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ほてるにっこうおおさか ホテル日航大阪

シティ
  • 大阪府 > 心斎橋・なんば・四ツ橋

ホテル日航大阪の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (11件)

4.6/5

5点

64%

4点

36%

3点

-%

2点

-%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.7/5

風呂4.1/5

朝食5.0/5

夕食-

接客・サービス4.8/5

その他の設備4.3/5

J.Aさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-29

■スーペリアダブル【禁煙】

いつも利用させて頂いております。 場所も便利だし、スタッフの皆さんも皆んな親切で大変気に入っております。 ただ、ハイカテゴリーの部屋だけでも、アメニティー類のグレードや、お茶類のクオリティーを上げて頂けたらと思います。

いつも利用させて頂いております。 場所も便利だし、スタッフの皆さんも皆んな親切で大変気に入っております。 ただ、ハイカテゴリーの部屋だけでも、アメニティー類のグレードや、お茶類のクオリティーを上げて頂けたらと思います。

J.Aさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-15

■スーペリアツイン【禁煙】

いつも利用させて頂いております。 今回はトイレの匂いが気になりました。 あと、お茶類のグレードを上げて欲しいです。 スタッフはいつも素晴らしい。

いつも利用させて頂いております。 今回はトイレの匂いが気になりました。 あと、お茶類のグレードを上げて欲しいです。 スタッフはいつも素晴らしい。

J.Aさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-07

■スーペリアツイン【禁煙】

設備もスタッフも申し分ないですが、唯一、アメニティー類が弱いです。 シャンプーやソープ類はもっとオーガニックないい香りのものにしてもらいたいし、お茶のティーパックも、もっとクオリティーの高いものにしてくれたらと思います。

設備もスタッフも申し分ないですが、唯一、アメニティー類が弱いです。 シャンプーやソープ類はもっとオーガニックないい香りのものにしてもらいたいし、お茶のティーパックも、もっとクオリティーの高いものにしてくれたらと思います。

C.Mさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-04

■スタンダード ツイン【禁煙】

始めから帰りまで素晴らしいご対応をして頂きました。短い滞在でしたが大満足です。ありがとうございました。

始めから帰りまで素晴らしいご対応をして頂きました。短い滞在でしたが大満足です。ありがとうございました。

T.Sさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-25

■スタンダード シングル【禁煙】

伝統があるホテルですので、従業員さんの対応はすばらしいと思いました。 チェックイン、チェックアウト、のとき、すぐに手荷物を気にかけていただきました。 朝食時は、気にかけていただき、紙おしぼりを何度も持ってきていただきました。4回ぐらい新... 続きをよむ 伝統があるホテルですので、従業員さんの対応はすばらしいと思いました。 チェックイン、チェックアウト、のとき、すぐに手荷物を気にかけていただきました。 朝食時は、気にかけていただき、紙おしぼりを何度も持ってきていただきました。4回ぐらい新しいものを使ったと思います。 また、コロナの影響で客室内にボールペンが置いていない、とのことで、チェックイン時に使用したボールペンをいただけるとのこと。テレビのリモコンは、ビニール袋でカバーされており、清潔感を感じました。 さすが、一流ホテルでした。 今回、泊まった部屋は、スタンダードだったので、まあ普通でしたが、部屋の広さは、充分に広かったです。 トラブルとしては、歴史のある建物ですので、部屋のカードキーの調子が悪く、エラーとなり、入室できませんでした。 直ぐにカードキーを新しいものに交換いただきました。そのため、「その他の設備」の評価を4にさせていただきました。 全体的には満足しました。

伝統があるホテルですので、従業員さんの対応はすばらしいと思いました。 チェックイン、チェックアウト、のとき、すぐに手荷物を気にかけていただきました。 朝食時は、気にかけていただき、紙おしぼりを何度も持ってきていただきました。4回ぐらい新しいものを使ったと思います。 また、コロナの影響で客室内にボールペンが置いていない、とのことで、チェックイン時に使用したボールペンをいただけるとのこと。テレビのリモコンは、ビニール袋でカバーされており、清潔感を感じました。 さすが、一流ホテルでした。 今回、泊まった部屋は、スタンダードだったので、まあ普通でしたが、部屋の広さは、充分に広かったです。 トラブルとしては、歴史のある建物ですので、部屋のカードキーの調子が悪く、エラーとなり、入室できませんでした。 直ぐにカードキーを新しいものに交換いただきました。そのため、「その他の設備」の評価を4にさせていただきました。 全体的には満足しました。

A.Sさん(30歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-10-22

■スタンダードセミダブル【禁煙】

お世話になりました。 チェックインの時間に遅れてしまいましたが、快く対応していただきました。到着してからもすぐに声をかけていただき、スムーズにチェックイン・アウト、朝食をとることができました。 遅れてしまった旨を、事前にお断りしようと電... 続きをよむ お世話になりました。 チェックインの時間に遅れてしまいましたが、快く対応していただきました。到着してからもすぐに声をかけていただき、スムーズにチェックイン・アウト、朝食をとることができました。 遅れてしまった旨を、事前にお断りしようと電話をしたのですが、時間外で繋がりませんでした。嫌な顔せず対応していたのでよかったですし、お金も先にクレジットでお支払していたので大丈夫だとは思いましたが、初めての利用だったので到着まで少しだけ不安がありました。

お世話になりました。 チェックインの時間に遅れてしまいましたが、快く対応していただきました。到着してからもすぐに声をかけていただき、スムーズにチェックイン・アウト、朝食をとることができました。 遅れてしまった旨を、事前にお断りしようと電話をしたのですが、時間外で繋がりませんでした。嫌な顔せず対応していたのでよかったですし、お金も先にクレジットでお支払していたので大丈夫だとは思いましたが、初めての利用だったので到着まで少しだけ不安がありました。

J.Oさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-07-07

■スタンダード ダブル【喫煙】

七夕の日に利用させていただきました。 いつものように、荷物だけ預かっていただこうと早めに行ったにもかかわらず、迅速な対応をして頂き、チェックインまでさせて頂きました。 この日は大変暑く、そして私にとっては特別な日で、ものすごく嬉しくてあ... 続きをよむ 七夕の日に利用させていただきました。 いつものように、荷物だけ預かっていただこうと早めに行ったにもかかわらず、迅速な対応をして頂き、チェックインまでさせて頂きました。 この日は大変暑く、そして私にとっては特別な日で、ものすごく嬉しくてありがたい思い出になりました。 今までいくつかのホテルを利用させて頂きましたが、どんなに有名なホテルより、素晴らしい接客と対応、サービスをしてくださると思います。 以前はチェックイン待ちで並んでいたところにジュースを持ってきて下さったり、洗面台の排水がつまった時には、すぐに直しに来て下さったり…。 しかもすべて、笑顔で、迅速で、とても気持ちよく対応して下さるので、いつもいつもいい思い出となって私の記憶に残っております。 今回、お風呂が少し古かったので、使いにくかったな(笑)と思いましたがそれは仕方ないとして、 いつもいつも素晴らしいご対応ありがとうございます。 私にとってホテル選びはとても重要で旅行の大半を占めており、 こちらのホテルを選んで本当によかった。と、毎回感じております。 また、大阪に行く時は是非利用させて下さい‼️ 大変お世話になりありがとうございました‼️

七夕の日に利用させていただきました。 いつものように、荷物だけ預かっていただこうと早めに行ったにもかかわらず、迅速な対応をして頂き、チェックインまでさせて頂きました。 この日は大変暑く、そして私にとっては特別な日で、ものすごく嬉しくてありがたい思い出になりました。 今までいくつかのホテルを利用させて頂きましたが、どんなに有名なホテルより、素晴らしい接客と対応、サービスをしてくださると思います。 以前はチェックイン待ちで並んでいたところにジュースを持ってきて下さったり、洗面台の排水がつまった時には、すぐに直しに来て下さったり…。 しかもすべて、笑顔で、迅速で、とても気持ちよく対応して下さるので、いつもいつもいい思い出となって私の記憶に残っております。 今回、お風呂が少し古かったので、使いにくかったな(笑)と思いましたがそれは仕方ないとして、 いつもいつも素晴らしいご対応ありがとうございます。 私にとってホテル選びはとても重要で旅行の大半を占めており、 こちらのホテルを選んで本当によかった。と、毎回感じております。 また、大阪に行く時は是非利用させて下さい‼️ 大変お世話になりありがとうございました‼️

E.Tさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-06-02

■スタンダード ツイン【喫煙】

ホテルの方は皆さん親切でした お風呂にイスがあると良かったです 朝食も満足です ゆっくり寛ぐことができました ありがとうございました

ホテルの方は皆さん親切でした お風呂にイスがあると良かったです 朝食も満足です ゆっくり寛ぐことができました ありがとうございました

H.Nさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2017-08-02

■スーペリアツイン【喫煙】

とてものんびりできて、良かったです。 12:00チェックアウトのお陰でチェックアウトの時間も気にする事なくぐっすり眠れました。

とてものんびりできて、良かったです。 12:00チェックアウトのお陰でチェックアウトの時間も気にする事なくぐっすり眠れました。

S.Tさん(34歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-13

■スーペリアツイン【喫煙】

感想の記入がありません。

K.Tさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-29

■スーぺリアセミダブル【喫煙】

感想の記入がありません。

施設・サービス

施設名

ホテル日航大阪

住所

大阪府大阪市 中央区西心斎橋1-3-3

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 12:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/銀聯

総部屋数

603室

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