てんのまるべってい　かぜのたにのいおり 天の丸別邸 風の谷の庵

コロナ禍で食事・お風呂が部屋で完結する事で選んだお宿でしたが、本当にがっかりしました。 伺ったのが大変寒く強風の日だったのですが、部屋の露天は寒くとても入れる状態ではありませんでした。しょうがなく本館の大浴場へ行きました。部屋に内風呂もあ... 続きをよむ コロナ禍で食事・お風呂が部屋で完結する事で選んだお宿でしたが、本当にがっかりしました。 伺ったのが大変寒く強風の日だったのですが、部屋の露天は寒くとても入れる状態ではありませんでした。しょうがなく本館の大浴場へ行きました。部屋に内風呂もあったのですが、洗い場が無く他の宿泊者の方はどこで髪や身体を洗っているのか疑問でした。すべてにおいてホスピタリティが今一つ。ロビーのウェルカムドリンクはハーブティー等も選べてお洒落感があったのに部屋のドリンク類は、ふた昔前の宴会で見るような瓶の烏龍茶やコーラでお洒落感の欠片もありませんでした。おつき菓子もロビーでチョコ少々と部屋では売店で販売している小さなゼリーのみとあまりにもお粗末な感じ お料理は美味しく頂きましたが宿泊費を考えると？？な感じです。 正直、値段とサービスが釣り合っていないと感じました。スタッフも慣れてない方が多いのかフロントに連絡しても二度手間三度手間な事もありました かなり期待して伺った宿だけに落胆が大きかったです。 私は次の利用は無いと思いますが大浴場が無いのならば部屋のお風呂の改善位は考え直されてはいかがでしょうか？

コロナ禍で食事・お風呂が部屋で完結する事で選んだお宿でしたが、本当にがっかりしました。 伺ったのが大変寒く強風の日だったのですが、部屋の露天は寒くとても入れる状態ではありませんでした。しょうがなく本館の大浴場へ行きました。部屋に内風呂もあったのですが、洗い場が無く他の宿泊者の方はどこで髪や身体を洗っているのか疑問でした。すべてにおいてホスピタリティが今一つ。ロビーのウェルカムドリンクはハーブティー等も選べてお洒落感があったのに部屋のドリンク類は、ふた昔前の宴会で見るような瓶の烏龍茶やコーラでお洒落感の欠片もありませんでした。おつき菓子もロビーでチョコ少々と部屋では売店で販売している小さなゼリーのみとあまりにもお粗末な感じ お料理は美味しく頂きましたが宿泊費を考えると？？な感じです。 正直、値段とサービスが釣り合っていないと感じました。スタッフも慣れてない方が多いのかフロントに連絡しても二度手間三度手間な事もありました かなり期待して伺った宿だけに落胆が大きかったです。 私は次の利用は無いと思いますが大浴場が無いのならば部屋のお風呂の改善位は考え直されてはいかがでしょうか？

皆様とても丁寧な接客だったのですが、丁寧すぎるのか堅苦しすぎる感じで世間話すら出来ない雰囲気でした。丁寧すぎる接客を望まれるお客様も見えるかと思いますが、もう少し距離が縮まるような感じがあってもいいのかと思いました。あまりにも型にハマったよ... 続きをよむ 皆様とても丁寧な接客だったのですが、丁寧すぎるのか堅苦しすぎる感じで世間話すら出来ない雰囲気でした。丁寧すぎる接客を望まれるお客様も見えるかと思いますが、もう少し距離が縮まるような感じがあってもいいのかと思いました。あまりにも型にハマったような感じで、他人行儀すぎるような...。お客様のタイプも色々だとは思いますが、私達的には担当様とのやり取りも楽しみの一つなので、そこが少し残念でした。 色々と書いてしまいましたが、全体的には高評価です。 お料理もお部屋も最高でした。

皆様とても丁寧な接客だったのですが、丁寧すぎるのか堅苦しすぎる感じで世間話すら出来ない雰囲気でした。丁寧すぎる接客を望まれるお客様も見えるかと思いますが、もう少し距離が縮まるような感じがあってもいいのかと思いました。あまりにも型にハマったような感じで、他人行儀すぎるような...。お客様のタイプも色々だとは思いますが、私達的には担当様とのやり取りも楽しみの一つなので、そこが少し残念でした。 色々と書いてしまいましたが、全体的には高評価です。 お料理もお部屋も最高でした。

とても親切にしていただきました。リラックスできて、とてもよい旅になりました。ありがとうございました。

とても親切にしていただきました。リラックスできて、とてもよい旅になりました。ありがとうございました。