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ほてるはんきゅういんたーなしょなる ホテル阪急インターナショナル

シティ
  • 大阪府 > 梅田・中之島・福島・天満

ホテル阪急インターナショナルの口コミ・レビュー

レビューの総合点 (60件)

4.7/5

5点

75%

4点

22%

3点

2%

2点

2%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.8/5

風呂4.5/5

朝食4.6/5

夕食3.2/5

接客・サービス4.7/5

その他の設備4.5/5

M.Kさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-05

ジュニアスイート【禁煙】

ゆっくり寛ぐことが出来ました♪ お客様が部屋を訪ねてきていたのですが、スタッフさんが丁寧にご案内くださり大変助かりました。皆さんも喜んでくださってました。 ありがとうございます。 また利用させていただきます。

ゆっくり寛ぐことが出来ました♪ お客様が部屋を訪ねてきていたのですが、スタッフさんが丁寧にご案内くださり大変助かりました。皆さんも喜んでくださってました。 ありがとうございます。 また利用させていただきます。

K.Mさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-19

ラグジュアリースーペリアツイン【禁煙】3名様利用

確認を並行して進めていただきながら、紙のGOTOクーポンをご提示いただき、ありがとうございました。また、利用させていただきます。

確認を並行して進めていただきながら、紙のGOTOクーポンをご提示いただき、ありがとうございました。また、利用させていただきます。

M.Kさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-01

ラグジュアリースーペリアツイン【禁煙】3名様利用

近くだからこそ宿泊を考えたことのないホテルでしたが、スタッフの方々、お部屋、朝食等々、本当に満足できました。 こんな状況なのでルームサービスを利用してのゆっくり滞在型は緊張の毎日にホッと一息つける大切な時間となりました。 お願いしてパジャ... 続きをよむ 近くだからこそ宿泊を考えたことのないホテルでしたが、スタッフの方々、お部屋、朝食等々、本当に満足できました。 こんな状況なのでルームサービスを利用してのゆっくり滞在型は緊張の毎日にホッと一息つける大切な時間となりました。 お願いしてパジャマを変更してもらえたり、知ってるようでわからないお部屋の設備の説明等も嬉しかったです。 欲を言えば、エアコンの温度が上がらず、少し寒かったことですね。空気清浄機を止めてもまだ冷えたので、 できればパジャマでも寒くない程度に暖まればいいのになぁと思いました。お世話になりました。

近くだからこそ宿泊を考えたことのないホテルでしたが、スタッフの方々、お部屋、朝食等々、本当に満足できました。 こんな状況なのでルームサービスを利用してのゆっくり滞在型は緊張の毎日にホッと一息つける大切な時間となりました。 お願いしてパジャマを変更してもらえたり、知ってるようでわからないお部屋の設備の説明等も嬉しかったです。 欲を言えば、エアコンの温度が上がらず、少し寒かったことですね。空気清浄機を止めてもまだ冷えたので、 できればパジャマでも寒くない程度に暖まればいいのになぁと思いました。お世話になりました。

K.Mさん(27歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-22

スーペリアツイン【禁煙】

初めて宿泊させていただきましたが、受付の方、案内の方、給仕の方皆さん対応が良くさすがだなと思いました。お箸をお願いした時も快くルームサービスの方が持って来て頂いて嬉しかったです。朝食会場の給仕の方は記念撮影までして下さいました。また機会があ... 続きをよむ 初めて宿泊させていただきましたが、受付の方、案内の方、給仕の方皆さん対応が良くさすがだなと思いました。お箸をお願いした時も快くルームサービスの方が持って来て頂いて嬉しかったです。朝食会場の給仕の方は記念撮影までして下さいました。また機会があれば宿泊させていただきたいです。

初めて宿泊させていただきましたが、受付の方、案内の方、給仕の方皆さん対応が良くさすがだなと思いました。お箸をお願いした時も快くルームサービスの方が持って来て頂いて嬉しかったです。朝食会場の給仕の方は記念撮影までして下さいました。また機会があれば宿泊させていただきたいです。

M.Mさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-18

デラックスダブル【禁煙】

部屋まで案内して頂き 30階で見晴らしもよくゆっくり滞在できました。ただ チェックインの時対応して頂いた方が 途中何度もお待たせして申し訳ありませんと言って頂きましたが 他の列よりなぜかだいぶ待たされました。

部屋まで案内して頂き 30階で見晴らしもよくゆっくり滞在できました。ただ チェックインの時対応して頂いた方が 途中何度もお待たせして申し訳ありませんと言って頂きましたが 他の列よりなぜかだいぶ待たされました。

M.Oさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-16

ラグジュアリースーペリアツイン【禁煙】

今回、妹の誕生日に宿泊させていただきました。新しいホテルではありませんが、十分綺麗で快適で、贅沢な時間を過ごすことができました。 部屋から見た夕日や夜景は素晴らしく、広い室内に寝心地の良いベッド、ゆっくり入れたお風呂と、ホテルステイを堪能... 続きをよむ 今回、妹の誕生日に宿泊させていただきました。新しいホテルではありませんが、十分綺麗で快適で、贅沢な時間を過ごすことができました。 部屋から見た夕日や夜景は素晴らしく、広い室内に寝心地の良いベッド、ゆっくり入れたお風呂と、ホテルステイを堪能しました。また来年、宿泊させていただきます。ありがとうございました。

今回、妹の誕生日に宿泊させていただきました。新しいホテルではありませんが、十分綺麗で快適で、贅沢な時間を過ごすことができました。 部屋から見た夕日や夜景は素晴らしく、広い室内に寝心地の良いベッド、ゆっくり入れたお風呂と、ホテルステイを堪能しました。また来年、宿泊させていただきます。ありがとうございました。

Y.Mさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-06

ラグジュアリースーペリアツイン【禁煙】

今回は結婚25年目の記念にと 初めて宿泊しました 25年間 お互い仕事や子育てと沢山の道のりを助け合いながら過ごして 25年たった今 やっとやっと こうして2人で原点に戻ったかのような時間を作れ また明日から改めて お互いを大切に 身... 続きをよむ 今回は結婚25年目の記念にと 初めて宿泊しました 25年間 お互い仕事や子育てと沢山の道のりを助け合いながら過ごして 25年たった今 やっとやっと こうして2人で原点に戻ったかのような時間を作れ また明日から改めて お互いを大切に 身体を大切に気持ちを大切にできるように 小さなコツコツを積み重ねていけれたらって ゆったりくつろげる宿泊をしに日々重ねて行きたいです。 初めて2人で旅行し初めて宿泊した記念のホテルは とても 良かったです こうやって2人が また笑顔で過ごす毎日を大切に 次も宿泊させていただきたいです

今回は結婚25年目の記念にと 初めて宿泊しました 25年間 お互い仕事や子育てと沢山の道のりを助け合いながら過ごして 25年たった今 やっとやっと こうして2人で原点に戻ったかのような時間を作れ また明日から改めて お互いを大切に 身体を大切に気持ちを大切にできるように 小さなコツコツを積み重ねていけれたらって ゆったりくつろげる宿泊をしに日々重ねて行きたいです。 初めて2人で旅行し初めて宿泊した記念のホテルは とても 良かったです こうやって2人が また笑顔で過ごす毎日を大切に 次も宿泊させていただきたいです

S.Hさん(30歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-02-02

<ビューバス>デラックスツイン【禁煙】

今回の旅で、要望も我儘も 全て聞いて頂きこのホテルを選んで 良かったと心から思いました! 対応の速さ、清潔さ全てに満足で 是非次回も利用したいです! ありがとうございました!

今回の旅で、要望も我儘も 全て聞いて頂きこのホテルを選んで 良かったと心から思いました! 対応の速さ、清潔さ全てに満足で 是非次回も利用したいです! ありがとうございました!

K.Iさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-11-02

デラックスダブル【禁煙】

結婚記念日に宿泊させていただきました。お祝いのメッセージとブーケを頂戴し、妻と感激しました。山形から大阪は遠いのですが、また、お世話になりたいものです。ありがとうございました。

結婚記念日に宿泊させていただきました。お祝いのメッセージとブーケを頂戴し、妻と感激しました。山形から大阪は遠いのですが、また、お世話になりたいものです。ありがとうございました。

H.Sさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-23

<訳あり>スーペリアツイン【禁煙】

大変お世話になりました。 スタッフどの方も笑顔で、素晴らしい接客でした。 6時以降のチェックインプランだったにも関わらずお部屋を用意して頂けたので、一休みして街に出る事が出来ました。 チェックアウトの際にも、お土産のお菓子をお尋ねした... 続きをよむ 大変お世話になりました。 スタッフどの方も笑顔で、素晴らしい接客でした。 6時以降のチェックインプランだったにも関わらずお部屋を用意して頂けたので、一休みして街に出る事が出来ました。 チェックアウトの際にも、お土産のお菓子をお尋ねしたら、デパ地下の地図をコピーし、詳しく詳しく説明して頂け、お陰さまでここにしかないお土産がたくさん買えました。 ホテルフロントは二階の奥。他のお客様に道案内をするために、エスカレーターを降り、ホテルを出て、指差しながら対応されているスタッフを見てビックリ。私まで嬉しくなりました。 お部屋もバスルームも広々。窓からの景色も抜群です。 少し古さを感じるお部屋ですが、お掃除が行き届いていて、寝具も良かったです。 京都のホテルに3泊し、朝一便の飛行機に乗る主人のために立地条件だけで選んだホテルでしたが、予想以上に質の良いホテルで、今回の旅の最高の締めくくりになりました。本当にありがとうございました。 リラックス特典で、ルームサービスのウエルカムドリンクがついていました。リラックスさんにも感謝♪

大変お世話になりました。 スタッフどの方も笑顔で、素晴らしい接客でした。 6時以降のチェックインプランだったにも関わらずお部屋を用意して頂けたので、一休みして街に出る事が出来ました。 チェックアウトの際にも、お土産のお菓子をお尋ねしたら、デパ地下の地図をコピーし、詳しく詳しく説明して頂け、お陰さまでここにしかないお土産がたくさん買えました。 ホテルフロントは二階の奥。他のお客様に道案内をするために、エスカレーターを降り、ホテルを出て、指差しながら対応されているスタッフを見てビックリ。私まで嬉しくなりました。 お部屋もバスルームも広々。窓からの景色も抜群です。 少し古さを感じるお部屋ですが、お掃除が行き届いていて、寝具も良かったです。 京都のホテルに3泊し、朝一便の飛行機に乗る主人のために立地条件だけで選んだホテルでしたが、予想以上に質の良いホテルで、今回の旅の最高の締めくくりになりました。本当にありがとうございました。 リラックス特典で、ルームサービスのウエルカムドリンクがついていました。リラックスさんにも感謝♪

S.Sさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-19

<ビューバス>デラックスツイン【禁煙】

大変満足しています。また利用したいと思っています。

大変満足しています。また利用したいと思っています。

M.Kさん(40歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-21

デラックスダブル【禁煙】

初めての大阪だったのですが、ホテル、接客、部屋、サービス、朝食がとても良く、大満足の旅行になりました。 ありがとうございました。

初めての大阪だったのですが、ホテル、接客、部屋、サービス、朝食がとても良く、大満足の旅行になりました。 ありがとうございました。

N.Kさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-15

ラグジュアリースーペリアツイン【禁煙】3名様利用

到着時駐車場の説明をして頂いたところから始まり全ての方がとても感じ良く、私達は大変心地良い時間を過ごすことが出来ました。今まで朝食はバイキング形式しか経験がなかったのですが、こちらの朝食はゆっくりとしてすごく良いと思いました。

到着時駐車場の説明をして頂いたところから始まり全ての方がとても感じ良く、私達は大変心地良い時間を過ごすことが出来ました。今まで朝食はバイキング形式しか経験がなかったのですが、こちらの朝食はゆっくりとしてすごく良いと思いました。

M.Oさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-07-29

ラグジュアリーデラックスダブル【禁煙】

この度は楽しいひと時をありがとうございました。自分へのご褒美のためにラグジュアリールームを奮発しましたが、窓からの景色、お部屋、シャワーブースが別でゆったり入れるお風呂…等、全てにおいて大満足です。紅茶好きの私にはディルマのティーセレクショ... 続きをよむ この度は楽しいひと時をありがとうございました。自分へのご褒美のためにラグジュアリールームを奮発しましたが、窓からの景色、お部屋、シャワーブースが別でゆったり入れるお風呂…等、全てにおいて大満足です。紅茶好きの私にはディルマのティーセレクションもとても嬉しかったです。新しい施設ではありませんが、十分優雅な気持ちになれました。フロントの方やスタッフの方々、皆さんとても丁寧に対応してくださり、気持ちが良かったです。また利用させていただきたいです。

この度は楽しいひと時をありがとうございました。自分へのご褒美のためにラグジュアリールームを奮発しましたが、窓からの景色、お部屋、シャワーブースが別でゆったり入れるお風呂…等、全てにおいて大満足です。紅茶好きの私にはディルマのティーセレクションもとても嬉しかったです。新しい施設ではありませんが、十分優雅な気持ちになれました。フロントの方やスタッフの方々、皆さんとても丁寧に対応してくださり、気持ちが良かったです。また利用させていただきたいです。

M.Mさん(58歳)

総合点

宿泊日

2019-03-18

眺望、調度、その他本当に素晴らしいお部屋でした。特に感動したのは、バスルームの床が、韓国のオンドルであるかのように、ずっと暖かかったことと、ピアノの響きです。リラックス様のお陰で、グランドピアノをゆっくり弾けるお部屋に泊まれて有り難かったで... 続きをよむ 眺望、調度、その他本当に素晴らしいお部屋でした。特に感動したのは、バスルームの床が、韓国のオンドルであるかのように、ずっと暖かかったことと、ピアノの響きです。リラックス様のお陰で、グランドピアノをゆっくり弾けるお部屋に泊まれて有り難かったです。ただ、ピアノが入口ドアのすぐ前にあり、扉が一枚なので音は漏れると思います。内側にもう一枚扉をつくれるスペースがあるので、ぜひホールの入口のように二枚扉にして、防音度を高めて頂きたいです。それと、コーヒーメーカーのあるスペースにシンクまでつけて下さっているのですが、皆さんが色々なものを流されているせいか、水捌けが悪くなっていました。流しの奥の掃除をお願いしたいです。また、トイレの床面の拭き掃除も繰り返して頂きたいです。このように感じるほど、この高価なお部屋が多くの方に使われていることにも驚きました。何と寝室にはステレオまであったので、次にとまる時には使ってみたいです。総合的に、邸宅で過ごす、非日常を味わえます。繰り返し利用させて頂きたいです。ありがとうございます。(和食の朝食も大変美味しく、おすすめします。)

眺望、調度、その他本当に素晴らしいお部屋でした。特に感動したのは、バスルームの床が、韓国のオンドルであるかのように、ずっと暖かかったことと、ピアノの響きです。リラックス様のお陰で、グランドピアノをゆっくり弾けるお部屋に泊まれて有り難かったです。ただ、ピアノが入口ドアのすぐ前にあり、扉が一枚なので音は漏れると思います。内側にもう一枚扉をつくれるスペースがあるので、ぜひホールの入口のように二枚扉にして、防音度を高めて頂きたいです。それと、コーヒーメーカーのあるスペースにシンクまでつけて下さっているのですが、皆さんが色々なものを流されているせいか、水捌けが悪くなっていました。流しの奥の掃除をお願いしたいです。また、トイレの床面の拭き掃除も繰り返して頂きたいです。このように感じるほど、この高価なお部屋が多くの方に使われていることにも驚きました。何と寝室にはステレオまであったので、次にとまる時には使ってみたいです。総合的に、邸宅で過ごす、非日常を味わえます。繰り返し利用させて頂きたいです。ありがとうございます。(和食の朝食も大変美味しく、おすすめします。)

N.Iさん(63歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-02-23

スーペリアツイン【禁煙】

決して新しい施設ではないですが、豪華さと清潔さは充分です。家内の誕生月である事を伝えておいたら、プレゼントとフロントの方々のお祝いがありたいへん感激をしました。気遣いの行き届いた素晴らしいホテルです。また、利用したいと思います。

決して新しい施設ではないですが、豪華さと清潔さは充分です。家内の誕生月である事を伝えておいたら、プレゼントとフロントの方々のお祝いがありたいへん感激をしました。気遣いの行き届いた素晴らしいホテルです。また、利用したいと思います。

M.Kさん(36歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-01-26

モデレートダブル【禁煙】

スタッフは親切な方が多い。 ベーカリーのパン、ケーキは安くて美味しいです。大阪駅からは少し遠く感じますが、地下通路で阪急百貨店や阪神百貨店までつながっており便利です。また宿泊したいと思います。

スタッフは親切な方が多い。 ベーカリーのパン、ケーキは安くて美味しいです。大阪駅からは少し遠く感じますが、地下通路で阪急百貨店や阪神百貨店までつながっており便利です。また宿泊したいと思います。

M.Yさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-01-11

デラックスダブル【禁煙】

お世話になり、ありがとうございました。タクシーを頼んだ時も、丁寧に対応していただきまして、ありがとうございました。大阪を訪ねる際は、利用させていただきます。

お世話になり、ありがとうございました。タクシーを頼んだ時も、丁寧に対応していただきまして、ありがとうございました。大阪を訪ねる際は、利用させていただきます。

H.Nさん(75歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-01-03

ラグジュアリースーペリアツイン【禁煙】

フロントの対応が極めて不十分と感じた。到着が予想外に早かったため、フロント横のクローク係の女性職員から予約名をチェックされ、荷物を預けてチェックイン時間の午後3時まで待つように指示された。そのままロビーで待っていたが、3時を待たずに幾人もの... 続きをよむ フロントの対応が極めて不十分と感じた。到着が予想外に早かったため、フロント横のクローク係の女性職員から予約名をチェックされ、荷物を預けてチェックイン時間の午後3時まで待つように指示された。そのままロビーで待っていたが、3時を待たずに幾人ものゲストがフロントでチョックインの手続きを受けつてもらい、客室に案内してもらっているのに、そのまま放置されたままだった。普通のホテルなら、チェックイン開始時間までに、先に手続きを済ませて、ご案内するまでお待ち下さいと言われるか、先着順でフロントに案内するのが常識的な対応なのだが……また、翌日、プールを利用しようと、渡されていた利用券を持ってジム・スパの受付まで行くと、その前に、フロントで専用カードをもらってからにして欲しいと指示された。そのような手続きが必要だとは、チェックインの際に、一切、フロントの担当者からは告げられてはいなかったため、これも又、驚きを禁じ得なかった。 さらに仰天したことは、夕食を予約していた「ナイト&デイ」の前で、予約客に指定席の番号札を渡す担当者が、「さあさ、らっしゃい!」らっしゃい!」と、大声で呼び込みをしていたことである。大阪の名門ホテルの一つとみなされているはずの所には不似合いな、あまりの下品さに呆れるほかはなかった。名門の名に恥じない職員教育を、くれぐれもお願いしたいものである。

フロントの対応が極めて不十分と感じた。到着が予想外に早かったため、フロント横のクローク係の女性職員から予約名をチェックされ、荷物を預けてチェックイン時間の午後3時まで待つように指示された。そのままロビーで待っていたが、3時を待たずに幾人ものゲストがフロントでチョックインの手続きを受けつてもらい、客室に案内してもらっているのに、そのまま放置されたままだった。普通のホテルなら、チェックイン開始時間までに、先に手続きを済ませて、ご案内するまでお待ち下さいと言われるか、先着順でフロントに案内するのが常識的な対応なのだが……また、翌日、プールを利用しようと、渡されていた利用券を持ってジム・スパの受付まで行くと、その前に、フロントで専用カードをもらってからにして欲しいと指示された。そのような手続きが必要だとは、チェックインの際に、一切、フロントの担当者からは告げられてはいなかったため、これも又、驚きを禁じ得なかった。 さらに仰天したことは、夕食を予約していた「ナイト&デイ」の前で、予約客に指定席の番号札を渡す担当者が、「さあさ、らっしゃい!」らっしゃい!」と、大声で呼び込みをしていたことである。大阪の名門ホテルの一つとみなされているはずの所には不似合いな、あまりの下品さに呆れるほかはなかった。名門の名に恥じない職員教育を、くれぐれもお願いしたいものである。

H.Kさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-01-04

<ビューバス>デラックスツイン【禁煙】

お世話になりありがとうございました。 快適に過ごすことができました。 また利用したいと思っています。

お世話になりありがとうございました。 快適に過ごすことができました。 また利用したいと思っています。                                                   **** 以下は施設への共有は希望しますが 「公開は不可」 です *************                                                 部屋の壁に大きな丸い鏡がありましたが、位置が高くあまり利用することが無い様に思えました。 寝室でもあり風水的にも無い方が良いようです。 実用性は求めていないのかもしれませんが、この位置には絵の方が良い感じました。

K.Oさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-01-02

<ビューバス>デラックスツイン【禁煙】

とても良い部屋で、相手も満足してくれました。 ぜひ、次回も利用したいと思っています。 新年から対応ありがとうございました

とても良い部屋で、相手も満足してくれました。 ぜひ、次回も利用したいと思っています。 新年から対応ありがとうございました

E.Iさん(68歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-12-28

<ビューバス>デラックスツイン【禁煙】

今回は楽しいひと時をありがとうございました。フロントの方の丁重なお手続き、ポーターの方のご親切な心配り、コンシェルジュの方の優しくご丁寧なご案内、全てに満足して次の目的地に到着することができました。特にコンシェルジュの方にご紹介頂きましたお... 続きをよむ 今回は楽しいひと時をありがとうございました。フロントの方の丁重なお手続き、ポーターの方のご親切な心配り、コンシェルジュの方の優しくご丁寧なご案内、全てに満足して次の目的地に到着することができました。特にコンシェルジュの方にご紹介頂きましたお好み焼き「きじ本店」とても美味しかったです。次回大阪を訪れる機会があった時には、また宿泊させていただきたいと考えております。本当にありがとうございました。

今回は楽しいひと時をありがとうございました。フロントの方の丁重なお手続き、ポーターの方のご親切な心配り、コンシェルジュの方の優しくご丁寧なご案内、全てに満足して次の目的地に到着することができました。特にコンシェルジュの方にご紹介頂きましたお好み焼き「きじ本店」とても美味しかったです。次回大阪を訪れる機会があった時には、また宿泊させていただきたいと考えております。本当にありがとうございました。

A.Oさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-12-11

デラックスダブル【禁煙】

この度は お世話になりました。 快適に気持ち良くリラックスさせていただきました。 特にルームサービスの方の電話対応にも気持ち良くさせられました。カフェやベーカリーショップの方にも色々 良くしていただき感謝しています。 また利用させてい... 続きをよむ この度は お世話になりました。 快適に気持ち良くリラックスさせていただきました。 特にルームサービスの方の電話対応にも気持ち良くさせられました。カフェやベーカリーショップの方にも色々 良くしていただき感謝しています。 また利用させていただきたいと思っています。ありがとうございました。

この度は お世話になりました。 快適に気持ち良くリラックスさせていただきました。 特にルームサービスの方の電話対応にも気持ち良くさせられました。カフェやベーカリーショップの方にも色々 良くしていただき感謝しています。 また利用させていただきたいと思っています。ありがとうございました。

H.Hさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-12-12

<ビューバス>デラックスツイン【禁煙】

ビューバスですが、照明が全点灯と消灯の二択でした。調光や一部点灯ができるといいと思います。

ビューバスですが、照明が全点灯と消灯の二択でした。調光や一部点灯ができるといいと思います。

J.Yさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-12-04

スーペリアツイン【禁煙】

ラグジュアリーフロアにアップグレードしていただきました。 気持ち良い癒しの時間になりました。 ホテルの方々も、温かいおもてなしをしていただき、ストレスなく滞在できました。 ありがとうございました。 また機会があれば、利用させてい... 続きをよむ ラグジュアリーフロアにアップグレードしていただきました。 気持ち良い癒しの時間になりました。 ホテルの方々も、温かいおもてなしをしていただき、ストレスなく滞在できました。 ありがとうございました。 また機会があれば、利用させていただきます。

ラグジュアリーフロアにアップグレードしていただきました。 気持ち良い癒しの時間になりました。 ホテルの方々も、温かいおもてなしをしていただき、ストレスなく滞在できました。 ありがとうございました。 また機会があれば、利用させていただきます。

T.Aさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-11-08

スーペリアツイン【禁煙】

リクエストに応えて頂いたこともあり、部屋をアップグレードして頂き、ありがとうございました。ただ、上の階が中国人だったのか、夜中にドンドン、ガンガンど音が聞こえて来たのは、ホテル側の責任ではありませんが残念でした。今度宿泊する際は、両隣や向か... 続きをよむ リクエストに応えて頂いたこともあり、部屋をアップグレードして頂き、ありがとうございました。ただ、上の階が中国人だったのか、夜中にドンドン、ガンガンど音が聞こえて来たのは、ホテル側の責任ではありませんが残念でした。今度宿泊する際は、両隣や向かいといった同じフロアの近くだけでなく、上の階の部屋も中国人ではないようにして頂けると有り難く思います。

リクエストに応えて頂いたこともあり、部屋をアップグレードして頂き、ありがとうございました。ただ、上の階が中国人だったのか、夜中にドンドン、ガンガンど音が聞こえて来たのは、ホテル側の責任ではありませんが残念でした。今度宿泊する際は、両隣や向かいといった同じフロアの近くだけでなく、上の階の部屋も中国人ではないようにして頂けると有り難く思います。

K.Sさん(37歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-10-28

ラグジュアリースーペリアツイン【禁煙】3名様利用

朝食で利用したマルメゾンのスタッフ以外は、皆さん本当に親切で好感が持てました。 残念だったのは朝食時。 Kさん?だか、「K」の漢字が付く中年の女性スタッフの方。 ご本人はそのつもりがないかもしれませんが、彼女の対応で家族全員が不快な気持ち... 続きをよむ 朝食で利用したマルメゾンのスタッフ以外は、皆さん本当に親切で好感が持てました。 残念だったのは朝食時。 Kさん?だか、「K」の漢字が付く中年の女性スタッフの方。 ご本人はそのつもりがないかもしれませんが、彼女の対応で家族全員が不快な気持ちになりました。 私が選択した朝食コースにはブレッドが付いておらずそのことを確認した際には「付いてございません」とピシャッと言い放つような返答。 どのブレッドにするか迷い、後からまた追加ができるか質問した際には、しどろもどろよく分からない事をおっしゃっていましたが「追加するならまたその時に必要なら言ってくれ」というようなことを言われたように思います。 非常に慇懃無礼で不快でした。 一流ホテルのメインダイニングを名乗るのであれば、枕詞を付けるなど言葉遣いにも配慮が欲しいものです。 お部屋はリューアルされたばかりで快適でしたし、朝食も美味しかったのでまた利用したく思っていましたが、残念ながらスタッフの教育が行き届いているとは言いがたく。 大好きなザ・リッツ・カールトンのサービスには及ばないと感じました。 とはいえ、それ以外の皆さまにはとても良くしていただき感謝いたします。 また機会があればお世話になります。

朝食で利用したマルメゾンのスタッフ以外は、皆さん本当に親切で好感が持てました。 残念だったのは朝食時。 川久さん?だか、「久」の漢字が付く中年の女性スタッフの方。 ご本人はそのつもりがないかもしれませんが、彼女の対応で家族全員が不快な気持ちになりました。 私が選択した朝食コースにはブレッドが付いておらずそのことを確認した際には「付いてございません」とピシャッと言い放つような返答。 どのブレッドにするか迷い、後からまた追加ができるか質問した際には、しどろもどろよく分からない事をおっしゃっていましたが「追加するならまたその時に必要なら言ってくれ」というようなことを言われたように思います。 非常に慇懃無礼で不快でした。 一流ホテルのメインダイニングを名乗るのであれば、枕詞を付けるなど言葉遣いにも配慮が欲しいものです。 お部屋はリューアルされたばかりで快適でしたし、朝食も美味しかったのでまた利用したく思っていましたが、残念ながらスタッフの教育が行き届いているとは言いがたく。 大好きなザ・リッツ・カールトンのサービスには及ばないと感じました。 とはいえ、それ以外の皆さまにはとても良くしていただき感謝いたします。 また機会があればお世話になります。

C.Nさん(40歳)

総合点

宿泊日

2018-09-21

接客も親切で、お部屋もアメニティもとても素敵でした。 電気スタンドを貸していただいたり、荷物を預かっていただいたり助かりました。 また利用したいです。

接客も親切で、お部屋もアメニティもとても素敵でした。 電気スタンドを貸していただいたり、荷物を預かっていただいたり助かりました。 また利用したいです。

K.Nさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-07-23

デラックスダブル【禁煙】

ホテルはとても高級感があり、スタッフの皆様の対応も親切で気持ち良く過ごすことが出来ました。また利用したいと思うホテルでした。

ホテルはとても高級感があり、スタッフの皆様の対応も親切で気持ち良く過ごすことが出来ました。また利用したいと思うホテルでした。

S.Yさん(48歳)

総合点

宿泊日

2018-05-08

前回宿泊させて頂き、とても良かったので今回も宿泊させて頂いたのですが、とてもガッカリでした。お部屋をグレードアップして頂いたのはうれしかったのですが、あまりいいお部屋ではありませんでした。お風呂のドア、鏡は立て付けが悪いのかきちんと閉まらな... 続きをよむ 前回宿泊させて頂き、とても良かったので今回も宿泊させて頂いたのですが、とてもガッカリでした。お部屋をグレードアップして頂いたのはうれしかったのですが、あまりいいお部屋ではありませんでした。お風呂のドア、鏡は立て付けが悪いのかきちんと閉まらない。広すぎて楽しくない、ある意味少しコワイ。元々の予約の部屋のほうがよかった気がしました。フロントの人がグレードアップと言われましたが、グレードアップと言うワケではなく、改装工事中だったのがあとからわかりなぜかガッカリ。次は考えてしまうお部屋でした。

前回宿泊させて頂き、とても良かったので今回も宿泊させて頂いたのですが、とてもガッカリでした。お部屋をグレードアップして頂いたのはうれしかったのですが、あまりいいお部屋ではありませんでした。お風呂のドア、鏡は立て付けが悪いのかきちんと閉まらない。広すぎて楽しくない、ある意味少しコワイ。元々の予約の部屋のほうがよかった気がしました。フロントの人がグレードアップと言われましたが、グレードアップと言うワケではなく、改装工事中だったのがあとからわかりなぜかガッカリ。次は考えてしまうお部屋でした。

施設・サービス

施設名

ホテル阪急インターナショナル

住所

大阪府大阪市北区茶屋町19-19

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 12:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/銀聯/UFJ/UC/DC

総部屋数

168室

ようこそ、Reluxへ