Go To Travel 最大50%お得 宿泊料金最大35%OFF+地域共通クーポン 宿泊料金の15%相当

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2021年2月19日(金)時点の最新情報
  • Go To トラベルキャンペーン再開に向けて、Go To トラベル割引の後付けに関するご案内を更新しました。

Go To トラベル割引の適用申請について

Reluxでは、Go To トラベルキャンペーンの再開に向けて、すでにお持ちのご予約や新規のご予約にもGo To トラベル割引を後から適用する準備を進めております。
Go To トラベルキャンペーン再開後、予約後であってもGo To トラベル割引の適用申請をしていただくことで、ご予約の取り直しが不要になります。
Go To トラベルキャンペーン再開の準備が整い次第、本キャンペーンページや割引対象となるご予約をお持ちのお客様には個別にメールにてご案内いたします。その後申請を行っていただき、割引を適用する予定です。
ご予約の際には、以下の適用条件・注意事項について予めご了承ください。



適用条件

  • Go To トラベル割引が未適用および未申請である
  • 予約済みの宿泊施設がGo To トラベル割引対象の施設である
  • 適用手続きを実施する時刻が、チェックイン日3日前の24:00を過ぎていない
  • 8連泊以上でない

注意事項

  • Go To トラベル事業が再開されていない場合、割引の適用はできません。既にご予約済みのご旅行をキャンセルされる場合は、施設が定めるキャンセル料が発生いたします。
  • Go To トラベル事業が再開された場合に、これまでとは適用条件が変更される場合がございます。予めご了承ください。
  • Go To トラベル事業再開後の新規予約は、お客様による適用申請は不要です。
  • 再開の公式発表後にお客様へ参加条件等の同意の有無をご案内するため、一部のご旅行対象期間には割引の適用が間に合わない場合がございます。

Go To トラベルキャンペーンとは?

「Go To トラベルキャンペーン」とは、新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の流行によって被害を受けた旅行業界や国内旅行の再活性化を目指して国が主導するキャンペーンです。

宿泊料金が、国からの補助によって最大35%OFFになります。
また10月1日(木)からの宿泊には、宿泊料金の15%相当が地域共通クーポンとして受け取れます。


併せて、詳細な情報は観光庁「Go To トラベル事業関連情報」をご覧ください。

Go To トラベル割引をご希望のお客様は、Relux会員登録が必要となります。
未登録または未ログインでのご予約では、Go To トラベルキャンペーン割引は対象となりませんので、予めご了承ください。




注意事項

今後感染状況に応じてGo To トラベルキャンペーンの運用方針が変わりうる場合、政府の方針に従って対応いたしますのでご了承ください。
なお割引適用外が発表されたエリア・期間においては、ご予約済みの宿泊であってもReluxにて自動的にご予約の取り消し、または割引適用外の対応をさせていただく場合がございます。
またキャンセル料の取り扱いについての方針も変更となる可能性がございます。
今後の感染状況次第で予約内容に変更が生じる可能性があることをご承知いただいた上で、ご予約いただきますようお願いいたします。

キャンペーン概要

対象期間 2020年7月22日(水)~2021年2月28日(日)
※3月1日(月)チェックアウトの宿泊
割引内容
  • ①宿泊料金の最大35%が割引されます。(上限1人1泊あたり14,000円)
  • ②10月1日(木)以降の宿泊には宿泊料金の15%相当が地域共通クーポンとして発行されます。(上限1人1泊あたり6,000円)
適用対象 11月6日(金)以降のご予約について、Go To トラベルキャンペーン事務局より割引適用が対象となる条件に以下が追加されております。

  • ①観光を主たる目的としていること
  • ②感染拡大防止の観点から問題がないこと
  • ③旅行商品に含まれる商品やサービスの価額が通常の宿泊料金の水準を超えないこと
  • ④旅行者自身が旅行期間中に購入又は利用するものであること

以上の条件をもとに社会通念上の観点も含めてGo To トラベルキャンペーン事務局が個別具体に判断します。

  • ※出張目的の宿泊プランはGo To トラベル割引適用の対象外となる場合がございます。
  • ※Go To トラベル割引を適用したご予約について、会社名を宛名とする領収書の発行はいたしかねます。会社名を宛名とする領収書が必要な場合は、ご予約時に「Go To トラベル割引適用」のチェックを外していただきますようお願い申し上げます。
  • ※下記に該当する場合はご利用いただけません。
    • ・上記の利用条件を満たさないご予約
    • ・8連泊以上の宿泊を伴う旅行
    • ・割引対象外の宿泊施設へのご予約
    • ・Go To トラベル割引の適用対象外となる地域を目的地とするご予約
    • ・Go To トラベル割引の適用対象外となる期間にご宿泊されるご予約
    • ・海外に在住の方のご予約

Go To トラベル割引の内容


  • ①宿泊料金の最大35%が割引されます。(上限1人1泊あたり14,000円)
  • ②10月1日(木)以降の宿泊には宿泊料金の15%相当が地域共通クーポンとして発行されます。(上限1人1泊あたり6,000円)
    • ※地域共通クーポンは1枚 1,000円単位で発行し、1,000円未満は四捨五入されます(端数が500円以上の場合は 1,000円の地域共通クーポンを付与)。なお、宿泊料金の総額が 3,334円未満となる場合、地域共通クーポンは発行されません。
    • ※当日キャンセルの際のキャンセル料が宿泊代金の50%未満のプランは、規定により電子クーポンの発行対象になりません。
    • ※地域共通クーポンのご利用方法はこちらをご覧ください。

<例>


  • 1人1泊30,000円の場合、10,500円の割引(35%OFF)+5,000円分の地域共通クーポン(約17%)
  • 1人1泊40,000円の場合、14,000円の割引(35%OFF)+6,000円分の地域共通クーポン(15%)
  • 1人1泊50,000円の場合、14,000円の割引(28%OFF)+6,000円分の地域共通クーポン(12%)
    • ※割引対象の宿泊料金は税込み価格での計算となります。
    • ※地域共通クーポンは旅行代金の15%相当が発行されます。(1,000円未満の端数が生じる場合には四捨五入します。)


1人1泊40,000円の旅行予約の場合


1人1泊40,000円の旅行予約の場合

地域共通クーポンとは


Go To トラベルキャンペーンをご利用された宿泊に付与されるクーポンです。

Reluxは12月16日(水)チェックイン分から、地域共通クーポンを電子クーポンから紙クーポンでの配布に変更いたしました。

※12月15日(火)までにご予約済みの一部施設は、12月16日(水)以降も電子クーポンでの配布となります。


  • 宿泊料金の15%相当(上限1人1泊あたり6,000円)が付与されます。
  • 地域共通クーポンは宿泊地の都道府県+隣接都道府県において、旅行期間中(宿泊日及びその翌日)に限り使用可能です。
  • 地域共通クーポン取扱店舗としてGo To トラベル事務局の登録を受けた、土産物店、飲食店、観光施設、アクティビティ、交通機関などでご利用いただけます。
  • 取扱店舗等の詳細はこちらをご覧ください


地域共通クーポン(紙)の利用方法

STEP1

Reluxで宿泊施設を予約

チェックインが12月16日(水)以降の宿泊予約では地域共通クーポンは紙クーポンでの配布に変更予定です。

STEP2

Reluxマイページにアクセスし、QRコードを確認

【予約の確認】から対象のご予約を確認。


【予約の確認】から対象のご予約を確認。



【予約の詳細】にクーポン受け取りに必要なQRコードが表示されます。


【予約の詳細】にクーポン受け取りに必要なQRコードが表示されます。



※QRコードは予約完了メール、予約変更メールまたはご宿泊前のリマインドメールでも確認が可能です。


※QRコードは予約完了メール、予約変更メールまたはご宿泊前のリマインドメールでも確認が可能です。


STEP3

クーポンを受け取る

宿泊施設でQRコードを提示してクーポンをお受け取りください。
旅行代金の金額に応じて紙のクーポン(商品券)をお渡しします。


※宿泊施設でQRを読み取れない場合は、予約詳細にあるクーポン金額をご提示ください。

STEP4

クーポンを利用する

利用可能店舗にてお会計時に紙クーポンをお渡しください。


※「QRコード」は(株)デンソーウェーブの登録商標です。


注意事項

  • Reluxは地域共通クーポンのご利用にあたりお客様の個人情報を観光庁及びGo To トラベル事務局に提出する場合があります。
    • 利用目的:地域共通クーポンの発行手続き、利用状況の確認・調査
    • 提供する情報:予約時に取得したお客様の個人情報(宿泊代表者氏名・住所・電話番号など)
    • 提供への同意:本ページの確認を以て、観光庁及びGo To トラベル事務局への個人情報提供へご同意いただけたものとみなします。
  • 地域共通クーポンは1枚 1,000円単位で発行し、1,000円未満は四捨五入されます(端数が500円以上の場合は 1,000円の地域共通クーポンを付与)。宿泊料金の総額が 3,334 円未満となる場合、地域共通クーポンは発行されません。
  • 地域共通クーポンと現金の交換、地域共通クーポンで購入した商品の返品の際の返金、券面額以下の利用の場合のお釣りの返却、地域共通クーポンの交換はできません。
  • クーポン受取サイトにて発生したトラブル(クーポンが取得できない等)やご利用方法等に関しては、Go To トラベル事務局までお問い合わせください。
    Go To トラベル事務局:https://goto.jata-net.or.jp/


紙クーポン配布に関するご案内

  • 12月16日(水)チェックイン以降の予約は紙クーポンへと切り替わりました。12月15日(火)までにご予約済みのお客様には、12月14日(月)に予約変更通知メールが配信されていますが、宿泊日やお部屋などの予約内容に変更は生じません。
  • 一部施設は12月16日(水)以降も電子クーポンでの配布となります。対象のお客様には別途メールでのご案内をいたします。
  • Reluxアプリをご利用のお客様につきましては、紙クーポンの情報がご確認できない場合がございます。その際はWEBブラウザからのご確認をお願いいたします。

Go To トラベル割引の適用方法

3ステップでお得に旅行に出かけよう

STEP1

Go To トラベル対象の宿泊施設を探す

地域、日付、人数を選択し宿泊施設を探しましょう。
Go To トラベル対象施設には対象施設タグが付いています。

STEP2

予約フォームでGo To トラベル割引の適用を確認


WEB版、アプリ版ともに該当箇所にチェックが入っているか確認!

9月8日(火)よりGo To トラベル割引適用とReluxクーポンまたはReluxポイントの併用が可能となりました。


予約フォームでGo To トラベル割引の適用を確認



予約フォームでGo To トラベル割引の適用を確認

STEP3

旅行を楽しむ

ご予約は完了です!
安全に気を配りながら旅行を楽しみましょう!



Relux TOPから宿をさがす

平日旅におすすめの宿


土日祝日をちょっとだけずらして平日に宿泊しませんか?平日旅で泊まりたいお得なプランを販売中の宿をご紹介します。


Reluxの特徴

No.1

日本全国の宿から「未体験」と出会える宿を厳選

No.2

Relux会員限定の特別なプラン「Reluxオファー」

No.3

会員ステータスに応じて最大6%のポイントを還元

No.4

未体験に出会える宿をテーマから探せる 「Reluxセレクションズ」

No.5

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これから旅行されるお客様への注意事項

  • 旅行前、旅行時は毎朝検温等の体温チェックを実施し、発熱がある場合や風邪症状がみられる場合には、ご旅行はお控えください。またスマートフォンをご利用されている方は厚生労働省が提供する「接触確認アプリ」のご利用をお願いします。
  • 旅行中には、「新しい旅のエチケット」を実施してください。3密が発生する場や施設等は回避し、 声を出すような行為もご遠慮ください。
  • 宿泊施設をご利用する際はチェックイン時の検温、本人確認、3密対策の徹底など、従業員の指示に従うようにお願いします。ご協力いただけない場合、キャンペーンの利用は認められず、給付金の返還請求を行うことがあります。
  • 若者の団体旅行、重症化しやすい高齢者の団体旅行、大人数の宴会を伴う旅行は一般にリスクが高いと考えられています。実施する場合には、着実な感染防止対策が講じられることを前提に、適切なご旅行をお願いします。


よくあるお問い合わせ

Q
Go To トラベルの対象期間はいつですか?
A
2020年7月22日(水)~2021年2月28日(日)※3月1日(月)チェックアウトの宿泊予約が対象です。

ただし、新型コロナウィルス感染症拡大の状況等を踏まえ変更が生じる可能性があります。
また、予算には限りがあり、上限に達し次第早期終了する場合があります。
Q
どのような割引内容ですか?
A
  • ①宿泊料金の最大35%が割引されます。(上限1人1泊あたり14,000円)
  • ②10月1日(木)以降の宿泊には宿泊料金の15%相当が地域共通クーポンとして発行されます。(上限1人1泊あたり6,000円)

11月6日(金)以降のご予約について、Go To トラベルキャンペーン事務局より割引適用が対象となる条件に以下が追加されております。

適用対象: ①観光を主たる目的としていること
②感染拡大防止の観点から問題がないこと
③旅行商品に含まれる商品やサービスの価額が通常の宿泊料金の水準を超えないこと
④旅行者自身が旅行期間中に購入又は利用するものであること
以上の条件をもとに社会通念上の観点も含めてGo To トラベルキャンペーン事務局が個別具体に判断します。

※出張目的の宿泊プランはGo To トラベルキャンペーン適用の対象外となる場合がございます。
※Go To トラベル割引を適用したご予約について、会社名を宛名とする領収書の発行はいたしかねます。会社名を宛名とする領収書が必要な場合は、ご予約時に「Go To トラベル割引適用」のチェックを外していただきますようお願い申し上げます。
※下記に該当する場合はご利用いただけません。

・上記の利用条件を満たさないご予約
・8連泊以上の宿泊を伴う旅行
・割引対象外の宿泊施設へのご予約
・Go To トラベル割引の適用対象外となる地域を目的地とするご予約
・Go To トラベル割引の適用対象外となる期間にご宿泊されるご予約
・海外に在住の方のご予約
Q
地域共通クーポンはどのようなものですか?
A
宿泊料金の15%相当が付与されるクーポンです。
旅行先の土産物店、飲食店、観光施設、交通機関等で幅広く利用することができます。
Q
Reluxで宿泊すると地域共通クーポンはどのように受け取れますか?
A
Reluxは12月16日(水)チェックイン分から、地域共通クーポンを電子クーポンから紙クーポンでの配布に変更いたしました。
※12月15日(火)までにご予約済みの一部施設は、12月16日(水)以降も電子クーポンでの配布となります。

なお、Reluxアプリをご利用のお客様におかれましては、予約確認画面にて12月16日(水)以降にチェックインする場合でも電子クーポンと表記される場合がございます。その場合はWEBブラウザから予約内容をご確認いただけますと幸いです。
Q
地域共通クーポンの電子クーポンの利用方法を教えてください。
A

Reluxでの宿泊予約は紙クーポンでの発行に変更されました。一部施設においては引き続き電子クーポンで発行されます。

STEP1

Reluxで宿泊施設を予約

10月1日(木)以降に開始するGo To トラベルキャンペーンをご利用された宿泊に、電子クーポンが付与されます。

STEP2

Reluxマイページにアクセス

【予約の確認】から対象のご予約を確認。


【予約の確認】から対象のご予約を確認。



【予約の詳細】にクーポン受け取りに必要な情報が表示されます(旅⾏業者等ID、電子クーポン受付番号、宿泊施設の都道府県)。


【予約の詳細】にクーポン受け取りに必要な情報が表示されます。


STEP3

クーポンを受け取る

電子クーポン受取サイトにて、クーポンをお受け取りください。受け取り可能時間以降、予約詳細ページ「地域共通クーポンを発行する」ボタンからもアクセスできます。


※予約詳細ページに記載の旅⾏業者等ID、電子クーポン受付番号、宿泊施設の都道府県の入力が必要です
※クーポン受け取りには上記情報を⼊⼒した後にSMS認証が必要となります。
※予約日時によりクーポンの受け取りタイミングが異なります
 チェックイン当日9時半までに予約完了した場合:チェックイン当日15時からクーポン受け取りが可能
 チェックイン当日16時半までに予約完了した場合:チェックイン当日19時からクーポン受け取りが可能
 チェックイン当日16時半以降に予約完了した場合:チェックイン翌日15時からクーポン受け取りが可能


  • 1 クーポン受け取りサイトにアクセス。

    ①クーポン受け取りサイトにアクセス。

  • 2 旅⾏業者等ID、電子クーポン受付番号、宿泊施設の都道府県を入力。

    ②旅⾏業者等ID、電子クーポン受付番号、宿泊施設の都道府県を入力。

  • 3 スマートフォンの電話番号を入力し、「次へ」を押してください。※入力した電話番号宛にSMSが送信されます。

    ③スマートフォンの電話番号を入力し、「次へ」を押してください。※入力した電話番号宛にSMSが送信されます。

  • 4 受信したSMSに記載の認証コードを入力し、「クーポンを見る」を押してください。

    ④受信したSMSに記載の認証コードを入力し、「クーポンを見る」を押してください。

  • 5 電子クーポン受取サイトにログインし、クーポン残高が表示されます。

    ⑤電子クーポン受取サイトにログインし、クーポン残高が表示されます。


STEP4

クーポンを利用する

  • 1 マイページから利用したい金額(1,000円/2,000円/3,000円/4,000円/5,000円)を選んで「クーポンを発行」を押してください。

    ①マイページから利用したい金額(1,000円/2,000円/3,000円/4,000円/5,000円)を選んで「クーポンを発行」を押してください。

  • 2 クーポンを表示し、「QRコードをスキャンして利用する」を押してください。

    ②クーポンを表示し、「QRコードをスキャンして利用する」を押してください。

  • 3 取扱店舗のQRコードを読み取り、お店の方に確認の上「利用済み」にしてください。

    ③取扱店舗のQRコードを読み取り、お店の方に確認の上「利用済み」にしてください。

  • 4 「利用済み」の画面をお店の方に提示して商品の受け取りを行ってください。

    ④「利用済み」の画面をお店の方に提示して商品の受け取りを行ってください。

電子クーポンご利用時の注意事項

  • 電子クーポンご利用の場合、ご旅行の際にはQRコード読み取り機能のあるスマートフォンやタブレットをお持ちいただき、通信可能な環境下でご利用いただく必要がありますので、必ず事前にご利用される端末の仕様をご確認ください。同行者が電子クーポンを受け取ることも可能です。お客様のご希望による紙クーポンなどの代替手段の提供はいたしませんのでご了承ください。
  • クーポン受け取りに利用されるスマートフォンの設定で予めショートメッセージを受け取れるよう設定のご確認をお願いいたします。
  • SMS認証ができない場合、クーポンの受け取りおよび利用ができません。
  • 当日キャンセルの際のキャンセル料が宿泊代金の50%未満のプランは、政府の規定により電子クーポンの発行対象になりません。
  • 通信障害やシステム停止等が生じた場合にクーポンが利用できない可能性がありますが、本クーポンはGo To トラベル事務局が提供するものであり、弊社ではその責任を負いかねます。
  • 宿泊予約をキャンセルした場合、地域共通クーポンはご利用いただけません。
  • 宿泊予約をキャンセルした場合、システム連携のタイミングにより電子クーポンが一時的に利用可能な状態になる場合がありますが、クーポン利用はされないようお願いします。利用された場合には、返還請求の対象となります。また、予約変更等を行った場合、システム連携のタイミングにより一時的に従前の予約内容で電子クーポンが利用可能な状態になる場合がありますが、過剰利⽤分に関しては事務局から別途返還請求が行われます。
Q
Go To トラベルの割引対象になる予約の条件を教えて下さい。
A
以下の条件を満たしたご予約がGo To トラベルの対象となります。

  • 2020年7月22日(水)~2021年2月28日(日)※3月1日(月)チェックアウトの宿泊予約
  • キャンペーンの参加事業者登録を行い、事務局が承認した宿泊施設へのご予約

なお、11月6日(金)以降のご予約について、Go To トラベルキャンペーン事務局より割引適用が対象となる条件に以下が追加されております。

適用対象: ①観光を主たる目的としていること
②感染拡大防止の観点から問題がないこと
③旅行商品に含まれる商品やサービスの価額が通常の宿泊料金の水準を超えないこと
④旅行者自身が旅行期間中に購入又は利用するものであること
以上の条件をもとに社会通念上の観点も含めてGo To トラベルキャンペーン事務局が個別具体に判断します。

※出張目的の宿泊プランはGo To トラベルキャンペーン適用の対象外となる場合がございます。
※Go To トラベル割引を適用したご予約について、会社名を宛名とする領収書の発行はいたしかねます。会社名を宛名とする領収書が必要な場合は、ご予約時に「Go To トラベル割引適用」のチェックを外していただきますようお願い申し上げます。
※下記に該当する場合はご利用いただけません。

・上記の利用条件を満たさないご予約
・8連泊以上の宿泊を伴う旅行
・割引対象外の宿泊施設へのご予約
・Go To トラベル割引の適用対象外となる地域を目的地とするご予約
・Go To トラベル割引の適用対象外となる期間にご宿泊されるご予約
・海外に在住の方のご予約

なお、今後の感染状況次第でGo To トラベルの運用方針の変更リスクがございます。
Q
海外に在住しております。Go To トラベル割引の適用対象となりますか。
A
海外にお住まいの方はGo To トラベル割引の適用対象外となりますので、ご了承ください。
Q
外国籍で日本在住です。Go To トラベル割引の適用対象となりますか。
A
日本国内にお住まいの方であれば、外国籍の方でもGo To トラベル割引が適用されます。
Q
泊数制限はありますか?
A
8連泊以上のご予約の場合は全日程がGo To トラベル割引対象外となります。ご了承ください。
Q
Go To トラベル割引が適用になる施設を教えてください。
A
Go To トラベル割引対象施設は、各宿泊施設のページにてご確認いただけます。

また、対象の施設は随時更新されております。最新の情報につきましては、下記のキャンペーンサイトをご参照ください。
旅行者向けGo To トラベルキャンペーンサイト
Q
ReluxでのGo Toトラベル割引はどのように受けられますか?
A
割引を受けるにはReluxへの会員登録が必要です。
Go To トラベル対象宿泊施設の予約時に、割引適用が可能です。詳しい使い方は割引の適用方法をご参照下さい。
Q
Go To トラベル割引は、Reluxポイントまたはその他クーポンとの併用は可能ですか?
A
9月8日(火)より、Go To トラベル割引とReluxクーポンまたはReluxポイントの併用が可能となりました。
Q
まもなく失効するReluxポイントがあるのですが、有効期限は延長されますか?
A
Reluxポイントの有効期限が2021年1月31日(日)から2021年8月31日(火)までのお客様を対象に、有効期限を一律で2021年9月30日(木)まで延長しております。
Q
緊急事態宣言に伴い旅行を控えているのですが、会員ステータスはダウンするのでしょうか?
A
2020年9月〜2021年3月のご利用金額から算出される会員ステータスダウンの判定につきましては、実施いたしません。毎月末算出されるステータスアップ判定のみ、通常通り実施します。
会員ステータスの詳しい判定方法につきましては、特設ページをご確認ください。
Q
Go To トラベルで今後対象外となる地域が発生した場合、すでに予約している旅行はどうなりますか?
A
Go To トラベル事業は、感染状況に応じて事業の運用方針が変わりうる場合があり、割引対象外となる可能性がございます。
なお割引対象外となった場合、Reluxにて自動的にご予約の取り消し、または割引適用外の対応をさせていただく場合がございます。
またキャンセル料の取り扱いについての方針も変更となる可能性がございます。あらかじめご了承ください。
Q
Go To トラベル割引を利用した予約のキャンセル料はどうなりますか?
A
Go To トラベル割引適用前の金額から宿泊施設が定めたキャンセル規定に基づき算出されます。
Q
事前決済の場合、事後還付の返金はいつ行われますか?
A
弊社を経由して申請した事前決済の還付金は、ご予約時のクレジットカードに対して返金致します。なお、還付金のお支払いにはGo To トラベル事務局への申請手続きを含めてお申込みから4~5か月かかる見込みです。
また申請後のステータスは「マイページ>予約の確認」よりご確認頂けます。

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