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はこね かもん 箱根花紋

旅館

箱根花紋の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (66件)

4.8/5

5点

79%

4点

18%

3点

3%

2点

-%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.6/5

風呂4.6/5

朝食4.8/5

夕食4.8/5

接客・サービス4.8/5

その他の設備4.4/5

T.Sさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-08-30

【純和風客室】10畳+掘りごたつの間【禁煙】

朝食がとても美味しかったです。 接客も丁寧ならご対応いただきました。 ありがとうございました。

朝食がとても美味しかったです。 接客も丁寧ならご対応いただきました。 ありがとうございました。

S.Hさん(26歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-06-10

【純和風客室】10畳+掘りごたつの間【禁煙】

お部屋が予想よりも広くてびっくりしました。 置いてあったお茶菓子が美味しくてお土産に買って帰りました。 2泊3日でしたが、冷蔵庫の飲み物は無料で飲んだら次の日に補充してくれてました。 お食事はとても豪華で、量も多く大満足でした。 温... 続きをよむ お部屋が予想よりも広くてびっくりしました。 置いてあったお茶菓子が美味しくてお土産に買って帰りました。 2泊3日でしたが、冷蔵庫の飲み物は無料で飲んだら次の日に補充してくれてました。 お食事はとても豪華で、量も多く大満足でした。 温泉は種類豊富でよかったですが、しょうがないかもしれませんが露天風呂にゴキブリがいたのでそこだけマイナスでした。 おもてなしとお気遣いも素晴らしくて、また利用したいし友人にもすすめたいです。

お部屋が予想よりも広くてびっくりしました。 置いてあったお茶菓子が美味しくてお土産に買って帰りました。 2泊3日でしたが、冷蔵庫の飲み物は無料で飲んだら次の日に補充してくれてました。 お食事はとても豪華で、量も多く大満足でした。 温泉は種類豊富でよかったですが、しょうがないかもしれませんが露天風呂にゴキブリがいたのでそこだけマイナスでした。 おもてなしとお気遣いも素晴らしくて、また利用したいし友人にもすすめたいです。

M.Kさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-05-13

【純和風客室】10畳+掘りごたつの間【禁煙】

特に記念日プランにはしていませんでしたが、誕生日と気づいて頂き、夕食でのサービスとプレゼントまで頂きました。ありがとうございました。 食事の際はスタッフが少ないのか、呼び鈴を何度押してもなかなか来てもらえませんでした。それ以外は満足で... 続きをよむ 特に記念日プランにはしていませんでしたが、誕生日と気づいて頂き、夕食でのサービスとプレゼントまで頂きました。ありがとうございました。 食事の際はスタッフが少ないのか、呼び鈴を何度押してもなかなか来てもらえませんでした。それ以外は満足できる滞在でした。

特に記念日プランにはしていませんでしたが、誕生日と気づいて頂き、夕食でのサービスとプレゼントまで頂きました。ありがとうございました。 食事の際はスタッフが少ないのか、呼び鈴を何度押してもなかなか来てもらえませんでした。それ以外は満足できる滞在でした。

M.Hさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-20

【純和風客室】10畳+掘りごたつの間【禁煙】

とても楽しい素敵な1日を過ごせました。 担当してくださった方は、とても素晴らしく素敵な笑顔と優しい対応に癒されました。 食事もとても美味しくて大満足でした。 サウナ好きな息子もとても喜んでました。 またお邪魔したいと思います。

とても楽しい素敵な1日を過ごせました。 担当してくださった方は、とても素晴らしく素敵な笑顔と優しい対応に癒されました。 食事もとても美味しくて大満足でした。 サウナ好きな息子もとても喜んでました。 またお邪魔したいと思います。

S.Tさん(36歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-26

竹林側和室「語」

3ヶ月の乳児を連れて初旅行で伺いました。 子供に優しいとても良い旅館です。 夫の誕生日祝いを兼ねた旅行ですが、とてもよい時間がすごせました。ありがとうございました。 以下、辛口かもしれませんが率直にレビューします。 ロビー:... 続きをよむ 3ヶ月の乳児を連れて初旅行で伺いました。 子供に優しいとても良い旅館です。 夫の誕生日祝いを兼ねた旅行ですが、とてもよい時間がすごせました。ありがとうございました。 以下、辛口かもしれませんが率直にレビューします。 ロビー:テーブルと椅子の数が多くすこし狭い印象をうけました。荷物が多いと大変そう。 到着して早々に足袋や巾着袋、浴衣を選びお部屋へ。 ゆったりとリラックスしてチェックインという、ラグジュアリー感を求める方には▲かと思います。 お部屋:rocca語  5階のエレベーターを降りるとロビーの手狭な印象からガラリと変わり、天井が高くラグジュアリーな雰囲気を感じられます。そのイメージでお部屋に入ると、天井の高さの落差があり、写真でみるより少し狭い印象を受けましたが十分くつろげます。 ウェルカムサービスにフルーツの盛り合わせと飲み物をお部屋でいただきました。 床暖房完備で冬も快適。 脱衣所が人1人通れるくらいの幅なのでやや狭いのと全体的にすこし薄暗い印象なので化粧はしづらいかもしれません。 アメニティは充実しています。 ベビー用のシャンプー、ボディソープ、電子レンジ、おむつ用ゴミ箱を準備いただけました。 お風呂は自分で水を追加したり温度調整でき、身体があたたまり気持ち良いです。夕食中に旅館の方が調整もしてくれているようですが、すごく熱く直ぐに入れる状況ではありませんでした。お湯加減は事前に確認してから裸になることをおすすめします。 冷蔵庫はビール、ハイボール、コーラ、お水がありました。フリーで飲めます。 食事の内容:どれもとても美味しく、お腹いっぱいで大満足です。器も素敵です。 食事も座敷の個室に案内してくださり、すこしぐずっても気にならないように配慮いただきました。 接客:皆さん、親切にしてくださり良い時間がすごせました。宿泊予約後に速やかにご連絡いただきお心遣いが嬉しかったです。誕生日祝いなどの相談も事前にできました。

3ヶ月の乳児を連れて初旅行で伺いました。 子供に優しいとても良い旅館です。 夫の誕生日祝いを兼ねた旅行ですが、とてもよい時間がすごせました。ありがとうございました。 以下、辛口かもしれませんが率直にレビューします。 ロビー:テーブルと椅子の数が多くすこし狭い印象をうけました。荷物が多いと大変そう。 到着して早々に足袋や巾着袋、浴衣を選びお部屋へ。 ゆったりとリラックスしてチェックインという、ラグジュアリー感を求める方には▲かと思います。 お部屋:rocca語  5階のエレベーターを降りるとロビーの手狭な印象からガラリと変わり、天井が高くラグジュアリーな雰囲気を感じられます。そのイメージでお部屋に入ると、天井の高さの落差があり、写真でみるより少し狭い印象を受けましたが十分くつろげます。 ウェルカムサービスにフルーツの盛り合わせと飲み物をお部屋でいただきました。 床暖房完備で冬も快適。 脱衣所が人1人通れるくらいの幅なのでやや狭いのと全体的にすこし薄暗い印象なので化粧はしづらいかもしれません。 アメニティは充実しています。 ベビー用のシャンプー、ボディソープ、電子レンジ、おむつ用ゴミ箱を準備いただけました。 お風呂は自分で水を追加したり温度調整でき、身体があたたまり気持ち良いです。夕食中に旅館の方が調整もしてくれているようですが、すごく熱く直ぐに入れる状況ではありませんでした。お湯加減は事前に確認してから裸になることをおすすめします。 冷蔵庫はビール、ハイボール、コーラ、お水がありました。フリーで飲めます。 食事の内容:どれもとても美味しく、お腹いっぱいで大満足です。器も素敵です。 食事も座敷の個室に案内してくださり、すこしぐずっても気にならないように配慮いただきました。 接客:皆さん、親切にしてくださり良い時間がすごせました。宿泊予約後に速やかにご連絡いただきお心遣いが嬉しかったです。誕生日祝いなどの相談も事前にできました。

M.Tさん(63歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-24

コーナーツイン「香」

盛り付け、味、食材とても満足した食事でした。 部屋、大浴場のお風呂も気持ちよく…特に部屋の露天風呂はついつい長湯しちゃいました。 建物の古さはありますが掃除も行き届いており気持ち良く過ごせました。従業員の方々も感じが良く気配りのきいた接... 続きをよむ 盛り付け、味、食材とても満足した食事でした。 部屋、大浴場のお風呂も気持ちよく…特に部屋の露天風呂はついつい長湯しちゃいました。 建物の古さはありますが掃除も行き届いており気持ち良く過ごせました。従業員の方々も感じが良く気配りのきいた接客でした。 ありがとうございました。

盛り付け、味、食材とても満足した食事でした。 部屋、大浴場のお風呂も気持ちよく…特に部屋の露天風呂はついつい長湯しちゃいました。 建物の古さはありますが掃除も行き届いており気持ち良く過ごせました。従業員の方々も感じが良く気配りのきいた接客でした。 ありがとうございました。

K.Kさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-07

足湯付「奏」501

お誕生日のお祝いで伺いましたが、夕食時のBirthdayプレートのサービス等ありがとうございました。 全てに満足でしたが、唯一部屋の加湿器の音が異常にうるさかった事だけが気になりました。

お誕生日のお祝いで伺いましたが、夕食時のBirthdayプレートのサービス等ありがとうございました。 全てに満足でしたが、唯一部屋の加湿器の音が異常にうるさかった事だけが気になりました。

T.Aさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-09

【純和風客室】10畳+掘りごたつの間【禁煙】

女性風呂の湯温が低かったようです。 廊下の温度も、少し低かった。 後は上出来でした。

女性風呂の湯温が低かったようです。 廊下の温度も、少し低かった。 後は上出来でした。

N.Yさん(64歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-02

特別室上段の間「花の庄」

お部屋もお食事も素晴らしく、とてもリラックスして楽しめました。ただ、貸し切り風呂や足湯のお湯がとても熱くてゆっくり入れなかったので、温度調整ができればと思います。そして、男女でお風呂に入る時はどうしても時間のズレが出るので、できれば鍵が二つ... 続きをよむ お部屋もお食事も素晴らしく、とてもリラックスして楽しめました。ただ、貸し切り風呂や足湯のお湯がとても熱くてゆっくり入れなかったので、温度調整ができればと思います。そして、男女でお風呂に入る時はどうしても時間のズレが出るので、できれば鍵が二つあると便利です。その2点が少し気になりましたが、いろいろな心遣いもしていただき、とても良い時間を過ごせました。ありがとうございました。

お部屋もお食事も素晴らしく、とてもリラックスして楽しめました。ただ、貸し切り風呂や足湯のお湯がとても熱くてゆっくり入れなかったので、温度調整ができればと思います。そして、男女でお風呂に入る時はどうしても時間のズレが出るので、できれば鍵が二つあると便利です。その2点が少し気になりましたが、いろいろな心遣いもしていただき、とても良い時間を過ごせました。ありがとうございました。

H.Sさん(35歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-27

【純和風客室】10畳+掘りごたつの間【禁煙】

お父様のお誕生日祝いで利用させて頂き大変お世話になりました。 お食事を担当して下さった男性のスタッフの方が大変素晴らしく本当に素敵な時間を過ごす事が出来ました。 小さい子供がおりましたが、飽きない様にとおもちゃを持って来て下さったり、お... 続きをよむ お父様のお誕生日祝いで利用させて頂き大変お世話になりました。 お食事を担当して下さった男性のスタッフの方が大変素晴らしく本当に素敵な時間を過ごす事が出来ました。 小さい子供がおりましたが、飽きない様にとおもちゃを持って来て下さったり、お食事の細部まできちんと把握されてご説明頂けたりと感動致しました。 又、子供の服が汚れてしまった際には女性のスタッフの方が暖かいタオルを用意して持って来て下さったことも嬉しかったです。 またスタッフの方に会いに伺いたいなと思える素敵なお宿でした。 以下、素晴らしいお宿が故に気になった点です。 ・大浴場の清掃時間が朝の9時から10時半となっており、朝食後のお風呂に入れず残念でした。 ・大浴場にタオルを備えて頂きたいなと思いました。 ・色浴衣の皺が凄かった事と、丈が長すぎて着づらかったです。お母様を含め大浴場でも数名2人掛りで着ている方をお見掛けしましたので、これならば作務でも良いなと思いました。 これくらいではありますが、素敵な時間を過ごせた事に変わりはありません。 また箱根の旅の際にはお世話になりたいです。 ありがとう御座いました。

お父様のお誕生日祝いで利用させて頂き大変お世話になりました。 お食事を担当して下さった男性のスタッフの方が大変素晴らしく本当に素敵な時間を過ごす事が出来ました。 小さい子供がおりましたが、飽きない様にとおもちゃを持って来て下さったり、お食事の細部まできちんと把握されてご説明頂けたりと感動致しました。 又、子供の服が汚れてしまった際には女性のスタッフの方が暖かいタオルを用意して持って来て下さったことも嬉しかったです。 またスタッフの方に会いに伺いたいなと思える素敵なお宿でした。 以下、素晴らしいお宿が故に気になった点です。 ・大浴場の清掃時間が朝の9時から10時半となっており、朝食後のお風呂に入れず残念でした。 ・大浴場にタオルを備えて頂きたいなと思いました。 ・色浴衣の皺が凄かった事と、丈が長すぎて着づらかったです。お母様を含め大浴場でも数名2人掛りで着ている方をお見掛けしましたので、これならば作務でも良いなと思いました。 これくらいではありますが、素敵な時間を過ごせた事に変わりはありません。 また箱根の旅の際にはお世話になりたいです。 ありがとう御座いました。

M.Nさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-09

竹林側和洋室「歩」

満足の、おもてなしの心あるお宿でした。お食事も美味しくいただきました。 ただ、お値段もそれなりなので、些細なことかもしれませんが、気になったところを少し。 ・お部屋の鍵が一つしかなく、しかもその鍵を所定の位置に差し込むと電気がつく仕組み... 続きをよむ 満足の、おもてなしの心あるお宿でした。お食事も美味しくいただきました。 ただ、お値段もそれなりなので、些細なことかもしれませんが、気になったところを少し。 ・お部屋の鍵が一つしかなく、しかもその鍵を所定の位置に差し込むと電気がつく仕組みなので、家族の誰かがお風呂などで外に出るとき不便でした。こういうお宿は初めてで、やはり2つは欲しいです。 ・お部屋は掃除も行き届いていたのですが、畳の古さが気になりました。。いつも新しいなんて贅沢を求めるわけではないですが、かなりの古さかな、なんて思いました。 ・朝食の後のコーヒーは、場所を動くのではなく、朝食の席でデザートと一緒に飲みたかったです。 まあ、これぐらいのことしか気にならないぐらいではあったのですが。 お世話になりました。

満足の、おもてなしの心あるお宿でした。お食事も美味しくいただきました。 ただ、お値段もそれなりなので、些細なことかもしれませんが、気になったところを少し。 ・お部屋の鍵が一つしかなく、しかもその鍵を所定の位置に差し込むと電気がつく仕組みなので、家族の誰かがお風呂などで外に出るとき不便でした。こういうお宿は初めてで、やはり2つは欲しいです。 ・お部屋は掃除も行き届いていたのですが、畳の古さが気になりました。。いつも新しいなんて贅沢を求めるわけではないですが、かなりの古さかな、なんて思いました。 ・朝食の後のコーヒーは、場所を動くのではなく、朝食の席でデザートと一緒に飲みたかったです。 まあ、これぐらいのことしか気にならないぐらいではあったのですが。 お世話になりました。

R.Aさん(29歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-25

特別室上段の間「花の庄」

2泊させていただきました。 宿-箱根湯本駅間の送迎をフレキシブルに(散策後のお迎えも何度も対応いただきました)対応いただけて大変助かりました。 ご飯は朝夕いずれもボリュームがありつつ、どの料理も凝っていてとても美味しかったです。 朝食... 続きをよむ 2泊させていただきました。 宿-箱根湯本駅間の送迎をフレキシブルに(散策後のお迎えも何度も対応いただきました)対応いただけて大変助かりました。 ご飯は朝夕いずれもボリュームがありつつ、どの料理も凝っていてとても美味しかったです。 朝食は卵料理、焼き魚をそれぞれ3種類から選べるのも嬉しかったです。 またお世話になりたい旅館でした。

2泊させていただきました。 宿-箱根湯本駅間の送迎をフレキシブルに(散策後のお迎えも何度も対応いただきました)対応いただけて大変助かりました。 ご飯は朝夕いずれもボリュームがありつつ、どの料理も凝っていてとても美味しかったです。 朝食は卵料理、焼き魚をそれぞれ3種類から選べるのも嬉しかったです。 またお世話になりたい旅館でした。

Y.Sさん(29歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-21

竹林側和洋室「結」

箱根湯本駅までリムジンで送迎に来てくださいました。お部屋、お風呂、食事はもちろんサービスもいきとどいており素晴らしかったです。 ウェルカムサービス、フリードリンク、帰り際の飲み物など要所で必要なものをいただけたのも嬉しかったです。

箱根湯本駅までリムジンで送迎に来てくださいました。お部屋、お風呂、食事はもちろんサービスもいきとどいており素晴らしかったです。 ウェルカムサービス、フリードリンク、帰り際の飲み物など要所で必要なものをいただけたのも嬉しかったです。

K.Kさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-03

竹林側和洋室「結」

502号室、結の間に泊まりました。お部屋、食事、お風呂、接客あらゆる面で最高でした。大満足です。 特に部屋付きの露天風呂はお湯の温度、清潔感ともに完璧でした。とても気持ち良かったです。色々な部屋付き露天風呂に入ってきましたが、浴槽になんの... 続きをよむ 502号室、結の間に泊まりました。お部屋、食事、お風呂、接客あらゆる面で最高でした。大満足です。 特に部屋付きの露天風呂はお湯の温度、清潔感ともに完璧でした。とても気持ち良かったです。色々な部屋付き露天風呂に入ってきましたが、浴槽になんのヌメりもなく、お湯も適温かつ清潔、間違いなく最高レベルの部屋付き露天風呂でした!ずっとこのクオリティを維持していってください。 その中で敢えて苦言を呈するならば、大浴場にタオル類の備え付けがなかったこと、サービスの部屋の冷蔵庫のお酒がイマイチ冷えてなかったこと、ホントにこれくらいしか注文はありません。 また、伺える日を楽しみにしています。今回はありがとうございました!

502号室、結の間に泊まりました。お部屋、食事、お風呂、接客あらゆる面で最高でした。大満足です。 特に部屋付きの露天風呂はお湯の温度、清潔感ともに完璧でした。とても気持ち良かったです。色々な部屋付き露天風呂に入ってきましたが、浴槽になんのヌメりもなく、お湯も適温かつ清潔、間違いなく最高レベルの部屋付き露天風呂でした!ずっとこのクオリティを維持していってください。 その中で敢えて苦言を呈するならば、大浴場にタオル類の備え付けがなかったこと、サービスの部屋の冷蔵庫のお酒がイマイチ冷えてなかったこと、ホントにこれくらいしか注文はありません。 また、伺える日を楽しみにしています。今回はありがとうございました!

Y.Uさん(27歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-03

竹林側和室「語」

大切な人のお誕生日祝いに宿泊させて頂きました。 とても満足しておりまして、数え切れないほど「本当によかった」「また来たい」と言っていました。 お願いをたくさん聞いて下さり、本当に素敵な時間を過ごすことが出来ました。是非、また伺いたいと思... 続きをよむ 大切な人のお誕生日祝いに宿泊させて頂きました。 とても満足しておりまして、数え切れないほど「本当によかった」「また来たい」と言っていました。 お願いをたくさん聞いて下さり、本当に素敵な時間を過ごすことが出来ました。是非、また伺いたいと思っております。ありがとうございました。

大切な人のお誕生日祝いに宿泊させて頂きました。 とても満足しておりまして、数え切れないほど「本当によかった」「また来たい」と言っていました。 お願いをたくさん聞いて下さり、本当に素敵な時間を過ごすことが出来ました。是非、また伺いたいと思っております。ありがとうございました。

Y.Eさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-29

露天風呂付特別室「花飾り」

この度はお世話になり、ありがとうございました。 花飾りのお部屋は広く、部屋付き露天風呂はとても気持ちよかったです。 また、掘り炬燵やマッサージチェアもあり、到着すぐのウェルカムフルーツや冷蔵庫のフリードリンク、寝る前にポットに冷たいお水... 続きをよむ この度はお世話になり、ありがとうございました。 花飾りのお部屋は広く、部屋付き露天風呂はとても気持ちよかったです。 また、掘り炬燵やマッサージチェアもあり、到着すぐのウェルカムフルーツや冷蔵庫のフリードリンク、寝る前にポットに冷たいお水の準備、デザート券や朝食後のコーヒー券(この二つはお腹いっぱいで頂けませんでした、残念)、チェックアウト時のペットボトルのお茶のお土産と、至れり尽くせりでした。 お料理は、夜の懐石料理・神無月のお献立も朝食の金目鯛や煮物など、どれも美味しく、お腹いっぱい大満足です。 今回は高齢の両親の結婚記念の旅行で滞在させていただきましたが、伺う前からご丁寧なお電話を頂戴し、またお祝いをとのお申し出、当日は両親がとても喜んでおりました。 お部屋をご案内頂いた中居さんのマスクをものともしないとても柔和で素敵な笑顔や、皆様のホスピタリティが行き届いていて、ゆっくり出来ました。 大浴場のお風呂の種類は、とっても楽しいです。 ひとつだけ、朝8時に大浴場の行燈が外が明るくなったとので消えたので、洞窟風呂が真っ暗で入れなかったのは、残念でした。

この度はお世話になり、ありがとうございました。 花飾りのお部屋は広く、部屋付き露天風呂はとても気持ちよかったです。 また、掘り炬燵やマッサージチェアもあり、到着すぐのウェルカムフルーツや冷蔵庫のフリードリンク、寝る前にポットに冷たいお水の準備、デザート券や朝食後のコーヒー券(この二つはお腹いっぱいで頂けませんでした、残念)、チェックアウト時のペットボトルのお茶のお土産と、至れり尽くせりでした。 お料理は、夜の懐石料理・神無月のお献立も朝食の金目鯛や煮物など、どれも美味しく、お腹いっぱい大満足です。 今回は高齢の両親の結婚記念の旅行で滞在させていただきましたが、伺う前からご丁寧なお電話を頂戴し、またお祝いをとのお申し出、当日は両親がとても喜んでおりました。 お部屋をご案内頂いた中居さんのマスクをものともしないとても柔和で素敵な笑顔や、皆様のホスピタリティが行き届いていて、ゆっくり出来ました。 大浴場のお風呂の種類は、とっても楽しいです。 ひとつだけ、朝8時に大浴場の行燈が外が明るくなったとので消えたので、洞窟風呂が真っ暗で入れなかったのは、残念でした。

S.Hさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-15

竹林側和洋室「歩」

大変お世話になりました 心尽くしのおもてなし大変感激致しました 最初に記入した宿帳を見て、前の週に主人が誕生日だったことを見つけていただき、夕食のお部屋にお誕生日おめでとうのお軸を掛けて頂いたり、お赤飯のお祝いや帰りにプレゼントを頂いた... 続きをよむ 大変お世話になりました 心尽くしのおもてなし大変感激致しました 最初に記入した宿帳を見て、前の週に主人が誕生日だったことを見つけていただき、夕食のお部屋にお誕生日おめでとうのお軸を掛けて頂いたり、お赤飯のお祝いや帰りにプレゼントを頂いたりと思いがけないサプライズを頂戴して、主人もとても喜んでいました。 到着時に選ばせて頂いた綺麗な浴衣を、あとでお部屋で着せていただいたのも嬉しかったです。気分がとても華やぎました。 お部屋の露天風呂は広くお湯がたっぷりで最高でした。竹林を観ながら風に吹かれて入る温泉は何よりの贅沢でした。 お食事も素晴らしかったです。特に朝食は量も丁度良く、前日に選んだ焼き魚やお豆腐のお鍋など、みな美味しかったです。 また機会があれば是非泊まりたいと思っています。

大変お世話になりました 心尽くしのおもてなし大変感激致しました 最初に記入した宿帳を見て、前の週に主人が誕生日だったことを見つけていただき、夕食のお部屋にお誕生日おめでとうのお軸を掛けて頂いたり、お赤飯のお祝いや帰りにプレゼントを頂いたりと思いがけないサプライズを頂戴して、主人もとても喜んでいました。 到着時に選ばせて頂いた綺麗な浴衣を、あとでお部屋で着せていただいたのも嬉しかったです。気分がとても華やぎました。 お部屋の露天風呂は広くお湯がたっぷりで最高でした。竹林を観ながら風に吹かれて入る温泉は何よりの贅沢でした。 お食事も素晴らしかったです。特に朝食は量も丁度良く、前日に選んだ焼き魚やお豆腐のお鍋など、みな美味しかったです。 また機会があれば是非泊まりたいと思っています。

Y.Oさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-20

足湯付「想」503

母の「卒寿」と私の「還暦」の祝いで伺いました。 お迎えはリムジンでビックリ‼️ お祝いのお膳や水晶彫の湯呑みをいただきまして、とても感激しております。 温泉好きの私は、10種類の趣きの異なる湯殿や部屋の露天風呂と足湯、全て堪能させ... 続きをよむ 母の「卒寿」と私の「還暦」の祝いで伺いました。 お迎えはリムジンでビックリ‼️ お祝いのお膳や水晶彫の湯呑みをいただきまして、とても感激しております。 温泉好きの私は、10種類の趣きの異なる湯殿や部屋の露天風呂と足湯、全て堪能させていただきました❣️ 部屋にパジャマがあったのがとても良かったですし、寝具も心地よくぐっすり眠れました❣️ 接客の方も感じが良かったです。 一つ残念だったのは、母は高めの椅子で良かったのですが、私は座椅子が低過ぎて長く座っていられませんでした。

母の「卒寿」と私の「還暦」の祝いで伺いました。 お迎えはリムジンでビックリ‼️ お祝いのお膳や水晶彫の湯呑みをいただきまして、とても感激しております。 温泉好きの私は、10種類の趣きの異なる湯殿や部屋の露天風呂と足湯、全て堪能させていただきました❣️ 部屋にパジャマがあったのがとても良かったですし、寝具も心地よくぐっすり眠れました❣️ 接客の方も感じが良かったです。 一つ残念だったのは、母は高めの椅子で良かったのですが、私は座椅子が低過ぎて長く座っていられませんでした。

M.Kさん(63歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-04

【純和風客室】10畳+掘りごたつの間【禁煙】

先日はお世話になりました。館内の随所に細やかな心遣いを感じました。食事は程よい量で大変美味しく頂きました。お風呂も良いお湯で癒されました。 結婚記念日での利用でしたが、良い思い出になりました。また、利用したいと思います。

先日はお世話になりました。館内の随所に細やかな心遣いを感じました。食事は程よい量で大変美味しく頂きました。お風呂も良いお湯で癒されました。 結婚記念日での利用でしたが、良い思い出になりました。また、利用したいと思います。

R.Jさん(非公開)

総合点

宿泊日

2020-09-26

両親と子供連れで宿泊させていただきました。 いろいろなお風呂に入ることができとても楽しかったですし、どこも清潔だったので気持ちよく過ごせました。 また、夕食、朝食ともに子供メニュー含めてとてもおいしくいただきました。量もちょうどよかった... 続きをよむ 両親と子供連れで宿泊させていただきました。 いろいろなお風呂に入ることができとても楽しかったですし、どこも清潔だったので気持ちよく過ごせました。 また、夕食、朝食ともに子供メニュー含めてとてもおいしくいただきました。量もちょうどよかったです。レストラン内の個室でお食事をとることができたため、今の時期には特にありがたかったです。 お部屋の冷蔵庫内の飲み物がフリーでいただけたことと、出発時にペットボトルのサービスがあったのも嬉しいポイントでした! 今回は普通室で十分に満足したのですが、次に伺う時は上のお部屋にもぜひ泊まってみたいです。

両親と子供連れで宿泊させていただきました。 いろいろなお風呂に入ることができとても楽しかったですし、どこも清潔だったので気持ちよく過ごせました。 また、夕食、朝食ともに子供メニュー含めてとてもおいしくいただきました。量もちょうどよかったです。レストラン内の個室でお食事をとることができたため、今の時期には特にありがたかったです。 お部屋の冷蔵庫内の飲み物がフリーでいただけたことと、出発時にペットボトルのサービスがあったのも嬉しいポイントでした! 今回は普通室で十分に満足したのですが、次に伺う時は上のお部屋にもぜひ泊まってみたいです。

J.Sさん(39歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-13

【純和風客室】10畳+掘りごたつの間【禁煙】

朝食、夕食は本当に美味しかった ボリュームも申し分無し 温泉は脱衣所も広く快適 自分のリサーチ不足、不注意ではあるが大浴場のお湯が掛け流しであったことが残念 泊まるなら最上階にある源泉掛け流しの温泉が備え付けの個室ですね

朝食、夕食は本当に美味しかった ボリュームも申し分無し 温泉は脱衣所も広く快適 自分のリサーチ不足、不注意ではあるが大浴場のお湯が掛け流しであったことが残念 泊まるなら最上階にある源泉掛け流しの温泉が備え付けの個室ですね

N.Tさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-10

露天風呂付特別室「花飾り」

高齢の両親と一緒でしたがスタッフの皆さんがとても親切に対応してくださいました。特に湯本駅までの送迎バスの運転手さんと湯上がり処の方には特に良くしていただきました。 お料理も大変美味しくいただきました。 種類も量も多くどうしても食べきれな... 続きをよむ 高齢の両親と一緒でしたがスタッフの皆さんがとても親切に対応してくださいました。特に湯本駅までの送迎バスの運転手さんと湯上がり処の方には特に良くしていただきました。 お料理も大変美味しくいただきました。 種類も量も多くどうしても食べきれなかったのが残念でした。 お部屋のお風呂も大浴場もとても気持ち良く何度も入らせていただきました。 お部屋の鍵の開閉が少し大変でしたが、どこもお掃除が行き届いていて良かったです。 いろいろお世話になりありがとうございました。

高齢の両親と一緒でしたがスタッフの皆さんがとても親切に対応してくださいました。特に湯本駅までの送迎バスの運転手さんと湯上がり処の方には特に良くしていただきました。 お料理も大変美味しくいただきました。 種類も量も多くどうしても食べきれなかったのが残念でした。 お部屋のお風呂も大浴場もとても気持ち良く何度も入らせていただきました。 お部屋の鍵の開閉が少し大変でしたが、どこもお掃除が行き届いていて良かったです。 いろいろお世話になりありがとうございました。

M.Yさん(34歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-06

【純和風客室】10畳+掘りごたつの間【禁煙】

記念日で利用しました。到着から非常に丁寧に接客していただき大変心地よい滞在でした。サービス全てに大変満足しておりいい思い出となりました。お部屋に関しては少し空調の作動音が気になることがあったので4にしました。その他設備に関しては売店の品物が... 続きをよむ 記念日で利用しました。到着から非常に丁寧に接客していただき大変心地よい滞在でした。サービス全てに大変満足しておりいい思い出となりました。お部屋に関しては少し空調の作動音が気になることがあったので4にしました。その他設備に関しては売店の品物がもう少し充実すると良いと思いましたので4にしました。総合的に大変満足しています。機会があればまた利用したいです。

記念日で利用しました。到着から非常に丁寧に接客していただき大変心地よい滞在でした。サービス全てに大変満足しておりいい思い出となりました。お部屋に関しては少し空調の作動音が気になることがあったので4にしました。その他設備に関しては売店の品物がもう少し充実すると良いと思いましたので4にしました。総合的に大変満足しています。機会があればまた利用したいです。

M.Mさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-06-07

特別室上段の間「花の庄」

到着した瞬間から親切に対応して頂き、 心地よい時間を過ごさせて頂きました。 信楽焼のお風呂も一度入ってみたかったので 体験できて良かったです。

到着した瞬間から親切に対応して頂き、 心地よい時間を過ごさせて頂きました。 信楽焼のお風呂も一度入ってみたかったので 体験できて良かったです。

K.Dさん(35歳)

総合点

宿泊日

2019-11-22

とても良い旅行となりました、ありがとうございました。

とても良い旅行となりました、ありがとうございました。

K.Tさん(30歳)

総合点

宿泊日

2019-10-06

彼女の誕生日に利用させていただきましたが、 種類方法なお風呂や素晴らしい食事をはじめ、接客における細かい気遣いもあり、大変満足のいく旅行となりました。 大変感謝しております。 是非また利用させていただきたいです。

彼女の誕生日に利用させていただきましたが、 種類方法なお風呂や素晴らしい食事をはじめ、接客における細かい気遣いもあり、大変満足のいく旅行となりました。 大変感謝しております。 是非また利用させていただきたいです。

T.Tさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-22

足湯付「想」503

この度は滞在前より予約を二転三転させてしまいましたがいろいろ対応していただきましてありがとうございました。

この度は滞在前より予約を二転三転させてしまいましたがいろいろ対応していただきましてありがとうございました。

K.Sさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-04

【純和風客室】10畳+掘りごたつの間【禁煙】

湯本駅までの送迎やお洒落なアメニティ、ぴかぴかな床、飲み物のサービス、チェックアウト時のペットボトルのお茶、充実した化粧品類、トイレが新しく清掃がいきとどいている、丁寧な接客など、流石だなと思うことがたくさんありましたが、不満もありました。... 続きをよむ 湯本駅までの送迎やお洒落なアメニティ、ぴかぴかな床、飲み物のサービス、チェックアウト時のペットボトルのお茶、充実した化粧品類、トイレが新しく清掃がいきとどいている、丁寧な接客など、流石だなと思うことがたくさんありましたが、不満もありました。 ひとつめは、お湯が熱くゆっくりと入っていられなかったり、床に藻がはえていて滑りやすいところもあったり、シャンプー等の容器に黒カビが生えていたこと。 二つ目は、夕食が口コミほどの内容ではなかたこと。夕食に2時間もかかったこと。 三つ目は、部屋がじめじめしていて臭かったこと。これが、最も不満でした。部屋では全く快適に過ごすことができませんでした。 総合的な評価がかなり高かったので残念でした。

湯本駅までの送迎やお洒落なアメニティ、ぴかぴかな床、飲み物のサービス、チェックアウト時のペットボトルのお茶、充実した化粧品類、トイレが新しく清掃がいきとどいている、丁寧な接客など、流石だなと思うことがたくさんありましたが、不満もありました。 ひとつめは、お湯が熱くゆっくりと入っていられなかったり、床に藻がはえていて滑りやすいところもあったり、シャンプー等の容器に黒カビが生えていたこと。 二つ目は、夕食が口コミほどの内容ではなかたこと。夕食に2時間もかかったこと。 三つ目は、部屋がじめじめしていて臭かったこと。これが、最も不満でした。部屋では全く快適に過ごすことができませんでした。 総合的な評価がかなり高かったので残念でした。

Y.Yさん(33歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-07-23

【純和風客室】10畳+掘りごたつの間【禁煙】

お食事はもちろんのこと、お部屋のメンテナンスや痒いところに手の届くアメニティ、温泉も広くて大満足です。何よりちょっとした怪我などの不慮の事故にも迅速に、真心のこもったご対応をいただける従業員の方々のお心配りに感動しました。普段はアクティブな... 続きをよむ お食事はもちろんのこと、お部屋のメンテナンスや痒いところに手の届くアメニティ、温泉も広くて大満足です。何よりちょっとした怪我などの不慮の事故にも迅速に、真心のこもったご対応をいただける従業員の方々のお心配りに感動しました。普段はアクティブな旅行が多いのですが、何ひとつ不安のない全てをお任せできる旅行というのは素晴らしいものだなと感じました。またぜひ滞在したいです。ありがとうございました。

お食事はもちろんのこと、お部屋のメンテナンスや痒いところに手の届くアメニティ、温泉も広くて大満足です。何よりちょっとした怪我などの不慮の事故にも迅速に、真心のこもったご対応をいただける従業員の方々のお心配りに感動しました。普段はアクティブな旅行が多いのですが、何ひとつ不安のない全てをお任せできる旅行というのは素晴らしいものだなと感じました。またぜひ滞在したいです。ありがとうございました。

M.Mさん(54歳)

総合点

宿泊日

2019-06-14

30年の結婚記念日のお祝いで泊まらせて頂きました。 お赤飯やお祝いの品を頂きとても嬉しかったです。 良い記念になりました。記念の品があるのは思い出として残るのでとても魅力的で感謝申し上げます。 一つ残念だったのが休憩所が夕方で閉ま... 続きをよむ 30年の結婚記念日のお祝いで泊まらせて頂きました。 お赤飯やお祝いの品を頂きとても嬉しかったです。 良い記念になりました。記念の品があるのは思い出として残るのでとても魅力的で感謝申し上げます。 一つ残念だったのが休憩所が夕方で閉まってしまい聞いた所 日帰りの方のためだとか・・・中にマッサージ機があったのでお風呂上がりに利用したかったのですが残念です。改善されることを願います。 食事担当の方も明るくて気持ち良く食事が出来、ありがとうございました。 また利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。

30年の結婚記念日のお祝いで泊まらせて頂きました。 お赤飯やお祝いの品を頂きとても嬉しかったです。 良い記念になりました。記念の品があるのは思い出として残るのでとても魅力的で感謝申し上げます。 一つ残念だったのが休憩所が夕方で閉まってしまい聞いた所 日帰りの方のためだとか・・・中にマッサージ機があったのでお風呂上がりに利用したかったのですが残念です。改善されることを願います。 食事担当の方も明るくて気持ち良く食事が出来、ありがとうございました。 また利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。

施設・サービス

施設名

箱根花紋

住所

神奈川県足柄下郡箱根町湯本435(早雲寺前)

チェックイン/チェックアウト時間

14:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/DINERS

総部屋数

16室

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