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about Relux

Reluxについて

もっと心地よい旅を。

Reluxをご覧いただき、誠にありがとうございます。

Reluxは一流ホテル・旅館のみを厳選した、宿泊予約サービスです。全国各地の一流ホテル・旅館を泊まりあるいてきたReluxの審査委員による厳しい審査を通して、心からおすすめできる宿泊施設だけを厳選してご紹介しています。

また、ただ宿泊施設をご紹介するだけではなく、すべての宿泊施設との交渉・打ち合わせを重ね、よりお得に特別な宿泊を体験できるRelux限定プランをご提供いたします。

Reluxで、もっと心地よい旅をおたのしみください。わたしたちが、責任をもってご紹介いたします。

Reluxの3つのお約束

大切な人と過ごすかけがえのない時間が、より素晴らしいものとなるように、わたしたちは3つのお約束をいたします。

1. お客様満足度No.1

Reluxは、お客様満足度No.1のオンライン旅行サービスです(※)。
100項目にもおよぶ審査基準をクリアした宿泊施設だけを厳選してご紹介しているので、どんなシーンでも安心してご宿泊いただけます。
※Emotion Tech・日経BPコンサルティング調べ(2018/1発表)

2.どこよりもお得

Reluxの宿泊プランは、どのオンライン宿泊予約サービスよりもお得。最低価格保証で、Reluxが最低価格ではない場合には差額を返金します。さらに、Reluxだけのお得なプラン「Reluxオファー」もご用意しています。 (※最低価格保証規約はこちら

3. 5%のポイント還元

Reluxを通じて宿泊すると、「Reluxポイント」を還元します。ポイントの還元率は、業界トップの5%。貯まったポイントは、1ポイント=1円として次回の宿泊予約からお得にご利用いただけます。

Relux会員のメリット

  1. Reluxだけの限定価格プランをご予約いただけます
  2. Reluxが最低価格ではない場合、差額を返金します
  3. 宿泊料金の5%をReluxポイントとして還元します
  4. 旅行相談コンシェルジュを無料でご利用いただけます
  5. 会員限定のキャンペーンやお得な情報をお届けします

Reluxの掲載施設

Reluxの選定委員会によって選ばれた、満足度の高い一流のホテル・旅館のみをご紹介。すべてのカスタマーは、そんな宿泊施設を検索・予約することができます。

さらに、館内のしつらえやお部屋、お料理、お風呂、おもてなしなどの観点から宿泊施設を評価し、5つに分類したRelux独自の指標としてReluxグレードもご用意。すべては、皆さまにぴったりの宿泊施設を見つけていただくため。どうぞ、旅行の目的や期待する体験にあわせて宿泊施設をお選びください。
(詳しくはこちら

掲載施設例(一部)

Reluxのブランドロゴ

2016年7月。わたしたちは、旅のすべての瞬間に特別な体験を届けるために、新たな一歩を踏みだし、Reluxのブランドロゴをリニューアルしました。

「Relux Japan Blue」と名付けたブランドカラーや、旅に関する様々なイメージを表す7本のライン。そこには、わたしたちの決意や思いを込めました。旅のひとときが一人ひとりの特別な日であることを願って。Reluxは、さらなる進化を続けていきます。

Reluxのスマートフォンアプリ

Relux

いつものReluxを、スマートフォンでも。

いつでもどこでも、一流旅館・ホテルの検索・予約ができる、便利なスマートフォンアプリもご用意。シンプルな操作で、地域や日付から泊まってみたかった旅館・ホテルがすぐに見つかります。気になる旅館・ホテルが見つかったら、その場でお気に入りに登録。旅館・ホテルの情報を家族や友人と共有することもできます。スマートフォンのReluxで、快適で素敵な旅をおたのしみください。

iOS : 高級旅館・高級ホテルの宿泊予約サービス ReluxのiOSアプリ
Android : 高級旅館・高級ホテルの宿泊予約サービス ReluxのAndroidアプリ
WEB

Reluxからのおすすめ情報

おすすめの宿泊施設や旬の情報は、Reluxメールマガジン(会員限定)をはじめ、Facebook、Twitter、Instagram、LINE@でも配信しております。たくさんある中から宿泊施設をさがすのは大変、という方にもおすすめ。ぜひチェックしてみてください。

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よくあるご質問

Q1. Reluxとは?
一流ホテル・旅館のみを厳選した、宿泊予約サービスです。
全国各地の一流旅館・ホテルを泊まりあるいてきたReluxの審査委員による厳しい審査を通して、心からおすすめできる宿泊施設だけを厳選してご紹介しています。
Q2. Reluxのホテル・旅館は信頼できるの?
Reluxでは、審査委員による審査を通過した宿泊施設を、さらに5つのReluxグレードに分類しています。ご紹介するのは、「お料理」「お風呂」「お部屋」「おもてなし」「空間」など、100項目以上にもおよぶRelux独自の審査基準をクリアしたホテル・旅館のみです。 (詳しくはこちら
Q3. Reluxへの会員登録は無料?
年会費や登録料などの費用は一切かかりません。
Q4. 万が一、最低価格ではない場合は?
差額を返金いたしますのでご安心ください。万が一、他社サイトにてReluxより価格の低い同一プランを見つけられた際は、お問い合わせよりご連絡をお願いいたします。その際は、宿泊施設名、日時、プラン内容、販売URLなどをお送りください。
Q5. Reluxクーポンとは?
Reluxが発行する会員様限定のクーポンで、宿泊予約時にご利用いただくと、各クーポンの所定金額を宿泊料金より割引きいたします。
ReluxクーポンはReluxのキャンペーンや雑誌広告などで限定発行しており、Reluxにて販売するものではございません。各クーポンごとに使用期限や割引金額、対象宿泊施設などが異なる場合がございます。
Q6. Reluxポイントとは?
ご宿泊や友だちの招待に応じて貯まる、Relux独自のポイントプログラムです。貯まったReluxポイントは、1ポイント=1円の換算で、次回の宿泊予約にて割引きとしてご利用いただけます。 (詳しくはこちら
Q7. Reluxコンシェルジュとは?
Relux会員様のご旅行をサポートする、旅と宿泊施設に精通したReluxの専属コンシェルジュです。ご宿泊の目的やご希望の地域、お料理など、お客様のご希望に合わせたプランをご提案いたします。宿泊プラン以外にも、誕生日の記念にサプライズケーキを用意したい、絶景の宿でプロポーズしたい、両親の還暦祝い旅行をしたい等、あなただけの旅をコンシェルジュにご相談ください。 (詳しくはこちら

その他の質問はこちら

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※会員登録完了時点で利用規約個人情報保護方針GDPRに関する案内に同意し、電子メールによるReluxからの情報提供を希望されたものとみなします。詳細


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