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ほてる ざ せれすてぃんぎんざ ホテル ザ セレスティン銀座

シティ Go To トラベル対象
  • 東京都 > 銀座・晴海・築地
ホテル ザ セレスティン銀座 / 東京都 銀座・日本橋・東京駅周辺 82

新型コロナウイルス感染症対策

  • 消毒液の設置
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  • 除菌清掃
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  • 換気対応
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  • 社会的距離の確保
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  • スタッフ対策
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  • お客様へのお願い
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施設の紹介

銀座に行きつけのホテルを。
忙しない日常から離れ、あなたらしくいられる居場所を。
そんなひとときを提供するのが、ここホテルザセレスティン銀座です。

コンセプトは「華麗なる静謐」。
銀座を愉しむ大人たちに、心からくつろいでいただきたい。
第2の我が家のようなホテルを目指しています。

客室は、モダンながら木目も活かされた温もりのあるデザイン。
シックなインテリアに抱かれる空間は、上質を知る大人に最適です。
心ゆくまで羽を伸ばして、日々の疲れとお別れを。
落ち着いた空間で大切な方と過ごす、秘密の時間をどうぞ。

ディナーを愉しむなら、最上階のダイニングへ。
青山に本店を構える話題のレストラン「Casita」が銀座に初出店。
彩り鮮やかなイタリアンと窓の外のまばゆい夜景が、
ふたりの特別な夜の始まりを演出してくれます。

スタイリッシュで上質な雰囲気とは裏腹な、丁寧であたたかなおもてなし。
都会のきらめきと大人の静けさが共演するこの場所で、
今夜もあなたのお越しをお待ちしております。      
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部屋・プラン

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レビュー

Reluxグレード

その地方を代表する、遠まわりをしてでも訪れてみたい宿泊施設。

レビューの総合点 (75件)

4.4/5

5点

56%

4点

33%

3点

9%

2点

1%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.4/5

風呂4.3/5

朝食4.4/5

夕食4.0/5

接客・サービス4.5/5

その他の設備4.1/5

N.Iさん(35歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-13

お部屋タイプおまかせ

■サマリー ・比較的安価に高級ホテル気分を楽しめる ・接客はていねいだがお客それぞれの行動スピードに合わせた対応は苦手 ・客室は狭いがオシャレ、家具のクオリティは価格相応 ・洗い場付きのお風呂&ブランドもののバスアメニティで水回りの満足度は... 続きをよむ ■サマリー ・比較的安価に高級ホテル気分を楽しめる ・接客はていねいだがお客それぞれの行動スピードに合わせた対応は苦手 ・客室は狭いがオシャレ、家具のクオリティは価格相応 ・洗い場付きのお風呂&ブランドもののバスアメニティで水回りの満足度は高い ・エスプレッソマシン撤去、ドリップコーヒーが置かれている ・立地は便利、コンビニ、飲食店も近い ・立地のわりに静かなのでゆったり休みたい人にオススメ ・付帯施設は乏しく、客室にスマートテレビや音響設備もないので、エンタメ重視の人には向かない ■部屋 お部屋おまかせで予約、一番低いグレードの部屋にアサイン。 このプランだとグレードの低い部屋にアサインされることがほとんどだということなので、誰かを誘う時はおまかせプランは避けた方が良さそう。 眺望の良い部屋には通していただけたので、都心らしい景色を楽しめた。 部屋は狭いが、防音はしっかりしており(周辺が静かなだけかも)、手回り品は高級感がある。 客室のテレビはスマートテレビではないので、外資系や新築ホテルに慣れている人は退屈するかもしれない。 ただ、水回りの満足度は高い。 お手洗いは個室ではないが、洗い場付きの浴槽がありバスアメニティも高級ホテル並み。 リネンのクオリティも高く、ぱっと見のオシャレさや豪華さよりも居心地の良さに注力されている。 写真映えはしないが、便利な立地で静かな時間を過ごしたい人にはオススメ。 ■接客・サービス ていねいでおっとりした接客。 落ち着いたスタッフさんが多く、エレベーターの扉空けや見送りなど高級ホテル然とした接客スタイルで、細やかさを大事にされているのは伝わるのだが、やりこなせていない印象だった。 ゆったりした動きのお客さんには十分なサービスができていたようだが、忙しそうなお客さん、歩くスピードが速いお客さんにはついていけずもたついている。 いつでも規範通りの動きではなく、それぞれのお客さんに合わせた接客ができると良い。 チェックイン時にメッセージカードの案内があったが、内容は「メッセージ」ではなく会員サービスの宣伝だった。 全体を通して見れば良いホテルだが、独自の強みがないと埋もれてしまわないか心配ではある。 お世話になりました。

■サマリー ・比較的安価に高級ホテル気分を楽しめる ・接客はていねいだがお客それぞれの行動スピードに合わせた対応は苦手 ・客室は狭いがオシャレ、家具のクオリティは価格相応 ・洗い場付きのお風呂&ブランドもののバスアメニティで水回りの満足度は高い ・エスプレッソマシン撤去、ドリップコーヒーが置かれている ・立地は便利、コンビニ、飲食店も近い ・立地のわりに静かなのでゆったり休みたい人にオススメ ・付帯施設は乏しく、客室にスマートテレビや音響設備もないので、エンタメ重視の人には向かない ■部屋 お部屋おまかせで予約、一番低いグレードの部屋にアサイン。 このプランだとグレードの低い部屋にアサインされることがほとんどだということなので、誰かを誘う時はおまかせプランは避けた方が良さそう。 眺望の良い部屋には通していただけたので、都心らしい景色を楽しめた。 部屋は狭いが、防音はしっかりしており(周辺が静かなだけかも)、手回り品は高級感がある。 客室のテレビはスマートテレビではないので、外資系や新築ホテルに慣れている人は退屈するかもしれない。 ただ、水回りの満足度は高い。 お手洗いは個室ではないが、洗い場付きの浴槽がありバスアメニティも高級ホテル並み。 リネンのクオリティも高く、ぱっと見のオシャレさや豪華さよりも居心地の良さに注力されている。 写真映えはしないが、便利な立地で静かな時間を過ごしたい人にはオススメ。 ■接客・サービス ていねいでおっとりした接客。 落ち着いたスタッフさんが多く、エレベーターの扉空けや見送りなど高級ホテル然とした接客スタイルで、細やかさを大事にされているのは伝わるのだが、やりこなせていない印象だった。 ゆったりした動きのお客さんには十分なサービスができていたようだが、忙しそうなお客さん、歩くスピードが速いお客さんにはついていけずもたついている。 いつでも規範通りの動きではなく、それぞれのお客さんに合わせた接客ができると良い。 チェックイン時にメッセージカードの案内があったが、内容は「メッセージ」ではなく会員サービスの宣伝だった。 全体を通して見れば良いホテルだが、独自の強みがないと埋もれてしまわないか心配ではある。 お世話になりました。

K.Fさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-18

お部屋タイプおまかせ

この度は事前にメール等でお気遣いいただきありがとうございました。また、宿泊させていただきます。

この度は事前にメール等でお気遣いいただきありがとうございました。また、宿泊させていただきます。

A.Nさん(24歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-27

スーペリアクイーン(禁煙)

彼の誕生日に利用させていただきました。 事前にお電話しお部屋にフラワーボックスの用意をして頂いたのですが、フロント(?)の方からのメッセージカードも付いていて、そのような心遣いに感動しました。 朝食会場でもスタッフの方からお祝いのお言葉... 続きをよむ 彼の誕生日に利用させていただきました。 事前にお電話しお部屋にフラワーボックスの用意をして頂いたのですが、フロント(?)の方からのメッセージカードも付いていて、そのような心遣いに感動しました。 朝食会場でもスタッフの方からお祝いのお言葉を頂き、まるで某テーマパークにいるようでした。景色も素敵でご飯も美味しく、スタッフの方々が程よい距離感で気に掛けてくれるのがとても心地よかったです。 また特別な日にでも利用できたらと思います。ありがとうございました。

彼の誕生日に利用させていただきました。 事前にお電話しお部屋にフラワーボックスの用意をして頂いたのですが、フロント(?)の方からのメッセージカードも付いていて、そのような心遣いに感動しました。 朝食会場でもスタッフの方からお祝いのお言葉を頂き、まるで某テーマパークにいるようでした。景色も素敵でご飯も美味しく、スタッフの方々が程よい距離感で気に掛けてくれるのがとても心地よかったです。 また特別な日にでも利用できたらと思います。ありがとうございました。

施設・サービス

施設名

ホテル ザ セレスティン銀座

住所

東京都中央区銀座8-4-22  [地図をみる]

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 12:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/UFJ/UC

総部屋数

104室

レストラン

GINZA CASITA

最上階のダイニングには、
もう一つの「あたたかい家」を。
青山に本店を構える
話題のイタリアンレストラン。
「カシータ」が銀座初出店。
“お腹だけでなく、心もいっぱいに”
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お風呂

当項目の詳細は、宿泊施設までお問い合わせください。
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その他の施設情報

当項目の詳細は、宿泊施設までお問い合わせください。
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ご案内

【法定設備点検に伴う停電のお知らせ】

平素より、ホテルザセレスティン銀座をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
停電を伴う法定設備点検を実施いたします。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

実施日時 2021年1月12日(火)12:00~18:00

※点検中は館内の全ての電源が使用できません。
※お客様の安全を考慮し、点検中は館内の滞在はご遠慮いただいております。
※当日チェックアウトのご延長は承れません。
※当日チェックインは18:00以降からとさせていただきます。(通常15:00)
※チェックアウト後、チェックイン前のお荷物のお預かりは随時承っております。

その他詳細につきましては、ホテルへご連絡くださいますようお願い申し上げます。



【新型コロナウイルスの感染拡大防止に対するホテルの対応について】

新型コロナウイルスの感染拡大防止として以下の取り組みを行っております。
ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
 
・ホテル入館時に検温、チェックイン時に「健康チェックカード」による健康状態確認のご協力をお願いしております。
・客室内のアメニティ設置の一部変更
   歯ブラシ・レザー・ヘアブラシ・綿棒・シャンプー・コンディショナー・ボディーソープ・ミネラルウォーター
・連泊でご利用のお部屋には、泊数分のタオルをご用意させていただいております。
(滞在中のお部屋に清掃スタッフの入室はございませんので、予めご了承ください)
・休止のサービス
 ランドリーサービス・マッサージ
 ※お部屋にご用意はございませんが、ご希望のお客様へデリバリーを行っております。

※状況により、事前告知なく変更する場合がありますので、ご不明な点は、ホテルへお問合せください。


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注意事項

当項目の詳細は、宿泊施設までお問い合わせください。
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特徴

  • 入湯税
  • お子様の宿泊
  • ルームサービス
  • 送迎サービス
  • パーキング
  • 温泉
  • 源泉掛け流し
  • 露天風呂付き客室
  • 大浴場
  • 貸切風呂
  • プールあり(屋内)
  • プールあり(屋外)
  • エステ・スパ施設
  • フィットネス施設
  • バリアフリー対応
  • 駅から徒歩5分以内
  • ペットもOK
  • お部屋で朝食
  • お部屋で夕食
  • 大浴場に露天風呂
  • 夜景自慢の客室
  • 海がみえる客室
  • 離れ/コテージ
  • 割引が使える

施設の特徴は一般的な設備を表すもので、宿泊施設によって設備内容やサービスの範囲は異なります。詳細は宿泊施設へ直接ご確認のうえ、ご予約くださいませ。

アクセス

公共交通機関でのアクセス

•JR山手線「新橋駅」銀座口から徒歩約3分

•地下鉄 東京メトロ銀座線「新橋駅」5番出口から徒歩約3分

•地下鉄 東京メトロ銀座線「銀座駅」C2番出口から徒歩約7分

お車でのアクセス

•東京駅八重洲口タクシー中央乗り場から約10分
•首都高速都心環状線出口「銀座」から約5分

東京都中央区銀座8-4-22

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