黒川温泉 旅館 奥の湯の口コミ・レビュー

食事している時のスタッフさんが、丁寧で気さくに話しかけてもらい楽しい時間となりました。 また、タオルのサービスもありがとうございました。

食事している時のスタッフさんが、丁寧で気さくに話しかけてもらい楽しい時間となりました。 また、タオルのサービスもありがとうございました。

女将のこだわりだそうで、ポン酢、ドレッシング、お味噌、漬物などから全てが市販の物ではなく手作りでとても美味しかったです。女将のこだわりを色々お話してくださった従業員の方やフロントや廊下ですれ違う従業員の方皆さんが気持ちのいい対応で心地良く過... 続きをよむ 女将のこだわりだそうで、ポン酢、ドレッシング、お味噌、漬物などから全てが市販の物ではなく手作りでとても美味しかったです。女将のこだわりを色々お話してくださった従業員の方やフロントや廊下ですれ違う従業員の方皆さんが気持ちのいい対応で心地良く過ごさせてもらいました。

女将のこだわりだそうで、ポン酢、ドレッシング、お味噌、漬物などから全てが市販の物ではなく手作りでとても美味しかったです。女将のこだわりを色々お話してくださった従業員の方やフロントや廊下ですれ違う従業員の方皆さんが気持ちのいい対応で心地良く過ごさせてもらいました。

スタッフの対応やご飯はとても良かったです。 ただ、客室露天風呂の横に前の人が置いていったであろうビールの空き缶が放置されていたり、夕食の時に落とした箸が朝食時もそのままになっていたりなど目に見えないところの掃除が行き届いていなかった。 ... 続きをよむ スタッフの対応やご飯はとても良かったです。 ただ、客室露天風呂の横に前の人が置いていったであろうビールの空き缶が放置されていたり、夕食の時に落とした箸が朝食時もそのままになっていたりなど目に見えないところの掃除が行き届いていなかった。 過去のレビューにも似たような内容が書いてあったのでこの旅館はレビューを活かしていないんだなと思った。活かす気がないなら部屋にアンケート用紙は置かないでください。 この値段帯なら他の旅館の方がいいかなと思います。

スタッフの対応やご飯はとても良かったです。 ただ、客室露天風呂の横に前の人が置いていったであろうビールの空き缶が放置されていたり、夕食の時に落とした箸が朝食時もそのままになっていたりなど目に見えないところの掃除が行き届いていなかった。 過去のレビューにも似たような内容が書いてあったのでこの旅館はレビューを活かしていないんだなと思った。活かす気がないなら部屋にアンケート用紙は置かないでください。 この値段帯なら他の旅館の方がいいかなと思います。

孫も含めて六名でお世話になりました。旅館の方は、皆さん気持ちよく接して下さり、ゆっくりすることができました。孫の椅子や皿などすぐに用意して下さいました。温泉プールは、とても喜んでいました。 結局人が多くて家族風呂には入れませんでしたが、た... 続きをよむ 孫も含めて六名でお世話になりました。旅館の方は、皆さん気持ちよく接して下さり、ゆっくりすることができました。孫の椅子や皿などすぐに用意して下さいました。温泉プールは、とても喜んでいました。 結局人が多くて家族風呂には入れませんでしたが、たくさん温泉があって､タップリ入らせてもらいました。11時のチェックアウトも、有り難かったです。ご飯も、ちょうど良い量で、食べ易いメニューでした。

孫も含めて六名でお世話になりました。旅館の方は、皆さん気持ちよく接して下さり、ゆっくりすることができました。孫の椅子や皿などすぐに用意して下さいました。温泉プールは、とても喜んでいました。 結局人が多くて家族風呂には入れませんでしたが、たくさん温泉があって､タップリ入らせてもらいました。11時のチェックアウトも、有り難かったです。ご飯も、ちょうど良い量で、食べ易いメニューでした。

2回目の宿泊でしたが、コロナ禍中の宿泊なので、ちょっとだけグレードUPしてみたら、お部屋が和洋室でベッドだったのが大変ありがたい配慮でした。お蔭で快適な時間を過ごしました。 風呂場に替えタオルが置いてなくて、ちょっと不便でしたが、湯巡りの... 続きをよむ 2回目の宿泊でしたが、コロナ禍中の宿泊なので、ちょっとだけグレードUPしてみたら、お部屋が和洋室でベッドだったのが大変ありがたい配慮でした。お蔭で快適な時間を過ごしました。 風呂場に替えタオルが置いてなくて、ちょっと不便でしたが、湯巡りの外来客も訪れる事等考えたら、他のアメニティと一緒に廊下に備えていただけたら嬉しいです。 お食事は、量質共申し分なく美味しくいただきました。接客も細かくご配慮いただき感謝いたします。コロナ禍中、旅館の負担も大変でしょうが、是非変わらない営業形態の継続を願ってやみません。

2回目の宿泊でしたが、コロナ禍中の宿泊なので、ちょっとだけグレードUPしてみたら、お部屋が和洋室でベッドだったのが大変ありがたい配慮でした。お蔭で快適な時間を過ごしました。 風呂場に替えタオルが置いてなくて、ちょっと不便でしたが、湯巡りの外来客も訪れる事等考えたら、他のアメニティと一緒に廊下に備えていただけたら嬉しいです。 お食事は、量質共申し分なく美味しくいただきました。接客も細かくご配慮いただき感謝いたします。コロナ禍中、旅館の負担も大変でしょうが、是非変わらない営業形態の継続を願ってやみません。

今回は時間の都合で遅くからの滞在でしたが温泉も気持ちよく、次利用する時は早くから行ってもっとゆっくり過ごさせてもらいたいと思いました。 朝食も美味しかったです。

今回は時間の都合で遅くからの滞在でしたが温泉も気持ちよく、次利用する時は早くから行ってもっとゆっくり過ごさせてもらいたいと思いました。 朝食も美味しかったです。

スタッフさんの接客がとても丁寧で心地良く、のんびり出来ました。コロナで各施設の使用が制限されてたのが、残念でした。

スタッフさんの接客がとても丁寧で心地良く、のんびり出来ました。コロナで各施設の使用が制限されてたのが、残念でした。

設備の故障ということで、一部お風呂が利用できなかったのと、シャワーの水圧が非常に弱くて、洗うのに苦労しました。 しかしそれ以外お風呂の雰囲気、食事、お部屋と本当に満足できました。 のんびりと過ごすにはとても良いお宿だと思います。 食事... 続きをよむ 設備の故障ということで、一部お風呂が利用できなかったのと、シャワーの水圧が非常に弱くて、洗うのに苦労しました。 しかしそれ以外お風呂の雰囲気、食事、お部屋と本当に満足できました。 のんびりと過ごすにはとても良いお宿だと思います。 食事も事前にお伝えしたわがままを聞いていただいて、残さず食べられましたし、とてもおいしくいただけました。 歩いていても明るく挨拶をくださって、気持ちよく過ごせました。 ありがとうございました！

設備の故障ということで、一部お風呂が利用できなかったのと、シャワーの水圧が非常に弱くて、洗うのに苦労しました。 しかしそれ以外お風呂の雰囲気、食事、お部屋と本当に満足できました。 のんびりと過ごすにはとても良いお宿だと思います。 食事も事前にお伝えしたわがままを聞いていただいて、残さず食べられましたし、とてもおいしくいただけました。 歩いていても明るく挨拶をくださって、気持ちよく過ごせました。 ありがとうございました！

以前何度か日帰り入浴に行かせていただいていたのですが、初めて離れに泊まりました。 プライベートな空間で特に部屋の温泉が最高で堪能しました。 お湯が熱くて適温にするのに時間がかかりましたが、川の音を聞き外を眺めながらのお風呂は最高で、今回... 続きをよむ 以前何度か日帰り入浴に行かせていただいていたのですが、初めて離れに泊まりました。 プライベートな空間で特に部屋の温泉が最高で堪能しました。 お湯が熱くて適温にするのに時間がかかりましたが、川の音を聞き外を眺めながらのお風呂は最高で、今回は部屋のお風呂だけ利用しました。 食事もチェックインアウトも密になることがなく配慮されていて、このご時世にも全く問題なく安心して過ごすことができました。 スタッフの皆さんも本当にいい方ばかりでお世話になりました。 部屋に使い捨ての室内履きがあればより嬉しかったです。 実は奥の湯さんのSNSちょくちょく拝見していて中の人の書く文章がかわいらしいなと思いながら見てます(笑) 奥の湯の皆さんのおかげで素敵な時間を過ごすことができました。 ありがとうございました！

以前何度か日帰り入浴に行かせていただいていたのですが、初めて離れに泊まりました。 プライベートな空間で特に部屋の温泉が最高で堪能しました。 お湯が熱くて適温にするのに時間がかかりましたが、川の音を聞き外を眺めながらのお風呂は最高で、今回は部屋のお風呂だけ利用しました。 食事もチェックインアウトも密になることがなく配慮されていて、このご時世にも全く問題なく安心して過ごすことができました。 スタッフの皆さんも本当にいい方ばかりでお世話になりました。 部屋に使い捨ての室内履きがあればより嬉しかったです。 実は奥の湯さんのSNSちょくちょく拝見していて中の人の書く文章がかわいらしいなと思いながら見てます(笑) 奥の湯の皆さんのおかげで素敵な時間を過ごすことができました。 ありがとうございました！

4月に転勤で熊本に来て初めての温泉旅行でしたがのんびりと過ごすことができました。個人的には温泉の温度が低いように感じましたが、夏なのでそんなものでしょうか。 また、料金の配慮ありがとうございました。 機会ありましたら、また利用したいと思... 続きをよむ 4月に転勤で熊本に来て初めての温泉旅行でしたがのんびりと過ごすことができました。個人的には温泉の温度が低いように感じましたが、夏なのでそんなものでしょうか。 また、料金の配慮ありがとうございました。 機会ありましたら、また利用したいと思っています。

4月に転勤で熊本に来て初めての温泉旅行でしたがのんびりと過ごすことができました。個人的には温泉の温度が低いように感じましたが、夏なのでそんなものでしょうか。 また、料金の配慮ありがとうございました。 機会ありましたら、また利用したいと思っています。

お風呂の種類が多かったので驚きました。 夕食の馬刺がとても美味しかったです。 ありがとうございました。

お風呂の種類が多かったので驚きました。 夕食の馬刺がとても美味しかったです。 ありがとうございました。

とても良い旅館でした。楽しめました。ありがとうございました。

とても良い旅館でした。楽しめました。ありがとうございました。

露天風呂が最高でした。 特に、時間限定で露天風呂が女性専用となり、洞窟風呂、川のすぐそばの川風呂に入れて大満足です。また、川風呂では、目の前の大きな滝を眺めながらで、特別感がたまらない気分でした。 広さも、かなりありました。 料理も、... 続きをよむ 露天風呂が最高でした。 特に、時間限定で露天風呂が女性専用となり、洞窟風呂、川のすぐそばの川風呂に入れて大満足です。また、川風呂では、目の前の大きな滝を眺めながらで、特別感がたまらない気分でした。 広さも、かなりありました。 料理も、かなり充実していて、美味しくたっぷり食べられました。 宿泊代はとてもお手頃なのに、最高の気分が味わえました。 また、宿泊したいです。

露天風呂が最高でした。 特に、時間限定で露天風呂が女性専用となり、洞窟風呂、川のすぐそばの川風呂に入れて大満足です。また、川風呂では、目の前の大きな滝を眺めながらで、特別感がたまらない気分でした。 広さも、かなりありました。 料理も、かなり充実していて、美味しくたっぷり食べられました。 宿泊代はとてもお手頃なのに、最高の気分が味わえました。 また、宿泊したいです。

食事も大変美味しく、温泉もいろんなバラエティを楽しめました。スタッフの方々の接客態度も親切丁寧で、滞在を十分に楽しめました。

食事も大変美味しく、温泉もいろんなバラエティを楽しめました。スタッフの方々の接客態度も親切丁寧で、滞在を十分に楽しめました。

皆さんフレンドリーで、若い従業員さんも多かったのも良かったです。 台風で早く到着しましたが、旅館内で楽しめました。 台風の影響で停電して、温泉が冷たかったですが、身体は温もりました。いい温泉でした。

皆さんフレンドリーで、若い従業員さんも多かったのも良かったです。 台風で早く到着しましたが、旅館内で楽しめました。 台風の影響で停電して、温泉が冷たかったですが、身体は温もりました。いい温泉でした。

娘との親子旅でした、あいにく2日とも雨でしたが、チェックインしてからすぐに温泉に入ってくつろぎました。 夜の露天風呂はスリルがあって良い経験となりました、温泉内のお掃除も行き届いていて気持ちよく入れましたよ 今度はいつになるかわかりませ... 続きをよむ 娘との親子旅でした、あいにく2日とも雨でしたが、チェックインしてからすぐに温泉に入ってくつろぎました。 夜の露天風呂はスリルがあって良い経験となりました、温泉内のお掃除も行き届いていて気持ちよく入れましたよ 今度はいつになるかわかりませんが、また来たいですね。お世話になりました。

娘との親子旅でした、あいにく2日とも雨でしたが、チェックインしてからすぐに温泉に入ってくつろぎました。 夜の露天風呂はスリルがあって良い経験となりました、温泉内のお掃除も行き届いていて気持ちよく入れましたよ 今度はいつになるかわかりませんが、また来たいですね。お世話になりました。

とても居心地の良い宿でした。ごはんも美味しく、量もちょうどいいくらいで満足です。

とても居心地の良い宿でした。ごはんも美味しく、量もちょうどいいくらいで満足です。

温泉はとても良かったです。 食事の案内、接遇は少し改善された方が良いかと思います。

温泉はとても良かったです。 食事の案内、接遇は少し改善された方が良いかと思います。

名物露天風呂の川の湯に入りたくて、宿泊してみました。女性専用の時間帯が20時から22時となっていたので、川の湯にたどり着く迄にとても寒い思いをしたのが残念です。露天風呂専用の巻きタオル等のサービスがお願い出来る事を期待してます。 もうひ... 続きをよむ 名物露天風呂の川の湯に入りたくて、宿泊してみました。女性専用の時間帯が20時から22時となっていたので、川の湯にたどり着く迄にとても寒い思いをしたのが残念です。露天風呂専用の巻きタオル等のサービスがお願い出来る事を期待してます。 もうひとつ、宿の敷地内に地獄蒸し場があるけど、玉子しか、食べ物がなかったので残念でした。プリンとか、芋が販売されていたら嬉しいです。

名物露天風呂の川の湯に入りたくて、宿泊してみました。女性専用の時間帯が20時から22時となっていたので、川の湯にたどり着く迄にとても寒い思いをしたのが残念です。露天風呂専用の巻きタオル等のサービスがお願い出来る事を期待してます。 もうひとつ、宿の敷地内に地獄蒸し場があるけど、玉子しか、食べ物がなかったので残念でした。プリンとか、芋が販売されていたら嬉しいです。

滞在中はスタッフの皆さんにとてもよくしていただいてありがとうございました。父母も大変喜んでくれて嬉しかったです。 食事も美味しく、量もお腹一杯になるほどあり、大変満足でした。 ただ、部屋に時計がなかったので少し不便でした。 また機会が... 続きをよむ 滞在中はスタッフの皆さんにとてもよくしていただいてありがとうございました。父母も大変喜んでくれて嬉しかったです。 食事も美味しく、量もお腹一杯になるほどあり、大変満足でした。 ただ、部屋に時計がなかったので少し不便でした。 また機会があれば利用させて頂きます❗ありがとうございました。

滞在中はスタッフの皆さんにとてもよくしていただいてありがとうございました。父母も大変喜んでくれて嬉しかったです。 食事も美味しく、量もお腹一杯になるほどあり、大変満足でした。 ただ、部屋に時計がなかったので少し不便でした。 また機会があれば利用させて頂きます❗ありがとうございました。

お風呂、食事共に満足出来、ゆっくりと過ごす事が出来ました。 お風呂は露天、貸切と沢山種類があり、堪能出来ました。只、夜は冷えたので、貸切風呂の洗い場がとても寒かったです。 食事は種類がとても多く、満腹になりました。持って来て頂くタイミン... 続きをよむ お風呂、食事共に満足出来、ゆっくりと過ごす事が出来ました。 お風呂は露天、貸切と沢山種類があり、堪能出来ました。只、夜は冷えたので、貸切風呂の洗い場がとても寒かったです。 食事は種類がとても多く、満腹になりました。持って来て頂くタイミングも気を遣って頂き、美味しく食べることができました。

お風呂、食事共に満足出来、ゆっくりと過ごす事が出来ました。 お風呂は露天、貸切と沢山種類があり、堪能出来ました。只、夜は冷えたので、貸切風呂の洗い場がとても寒かったです。 食事は種類がとても多く、満腹になりました。持って来て頂くタイミングも気を遣って頂き、美味しく食べることができました。

子供達の卒業記念の家族旅行で利用させていただきました。 趣のある素敵なお宿と温泉、スタッフの方達の笑顔と押し付けのない丁寧な接客でとても気持ちの良い時間を過ごすことができました。 食事はどれも美味しくて趣向が凝らしてあり、ボリュームもた... 続きをよむ 子供達の卒業記念の家族旅行で利用させていただきました。 趣のある素敵なお宿と温泉、スタッフの方達の笑顔と押し付けのない丁寧な接客でとても気持ちの良い時間を過ごすことができました。 食事はどれも美味しくて趣向が凝らしてあり、ボリュームもたっぷりでした。 今回は湯あかりを楽しみに黒川温泉に来ましたが、また紅葉の季節に再度訪れたいと思えるお宿でした。

子供達の卒業記念の家族旅行で利用させていただきました。 趣のある素敵なお宿と温泉、スタッフの方達の笑顔と押し付けのない丁寧な接客でとても気持ちの良い時間を過ごすことができました。 食事はどれも美味しくて趣向が凝らしてあり、ボリュームもたっぷりでした。 今回は湯あかりを楽しみに黒川温泉に来ましたが、また紅葉の季節に再度訪れたいと思えるお宿でした。

料理は朝も夜も非常に美味しかったです。温泉も広く温度も適温で気持ちが良かったです。 不満点を挙げるとすると、プールのシャワーが熱いお湯しか出ず、温度を下げると出なくなってしまった点と、チェックイン時に少し先に来ていた団体様の相手をされてい... 続きをよむ 料理は朝も夜も非常に美味しかったです。温泉も広く温度も適温で気持ちが良かったです。 不満点を挙げるとすると、プールのシャワーが熱いお湯しか出ず、温度を下げると出なくなってしまった点と、チェックイン時に少し先に来ていた団体様の相手をされていて、何の指示もなく少し放置されてしまっていた点です。

料理は朝も夜も非常に美味しかったです。温泉も広く温度も適温で気持ちが良かったです。 不満点を挙げるとすると、プールのシャワーが熱いお湯しか出ず、温度を下げると出なくなってしまった点と、チェックイン時に少し先に来ていた団体様の相手をされていて、何の指示もなく少し放置されてしまっていた点です。

案内、メニューを見ても外国人に重きを置いた施設かなと感じました。 接客も外国人の方で館内の説明も十分ではなく部屋の露天風呂の照明スイッチの説明もなく暗がりで入りました。 また宿泊なくお風呂だけ入浴される方も多くそれも外国人ばかりで正直寛... 続きをよむ 案内、メニューを見ても外国人に重きを置いた施設かなと感じました。 接客も外国人の方で館内の説明も十分ではなく部屋の露天風呂の照明スイッチの説明もなく暗がりで入りました。 また宿泊なくお風呂だけ入浴される方も多くそれも外国人ばかりで正直寛ぐ感じにはなれませんでした。 お風呂もお酒の空瓶や歯ブラシが捨ててあったりで衛生的にも？でした。 ただ食事は女将さん手作りのものが大変美味しかったです。

案内、メニューを見ても外国人に重きを置いた施設かなと感じました。 接客も外国人の方で館内の説明も十分ではなく部屋の露天風呂の照明スイッチの説明もなく暗がりで入りました。 また宿泊なくお風呂だけ入浴される方も多くそれも外国人ばかりで正直寛ぐ感じにはなれませんでした。 お風呂もお酒の空瓶や歯ブラシが捨ててあったりで衛生的にも？でした。 ただ食事は女将さん手作りのものが大変美味しかったです。

お会いしたスタッフの皆さん、とても良い笑顔で接して頂き、心癒されるお宿でした。お湯も上質、奥の湯の滝&星空は、圧巻でした。ありがとうございました(^ω^)⤴

お会いしたスタッフの皆さん、とても良い笑顔で接して頂き、心癒されるお宿でした。お湯も上質、奥の湯の滝&星空は、圧巻でした。ありがとうございました(^ω^)⤴

お料理は量が十分過ぎるぐらいでおいしくいただきました。 お部屋の手作りのお茶菓子もうれしかったです。 ただ、案内していただいたスタッフは研修生だそうで、お茶セットの場所の説明もなし、部屋の鍵も持って帰ってしまう、あげく研修生なのであ... 続きをよむ お料理は量が十分過ぎるぐらいでおいしくいただきました。 お部屋の手作りのお茶菓子もうれしかったです。 ただ、案内していただいたスタッフは研修生だそうで、お茶セットの場所の説明もなし、部屋の鍵も持って帰ってしまう、あげく研修生なのであまりわかっていなくてすみませんなど言われてびっくりです。そんなレベルであれば案内させないでください。 女性露天風呂はぬるめに設定していると記載がありましたが、あれはほぼ水で冷たくて入れませんでした。 温度のチェックはされていますか？ また私が宿泊した日はほとんどアジア系の外国人の方の宿泊で、大浴場の脱衣場も韓国人の集団が占領し、タオルやごみが散乱、朝再び大浴場へいってもタオルやゴミだらけ。清掃はしているのでしょうか？ 私が湯船に浸かっていてもその方たちは立って洗髪、またはシャワーヘッドに立てかけ水の出しっぱなしのためシャワーが全部湯船にはいり、ゆっくり入ることもできませんでした。大声でしゃべりまくる韓国人に占領され、少し恐怖さえ感じました。 外国人の方へ温泉マナーの貼り紙だけでは全く見ておらずそれだけでは不十分です。 チェックイン時に説明するなど必要なのでは。 お一人様を受け入れてくださるお宿はありがたいですが、たまたま私が宿泊した日だけかもしれませんが外国人が大半を占めるお宿は敬遠してしまいます。もっとリーズナブルでサービスのよいお宿はたくさんあります。楽しみにしていた黒川温泉ですがお値段とサービスが不釣り合いに感じました。黒川ブランドでお値段が高いだけに感じます。 このお値段をとるならばまだまだサービスの改善が必要に感じます。

お料理は量が十分過ぎるぐらいでおいしくいただきました。 お部屋の手作りのお茶菓子もうれしかったです。 ただ、案内していただいたスタッフは研修生だそうで、お茶セットの場所の説明もなし、部屋の鍵も持って帰ってしまう、あげく研修生なのであまりわかっていなくてすみませんなど言われてびっくりです。そんなレベルであれば案内させないでください。 女性露天風呂はぬるめに設定していると記載がありましたが、あれはほぼ水で冷たくて入れませんでした。 温度のチェックはされていますか？ また私が宿泊した日はほとんどアジア系の外国人の方の宿泊で、大浴場の脱衣場も韓国人の集団が占領し、タオルやごみが散乱、朝再び大浴場へいってもタオルやゴミだらけ。清掃はしているのでしょうか？ 私が湯船に浸かっていてもその方たちは立って洗髪、またはシャワーヘッドに立てかけ水の出しっぱなしのためシャワーが全部湯船にはいり、ゆっくり入ることもできませんでした。大声でしゃべりまくる韓国人に占領され、少し恐怖さえ感じました。 外国人の方へ温泉マナーの貼り紙だけでは全く見ておらずそれだけでは不十分です。 チェックイン時に説明するなど必要なのでは。 お一人様を受け入れてくださるお宿はありがたいですが、たまたま私が宿泊した日だけかもしれませんが外国人が大半を占めるお宿は敬遠してしまいます。もっとリーズナブルでサービスのよいお宿はたくさんあります。楽しみにしていた黒川温泉ですがお値段とサービスが不釣り合いに感じました。黒川ブランドでお値段が高いだけに感じます。 このお値段をとるならばまだまだサービスの改善が必要に感じます。

夕食朝食共に量が多かったです。檜風呂が檜の香りか、あまりしませんでした。従業員のかたは皆さんとても親切でした。露天風呂はよかった

夕食朝食共に量が多かったです。檜風呂が檜の香りか、あまりしませんでした。従業員のかたは皆さんとても親切でした。露天風呂はよかった

大きな仕事が終わったので、打ち上げを兼ねた社員旅行で使わせていただきました。 お部屋はきれいで大満足。部屋付きの露天風呂も雰囲気がありとても良かったです。 夕食は量も多く満足でしたが、ステーキソースが甘過ぎて男女共に不評でした。 子供... 続きをよむ 大きな仕事が終わったので、打ち上げを兼ねた社員旅行で使わせていただきました。 お部屋はきれいで大満足。部屋付きの露天風呂も雰囲気がありとても良かったです。 夕食は量も多く満足でしたが、ステーキソースが甘過ぎて男女共に不評でした。 子供の口に合わせての味だそうですが、大人用も作るか、むしろ塩で食べさせて下さい。 メインを張れるメニューだと思うので、それはとても残念でした。 接客も感じ良く、ゆっくりできましたので良い旅行ができました。 ありがとうございました！

大きな仕事が終わったので、打ち上げを兼ねた社員旅行で使わせていただきました。 お部屋はきれいで大満足。部屋付きの露天風呂も雰囲気がありとても良かったです。 夕食は量も多く満足でしたが、ステーキソースが甘過ぎて男女共に不評でした。 子供の口に合わせての味だそうですが、大人用も作るか、むしろ塩で食べさせて下さい。 メインを張れるメニューだと思うので、それはとても残念でした。 接客も感じ良く、ゆっくりできましたので良い旅行ができました。 ありがとうございました！

夫の誕生日祝いに合わせ、家族での初めての旅行にと利用させて頂きました。赤ちゃん連れのため、家族湯があるから安心と思い、楽しみにしていましたが、予約もできず、はっきりとした利用時間も案内してもらえず結局大浴場と混浴風呂を利用しました。脱衣場の... 続きをよむ 夫の誕生日祝いに合わせ、家族での初めての旅行にと利用させて頂きました。赤ちゃん連れのため、家族湯があるから安心と思い、楽しみにしていましたが、予約もできず、はっきりとした利用時間も案内してもらえず結局大浴場と混浴風呂を利用しました。脱衣場のベビーベッドには柵もなく、転落しそうで利用できるわけもありません。食事は美味しかったですが、お吸い物はぬるかったです。 深夜に大浴場を利用した際には、驚いてしまいました。使用済みタオルや歯磨きをしたあとで散らかり、新しいタオルは最後の一枚。男性浴室から露天に出るドアには鍵がかかっていたそうです。女性専用は22時までのはず。それから4時間何の掃除も見回りもされてないんでしょうか。せっかくの旅行。この金額の老舗旅館を利用して、こんなにサービスが整っていなかったのは初めてでした。食事処の案内もなく、寒い中パンフレットをみて新館に行きました。苛立ちを口に出しそのあとの旅行を台無しにしたくなかったので直接苦情を言うことは我慢しました。 帰る際、車を移動してくださった方が直前までタバコをすってらしたようで車内はタバコ臭くてすぐに窓を開けました。最後までこれかと主人と苦笑いしかありませんでした。

夫の誕生日祝いに合わせ、家族での初めての旅行にと利用させて頂きました。赤ちゃん連れのため、家族湯があるから安心と思い、楽しみにしていましたが、予約もできず、はっきりとした利用時間も案内してもらえず結局大浴場と混浴風呂を利用しました。脱衣場のベビーベッドには柵もなく、転落しそうで利用できるわけもありません。食事は美味しかったですが、お吸い物はぬるかったです。 深夜に大浴場を利用した際には、驚いてしまいました。使用済みタオルや歯磨きをしたあとで散らかり、新しいタオルは最後の一枚。男性浴室から露天に出るドアには鍵がかかっていたそうです。女性専用は22時までのはず。それから4時間何の掃除も見回りもされてないんでしょうか。せっかくの旅行。この金額の老舗旅館を利用して、こんなにサービスが整っていなかったのは初めてでした。食事処の案内もなく、寒い中パンフレットをみて新館に行きました。苛立ちを口に出しそのあとの旅行を台無しにしたくなかったので直接苦情を言うことは我慢しました。 帰る際、車を移動してくださった方が直前までタバコをすってらしたようで車内はタバコ臭くてすぐに窓を開けました。最後までこれかと主人と苦笑いしかありませんでした。

綺麗に掃除が行き届きゆっくりできました。10月気温が低いにもかかわらず、湯の温度が低く、露店風呂の浴槽の高さが低く寒かったです。シャワーも温度が低く辛かったです。接客は、丁寧だと感じましたが、浴衣をSに変更希望をしたら、「普通は身長・・・だ... 続きをよむ 綺麗に掃除が行き届きゆっくりできました。10月気温が低いにもかかわらず、湯の温度が低く、露店風呂の浴槽の高さが低く寒かったです。シャワーも温度が低く辛かったです。接客は、丁寧だと感じましたが、浴衣をSに変更希望をしたら、「普通は身長・・・だから大丈夫ですよ。」と断られ、華奢な体型のため胸元がはだけて不快でした。対応したのは、海外の男性でした。また、夕食のしゃぶしゃぶの野菜を小皿に取り、手を付けていないのに何も言わず下げられてしまいました。とても残念でした。夕食の説明もなかったですね。食事は、美味しかったです。

綺麗に掃除が行き届きゆっくりできました。10月気温が低いにもかかわらず、湯の温度が低く、露店風呂の浴槽の高さが低く寒かったです。シャワーも温度が低く辛かったです。接客は、丁寧だと感じましたが、浴衣をSに変更希望をしたら、「普通は身長・・・だから大丈夫ですよ。」と断られ、華奢な体型のため胸元がはだけて不快でした。対応したのは、海外の男性でした。また、夕食のしゃぶしゃぶの野菜を小皿に取り、手を付けていないのに何も言わず下げられてしまいました。とても残念でした。夕食の説明もなかったですね。食事は、美味しかったです。

とてもいいお宿、お風呂でした。 18年間一緒に暮らした祖母の葬式を終えた翌日、久方ぶりの故郷で思い立って黒川温泉に行こうと、たまたまのご縁でこちらの宿を予約しました。 死を悼む間もなく、葬儀の疲れも溜まっていた私の中の悲しみも苦... 続きをよむ とてもいいお宿、お風呂でした。 18年間一緒に暮らした祖母の葬式を終えた翌日、久方ぶりの故郷で思い立って黒川温泉に行こうと、たまたまのご縁でこちらの宿を予約しました。 死を悼む間もなく、葬儀の疲れも溜まっていた私の中の悲しみも苦しみも、川辺の露天が全て流してくれました。 また機会がありましたら利用させていただきます。

とてもいいお宿、お風呂でした。 18年間一緒に暮らした祖母の葬式を終えた翌日、久方ぶりの故郷で思い立って黒川温泉に行こうと、たまたまのご縁でこちらの宿を予約しました。 死を悼む間もなく、葬儀の疲れも溜まっていた私の中の悲しみも苦しみも、川辺の露天が全て流してくれました。 また機会がありましたら利用させていただきます。

お世話になりました。 のんびりくつろげました。 やっぱり温泉旅館は良いなぁ！ と思いました。 次回は連泊してもっとのんびりくつろぎたいです。

お世話になりました。 のんびりくつろげました。 やっぱり温泉旅館は良いなぁ！ と思いました。 次回は連泊してもっとのんびりくつろぎたいです。

奥の湯旅館様、7月7日に父の90歳誕生祝いで宿泊した宮﨑です。父も母も大変満足して福岡にかえりました。 帰りに熊本市内の親戚に立ち寄り、食事もお風呂もとても良かったと自慢していました。次は秋の紅葉

奥の湯旅館様、7月7日に父の90歳誕生祝いで宿泊した宮﨑です。父も母も大変満足して福岡にかえりました。 帰りに熊本市内の親戚に立ち寄り、食事もお風呂もとても良かったと自慢していました。次は秋の紅葉

先日は母の日の親孝行と母の傘寿のお祝いを兼ねて伺い、お世話になりました。お祝いにと夕食時に写真撮影して頂き、出発するときにプレゼントしてもらい、母が大変喜んでおりました。ありがとうございました。 あちこちの温泉旅館などを利用しているので、... 続きをよむ 先日は母の日の親孝行と母の傘寿のお祝いを兼ねて伺い、お世話になりました。お祝いにと夕食時に写真撮影して頂き、出発するときにプレゼントしてもらい、母が大変喜んでおりました。ありがとうございました。 あちこちの温泉旅館などを利用しているので、どうしても私は厳しめに評価してしまいますが、料金を考えたら、温泉も種類豊富で旅館の中だけで十分な施設が備わっており、満足できました。 ただ、一つだけ…混浴風呂は良いと思うのですが、女性専用の時間帯があるとのことで安心して利用できると思ったのてすが、男性がいてびっくりしました(男性用大浴場から混浴風呂への出入口の鍵が閉まってしまったとか…)。そこは確認をしっかりして頂きたいと思います。

先日は母の日の親孝行と母の傘寿のお祝いを兼ねて伺い、お世話になりました。お祝いにと夕食時に写真撮影して頂き、出発するときにプレゼントしてもらい、母が大変喜んでおりました。ありがとうございました。 あちこちの温泉旅館などを利用しているので、どうしても私は厳しめに評価してしまいますが、料金を考えたら、温泉も種類豊富で旅館の中だけで十分な施設が備わっており、満足できました。 ただ、一つだけ…混浴風呂は良いと思うのですが、女性専用の時間帯があるとのことで安心して利用できると思ったのてすが、男性がいてびっくりしました(男性用大浴場から混浴風呂への出入口の鍵が閉まってしまったとか…)。そこは確認をしっかりして頂きたいと思います。

予約の際に家族風呂や周辺観光についてまでおすすめをご紹介いただきました。 お宿、お風呂、お料理、そしてもてなし、全てで大満足できました。川沿い露天、客室露天風呂、夕食は中でも印象に残りました。 欲をいえば、熱めの温泉では温度調整ができれ... 続きをよむ 予約の際に家族風呂や周辺観光についてまでおすすめをご紹介いただきました。 お宿、お風呂、お料理、そしてもてなし、全てで大満足できました。川沿い露天、客室露天風呂、夕食は中でも印象に残りました。 欲をいえば、熱めの温泉では温度調整ができればもっと長湯出来たかなと思います。

予約の際に家族風呂や周辺観光についてまでおすすめをご紹介いただきました。 お宿、お風呂、お料理、そしてもてなし、全てで大満足できました。川沿い露天、客室露天風呂、夕食は中でも印象に残りました。 欲をいえば、熱めの温泉では温度調整ができればもっと長湯出来たかなと思います。

家族旅行で利用させてもらいました。みんな満足して帰宅でき、楽しい思い出となりました。ただ、混浴ばかりで、明るいときに露天風呂に入れず残念でした。また、露天風呂の洞窟と川は湯の温度が低く、寒かったです。また、温泉から出ていくとき、スリッパが案... 続きをよむ 家族旅行で利用させてもらいました。みんな満足して帰宅でき、楽しい思い出となりました。ただ、混浴ばかりで、明るいときに露天風呂に入れず残念でした。また、露天風呂の洞窟と川は湯の温度が低く、寒かったです。また、温泉から出ていくとき、スリッパが案の定、自分のものは誰かが履いていってました。番号札をつけるなり工夫して頂きたいです。 料理は満足でした。おいしくいただけました。厨房の音が聞こえなければなおよかったのですが。 総合的には、満足できた宿泊でした。また機会があれば行きたいねと話してます。 ありがとうございました！

家族旅行で利用させてもらいました。みんな満足して帰宅でき、楽しい思い出となりました。ただ、混浴ばかりで、明るいときに露天風呂に入れず残念でした。また、露天風呂の洞窟と川は湯の温度が低く、寒かったです。また、温泉から出ていくとき、スリッパが案の定、自分のものは誰かが履いていってました。番号札をつけるなり工夫して頂きたいです。 料理は満足でした。おいしくいただけました。厨房の音が聞こえなければなおよかったのですが。 総合的には、満足できた宿泊でした。また機会があれば行きたいねと話してます。 ありがとうございました！

夕食をお世話してくれた女性の方が紙鍋に火を付けるタイミングを聞かずに火を付けられたので、もう少し後でいいですかと言ったら不機嫌な顔をされたので少し嫌な感じでした。

夕食をお世話してくれた女性の方が紙鍋に火を付けるタイミングを聞かずに火を付けられたので、もう少し後でいいですかと言ったら不機嫌な顔をされたので少し嫌な感じでした。

基本的には満足出来たと思いますが、以前宿泊した際は馬刺しは事前予約じゃなかったので後から調べて事前予約が必要だと知り残念でした。 それと以前は離れは部屋で食事が出来たのに選択すら出来なくなっていました。 設備では部屋のドライヤーが多分故... 続きをよむ 基本的には満足出来たと思いますが、以前宿泊した際は馬刺しは事前予約じゃなかったので後から調べて事前予約が必要だと知り残念でした。 それと以前は離れは部屋で食事が出来たのに選択すら出来なくなっていました。 設備では部屋のドライヤーが多分故障していたのか温風と冷風が一定間隔で切り替わるようになっていて困りました。 どうしても初めて訪れた時と比べてしまい海外からのお客様が増えたせいか訪れる都度感動が薄れて行く様な感じがします。

基本的には満足出来たと思いますが、以前宿泊した際は馬刺しは事前予約じゃなかったので後から調べて事前予約が必要だと知り残念でした。 それと以前は離れは部屋で食事が出来たのに選択すら出来なくなっていました。 設備では部屋のドライヤーが多分故障していたのか温風と冷風が一定間隔で切り替わるようになっていて困りました。 どうしても初めて訪れた時と比べてしまい海外からのお客様が増えたせいか訪れる都度感動が薄れて行く様な感じがします。

初めて奥の湯を利用いたしました。 ありがとうございました。 お食事はとても美味しく頂きました ご飯が食べれないくらい夕食の量が多く、もう少し減らして質を上げてもいいのかなと思いました 初めて露天風呂を経験しました 貸切サービスは... 続きをよむ 初めて奥の湯を利用いたしました。 ありがとうございました。 お食事はとても美味しく頂きました ご飯が食べれないくらい夕食の量が多く、もう少し減らして質を上げてもいいのかなと思いました 初めて露天風呂を経験しました 貸切サービスはとてもいいなと思いました 雪の中露天風呂に入り、とても風情があったのですが、屋根がなく雪で頭が濡れてしまい、屋根が欲しかったです バス停迄送り迎えをして頂いたり、飲み物にも気を使って下さったり、優しい対応に癒されました 事前の電話連絡もいいなと思いました お世話になりました

初めて奥の湯を利用いたしました。 ありがとうございました。 お食事はとても美味しく頂きました ご飯が食べれないくらい夕食の量が多く、もう少し減らして質を上げてもいいのかなと思いました 初めて露天風呂を経験しました 貸切サービスはとてもいいなと思いました 雪の中露天風呂に入り、とても風情があったのですが、屋根がなく雪で頭が濡れてしまい、屋根が欲しかったです バス停迄送り迎えをして頂いたり、飲み物にも気を使って下さったり、優しい対応に癒されました 事前の電話連絡もいいなと思いました お世話になりました

食事をテーブルと椅子でとお願いしたのですが通じてなく、帰りにもお詫びの言葉をかけるのが普通の事ではないかなと。 この値段の宿に泊まるのだったらおかしいと思います。 忙しい時期とはいえ、幹部らしい人はデスクに座ってるだけで1週... 続きをよむ 食事をテーブルと椅子でとお願いしたのですが通じてなく、帰りにもお詫びの言葉をかけるのが普通の事ではないかなと。 この値段の宿に泊まるのだったらおかしいと思います。 忙しい時期とはいえ、幹部らしい人はデスクに座ってるだけで1週間も経ってない従業員に接客させるのもどうかと思います。 なので、せっかくの黒川温泉旅が台無しになりました。 始めに説明受けた若めの中居さん以外は言葉使いも変ですし、しっかり研修してください。

食事をテーブルと椅子でとお願いしたのですが通じてなく、帰りにもお詫びの言葉をかけるのが普通の事ではないかなと。 この値段の宿に泊まるのだったらおかしいと思います。 忙しい時期とはいえ、幹部らしい人はデスクに座ってるだけで1週間も経ってない従業員に接客させるのもどうかと思います。 なので、せっかくの黒川温泉旅が台無しになりました。 始めに説明受けた若めの中居さん以外は言葉使いも変ですし、しっかり研修してください。

お風呂も満足で充分なサービスでした。

お風呂も満足で充分なサービスでした。

落ち着ける旅館でした。お風呂も沢山あって、24時間はいれるので、とても良かったです。また、お世話になりたいと思います。

落ち着ける旅館でした。お風呂も沢山あって、24時間はいれるので、とても良かったです。また、お世話になりたいと思います。

Very good service. The meals are excellent. The onsens has good views.

非常に良いサービス。食事は素晴らしいです。温泉の景色は良好です。

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You can view the natural waterfall from the outdoor onsen. There are many different onsen (private or public) for you to... 続きをよむ You can view the natural waterfall from the outdoor onsen. There are many different onsen (private or public) for you to choose. Highly Recommended.

屋外温泉から自然の滝を眺めることができます。あなたが選択するための多くの異なる温泉（プライベートまたはパブリック）があります。強くお勧めします。

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是一個住起來非常舒服的溫泉旅館 餐點也很美味，露天溫泉非常乾淨，氣氛也很棒。下次還會想再來住。 有兩點建議⑴溫泉澡堂的淋浴蓮蓬頭水壓太小了 ⑵沒有電梯設施，退房時搬送行李不是很方便

とても快適な住まいの温泉ホテルです。食事は美味しく、露天風呂はとてもきれいで雰囲気もいいです。次回また泊まりたいです。 2つの提案があります。温泉浴場のシャワーヘッドの水圧が低すぎます。エレベーター設備はなく、チェックアウト時に荷物を運ぶのはあまり便利ではありません。

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Worth to stay and enjoy the nice scenery and Onsen for relaxing weekend

滞在する価値があり、素敵な景色と温泉でリラックスした週末を楽しむ

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旅館整體環境清幽，夏天綠意盎然，溫泉品質佳，尤其露天溫泉，景觀優美

ホテルの全体的な環境は静かで、夏は緑、温泉の質は良好です。特に、露天風呂、美しい景色

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環境舒適, 食物有質素, 服務水準高, 值得推介

快適な環境、質の高い食品、高いサービス水準、昇進に値する

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舒適，美景，浪漫全備

快適で美しい、ロマンチックな

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服務好，有日文員工不明白我的要求也立刻找會外語的員工接待。

サービスはいいです。日本の従業員の中には、私の要求を理解せず、すぐに外国人従業員の受け入れを求める人もいます。

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很棒的旅館，浴池多樣化，餐點美味，服務很到位，謝謝幫我太太慶生！

素晴らしいホテル、多様なお風呂、美味しい食事、いいサービス、私の妻が祝うのを手伝ってくれてありがとう！

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溫泉完全跟自然環境溶合, 一邊溫泉一邊賞景一大樂事. 店員招待熱情~另外有專車由巴士站接送往返~貼心方便

温泉は自然環境と完全に統合されており、温泉からは素晴らしい景色が楽しめます。店員は熱意を楽しませています〜バス停へ/からの特別なバスもあります。

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Overall the stay was very nice, the staff was kind, room was clean and comfy, the bath was also clean very quiet and nic... 続きをよむ Overall the stay was very nice, the staff was kind, room was clean and comfy, the bath was also clean very quiet and nice

全体的な滞在はとても素敵でした、スタッフは親切でした、部屋は清潔で快適でした、お風呂もとても清潔でとても静かでよかったです

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This is my family’s first ryokan and onsen experience and it will not be as memorable without Relux and Okunoyu! We wer... 続きをよむ This is my family’s first ryokan and onsen experience and it will not be as memorable without Relux and Okunoyu! We were greeted at the moment our car arrives at the parking. Staff speaks English and check in was smooth. Thanks for helping our group with elderly & toddler as well as with luggage and show us the two rooms. The meals were exceptional and we enjoyed our first onsen experience very much. We Are glad to have private bath easily available which made it easy for us with toddler. We wish to come back next time and stay longer.

これは私の家族の初の旅館と温泉体験であり、ReluxとOkunoyuなしではそれほど記憶に残ることはありません！私たちの車が駐車場に到着した瞬間、私たちは迎え入れられました。スタッフは英語を話し、チェックインはスムーズでした。高齢者、幼児、荷物預かりのお手伝いをさせていただきありがとうございます。食事は抜群で、初めての温泉体験はとても楽しかったです。私たちは幼児と一緒に私たちのために簡単に利用できるプライベートバスを持っていることをうれしく思います。私たちは次回に戻って長く滞在したい。

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溫泉很讚，一定要抽時間去泡，服務很好…

温泉は非常に良いので、浸る時間を取る、サービスは非常に良いです...

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대욕장 및 개인탕 온도조절이 미흡함

大浴場と専用バスの温度調節が不十分

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계곡소리 들으며 밤하늘 별보며 온천하는 그 기분이란 여행끝난 아직도 설레이네요. 만족스런 저녁과 아침도 여행에 큰 기쁨이었어요. 부모님과 다녀온 여행이었는데 너무 좋아하시고 잘 이용하고와서 만족스럽습니다. 다음엔 이... 続きをよむ 계곡소리 들으며 밤하늘 별보며 온천하는 그 기분이란 여행끝난 아직도 설레이네요. 만족스런 저녁과 아침도 여행에 큰 기쁨이었어요. 부모님과 다녀온 여행이었는데 너무 좋아하시고 잘 이용하고와서 만족스럽습니다. 다음엔 이틀 예약해서 더 넉넉히 온천하고 싶네요. 서비스 감사합니다.

谷の音、夜の空、温泉の感触はまだまだエキサイティングです。満足のいく夜と朝食は旅行に大きな喜びでした。私は両親と一緒に旅行しました。私はとても好きです。次回はさらに2つの日を予約して温泉を増やしたいと思います。サービスしてくれてありがとう。

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잘쉬었습니다.

ゆっくり休む。

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Excellence and remarkable service, nice resort. I will recommend this resort to my friends and I hope I can come back ag... 続きをよむ Excellence and remarkable service, nice resort. I will recommend this resort to my friends and I hope I can come back again in the near future.

優れたサービス、素晴らしいリゾート。私はこのリゾートを友達に勧め、近い将来にもう一度やって来ることを願っています。

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