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Go To トラベル事業について

現時点では、再開時期や再開時の適用ルール等詳細は未定です。
今後新たな情報がございましたら、こちらのページでご案内いたします。

ひるとんとうきょうべい ヒルトン東京ベイ

リゾート
  • 千葉県 > 舞浜・浦安

ヒルトン東京ベイの口コミ・レビュー

レビューの総合点 (193件)

4.3/5

5点

49%

4点

34%

3点

11%

2点

5%

1点

1%

項目別の評価

部屋4.4/5

風呂3.8/5

朝食4.2/5

夕食4.1/5

接客・サービス4.4/5

その他の設備4.0/5

N.Kさん(35歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-12

【SP】セレブリオ 1~4名(40㎡/禁煙)

お部屋は広く、ゆったり長いソファーでくつろげました。 アフタヌーンティーは想像以上に多く、一つ一つが丁寧に作られてとても美味しかったです。 朝食も久々に美味しいホテルのバイキングを食べれたので、次はディナーバイキングを食べてみたいと思い... 続きをよむ お部屋は広く、ゆったり長いソファーでくつろげました。 アフタヌーンティーは想像以上に多く、一つ一つが丁寧に作られてとても美味しかったです。 朝食も久々に美味しいホテルのバイキングを食べれたので、次はディナーバイキングを食べてみたいと思いました。 マイナス点というほどではないですが、プラン内にあったミネラルウォーターが無かったので客室準備の際にはチェックして頂けたらと思います。

お部屋は広く、ゆったり長いソファーでくつろげました。 アフタヌーンティーは想像以上に多く、一つ一つが丁寧に作られてとても美味しかったです。 朝食も久々に美味しいホテルのバイキングを食べれたので、次はディナーバイキングを食べてみたいと思いました。 マイナス点というほどではないですが、プラン内にあったミネラルウォーターが無かったので客室準備の際にはチェックして頂けたらと思います。

E.Kさん(63歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-03

ヒルトンルーム 1~3名(35㎡)【禁煙】

チェックイン手続きに時間がかかったので待ち長い感じがしましたが自分の時に丁寧な説明だったのでこれで時間がかかるのかなと思いました!枕元に電源がなくて携帯の充電場所が離れていたのがちょっと不便でした。リラックスさんのクーポンで1日ごとに3日分... 続きをよむ チェックイン手続きに時間がかかったので待ち長い感じがしましたが自分の時に丁寧な説明だったのでこれで時間がかかるのかなと思いました!枕元に電源がなくて携帯の充電場所が離れていたのがちょっと不便でした。リラックスさんのクーポンで1日ごとに3日分を予約したのですが3日とも同じ部屋に連泊できるようにしてくれました!もちろんアップデート代はかかりましたが毎日チェックアウトやチェックインの手続きをしなくてもよかったので助かりました。コロナの関係で平日の夜はレストランの営業がなくて残念でしたがテイクアウトできるお店やローソンがあったのでよかったです。もしサービスできるなら冷蔵庫に水を入れてもらえると嬉しく思います!

チェックイン手続きに時間がかかったので待ち長い感じがしましたが自分の時に丁寧な説明だったのでこれで時間がかかるのかなと思いました!枕元に電源がなくて携帯の充電場所が離れていたのがちょっと不便でした。リラックスさんのクーポンで1日ごとに3日分を予約したのですが3日とも同じ部屋に連泊できるようにしてくれました!もちろんアップデート代はかかりましたが毎日チェックアウトやチェックインの手続きをしなくてもよかったので助かりました。コロナの関係で平日の夜はレストランの営業がなくて残念でしたがテイクアウトできるお店やローソンがあったのでよかったです。もしサービスできるなら冷蔵庫に水を入れてもらえると嬉しく思います!

N.Hさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-08

ヒルトンルーム 1~3名(35㎡)【禁煙】

ベッドが大きめだった為ゆっくり休めました。 駐車場料金が高いので改善して欲しいです。

ベッドが大きめだった為ゆっくり休めました。 駐車場料金が高いので改善して欲しいです。

S.Sさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-03

【YE】セレブリオ 1~4名(40㎡/禁煙)

入室直後にアクシデントが判明し、大切な日でしたので困惑しましたが、迅速な対応をしていただき感謝しております。

入室直後にアクシデントが判明し、大切な日でしたので困惑しましたが、迅速な対応をしていただき感謝しております。

F.Aさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-28

ヒルトンルーム 1~4名(40㎡)【禁煙】

写真の明るいお部屋とは違って、古くさい感じの部屋でした。 せめてお風呂とトイレは分かれていて欲しかった。 トイレに行ったときに真横にある濡れたシャワーカーテンでパジャマを濡らしてしまったので フロントに電話かけるも全く繋がらず…20時... 続きをよむ 写真の明るいお部屋とは違って、古くさい感じの部屋でした。 せめてお風呂とトイレは分かれていて欲しかった。 トイレに行ったときに真横にある濡れたシャワーカーテンでパジャマを濡らしてしまったので フロントに電話かけるも全く繋がらず…20時半にはもう誰もいないのでしょうか? ステイケーションでレストラン25%オフのハズなのに理解されていない店員がいるようで、 後でレシート見て気付きました。 ヒルトンの質が悪いのか、ここを取り扱うReluxさんがどうなのか。

写真の明るいお部屋とは違って、古くさい感じの部屋でした。 せめてお風呂とトイレは分かれていて欲しかった。 トイレに行ったときに真横にある濡れたシャワーカーテンでパジャマを濡らしてしまったので フロントに電話かけるも全く繋がらず…20時半にはもう誰もいないのでしょうか? ステイケーションでレストラン25%オフのハズなのに理解されていない店員がいるようで、 後でレシート見て気付きました。 ヒルトンの質が悪いのか、ここを取り扱うReluxさんがどうなのか。

M.Kさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-16

【YE】セレブリオ 1~4名(40㎡/禁煙)

接客はさすがヒルトンという位に良かったですしプランにあった朝食は色々な種類がビュッフェ形式で良かったのですが席が密集された場所に案内されたのは少し残念でした。 部屋なのですが凄く古い感じがして広い部屋にベッドポツンとあって枕元に電源が無く... 続きをよむ 接客はさすがヒルトンという位に良かったですしプランにあった朝食は色々な種類がビュッフェ形式で良かったのですが席が密集された場所に案内されたのは少し残念でした。 部屋なのですが凄く古い感じがして広い部屋にベッドポツンとあって枕元に電源が無くて残念でした

接客はさすがヒルトンという位に良かったですしプランにあった朝食は色々な種類がビュッフェ形式で良かったのですが席が密集された場所に案内されたのは少し残念でした。 部屋なのですが凄く古い感じがして広い部屋にベッドポツンとあって枕元に電源が無くて残念でした

K.Tさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-17

セレブリオダブル 1~3名(35㎡)【禁煙】

残念ながら、天候不順で早めに帰らなければならなかった為、本当はもう少しアフタヌーンティーまでは居てみたかったですね。また、次回がありましたら、よろしくお願い致します。

残念ながら、天候不順で早めに帰らなければならなかった為、本当はもう少しアフタヌーンティーまでは居てみたかったですね。また、次回がありましたら、よろしくお願い致します。

N.Sさん(40歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-10

【SP】ハッピーマジックルーム 1~3名(35㎡/禁煙)

総合的に満足な滞在となりましたが、空いているにもかかわらず、チェックインの手続きに無駄に時間がかかった点が気になりました。 子供のバースデーステイという事で、事前のメールで子供の名前をお知らせし、チェックインの際の書類にも家族全員の名前を... 続きをよむ 総合的に満足な滞在となりましたが、空いているにもかかわらず、チェックインの手続きに無駄に時間がかかった点が気になりました。 子供のバースデーステイという事で、事前のメールで子供の名前をお知らせし、チェックインの際の書類にも家族全員の名前を記入しているにも関わらず、何度か子供の名前と、遅れてチェックインする主人の名前を聞かれ、手際の悪さを感じました。 バースデーステイという事で、チェックインの際にフロントでバースデーカードとギフトを頂きましたが、大体記念日にホテルを利用する際には予めお部屋にセッティングして下さるものだと思っていたので、こちらも少し驚きました。 勿論素敵なお心遣いはとても嬉しかったのですが、フロントで受け取るよりか、お部屋にセッティングして下さるとサプライズ的な感じで良いのでは…と思いました。 気になる点を指摘してしまいましたが、ナイトプールとっても楽しめました。 時期的に寒くて長居出来なかったので、来年また暑い時期に来よう!と子供達と約束するくらい良かったです。 暑い時にお酒も楽しめるガーデンプール、最高でしょうね。 コロナ禍の中、楽しい時間を過ごせた事を感謝致します。 お世話になりありがとうございました。

総合的に満足な滞在となりましたが、空いているにもかかわらず、チェックインの手続きに無駄に時間がかかった点が気になりました。 子供のバースデーステイという事で、事前のメールで子供の名前をお知らせし、チェックインの際の書類にも家族全員の名前を記入しているにも関わらず、何度か子供の名前と、遅れてチェックインする主人の名前を聞かれ、手際の悪さを感じました。 バースデーステイという事で、チェックインの際にフロントでバースデーカードとギフトを頂きましたが、大体記念日にホテルを利用する際には予めお部屋にセッティングして下さるものだと思っていたので、こちらも少し驚きました。 勿論素敵なお心遣いはとても嬉しかったのですが、フロントで受け取るよりか、お部屋にセッティングして下さるとサプライズ的な感じで良いのでは…と思いました。 気になる点を指摘してしまいましたが、ナイトプールとっても楽しめました。 時期的に寒くて長居出来なかったので、来年また暑い時期に来よう!と子供達と約束するくらい良かったです。 暑い時にお酒も楽しめるガーデンプール、最高でしょうね。 コロナ禍の中、楽しい時間を過ごせた事を感謝致します。 お世話になりありがとうございました。

H.Iさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-25

ファミリーハッピーマジックルーム 1~5名(35㎡)【禁煙】

レイトチェックアウトでしたが時間前にカードキーが使えなくなりエレベーターに乗れなくなりました。受付の方にその旨を伝えてカードキーも使えるようになりましたが受付の方は何の説明もせず「すみませんでした」との言葉もなく「はい。これで使えます」と雑... 続きをよむ レイトチェックアウトでしたが時間前にカードキーが使えなくなりエレベーターに乗れなくなりました。受付の方にその旨を伝えてカードキーも使えるようになりましたが受付の方は何の説明もせず「すみませんでした」との言葉もなく「はい。これで使えます」と雑な対応で最後の最後に嫌な思い出になってしまいました。最初の対応がとても良かったのでかなり残念でした。それともカードキーが使えなくなったのは私のせいだったのでしょうか?

レイトチェックアウトでしたが時間前にカードキーが使えなくなりエレベーターに乗れなくなりました。受付の方にその旨を伝えてカードキーも使えるようになりましたが受付の方は何の説明もせず「すみませんでした」との言葉もなく「はい。これで使えます」と雑な対応で最後の最後に嫌な思い出になってしまいました。最初の対応がとても良かったのでかなり残念でした。それともカードキーが使えなくなったのは私のせいだったのでしょうか?

T.Mさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-26

【SP】セレブリオ 1~4名(40㎡/禁煙)

オリンピックの関係者が宿泊している様で驚きましたが、朝食の時も席を離している様で安心しました。 感染対策もしっかり出来ていた様で、次回も安心して宿泊や食事も楽しめそうです。

オリンピックの関係者が宿泊している様で驚きましたが、朝食の時も席を離している様で安心しました。 感染対策もしっかり出来ていた様で、次回も安心して宿泊や食事も楽しめそうです。

M.Nさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-15

【YE】セレブリオ セレクト 1~3名(35㎡/禁煙/ラウンジアクセス付)

最上階のセレブリオセレクトに泊まりました。部屋は綺麗でバス・トイレが別々でバスルームでTVの視聴ができるのでゆっくりできました。部屋にはペットボトルの水もあり助かりました。 特に駐車場は空いていたので朝から停めさせていただけたことと、チェ... 続きをよむ 最上階のセレブリオセレクトに泊まりました。部屋は綺麗でバス・トイレが別々でバスルームでTVの視聴ができるのでゆっくりできました。部屋にはペットボトルの水もあり助かりました。 特に駐車場は空いていたので朝から停めさせていただけたことと、チェックイン時に精算したのでチェックアウトは電話のみで出来たことが良かったです。ただ、ラウンジアクセス付プランでしたが、パークの閉園時間とラウンジの終了時間が同じだったので利用できなかったのが残念です。コロナ禍なので仕方ないですね。 朝食は感染対策もされていて、特にライブキッチンのオムレツが美味しかったです。 またパークに行くときは利用したいと思います。

最上階のセレブリオセレクトに泊まりました。部屋は綺麗でバス・トイレが別々でバスルームでTVの視聴ができるのでゆっくりできました。部屋にはペットボトルの水もあり助かりました。 特に駐車場は空いていたので朝から停めさせていただけたことと、チェックイン時に精算したのでチェックアウトは電話のみで出来たことが良かったです。ただ、ラウンジアクセス付プランでしたが、パークの閉園時間とラウンジの終了時間が同じだったので利用できなかったのが残念です。コロナ禍なので仕方ないですね。 朝食は感染対策もされていて、特にライブキッチンのオムレツが美味しかったです。 またパークに行くときは利用したいと思います。

Y.Mさん(21歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-14

セレブリオダブル 1~3名(35㎡)【禁煙】

部屋、朝食、接客、雰囲気、すべてが素晴らしかったです!ありがとうございました!

部屋、朝食、接客、雰囲気、すべてが素晴らしかったです!ありがとうございました!

S.Wさん(40歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-10

ハッピーマジックルーム 1~4名(40㎡)【禁煙】

部屋に水のペットボトルが置いていなく、とても残念でした。お電話したら、すぐ持ってきて頂けましたが、ホテルで水がなかったのは、今回初めてです。経費削減されているのか、外資のラグジュアリー感を感じることができませんでした。 また、部屋の設備が... 続きをよむ 部屋に水のペットボトルが置いていなく、とても残念でした。お電話したら、すぐ持ってきて頂けましたが、ホテルで水がなかったのは、今回初めてです。経費削減されているのか、外資のラグジュアリー感を感じることができませんでした。 また、部屋の設備が要所要所汚れが目立ち、ディナーや朝食の際、積み上げられたお茶碗にも汚れが見受けられ気になり始めてしまい、良い印象が持てませんでした。 駐車場料金支払いも現金のみで、施設設備の古さを感じました。

部屋に水のペットボトルが置いていなく、とても残念でした。お電話したら、すぐ持ってきて頂けましたが、ホテルで水がなかったのは、今回初めてです。経費削減されているのか、外資のラグジュアリー感を感じることができませんでした。 また、部屋の設備が要所要所汚れが目立ち、ディナーや朝食の際、積み上げられたお茶碗にも汚れが見受けられ気になり始めてしまい、良い印象が持てませんでした。 駐車場料金支払いも現金のみで、施設設備の古さを感じました。

T.Kさん(34歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-01

セレブリオダブル 1~4名(40㎡)【禁煙】

とても心地よい滞在でした。 バスが出ているので雨が降っていても濡れずに行けますし お部屋が広く、目の前には海が広がりテーブルが三つもありとても優雅に過ごせます。ルームサービスもリーズナブルで24時間ローソンが入っているので小腹が減っ... 続きをよむ とても心地よい滞在でした。 バスが出ているので雨が降っていても濡れずに行けますし お部屋が広く、目の前には海が広がりテーブルが三つもありとても優雅に過ごせます。ルームサービスもリーズナブルで24時間ローソンが入っているので小腹が減っても対応可能です。プールやジムも利用できてラウンジもおしゃれで広く1日いても飽きないホテルでした。朝ブッフェも種類が豊富でディズニーの楽曲が流れて楽しみな気持ちも倍増。 マリオットヘビーユーザーでヒルトンは初でしたがサービス、設備共にかなり良い!ヒルトンオナーズも検討する程心地よい滞在でした。

とても心地よい滞在でした。 バスが出ているので雨が降っていても濡れずに行けますし お部屋が広く、目の前には海が広がりテーブルが三つもありとても優雅に過ごせます。ルームサービスもリーズナブルで24時間ローソンが入っているので小腹が減っても対応可能です。プールやジムも利用できてラウンジもおしゃれで広く1日いても飽きないホテルでした。朝ブッフェも種類が豊富でディズニーの楽曲が流れて楽しみな気持ちも倍増。 マリオットヘビーユーザーでヒルトンは初でしたがサービス、設備共にかなり良い!ヒルトンオナーズも検討する程心地よい滞在でした。

N.Oさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-27

【SP】ヒルトンルーム 1~3名(35㎡/禁煙)

女性3名で日ごろの労をねぎらうために女子会宿泊。 初めてのヒルトン舞浜ホテル宿泊にとても期待し訪問。 先に女性2人でチェックインをし、ラウンジを案内され残りの友人を待つ。 もう1人の女性は親の介護のために出発が手間取り約束の時間にホテル... 続きをよむ 女性3名で日ごろの労をねぎらうために女子会宿泊。 初めてのヒルトン舞浜ホテル宿泊にとても期待し訪問。 先に女性2人でチェックインをし、ラウンジを案内され残りの友人を待つ。 もう1人の女性は親の介護のために出発が手間取り約束の時間にホテルに来ることができなくなった。 ラウンジスタッフの女性はキビキビと働き、気持ちの良い接客をしていただき遅れてくる友人のことを常に気にかけてくれた。 ホテルに入ってからすぐのスタッフの気持ちの良い接客によりそのホテルの印象が決まると思っているがラウンジスタッフのSさんんとFさんの働きぶりには感動と感謝を感じます。 お部屋の内装に関しては、和室をリノベーションして新しくしているのが手に取るようにわかってしまってその辺をもう少しコストをかけて行えばよかったのではないかと思った。何故かと言うと洋室なのに窓のサッシが引き戸というのがちょっと笑えた。 またライティングのピンクの蛍光灯やお風呂場のブルーのライトは20代の若い子には受けるかもしれないけれども、ラブホテルのような軽い感じを受けてしまった。ヒルトンと言う名前の看板を背負っているのにちょっともったいないと感じた。まぁ予約サイトが別なのでもしも公式から予約していたらもっと立派なお部屋だったとかもしれないけれども。 チェックアウト後にアフタヌーンティーをしたかったが電話スタッフとの意思の伝達が上手くいかずアフタヌーンティーの予約をすることができなかった。しかし男性スタッフのKさんの素敵なご提案によりお茶をすることができることになった。 スタッフの臨機応変な対応によりとても気持ちよく最後まで滞在することができて感謝しきれません。ヒルトンホテルのファンになりました。またぜひ泊まらせていただきたいと思います。

女性3名で日ごろの労をねぎらうために女子会宿泊。 初めてのヒルトン舞浜ホテル宿泊にとても期待し訪問。 先に女性2人でチェックインをし、ラウンジを案内され残りの友人を待つ。 もう1人の女性は親の介護のために出発が手間取り約束の時間にホテルに来ることができなくなった。 ラウンジスタッフの女性はキビキビと働き、気持ちの良い接客をしていただき遅れてくる友人のことを常に気にかけてくれた。 ホテルに入ってからすぐのスタッフの気持ちの良い接客によりそのホテルの印象が決まると思っているがラウンジスタッフの鈴木さんんと福富さんの働きぶりには感動と感謝を感じます。 お部屋の内装に関しては、和室をリノベーションして新しくしているのが手に取るようにわかってしまってその辺をもう少しコストをかけて行えばよかったのではないかと思った。何故かと言うと洋室なのに窓のサッシが引き戸というのがちょっと笑えた。 またライティングのピンクの蛍光灯やお風呂場のブルーのライトは20代の若い子には受けるかもしれないけれども、ラブホテルのような軽い感じを受けてしまった。ヒルトンと言う名前の看板を背負っているのにちょっともったいないと感じた。まぁ予約サイトが別なのでもしも公式から予約していたらもっと立派なお部屋だったとかもしれないけれども。 チェックアウト後にアフタヌーンティーをしたかったが電話スタッフとの意思の伝達が上手くいかずアフタヌーンティーの予約をすることができなかった。しかし男性スタッフのくずめさんの素敵なご提案によりお茶をすることができることになった。 スタッフの臨機応変な対応によりとても気持ちよく最後まで滞在することができて感謝しきれません。ヒルトンホテルのファンになりました。またぜひ泊まらせていただきたいと思います。

Y.Tさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-21

【YE】セレブリオ 1~4名(40㎡/禁煙)

部屋は広いのですが、お風呂とトイレが一緒なので、やはり使いづらいです。 空調や照明もわかりづらく、古いので仕方ないのかなとは思います。 スタッフの皆さんの気配りなどは、とても感じが良かったです。 シャトルバスも便利でした。

部屋は広いのですが、お風呂とトイレが一緒なので、やはり使いづらいです。 空調や照明もわかりづらく、古いので仕方ないのかなとは思います。 スタッフの皆さんの気配りなどは、とても感じが良かったです。 シャトルバスも便利でした。

T.Mさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-23

ハッピーマジックルーム 1~4名(40㎡)【禁煙】

宿泊者にレストラン飲食割引クーポンが渡されていたが、レストランで使うのを忘れてしまった。事前予約の際、宿泊者と伝えていたが、クーポンの有無を聞いて欲しかった。 スポーツジムについて、フロントに20時以降の利用でも宿泊者ならOKと言われた。... 続きをよむ 宿泊者にレストラン飲食割引クーポンが渡されていたが、レストランで使うのを忘れてしまった。事前予約の際、宿泊者と伝えていたが、クーポンの有無を聞いて欲しかった。 スポーツジムについて、フロントに20時以降の利用でも宿泊者ならOKと言われた。レンタルシューズもあるかどうか尋ねたらあると回答があった為、20時以降に行ったら、ジムは使用できるが、レンタルシューズは、20時までと言われた。 フロントの方も一言、レンタルは20時までと言ってほしかった。ジム利用も楽しみにしていたので。 食事や部屋は、思っていた以上によく、快適に過ごせました。

宿泊者にレストラン飲食割引クーポンが渡されていたが、レストランで使うのを忘れてしまった。事前予約の際、宿泊者と伝えていたが、クーポンの有無を聞いて欲しかった。 スポーツジムについて、フロントに20時以降の利用でも宿泊者ならOKと言われた。レンタルシューズもあるかどうか尋ねたらあると回答があった為、20時以降に行ったら、ジムは使用できるが、レンタルシューズは、20時までと言われた。 フロントの方も一言、レンタルは20時までと言ってほしかった。ジム利用も楽しみにしていたので。 食事や部屋は、思っていた以上によく、快適に過ごせました。

Y.Iさん(37歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-21

セレブリオ 1~4名(40㎡)【禁煙】

接客がとても丁寧で気持ちよくくつろげました。 前回利用出来なかったバスオーディオも使えて お風呂も快適に使え凄くよかったです。 また機会有れば利用させてもらいます!

接客がとても丁寧で気持ちよくくつろげました。 前回利用出来なかったバスオーディオも使えて お風呂も快適に使え凄くよかったです。 また機会有れば利用させてもらいます!

H.Hさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-11

【YE】セレブリオ 1~4名(40㎡/禁煙)

ジムに行きたかったのですが、ウエアが必要だったり、結局使えませんでした 残念、そら以外は満足です

ジムに行きたかったのですが、ウエアが必要だったり、結局使えませんでした 残念、そら以外は満足です

H.Iさん(26歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-07

ヒルトンルーム 1~3名(35㎡)【禁煙】

朝ごはんが美味しかったです。 また特典でチェックアウトが12時までなのでとってもゆっくりできてよい思い出になりました!

朝ごはんが美味しかったです。 また特典でチェックアウトが12時までなのでとってもゆっくりできてよい思い出になりました!

N.Sさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-23

ハッピーマジックルーム 1~4名(40㎡)【禁煙】

とても対応が丁寧で、気持ちよく過ごせました。 部屋も綺麗で可愛くて、子供が喜んでました。 また機会があれば、違うお部屋に宿泊してみたいです。 お世話になりました。ありがとうございました。

とても対応が丁寧で、気持ちよく過ごせました。 部屋も綺麗で可愛くて、子供が喜んでました。 また機会があれば、違うお部屋に宿泊してみたいです。 お世話になりました。ありがとうございました。

S.Uさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-28

【SP】セレブリオ 1~3名(35㎡/禁煙)

部屋にファブリーズが欲しかった

部屋にファブリーズが欲しかった

M.Nさん(35歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-24

【YE】ファミリーハッピーマジックルーム 1~6名(40㎡/禁煙)

息子の誕生日祝いで2泊しました。 チェックイン時、特にこちらからは何も言いませんでしたが、予約時の備考を確認してくださり、 お部屋までお祝いのお菓子と名前入りのメッセージカードを持ってきてくださいました。 息子もとっても喜んでいま... 続きをよむ 息子の誕生日祝いで2泊しました。 チェックイン時、特にこちらからは何も言いませんでしたが、予約時の備考を確認してくださり、 お部屋までお祝いのお菓子と名前入りのメッセージカードを持ってきてくださいました。 息子もとっても喜んでいました。接客については申し分ありません。 朝食もとても豊富で美味しくいただきました。感染症対策もしっかりされています。 滞在中、唯一残念だったのは、ハッピーマジックルームの空調が若干カビ臭かったことです。 またお子さんが多いフロアのため四方からドタバタと足音やドアを閉める音が夜遅くまで聞こえました。 とはいえ、二段ベッドと数々の仕掛けに息子も大変興奮し、「ここに住みたい」と言うほどでした。 なお前泊したヒルトンルームも清潔感があり大変静かで快適でした。 今度はガーデンプールがオープンする夏にぜひ滞在したいと思います。 素敵な時間をありがとうございました。

息子の誕生日祝いで2泊しました。 チェックイン時、特にこちらからは何も言いませんでしたが、予約時の備考を確認してくださり、 お部屋までお祝いのお菓子と名前入りのメッセージカードを持ってきてくださいました。 息子もとっても喜んでいました。接客については申し分ありません。 朝食もとても豊富で美味しくいただきました。感染症対策もしっかりされています。 滞在中、唯一残念だったのは、ハッピーマジックルームの空調が若干カビ臭かったことです。 またお子さんが多いフロアのため四方からドタバタと足音やドアを閉める音が夜遅くまで聞こえました。 とはいえ、二段ベッドと数々の仕掛けに息子も大変興奮し、「ここに住みたい」と言うほどでした。 なお前泊したヒルトンルームも清潔感があり大変静かで快適でした。 今度はガーデンプールがオープンする夏にぜひ滞在したいと思います。 素敵な時間をありがとうございました。

C.Mさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-14

【SP】ヒルトンルーム 1~3名(35㎡/禁煙)

最も残念だったのは夜と朝のビュッフェでした。期待値が大き過ぎたのかもしれませんね。 夜は予約していましたが窓際の端の方、しかも狭く、後方は食器などを片付けるブースになっており、うるさくて落ち着いて食事出来ませんでした。そこまで混雑はしてい... 続きをよむ 最も残念だったのは夜と朝のビュッフェでした。期待値が大き過ぎたのかもしれませんね。 夜は予約していましたが窓際の端の方、しかも狭く、後方は食器などを片付けるブースになっており、うるさくて落ち着いて食事出来ませんでした。そこまで混雑はしていなかったはずです。日中なら外の景色も見えるので窓際は良いお席かと思いますが、夜はただただ真っ暗なだけです。ディナービュッフェ予約時も無効なURLがメールで届き、問い合わせした返信メールには1名での予約にも関わらず「皆様でのお越しを」などと記載。送信前に定型フォームでしょうからご確認ください。 チェックインの際も「後日、オナーズの登録メールをお送りします」と仰っていましたが未だに届きません。Wi-Fiに関してもご説明が無く、隣でチェックインされている方への説明とは大きく違っており、フロントの方の気遣いの差を感じました。 ヒルトンならパーク周辺でも落ち着いて過ごせるだろうと選びましたが、全てにおいて〝雑〟だなと感じてしまい、大変残念です。 今後の自分には、ヒルトンを選ぶ理由が見つかりません。

最も残念だったのは夜と朝のビュッフェでした。期待値が大き過ぎたのかもしれませんね。 夜は予約していましたが窓際の端の方、しかも狭く、後方は食器などを片付けるブースになっており、うるさくて落ち着いて食事出来ませんでした。そこまで混雑はしていなかったはずです。日中なら外の景色も見えるので窓際は良いお席かと思いますが、夜はただただ真っ暗なだけです。ディナービュッフェ予約時も無効なURLがメールで届き、問い合わせした返信メールには1名での予約にも関わらず「皆様でのお越しを」などと記載。送信前に定型フォームでしょうからご確認ください。 チェックインの際も「後日、オナーズの登録メールをお送りします」と仰っていましたが未だに届きません。Wi-Fiに関してもご説明が無く、隣でチェックインされている方への説明とは大きく違っており、フロントの方の気遣いの差を感じました。 ヒルトンならパーク周辺でも落ち着いて過ごせるだろうと選びましたが、全てにおいて〝雑〟だなと感じてしまい、大変残念です。 今後の自分には、ヒルトンを選ぶ理由が見つかりません。

K.Sさん(39歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-22

【SP】ファミリーハッピーマジックルーム 1~5名(35㎡/禁煙)

姪っ子の3歳のお誕生日にディズニーでお祝いするために宿泊しました。 こんな時なのでぎりぎりまで行くか、とても迷いましたが、感染対策をばっちりして伺い、 妹家族と楽しい思い出が作れました。ありがとうございます。

姪っ子の3歳のお誕生日にディズニーでお祝いするために宿泊しました。 こんな時なのでぎりぎりまで行くか、とても迷いましたが、感染対策をばっちりして伺い、 妹家族と楽しい思い出が作れました。ありがとうございます。

A.Mさん(23歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-22

【YE】セレブリオ 1~3名(35㎡/禁煙)

前回も良かったのでまた宿泊しました。ただ、朝食時に手袋をせずに料理をとっている人が見られマナーを守っていない客が居たのは少し残念でした。 また、空気清浄機などが部屋にあるとウィルス対策になるのではないかと思いました。

前回も良かったのでまた宿泊しました。ただ、朝食時に手袋をせずに料理をとっている人が見られマナーを守っていない客が居たのは少し残念でした。 また、空気清浄機などが部屋にあるとウィルス対策になるのではないかと思いました。

M.Tさん(23歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-14

ヒルトンルーム 1~4名(40㎡)【禁煙】

当日のいきなりのお願いにもかかわらず、 ケーキを用意してくださりありがとうございました! チェックインする時には友達にバレないように、 お連れ様はそちらで座ってお待ちくださいとフロントの方が言ってくださって、気遣いが素晴らしかった... 続きをよむ 当日のいきなりのお願いにもかかわらず、 ケーキを用意してくださりありがとうございました! チェックインする時には友達にバレないように、 お連れ様はそちらで座ってお待ちくださいとフロントの方が言ってくださって、気遣いが素晴らしかったです。 お部屋も新しくリノベーションされた部屋でとても眺めも良く気持ちよく過ごせました! 帰りに支払いをしようとフロントへ行くと、駐車場やケーキ代までサービスをしてくださり、驚きました。本当に感謝しています。 ありがとうございました! また伺わせていただきます!

当日のいきなりのお願いにもかかわらず、 ケーキを用意してくださりありがとうございました! チェックインする時には友達にバレないように、 お連れ様はそちらで座ってお待ちくださいとフロントの方が言ってくださって、気遣いが素晴らしかったです。 お部屋も新しくリノベーションされた部屋でとても眺めも良く気持ちよく過ごせました! 帰りに支払いをしようとフロントへ行くと、駐車場やケーキ代までサービスをしてくださり、驚きました。本当に感謝しています。 ありがとうございました! また伺わせていただきます!

H.Iさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-14

【YE】ファミリーハッピーマジックルーム 1~6名(40㎡/禁煙)

今回は初めてチェックイン日にTDLで遊ぶプランで、スーツケースなどの大きな荷物を行きにウェルカムセンターで預けて、後でホテルに運んでいただくサービスがとても助かりました。前回と同じく、ノンストップチェックアウトもスムーズに次の予定に向かうこ... 続きをよむ 今回は初めてチェックイン日にTDLで遊ぶプランで、スーツケースなどの大きな荷物を行きにウェルカムセンターで預けて、後でホテルに運んでいただくサービスがとても助かりました。前回と同じく、ノンストップチェックアウトもスムーズに次の予定に向かうことができて良いシステムだと思います。ホテルは前回気に入って再び利用させていただくことになりました。美味しい朝食や行き届いたサービスは前回同様、ゆったり楽しむことができました! 少し気になったのは、朝食時にお皿に乗った料理を食べ終わったらすぐに下げてくれていたのですが、慌ただしい感じがするのと、お箸なども乗ったまま下げられてしまうので、一回の食事で何度もお箸などを新しくしなければならないことでした。コロナの拡大を防ぐ意味合いで慎重なのでしょうが、例えば同じグループ内ならお箸などはそのままでも構わないと思います。逆に毎回食事を取りに行く時に交換したグローブはテーブルに残されたまま下げてもらえず、最後には山のようになっていました…。まとめる袋などいただけると良かったかなと思います。 総じてとても素敵な宿泊体験だったので、機会があればまたお願いしたいと思います!ありがとうございました~。

今回は初めてチェックイン日にTDLで遊ぶプランで、スーツケースなどの大きな荷物を行きにウェルカムセンターで預けて、後でホテルに運んでいただくサービスがとても助かりました。前回と同じく、ノンストップチェックアウトもスムーズに次の予定に向かうことができて良いシステムだと思います。ホテルは前回気に入って再び利用させていただくことになりました。美味しい朝食や行き届いたサービスは前回同様、ゆったり楽しむことができました! 少し気になったのは、朝食時にお皿に乗った料理を食べ終わったらすぐに下げてくれていたのですが、慌ただしい感じがするのと、お箸なども乗ったまま下げられてしまうので、一回の食事で何度もお箸などを新しくしなければならないことでした。コロナの拡大を防ぐ意味合いで慎重なのでしょうが、例えば同じグループ内ならお箸などはそのままでも構わないと思います。逆に毎回食事を取りに行く時に交換したグローブはテーブルに残されたまま下げてもらえず、最後には山のようになっていました…。まとめる袋などいただけると良かったかなと思います。 総じてとても素敵な宿泊体験だったので、機会があればまたお願いしたいと思います!ありがとうございました~。

Y.Yさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-12

【YE】ヒルトンルーム 1~3名(35㎡/禁煙)

朝食の時に食パン以外を温められるベイカーがあれば良かったと思います(東京ウェスティンにはあります)。 舞浜で預けた荷物を部屋に入れて下さるサービスを希望します。 ペットボトルの飲料水を置いていないホテルがあることに驚きました。 今時ビ... 続きをよむ 朝食の時に食パン以外を温められるベイカーがあれば良かったと思います(東京ウェスティンにはあります)。 舞浜で預けた荷物を部屋に入れて下さるサービスを希望します。 ペットボトルの飲料水を置いていないホテルがあることに驚きました。 今時ビジネスホテルにでも人数分置いてあります。 お部屋は大変快適でした(外の景色は・・・)。 イヤな匂いもしなかったしよく清掃されたお部屋でした。 折を見て再度伺います。その際は宜しく(^-^ゞ!

朝食の時に食パン以外を温められるベイカーがあれば良かったと思います(東京ウェスティンにはあります)。 舞浜で預けた荷物を部屋に入れて下さるサービスを希望します。 ペットボトルの飲料水を置いていないホテルがあることに驚きました。 今時ビジネスホテルにでも人数分置いてあります。 お部屋は大変快適でした(外の景色は・・・)。 イヤな匂いもしなかったしよく清掃されたお部屋でした。 折を見て再度伺います。その際は宜しく(^-^ゞ!

A.Mさん(36歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-05

ヒルトンルーム 1~3名(35㎡)【禁煙】

翌日パークインするため一泊しました。 フロントや係の方の対応は気持ちよく丁寧にご対応いただきました。 この規模のハイクラスホテルの傾向な気もしますが、部屋のアメニティの品質がイマイチです。折れそうなコームでは満足に髪をとかせませんし... 続きをよむ 翌日パークインするため一泊しました。 フロントや係の方の対応は気持ちよく丁寧にご対応いただきました。 この規模のハイクラスホテルの傾向な気もしますが、部屋のアメニティの品質がイマイチです。折れそうなコームでは満足に髪をとかせませんし痛いです。歯ブラシもかたくて安っぽい。綿棒もフニャフニャ、ドライヤーも風量が弱く、全体的にもう一歩だと感じました。 時節柄、衣類の消臭、除菌スプレーなども欲しかったなと感じましたし、女性用のスキンケアの化粧水なども、リクエストベースでもいいので用意があると良いなと感じました。 大手のビジホやシティホテルでも最近はアメニティが充実しているので、いささかガッカリしてしまいました。 朝食は美味しく、品数も多く、ヘルシーなものもたくさんあり楽しめました。お茶類や豆乳など、ドリンクの種類も多くて良かったです。 また機会があれば伺いたいと思います。

翌日パークインするため一泊しました。 フロントや係の方の対応は気持ちよく丁寧にご対応いただきました。 この規模のハイクラスホテルの傾向な気もしますが、部屋のアメニティの品質がイマイチです。折れそうなコームでは満足に髪をとかせませんし痛いです。歯ブラシもかたくて安っぽい。綿棒もフニャフニャ、ドライヤーも風量が弱く、全体的にもう一歩だと感じました。 時節柄、衣類の消臭、除菌スプレーなども欲しかったなと感じましたし、女性用のスキンケアの化粧水なども、リクエストベースでもいいので用意があると良いなと感じました。 大手のビジホやシティホテルでも最近はアメニティが充実しているので、いささかガッカリしてしまいました。 朝食は美味しく、品数も多く、ヘルシーなものもたくさんあり楽しめました。お茶類や豆乳など、ドリンクの種類も多くて良かったです。 また機会があれば伺いたいと思います。