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Marriott Miyako Hotel Osaka Marriott Miyako Hotel Osaka

City-centered Hotel
  • Osaka > Uehonmachi・Tennoji・Abeno

Review of Marriott Miyako Hotel Osaka

Overall Rating(112 reviews)

4.7/5

5

75%

4

19%

3

4%

2

2%

1

1%

 

Rooms4.7/5

Bath4.5/5

Breakfast4.2/5

Dinner3.9/5

Services4.6/5

Other Facilities4.5/5

Private(Private)

Total points

Stayed in

Room type

2018-03-31

Deluxe Double Room

I love to stay in the hotel!!

I love to stay in the hotel!!

Mr./Ms. L.Z(Private)

Total points

Stayed in

Room type

2018-01-05

Superior Room

Excellent staff with marvellous view and amenities

Excellent staff with marvellous view and amenities

Mr./Ms. H.A(52)

Total points

Stayed in

Room type

2019-09-17

Deluxe Twin

ハルカスには何度も来ていて、気になっていましたが、なかなか予約出来ず、やっと伺う事が出来ました。 景色はもちろん文句なしの素晴らしさ。 スタイリッシュなフロント。 夜景好きなパートナーは、部屋からの眺めにはしゃいで居ました。 バーで... Read more ハルカスには何度も来ていて、気になっていましたが、なかなか予約出来ず、やっと伺う事が出来ました。 景色はもちろん文句なしの素晴らしさ。 スタイリッシュなフロント。 夜景好きなパートナーは、部屋からの眺めにはしゃいで居ました。 バーで夕食を頂きました。 通天閣が見える小さい席に案内されましたが、他のカップルを気にせず食事と会話を楽しめました。 スタッフの方の対応も、みなさん素晴らしかったです。 ホテルオープンから躊躇してた時間が、もったいなかったと後悔してます。 次も楽しみに予約します。

I came to Harukas many times and was curious, but I couldn't make a reservation easily, and finally I was able to ask. Of course, the scenery is wonderful without complaint. Stylish front. The partner who loved the night view was busy with the view from the room. I had dinner at the bar. I was guided to a small seat where I could see Tsutenkaku, but I enjoyed eating and talking without worrying about other couples. The response of the staff was great. I regret that it was a waste of time from the hotel opening. We will make a reservation for the next time.

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Mr./Ms. S.H(72)

Total points

Stayed in

Room type

2019-08-13

Upper Floor Superior Queen Room

外人のスタッフさんが多くて、 いろんな面で、助けてもらって いるんだなと思いました。 頑張って下さい。

There are many foreign staff, Helped me in many ways I thought I was there. good luck.

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Mr./Ms. T.T(48)

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Room type

2019-08-13

Premium Corner King

お部屋からの夜景、朝の景色も最高でした。 是非また宿泊したいです。

The night view from the room and the morning view were the best. I want to stay again.

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Mr./Ms. Y.O(53)

Total points

Stayed in

Room type

2019-08-16

Superior Room

誕生日のお祝いですとお伝えしたところ 部屋にプレゼントを用意していただきうれしかったです。台風が心配でしたが 天気も回復して チェックイン担当の李さんが 「天気もよく ステキなお誕生日になりますね」と接客していただき 気持ちよく宿泊でき... Read more 誕生日のお祝いですとお伝えしたところ 部屋にプレゼントを用意していただきうれしかったです。台風が心配でしたが 天気も回復して チェックイン担当の李さんが 「天気もよく ステキなお誕生日になりますね」と接客していただき 気持ちよく宿泊できました。ただ部屋のアメニティの香りが強く 私には合いませんでした。

I told you that it was a birthday celebration. I was happy to have a present in the room. Although I was worried about the typhoon, the weather recovered and Mr. Lee, who was in charge of check-in, was able to stay comfortably with a customer service saying, “The weather is good and it will be a nice birthday.” However, the aroma of the amenity in the room was strong and it did not suit me.

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Mr./Ms. W.F(55)

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Room type

2019-05-29

Superior Room

之前入住了兩次,覺得酒店的設施、員工的服務態度都好滿意,是吸引我再次入住的動力!今次經RiX訂有特惠!下次都會入住!但今次給了我一間和式設計的客房,客房可以、沒有問題,問題是它在健身室和行政酒廊那層,我們出入非常不便,要穿過廚房!下次一定唔... Read more 之前入住了兩次,覺得酒店的設施、員工的服務態度都好滿意,是吸引我再次入住的動力!今次經RiX訂有特惠!下次都會入住!但今次給了我一間和式設計的客房,客房可以、沒有問題,問題是它在健身室和行政酒廊那層,我們出入非常不便,要穿過廚房!下次一定唔住此層!

I stayed twice before and felt that the hotel facilities and staff's service attitude were satisfactory, which was the driving force for me to stay again! There are special offers for this time through RiX! Will stay next time! But this time I gave me a room with a design, the room can be, no problem, the problem is that it is in the fitness room and the executive lounge floor, we are very inconvenient to go through the kitchen! I will hold this layer next time!

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Mr./Ms. E.T(48)

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2019-06-19

Superior Twin

初めての大阪滞在に利用させて頂き、大満足です!ランクアップでエレベーター近くのお部屋で上階に変更して下さり、母が高齢で体調によっては部屋での寛ぎ時間が重要と思っていたので、外出できないときも、眺望の美しさ楽しんでいました。特に夜の夜景に感動... Read more 初めての大阪滞在に利用させて頂き、大満足です!ランクアップでエレベーター近くのお部屋で上階に変更して下さり、母が高齢で体調によっては部屋での寛ぎ時間が重要と思っていたので、外出できないときも、眺望の美しさ楽しんでいました。特に夜の夜景に感動していました。ありがとうございました。またお邪魔したいです。

I am very happy with using it for my first stay in Osaka! We changed to upper floor in room near elevator by rank up and thought that relaxation time in room was important depending on physical condition when mother was old, so we could enjoy the beauty of view even when we could not go out . I was particularly moved by the night view. Thank you very much. I want to disturb you again.

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Mr./Ms. Y.S(47)

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Room type

2019-05-12

Club Deluxe Twin

妹の誕生日と両親の結婚記念日のお祝いで家族で宿泊させていただきました。クラブラウンジのスタッフの皆さんの接客が素晴らしく気持ち良く滞在でき妹も両親も大変喜んでおりました。また足の悪い母を気遣っていただきありがとうございました。2ヶ月前に宿泊... Read more 妹の誕生日と両親の結婚記念日のお祝いで家族で宿泊させていただきました。クラブラウンジのスタッフの皆さんの接客が素晴らしく気持ち良く滞在でき妹も両親も大変喜んでおりました。また足の悪い母を気遣っていただきありがとうございました。2ヶ月前に宿泊した時はクラブラウンジのスタッフの印象が良くなくて(その時のスタッフは不在でした)厳しいコメントをしてしまいましたがその時の印象とは全く違って素晴らしかったです。色々とお気遣いいただき本当に感謝しております。お世話になりました。また宿泊させていただきます。

I stayed with my family for my sister's birthday and my parents' wedding anniversary celebration. The staff of the club lounge serviced us wonderfully and comfortably and my sister and parents were very happy. Thank you again for your careless mother. When I stayed two months ago, the impression of the staff of the club lounge was not good (the staff was absent at the time) and I made a severe comment, but it was completely different from the impression at that time and it was wonderful. Thank you very much for your concern. thank you for helping me. I will stay again.

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Mr./Ms. Y.K(32)

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Room type

2019-04-27

Deluxe Twin

彼の誕生日のお祝いで宿泊しました。事前にケーキとプレゼントを預かっていただき、お部屋にサプライズで届けてくださいました。彼も大喜びでした。対応してくださったスタッフの方々ありがとうございました。お部屋は清潔感もあり、景色も想像以上に素敵でゆ... Read more 彼の誕生日のお祝いで宿泊しました。事前にケーキとプレゼントを預かっていただき、お部屋にサプライズで届けてくださいました。彼も大喜びでした。対応してくださったスタッフの方々ありがとうございました。お部屋は清潔感もあり、景色も想像以上に素敵でゆっくり過ごすことができました。また利用しようと思います。

I stayed at his birthday celebration. I had you keep the cake and the present in advance, and I sent it to my room by surprise. He was also overjoyed. Thank you to the staff who responded. Room had a feeling of cleanliness, too and was able to spend scenery more wonderfully than expected. I will try to use it again.

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Mr./Ms. H.I(55)

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Room type

2019-04-10

Premium Corner Twin

部屋は、清潔で安心して過ごせました。 展望台のチケットもついていて、綺麗な夜景も楽しめて満足でした。

The room was clean and safe. There was a ticket for the observation deck, and I was happy to enjoy the beautiful night view.

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Mr./Ms. Y.C(43)

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2019-04-05

Deluxe Twin

예전엔 흡연룸이 없는줄 알고 았었는데 이번에 흡연룸이 있다는걸 알게 됐네요.. 전망대 입장권도 너무 좋았고 역시 방에서 보는 야경은 메리어트가 일본내에서 최고인것 같습니다. 깨끗한 시설과 친절한 직원들... Read more 예전엔 흡연룸이 없는줄 알고 았었는데 이번에 흡연룸이 있다는걸 알게 됐네요.. 전망대 입장권도 너무 좋았고 역시 방에서 보는 야경은 메리어트가 일본내에서 최고인것 같습니다. 깨끗한 시설과 친절한 직원들 덕분에 아주 즐거운 여행이 됐습니다.

I knew that there was no smoking room in the past, but I found out that there is a smoking room. The admission ticket to the observation deck was also very good, and the night view from the room seems to be the best Marriott in Japan. Thanks to clean facilities and friendly staff, it was a very enjoyable trip.

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Mr./Ms. M.K(42)

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2019-03-30

Club Double

非日常の優雅な時間を過ごせました! もっとゆっくりとホテルで過ごせば良かったと後悔するほどです。

I had an unusual time of elegance! I regret that I should have spent more slowly in the hotel.

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Mr./Ms. M.O(49)

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Room type

2019-03-30

Upper floor Deluxe king

クローゼット以外に、衣類、タオルを掛けて置くところが少ない。 時期的なものだと思うが、団体の外国人観光客がうるさすぎ。朝食のレストランでも子供が騒いで遊んでいた。食事の内容は普通。オムレツがイマイチ。ホテルの格式が全く感じられない。部屋か... Read more クローゼット以外に、衣類、タオルを掛けて置くところが少ない。 時期的なものだと思うが、団体の外国人観光客がうるさすぎ。朝食のレストランでも子供が騒いで遊んでいた。食事の内容は普通。オムレツがイマイチ。ホテルの格式が全く感じられない。部屋からの眺望はステキだが、もう宿泊することはない。

There are few places to hang clothes and towels other than the closet. I think it is seasonal, but group foreign tourists are too noisy. The children were playing loudly at the breakfast restaurant. Contents of meal are normal. The omelet is not good enough. I can not feel the ceremony of the hotel at all. The view from the room is nice but I will not stay any more.

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Mr./Ms. A.N(44)

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2019-03-26

Premium Corner King

アニバーサリー記念日で 今回3回目の宿泊でした。 いつもお気遣い、 ありがとうございます。 コーナーフロアで景色が いつもより格別でもう少し 滞在していたい気分で とても優雅な記念日になりました。 次回は2泊で利用させていた... Read more アニバーサリー記念日で 今回3回目の宿泊でした。 いつもお気遣い、 ありがとうございます。 コーナーフロアで景色が いつもより格別でもう少し 滞在していたい気分で とても優雅な記念日になりました。 次回は2泊で利用させていただく 予定でいます。 通りすがりでのスタッフの方々の 笑顔にとても幸せな 気分になりました。 ありがとうございました。

This was my third stay at Anniversary Day. Thank you for your concern. It was a very elegant anniversary with the feeling that I wanted to stay a little more than usual and the scenery a little more on the corner floor. Next time we plan to use it for 2 nights. I felt very happy with the smiles of the staff members at the passing. Thank you very much.

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Mr./Ms. A.N(31)

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Room type

2019-03-16

Club Double

今回、彼と二人で宿泊しました。 クラブラウンジ利用可能ということで、思いっきり利用させていただきました。 お部屋の中、スタッフさんの対応、クラブラウンジの雰囲気、食事など申し分なく、静かにゆっくりリッチな気分で過ごすことができました。 ... Read more 今回、彼と二人で宿泊しました。 クラブラウンジ利用可能ということで、思いっきり利用させていただきました。 お部屋の中、スタッフさんの対応、クラブラウンジの雰囲気、食事など申し分なく、静かにゆっくりリッチな気分で過ごすことができました。 ただ、アフタヌーンティータイム、カクテルタイム共に食べ物の補充がないのか、私が食べているものを見た彼が同じものを取りに行くと無くなっており、食べることができない品があり、そこだけが残念でした。 今回はauのクーポンにて半額で泊まらせていただきましたが、また記念日などに正規の料金ででもまた泊まりたいねと二人で話しております。 その際はまたよろしくお願いいたします。

I stayed with him this time. We were able to use it as much as possible because the club lounge was available. In room, correspondence of the staff, atmosphere of club lounge, food, etc., I was able to spend quietly in a feeling of richness quietly slowly. However, I wondered if there was no supplementation for food after afternoon tea time or cocktail time, I saw what I was eating, and he went out to get the same thing and it was lost, and there are items that I can not eat. was. This time I stayed at au coupon at half price, but also I would like to stay again at a regular rate on an anniversary etc. I would like to stay again. In that case, thank you again.

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Mr./Ms. Y.S(47)

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2019-03-19

Club Deluxe Twin

オープンして間もない時に一度宿泊させてもらって2回目の宿泊でした。 その時の印象はとても良かったのですが今回は正直レベルが下がったなぁと感じました。お部屋は掃除が行き届いており清潔感があってとても良かったです。やっぱり景色も最高で癒されま... Read more オープンして間もない時に一度宿泊させてもらって2回目の宿泊でした。 その時の印象はとても良かったのですが今回は正直レベルが下がったなぁと感じました。お部屋は掃除が行き届いており清潔感があってとても良かったです。やっぱり景色も最高で癒されました。ただラウンジスタッフの印象が良くなかったです。笑顔、気配り、サービスどれも欠けています。無愛想なスタッフが多かった。リッツカールトンの宿泊料金とほぼ同額だったのでリッツカールトンのクラブラウンジでの笑顔の接客、気配りと比べてしまいます。マリオットではアフタヌーンティーのケーキやサンドイッチの補充がありませんでした。最後まで残り物のサンドイッチが2切れ残ったままの状態。補充されたらいただこうと思っていましたが補充は最後までありませんでした。ケーキは美味しくて満足でしたが残り2切れのままやっぱり放置されたまま終わりました。オープン当時生オレンジジュースだったのに今はトロピカーナの缶になっていたのも残念でした。カクテルタイムの料理は美味しくありません。朝食は品数が少なくて和食はほとんどなかった。5月に両親の結婚記念日と妹の誕生日でお祝いの為2部屋予約しているのですが満足してもらえるか少し不安になりました。両親と妹が宿泊を楽しみにしているので。ターンダウンサービスもカーテンが閉められていただけでなんのサービスもありません。リッツカールトンのターンダウンとは大違い…ゴールドエリート会員なのでレイトチェックアウトを事前に希望していたのですが当日回答しますと言われたのに当日回答がなく夜聞いてみると枠がいっぱいなので13時までならと言われました。出来ないのならそれは仕方ないので良いのですがチェックインの時に回答いただきたかったです。クラブラウンジのスタッフの中でもチェックアウトの時に対応してくださった女性の方はとても感じの良い方でした。なので最後は気持ち良くラウンジを後に出来ました。笑顔での接客はやはり気待ちの良いものです。クラブラウンジのスタッフの数名が無愛想な印象でしたので笑顔で接客してもらいたいです。

It was the second time I was allowed to stay once when it was open. The impression at that time was very good, but this time I felt that the level was honest. The room was clean and very clean. After all the scenery was healed at the best. However, the impression of the lounge staff was not good. Smiles, attentiveness, none of the services are missing. There were a lot of unfriendly staff. The rate is almost the same as the Ritz Carlton room rate, so it will be compared with the smile service and attention at the Ritz Carlton Club Lounge. At Marriott there were no refills for afternoon tea cakes and sandwiches. A state where two sandwiches of leftovers remain until the end. I thought it would have been replenished, but there was no replenishment until the end. The cake was delicious and satisfying, but the remaining 2 pieces were still left over. It was also a pity that now it was a can of Tropicana even though it was raw orange juice at the time of opening. Cocktail time dishes are not delicious. There were few items for breakfast and there was almost no Japanese food. I have booked two rooms for my parents' anniversary and my sister's birthday in May, but I was a little worried that I could be satisfied. Because parents and sister look forward to staying. Turn-down service and curtains are closed only and there is no service. It is a big difference from the turndown of the Ritz Carlton ... I was hoping for a late checkout in advance because it is a Gold Elite member, but I was told that I would answer on the day but there was no answer on the day and I heard it at night. I was told until 13 o'clock. If I can not do it, I can not help it, but I wanted to receive an answer when I checked in. Among the staff at the club lounge, the lady who responded to the check out was a very nice person. So in the end I was able to leave the lounge comfortably. Customer service with a smile is still a good thing. I felt that some of the club lounge staff were unfriendly, so I would like you to serve with a smile.

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Mr./Ms. H.O(Private)

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2019-03-19

Upper floor Deluxe Twin

すごく良いお部屋でゆっくり出来ました。ホテルの方も親切で丁寧な接客してくださって良い日を過ごせました。 ありがとうございました。

It was made slowly in a very good room. The hotel also had a nice day with a kind and polite customer service. Thank you very much.

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Mr./Ms. T.M(52)

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Room type

2019-03-17

Club Deluxe Twin

クラブフロアでのチェックインの誘導がもう少しわかりやすいと良かった。 クラブフロアのカクテルタイムのメニューにお肉がほしかったです。 景色は最高でした。

It was nice to be a little more obvious about the check-in on the club floor. I wanted meat for the cocktail time menu on the club floor. The view was great.

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Mr./Ms. A.I(62)

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Room type

2019-03-02

Superior Twin

母の誕生日のお祝いに滞在させて頂きましたが、皆様によくしていただき感謝しております。お部屋もお部屋からの眺めも最高でした。 バスルームのテレビのつけ方が分からず電話したところ、スタッフの方が嫌な顔一つせず来てくださいました。 お世話にな... Read more 母の誕生日のお祝いに滞在させて頂きましたが、皆様によくしていただき感謝しております。お部屋もお部屋からの眺めも最高でした。 バスルームのテレビのつけ方が分からず電話したところ、スタッフの方が嫌な顔一つせず来てくださいました。 お世話になりました。またよろしくお願いいたします。

I have been staying at Mother's Birthday celebration, but thank you very much for everyone. Both the room and the view from the room were great. When I did not know how to turn on the bathroom TV, I called, but the staff came without a bad face. thank you for helping me. Thank you again.

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Mr./Ms. Y.H(52)

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Room type

2019-03-06

Superior Room

日頃の疲れが溜まっていたので、一度は一日中誰にも干渉されずに、ゆっくりと快適に過ごしてみたいと宿泊しました。思ったとおりの休日が過ごせて大変満足しております。

Since the daily fatigue was accumulated, I stayed at the hotel once, wanting to spend it slowly and comfortably without interfering with anyone all day. I am very happy to spend the holiday as I expected.

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Mr./Ms. J.P(40)

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Room type

2019-02-20

Upper floor Deluxe king

어퍼플로어 킹베드 룸을 이용하였습니다. 굉장히 뷰가 좋고 욕시도 크기도 작지도 않습니다. 침대도 넒고 푹신하여 만족도가 좋습니다. 룸크기가 많이 크지는 않습니다. 재방문 의사 있습니다. 다... Read more 어퍼플로어 킹베드 룸을 이용하였습니다. 굉장히 뷰가 좋고 욕시도 크기도 작지도 않습니다. 침대도 넒고 푹신하여 만족도가 좋습니다. 룸크기가 많이 크지는 않습니다. 재방문 의사 있습니다. 다음에 방문하게 되면 조식과 전망대 쪽에 위치한 바나 레스토랑을 이용해 보고 싶네요.

I used the upper floor king bed room. The view is very good and the size of the bath is not small either. The bed is also spacious and fluffy and the satisfaction is good. Room size is not large. I have a return visit. The next time I visit, I would like to try a bar or restaurant on the side of the breakfast and observation deck.

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Mr./Ms. M.O(48)

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Stayed in

Room type

2019-02-22

Upper Floor Club Corner Twin

久し振りに大阪に帰ってくる妹と宿泊しました。せっかくの機会なので、クラブラウンジを使えるお部屋を予約。こんなにホテルから外に出ずにホテルを楽しんだのは初めてです! 大きな窓から大阪が一望!日中も、夜景も本当に綺麗で、窓から外を眺めながら、... Read more 久し振りに大阪に帰ってくる妹と宿泊しました。せっかくの機会なので、クラブラウンジを使えるお部屋を予約。こんなにホテルから外に出ずにホテルを楽しんだのは初めてです! 大きな窓から大阪が一望!日中も、夜景も本当に綺麗で、窓から外を眺めながら、話に花が咲きました。 ホテルのスタッフは丁寧だし、部屋は綺麗で他のホテルより広く、お風呂は洗い場が別でとても快適でした。 クラブラウンジでの食事も楽しませていただきました。一つ注文をつけるとすると、夕食のメニューが19:30と早く終わってしまうこと。あと1時間遅くまで料理の提供があれば…と少し残念でした。ですが、大変素敵な時間を過ごさせていただきました。 また、ぜひ泊まりにきます!

I stayed with my sister who came back to Osaka after a long absence. Because it is a great opportunity, I reserve a room that can use the club lounge. It was my first time having enjoyed the hotel without leaving the hotel so much! Overlooking Osaka from big window! Even during the day, the night view was really beautiful, flowers bloomed in the story while watching the outside from the window. The hotel staff was polite, the room was clean and more spacious than the other hotels, the bathroom was very comfortable with a separate washroom. We enjoyed the meal at the club lounge. If you order an order, the menu of dinner will end as soon as 19:30. It was a little disappointing that if food was offered late one hour later .... However, I had a very wonderful time. Also, we will definitely stay!

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Mr./Ms. L.C(39)

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Room type

2019-02-27

Superior Room

飯店view非常棒,服務也非常好,地點方便,搭巴士去機場也非常方便

The hotel view is very good, the service is very good, the location is convenient, it is very convenient to take the bus to the airport.

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Mr./Ms. M.M(28)

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Stayed in

Room type

2019-02-24

Club Deluxe King

今回は初めて宿泊をしました。部屋はシティービューで夜景もとてもキレイでした。清掃もしっかりできていました。アメニティがたくさんあるのはいいのですが、シャンプーなどのアメニティの香りが苦手な香りで使うことはなかったです。高いアメニティなのだと... Read more 今回は初めて宿泊をしました。部屋はシティービューで夜景もとてもキレイでした。清掃もしっかりできていました。アメニティがたくさんあるのはいいのですが、シャンプーなどのアメニティの香りが苦手な香りで使うことはなかったです。高いアメニティなのだと思いますが、もう少し万人受けのいい香りがいいのかな?と思いました。ラウンジも雰囲気がとても良かったです。ラウンジでの写真撮影をしていたら、近くにいた夫婦から「写真撮影をして主人が不愉快に思って不機嫌になったんです」といきなり声をかけられ、こちら側も不愉快な気持ちになりました。そのような人がいるようなら、スマホ禁止や、撮影の禁止を統一してほしいと思いました。

This review was written in Japanese. The night view was very beautiful in the room in the room. Cleaning was done firmly. It is nice to have lots of amenities, but I never used it with a fragrant scent of amenity such as shampoo. I think that it is a high amenity, is it a good fragrance that accepts a million people? I thought. The atmosphere of the lounge was also very good. When taking a picture in the lounge, a couple who was near me suddenly heard a voice saying "My husband became uncomfortable thinking unpleasantly with the photography," and this side also became unpleasant feeling . If such a person seems to want, I wanted to unify the ban on smaho and the prohibition of shooting.

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Mr./Ms. A.H(26)

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Room type

2019-01-13

Superior Room

景色がとてもきれいで、ずっと見ていられました。部屋もとてもきれいですし、アメニティも満足でした!朝ごはんのバイキングのメニューがもう少し多いと嬉しいです。

The scenery was very beautiful, and I watched it forever. The room was also very clean and the amenities were satisfying! I am happy that the menus for breakfast of breakfast are a little more.

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Mr./Ms. M.N(24)

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Room type

2019-01-16

Upper floor Deluxe king

この度彼の誕生日サプライズで利用させて頂きました。スタッフの方々が協力して下さり、とても喜んでもらいました。また必ず宿泊させて頂きたく思います。ありがとうございました。

I was allowed to use it for his birthday surprise this time. Thanks to the cooperation of the staff, I was very pleased. I would also like to stay again. Thank you very much.

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Mr./Ms. I.K(22)

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Room type

2019-01-06

Deluxe Double Room

ビル19階に着き、フロントに向かう瞬間から一流のおもてなしを感じました。事前に連絡していた些細なことまで覚えていてくださり、お気遣い、サービスなど大変気持ちの良い滞在となりました。 部屋の設備は文句なし、ベットの寝心地は素晴らしかったです... Read more ビル19階に着き、フロントに向かう瞬間から一流のおもてなしを感じました。事前に連絡していた些細なことまで覚えていてくださり、お気遣い、サービスなど大変気持ちの良い滞在となりました。 部屋の設備は文句なし、ベットの寝心地は素晴らしかったです。 また利用したく思っております。 ありがとうございました。

I arrived at the 19th floor of the building and I felt first class hospitality from the moment when I headed to the front desk. I remembered even the smallest things I had contacted in advance, I became a very pleasant stay such as care, service and so on. There is no complaints of room facilities, bed comfortable was wonderful. I also want to use it. Thank you very much.

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Mr./Ms. E.Y(56)

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Stayed in

Room type

2019-01-03

Superior connect

立地の素晴らしさ、景色の素晴らしさ、スタッフの対応の良さ、部屋の広さ、清潔さ、全て良かったです。 高齢の父、母も、小学生の子供も満足できました。コネクティングルームも、大変良かったです。

The splendor of location, splendor of scenery, goodness of correspondence of staff, room size, cleanliness, all was good. My elderly father, mother and elementary school children were satisfied. The connecting rooms were also very good.

Read in English

Mr./Ms. E.Y(56)

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Stayed in

Room type

2019-01-03

Superior connect

親切にしていただき、ありがとうございました。とても、素晴らしいホテルですね。

Thank you for your kindness. Very, it is a wonderful hotel.

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Mr./Ms. E.F(57)

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Stayed in

Room type

2018-12-12

Premium Corner Twin

いつもありがとうございます。 毎回景色に癒されに行きますが、今回もゆっくり過ごせました。 欲を言えば、今までで一番低い回でしたので、38階の出っ張りの部分で 北側の景色が遮られたのが少し残念でした。

I am always grateful for your help. It goes to be healed by the scenery every time, but I could spend it slowly this time. Speaking of greed, it was the lowest times ever so it was a bit disappointing that the view on the northern side was obstructed by the protruding part of the 38 th floor.

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Mr./Ms. A.M(56)

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Stayed in

Room type

2018-11-30

Upper Floor Superior Queen Room

ラウンジでケーキセットを注文しました うっかり茶こしを忘れてカップに注いでしまったのをすぐに見つけてくださり 代わりのカップを持ってきていただきました 頃合いを見計らって差し湯も声掛けしてもらって ゆっくり過ごすことができ感謝です(*´... Read more ラウンジでケーキセットを注文しました うっかり茶こしを忘れてカップに注いでしまったのをすぐに見つけてくださり 代わりのカップを持ってきていただきました 頃合いを見計らって差し湯も声掛けしてもらって ゆっくり過ごすことができ感謝です(*´∀`)

I ordered a cake set in the lounge I accidently forgot the tea ceremony and found it immediately I poured into the cup and brought me a substitute cup At the time I was watching the drinking water got a calling I appreciate being able to spend it slowly (* '∀ `)

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Mr./Ms. J.A(39)

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Stayed in

Room type

2018-11-24

Upper Floor Club Corner King

さすがに良いホテルで部屋も綺麗でした。奥さんも大変喜んでくれて良かったです。

The room was nice indeed a good hotel. My wife was also very happy to be glad.

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Mr./Ms. M.K(48)

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Stayed in

Room type

2018-11-10

Deluxe Double

受付から案内まで丁寧&スピーディーで気持ちよく滞在する事が出来ました。

I was able to stay pleasantly and pleasantly from receptionist to guidance pleasantly.

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Mr./Ms. K.T(54)

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Stayed in

Room type

2018-10-28

Superior Twin

コーヒーサバーの調子が悪かったので、客室サービスを呼びました。夜遅かったけど、丁寧に対応してくれました。ネスプレッソのサーバーは消耗品なので、そろそろ交換した方が良いのでは。。。 それ以外は、駅は近いし、景色は最高だし、エレベーターも高速... Read more コーヒーサバーの調子が悪かったので、客室サービスを呼びました。夜遅かったけど、丁寧に対応してくれました。ネスプレッソのサーバーは消耗品なので、そろそろ交換した方が良いのでは。。。 それ以外は、駅は近いし、景色は最高だし、エレベーターも高速なので、楽しかったです。

The state of coffee saver was bad, so we called our room service. It was late at night, but it responded politely. Since the server of Nespresso is a consumable item, it is better to change it soon. . . Other than that, the station was near, the scenery was great and the elevator was also fast, so it was fun.

Read in English

Mr./Ms. Y.O(Private)

Total points

Stayed in

Room type

2018-10-19

Junior Suite

どのスタッフの方も大変親切にして頂き、楽しい記念日となりました。 子連れでも大変便利な立地にあり、とても優雅な空間で素敵な時間を過ごすことができました。また記念日だけでなく、大阪へ伺う際はご利用させて頂きたく思います。ありがとうございまし... Read more どのスタッフの方も大変親切にして頂き、楽しい記念日となりました。 子連れでも大変便利な立地にあり、とても優雅な空間で素敵な時間を過ごすことができました。また記念日だけでなく、大阪へ伺う際はご利用させて頂きたく思います。ありがとうございました。

Every staff member was very kind and it was a fun anniversary. It was in a very convenient location even with a child, and I had a wonderful time in a very elegant space. In addition to memorial days, I would like to use it when visiting Osaka. Thank you very much.

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Mr./Ms. H.A(48)

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2018-09-15

Premium Corner Twin

ブュッフェの朝食で、飲み物が切れていたためその中に見えた方にない旨をお伝えした所、もうありませんと作業をしながらとても雑に返されました。 しかし、その後飲み物は用意されておりました。 過去にも何度か利用しておりますが、朝食会場のスタッフ... Read more ブュッフェの朝食で、飲み物が切れていたためその中に見えた方にない旨をお伝えした所、もうありませんと作業をしながらとても雑に返されました。 しかし、その後飲み物は用意されておりました。 過去にも何度か利用しておりますが、朝食会場のスタッフの質は落ちたと感じました。 一部のスタッフは移動しながらベラベラ喋っている。キビキビ動いていない者がいるなど以前には見受けられなかった光景でした。 以前は現場を仕切っている方がこっそり指導や指示をしておりました。今回は私が知る限りそれがあまりなかったように感じました。スタッフ達の緊張感が薄くなった印象。よって指導者の問題だと感じております。 あくまで以前との比較であり、他のホテルとの比較ではありません。 展望台の営業前利用の優遇がなくなったのは残念でした。 ホテルの全体像として、お気に入りホテルの一つに変わりはありません。

I told the fact that it was not in the one who saw it because the drink was expired at the breakfast of the buffet, but it was returned to a very nude while working as it was no longer there. However, after that, drinks were prepared. Although I have used it several times in the past, I felt that the quality of the staff at the breakfast venue fell. Some staff are speaking verbala while moving. It was a sight that was not seen previously, such as some people who are not moving. In the past, those who partitioned the site secretly had guidance and instructions. I felt it was not so much as I knew this time. Impression that the tension of the staff became thin. Therefore I feel that it is a matter of the leader. It is comparison with the previous, it is not a comparison with other hotels. It was disappointing that the preferential treatment of the observation deck before the business was lost. As the overall picture of the hotel, there is no change in one of my favorite hotels.

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Mr./Ms. C.P(Private)

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2018-09-20

Deluxe Twin

夜景非常漂亮 交通也方便 附近機能很好

The night view is very beautiful and the traffic is also very convenient.

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Mr./Ms. K.M(50)

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2018-09-14

Club Deluxe Twin+Extra Bed

夜景がきれいで素敵な時間をすごせました。ありがとうございました。

The night view was beautiful and I had a wonderful time. Thank you very much.

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Mr./Ms. Y.H(46)

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2018-09-05

Premium Corner Twin

お部屋 お風呂 ホテル内施設食事など どれをとっても最高でした。 もっとホテルでゆっくり過ごして 満喫したかったです。 また 必ず利用したいと思っています。

Room Bath The hotel facilities and meals etc was very high. I wanted to spend more time at the hotel and enjoy it. I also want to use it certainly.

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Mr./Ms. M.A(45)

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2018-08-31

Deluxe Double Room

アメニティは部下が愛用してる物で、初体験できて満足でした。 気に入ったので全て持ち帰り、自宅でも堪能してます。 日本のマリオットは初宿泊だったので、また近いうちに利用したいです。

Amenity is a thing my employees love, I was satisfied to experience first time. I liked it so I took them all and I am fluent at home. Marriott in Japan was my first stay, so I would like to use it soon.

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Mr./Ms. T.C(65)

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2018-09-02

Superior Twin

服務親切,設備新頴,位置適中,交通便利。

The service is friendly, the equipment is new, the location is moderate, and the transportation is convenient.

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Mr./Ms. T.T(54)

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2018-08-14

Club Deluxe Twin

38階でのバイキング会場での食べ物の配置が少し分かりづらく工夫の余地が有るのではないかと感じます。

I think that placement of food at the Viking venue on the 38th floor is a bit hard to understand and there is room for contrivance.

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Mr./Ms. F.C(Private)

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2018-07-11

Deluxe Twin + extra bed

舒適乾淨,硬體設備完善,夜景美麗是個讓人想一住再住的房間,服務人員親切有禮,飯店整體表現太棒了,令人留下美好的回憶,真想再去入住。

Comfortable and clean, the hardware is perfect, the night view is a room where people can live and stay. The service staff is kind and courteous. The overall performance of the hotel is fantastic, leaving a good memory and I really want to stay again.

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Mr./Ms. L.H(Private)

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2018-05-20

Deluxe Twin + extra bed

서비스 정말 좋아요. 근데 엘레베이터 이용과 사우나가 없는게 좀 아쉽습니다 그거 빼면 완벽한 호텔이에요

Service is really good. But it's a little unfortunate that we do not have access to the elevator and sauna.

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Mr./Ms. C.C(74)

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2018-05-27

Superior Room

Good location,perfect service.

Good location,perfect service.

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Mr./Ms. K.Y(49)

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2018-05-19

Upper floor Deluxe king

彼女の誕生日の利用とお伝えしていただけでしたのに、ホテルからのプレゼントをいただきまして、ありがとうございました。お菓子などではなく、コップをいただきましたので、思い出に残ると彼女も喜んでいました。 お皿とフォークをお借りするとき、紙のナ... Read more 彼女の誕生日の利用とお伝えしていただけでしたのに、ホテルからのプレゼントをいただきまして、ありがとうございました。お菓子などではなく、コップをいただきましたので、思い出に残ると彼女も喜んでいました。 お皿とフォークをお借りするとき、紙のナプキンを一緒に持ってきていただきましたが、紙ナプキンが付いていることが、個人的にはホテルクオリティーを感じられて嬉しいポイントです。 ステキな滞在になりました。ありがとうございました。 気になった点としては、部屋に備え付けの冷蔵庫のバー以外に、どこでソフトドリンクが買えるのかなどの案内が分かりやすく書いてあると良かったなと思いました。 廊下へつながる扉ののぞき窓に、フタができるといいと思いました。 クローゼットの霧吹きの中身の香り(刺激臭)が強かったので、もっと柔らかいものだといいと思いました。 廊下の音が部屋の中でも結構聞こえたので、インターコンチネンタルなどにあるような、防音にすると心置きなく話が出来ると思いました。 お風呂や脱衣所から、部屋のカーテンの開閉をボタン一つで出来るといいなと思いました。

Thank you very much for having gifts from the hotel though I was telling only that she used her birthday. She gave me cups instead of sweets, so she was pleased that it remained memorable. When borrowing a dish and a fork, I brought a paper napkin together, but having paper napkins is a pleasing point that I personally feel hotel quality. It was a wonderful stay. Thank you very much. As a point of concern, I thought that it was good if the guidance such as where the soft drink can be bought other than the bar of the refrigerator installed in the room was written clearly. I thought it would be nice to have a lid on the peep window of the door leading to the hallway. Because the smell (stimulating odor) in the closet's mist blowing was strong, I thought it would be nice to be more soft. Because the sound of the corridor sounded pretty well even in the room, I thought that if I make soundproofing like in intercontinental etc. I can talk without heart. I thought that it would be nice to open and close the room curtain with a single button from a bath or a changing room.

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Mr./Ms. R.S(37)

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2018-05-15

Superior connect

父の還暦祝いで利用しました。 ホテルからの特別なプレゼントがあったのにはびっくりで、父もとても喜んでいました。 サプライズをする時はまた利用したいと思います。 一点、バスソルトがかなり人工的な香りで、もう少しオーガニックに出来ない... Read more 父の還暦祝いで利用しました。 ホテルからの特別なプレゼントがあったのにはびっくりで、父もとても喜んでいました。 サプライズをする時はまた利用したいと思います。 一点、バスソルトがかなり人工的な香りで、もう少しオーガニックに出来ないものかと思いました。

I used it at my 60th birthday celebration. I was surprised to see a special present from the hotel, and my father was also very happy. I would like to use it again when I do surprise. One thing, the bath salt was a rather artificial scent, I thought what it could be a bit more organic.

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Mr./Ms. N.N(45)

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2018-04-20

Upper Floor Deluxe Twin Room

とても満足でした。部屋からの眺めも よくて、いい休日を過ごせました。朝食もルームサービスに、変更していただき、ありがとうございました。

It was very satisfying. The view from the room was good and I had a nice holiday. Breakfast was also changed to room service, thank you for changing.

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Mr./Ms. S.T(62)

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2018-04-11

Superior Twin

とても気持ちよく滞在することができました。今回は、旅行の途中で早いチェックアウトでしたが、次回は、12:00までホテルで過ごしたいと思います。

I was able to stay very comfortably. This time, it was an early checkout in the middle of the trip, but next time I would like to spend it at the hotel until 12: 00.

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Mr./Ms. F.H(40)

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2018-03-22

Superior Room

飯店地點、服務都很好、房間很寬敞、景色佳,是去大阪的最佳推薦。

Hotel location, service is very good, room is spacious, good view, is the best recommendation to Osaka.

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Mr./Ms. E.M(50)

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2018-03-19

Superior Twin

都ホテルは幼少期から親に連れられて何度か行きましたが、このホテルは初めて。複合施設の中、と言うこともあり便利な点と不便な点はあるかな、と思います。設備が最新なので自分が出遅れてる感が否めず、何度か利用してもっとスマートに利用出来るようになり... Read more 都ホテルは幼少期から親に連れられて何度か行きましたが、このホテルは初めて。複合施設の中、と言うこともあり便利な点と不便な点はあるかな、と思います。設備が最新なので自分が出遅れてる感が否めず、何度か利用してもっとスマートに利用出来るようになりたいです。

Miyako Hotel went to parents several times since childhood, but this hotel for the first time. I think that there are convenient points and inconvenient points sometimes in the complex facilities. Because facilities are up to date, I can not deny myself that I am behind and I would like to be able to use it more smartly several times.

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Mr./Ms. Y.K(42)

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2018-03-20

Premium Corner Twin

今回初めて宿泊しました。部屋からの眺めがよく、何より接客がよかった。 いろいろなマリオットに泊まりましたが、今までで最高の接客でした。 当日クラブフロアにアップグレードしましたが、迅速に対応いただいたので満足です。 ベルの方が少なく、... Read more 今回初めて宿泊しました。部屋からの眺めがよく、何より接客がよかった。 いろいろなマリオットに泊まりましたが、今までで最高の接客でした。 当日クラブフロアにアップグレードしましたが、迅速に対応いただいたので満足です。 ベルの方が少なく、バッケージを預けたり、受け取ったりするのに時間がかかったのが少し残念でした。 デラックスコーナーツインのビューバスでしたが、すべて湯気でガラスが曇ってしまったのと、、擦りガラス?のせいで全く見えませんでした。奥さんがとても楽しみにしてたので、これはとても残念です。

This review was written in Japanese. The view from the room was good, the service was good more than anything. I stayed at various Marriott, but it was the best customer service ever. I upgraded to the club floor on the day, but I am satisfied because it responded quickly. It was a bit disappointing that there were few bells and it took some time to deposit and receive the package. Deluxe corner It was a view bus of twin, but all steaming caused the glass to become cloudy ,, rubbed glass? I could not see it at all. I am very sorry that my wife was very looking forward to it.

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Mr./Ms. E.F(57)

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2018-03-08

Premium Corner Twin

「その他の設備」を「不満」にさせていただいた理由。 具体的にいうと、朝食に大きめのトレーがあれば助かります。小さめのしかなく、お皿が1つしか乗せられなくて、何回も取りに行かねばならなかったのが不便でした。 その他は 接客など、洗練されて... Read more 「その他の設備」を「不満」にさせていただいた理由。 具体的にいうと、朝食に大きめのトレーがあれば助かります。小さめのしかなく、お皿が1つしか乗せられなくて、何回も取りに行かねばならなかったのが不便でした。 その他は 接客など、洗練されてない部分もありますが、私個人としては、そういうところも含めて 大好きなホテルで、知人にも勧めてますし、私自身もこれからもお世話になると思います。

Reason for letting "other facilities" to "dissatisfied". Specifically, if there is a large tray for breakfast it will be saved. There was only a small size, only one dish could be placed and it was inconvenient that I had to go and get it many times. Other parts are not refined parts such as customer service, but as individuals, I like the favorite hotel including such places, I also recommend it to acquaintances, I think that I will be indebted for the future as well.

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Mr./Ms. H.T(60)

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2018-03-10

Junior Suite

風呂のシャワーが表示が分かり難く天井からのシャワーがいきなり出て全身に水を浴びました。 表示を分かり易くしてほしい。 その他は満足しました。

The shower in the bath was hard to understand, the shower from the ceiling came suddenly and bathed the whole body with water. I want the display to be easy to understand. Others were satisfied.

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Mr./Ms. L.H(Private)

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2018-03-04

Upper Floor Deluxe Twin+extra bed

매우친절하고 깨끗하고 편리한 좋은 호텔이였습니다!

It was a very nice, clean and convenient hotel!

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Mr./Ms. Y.N(25)

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2018-02-01

Superior Room

非常に素晴らしい空間でした。 クラブラウンジの空間も食事も今まで宿泊したどのホテルよりもレベルが高かったです。 フロントを除くスタッフの初々しさがありました。 特にクラブラウンジでの若いスタッフ達に。 アラを探そうにも見つからな... Read more 非常に素晴らしい空間でした。 クラブラウンジの空間も食事も今まで宿泊したどのホテルよりもレベルが高かったです。 フロントを除くスタッフの初々しさがありました。 特にクラブラウンジでの若いスタッフ達に。 アラを探そうにも見つからない。 素晴らしいの言葉しか見当たりません。

It was a very wonderful space. The level of the club lounge space and meal was higher than any hotel that I have stayed so far. There was staffiness of staff except front desk. Especially to the young staff at the club lounge. I can not find myself trying to find an ara. Only words of wonderful have been found.

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Mr./Ms. R.T(48)

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2018-01-28

One Bedroom Junior Suite

折角の誕生日プレゼントのホテル宿泊を台無しにしてくれた、エグゼクティブフロアのスタッフの皆さんへ。『エグゼクティブ』の和訳、分かりますか?不味いカクテルを客に提供することでもなければ、席に座ろうとしているお客さまを無視してまで開いたお皿を下... Read more 折角の誕生日プレゼントのホテル宿泊を台無しにしてくれた、エグゼクティブフロアのスタッフの皆さんへ。『エグゼクティブ』の和訳、分かりますか?不味いカクテルを客に提供することでもなければ、席に座ろうとしているお客さまを無視してまで開いたお皿を下げることでもなければ、お客さまが座ってる席にお尻を突き出して開いたお皿を下げることでもなければ、カクテルタイムに移行する際に提供される料理がなにかを聞かれて『知りません』で終わらせることでもなければ、『紅茶を作る為のお湯がなくなった』と伝えたら、お湯を追加せずに放置して、『コーヒーサーバーから出ますから』との一言だけでバックヤードに下がるのでもなければ、なくなりかけた料理を補充することなく放置することでもない。という単純なことも分からない方達みたいですね。こんな扱いをされて、支払った代金33,270円。人を馬鹿にするのも大概にして下さい!宿泊部長の謝罪や菓子折りなんかいりません。支払った代金を返してください!私の誕生日プレゼントをしてくれた主人に返してください!二度とこんなホテル、利用しないし、このホテルを紹介しているReluxも信用できない!

To all of the executive floor staff who ruined the hotel accommodation for Birthday gift. Do you understand "executive" on Japanese translation? It was not to provide a tasty cocktail to the customers or to lower the dishes that had been opened up neglecting the customers who were going to sit in the seats and opened the butt to the seat where the customer was sitting If it is neither to lower the dish, nor to end with "I do not know" when asked what sort of cuisine is offered when shifting to cocktail time, "There is no hot water to make tea" If you tell it, you can leave it without adding hot water, it will not go down to the back yard with just one word "I'll get out of the coffee server", or you can leave it without replenishing disappeared dishes Absent. It seems like people who do not know the simple thing like that. The price paid by this treatment is 33,270 yen. Do most of us make a fool of yourself! I do not need apology of accommodation manager or confectionary creation. Please return the price paid! Please return it to the owner who did my birthday gift! I never use such a hotel again, and I can not trust Relux introducing this hotel!

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Mr./Ms. T.I(31)

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2018-01-16

Premium Corner Twin

母と宿泊させて頂きましたが、プレミアム コーナーツインからアッパーフロア コーナーツインへアップグレードしていただき、ありがとうございました。母も大変喜んでいました。 今度から大阪に行く際には利用させて頂きます。

Although I stayed with my mother, thank you for upgrading from premium corner twin to upper floor corner twin. My mother was also very happy. I will use it when I go to Osaka from this time.

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Mr./Ms. H.F(39)

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2018-01-16

Upper floor Deluxe Twin

彼女のバースデーでのお祝いとして利用させていただきました。 ホテル館内室内夜景にと、とてもキレイでスタッフの方皆さま気持ちの良い対応で彼女からも大変喜んでいただきました。

I used it as a celebration at her birthday. It was very pleasing from her that she was very beautiful and friendly to everyone in the night view of the hotel and the staff.

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Mr./Ms. R.K(26)

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2018-01-16

Upper floor Deluxe Twin

とても素敵な1日になりました。 接客も凄く丁寧でした。 ありがとうございました。

It was a wonderful day. The customer service was also very polite. Thank you very much.

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Mr./Ms. H.H(28)

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2017-12-24

Club Double

名前を伝えただけで、エントランスでの迎えから客室エレベーターホールまでの僅かな時間にクラブフロアを案内できる連携の良さに驚きました。素晴らしい滞在時間ありがとうございました。

Just telling the name, I was surprised by the goodness of cooperation that can guide the club floor in a small amount of time from picking up at the entrance to the guest room elevator hall. Thank you for a wonderful stay.

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Mr./Ms. F.U(37)

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2017-12-14

Superior Twin

12/14, 15日と二泊させていただきました。全体的にレベルが高く大変満足致しました。特に14日のクラブラウンジでローストビーフのカットをされていた方はフレンドリーでかつ色々とお声かけをいただいて、妻と子どもも大変喜んでおりました。直接感... Read more 12/14, 15日と二泊させていただきました。全体的にレベルが高く大変満足致しました。特に14日のクラブラウンジでローストビーフのカットをされていた方はフレンドリーでかつ色々とお声かけをいただいて、妻と子どもも大変喜んでおりました。直接感謝の気持ちをお伝えすることができませんで、それが唯一の後悔です。また次回大阪に宿泊する際には必ず利用させていただきます。ありがとうございました

We stayed overnight on 12th, 14th and 15th. Overall the level was high and I was very satisfied. Especially those who had been cutting roast beef in the club lounge on the 14th were very friendly and got a lot of voice, and my wife and children were very pleased. I can not convey the feeling of direct gratitude, that is the only regret. In addition, I will always use it when staying in Osaka next time. Thank you very much

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Mr./Ms. Y.M(Private)

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2017-12-10

Upper Floor Deluxe Twin Room

お部屋にメイク用の鏡はないし洗面所にはメイク用の椅子がないし、女性に優しくない。ハードはよいけどソフトはイマイチ。スタッフもお願いしたことにすぐ取り組んでくれない。カードキーの不具合や朝食で紅茶と言ったのにコーヒーを入れられ。交換に時間がか... Read more お部屋にメイク用の鏡はないし洗面所にはメイク用の椅子がないし、女性に優しくない。ハードはよいけどソフトはイマイチ。スタッフもお願いしたことにすぐ取り組んでくれない。カードキーの不具合や朝食で紅茶と言ったのにコーヒーを入れられ。交換に時間がかかり、バーでの騒がしい客に対してもなかなか対応して貰えず。食べ物は美味しいしハルカスプロジェクションマッピング無料チケットなどサービス良いのにスタッフがあれでは魅力半減ですね。ホテルアメニティも良かったかな。

There is no mirror for make-up in the room, there is no chair for make-up in the washroom, and it is not gentle to women. Hard is good but soft is not good. The staff will not immediately tackle what you requested. I took coffee even though I took black tea with breakfast card key and breakfast. It took a long time to exchange, so it was difficult to correspond to the noisy guests at the bar. The food is delicious and Harkus Projection Mapping Free Ticket etc Service Good staff There is a half attractive attraction. Was the hotel amenity good too?

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Mr./Ms. C.P(57)

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2017-11-06

Superior Twin

今次八天之旅,事实只有天王寺萬豪都令我感觉仍然有日本人服务精神,每位員工笑容有礼,我再次感谢此酒店带给我兩天挽回去日本的信心

This eight-day trip, the fact that only Tennoji Marriott made me feel still the spirit of service in Japan, each employee smiled polite, I once again thank the hotel for two days to bring me back to Japan's confidence

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Mr./Ms. T.K(58)

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2017-10-22

Club Deluxe Twin

 今回2回目の利用でしたが、毎回事前にクレジットカードのチェックがあるのはありえないと思いました。他の大手ホテルチェーンでは、ハウスカードの会員であれば、カードの提示だけでチェックイン手続きが完了しています。いろいろと事情があるのは承知して... Read more  今回2回目の利用でしたが、毎回事前にクレジットカードのチェックがあるのはありえないと思いました。他の大手ホテルチェーンでは、ハウスカードの会員であれば、カードの提示だけでチェックイン手続きが完了しています。いろいろと事情があるのは承知しておりますが、顧客に対する信頼性の部分で改善の余地があると思います。

Although it was the second use this time, I thought that it is impossible to have credit card checks in advance every time. In other major hotel chains, if you are a member of a house card, check-in procedures are completed by presenting only the card. I understand that there are various circumstances, but I think there is room for improvement in the part of reliability for customers.

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Mr./Ms. T.S(38)

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2017-09-18

Upper Floor Club Corner King

この度はありがとうございました。 気持ち良く滞在できました。 また利用したいと思います。

Thank you for this time. I was able to stay comfortably. I want to use it again.

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Mr./Ms. H.O(62)

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2017-09-09

【Relux members only】 Deluxe Twin Room

外からホテルへのアクセスがやや面倒でした

Access from the outside to the hotel was somewhat troublesome

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Mr./Ms. Y.M(Private)

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2017-09-09

【Relux members only】 Deluxe Twin Room

今回、グレードアップしていただき53階のお部屋に 見晴らしの良い景色に感動! 夜景は圧倒されました。 ただ、バスタオル、タオルの数は倍ご用意いただけますと嬉しいと思います。 朝食の折、席に案内されて直ぐに先に飲物のオーダーを聞いてく... Read more 今回、グレードアップしていただき53階のお部屋に 見晴らしの良い景色に感動! 夜景は圧倒されました。 ただ、バスタオル、タオルの数は倍ご用意いただけますと嬉しいと思います。 朝食の折、席に案内されて直ぐに先に飲物のオーダーを聞いてくださり、主人とコーヒー、紅茶を頼みましたところ、早々にお待ちくださいましたのです、食事しているうちに冷めてしまいました。後から自分で持ってこれたのでしょうか? システムがわからなかったです。 それと、和食のおかずが少なくバリエーション不足だと思いました。 エレベーターの階のボタンが 車椅子ご利用のお客様の押すところの階数ボタンですが、普通押す階数ボタンの階数を押しても連動していないのですね。 わかりづらいです。どちらのボタンを押しても相互で階数の点灯を共有すべきではないでしゃうか? 私が知っている限り、よそのエレベーターはそうなっています。 ご検討お願いいたします。 でもまた利用させていただきたい素晴らしいホテルだと思います。 ありがとうございました。

This time, we upgrade to the 53rd floor room I am impressed by the view with a nice view! The night view was overwhelmed. However, I think that I am glad if you can prepare the number of bath towels and towels twice. When I had breakfast, as soon as I was guided by the seat I listened to the order of drinks first and asked my husband and coffee, tea, I was waiting soon, I felt cold while dining It was. Did you take it yourself later? I did not understand the system. Also, I thought that there were few dishes for Japanese food and lack of variation. The button on the elevator floor Although it is the floor number button of the place where the visitor using the wheelchair pushes, it is not interlocking even if pushing the floor number of the normal pushing floor button. It is hard to understand. Whichever button you press should not share the ranking of each other with each other? As far as I know, the other elevator is. Thank you for your consideration. But I think that it is a wonderful hotel I would like to use again. Thank you very much.

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Mr./Ms. Y.N(52)

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2017-08-14

Deluxe Twin + extra bed

常にスタッフの方々が、何かお手伝いできる事はありませんか?と、積極的な姿勢で仕事されていることが伝わりました。気持ちが良かったです。

Is there always something the staff can help with something? It was conveyed that I was working with a positive attitude. I felt good.

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Mr./Ms. S.K(55)

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2017-07-16

Premium Corner King

初めてお世話になりましたが、とても素晴らしい景色で感動しました。 バスルームに、お部屋が全面ガラス張りなのには驚きました。窓じゃなかった! 外観を見た感じでは、お世辞にも洒落だと思わなかったのですが、その理由がお部屋に入って分かりました。 ... Read more 初めてお世話になりましたが、とても素晴らしい景色で感動しました。 バスルームに、お部屋が全面ガラス張りなのには驚きました。窓じゃなかった! 外観を見た感じでは、お世辞にも洒落だと思わなかったのですが、その理由がお部屋に入って分かりました。 ハルカスの展望台に行ってみて、レストルームを利用してみて分かりました。 バスルームからも夜景が堪能できますし、スタッフ皆様とてもご親切で、本当に心地良く過ごせました。 及川光博さんのコンサートがフェスティバルホールであったのですが、こちらまで足を延ばして本当に良かったです!!!また機会があれば是非お世話になりたいホテルです(^^ゞ

Although I became indebted for the first time, I was touched by a very wonderful scenery. I was surprised that the room was full of glass in the bathroom. It was not a window! As I saw the appearance, I did not think that flattering was fancy, but I understood the reason for entering the room. I went to the observatory of Harukas and found it by using the restroom. Night view can be enjoyed from the bathroom, everyone's staff was very kind, I really was able to spend comfortably. Mr. Mitsuhiro Oikawa 's concert was a festival hall, but I was really glad to extend my legs to this place! ! ! If there is opportunity, we definitely want to take care of the hotel (^^ ゞ

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Mr./Ms. M.O(57)

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2017-07-09

【Relux members only】 Deluxe Twin Room

スタイリッシュで都会的、いい匂い、眺望も最高、非日常感を満喫しました(*^_^*)スタッフさんは親しみ易くアットホームな雰囲気で好感持てました。部屋のコーヒーメーカーの使い方手順が分かりにくく、結局飲めなかったので、よりわかりやすい手順があ... Read more スタイリッシュで都会的、いい匂い、眺望も最高、非日常感を満喫しました(*^_^*)スタッフさんは親しみ易くアットホームな雰囲気で好感持てました。部屋のコーヒーメーカーの使い方手順が分かりにくく、結局飲めなかったので、よりわかりやすい手順があれば良いと思います。機会があれば、是非もう一度泊まりたいホテルでした。ありがとうございました

Stylish, urban, smells good, view is also the best, I enjoyed a sense of non-everyday (* ^ _ ^ *) Staff was friendly and friendly at home atmosphere. The procedure of how to use the coffee maker in the room was difficult to understand and I could not drink after all, so I think if there is a more intelligent procedure. If there was opportunity, it was hotel which want to stay again once again. Thank you very much

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Mr./Ms. T.K(58)

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2017-06-24

【Relux members only】 Deluxe Twin Room

これまで宿泊した全国各地のホテルと比較しても最高レベルのホスピタリティでした。是非、また利用したいと思います。

It was the highest level of hospitality compared with hotel which we stayed at all nationwide. I certainly would like to use it again.

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Mr./Ms. N.Y(50)

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2017-06-20

【Relux members only】 Deluxe Twin Room

とても夜景が綺麗でした。 また必ず泊まりたいです。

Very nice view was beautiful. I definitely want to stay again.

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Mr./Ms. N.O(26)

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2017-06-02

【Relux members only】 Deluxe Twin Room

夕食が美味しくなかったです。 このシチュエーションならこれくらい当然というくらいの質でした。 今まで行ったレストランで一番不満足でした。 ソースも美味しくなかったです。 また接客が雑すぎて、悪いタイミングばかりでした。あたふたし... Read more 夕食が美味しくなかったです。 このシチュエーションならこれくらい当然というくらいの質でした。 今まで行ったレストランで一番不満足でした。 ソースも美味しくなかったです。 また接客が雑すぎて、悪いタイミングばかりでした。あたふたしていて、それが見えていました。帰る際も、気付いてるのか気付いていないのか、客に近付こうとしないので、別を利用すれば良かったと思いました。 ここのレストランは二度と利用しないと思います。 他はとても良かったです。 快適に過ごせました。 細かい点まで心が行き届いているのも感じました。 クラブラウンジでの接客も満足でした。 ありがとうございました。

The dinner was not delicious. This situation was about as good as this situation. It was the most unsatisfactory in the restaurant I went to. The sauce was not delicious. Also the service was too complicated, only bad timing. I was feeling it, I could see it. When returning, I thought that I should have used another because I do not try to approach customers as to whether they are aware or noticed. I think that I will never use this restaurant again. The others were very good. I was able to spend comfortably. I also felt that my mind was all the way down to the details. Customer service at the club lounge was also satisfying. Thank you very much.

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Mr./Ms. K.T(49)

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2017-05-06

Deluxe Twin + extra bed

とっても綺麗、おしゃれのホテル、また今度も泊まりたい。

Very clean, fashionable hotel, I would like to stay again.

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Mr./Ms. N.S(27)

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2017-04-26

Club Deluxe Double

遠距離で三ヶ月ぶりに会えた彼氏と素敵な時間を過ごすことが出来ました。彼は外国人で、日本には何回か来たことがありますが、大阪へは初めての旅行でした。国家試験を頑張っている彼へのプレゼント。それが今回の大阪マリオット都ホテルさんへの宿泊です。お... Read more 遠距離で三ヶ月ぶりに会えた彼氏と素敵な時間を過ごすことが出来ました。彼は外国人で、日本には何回か来たことがありますが、大阪へは初めての旅行でした。国家試験を頑張っている彼へのプレゼント。それが今回の大阪マリオット都ホテルさんへの宿泊です。お部屋からの景色がとにかく綺麗。夜と昼とで全く違う綺麗な景色を楽しめます。また、BGMもBluetoothを使って好きな音楽がかけられるのも魅力。ここでこの繋ぎ方が分からなかったので、説明がわかりやすいところにあればいいなと思いました。バータイムにクラブラウンジを利用させてもらい、頂いたカクテルはとても美味しかったです。朝食だけは、期待してたのですが種類がそんなになく少し残念でしたが、あべのハルカスの中のホテルであること、お部屋がとても綺麗だったことに満足しましたのでこの評価です。ありがとうございました。また利用させて頂きます。

I was able to spend a wonderful time with my boyfriend who met for the first time in three months at a long distance. He is a foreigner, I have been to Japan several times, but it was his first trip to Osaka. A gift for him who works hard on the national exam. That is the accommodation for Osaka Marriott Miyako Hotel this time. The view from the room is beautiful anyhow. You can enjoy a completely different beautiful scenery at night and day. Also, BGM is charming also that you can apply your favorite music using Bluetooth. I did not know how to connect this way here, so I thought that it would be nice if the explanation was in a place that was easy to understand. I asked the club lounge to use the bar time, and the cocktail I got was very delicious. Although I was expecting only breakfast, I was sorry a little because there was not a type but it is this evaluation because I am satisfied that the hotel is in Abe no Harukasu and the room was very beautiful. Thank you very much. I will also use it.

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Mr./Ms. Y.K(60)

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2017-04-24

Deluxe Twin

洗顔 化粧落としがあるとうれしかったです。それ以外は大満足でした!

I was happy to have a face wash makeup remover. Other than that it was satisfying!

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Mr./Ms. S.M(29)

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2017-04-20

Premium Corner Twin

部屋にあったグラスにホコリが付いていた。グラスの入った引き出しにもホコリがたまっていたので早急な改善を願います。 接客面は非常によかったです。 バープラスですが、生演奏がうるさいです。 もっとボリュームを下げて下さい。

The glass in the room was dusty. As drinks with glasses also accumulated dust, I hope improvement as soon as possible. Customer service was very good. Although it is a bar plus, live music is noisy. Please lower the volume more.

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Mr./Ms. F.L(52)

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2017-02-22

Premium Corner King

房間內高樓落地玻璃景觀完全值回票價,浴室亦有觀景玻璃。 早上丶日落、夜景令人會逗留房間享受一下。 服務亦親切,要求延長退房時間亦迅即答應,雖然最後因行程安排,反而提早了退房。 需要幫忙安排的士到下一站酒店時,亦非常細心照顧及將地址交帶... Read more 房間內高樓落地玻璃景觀完全值回票價,浴室亦有觀景玻璃。 早上丶日落、夜景令人會逗留房間享受一下。 服務亦親切,要求延長退房時間亦迅即答應,雖然最後因行程安排,反而提早了退房。 需要幫忙安排的士到下一站酒店時,亦非常細心照顧及將地址交帶司機清楚明白。 浴室洗手盤位置相比細小,比較難將自己物品一一放好。 浴室用品如容量多一點會比較稱心。

Room high-rise floor glass landscape full value back to the fare, the bathroom also has viewing glass. Morning, sunset, night view people will stay in the room to enjoy it. Service is also cordial, asked to extend the check-out time also quickly agreed, although the final due to the itinerary, but early check-out. Need to help arrange the taxi to the next stop hotel, but also very careful to take care of the address and the driver clearly understand. Bathroom handle plate position compared to small, more difficult to put their own items one by one. Bathroom supplies such as capacity a little more will be more desirable.

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Mr./Ms. A.T(54)

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2017-01-07

Junior Suite

急にクラブラウンジを使用できるように変更をお願いしたにもかかわらず、快く受けていただいて感謝しています。どのスタッフの方も気持ちよく対応してくださって、とても心地よい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

Despite asking for a change so that you can use the club lounge suddenly, I appreciate your kind acceptance. Every staff member corresponded pleasantly and I was able to spend a very pleasant time. Thank you very much.

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Mr./Ms. Y.T(39)

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2016-12-24

Club Deluxe Twin

クラブラウンジで応対してくださったスタッフの方、お名前確認しておりませんがとても感じが良く、スムーズな案内をして頂きありがとうございました。

The staff who responded at the club lounge, I have not confirmed the name but I feel very well, thank you for the smooth guidance.

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Mr./Ms. S.M(40)

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2016-11-27

Club Deluxe Twin

ベットが自分に合っていて、久々に質の良い睡眠がとれた感覚でした。チェックアウトの際、まくらとベットマットレスのメーカーを聞きそびれ悔やんでいます。もしよければ教えてくださいませんか? 初めての宿泊で53階南側でした。窓側は天井から床ま... Read more ベットが自分に合っていて、久々に質の良い睡眠がとれた感覚でした。チェックアウトの際、まくらとベットマットレスのメーカーを聞きそびれ悔やんでいます。もしよければ教えてくださいませんか? 初めての宿泊で53階南側でした。窓側は天井から床まで大きな窓ガラス。景観は文句のつけようがなしでした!チェックアウト後、特典の60階展望台に行きましたが、ほぼほぼ同じ感覚。次回はぜひ北側にも宿泊したいです。 朝食のサラダでほうれん草とレタスが柔らかく新鮮でおいしかった。ブドウのデニッシュも生地のカリッとした感じと、ブドウのみずみずしさがバランスよくてにんまりしてました。

I felt that Bet suited me and I got a good sleep for a long time. When checking out, I'm feeling numb and listening to the pillow and the manufacturer of the bed mattress. Could you tell me if you do not mind? It was my first trip to the south of the 53rd floor. The window side is a large window glass from the ceiling to the floor. The landscape could not beat complaints! After checking out, I went to the 60th floor observation deck of the benefit, but almost the same feeling. Next time I would definitely stay at the north side. Spinach and lettuce at breakfast salad were soft, fresh and tasty. The grape 's Danish also crispy feeling of the fabric and the freshness of the grapes were well balanced.

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Mr./Ms. T.M(51)

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2016-07-17

Upper Floor Club Corner King

この度はお世話になりました。 Reluxさんから予約したのははじめてだったので何か期待していたところ、2名1000円分の館内割引利用券をいただき、19階のショップで利用させていただきました。チョット得した気分で良かったです。 この度は5... Read more この度はお世話になりました。 Reluxさんから予約したのははじめてだったので何か期待していたところ、2名1000円分の館内割引利用券をいただき、19階のショップで利用させていただきました。チョット得した気分で良かったです。 この度は50階のアッパーフロア クラブコーナーキングのお部屋だったので、素晴らしい景色がみれました。 また、バスからも夜景が見えとても寛ぐ事ができました。 私は、マリオットリワードの会員だったので、宿泊履歴、ポイント等も貯まれば嬉しいなと思っていましたが、そこは欲張り過ぎだったですよね。 でも、好きなホテルなので、また利用させて頂きます。 有難うございました。

I am indebted to you for this time. It was my first time to make a reservation from Relux, so I was expecting something, I got a discount ticket for 2 people for 1,000 yen and used it at the 19th floor shop. I felt good with the feeling I got. Since this time was the room of the upper floor club corner king of the 50th floor, a wonderful view was seen. In addition, night view was visible from the bus and I was able to relax very much. Because I was a member of Marriott Reward, I thought it would be nice if I could save accommodation history, points etc, but that was too greedy. But, because it is my favorite hotel, I will use it again. Thank you.

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Mr./Ms. N.Y(44)

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2016-07-16

Junior Suite

スタッフの皆様気配り目配り心配り良かったです! マリオットホテルで過ごした時間がずっと心の中に刻まれました

Everyone's staff were attentive and attentive! Time spent at Marriott Hotel has been engraved in my heart

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Mr./Ms. J.Y(37)

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2016-05-02

Upper Floor Club Corner King

非常に気に入りました。 また大阪に用がある時は利用したいと思っています。 クラブラウンジでの挨拶で片手間での挨拶の方が居たのは少し残念ですがそれ以外は素晴らしかったと思います。

I liked it very much. I also want to use it when there is a use in Osaka. It is a pity that there was a greeting in one hand with a greeting at the club lounge, but I think that it was wonderful otherwise.

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Mr./Ms. K.Y(50)

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2015-12-24

Club Deluxe Twin

朝食が残念です。 ①オムレツ依頼が面倒くさい。客に具材を用意させるのもいいが、口頭で客のリクエストを聞く方が良いと考える。 ②コーヒーの入れて回るサービスが悪い。ゆえ、自分で入れにマシンに行った時にやっと席に持っていくと言われる。 ③... Read more 朝食が残念です。 ①オムレツ依頼が面倒くさい。客に具材を用意させるのもいいが、口頭で客のリクエストを聞く方が良いと考える。 ②コーヒーの入れて回るサービスが悪い。ゆえ、自分で入れにマシンに行った時にやっと席に持っていくと言われる。 ③全体的に時間がかかったり、無駄なセルフサービスで余計に混んだり、おぼんがなく何度も足を運ぶようになったり、材料を移すものがあってなく、時間がかかったり客が材料を落としたり、イライラしました。 ④醤油をお皿に少し入れていたのに席に戻ってきたら片付けてあり、その後海苔が食べにくかった。 宿泊した50階のフロアはレストランか部屋食の臭いが充満している。特に廊下はひどいと思いました。

Breakfast is disappointing. ① The omelet order is bothersome. It is good to have customers prepare ingredients, but I think that it is better to listen to customer requests verbally. ② The service of turning coffee is bad. Therefore, when you go to the machine to put it yourself it is finally said to take it to your seat. ③ It takes time overall, it gets extra crowded due to unnecessary self-service, it gets carried many times without a fountain, there is nothing to transfer the material, it takes time for customers I was frustrated and dropped. ④ I had put a little soy sauce in the dish when I got back to the seat and cleaned up, then it was hard to eat laver. The floor of the 50th floor where I stayed is full of smell of restaurant or room meal. Especially the corridor was thought terrible.

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Mr./Ms. S.I(27)

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2015-11-11

Club Twin

ハルカスがメインの旅行でしたので、近鉄百貨店での買い物の配送や、美術館の割引、展望台にも登ることが出来てとても助かりました。 またクラブラウンジもとても居心地が良く、カクテルタイムのときの男性スタッフさんがとても良くしてくださり、感謝です... Read more ハルカスがメインの旅行でしたので、近鉄百貨店での買い物の配送や、美術館の割引、展望台にも登ることが出来てとても助かりました。 またクラブラウンジもとても居心地が良く、カクテルタイムのときの男性スタッフさんがとても良くしてくださり、感謝です。

Since Harukas was the main trip, it was very helpful to be able to climb the shopping at the Kintetsu department store, the discount of the museum, and the observation platform. Also the club lounge is very comfortable, thanks to the male staff who cocktail time made it very well, thanks.

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Mr./Ms. K.K(56)

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2015-09-15

Club Twin

大阪にも家はあるものの、主人のお誕生日祝いで宿泊しました。 55階の北向のお部屋には、あべのべあやカードが用意してあり、とても嬉しかったです。 実は、今回のクラブラウンジはあまり期待していなかったのですが、とてもサービスがよく、気に入り... Read more 大阪にも家はあるものの、主人のお誕生日祝いで宿泊しました。 55階の北向のお部屋には、あべのべあやカードが用意してあり、とても嬉しかったです。 実は、今回のクラブラウンジはあまり期待していなかったのですが、とてもサービスがよく、気に入りました。 ありがとうございました。

Although I have a house in Osaka, I stayed at my husband's birthday celebration. In the room on the 55th floor in the northward direction, we had eaters and cards and I was very happy. Actually, I did not expect much of this club lounge, but I liked it very well. Thank you very much.

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Mr./Ms. H.O(50)

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2015-09-18

Club Double

大切な人の誕生日で宿泊させて頂きましたが、スタッフの方も気遣いが素晴らしかったですし、クラブフロアや部屋でもとても居心地が良く、素敵な時間を過ごさせて頂きました! 大阪市内、色々なホテルに宿泊して参りましたが、居心地の良さは一番でした。 ... Read more 大切な人の誕生日で宿泊させて頂きましたが、スタッフの方も気遣いが素晴らしかったですし、クラブフロアや部屋でもとても居心地が良く、素敵な時間を過ごさせて頂きました! 大阪市内、色々なホテルに宿泊して参りましたが、居心地の良さは一番でした。 本当にありがとうございます。 また伺います!

I was able to stay with my precious person 's birthday, but the staff was also worried and the club floor and the room were very comfortable and I had a wonderful time! In Osaka city, we stayed at various hotels, but the goodness of coziness was the best. thank you very much. I will come back again!

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Mr./Ms. R.H(Private)

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2019-08-18

Upper Floor Club Corner King

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Mr./Ms. H.X(Private)

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2019-05-18

Upper Floor Deluxe Twin+extra bed

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Mr./Ms. Y.K(49)

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2019-05-06

Club Twin

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Mr./Ms. T.T(24)

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2019-04-27

Deluxe Double

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Mr./Ms. L.C(49)

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2019-04-16

Club Double

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Mr./Ms. C.Y(41)

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2019-03-27

Superior Twin

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Mr./Ms. S.I(32)

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2019-03-19

Club Double

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Mr./Ms. H.T(46)

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2019-03-15

Club Deluxe Twin

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Mr./Ms. H.L(49)

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2018-12-07

Premium Corner King

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Mr./Ms. L.Y(Private)

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2018-10-12

Upper floor Deluxe king

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Mr./Ms. H.L(49)

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2018-08-31

Deluxe Twin + extra bed

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Mr./Ms. W.C(Private)

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2018-07-23

Premium Corner King

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Mr./Ms. C.C(37)

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2018-06-18

Junior Suite

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Mr./Ms. F.I(36)

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2018-04-28

Upper Floor Deluxe Twin+extra bed

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Mr./Ms. K.Y(47)

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Room type

2018-04-16

Club Comfort Queen Room

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Mr./Ms. M.W(41)

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2018-03-22

Superior Room

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Mr./Ms. S.N(59)

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2018-01-01

Deluxe Twin

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Mr./Ms. T,S(Private)

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2017-12-20

One Bedroom Junior Suite

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Mr./Ms. H.Y(39)

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2017-12-02

Upper Floor Deluxe Twin Room

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Mr./Ms. S.L(38)

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2017-09-12

Superior Room

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Mr./Ms. L.C(65)

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Room type

2017-07-25

Premium Corner Twin

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Mr./Ms. H.Y(59)

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Room type

2017-01-15

Superior Twin

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