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びわこほてる 琵琶湖ホテル

リゾート

琵琶湖ホテルの口コミ・レビュー

レビューの総合点 (103件)

4.4/5

5点

52%

4点

40%

3点

4%

2点

4%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.7/5

風呂4.2/5

朝食4.3/5

夕食4.0/5

接客・サービス4.3/5

その他の設備4.2/5

M.Nさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-06

ラグジュアリーフロア「Aqua」ツイン 40平米

1泊でしたが、とてもゆっくりとした時間を過ごすことができました。 ありがとうございました。 近くにホテルがあるのは知ってましたが、利用したのは初めてでした。 お部屋からの眺望もよく、大浴場も清潔で心地よく湯浴みを楽しめました。 素泊... 続きをよむ 1泊でしたが、とてもゆっくりとした時間を過ごすことができました。 ありがとうございました。 近くにホテルがあるのは知ってましたが、利用したのは初めてでした。 お部屋からの眺望もよく、大浴場も清潔で心地よく湯浴みを楽しめました。 素泊まりができて、自分たちのその日の気分で夕食を選べるのもよかったです。 チェックアウトが12時でゆっくりできたのも、滞在を楽しむ私たちには嬉しいことでした。 近くにいいホテルを見つけたので、また利用させていただこうと思います。

1泊でしたが、とてもゆっくりとした時間を過ごすことができました。 ありがとうございました。 近くにホテルがあるのは知ってましたが、利用したのは初めてでした。 お部屋からの眺望もよく、大浴場も清潔で心地よく湯浴みを楽しめました。 素泊まりができて、自分たちのその日の気分で夕食を選べるのもよかったです。 チェックアウトが12時でゆっくりできたのも、滞在を楽しむ私たちには嬉しいことでした。 近くにいいホテルを見つけたので、また利用させていただこうと思います。

M.Tさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-22

スーペリアフロア「Natura」ツイン 40平米

どの方も丁寧、親切に対応頂き感謝致します。 お部屋は隅々まで綺麗にされていたので とても、快適に過ごすことができました。 また、利用したいです。

どの方も丁寧、親切に対応頂き感謝致します。 お部屋は隅々まで綺麗にされていたので とても、快適に過ごすことができました。 また、利用したいです。

R.Yさん(30歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-20

スーペリアフロア「Natura」ツイン 40平米

部屋の空調が不良で寒かったためフロントに電話をいれたら、即座に対応してくださいました。 おかげで快適な夜で眠れました。 また、外でご飯を済ませホテルへ戻ったら、ツリーが綺麗でしたので写真を撮りました。 その際、写真を撮りましょうか?と... 続きをよむ 部屋の空調が不良で寒かったためフロントに電話をいれたら、即座に対応してくださいました。 おかげで快適な夜で眠れました。 また、外でご飯を済ませホテルへ戻ったら、ツリーが綺麗でしたので写真を撮りました。 その際、写真を撮りましょうか?といってくださり、対応もよいですし、景色も絶景ですし、また行きたいと思いました!

部屋の空調が不良で寒かったためフロントに電話をいれたら、即座に対応してくださいました。 おかげで快適な夜で眠れました。 また、外でご飯を済ませホテルへ戻ったら、ツリーが綺麗でしたので写真を撮りました。 その際、写真を撮りましょうか?といってくださり、対応もよいですし、景色も絶景ですし、また行きたいと思いました!

N.Hさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-29

デラックスフロア「Lumina」ツイン 40平米

友人と二人の宿泊で、とてもゆったり出来ました。各スタッフの対応がとても良くて、分からないことにも一生懸命答えてくれる姿にほっこりしました。部屋の景観が素晴らしかったですし、広かった。大浴場も綺麗で、ゆっくり浸かることが出来ました。朝食もとて... 続きをよむ 友人と二人の宿泊で、とてもゆったり出来ました。各スタッフの対応がとても良くて、分からないことにも一生懸命答えてくれる姿にほっこりしました。部屋の景観が素晴らしかったですし、広かった。大浴場も綺麗で、ゆっくり浸かることが出来ました。朝食もとても美味しく頂きました。レイトチエックアウトで、焦ることなく本当にゆっくりまったり過ごすことが出来ました。お互い個人でも、又一緒でも来たいと話していました。お世話になりました。ありがとうございました。

友人と二人の宿泊で、とてもゆったり出来ました。各スタッフの対応がとても良くて、分からないことにも一生懸命答えてくれる姿にほっこりしました。部屋の景観が素晴らしかったですし、広かった。大浴場も綺麗で、ゆっくり浸かることが出来ました。朝食もとても美味しく頂きました。レイトチエックアウトで、焦ることなく本当にゆっくりまったり過ごすことが出来ました。お互い個人でも、又一緒でも来たいと話していました。お世話になりました。ありがとうございました。

K.Mさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-14

ラグジュアリーフロア「Aqua」ツイン 40平米

主人と利用させて頂きました。 日が落ちてからの到着でしたので窓からの琵琶湖はちょっとした夜景を楽しめました。 このような時期で色々不安もありましたが、対策を取られていたので安心しました。 朝食後、チェックアウト前に琵琶湖の周りを散... 続きをよむ 主人と利用させて頂きました。 日が落ちてからの到着でしたので窓からの琵琶湖はちょっとした夜景を楽しめました。 このような時期で色々不安もありましたが、対策を取られていたので安心しました。 朝食後、チェックアウト前に琵琶湖の周りを散歩しましたが、天気にも恵まれ気持ち良かったです。 次は明るいうちに到着して、今回行けなかった公園に行きたいと主人と話しました。 またステキな思い出が増えました! ありがとうございました。

主人と利用させて頂きました。 日が落ちてからの到着でしたので窓からの琵琶湖はちょっとした夜景を楽しめました。 このような時期で色々不安もありましたが、対策を取られていたので安心しました。 朝食後、チェックアウト前に琵琶湖の周りを散歩しましたが、天気にも恵まれ気持ち良かったです。 次は明るいうちに到着して、今回行けなかった公園に行きたいと主人と話しました。 またステキな思い出が増えました! ありがとうございました。

S.Sさん(37歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-22

デラックスフロア「Lumina」ツイン 40平米

眺望も最高で、とても快適な3日間でした。 ホテル内のイタリアンレストランでテイクアウトしたピザもとても美味しかったです。また是非伺いたいです。

眺望も最高で、とても快適な3日間でした。 ホテル内のイタリアンレストランでテイクアウトしたピザもとても美味しかったです。また是非伺いたいです。

M.K.さん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-27

スーペリアフロア「Natura」ツイン 40平米

景色良し

景色良し

Y.Sさん(36歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-28

ラグジュアリーフロア「Aqua」ツイン 40平米

妻の誕生祝いで宿泊しました。 何かサプライズでプレゼントをと考えており、ホテルのスタッフの方に相談にのっていただきました。 とても親切に対応していただき、妻もとても喜んでくれました。 ありがとうございました。

妻の誕生祝いで宿泊しました。 何かサプライズでプレゼントをと考えており、ホテルのスタッフの方に相談にのっていただきました。 とても親切に対応していただき、妻もとても喜んでくれました。 ありがとうございました。

A.Kさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-22

デラックスフロア「Lumina」ダブル 30平米

先日は、お世話になりありがとうございました。 対応してくださったスタッフの方々は皆さん笑顔で、気持ち良く帰宅出来そうだったのですが、精算が終わり喫煙所奥のトイレを使用した際、便座の蓋を開けたら流れていない

先日は、お世話になりありがとうございました。 対応してくださったスタッフの方々は皆さん笑顔で、気持ち良く帰宅出来そうだったのですが、精算が終わり喫煙所奥のトイレを使用した際、便座の蓋を開けたら流れていない

R.Oさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-28

ラグジュアリーフロア「Aqua」ツイン 40平米

 3年間、毎年宿泊させていただいてます。今年は明智光秀人気もあり、2泊3日で坂本城址や延暦寺などを観光しました。中に1日あったので、ゆったりとホテルライフを楽しむこともでき、益々お気に入りのホテルとなりました。この時期のコロナ防止対策もしっ... 続きをよむ  3年間、毎年宿泊させていただいてます。今年は明智光秀人気もあり、2泊3日で坂本城址や延暦寺などを観光しました。中に1日あったので、ゆったりとホテルライフを楽しむこともでき、益々お気に入りのホテルとなりました。この時期のコロナ防止対策もしっかりしていて、スタッフの方々のご苦労にはとても頭が下がりました。  いつも和食の朝食を楽しみにしているのですが、今年はコロナの影響で朝食レストランが一つになっていて洋食メニューでした。それでも、大変美味しい朝食に大満足です。  アメニティもしっかりしていて、バスローブ、浴衣、パジャマ、スリッパ、サンダル?と、至れり尽くせり❗️ そうそう、すごいのは、冷蔵庫の中のドリンクがフリーなのです。麒麟のビールがありましたよ!それからコーヒーもプシュー、と一杯ずつ抽出するマシーンのやつ☝️  温泉もあり、20人まで限定のご配慮。素晴らしいです!!!! 景色も全てレイクビュー!  秘密の宿にしたいですが

 3年間、毎年宿泊させていただいてます。今年は明智光秀人気もあり、2泊3日で坂本城址や延暦寺などを観光しました。中に1日あったので、ゆったりとホテルライフを楽しむこともでき、益々お気に入りのホテルとなりました。この時期のコロナ防止対策もしっかりしていて、スタッフの方々のご苦労にはとても頭が下がりました。  いつも和食の朝食を楽しみにしているのですが、今年はコロナの影響で朝食レストランが一つになっていて洋食メニューでした。それでも、大変美味しい朝食に大満足です。  アメニティもしっかりしていて、バスローブ、浴衣、パジャマ、スリッパ、サンダル?と、至れり尽くせり❗️ そうそう、すごいのは、冷蔵庫の中のドリンクがフリーなのです。麒麟のビールがありましたよ!それからコーヒーもプシュー、と一杯ずつ抽出するマシーンのやつ☝️  温泉もあり、20人まで限定のご配慮。素晴らしいです!!!! 景色も全てレイクビュー!  秘密の宿にしたいですが

T.Yさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-06-21

スーペリアフロア「Natura」ツイン 40平米

地元のお酒を購入できるお店を尋ねたところ、熱心に調べて下さりさらにホテルのレストランの在庫も チェックしてもらえました。 さすが琵琶湖ホテルのスタッフさんだと納得しました。

地元のお酒を購入できるお店を尋ねたところ、熱心に調べて下さりさらにホテルのレストランの在庫も チェックしてもらえました。 さすが琵琶湖ホテルのスタッフさんだと納得しました。

Y.Tさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-06-20

ラグジュアリーフロア「Aqua」ツイン 40平米

とても良い環境で快適に過ごせました。 琵琶湖からの風は心地よいですね。琵琶湖の景色も良く、心地よい静けさと共に堪能させて頂きました。

とても良い環境で快適に過ごせました。 琵琶湖からの風は心地よいですね。琵琶湖の景色も良く、心地よい静けさと共に堪能させて頂きました。

T.Hさん(66歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-03-13

スーペリアフロア「Natura」ツイン 40平米

事前に問い合わせた電話も含めて、丁寧に対応していただけたので感謝しています。

事前に問い合わせた電話も含めて、丁寧に対応していただけたので感謝しています。

M.Kさん(71歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-02-06

スーペリアフロア「Natura」ツイン 33平米

夕食時、誕生日のミニケ-キとメッセージプレゼント、また丁度古希の記念撮影を写していただき、有難う御座います。

夕食時、誕生日のミニケ-キとメッセージプレゼント、また丁度古希の記念撮影を写していただき、有難う御座います。

J.Sさん(38歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-12-28

プレミア・ラグジュアリーフロア「Vista」ツイン 42平米

スタッフの対応、部屋、ロケーション、設備、チェックイン時のおもてなし、食器等大変満足しました。 思い出に残る宿泊ができ、また琵琶湖訪問の際は常宿として利用したいとおもいます。 一方、VISTA専用の朝食を鉄板料理屋さんにていただきま... 続きをよむ スタッフの対応、部屋、ロケーション、設備、チェックイン時のおもてなし、食器等大変満足しました。 思い出に残る宿泊ができ、また琵琶湖訪問の際は常宿として利用したいとおもいます。 一方、VISTA専用の朝食を鉄板料理屋さんにていただきましたが、ガレットが期待し要求するレベルから大変遠くとても残念で、次回宿泊の際は他の朝食を選択予定です。 ガレットの具や作り方を再考された方が良いと思います。

スタッフの対応、部屋、ロケーション、設備、チェックイン時のおもてなし、食器等大変満足しました。 思い出に残る宿泊ができ、また琵琶湖訪問の際は常宿として利用したいとおもいます。 一方、VISTA専用の朝食を鉄板料理屋さんにていただきましたが、ガレットが期待し要求するレベルから大変遠くとても残念で、次回宿泊の際は他の朝食を選択予定です。 ガレットの具や作り方を再考された方が良いと思います。

T.Kさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-12-03

ラグジュアリーフロア「Aqua」ツイン 40平米

チェックアウト時に清算金額を過剰に請求された。こちらからの指摘がなければ支払わされていると思うとゾッとする。個人的には共同浴場をもう少し手入れすれば良いと思う。レストランは素晴らしい。

チェックアウト時に清算金額を過剰に請求された。こちらからの指摘がなければ支払わされていると思うとゾッとする。個人的には共同浴場をもう少し手入れすれば良いと思う。レストランは素晴らしい。

N.Nさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-12-01

デラックスフロア「Lumina」ツイン 33平米

33平米のお部屋で、娘と2人、ゆったり過ごせました。7階からの琵琶湖の眺めも最高でした。施設、設備共に新しく、清潔で気持ち良く滞在できました。温泉も良いお湯で、タオルが風呂場にあるのが助かりました。脱衣所が大きなホテルの割に狭く、少々混雑し... 続きをよむ 33平米のお部屋で、娘と2人、ゆったり過ごせました。7階からの琵琶湖の眺めも最高でした。施設、設備共に新しく、清潔で気持ち良く滞在できました。温泉も良いお湯で、タオルが風呂場にあるのが助かりました。脱衣所が大きなホテルの割に狭く、少々混雑したのが難点といえば難点です。朝食も種類が豊富で美味しく、ついつい食べすぎてしまいましたが、もう少し珍しい地元の食材があればよかったかも。スタッフの方々も丁寧な対応と笑顔が印象的でした。また是非宿泊したいと思います。

33平米のお部屋で、娘と2人、ゆったり過ごせました。7階からの琵琶湖の眺めも最高でした。施設、設備共に新しく、清潔で気持ち良く滞在できました。温泉も良いお湯で、タオルが風呂場にあるのが助かりました。脱衣所が大きなホテルの割に狭く、少々混雑したのが難点といえば難点です。朝食も種類が豊富で美味しく、ついつい食べすぎてしまいましたが、もう少し珍しい地元の食材があればよかったかも。スタッフの方々も丁寧な対応と笑顔が印象的でした。また是非宿泊したいと思います。

S.Nさん(68歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-11-30

デラックスフロア「Lumina」ツイン 40平米

部屋は広くて、琵琶湖の眺めが素晴らしかったです。 夕食はビュッフェスタイルでしたが、ちょっと料理を取る場所が狭くて混雑している上に子供が走ったりしていたので危ない気がしました。 朝食は食事時間がバラついた所為か、割とゆったりと落ち着いて... 続きをよむ 部屋は広くて、琵琶湖の眺めが素晴らしかったです。 夕食はビュッフェスタイルでしたが、ちょっと料理を取る場所が狭くて混雑している上に子供が走ったりしていたので危ない気がしました。 朝食は食事時間がバラついた所為か、割とゆったりと落ち着いて食事ができました。 もう少しアメニティが充実していると嬉しかったのですが・・・

部屋は広くて、琵琶湖の眺めが素晴らしかったです。 夕食はビュッフェスタイルでしたが、ちょっと料理を取る場所が狭くて混雑している上に子供が走ったりしていたので危ない気がしました。 朝食は食事時間がバラついた所為か、割とゆったりと落ち着いて食事ができました。 もう少しアメニティが充実していると嬉しかったのですが・・・

K.Kさん(63歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-11-17

ラグジュアリーフロア「Aqua」ツイン 40平米

琵琶湖ホテル、はじめての訪問です。 選り好みの激しい母が満足していました。 特にベッドの寝心地がよかったようです。 ホテルでありながら、大浴場があるのも有難いです。 夕食の和食は少し濃口でした。 最後のお菓子の生八つ橋は固... 続きをよむ 琵琶湖ホテル、はじめての訪問です。 選り好みの激しい母が満足していました。 特にベッドの寝心地がよかったようです。 ホテルでありながら、大浴場があるのも有難いです。 夕食の和食は少し濃口でした。 最後のお菓子の生八つ橋は固く感じました。 夏にはプールもあるということで、孫達と大人数で出かけても楽しくすごせそうです。 その時の夕食はバイキングにしたり、鉄板焼やお寿司にしてもいいかも。 そんなプランがあれば、再訪したいものです!

琵琶湖ホテル、はじめての訪問です。 選り好みの激しい母が満足していました。 特にベッドの寝心地がよかったようです。 ホテルでありながら、大浴場があるのも有難いです。 夕食の和食は少し濃口でした。 最後のお菓子の生八つ橋は固く感じました。 夏にはプールもあるということで、孫達と大人数で出かけても楽しくすごせそうです。 その時の夕食はバイキングにしたり、鉄板焼やお寿司にしてもいいかも。 そんなプランがあれば、再訪したいものです!

M.Iさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-11-09

ラグジュアリーフロア「Aqua」ツイン 40平米

昨年、宿泊させて頂き快適に過ごす事ができ、今回は娘も一緒に宿泊いたしました。 気兼ねなく、リラックスでき、お部屋の使い勝手が良く、ベッド、ソファー、椅子、などが心地よく気に入っています。 アメニティも充実していて、香りも快適でし... 続きをよむ 昨年、宿泊させて頂き快適に過ごす事ができ、今回は娘も一緒に宿泊いたしました。 気兼ねなく、リラックスでき、お部屋の使い勝手が良く、ベッド、ソファー、椅子、などが心地よく気に入っています。 アメニティも充実していて、香りも快適でした。 また利用したいです。

昨年、宿泊させて頂き快適に過ごす事ができ、今回は娘も一緒に宿泊いたしました。 気兼ねなく、リラックスでき、お部屋の使い勝手が良く、ベッド、ソファー、椅子、などが心地よく気に入っています。 アメニティも充実していて、香りも快適でした。 また利用したいです。

K.Hさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-11-03

スーペリアフロア「Natura」ツイン 40平米

今回、乳児を連れての宿泊をさせていただきましたが、オムツ用のゴミ箱も用意していただき有難うございました。 お部屋も広くて部屋からの琵琶湖の眺めは最高でした、次回も機会がありましたら是非利用させていただきたいと思います。 有難うございま... 続きをよむ 今回、乳児を連れての宿泊をさせていただきましたが、オムツ用のゴミ箱も用意していただき有難うございました。 お部屋も広くて部屋からの琵琶湖の眺めは最高でした、次回も機会がありましたら是非利用させていただきたいと思います。 有難うございました、

今回、乳児を連れての宿泊をさせていただきましたが、オムツ用のゴミ箱も用意していただき有難うございました。 お部屋も広くて部屋からの琵琶湖の眺めは最高でした、次回も機会がありましたら是非利用させていただきたいと思います。 有難うございました、

H.Tさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-11-01

ラグジュアリーフロア「Aqua」ツイン 33平米

 琵琶湖の辺りでは初めての宿泊でした。部屋からの眺望は最高で、従業員の皆さまも熱意をもって働いておられ、とても快適な滞在となりました。おかげさまで琵琶湖の美しさを体験できて感謝しています。また訪れたいと思いました。宿泊プランとは別枠で、夕食... 続きをよむ  琵琶湖の辺りでは初めての宿泊でした。部屋からの眺望は最高で、従業員の皆さまも熱意をもって働いておられ、とても快適な滞在となりました。おかげさまで琵琶湖の美しさを体験できて感謝しています。また訪れたいと思いました。宿泊プランとは別枠で、夕食はホテル内のイタリアンダイニング・ベルラーゴでいただいたのですが、全体的に味付けが濃かった印象です。食後も、口の中に塩気の余韻がしばらく残りました。もう少し素材を活かす工夫をしていただければ、塩分を減らしても、料理をもっと楽しめたと思います。

 琵琶湖の辺りでは初めての宿泊でした。部屋からの眺望は最高で、従業員の皆さまも熱意をもって働いておられ、とても快適な滞在となりました。おかげさまで琵琶湖の美しさを体験できて感謝しています。また訪れたいと思いました。宿泊プランとは別枠で、夕食はホテル内のイタリアンダイニング・ベルラーゴでいただいたのですが、全体的に味付けが濃かった印象です。食後も、口の中に塩気の余韻がしばらく残りました。もう少し素材を活かす工夫をしていただければ、塩分を減らしても、料理をもっと楽しめたと思います。

A.Oさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-10-05

ラグジュアリーフロア「Aqua」ツイン 40平米

まず、アニメティの充実に感動しました。 浴衣・部屋着・バスローブもあり、ネスプレッソのコーヒーメーカーでコーヒーも飲めて、 ちょっとうれしかったです。 宿泊の夜は、迷った末、お寿司にしました。 私たち一人一人の好みに丁寧に対応してい... 続きをよむ まず、アニメティの充実に感動しました。 浴衣・部屋着・バスローブもあり、ネスプレッソのコーヒーメーカーでコーヒーも飲めて、 ちょっとうれしかったです。 宿泊の夜は、迷った末、お寿司にしました。 私たち一人一人の好みに丁寧に対応していただきましたし、 とても行きとどいたサービスに大満足です。 朝食はもう少し凝ったものがでるのかな?と期待していたので、ちょっとだけ たりない感じもしましたが、おいしかったです。 お部屋のお風呂のタイルが滑りやすく、転んでしまったので、なにか工夫があると助かります。 また、琵琶湖に行きたくなったら、宿泊させていただきたいと思います。

まず、アニメティの充実に感動しました。 浴衣・部屋着・バスローブもあり、ネスプレッソのコーヒーメーカーでコーヒーも飲めて、 ちょっとうれしかったです。 宿泊の夜は、迷った末、お寿司にしました。 私たち一人一人の好みに丁寧に対応していただきましたし、 とても行きとどいたサービスに大満足です。 朝食はもう少し凝ったものがでるのかな?と期待していたので、ちょっとだけ たりない感じもしましたが、おいしかったです。 お部屋のお風呂のタイルが滑りやすく、転んでしまったので、なにか工夫があると助かります。 また、琵琶湖に行きたくなったら、宿泊させていただきたいと思います。

S.Iさん(40歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-10

デラックスフロア「Lumina」ツイン 33平米

施設はよかったのに対してスタッフが残念だった。 予約時に伝えていた要望が伝わっていなかったり、 夕食時に出された蟹の剥き方を聞いても よくわかっておらず、 最初から剥いて提供してほしかった。

施設はよかったのに対してスタッフが残念だった。 予約時に伝えていた要望が伝わっていなかったり、 夕食時に出された蟹の剥き方を聞いても よくわかっておらず、 最初から剥いて提供してほしかった。

F.Hさん(73歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-16

スーペリアフロア「Natura」ツイン 40平米

エレベーターに近い部屋で楽で、よかったです。

エレベーターに近い部屋で楽で、よかったです。

Y.Kさん(39歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-20

ラグジュアリーフロア「Aqua」ツイン 40平米

事前に赤ちゃん連れであることを連絡したら、ベッドガードやオムツゴミ箱を準備してあって助かりました。チェックインより早めの到着でも対応していただけたり、フロント付近で相談しようか迷ってウロウロしていると、、どうしました?とすぐ気付いて声をかけ... 続きをよむ 事前に赤ちゃん連れであることを連絡したら、ベッドガードやオムツゴミ箱を準備してあって助かりました。チェックインより早めの到着でも対応していただけたり、フロント付近で相談しようか迷ってウロウロしていると、、どうしました?とすぐ気付いて声をかけてくれるなど接客が素晴らしかったです。また泊まりたいです。

事前に赤ちゃん連れであることを連絡したら、ベッドガードやオムツゴミ箱を準備してあって助かりました。チェックインより早めの到着でも対応していただけたり、フロント付近で相談しようか迷ってウロウロしていると、、どうしました?とすぐ気付いて声をかけてくれるなど接客が素晴らしかったです。また泊まりたいです。

H.Fさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-14

スーペリアフロア「Natura」ツイン 40平米

台風10号の影響で、旅行先を急遽、琵琶湖に予定変更し、琵琶湖ホテルさんにお世話になりました。琵琶湖ホテルさんに宿泊させて頂き大正解で、サービスの行き届いた素晴らしい対応でした。到着玄関からフロント、レストラン、売店に至るまで、皆さま素晴らし... 続きをよむ 台風10号の影響で、旅行先を急遽、琵琶湖に予定変更し、琵琶湖ホテルさんにお世話になりました。琵琶湖ホテルさんに宿泊させて頂き大正解で、サービスの行き届いた素晴らしい対応でした。到着玄関からフロント、レストラン、売店に至るまで、皆さま素晴らしい接客でした!本当にありがとうございました。琵琶湖に行った時は、琵琶湖ホテルさんに是非またお世話になります!

台風10号の影響で、旅行先を急遽、琵琶湖に予定変更し、琵琶湖ホテルさんにお世話になりました。琵琶湖ホテルさんに宿泊させて頂き大正解で、サービスの行き届いた素晴らしい対応でした。到着玄関からフロント、レストラン、売店に至るまで、皆さま素晴らしい接客でした!本当にありがとうございました。琵琶湖に行った時は、琵琶湖ホテルさんに是非またお世話になります!

S.Oさん(32歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-11

デラックスフロア「Lumina」ツイン 33平米

ホテルは全室レイクビューで、噴水が部屋から綺麗に見えます。景色本当に最高でした

ホテルは全室レイクビューで、噴水が部屋から綺麗に見えます。景色本当に最高でした

F.Iさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-07-29

デラックスフロア「Lumina」ダブル 30平米

ルミナの部屋を利用しました。テラスからの琵琶湖の眺めが良くてリラックスできました。 大浴場も本当に広くてゆっくりできた。 ミシガンの乗船券がフロントでお安く手配できたのもよかった。次はまた別のシーズンに利用してみたい。

ルミナの部屋を利用しました。テラスからの琵琶湖の眺めが良くてリラックスできました。 大浴場も本当に広くてゆっくりできた。 ミシガンの乗船券がフロントでお安く手配できたのもよかった。次はまた別のシーズンに利用してみたい。

Y.Kさん(71歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-07-16

デラックスフロア「Lumina」ツイン 33平米

バイキングのお食事のメニューがいつもより、質が落ちたかなぁ、と思いました。もう少し考慮が必要では?

バイキングのお食事のメニューがいつもより、質が落ちたかなぁ、と思いました。もう少し考慮が必要では?

施設・サービス

施設名

琵琶湖ホテル

住所

滋賀県大津市浜町2-40

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 12:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/SAISON/UFJ/UC/DC

総部屋数

175室

ようこそ、Reluxへ