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Go To トラベル事業について

現時点では、再開時期や再開時の適用ルール等詳細は未定です。
今後新たな情報がございましたら、こちらのページでご案内いたします。

はくばかたくりおんせん れすとらんあんどほてる とろいめらい 白馬かたくり温泉 レストラン&ホテル トロイメライ

casual オーベルジュ

白馬かたくり温泉 レストラン&ホテル トロイメライの口コミ・レビュー

レビューの総合点 (11件)

4.0/5

5点

55%

4点

9%

3点

18%

2点

18%

1点

-%

項目別の評価

部屋3.7/5

風呂3.8/5

朝食3.6/5

夕食4.6/5

接客・サービス4.1/5

その他の設備3.5/5

M.Yさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-20

【禁煙】【移動に便利】 ジュニア・スタンダードルーム【20㎡】【安全な国産オゾン除菌装置導入】

この度はお世話になりました。 夕食はとても美味しく頂きました。 10品はやはり多いですね、 少し残してしまい申し訳けありませんでした。 施設は素敵でしたが、換気の為の扇風機に ほこりがあり清掃された方が良いと思います。 又、お風... 続きをよむ この度はお世話になりました。 夕食はとても美味しく頂きました。 10品はやはり多いですね、 少し残してしまい申し訳けありませんでした。 施設は素敵でしたが、換気の為の扇風機に ほこりがあり清掃された方が良いと思います。 又、お風呂は好きな時間利用出来ないのは、 残念でした。

この度はお世話になりました。 夕食はとても美味しく頂きました。 10品はやはり多いですね、 少し残してしまい申し訳けありませんでした。 施設は素敵でしたが、換気の為の扇風機に ほこりがあり清掃された方が良いと思います。 又、お風呂は好きな時間利用出来ないのは、 残念でした。

F.Nさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-09

【禁煙】【移動に便利】 ジュニア・スタンダードルーム【20㎡】【安全な国産オゾン除菌装置導入】

お料理やサービスが素晴らしいいのはもちろん、部屋の換気対策もしっかりなされていました。ゲストをおもてなし下さる気持ちがレストラン全体に現れていて、とても良い気分転換になりました。朝食はウェッジウッドの食器にシンプルな熱々パン、ゆったり雨の深... 続きをよむ お料理やサービスが素晴らしいいのはもちろん、部屋の換気対策もしっかりなされていました。ゲストをおもてなし下さる気持ちがレストラン全体に現れていて、とても良い気分転換になりました。朝食はウェッジウッドの食器にシンプルな熱々パン、ゆったり雨の深緑を眺めながら日々の慌ただしさが嘘のようにリラックスできました。お世話になり本当にありがとうございました!!

お料理やサービスが素晴らしいいのはもちろん、部屋の換気対策もしっかりなされていました。ゲストをおもてなし下さる気持ちがレストラン全体に現れていて、とても良い気分転換になりました。朝食はウェッジウッドの食器にシンプルな熱々パン、ゆったり雨の深緑を眺めながら日々の慌ただしさが嘘のようにリラックスできました。お世話になり本当にありがとうございました!!

C.Tさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-01

【禁煙】吹き抜け付きエグゼクティブルーム36㎡【安全な国産オゾン除菌装置導入】

先日はありがとうございました。 部屋の雰囲気とてもよかったです。 夕食

先日はありがとうございました。 部屋の雰囲気とてもよかったです。 夕食

T.Kさん(64歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-29

【禁煙】【移動に便利】 ジュニア・スタンダードルーム【20㎡】【安全な国産オゾン除菌装置導入】

素敵な空間でオーナーのおもてなしを受けとても楽しい夜を過ごせました。 ちょっと胃の調子が良くなくお料理を100%楽しめなかった事が申し訳なく思っています。 ありがとうこざいました。

素敵な空間でオーナーのおもてなしを受けとても楽しい夜を過ごせました。 ちょっと胃の調子が良くなくお料理を100%楽しめなかった事が申し訳なく思っています。 ありがとうこざいました。

N.Wさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-14

【角部屋】【禁煙】デラックスルーム【25㎡】(ダブルのツイン)【安全な国産オゾン除菌装置導入】

2日間、宿泊しました。料理や雰囲気、こうゆうのも、アリかなと? 気になった点は、階段に手すりがあればなぁと、部屋のテレビの位置が高いのと、駐車場にとめてた車に、松の樹液が落ちた事でした。 ゆっくり過ごす事が出来ました。ありがとうございま... 続きをよむ 2日間、宿泊しました。料理や雰囲気、こうゆうのも、アリかなと? 気になった点は、階段に手すりがあればなぁと、部屋のテレビの位置が高いのと、駐車場にとめてた車に、松の樹液が落ちた事でした。 ゆっくり過ごす事が出来ました。ありがとうございます。

2日間、宿泊しました。料理や雰囲気、こうゆうのも、アリかなと? 気になった点は、階段に手すりがあればなぁと、部屋のテレビの位置が高いのと、駐車場にとめてた車に、松の樹液が落ちた事でした。 ゆっくり過ごす事が出来ました。ありがとうございます。

k.yさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-04-29

【禁煙】【移動に便利】 ジュニア・スタンダードルーム【20㎡】【安全な国産オゾン除菌装置導入】

ウェルカムドリンクとスィーツ、オーナーさんが直接 ご挨拶に来て下さるなど、丁寧な対応にビックリしました。また夜にはゆったりと美味しい食事が出来て、お洒落なホテルで過ごせた時間は幸せでした。また是非伺いたいホテルです。どのスタッフさんも感じが... 続きをよむ ウェルカムドリンクとスィーツ、オーナーさんが直接 ご挨拶に来て下さるなど、丁寧な対応にビックリしました。また夜にはゆったりと美味しい食事が出来て、お洒落なホテルで過ごせた時間は幸せでした。また是非伺いたいホテルです。どのスタッフさんも感じが良かったです。

ウェルカムドリンクとスィーツ、オーナーさんが直接 ご挨拶に来て下さるなど、丁寧な対応にビックリしました。また夜にはゆったりと美味しい食事が出来て、お洒落なホテルで過ごせた時間は幸せでした。また是非伺いたいホテルです。どのスタッフさんも感じが良かったです。

K.Mさん(34歳)

総合点

宿泊日

2019-03-26

お部屋のグレードアップありがとうございました。 綺麗に管理されている部屋、館内で気持ちよく過ごせました。 また、食事の際は急遽依頼したお料理の追加も快く対応していただき、ありがとうございました。 とてもおいしかったです。ワインの話も聞... 続きをよむ お部屋のグレードアップありがとうございました。 綺麗に管理されている部屋、館内で気持ちよく過ごせました。 また、食事の際は急遽依頼したお料理の追加も快く対応していただき、ありがとうございました。 とてもおいしかったです。ワインの話も聞いているだけ楽しくもっと飲みたかった気持ちが残っています。 是非季節が変わり旬の食材も変わった頃にまた伺わせていただきます。

お部屋のグレードアップありがとうございました。 綺麗に管理されている部屋、館内で気持ちよく過ごせました。 また、食事の際は急遽依頼したお料理の追加も快く対応していただき、ありがとうございました。 とてもおいしかったです。ワインの話も聞いているだけ楽しくもっと飲みたかった気持ちが残っています。 是非季節が変わり旬の食材も変わった頃にまた伺わせていただきます。

Y.Sさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-01-06

【禁煙】スタンダード・ルーム【23㎡】(セミダブルのツイン)【安全な国産オゾン除菌装置導入】

星付きレストランで働いていらっしゃったというシェフのお料理が期待以上でした。もっとオールドスタイルなのかと思っていましたが華やかなお料理で楽しめました。朝食のクロワッサンやデニッシュもとても良かったです。 また、古い建物ですが水回りが綺麗... 続きをよむ 星付きレストランで働いていらっしゃったというシェフのお料理が期待以上でした。もっとオールドスタイルなのかと思っていましたが華やかなお料理で楽しめました。朝食のクロワッサンやデニッシュもとても良かったです。 また、古い建物ですが水回りが綺麗にしてあり快適でした。露天風呂も良かったです。ベットに寝ながらスマホを充電できる距離にコンセントがあればいいなと思いましたが、新しいホテルではないのでそれは仕方ないかと思います。 ただ非常に残念だったのは事前の問合せを全く見て下さらないことです。誕生日のお祝いでの宿泊だったのでリクエストしたいことがあったのですが、宿泊申込時のコメント欄に記入しても返事がなく、仕方なく別途送ったメールにも返事がありません。チェックイン時に尋ねると見ていないとのことで、詫びる言葉すらありませんでした。 お料理が良かっただけに何だか割り切れない気持ちの残る宿泊になりました。

星付きレストランで働いていらっしゃったというシェフのお料理が期待以上でした。もっとオールドスタイルなのかと思っていましたが華やかなお料理で楽しめました。朝食のクロワッサンやデニッシュもとても良かったです。 また、古い建物ですが水回りが綺麗にしてあり快適でした。露天風呂も良かったです。ベットに寝ながらスマホを充電できる距離にコンセントがあればいいなと思いましたが、新しいホテルではないのでそれは仕方ないかと思います。 ただ非常に残念だったのは事前の問合せを全く見て下さらないことです。誕生日のお祝いでの宿泊だったのでリクエストしたいことがあったのですが、宿泊申込時のコメント欄に記入しても返事がなく、仕方なく別途送ったメールにも返事がありません。チェックイン時に尋ねると見ていないとのことで、詫びる言葉すらありませんでした。 お料理が良かっただけに何だか割り切れない気持ちの残る宿泊になりました。

K.Kさん(57歳)

総合点

宿泊日

2016-08-17

8月17日に宿泊させていただきました。 ディナーに期待をしていましたので、食事は満足いたしました。 ワインの種類は豊富ですが、カジュアルにいただけるワインは少なかったです。 お部屋がとても残念でした。ヨーロッパ調?古さを感じました。 ... 続きをよむ 8月17日に宿泊させていただきました。 ディナーに期待をしていましたので、食事は満足いたしました。 ワインの種類は豊富ですが、カジュアルにいただけるワインは少なかったです。 お部屋がとても残念でした。ヨーロッパ調?古さを感じました。 ユニットバスの扉の換気口が壊れていました。開け閉めするたびに外れます。 かび臭さと、吹き抜け天井の窓に蜘蛛の巣。 ベッドのヘッドレストに白く埃とかび。マットレスのスプリングがクタクタした感じ。 枕はペタンコ。 貸切風呂のアメニティの質もいまいち。 朝食のパンは、美味しかったけれど、重い感じ。 軽いパンに、サラダやスープ、ヨーグルトがあっても良いのにと思います。 せめて、コーヒーのおかわりが出来ても良いのでは?

8月17日に宿泊させていただきました。 ディナーに期待をしていましたので、食事は満足いたしました。 ワインの種類は豊富ですが、カジュアルにいただけるワインは少なかったです。 お部屋がとても残念でした。ヨーロッパ調?古さを感じました。 ユニットバスの扉の換気口が壊れていました。開け閉めするたびに外れます。 かび臭さと、吹き抜け天井の窓に蜘蛛の巣。 ベッドのヘッドレストに白く埃とかび。マットレスのスプリングがクタクタした感じ。 枕はペタンコ。 貸切風呂のアメニティの質もいまいち。 朝食のパンは、美味しかったけれど、重い感じ。 軽いパンに、サラダやスープ、ヨーグルトがあっても良いのにと思います。 せめて、コーヒーのおかわりが出来ても良いのでは?

R.Kさん(36歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2016-08-10

【角部屋】【禁煙】デラックスルーム【25㎡】(ダブルのツイン)【安全な国産オゾン除菌装置導入】

先日はお世話になりありがとうございました。 建物もすごく素敵で料理も美味しくてとても良い時間を過ごすことができました。特に朝食を庭で頂くというのは初めての体験でしたのでとても楽しめました。また機会があれば利用させて頂きたいと思います。 ... 続きをよむ 先日はお世話になりありがとうございました。 建物もすごく素敵で料理も美味しくてとても良い時間を過ごすことができました。特に朝食を庭で頂くというのは初めての体験でしたのでとても楽しめました。また機会があれば利用させて頂きたいと思います。 ありがとうございました。

先日はお世話になりありがとうございました。 建物もすごく素敵で料理も美味しくてとても良い時間を過ごすことができました。特に朝食を庭で頂くというのは初めての体験でしたのでとても楽しめました。また機会があれば利用させて頂きたいと思います。 ありがとうございました。

Y.Sさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-02

【禁煙】【移動に便利】 ジュニア・スタンダードルーム【20㎡】【安全な国産オゾン除菌装置導入】

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施設・サービス

施設名

白馬かたくり温泉 レストラン&ホテル トロイメライ

住所

長野県北安曇郡白馬村北城860-13

チェックイン/チェックアウト時間

14:00 / 10:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER

総部屋数

12室

ようこそ、Reluxへ