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ひるとんとうきょうべい ヒルトン東京ベイ

リゾート
  • 千葉県 > 舞浜・浦安

ヒルトン東京ベイの口コミ・レビュー

レビューの総合点 (145件)

4.3/5

5点

51%

4点

33%

3点

10%

2点

5%

1点

1%

項目別の評価

部屋4.4/5

風呂3.8/5

朝食4.3/5

夕食4.2/5

接客・サービス4.5/5

その他の設備4.1/5

E.Tさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-26

セレブリオ 1~4名(40㎡)【禁煙】

のんびり過ごすことができました。 朝ごはんも美味しかったです。 また行きたいです。

のんびり過ごすことができました。 朝ごはんも美味しかったです。 また行きたいです。

H.Kさん(32歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-30

【YE】ファミリーハッピーマジックルーム 1~5名(35㎡/禁煙)

ディズニーチケット付きプランを利用しました。 ホテルの方の接客が丁寧で素晴らしかったです。お部屋も清潔感がありとても良かったです。アメニティがもう少し充実していれば言うこと無しです。 全体的にお値段以上の快適なホテルステイでしたが、1つ... 続きをよむ ディズニーチケット付きプランを利用しました。 ホテルの方の接客が丁寧で素晴らしかったです。お部屋も清潔感がありとても良かったです。アメニティがもう少し充実していれば言うこと無しです。 全体的にお値段以上の快適なホテルステイでしたが、1つ残念だったのが事前に子供の誕生日旅行と伝えたらカードを用意したいので名前を教えてほしいというメールが届き、そのお気遣いにとても感動しながら当日楽しみにしていたのですが何も無かったことです。 こちらも途中で一度予約変更をしたのでその引き継ぎが上手くいってなかったのかもしれないのですが……。 その点だけが心残りでしたが、それでもまたぜひ利用したい素敵なホテルです。 コロナ禍で大変な時期とは思いますが応援しています。またよろしくお願いします。

ディズニーチケット付きプランを利用しました。 ホテルの方の接客が丁寧で素晴らしかったです。お部屋も清潔感がありとても良かったです。アメニティがもう少し充実していれば言うこと無しです。 全体的にお値段以上の快適なホテルステイでしたが、1つ残念だったのが事前に子供の誕生日旅行と伝えたらカードを用意したいので名前を教えてほしいというメールが届き、そのお気遣いにとても感動しながら当日楽しみにしていたのですが何も無かったことです。 こちらも途中で一度予約変更をしたのでその引き継ぎが上手くいってなかったのかもしれないのですが……。 その点だけが心残りでしたが、それでもまたぜひ利用したい素敵なホテルです。 コロナ禍で大変な時期とは思いますが応援しています。またよろしくお願いします。

K.Yさん(25歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-23

【SP】ヒルトンルーム 1~4名 (40㎡/禁煙)

館内・室内ともに綺麗で接客もとても良かったです。 また、朝食については大変満足致しました。 また、利用したいと思いました。 強いて気になるところをあげるとすると、Wi-Fiを無料で利用するところが他のホテルと比べると少し手間でした... 続きをよむ 館内・室内ともに綺麗で接客もとても良かったです。 また、朝食については大変満足致しました。 また、利用したいと思いました。 強いて気になるところをあげるとすると、Wi-Fiを無料で利用するところが他のホテルと比べると少し手間でした。また、衣料用の消臭剤などがあればなお良いと感じました。

館内・室内ともに綺麗で接客もとても良かったです。 また、朝食については大変満足致しました。 また、利用したいと思いました。 強いて気になるところをあげるとすると、Wi-Fiを無料で利用するところが他のホテルと比べると少し手間でした。また、衣料用の消臭剤などがあればなお良いと感じました。

M.Kさん(24歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-15

【SP】ハッピーマジックルーム 1~4名(40㎡/禁煙)

とても素晴らしいお部屋でした。 ディズニーで一泊泊まらせて頂きましたがとても最高でした。 朝食ではら特別メニューありがとうございました。

とても素晴らしいお部屋でした。 ディズニーで一泊泊まらせて頂きましたがとても最高でした。 朝食ではら特別メニューありがとうございました。

M.Yさん(40歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-12

【SP】セレブリオ 1~3名(35㎡/禁煙)

朝食がとても美味しかったです。 ゆったりとしたとてもいい時間が過ごせました。 アメニティの洗顔料があったらよかったなと思いました。

朝食がとても美味しかったです。 ゆったりとしたとてもいい時間が過ごせました。 アメニティの洗顔料があったらよかったなと思いました。

K.Sさん(68歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-12

【YE】セレブリオ 1~3名(35㎡/禁煙)

可愛い部屋でした

可愛い部屋でした

S.Tさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-16

【YE】セレブリオ セレクト 1~3名(35㎡/禁煙/ラウンジアクセス付)

初めてヒルトンの最上階に泊まりましたが、他のホテルと変わらず、期待以下でした。

初めてヒルトンの最上階に泊まりましたが、他のホテルと変わらず、期待以下でした。

K.Yさん(42歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-10

【YE】ファミリーハッピーマジックルーム 1~5名(35㎡/禁煙)

ディズニー行くためにチケット付きで宿泊しました。 かなり良いホテルでした。点数が他の舞浜駅より遠いホテルよりも低いのにもかかわらず、かなりスタッフの方々の気配りに感動しました。なぜこんなに、いいホテルなのに点数が低いのか?不思議です。 ... 続きをよむ ディズニー行くためにチケット付きで宿泊しました。 かなり良いホテルでした。点数が他の舞浜駅より遠いホテルよりも低いのにもかかわらず、かなりスタッフの方々の気配りに感動しました。なぜこんなに、いいホテルなのに点数が低いのか?不思議です。 まず、ホテルに朝一入ったときにスタッフの方がすぐ駆け寄って下さり重い荷物を3つ4つあったのを運ぶのを手伝って下さいました。クロークに荷物を預け夜に受け取りに行ったら、後から部屋に運んでくれるとの事でとても嬉しかったです。朝一チェックインする時も色々とディズニーの話で気さくに話せてディズニーに行く気持ちが高まりました。最初2泊する予定でしたが、家族連れが多いと隣の部屋の音が気になるかな?と思い、前泊は16歳未満は泊まれないホテルにしました。が泊まってみると、 音は、全く気にならず、前泊のホテルより良く眠る事ができ朝食は、何を食べても美味しいし、スタッフの方々の気遣いやレストランや部屋の掃除が徹底していて、特にレストランでは忙しいのにもかかわらず、食器を下げ次の人が入る準備の時の掃除はかなり、ねいりにテーブルをアルコールで吹き上げて見ていて気持ちよくなりました。 また、2泊から一泊に変更し予約は海側ではなかったのに金額変わらず海側に変更して頂き最高のオーシャンビューでとても満足のいくホテルでした。今まで、ディズニーホテルオフィシャルホテル色々泊まりましたが、今までで1番いいホテルでした。ディズニーに行くときは、このホテルで決まりです!! 次の予定を早く立てたくなりました!

ディズニー行くためにチケット付きで宿泊しました。 かなり良いホテルでした。点数が他の舞浜駅より遠いホテルよりも低いのにもかかわらず、かなりスタッフの方々の気配りに感動しました。なぜこんなに、いいホテルなのに点数が低いのか?不思議です。 まず、ホテルに朝一入ったときにスタッフの方がすぐ駆け寄って下さり重い荷物を3つ4つあったのを運ぶのを手伝って下さいました。クロークに荷物を預け夜に受け取りに行ったら、後から部屋に運んでくれるとの事でとても嬉しかったです。朝一チェックインする時も色々とディズニーの話で気さくに話せてディズニーに行く気持ちが高まりました。最初2泊する予定でしたが、家族連れが多いと隣の部屋の音が気になるかな?と思い、前泊は16歳未満は泊まれないホテルにしました。が泊まってみると、 音は、全く気にならず、前泊のホテルより良く眠る事ができ朝食は、何を食べても美味しいし、スタッフの方々の気遣いやレストランや部屋の掃除が徹底していて、特にレストランでは忙しいのにもかかわらず、食器を下げ次の人が入る準備の時の掃除はかなり、ねいりにテーブルをアルコールで吹き上げて見ていて気持ちよくなりました。 また、2泊から一泊に変更し予約は海側ではなかったのに金額変わらず海側に変更して頂き最高のオーシャンビューでとても満足のいくホテルでした。今まで、ディズニーホテルオフィシャルホテル色々泊まりましたが、今までで1番いいホテルでした。ディズニーに行くときは、このホテルで決まりです!! 次の予定を早く立てたくなりました!

S.Wさん(34歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-09

セレブリオダブル 1~3名(35㎡)【禁煙】

久しぶりにディズニーリゾートのホテルに宿泊しました。どこの施設でも気遣いは完璧で、気持ち良く滞在することができました。機会があれぱまた利用したいと思います。ありがとうございました。

久しぶりにディズニーリゾートのホテルに宿泊しました。どこの施設でも気遣いは完璧で、気持ち良く滞在することができました。機会があれぱまた利用したいと思います。ありがとうございました。

K.Sさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-05

セレブリオセレクト(ラウンジアクセス付) 1~4名(40㎡)【禁煙】

ラウンジ利用をとっても楽しみにしていましたが、料理も少なく、とっても残念でした。期待し過ぎてしまたので、ガッカリしました。

ラウンジ利用をとっても楽しみにしていましたが、料理も少なく、とっても残念でした。期待し過ぎてしまたので、ガッカリしました。

T.Mさん(28歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-30

ヒルトンルーム 1~3名(35㎡)【禁煙】

パークに2日間行くためにとった宿ですが、とても快適に過ごせました。食事も美味しくいただけました。

パークに2日間行くためにとった宿ですが、とても快適に過ごせました。食事も美味しくいただけました。

K.Iさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-17

セレブリオセレクト(ラウンジアクセス付) 1~3名(35㎡)【禁煙】

久しぶりに利用しましたが、従業員のかたは、いつものようによい接客でした。 夕食付きのプランでしたが、少し物足りなさは感じましたが、値段から考えたれそのくらいかなとは思いました。 朝食のブッフェもこのご時世からか少し種類は少なく感じました... 続きをよむ 久しぶりに利用しましたが、従業員のかたは、いつものようによい接客でした。 夕食付きのプランでしたが、少し物足りなさは感じましたが、値段から考えたれそのくらいかなとは思いました。 朝食のブッフェもこのご時世からか少し種類は少なく感じましたが、元々朝はあまり食べないので、これでも十分でした。 ラウンジが早くクローズしてしまうのが少し残念でした。 夜食にとラーメンを買ってみましたが、スープが少なすぎたのか部屋にもどったら既に麺に吸われてましたので、少し改善は必要かと思います。 ただアイデアとしては良いと思います☆

久しぶりに利用しましたが、従業員のかたは、いつものようによい接客でした。 夕食付きのプランでしたが、少し物足りなさは感じましたが、値段から考えたれそのくらいかなとは思いました。 朝食のブッフェもこのご時世からか少し種類は少なく感じましたが、元々朝はあまり食べないので、これでも十分でした。 ラウンジが早くクローズしてしまうのが少し残念でした。 夜食にとラーメンを買ってみましたが、スープが少なすぎたのか部屋にもどったら既に麺に吸われてましたので、少し改善は必要かと思います。 ただアイデアとしては良いと思います☆

K.Kさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-18

ファミリーハッピーマジックルーム 1~5名(35㎡)【禁煙】

チェックインでの受付女性がものすごく対応が良かった

チェックインでの受付女性がものすごく対応が良かった

S.M.さん(38歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-07

【YE】セレブリオ 1~4名(40㎡/禁煙)

2泊旅行を友人5人で計画し宿泊しました。 スタッフの人の伝言確認ミスが続き、初日は不快な思いをしましたが 中国料理の王朝もグリルのお店も接客がパーフェクトなほど対応よくしていただき、最高に美味しかったです。 事前にお祝いのアニバーサリーを電... 続きをよむ 2泊旅行を友人5人で計画し宿泊しました。 スタッフの人の伝言確認ミスが続き、初日は不快な思いをしましたが 中国料理の王朝もグリルのお店も接客がパーフェクトなほど対応よくしていただき、最高に美味しかったです。 事前にお祝いのアニバーサリーを電話にて依頼していたのもフロントスタッフの方のミスがありましたが最終王朝で素敵なサプライズでお祝いをしていただき、 またお詫びで出てきてくださったK様の神対応があまりに良く最後は感謝で GOTO廃止前に良い旅行となりました。

2泊旅行を友人5人で計画し宿泊しました。 スタッフの人の伝言確認ミスが続き、初日は不快な思いをしましたが 中国料理の王朝もグリルのお店も接客がパーフェクトなほど対応よくしていただき、最高に美味しかったです。 事前にお祝いのアニバーサリーを電話にて依頼していたのもフロントスタッフの方のミスがありましたが最終王朝で素敵なサプライズでお祝いをしていただき、 またお詫びで出てきてくださった小松様の神対応があまりに良く最後は感謝で GOTO廃止前に良い旅行となりました。

R.Nさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-28

【YE】ファミリーハッピーマジックルーム 1~6名(40㎡/禁煙)

チェックインに際し、列につけばすぐに声をかけて下さり、フロントの方からクーポンの説明をして下さるなど対応が素早く有り難かったです。 朝食時はかなりの密状態で、テーブルの間を人が通る状況なのが今のご時世において気になりました。

チェックインに際し、列につけばすぐに声をかけて下さり、フロントの方からクーポンの説明をして下さるなど対応が素早く有り難かったです。 朝食時はかなりの密状態で、テーブルの間を人が通る状況なのが今のご時世において気になりました。

A.Mさん(22歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-25

【YE】セレブリオ 1~3名(35㎡/禁煙)

とても良い宿泊施設でした! お風呂で音楽をかけられたり、ライトの色を変えられるのが個人的にとても気に入りました! また、リゾートラインからも近くすぐにホテルに向かえる点も効率的に動けて良かったです。 朝食もとても美味しく、また利用させ... 続きをよむ とても良い宿泊施設でした! お風呂で音楽をかけられたり、ライトの色を変えられるのが個人的にとても気に入りました! また、リゾートラインからも近くすぐにホテルに向かえる点も効率的に動けて良かったです。 朝食もとても美味しく、また利用させて頂きたいと思います。

とても良い宿泊施設でした! お風呂で音楽をかけられたり、ライトの色を変えられるのが個人的にとても気に入りました! また、リゾートラインからも近くすぐにホテルに向かえる点も効率的に動けて良かったです。 朝食もとても美味しく、また利用させて頂きたいと思います。

K.Yさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-20

セレブリオダブル 1~4名(40㎡)【禁煙】

部屋のドアには消毒済みのシールが貼られ、滞在時の安心感を得ることができます。またQRコードでの除菌に対する説明、チェックアウトは電話のみで可能など、配慮されています。夕食、朝食のスタッフみなさんともに親切で過不足のないサービスに満足です。

部屋のドアには消毒済みのシールが貼られ、滞在時の安心感を得ることができます。またQRコードでの除菌に対する説明、チェックアウトは電話のみで可能など、配慮されています。夕食、朝食のスタッフみなさんともに親切で過不足のないサービスに満足です。

N.Uさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-17

ヒルトンルーム 1~3名(35㎡)【禁煙】

二人で泊まる予定が、一人に変更になってしまったのに せっかく来て頂いたのでと 広い部屋に変更してもらい一人でもとつてもリラックス出来ました。接客も気持ち良い対応でキャンセルしないで良かったと思いました。朝食は、種類はそんなに多くなかったけ... 続きをよむ 二人で泊まる予定が、一人に変更になってしまったのに せっかく来て頂いたのでと 広い部屋に変更してもらい一人でもとつてもリラックス出来ました。接客も気持ち良い対応でキャンセルしないで良かったと思いました。朝食は、種類はそんなに多くなかったけど美味しかったです。また、利用したいと思いました。

二人で泊まる予定が、一人に変更になってしまったのに せっかく来て頂いたのでと 広い部屋に変更してもらい一人でもとつてもリラックス出来ました。接客も気持ち良い対応でキャンセルしないで良かったと思いました。朝食は、種類はそんなに多くなかったけど美味しかったです。また、利用したいと思いました。

H.Kさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-07

ファミリーハッピーマジックルーム 1~5名(35㎡)【禁煙】

誕生日のお泊まりディズニーでお世話になりました。 GOTOを利用して、念願のファミリーハッピーマジックルーム!に2泊することが出来ました。 二階建てベッドに息子のテンションも上がりまくり。エレベーターホールからワクワクして楽しく過ごせま... 続きをよむ 誕生日のお泊まりディズニーでお世話になりました。 GOTOを利用して、念願のファミリーハッピーマジックルーム!に2泊することが出来ました。 二階建てベッドに息子のテンションも上がりまくり。エレベーターホールからワクワクして楽しく過ごせました。 部屋からパークの花火が観れたので嬉しかったです。 子供と一緒でユニットバスは不便かと思っていたのですが、洗い場が無い不便さはありましたが、浴槽は広くオーバーヘッドシャワーもあり気持ち良かったです。 アメニティーは最低限しかありません、クレンジング等の基礎化粧品は持参しました。 パジャマは大人、子供、共にワンピース型なのでズボンを持参しました。 部屋で飲食するには、広さに限界があるのかもしれませんが、机が小さく椅子も足りなかったです。 スーツケースを置く台もお願いしたら直ぐに届けて頂けましたが、部屋に常備しておけないのでしょうか。 レストランもメニューが制限されてたので評価を少し落としましたが、このご時世仕方ないですね。どのメニューも美味しかったので利用して良かったです。 コンビニもテイクアウト店もディズニーショップもホテル内にあり便利でした。 加湿器や空気清浄機もお借りできたし、ホテル内の コロナ対策は万全で安心出来ました。 スタッフの方々の対応も丁寧で気持ち良く過ごせました。

誕生日のお泊まりディズニーでお世話になりました。 GOTOを利用して、念願のファミリーハッピーマジックルーム!に2泊することが出来ました。 二階建てベッドに息子のテンションも上がりまくり。エレベーターホールからワクワクして楽しく過ごせました。 部屋からパークの花火が観れたので嬉しかったです。 子供と一緒でユニットバスは不便かと思っていたのですが、洗い場が無い不便さはありましたが、浴槽は広くオーバーヘッドシャワーもあり気持ち良かったです。 アメニティーは最低限しかありません、クレンジング等の基礎化粧品は持参しました。 パジャマは大人、子供、共にワンピース型なのでズボンを持参しました。 部屋で飲食するには、広さに限界があるのかもしれませんが、机が小さく椅子も足りなかったです。 スーツケースを置く台もお願いしたら直ぐに届けて頂けましたが、部屋に常備しておけないのでしょうか。 レストランもメニューが制限されてたので評価を少し落としましたが、このご時世仕方ないですね。どのメニューも美味しかったので利用して良かったです。 コンビニもテイクアウト店もディズニーショップもホテル内にあり便利でした。 加湿器や空気清浄機もお借りできたし、ホテル内の コロナ対策は万全で安心出来ました。 スタッフの方々の対応も丁寧で気持ち良く過ごせました。

K.Aさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-23

セレブリオ 1~3名(35㎡)【禁煙】

とても快適に過ごす事ができました。ゆっくり休む事も出来ましたし、朝食もとても美味しく頂けました。本当に満足致しました、有難うございました。是非また利用させて頂くつもりです。

とても快適に過ごす事ができました。ゆっくり休む事も出来ましたし、朝食もとても美味しく頂けました。本当に満足致しました、有難うございました。是非また利用させて頂くつもりです。

R.Sさん(38歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-19

セレブリオダブル 1~4名(40㎡)【禁煙】

今回、17時からのチェックインとは知らず、16時ごろに伺ったら、すぐ部屋を用意していただけたので、とてもありがたかったです。 部屋も思った以上に広く景色も、とても良く また泊まりたいと思いました。 お風呂の排水溝の匂いが少し気になりま... 続きをよむ 今回、17時からのチェックインとは知らず、16時ごろに伺ったら、すぐ部屋を用意していただけたので、とてもありがたかったです。 部屋も思った以上に広く景色も、とても良く また泊まりたいと思いました。 お風呂の排水溝の匂いが少し気になりましたが、扉を閉めておけば大丈夫です。 ご飯も、コロナ対策でしっかりとされていたと思いますが、宿泊客が多かったのか…隣同士が近く、他の方が通られる時に椅子にぶつかってこられたので、少し気になりました。 全体的、接客もとても良かったです!!

今回、17時からのチェックインとは知らず、16時ごろに伺ったら、すぐ部屋を用意していただけたので、とてもありがたかったです。 部屋も思った以上に広く景色も、とても良く また泊まりたいと思いました。 お風呂の排水溝の匂いが少し気になりましたが、扉を閉めておけば大丈夫です。 ご飯も、コロナ対策でしっかりとされていたと思いますが、宿泊客が多かったのか…隣同士が近く、他の方が通られる時に椅子にぶつかってこられたので、少し気になりました。 全体的、接客もとても良かったです!!

M.Hさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-14

【YE】セレブリオ 1~3名(35㎡/禁煙)

チェックイン手続きの際、マスクのせいもあると思いますが声が聞き取りにくかったです。 部屋は広く、最上階の部屋にグレードアップしていただき、ゆっくり休むことが出来ました。 朝食は美味しくいただけましたが、今のご時世からするとテーブルとテー... 続きをよむ チェックイン手続きの際、マスクのせいもあると思いますが声が聞き取りにくかったです。 部屋は広く、最上階の部屋にグレードアップしていただき、ゆっくり休むことが出来ました。 朝食は美味しくいただけましたが、今のご時世からするとテーブルとテーブルの距離が近すぎる気がします。咳をされたり、小さなお子さんがマスクなしで食べ物のところをウロウロしていたり覗き込んだり、正直あまり落ち着いて食べれなかったのが残念です。

チェックイン手続きの際、マスクのせいもあると思いますが声が聞き取りにくかったです。 部屋は広く、最上階の部屋にグレードアップしていただき、ゆっくり休むことが出来ました。 朝食は美味しくいただけましたが、今のご時世からするとテーブルとテーブルの距離が近すぎる気がします。咳をされたり、小さなお子さんがマスクなしで食べ物のところをウロウロしていたり覗き込んだり、正直あまり落ち着いて食べれなかったのが残念です。

K.Hさん(30歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-27

ファミリーハッピーマジックルーム 1~6名(40㎡)【禁煙】

某テーマパークの前乗りで宿泊する事になりお世話になりました!全体的にお部屋も清潔ですし満足でした!ただ、チェックインの受付場所、チェックアウトの場所、駐車券の事前精算場所、結構迷いました。。。それから今回泊まったお部屋にはいくつかの仕掛けが... 続きをよむ 某テーマパークの前乗りで宿泊する事になりお世話になりました!全体的にお部屋も清潔ですし満足でした!ただ、チェックインの受付場所、チェックアウトの場所、駐車券の事前精算場所、結構迷いました。。。それから今回泊まったお部屋にはいくつかの仕掛けがあり子供たちは大喜び!また、ホテルの客室ではなかなか見掛けない2段ベッドもあり、とても喜んでおりました。ただ残念だったのがアメニティーが、最低限の物しか置いておらず(クレンジング、ヘアオイルが無くて結構不便さを感じました。)、自分で用意しなきゃキツいと思いました。あと、事前に電話で子供たちのパジャマ、歯ブラシを2セット事前にお願いしていたのですが、1セットしか用意されてなかったです。すぐ対応してくれたスタッフさんありがとうございました(>_<)また機会があれば泊まりに来たいと思います

某テーマパークの前乗りで宿泊する事になりお世話になりました!全体的にお部屋も清潔ですし満足でした!ただ、チェックインの受付場所、チェックアウトの場所、駐車券の事前精算場所、結構迷いました。。。それから今回泊まったお部屋にはいくつかの仕掛けがあり子供たちは大喜び!また、ホテルの客室ではなかなか見掛けない2段ベッドもあり、とても喜んでおりました。ただ残念だったのがアメニティーが、最低限の物しか置いておらず(クレンジング、ヘアオイルが無くて結構不便さを感じました。)、自分で用意しなきゃキツいと思いました。あと、事前に電話で子供たちのパジャマ、歯ブラシを2セット事前にお願いしていたのですが、1セットしか用意されてなかったです。すぐ対応してくれたスタッフさんありがとうございました(>_<)また機会があれば泊まりに来たいと思います

T.Sさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-20

ヒルトンルーム 1~3名(35㎡)【禁煙】

事前にリクエストしたアメニティについて、フロントでは言及があったのにいざお部屋に入ったら何も用意されていなくて残念でした。また、朝食会場は1ヶ所しかなくとても混雑していました。コロナ禍なのに席の間隔が近く、初日に案内された席は席の両隣を人が... 続きをよむ 事前にリクエストしたアメニティについて、フロントでは言及があったのにいざお部屋に入ったら何も用意されていなくて残念でした。また、朝食会場は1ヶ所しかなくとても混雑していました。コロナ禍なのに席の間隔が近く、初日に案内された席は席の両隣を人が通行する席だったので不安になりました。ビュッフェ台周りも人が密集しているし、子どもが多いのでマスクをしていない人や正しい手袋の使い方が出来ていない人も目に付いて、こんな状態ならセットメニューにして欲しいと感じました。また、家族連れとそれ以外でなんとなくでもエリアを分けて欲しいです。全く落ち着いて食事が出来ず不満が残りました。料理の内容もレトルト食品ばかりでいまいちです。

事前にリクエストしたアメニティについて、フロントでは言及があったのにいざお部屋に入ったら何も用意されていなくて残念でした。また、朝食会場は1ヶ所しかなくとても混雑していました。コロナ禍なのに席の間隔が近く、初日に案内された席は席の両隣を人が通行する席だったので不安になりました。ビュッフェ台周りも人が密集しているし、子どもが多いのでマスクをしていない人や正しい手袋の使い方が出来ていない人も目に付いて、こんな状態ならセットメニューにして欲しいと感じました。また、家族連れとそれ以外でなんとなくでもエリアを分けて欲しいです。全く落ち着いて食事が出来ず不満が残りました。料理の内容もレトルト食品ばかりでいまいちです。

H.Kさん(67歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-13

【YE】セレブリオ 1~3名(35㎡/禁煙)

パークのチケットつきの、宿泊がとても便利でした、キャンペーンのお陰で、お得感いっぱいでした、パークビューの窓から花火も、みれました、部屋はアートぽくって、浴室のライトアップは、癒されました、ホテルのお土産やさんも、よかったです、今度は家族み... 続きをよむ パークのチケットつきの、宿泊がとても便利でした、キャンペーンのお陰で、お得感いっぱいでした、パークビューの窓から花火も、みれました、部屋はアートぽくって、浴室のライトアップは、癒されました、ホテルのお土産やさんも、よかったです、今度は家族みんなで、大きな部屋に、泊まりたい。

パークのチケットつきの、宿泊がとても便利でした、キャンペーンのお陰で、お得感いっぱいでした、パークビューの窓から花火も、みれました、部屋はアートぽくって、浴室のライトアップは、癒されました、ホテルのお土産やさんも、よかったです、今度は家族みんなで、大きな部屋に、泊まりたい。

M.Fさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-05

【YE】ハッピーマジックルーム 1~3名(35㎡/禁煙)

皆さん親切で、こんなコロナ渦の中でも 楽しく安全に過ごせました。 スタッフの皆様には、感謝の気持ちで いっぱいです。ありがとうございました。 又、ヒルトンさんに、お世話になりに 行きたいと思います。その時には、 宜しくお願いしま... 続きをよむ 皆さん親切で、こんなコロナ渦の中でも 楽しく安全に過ごせました。 スタッフの皆様には、感謝の気持ちで いっぱいです。ありがとうございました。 又、ヒルトンさんに、お世話になりに 行きたいと思います。その時には、 宜しくお願いします。

皆さん親切で、こんなコロナ渦の中でも 楽しく安全に過ごせました。 スタッフの皆様には、感謝の気持ちで いっぱいです。ありがとうございました。 又、ヒルトンさんに、お世話になりに 行きたいと思います。その時には、 宜しくお願いします。

T.Sさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-30

【YE】セレブリオ 1~4名(40㎡/禁煙)

口コミに複数記載のある朝食への不満ですが、結果として全くそんな事はなくとても満足の行く内容でした。オムレツを目の前で焼いてくれるサービスもありとても充実しております。

口コミに複数記載のある朝食への不満ですが、結果として全くそんな事はなくとても満足の行く内容でした。オムレツを目の前で焼いてくれるサービスもありとても充実しております。

K.Wさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-29

ヒルトンルーム 1~3名(35㎡)【禁煙】

アーリーチェックイン、レイトチェックアウトで、ゆっくりゆったりのびのびと過ごすことができました。プールや朝ご飯や、夜のカクテル 全部が楽しかった! スタッフの方々も爽やかで丁寧で気持ち良く、他の利用者の皆さんも皆が幸せそうでした。

アーリーチェックイン、レイトチェックアウトで、ゆっくりゆったりのびのびと過ごすことができました。プールや朝ご飯や、夜のカクテル 全部が楽しかった! スタッフの方々も爽やかで丁寧で気持ち良く、他の利用者の皆さんも皆が幸せそうでした。

A.Hさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-30

セレブリオ 1~4名(40㎡)【禁煙】

セレブリオに宿泊。 元は喫煙ルームだったのでしょうか? お部屋に入った瞬間ふんわりタバコ臭く、とても気になりました。 ベッド幅98cmとの記載は拝見しておりましたが、想像以上に狭かったです。 アメニティは小さなボディソープ、... 続きをよむ セレブリオに宿泊。 元は喫煙ルームだったのでしょうか? お部屋に入った瞬間ふんわりタバコ臭く、とても気になりました。 ベッド幅98cmとの記載は拝見しておりましたが、想像以上に狭かったです。 アメニティは小さなボディソープ、シャンプー、リンス、ボディローション、くし、T字シェーバー、シャンプーハット、コットン、お部屋に各1人分だけ。 歯ブラシだけは2本ありました。 フェイスソープは開封した形跡があり、石鹸に刻まれた文字が消えかけていました。誰かの使用済み石鹸… タバコ臭さとベッド幅にがっかりだったので、頼むのも面倒になり我慢しました。 他のヒルトンは宿泊した事はありますが、ヒルトン東京ベイは初めてでした。 東京ベイは高級ホテルではないです。 セール等で2名で15000円程度なら、帰るのが面倒な時にまた泊まるかもしれませんが、もっと高値であれば他のホテルに泊まります。

セレブリオに宿泊。 元は喫煙ルームだったのでしょうか? お部屋に入った瞬間ふんわりタバコ臭く、とても気になりました。 ベッド幅98cmとの記載は拝見しておりましたが、想像以上に狭かったです。 アメニティは小さなボディソープ、シャンプー、リンス、ボディローション、くし、T字シェーバー、シャンプーハット、コットン、お部屋に各1人分だけ。 歯ブラシだけは2本ありました。 フェイスソープは開封した形跡があり、石鹸に刻まれた文字が消えかけていました。誰かの使用済み石鹸… タバコ臭さとベッド幅にがっかりだったので、頼むのも面倒になり我慢しました。 他のヒルトンは宿泊した事はありますが、ヒルトン東京ベイは初めてでした。 東京ベイは高級ホテルではないです。 セール等で2名で15000円程度なら、帰るのが面倒な時にまた泊まるかもしれませんが、もっと高値であれば他のホテルに泊まります。

T.Sさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-03-18

【SP】セレブリオ 1~4名(40㎡/禁煙)

綺麗な夕陽の海を眺めながらくつろぐ部屋は最高でした。部屋のデザインもポップで、それでいて洗練されていて、都合で一泊しかできなかったのが残念でなりません。丁寧で思い遣りを感じる接客を受け、夢心地でした。ラウンジもゆったりと時間が流れて素敵でし... 続きをよむ 綺麗な夕陽の海を眺めながらくつろぐ部屋は最高でした。部屋のデザインもポップで、それでいて洗練されていて、都合で一泊しかできなかったのが残念でなりません。丁寧で思い遣りを感じる接客を受け、夢心地でした。ラウンジもゆったりと時間が流れて素敵でした。また是非、行きたいです。ありがとうございました。

綺麗な夕陽の海を眺めながらくつろぐ部屋は最高でした。部屋のデザインもポップで、それでいて洗練されていて、都合で一泊しかできなかったのが残念でなりません。丁寧で思い遣りを感じる接客を受け、夢心地でした。ラウンジもゆったりと時間が流れて素敵でした。また是非、行きたいです。ありがとうございました。

施設・サービス

施設名

ヒルトン東京ベイ

住所

千葉県浦安市舞浜1-8

チェックイン/チェックアウト時間

17:00 / 12:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/UFJ/UC/DC

総部屋数

828室

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