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はこね ごうら からく 箱根・強羅 佳ら久

リゾート

箱根・強羅 佳ら久の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (203件)

4.7/5

5点

75%

4点

20%

3点

3%

2点

1%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.7/5

風呂4.7/5

朝食4.6/5

夕食4.6/5

接客・サービス4.7/5

その他の設備4.6/5

J.Tさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-06-27

西棟・露天風呂付 デラックスルーム(和タイプ)

私事ですが子どもを授かり、妻と2人でゆっくり過ごせる最後の旅行でした。スタッフ皆様のおもてなしをしようとする心遣いがとても良く伝わってきました。1番印象に残っているのは、夕方森のテラスで妻と寛いでいる時に、わざわざエントランス付近から走って... 続きをよむ 私事ですが子どもを授かり、妻と2人でゆっくり過ごせる最後の旅行でした。スタッフ皆様のおもてなしをしようとする心遣いがとても良く伝わってきました。1番印象に残っているのは、夕方森のテラスで妻と寛いでいる時に、わざわざエントランス付近から走ってきてくださり写真を撮りましょうかとお声をかけて頂けたことです。また、3人で来たいと思える時間を過ごせました。ありがとうございました。

私事ですが子どもを授かり、妻と2人でゆっくり過ごせる最後の旅行でした。スタッフ皆様のおもてなしをしようとする心遣いがとても良く伝わってきました。1番印象に残っているのは、夕方森のテラスで妻と寛いでいる時に、わざわざエントランス付近から走ってきてくださり写真を撮りましょうかとお声をかけて頂けたことです。また、3人で来たいと思える時間を過ごせました。ありがとうございました。

I.Rさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-06-18

西棟・露天風呂付 デラックスルーム(和タイプ)

今回初めて利用させていただきました。 出迎えてくださるスタッフの皆様はとても雰囲気がよくとても気持ちよく過ごすことができました。 お部屋も広く、温泉もついていたのでプライベート空間でくつろぐことができました。 夕食は和食を選択した... 続きをよむ 今回初めて利用させていただきました。 出迎えてくださるスタッフの皆様はとても雰囲気がよくとても気持ちよく過ごすことができました。 お部屋も広く、温泉もついていたのでプライベート空間でくつろぐことができました。 夕食は和食を選択したのですが、もう少しおかずの量があるとより満足感があったように思えますが、とても美味しくいただきました。(男性でよく食べる方だと少し物足りないかも?) ひとつ気になる点としては、大浴場の脱衣所に髪が落ちていたことです。時間ごとに男湯女湯が変わっていましたが、昨晩の女湯の床に髪が残っていたらしく、父が気にしていました。 全体的にはとても満足の行く旅行になりとても良かったです。本当はお付き合いしている方と行く予定でしたが急遽いけなくなり、人数変更も快くしていただきとてもありがたかったです。 今度はお付き合いしている方と伺わせていただきます。

今回初めて利用させていただきました。 出迎えてくださるスタッフの皆様はとても雰囲気がよくとても気持ちよく過ごすことができました。 お部屋も広く、温泉もついていたのでプライベート空間でくつろぐことができました。 夕食は和食を選択したのですが、もう少しおかずの量があるとより満足感があったように思えますが、とても美味しくいただきました。(男性でよく食べる方だと少し物足りないかも?) ひとつ気になる点としては、大浴場の脱衣所に髪が落ちていたことです。時間ごとに男湯女湯が変わっていましたが、昨晩の女湯の床に髪が残っていたらしく、父が気にしていました。 全体的にはとても満足の行く旅行になりとても良かったです。本当はお付き合いしている方と行く予定でしたが急遽いけなくなり、人数変更も快くしていただきとてもありがたかったです。 今度はお付き合いしている方と伺わせていただきます。

K.Yさん(72歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-06-07

西棟・露天風呂付 デラックスルーム(和タイプ)

今回で二回目です。食事もサービスもとても良いと思います。連れと共に、唯一難渋したのが、部屋の玄関の狭さです。何故この狭さで部屋の出入りをしなければならないのか不思議でした。それ以外はとても満足しています。

今回で二回目です。食事もサービスもとても良いと思います。連れと共に、唯一難渋したのが、部屋の玄関の狭さです。何故この狭さで部屋の出入りをしなければならないのか不思議でした。それ以外はとても満足しています。

S.Tさん(18歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-06-05

西棟高層・露天風呂付 デラックスルーム(洋タイプ)

部屋に案内してくれた方、食事の対応をしてくれた方ともにとても良かった。強いて言うなら、ラウンジを夜も解放してドリンクやアルコールも飲み放題にしてほしい。

部屋に案内してくれた方、食事の対応をしてくれた方ともにとても良かった。強いて言うなら、ラウンジを夜も解放してドリンクやアルコールも飲み放題にしてほしい。

M.Sさん(33歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-05-19

西棟・露天風呂付 デラックスルーム(和タイプ)

スタッフの皆さんの気遣いがとても素晴らしかったです。 こちらの勘違いにも対応して頂き、本当にありがとうございました。 夜に入る露天風呂は星が見やすく、朝の露天風呂は青空が広がっていてのびのび入ることができました。 客室風呂はシャワー付... 続きをよむ スタッフの皆さんの気遣いがとても素晴らしかったです。 こちらの勘違いにも対応して頂き、本当にありがとうございました。 夜に入る露天風呂は星が見やすく、朝の露天風呂は青空が広がっていてのびのび入ることができました。 客室風呂はシャワー付きなのでとても便利です。 食事も美味しく、ラウンジでフリードリンクも楽しめ、一日ゆっくり過ごせました。 個人的にはHuluとNetflixを契約しているので、夜中までテレビを見て楽しむことが出来ました。 ありがとうございました。

スタッフの皆さんの気遣いがとても素晴らしかったです。 こちらの勘違いにも対応して頂き、本当にありがとうございました。 夜に入る露天風呂は星が見やすく、朝の露天風呂は青空が広がっていてのびのび入ることができました。 客室風呂はシャワー付きなのでとても便利です。 食事も美味しく、ラウンジでフリードリンクも楽しめ、一日ゆっくり過ごせました。 個人的にはHuluとNetflixを契約しているので、夜中までテレビを見て楽しむことが出来ました。 ありがとうございました。

T.Hさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-05-11

東棟・露天風呂付 デラックスルーム(洋タイプ)

新しい施設なので、清潔感のある部屋であった。 部屋露天風呂は、いちいちフロントに温度調整するのが大変不満。 朝食はとても美味しく感動したが、夕食の鉄板焼きはレベルが低すぎ。 それと日々を忘れて非日常でリラックスしたいのに、 乳幼児と幼... 続きをよむ 新しい施設なので、清潔感のある部屋であった。 部屋露天風呂は、いちいちフロントに温度調整するのが大変不満。 朝食はとても美味しく感動したが、夕食の鉄板焼きはレベルが低すぎ。 それと日々を忘れて非日常でリラックスしたいのに、 乳幼児と幼児連れの家族と一緒で 非常にガッカリ。せめて子供連れには個室におすとかの配慮お願いしたい。 大浴場の時間制限は意味不明。

新しい施設なので、清潔感のある部屋であった。 部屋露天風呂は、いちいちフロントに温度調整するのが大変不満。 朝食はとても美味しく感動したが、夕食の鉄板焼きはレベルが低すぎ。 それと日々を忘れて非日常でリラックスしたいのに、 乳幼児と幼児連れの家族と一緒で 非常にガッカリ。せめて子供連れには個室におすとかの配慮お願いしたい。 大浴場の時間制限は意味不明。

M.Nさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-05-05

佳ら久ルーム 露天風呂付(洋タイプ)

2回目の宿泊でしたが、変わらずのおもてなしに感服しました。 夕食・朝食、共々とても美味しかったですね。季節の旬のものを大切に季節感あふれる食事でした。 難点 1.部屋の露天風呂の温度調節が手元でできるといいですね。いちいちバトラー呼ぶ... 続きをよむ 2回目の宿泊でしたが、変わらずのおもてなしに感服しました。 夕食・朝食、共々とても美味しかったですね。季節の旬のものを大切に季節感あふれる食事でした。 難点 1.部屋の露天風呂の温度調節が手元でできるといいですね。いちいちバトラー呼ぶのも考えもの 2.大浴場にある自動販売機。普通お風呂に現金持って行きませんから、コーヒー牛乳飲めなかった。某旅館は無料でシャーベットまで出してくれますよ。一考を 3.インバウンドの方が長時間露天風呂を占拠。私を含めた他のお客さんが隅っこで肩身狭く。一考を 4.ダイニングの温度調整、各個室毎に調整できるといいのですが。(無理だと思いますので、冷風機とかの設置を) その他はとても居心地がよく、また訪れたい宿の1つです。

2回目の宿泊でしたが、変わらずのおもてなしに感服しました。 夕食・朝食、共々とても美味しかったですね。季節の旬のものを大切に季節感あふれる食事でした。 難点 1.部屋の露天風呂の温度調節が手元でできるといいですね。いちいちバトラー呼ぶのも考えもの 2.大浴場にある自動販売機。普通お風呂に現金持って行きませんから、コーヒー牛乳飲めなかった。某旅館は無料でシャーベットまで出してくれますよ。一考を 3.インバウンドの方が長時間露天風呂を占拠。私を含めた他のお客さんが隅っこで肩身狭く。一考を 4.ダイニングの温度調整、各個室毎に調整できるといいのですが。(無理だと思いますので、冷風機とかの設置を) その他はとても居心地がよく、また訪れたい宿の1つです。

N.Hさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-04-27

西棟・露天風呂付 デラックスルーム(和タイプ)

お部屋も大変綺麗で、お部屋のお風呂も入って、のんびり過ごす事ができました。 ラウンジも温泉も、気持ちよく利用させて頂きました。 夕食は、今回和食にしたので、次回はグリルレストランにしてみたいと思います。

お部屋も大変綺麗で、お部屋のお風呂も入って、のんびり過ごす事ができました。 ラウンジも温泉も、気持ちよく利用させて頂きました。 夕食は、今回和食にしたので、次回はグリルレストランにしてみたいと思います。

R.Yさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-04-23

西棟・露天風呂付 デラックスルーム(洋タイプ)

ゆっくりできてとても良かったです。 食事はどれもとても美味しかったです。 従業員の方はとても親切で笑顔でありがとうございました。 ただ少し気になった事がふたつ。 部屋の御手洗いに髪の毛が落ちていました。 ラウンジの従業員の方がとて... 続きをよむ ゆっくりできてとても良かったです。 食事はどれもとても美味しかったです。 従業員の方はとても親切で笑顔でありがとうございました。 ただ少し気になった事がふたつ。 部屋の御手洗いに髪の毛が落ちていました。 ラウンジの従業員の方がとても不愛想で怒っているのかな?という感じ(一人だけ) それ以外は本当に良かったです。

ゆっくりできてとても良かったです。 食事はどれもとても美味しかったです。 従業員の方はとても親切で笑顔でありがとうございました。 ただ少し気になった事がふたつ。 部屋の御手洗いに髪の毛が落ちていました。 ラウンジの従業員の方がとても不愛想で怒っているのかな?という感じ(一人だけ) それ以外は本当に良かったです。

N.Hさん(63歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-04-13

西棟高層・露天風呂付 デラックスルーム(洋タイプ)

とても良かったです!次回は、早くチェックインしたいと思います。

とても良かったです!次回は、早くチェックインしたいと思います。

K.Kさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-04-15

西棟・露天風呂付 デラックスルーム(洋タイプ)

佳ら久ファンで5回目の宿泊でしたが、今回はとても残念な結果となりました。 3月に伺った時の食事が感動的に美味しかったので翌月でしたが再訪しました。 夕食時の担当はとても感じの良い方だったのですが、きれいに盛り付けられた前菜を逆向きに配置... 続きをよむ 佳ら久ファンで5回目の宿泊でしたが、今回はとても残念な結果となりました。 3月に伺った時の食事が感動的に美味しかったので翌月でしたが再訪しました。 夕食時の担当はとても感じの良い方だったのですが、きれいに盛り付けられた前菜を逆向きに配置する、魚の名前を間違えるなどプロとしてどうなのかと気になりました。 朝食のご飯は水加減を間違えたとしか思えないかたさで、交換してもらいましたがその間ご飯なしでの朝食となりゆっくり食べる事ができませんでした。 ラウンジは混み合っており時間を改めるよう無表情で言われました、せめて笑顔て『申し訳ありませんが』の一言が欲しかった…ホスピタリティ溢れる宿だと思い込んでいたので。 蔓延防止解除直後で忙しく、余裕がなかったのでしょうか?GWに友人夫婦と伺う予定でしたが、繁忙期は止めておきます。 ちなみにフロントスタッフは、相変わらず気配りができる感じの良い方でしたが総合的に見てこちらの評価にさせていただきます。

佳ら久ファンで5回目の宿泊でしたが、今回はとても残念な結果となりました。 3月に伺った時の食事が感動的に美味しかったので翌月でしたが再訪しました。 夕食時の担当はとても感じの良い方だったのですが、きれいに盛り付けられた前菜を逆向きに配置する、魚の名前を間違えるなどプロとしてどうなのかと気になりました。 朝食のご飯は水加減を間違えたとしか思えないかたさで、交換してもらいましたがその間ご飯なしでの朝食となりゆっくり食べる事ができませんでした。 ラウンジは混み合っており時間を改めるよう無表情で言われました、せめて笑顔て『申し訳ありませんが』の一言が欲しかった…ホスピタリティ溢れる宿だと思い込んでいたので。 蔓延防止解除直後で忙しく、余裕がなかったのでしょうか?GWに友人夫婦と伺う予定でしたが、繁忙期は止めておきます。 ちなみにフロントスタッフは、相変わらず気配りができる感じの良い方でしたが総合的に見てこちらの評価にさせていただきます。

H.Oさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-04-13

西棟高層・露天風呂付 デラックスルーム(和タイプ)

施設的には大変良かったですが、迷路のようで慣れるまで大変でした。部屋の玄関部分が少し狭くて、つかいかってが、イマイチ?ラウンジは大変良かったですが、出来たら夜間もコーヒー等が、飲めたら嬉しいかもです。夕飯の鉄板焼きは、最高でした。スタッフも... 続きをよむ 施設的には大変良かったですが、迷路のようで慣れるまで大変でした。部屋の玄関部分が少し狭くて、つかいかってが、イマイチ?ラウンジは大変良かったですが、出来たら夜間もコーヒー等が、飲めたら嬉しいかもです。夕飯の鉄板焼きは、最高でした。スタッフも教育がされていて、気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。

施設的には大変良かったですが、迷路のようで慣れるまで大変でした。部屋の玄関部分が少し狭くて、つかいかってが、イマイチ?ラウンジは大変良かったですが、出来たら夜間もコーヒー等が、飲めたら嬉しいかもです。夕飯の鉄板焼きは、最高でした。スタッフも教育がされていて、気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。

H.Oさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-04-09

西棟・露天風呂付 デラックスルーム(洋タイプ)

従業員の方の接客は完璧でした。取って付けた接客ではなく、ごく自然に本当に気持ち良くもてなして頂きました。館内もとてもお洒落で綺麗で思い出に残る良い旅行になりました。有難うございました。

従業員の方の接客は完璧でした。取って付けた接客ではなく、ごく自然に本当に気持ち良くもてなして頂きました。館内もとてもお洒落で綺麗で思い出に残る良い旅行になりました。有難うございました。

K.Nさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-04-08

東棟・露天風呂付 デラックスルーム(和タイプ)

料理もとても美味しく、お部屋のお風呂も最高でめちゃくちゃ寛げました。 特に夕食での目の前で料理を作っていただいた事が最高でした! 料理人の方の気遣いに感動しました。 今回は予定があってチェックアウトが早い時間になってしまいましたが、次... 続きをよむ 料理もとても美味しく、お部屋のお風呂も最高でめちゃくちゃ寛げました。 特に夕食での目の前で料理を作っていただいた事が最高でした! 料理人の方の気遣いに感動しました。 今回は予定があってチェックアウトが早い時間になってしまいましたが、次回利用する時はギリギリまでお世話になりたいと思います。 箱根に行く時は必ず泊まりたい宿になりました。 ありがとうございました!

料理もとても美味しく、お部屋のお風呂も最高でめちゃくちゃ寛げました。 特に夕食での目の前で料理を作っていただいた事が最高でした! 料理人の方の気遣いに感動しました。 今回は予定があってチェックアウトが早い時間になってしまいましたが、次回利用する時はギリギリまでお世話になりたいと思います。 箱根に行く時は必ず泊まりたい宿になりました。 ありがとうございました!

Y.Iさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-04-06

西棟・露天風呂付 デラックスルーム(洋タイプ)

今回初めてテスラで伺ったのですが、充電にすごく気を使ってくださって感謝しております。 また、可愛らしい女性スタッフさんが前回の訪問の事を細かく把握してくださっていてとても嬉しかったです。 夕食は絶対にグリルレストランでと決めていました。... 続きをよむ 今回初めてテスラで伺ったのですが、充電にすごく気を使ってくださって感謝しております。 また、可愛らしい女性スタッフさんが前回の訪問の事を細かく把握してくださっていてとても嬉しかったです。 夕食は絶対にグリルレストランでと決めていました。 料理長の繊細なお仕事が素晴らしく、地元の旬の食材が更に美味しくて至福の時間を過ごさせて戴きました。 久しぶりの休みを有意義に過ごせました。 本当にありがとうございます。 次回は初夏に伺いますね。

今回初めてテスラで伺ったのですが、充電にすごく気を使ってくださって感謝しております。 また、可愛らしい女性スタッフさんが前回の訪問の事を細かく把握してくださっていてとても嬉しかったです。 夕食は絶対にグリルレストランでと決めていました。 料理長の繊細なお仕事が素晴らしく、地元の旬の食材が更に美味しくて至福の時間を過ごさせて戴きました。 久しぶりの休みを有意義に過ごせました。 本当にありがとうございます。 次回は初夏に伺いますね。

N.Kさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-30

西棟高層・露天風呂付 デラックスルーム(和タイプ)

気持ちよく過ごさせていただきました。 食事の時間など、スタッフの皆様との距離感が心地よく帰るのに後ろ髪引かれました。 日々のリセット出来るお宿です^_^ また伺わせてください☆ありがとうございました☆

気持ちよく過ごさせていただきました。 食事の時間など、スタッフの皆様との距離感が心地よく帰るのに後ろ髪引かれました。 日々のリセット出来るお宿です^_^ また伺わせてください☆ありがとうございました☆

D.Hさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-22

西棟高層・露天風呂付 デラックスルーム(和タイプ)

部屋からの景色がよく、露天風呂もファシリティも満足度高いです。施設もきれいで落ち着きがあってよい。スタッフの方の制服が上品で好きでした。 アメニティ・リネンもレストランの備品も充実してるんですが、そこまで頻繁に清掃や交換しなくてもいいかな... 続きをよむ 部屋からの景色がよく、露天風呂もファシリティも満足度高いです。施設もきれいで落ち着きがあってよい。スタッフの方の制服が上品で好きでした。 アメニティ・リネンもレストランの備品も充実してるんですが、そこまで頻繁に清掃や交換しなくてもいいかなと(エコ観点的に)。あと、部屋の加湿がもっと強力だとよかったです。 基本的に至れり尽くせり&自然なサービスで、価格に合うハイクラスな滞在ができるはずです。

部屋からの景色がよく、露天風呂もファシリティも満足度高いです。施設もきれいで落ち着きがあってよい。スタッフの方の制服が上品で好きでした。 アメニティ・リネンもレストランの備品も充実してるんですが、そこまで頻繁に清掃や交換しなくてもいいかなと(エコ観点的に)。あと、部屋の加湿がもっと強力だとよかったです。 基本的に至れり尽くせり&自然なサービスで、価格に合うハイクラスな滞在ができるはずです。

K.Sさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-16

西棟・露天風呂付 デラックスルーム(和タイプ)

部屋から食事場所、大浴場などへ移動するのか大変だった。それ以外は大変良かったです。

部屋から食事場所、大浴場などへ移動するのか大変だった。それ以外は大変良かったです。

S.Tさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-01

東棟・露天風呂付 デラックスルーム(和タイプ)

お部屋は画像より高級感がないです。 ラウンジはシャンパンやチーズなどがあらば 良かったですが、ビールサーバーは嬉しかった。 夕食は一品一品の量が少ないのが残念ですが、大変美味しかったです。 展望風呂やドライサウナ、スチールサウナは広... 続きをよむ お部屋は画像より高級感がないです。 ラウンジはシャンパンやチーズなどがあらば 良かったですが、ビールサーバーは嬉しかった。 夕食は一品一品の量が少ないのが残念ですが、大変美味しかったです。 展望風呂やドライサウナ、スチールサウナは広々して 清潔感があり大変満足しました。 朝食は洋食を選びました、オムレツ中心で量質とも満足 美味しい頂きました。 全体的には若いスタッフですが、皆様の気遣い、サービスは素晴らしかったです。

お部屋は画像より高級感がないです。 ラウンジはシャンパンやチーズ

K.Kさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-02-25

西棟・露天風呂付 デラックスルーム(洋タイプ)

いつも美味しい夕食を目当てに伺うのですが、今回はさらに美味しくなっていました。箱根には何度も行っていますが、やはりこちらの宿が一番ですね。 スタッフの方も皆さん親切で満足です。

いつも美味しい夕食を目当てに伺うのですが、今回はさらに美味しくなっていました。箱根には何度も行っていますが、やはりこちらの宿が一番ですね。 スタッフの方も皆さん親切で満足です。

T.Yさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-02-27

西棟・露天風呂付 デラックスルーム(洋タイプ)

食事がすごく良かったです。残念だったのは料理の追加ってうるさかったです。追加しなくては駄目だと思いました。

食事がすごく良かったです。残念だったのは料理の追加ってうるさかったです。追加しなくては駄目だと思いました。

H.Aさん(26歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-02-25

西棟・露天風呂付 デラックスルーム(洋タイプ)

施設も綺麗で食事もとても美味しかったです。和食は個室で、水のテラスを眺めながら食べられとても満足しました。難をいうならラウンジのノンアルコールの品揃えが悪かったので、もう少し増やしてほしいぐらいです。

施設も綺麗で食事もとても美味しかったです。和食は個室で、水のテラスを眺めながら食べられとても満足しました。難をいうならラウンジのノンアルコールの品揃えが悪かったので、もう少し増やしてほしいぐらいです。

A.Tさん(30歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-06

東棟・露天風呂付 デラックスルーム(洋タイプ)

最高でした。また利用したいです。 夜食があればもっと最高でした!

最高でした。また利用したいです。 夜食があればもっと最高でした!

T.Sさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-09

西棟・露天風呂付 デラックスルーム(洋タイプ)

事前に車の充電を希望していたら接続ケーブルを持って待っていたので助かりました。

事前に車の充電を希望していたら接続ケーブルを持って待っていたので助かりました。

H.Hさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-09

西棟・露天風呂付 デラックスルーム(和タイプ)

2回行きましたが接客は本当に素晴らしいです。12月に行った時と食事内容がほとんど同じだったのがちょっと残念でした。

2回行きましたが接客は本当に素晴らしいです。12月に行った時と食事内容がほとんど同じだったのがちょっと残念でした。

C.Nさん(31歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-07

東棟・露天風呂付 デラックスルーム(洋タイプ)

スタッフさんはみんな親切丁寧で、とても気持ちよく過ごすことができました。 食事も設備も文句なしです! 次回は両親のために予約しようかなと考えています(^^)

スタッフさんはみんな親切丁寧で、とても気持ちよく過ごすことができました。 食事も設備も文句なしです! 次回は両親のために予約しようかなと考えています(^^)

S.Sさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-27

東棟・露天風呂付 デラックスルーム(和タイプ)

部屋の露天風呂も最高でした。

部屋の露天風呂も最高でした。

M.Yさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-28

佳ら久ルーム 露天風呂付(洋タイプ)

値段が高額なわりに部屋が狭くくつろげない。

値段が高額なわりに部屋が狭くくつろげない。

R.Sさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-28

東棟・露天風呂付 デラックスルーム(洋タイプ)

この宿で、1番印象に残ったのが、スタッフの方の対応の良さです。フロントからラウンジ、レストランに至るまで全てのスタッフが洗練された対応がなされていました。これだけの規模の宿でここまで行き届いている宿はなかなかないのではないでしょうか? 食... 続きをよむ この宿で、1番印象に残ったのが、スタッフの方の対応の良さです。フロントからラウンジ、レストランに至るまで全てのスタッフが洗練された対応がなされていました。これだけの規模の宿でここまで行き届いている宿はなかなかないのではないでしょうか? 食事も、都内の和食の有名店までとは行きませんが、温泉宿で、客数が多い中で、これだけのレベルを提供できているのは驚きです。費用対効果は、少しだけ悪いですが、満足度は高いかと思います。

この宿で、1番印象に残ったのが、スタッフの方の対応の良さです。フロントからラウンジ、レストランに至るまで全てのスタッフが洗練された対応がなされていました。これだけの規模の宿でここまで行き届いている宿はなかなかないのではないでしょうか? 食事も、都内の和食の有名店までとは行きませんが、温泉宿で、客数が多い中で、これだけのレベルを提供できているのは驚きです。費用対効果は、少しだけ悪いですが、満足度は高いかと思います。

R.Yさん(30歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-20

佳ら久ルーム 露天風呂付(和タイプ)

基本的にすべて良い(4/5)というのは前提で書かせていただきます. AWAI(ゲストラウンジ)において,ソフトドリンクの揃えの少なさは残念であった. すべての方がアルコールを嗜めるわけではないので,もう少しラインナップがあればとは感... 続きをよむ 基本的にすべて良い(4/5)というのは前提で書かせていただきます. AWAI(ゲストラウンジ)において,ソフトドリンクの揃えの少なさは残念であった. すべての方がアルコールを嗜めるわけではないので,もう少しラインナップがあればとは感じた. 基本的に箱根のようにやや良いグレードのホテルや旅館が軒並み揃う中で,何がリピートの要因になるかと考えるとその宿に"特別によかった”と思えるところがあるか否かによる. 例えば朝食の窯の白米が非常に美味しい,部屋の広さや設備が非常に良い,接客サービスに目をみはるところがある,大浴場の良さ,客としての特別感を味わえる場面など… 佳ら久さんはいずれも高水準でまとまってはいるが,あくまでまとまっているだけであり,突出して5点をあげる部分がなく感じた. それは全室露天風呂付きで最低ランクがある程度保証されているが故なのかもしれないが,自身が泊まった佳ら久ルームも特別大きいわけでもなくチェックインをなにか別の場所でするわけでもなく,特別感はやや少ない. おそらく,食事時の個室用意は当部屋の特徴なのかもしれないが… 値段設定的にも超高級というわけでもなく,高級路線ではいるのだろうが,子供連れの家族も一緒の棟やラウンジを利用するため,本当の静寂を感じたい方たちにとっては少しなにか違和感を覚える部分もあるかもしれない. もちろん,子供連れの家族を入れることは宿として素晴らしいことでそこに文句があるわけでは決してないが,例えば棟を分けるなどしたほうがコンセプトをはっきり出来るのではないかと思われる. つまり,個々人の思い描く箱根への療養のイメージはいくつもあり,それが子供連れでわいわいと楽しむのか,夫婦だけでしっぽりと静かに楽しむのかなどがあるのだろうが,これらに対する明確な戦略イメージをつかめない宿ではあった. 近年はなにかへ特化した宿が注目されることが多いが,あまりこれと言って表現し辛い高水準におとなしくまとまった宿といった表現に落ち着く所である. 最初にもいいましたが,基本は文句なく過ごせる宿ですので一度泊まってみるのはいいところだと思います. この度は宿泊中,ありがとうございました.

基本的にすべて良い(4/5)というのは前提で書かせていただきます. AWAI(ゲストラウンジ)において,ソフトドリンクの揃えの少なさは残念であった. すべての方がアルコールを嗜めるわけではないので,もう少しラインナップがあればとは感じた. 基本的に箱根のようにやや良いグレードのホテルや旅館が軒並み揃う中で,何がリピートの要因になるかと考えるとその宿に"特別によかった”と思えるところがあるか否かによる. 例えば朝食の窯の白米が非常に美味しい,部屋の広さや設備が非常に良い,接客サービスに目をみはるところがある,大浴場の良さ,客としての特別感を味わえる場面など… 佳ら久さんはいずれも高水準でまとまってはいるが,あくまでまとまっているだけであり,突出して5点をあげる部分がなく感じた. それは全室露天風呂付きで最低ランクがある程度保証されているが故なのかもしれないが,自身が泊まった佳ら久ルームも特別大きいわけでもなくチェックインをなにか別の場所でするわけでもなく,特別感はやや少ない. おそらく,食事時の個室用意は当部屋の特徴なのかもしれないが… 値段設定的にも超高級というわけでもなく,高級路線ではいるのだろうが,子供連れの家族も一緒の棟やラウンジを利用するため,本当の静寂を感じたい方たちにとっては少しなにか違和感を覚える部分もあるかもしれない. もちろん,子供連れの家族を入れることは宿として素晴らしいことでそこに文句があるわけでは決してないが,例えば棟を分けるなどしたほうがコンセプトをはっきり出来るのではないかと思われる. つまり,個々人の思い描く箱根への療養のイメージはいくつもあり,それが子供連れでわいわいと楽しむのか,夫婦だけでしっぽりと静かに楽しむのかなどがあるのだろうが,これらに対する明確な戦略イメージをつかめない宿ではあった. 近年はなにかへ特化した宿が注目されることが多いが,あまりこれと言って表現し辛い高水準におとなしくまとまった宿といった表現に落ち着く所である. 最初にもいいましたが,基本は文句なく過ごせる宿ですので一度泊まってみるのはいいところだと思います. この度は宿泊中,ありがとうございました.