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ほてるめとろぽりたん かまくら ホテルメトロポリタン 鎌倉

シティ
  • 神奈川県 > 鎌倉

ホテルメトロポリタン 鎌倉の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (71件)

4.6/5

5点

62%

4点

34%

3点

4%

2点

-%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.5/5

風呂4.3/5

朝食3.9/5

夕食-

接客・サービス4.5/5

その他の設備4.3/5

R.Sさん(64歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-11-03

鎌倉小町ダブル【禁煙】

前回利用させていただいた時に、お部屋に着圧ソックスが用意してあり、そのソックスがとても良かったので、今回も期待しておりましたが、今回はなかったので少し残念でした。

前回利用させていただいた時に、お部屋に着圧ソックスが用意してあり、そのソックスがとても良かったので、今回も期待しておりましたが、今回はなかったので少し残念でした。

T.Yさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-10-29

モデレートツイン【禁煙】

建物綺麗で部屋は清潔。鎌倉観光に場所も便利でよいホテルでした。

建物綺麗で部屋は清潔。鎌倉観光に場所も便利でよいホテルでした。

H.Uさん(69歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-10-05

スーペリアツイン【禁煙】

新しいホテルでお部屋は綺麗、お風呂も大きく、ロケーションも良く、満足度は高かったと思います。朝ご飯はMUJIを使ってましたが、果物その他のバリエーションが少なく、値段の割に??と言うのが率直なコメントです。

新しいホテルでお部屋は綺麗、お風呂も大きく、ロケーションも良く、満足度は高かったと思います。朝ご飯はMUJIを使ってましたが、果物その他のバリエーションが少なく、値段の割に??と言うのが率直なコメントです。

M.Aさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-09-16

モデレートツイン【禁煙】

娘の結婚式前日に家族で宿泊させていただきました。 お部屋は清潔感があり使い勝手の良い居心地のいいお部屋でした。防音サッシのおかげで よほどの大音量でなければ外の音はシャットアウトされて静かです。お風呂は浴槽と洗い場が別なので のんびりと入... 続きをよむ 娘の結婚式前日に家族で宿泊させていただきました。 お部屋は清潔感があり使い勝手の良い居心地のいいお部屋でした。防音サッシのおかげで よほどの大音量でなければ外の音はシャットアウトされて静かです。お風呂は浴槽と洗い場が別なので のんびりと入浴が出来ましたしアメニティも充実しているので何の不自由もありませんでした。 朝食はメインを3種類から1つ選ぶスタイルで老若男女誰にとってもいいと思います。味は申し分ありませんでしたが 強いて言うならフレッシュフルーツがあったらよかったと思います。 お友達にもおすすめしたいホテルです。

娘の結婚式前日に家族で宿泊させていただきました。 お部屋は清潔感があり使い勝手の良い居心地のいいお部屋でした。防音サッシのおかげで よほどの大音量でなければ外の音はシャットアウトされて静かです。お風呂は浴槽と洗い場が別なので のんびりと入浴が出来ましたしアメニティも充実しているので何の不自由もありませんでした。 朝食はメインを3種類から1つ選ぶスタイルで老若男女誰にとってもいいと思います。味は申し分ありませんでしたが 強いて言うならフレッシュフルーツがあったらよかったと思います。 お友達にもおすすめしたいホテルです。

T.Kさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-08-03

鎌倉小町ダブル【禁煙】

荷物を部屋に運んでいただくなど、本当に親切にしていただきました。また、宿泊したいと思います。

荷物を部屋に運んでいただくなど、本当に親切にしていただきました。また、宿泊したいと思います。

H.Kさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-07-23

モデレートツイン【禁煙】

広々していて清潔感に溢れ、趣きのある部屋で大満足でした。 お風呂やトイレの音も気にならず、車の音も気にならず、駅前とは思えない静かな空間で癒されました。 できたら電子レンジがあったらいいなぁなんて思ってしまいました。 宿泊は2回目でし... 続きをよむ 広々していて清潔感に溢れ、趣きのある部屋で大満足でした。 お風呂やトイレの音も気にならず、車の音も気にならず、駅前とは思えない静かな空間で癒されました。 できたら電子レンジがあったらいいなぁなんて思ってしまいました。 宿泊は2回目でしたが、また絶対宿泊したいです。

広々していて清潔感に溢れ、趣きのある部屋で大満足でした。 お風呂やトイレの音も気にならず、車の音も気にならず、駅前とは思えない静かな空間で癒されました。 できたら電子レンジがあったらいいなぁなんて思ってしまいました。 宿泊は2回目でしたが、また絶対宿泊したいです。

Y.Oさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-07-11

モデレートツイン【禁煙】

両親が上京した際の鎌倉観光で使わせていただきました。とても綺麗な部屋で満足していました。朝食はバイキング形式ですが、お店の方も何品か持ってきていただいたようで、食べきれなかったことが申し訳ないと話をしていました。

両親が上京した際の鎌倉観光で使わせていただきました。とても綺麗な部屋で満足していました。朝食はバイキング形式ですが、お店の方も何品か持ってきていただいたようで、食べきれなかったことが申し訳ないと話をしていました。

A.Tさん(42歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-06-19

鎌倉小町ダブル【禁煙】

お部屋はとても清潔でした。シンプルでありながら、木のぬくもりを感じる雰囲気で良かったです。 お部屋はあまり広くはありませんでさしたが、バスルームが広めでアメニティが充実しており、ゆっくり過ごすことができました。 一つ残念だったのは、チェ... 続きをよむ お部屋はとても清潔でした。シンプルでありながら、木のぬくもりを感じる雰囲気で良かったです。 お部屋はあまり広くはありませんでさしたが、バスルームが広めでアメニティが充実しており、ゆっくり過ごすことができました。 一つ残念だったのは、チェックインのときに無料のコーヒーメーカーのことを教えていただけなかったことです。帰り際に気付いたので、利用する時間がありませんでした。。 鎌倉はよく行くことがあるので、また利用したいです。

お部屋はとても清潔でした。シンプルでありながら、木のぬくもりを感じる雰囲気で良かったです。 お部屋はあまり広くはありませんでさしたが、バスルームが広めでアメニティが充実しており、ゆっくり過ごすことができました。 一つ残念だったのは、チェックインのときに無料のコーヒーメーカーのことを教えていただけなかったことです。帰り際に気付いたので、利用する時間がありませんでした。。 鎌倉はよく行くことがあるので、また利用したいです。

A.Iさん(31歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-06-10

鎌倉小町ダブル【禁煙】

駅や観光地からのアクセスも非常によく、観光にはぴったりのホテルでした。 チェックアウト後も荷物を預かってくれる等チェックアウト後も観光を楽しみたい人にはうれしいサービスも提案していただけました。 また、ホットアイマスクや冷却シートなど、... 続きをよむ 駅や観光地からのアクセスも非常によく、観光にはぴったりのホテルでした。 チェックアウト後も荷物を預かってくれる等チェックアウト後も観光を楽しみたい人にはうれしいサービスも提案していただけました。 また、ホットアイマスクや冷却シートなど、外での散策の疲れを癒すアメニティがそろっている点もとてもうれしいです。

駅や観光地からのアクセスも非常によく、観光にはぴったりのホテルでした。 チェックアウト後も荷物を預かってくれる等チェックアウト後も観光を楽しみたい人にはうれしいサービスも提案していただけました。 また、ホットアイマスクや冷却シートなど、外での散策の疲れを癒すアメニティがそろっている点もとてもうれしいです。

R.Sさん(64歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-27

鎌倉小町ダブル【禁煙】

部屋の飲み物に紅茶があれば嬉しかったです。

部屋の飲み物に紅茶があれば嬉しかったです。

E.Kさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-02-18

プレミアムコーナーツイン【禁煙】

お部屋は広々として眺めがよく開放感がありました。お部屋でサブスク系が見られる工夫やスピーカーがある配慮がよかったですし、アメニティで蒸気でアイマスクや足の疲れ取りなどの細かなものが、実はとても助かりました。鎌倉来訪する際は、定宿にできればと... 続きをよむ お部屋は広々として眺めがよく開放感がありました。お部屋でサブスク系が見られる工夫やスピーカーがある配慮がよかったですし、アメニティで蒸気でアイマスクや足の疲れ取りなどの細かなものが、実はとても助かりました。鎌倉来訪する際は、定宿にできればと思いました。

お部屋は広々として眺めがよく開放感がありました。お部屋でサブスク系が見られる工夫やスピーカーがある配慮がよかったですし、アメニティで蒸気でアイマスクや足の疲れ取りなどの細かなものが、実はとても助かりました。鎌倉来訪する際は、定宿にできればと思いました。

H.Tさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-07

鎌倉小町ダブル【禁煙】

出来たばかりで施設が全て綺麗で清潔感がある。鎌倉の最も良い場所に位置している。 しかしながら、ホテルの周りの特徴を把握できていないと感じたエピソードがあった。 夕食のための居酒屋を教えてもらうのに20分程度かかった。対応は親切丁... 続きをよむ 出来たばかりで施設が全て綺麗で清潔感がある。鎌倉の最も良い場所に位置している。 しかしながら、ホテルの周りの特徴を把握できていないと感じたエピソードがあった。 夕食のための居酒屋を教えてもらうのに20分程度かかった。対応は親切丁寧で申し分ないのだが、準備不足なのはホテルにとって良い事ではない。 個人的な事だが、夕食は近場の居酒屋などを利用して旅を楽しむようにしている。 夕食をとることができる場所、ホテルからの近場を略図などで示すモノがない宿は初めてだった。

出来たばかりで施設が全て綺麗で清潔感がある。鎌倉の最も良い場所に位置している。 しかしながら、ホテルの周りの特徴を把握できていないと感じたエピソードがあった。 夕食のための居酒屋を教えてもらうのに20分程度かかった。対応は親切丁寧で申し分ないのだが、準備不足なのはホテルにとって良い事ではない。 個人的な事だが、夕食は近場の居酒屋などを利用して旅を楽しむようにしている。 夕食をとることができる場所、ホテルからの近場を略図などで示すモノがない宿は初めてだった。

M.Wさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-01

スーペリアツイン【禁煙】

残念だったのは、朝の食事が中途半端なビュッフェでした。ひとつひとつは美味しいのに…どう食べて良いのかわからなくなってしまいました。 立地や部屋の清潔感は気持ち良かったです。 リピーターになりたいと思います。 よろしくお願いします。

残念だったのは、朝の食事が中途半端なビュッフェでした。ひとつひとつは美味しいのに…どう食べて良いのかわからなくなってしまいました。 立地や部屋の清潔感は気持ち良かったです。 リピーターになりたいと思います。 よろしくお願いします。

M.Kさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-28

鎌倉小町ダブル【禁煙】

確かに部屋は狭いです。しかし立地条件の良さ、アメニティの充実はそれを上回るものがあります。入口をはじめ案内表示がわかりづらいことが難点ですが、総じて満足度の高いホテルでした。

確かに部屋は狭いです。しかし立地条件の良さ、アメニティの充実はそれを上回るものがあります。入口をはじめ案内表示がわかりづらいことが難点ですが、総じて満足度の高いホテルでした。

T.Sさん(24歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-09

モデレートダブル【禁煙】

やはり2020年4月の設立でとても綺麗でした。 風呂もトイレと分かれておりゆっくり入る事ができました。 接客もかなり丁寧で、朝食も美味しかったです。ただコーヒーは淹れたてで飲みたいですね笑 値段に部屋のグレードがピッタリな、そんな... 続きをよむ やはり2020年4月の設立でとても綺麗でした。 風呂もトイレと分かれておりゆっくり入る事ができました。 接客もかなり丁寧で、朝食も美味しかったです。ただコーヒーは淹れたてで飲みたいですね笑 値段に部屋のグレードがピッタリな、そんなホテルだと思います。また利用させて頂きます

やはり2020年4月の設立でとても綺麗でした。 風呂もトイレと分かれておりゆっくり入る事ができました。 接客もかなり丁寧で、朝食も美味しかったです。ただコーヒーは淹れたてで飲みたいですね笑 値段に部屋のグレードがピッタリな、そんなホテルだと思います。また利用させて頂きます

M.Kさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-27

スーペリアダブル【禁煙】

フロントの皆さん笑顔でとても丁寧に接客頂き気持ちよく過ごさせて頂きました。 このホテル、立地が最高ですね! 駅から近いし小町通りなどもアクセス至便! 買い物もとても便利です。 新しいホテルで館内もとても気持ち良いです。 また是非宿... 続きをよむ フロントの皆さん笑顔でとても丁寧に接客頂き気持ちよく過ごさせて頂きました。 このホテル、立地が最高ですね! 駅から近いし小町通りなどもアクセス至便! 買い物もとても便利です。 新しいホテルで館内もとても気持ち良いです。 また是非宿泊させて頂きたいです。

フロントの皆さん笑顔でとても丁寧に接客頂き気持ちよく過ごさせて頂きました。 このホテル、立地が最高ですね! 駅から近いし小町通りなどもアクセス至便! 買い物もとても便利です。 新しいホテルで館内もとても気持ち良いです。 また是非宿泊させて頂きたいです。

N.Yさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-01

鎌倉小町ダブル【禁煙】

部屋も綺麗で良かった。スタッフの対応も良かったと思います。また、泊まりたい宿だと思います。

部屋も綺麗で良かった。スタッフの対応も良かったと思います。また、泊まりたい宿だと思います。

Y.Hさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-04

モデレートツイン【禁煙】

とても綺麗な館内とお部屋。 窓からは二の鳥居ものぞめ、ロケーションも最高でした。 鎌倉に行く時はまた使わせて貰います。 どうもありがとうございました。

とても綺麗な館内とお部屋。 窓からは二の鳥居ものぞめ、ロケーションも最高でした。 鎌倉に行く時はまた使わせて貰います。 どうもありがとうございました。

M.Uさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-27

プレミアムコーナーツイン【禁煙】

とても従業員さんの対応が良く 満足でした。 浴槽がもう少し広いとさらによかったと思います。

とても従業員さんの対応が良く 満足でした。 浴槽がもう少し広いとさらによかったと思います。

非公開(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-18

モデレートダブル【禁煙】

ホテルのスタッフの方には、笑顔で親切に対応していただきました。 お部屋は新しく、気持ちよくすごせました。 ホテルの部屋で朝と夜仕事をしましたが はかどりました。 このご時世なので、欲を言えばお部屋にアルコール消毒液がある... 続きをよむ ホテルのスタッフの方には、笑顔で親切に対応していただきました。 お部屋は新しく、気持ちよくすごせました。 ホテルの部屋で朝と夜仕事をしましたが はかどりました。 このご時世なので、欲を言えばお部屋にアルコール消毒液があると、もっと安心かなと思いました。 また、宿泊したいと思います。 ありがとうございました。

ホテルのスタッフの方には、笑顔で親切に対応していただきました。 お部屋は新しく、気持ちよくすごせました。 ホテルの部屋で朝と夜仕事をしましたが はかどりました。 このご時世なので、欲を言えばお部屋にアルコール消毒液があると、もっと安心かなと思いました。 また、宿泊したいと思います。 ありがとうございました。

N.Hさん(28歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-13

鎌倉小町ダブル【禁煙】

今回記念日旅行で、利用させて頂きました。 とてもサービスや部屋も最高でした。 また鎌倉に泊まる時に利用させて頂きます! お世話になりました!

今回記念日旅行で、利用させて頂きました。 とてもサービスや部屋も最高でした。 また鎌倉に泊まる時に利用させて頂きます! お世話になりました!

H.Kさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-24

鎌倉小町ダブル【禁煙】

2回目の宿泊は、タイミング的にホテルの1周年に宿泊できました。 スタッフの方々のお気遣いがよかったです。 1周年記念もありがとうございます。嬉しいかったです。

2回目の宿泊は、タイミング的にホテルの1周年に宿泊できました。 スタッフの方々のお気遣いがよかったです。 1周年記念もありがとうございます。嬉しいかったです。

M.Aさん(30歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-19

鎌倉小町ダブル【禁煙】

昨年オープンした新しいホテルとあって、とても清潔感がある素敵なホテルでした。 フロントエリアはいい香りがしており、部屋のお風呂場は十分広く、アメニティは着圧靴下や足に貼るシートまで用意してあり、歩き回って疲れた身体にはとても有難かったです... 続きをよむ 昨年オープンした新しいホテルとあって、とても清潔感がある素敵なホテルでした。 フロントエリアはいい香りがしており、部屋のお風呂場は十分広く、アメニティは着圧靴下や足に貼るシートまで用意してあり、歩き回って疲れた身体にはとても有難かったです。 唯一、朝食の量が多く、サラダやパンなどがブッフェ形式であるならば、元のセットの内容は少なくして頂けたらもう少し楽しめたのではないかなぁと思いました。 ですが、全体的にすごく満足できた滞在でしたので、また再訪したいです!

昨年オープンした新しいホテルとあって、とても清潔感がある素敵なホテルでした。 フロントエリアはいい香りがしており、部屋のお風呂場は十分広く、アメニティは着圧靴下や足に貼るシートまで用意してあり、歩き回って疲れた身体にはとても有難かったです。 唯一、朝食の量が多く、サラダやパンなどがブッフェ形式であるならば、元のセットの内容は少なくして頂けたらもう少し楽しめたのではないかなぁと思いました。 ですが、全体的にすごく満足できた滞在でしたので、また再訪したいです!

H.Sさん(36歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-21

モデレートダブル【禁煙】

部屋が広々してて、バスやトイレが別々でサブスクを利用して大画面のテレビみれたり、目や足のケアグッズ、入浴剤なと置いてあってよかったです。 日常生活を忘れてリフレッシュ休暇には最高の宿泊になりました。 コロナが落ち着いたらまた泊まりに行き... 続きをよむ 部屋が広々してて、バスやトイレが別々でサブスクを利用して大画面のテレビみれたり、目や足のケアグッズ、入浴剤なと置いてあってよかったです。 日常生活を忘れてリフレッシュ休暇には最高の宿泊になりました。 コロナが落ち着いたらまた泊まりに行きたいです。

部屋が広々してて、バスやトイレが別々でサブスクを利用して大画面のテレビみれたり、目や足のケアグッズ、入浴剤なと置いてあってよかったです。 日常生活を忘れてリフレッシュ休暇には最高の宿泊になりました。 コロナが落ち着いたらまた泊まりに行きたいです。

H.Kさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-06

鎌倉小町ダブル【禁煙】

スタッフの皆さまの対応がとても親切で心地よい滞在となりました。

スタッフの皆さまの対応がとても親切で心地よい滞在となりました。

N.Wさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-26

鎌倉小町ダブル【禁煙】

この度はお世話になりました。 チェックイン前から後まで荷物を快く預かっていただき、とても助かりました。ありがとうございました。 また、誕生日だったのでケーキを買ったのでカトラリーの貸し出しをお願いしたいと伝えて外出し、 帰ってきた... 続きをよむ この度はお世話になりました。 チェックイン前から後まで荷物を快く預かっていただき、とても助かりました。ありがとうございました。 また、誕生日だったのでケーキを買ったのでカトラリーの貸し出しをお願いしたいと伝えて外出し、 帰ってきたらお部屋にカトラリーだけでなく、 お誕生日おめでとうございますと書かれたカードとハンカチが置かれてました。 その他にも丁寧に観光名所を教えてくれたり、お土産ものの話をしてくださったり、 どなたもとても心を込めて接してくださっていることを対応で感じました。 ホテルの中も新しく、どこも気持ちのいい空間でとてもリラックスできましたし、 こんなリーズナブルなのに接客もとても素晴らしく遠方からでも伺う価値のあるホテルだと思いました。 またぜひ伺いたいと思います。

この度はお世話になりました。 チェックイン前から後まで荷物を快く預かっていただき、とても助かりました。ありがとうございました。 また、誕生日だったのでケーキを買ったのでカトラリーの貸し出しをお願いしたいと伝えて外出し、 帰ってきたらお部屋にカトラリーだけでなく、 お誕生日おめでとうございますと書かれたカードとハンカチが置かれてました。 その他にも丁寧に観光名所を教えてくれたり、お土産ものの話をしてくださったり、 どなたもとても心を込めて接してくださっていることを対応で感じました。 ホテルの中も新しく、どこも気持ちのいい空間でとてもリラックスできましたし、 こんなリーズナブルなのに接客もとても素晴らしく遠方からでも伺う価値のあるホテルだと思いました。 またぜひ伺いたいと思います。

E.Nさん(63歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-14

鎌倉小町ダブル【禁煙】

スタッフの方々、とくに女性は感じ良かったです。セレスティン京都祇園とつくりがかなり似てますね、わりと好みです。muji cafe 隣で便利です。

スタッフの方々、とくに女性は感じ良かったです。セレスティン京都祇園とつくりがかなり似てますね、わりと好みです。muji cafe 隣で便利です。

K.Tさん(33歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-24

モデレートツイン【禁煙】

スタッフの方は皆さん親切でとても良かったです。お部屋も綺麗で、大浴場はないですがお部屋のお風呂がトイレと別なのでゆっくり入ることができました。鎌倉駅からとても近いので観光するのにとても便利です。また利用したいと思います。

スタッフの方は皆さん親切でとても良かったです。お部屋も綺麗で、大浴場はないですがお部屋のお風呂がトイレと別なのでゆっくり入ることができました。鎌倉駅からとても近いので観光するのにとても便利です。また利用したいと思います。

O.Yさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-01

コーナーツイン【禁煙】

とても、きれいで、満足しました。 八幡宮までも、歩いて行けますし、立地がとてもいいです。

とても、きれいで、満足しました。 八幡宮までも、歩いて行けますし、立地がとてもいいです。

A.Sさん(31歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-03

コーナーツイン【禁煙】

とても快適に過ごせました!! 従業員の皆様の対応も素晴らしく 感動しました。 マグカップにホコリがかぶっていたのだけが 気になりましたが お部屋も大変綺麗で景色もよく 最高の宿泊になりました。

とても快適に過ごせました!! 従業員の皆様の対応も素晴らしく 感動しました。 マグカップにホコリがかぶっていたのだけが 気になりましたが お部屋も大変綺麗で景色もよく 最高の宿泊になりました。

施設・サービス

施設名

ホテルメトロポリタン 鎌倉

住所

神奈川県鎌倉市⼩町1-8-1

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/NICOS/銀聯/UC/DC

総部屋数

138室

ようこそ、Reluxへ