日あることを知らなかったですが、アットホームな感じで良かったです。 食事も美味しかったです。 お風呂は単純アルカリ温泉で、個人的には酸性温泉が好きかも。 楽しい旅になりました。ありがとうございます。

初めて利用させていただきました。 良かったです。またいつか利用したいと思います。 夜のコンサート、毎日あることを知らなかったですが、アットホームな感じで良かったです。 食事も美味しかったです。 お風呂は単純アルカリ温泉で、個人的には酸性温泉が好きかも。 楽しい旅になりました。ありがとうございます。

Y.Kさん(35歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-17

モダン和風ダブル 特注ベッドと寛ぎの空間 【禁煙】1~2名

貸しきり露天風呂、とても気持ち良かったです。感染対策もしっかりされていて安心してのんびりできました。ありがとうございます。

貸しきり露天風呂、とても気持ち良かったです。感染対策もしっかりされていて安心してのんびりできました。ありがとうございます。

M.T.さん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-20

特別室 和室15畳+8畳 【禁煙】2~8名

子供への対応、夜の演奏会など楽しい思い出ができました。 露天風呂も何種類かあってよかったです。

子供への対応、夜の演奏会など楽しい思い出ができました。 露天風呂も何種類かあってよかったです。

H.Aさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-02

バリアフリー和風ツイン 車椅子も楽々移動 【禁煙】1~3名

車椅子利用者ですが、初めての宿でしたので、何かと心配していましたが、全く問題なく、快適に過ごせました。今回は事情があって、素泊まりでしたが、次回は是非、食事もしてみたいと思います。

車椅子利用者ですが、初めての宿でしたので、何かと心配していましたが、全く問題なく、快適に過ごせました。今回は事情があって、素泊まりでしたが、次回は是非、食事もしてみたいと思います。

C.Mさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-02-21

モダン和風ツイン 5種類のデザインが人気 【禁煙】1~3名

酒店免費提供貸切風呂,但入住當日超大風,凍到無法享受天台上的溫泉。

ホテルは無料のローンカット風を提供しましたが、チェックイン当日は風が強すぎたため、屋上で温泉を楽しむには寒すぎました。

日本語へ翻訳

A.Oさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-04-25

バリアフリー温泉付特別室 15畳+ツイン 【禁煙】2~8名

感想の記入がありません。

M.Nさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-30

バリアフリー和風ツイン 車椅子も楽々移動 【禁煙】1~3名

感想の記入がありません。

H.Iさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-17

和室10畳+6畳 ご家族連れにも人気 【禁煙】2~6名

感想の記入がありません。

N.Hさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-12

半露天風呂付き眺望室 最上階10畳(室内階段あり) 【禁煙】2~4名

感想の記入がありません。

S.Lさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-27

モダン和風ツイン 5種類のデザインが人気 【禁煙】1~3名

感想の記入がありません。

Y.Oさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-24

和室10畳+ツインベッドルーム 3階和洋室 【禁煙】2~6名

感想の記入がありません。

M.Tさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-17

バリアフリー露天風呂付き和洋室 10畳+ツイン 【禁煙】2~6名

感想の記入がありません。

S.Yさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-26

バリアフリー和風ツイン 車椅子も楽々移動 【禁煙】1~3名

感想の記入がありません。

施設・サービス

施設名

ホテル玉之湯

住所

長野県松本市浅間温泉1-28-16

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/AMEX/JCB/NICOS/UFJ/UC/DC

総部屋数

36室

ようこそ、Reluxへ