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みわ ゆがわら 三輪 湯河原

旅館

三輪 湯河原の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (22件)

4.4/5

5点

55%

4点

32%

3点

14%

2点

-%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.5/5

風呂4.2/5

朝食4.3/5

夕食4.4/5

接客・サービス4.3/5

その他の設備4.2/5

F.Oさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-21

山水のツイン

自動販売機あれば良いな。 他は完璧。

自動販売機あれば良いな。 他は完璧。

A.Sさん(42歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-17

山水のツイン

とても楽しく素敵な時間をありがとうございました。お部屋はシンプルで使いやすく、露天風呂は山と森を眺めながらとても気持ち良かったです。BARの男性は親切でとてもおもしろい方でした。また泊まり行きます。コロナ禍で大変ですが頑張って下さい。

とても楽しく素敵な時間をありがとうございました。お部屋はシンプルで使いやすく、露天風呂は山と森を眺めながらとても気持ち良かったです。BARの男性は親切でとてもおもしろい方でした。また泊まり行きます。コロナ禍で大変ですが頑張って下さい。

H.Uさん(24歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-05

山水のツイン

以前から宿泊してみたく、今回ようやく予定が合い宿泊出来ました。 施設はまだ新しくて綺麗で、デザインもおしゃれで期待通りの素敵なお宿でした。 お部屋も素敵で、お料理も美味しかったです。 サービス面ではかなり改善の余地があるなと思います。... 続きをよむ 以前から宿泊してみたく、今回ようやく予定が合い宿泊出来ました。 施設はまだ新しくて綺麗で、デザインもおしゃれで期待通りの素敵なお宿でした。 お部屋も素敵で、お料理も美味しかったです。 サービス面ではかなり改善の余地があるなと思います。 23時過ぎに部屋のお水を飲み切ってしまい、薬が飲みたかったためお水を頂きたくフロントに電話したのですが、何度かけても繋がらず… 直接フロントまで伺ったものの無人で、仕方ないのでコンビニに行こうと思ったところ、入り口は施錠されていて出られませんでした。 部屋に戻り、フロントに繋がる電話で再度かなり長いこと呼び出したところ、漸くスタッフが出てくれて部屋までお水を持ってきてくださいました。 「ちょうど仮眠に入ったところ」とのことでした。 勿論、このスタッフの方が悪いという話ではありませんが、まだ日付も変わっていない時間に、スタッフが誰も対応できないのは、管理体制に問題があるのではないかと思います。 これがもし、持病をお持ちの宿泊者が倒れた 等の緊急事態だったら、どうされるおつもりなのでしょうか…。 仮眠中で気が付かず対応できませんでした、では済まないのではないかと思います。 また、チェックアウト時に、夕食の飲み物代を地域共通券で支払うかを確認されました。 チェックアウト後に利用予定の施設名を伝えたところ、その施設では紙の地域共通券が利用可能と言われた為、こちらでの支払いには利用しませんでした。 結局、その施設では紙の地域共通券は利用できず。(対応してるのは電子クーポンのみでした) 勘違いされていただけなのでしょうが、ちょっと無責任だなぁと感じました。 施設から宿がすぐ近かった為、帰りに チェックアウト時の支払いを地域共通券で出来ないか伺ったところ、「他でも使えますが、どうしてもこちらじゃないとって感じですか?」と聞かれ、気分が悪かったです。 結果的には対応してくださいましたが、システム的に対応可能である以上、わざわざそのような質問をする必要はあるのでしょうか…。 また、チェックアウト後、私のカバンを持とうとして下さったのですが、急いでいた為お断りしたところ、肩にかけてない方の紐を持たれて、肩に手が触れて不快でした。 レストランの方のサービスはとてもよかったのに、フロントの方は全体的にイマイチでした。

以前から宿泊してみたく、今回ようやく予定が合い宿泊出来ました。 施設はまだ新しくて綺麗で、デザインもおしゃれで期待通りの素敵なお宿でした。 お部屋も素敵で、お料理も美味しかったです。 サービス面ではかなり改善の余地があるなと思います。 23時過ぎに部屋のお水を飲み切ってしまい、薬が飲みたかったためお水を頂きたくフロントに電話したのですが、何度かけても繋がらず… 直接フロントまで伺ったものの無人で、仕方ないのでコンビニに行こうと思ったところ、入り口は施錠されていて出られませんでした。 部屋に戻り、フロントに繋がる電話で再度かなり長いこと呼び出したところ、漸くスタッフが出てくれて部屋までお水を持ってきてくださいました。 「ちょうど仮眠に入ったところ」とのことでした。 勿論、このスタッフの方が悪いという話ではありませんが、まだ日付も変わっていない時間に、スタッフが誰も対応できないのは、管理体制に問題があるのではないかと思います。 これがもし、持病をお持ちの宿泊者が倒れた 等の緊急事態だったら、どうされるおつもりなのでしょうか…。 仮眠中で気が付かず対応できませんでした、では済まないのではないかと思います。 また、チェックアウト時に、夕食の飲み物代を地域共通券で支払うかを確認されました。 チェックアウト後に利用予定の施設名を伝えたところ、その施設では紙の地域共通券が利用可能と言われた為、こちらでの支払いには利用しませんでした。 結局、その施設では紙の地域共通券は利用できず。(対応してるのは電子クーポンのみでした) 勘違いされていただけなのでしょうが、ちょっと無責任だなぁと感じました。 施設から宿がすぐ近かった為、帰りに チェックアウト時の支払いを地域共通券で出来ないか伺ったところ、「他でも使えますが、どうしてもこちらじゃないとって感じですか?」と聞かれ、気分が悪かったです。 結果的には対応してくださいましたが、システム的に対応可能である以上、わざわざそのような質問をする必要はあるのでしょうか…。 また、チェックアウト後、私のカバンを持とうとして下さったのですが、急いでいた為お断りしたところ、肩にかけてない方の紐を持たれて、肩に手が触れて不快でした。 レストランの方のサービスはとてもよかったのに、フロントの方は全体的にイマイチでした。

T.Yさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-28

木立のツイン

全般的に非常に満足度は高く、またお世話になりたいと思いました。 特に部屋とお風呂は綺麗で居心地が良かったです。 お料理もとても美味しかったです。特にトリュフご飯は絶品でしたし、お刺身や魚のソテーも美味しかったです。 ただ、イタリア風と... 続きをよむ 全般的に非常に満足度は高く、またお世話になりたいと思いました。 特に部屋とお風呂は綺麗で居心地が良かったです。 お料理もとても美味しかったです。特にトリュフご飯は絶品でしたし、お刺身や魚のソテーも美味しかったです。 ただ、イタリア風というのがちょっと中途半端な印象でした。シェフは和食出身ということでしたが、それなら和食で通した方がいいと思います。イタリアンを出すなら、もうちょっとそれらしい味にして欲しかったと思います。カッペリーニは、残念でした。 また、お部屋を案内して頂いた方は温泉にお詳しいことや50歳で定年されて湯河原で再就職されたとのお話をされていましたが、正直言えば、あまり関心はありませんでした。初対面なのに、ちょっと馴れ馴れしいかなと思いました。 以上です。 個人の感想ですが、他の要素が完璧だっただけに、敢えて申し上げました。 申し訳ありません。 ご参考になれば幸いです。

全般的に非常に満足度は高く、またお世話になりたいと思いました。 特に部屋とお風呂は綺麗で居心地が良かったです。 お料理もとても美味しかったです。特にトリュフご飯は絶品でしたし、お刺身や魚のソテーも美味しかったです。 ただ、イタリア風というのがちょっと中途半端な印象でした。シェフは和食出身ということでしたが、それなら和食で通した方がいいと思います。イタリアンを出すなら、もうちょっとそれらしい味にして欲しかったと思います。カッペリーニは、残念でした。 また、お部屋を案内して頂いた方は温泉にお詳しいことや50歳で定年されて湯河原で再就職されたとのお話をされていましたが、正直言えば、あまり関心はありませんでした。初対面なのに、ちょっと馴れ馴れしいかなと思いました。 以上です。 個人の感想ですが、他の要素が完璧だっただけに、敢えて申し上げました。 申し訳ありません。 ご参考になれば幸いです。

M.Yさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-09

山水のツイン

お風呂はとても良かったです。風呂場にイスがあるとちょっと身体を冷やしたり、休めたり出来ると思います。

お風呂はとても良かったです。風呂場にイスがあるとちょっと身体を冷やしたり、休めたり出来ると思います。

Y.Wさん(21歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-25

山水のツイン

お料理もお部屋も全てにおいて満足させて頂きました。夕朝食は見た目も非常に綺麗でとても美味しかったです。お部屋も綺麗で、部屋についている露天風呂もとても良かったです。誕生日のケーキもご用意頂きまして、ありがとうございます。また機会があれば是非... 続きをよむ お料理もお部屋も全てにおいて満足させて頂きました。夕朝食は見た目も非常に綺麗でとても美味しかったです。お部屋も綺麗で、部屋についている露天風呂もとても良かったです。誕生日のケーキもご用意頂きまして、ありがとうございます。また機会があれば是非利用させていただきたいです。

お料理もお部屋も全てにおいて満足させて頂きました。夕朝食は見た目も非常に綺麗でとても美味しかったです。お部屋も綺麗で、部屋についている露天風呂もとても良かったです。誕生日のケーキもご用意頂きまして、ありがとうございます。また機会があれば是非利用させていただきたいです。

R.Sさん(22歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-21

木立のツイン

とても丁寧なご対応と、ステキな空間で癒されました。是非また伺いたいと思います。

とても丁寧なご対応と、ステキな空間で癒されました。是非また伺いたいと思います。

Y.Sさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-20

三輪のスイート

2度目の滞在になりますが、今回は広い部屋で過ごさせていただきました。いつも丁寧な接客と美味しい食事をありがとうございます。部屋も綺麗で広く、とてもよかったです。フードの付いた可愛いバスローブとパジャマでゆっくりすごせました。 お風呂も広く... 続きをよむ 2度目の滞在になりますが、今回は広い部屋で過ごさせていただきました。いつも丁寧な接客と美味しい食事をありがとうございます。部屋も綺麗で広く、とてもよかったです。フードの付いた可愛いバスローブとパジャマでゆっくりすごせました。 お風呂も広くゆっくりできましたが、浴槽ののタイルがすべりやすいので少し危ないと感じました。実際足が滑り、ヒヤッとしました。 手すりをつけるか、滑りにくいタイルに変えたほうが安全かと思いました。

2度目の滞在になりますが、今回は広い部屋で過ごさせていただきました。いつも丁寧な接客と美味しい食事をありがとうございます。部屋も綺麗で広く、とてもよかったです。フードの付いた可愛いバスローブとパジャマでゆっくりすごせました。 お風呂も広くゆっくりできましたが、浴槽ののタイルがすべりやすいので少し危ないと感じました。実際足が滑り、ヒヤッとしました。 手すりをつけるか、滑りにくいタイルに変えたほうが安全かと思いました。

M.Mさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-05

三輪のスイート

スイートに宿泊しました。 各部屋露天風呂付きで、プライベートが確保でき お部屋でゆっくりできて良かったです。 開放感ある広いお風呂があればさらに良しなのでしょうが。 夕朝食、どれも丁寧に手作り作られているのがわかり、 とっても美味... 続きをよむ スイートに宿泊しました。 各部屋露天風呂付きで、プライベートが確保でき お部屋でゆっくりできて良かったです。 開放感ある広いお風呂があればさらに良しなのでしょうが。 夕朝食、どれも丁寧に手作り作られているのがわかり、 とっても美味しかったです。 ありものを添えてたりが無くレベル高いと思います。 イタリアン和食、上品かつ繊細な味付け オリジナル感が抜群にツボでした。 お部屋の飲み物も、 スパークリングワイン以外は無料 バーも最初の一杯は無料 宿泊費に込みなど、 良心的に思います。 美味しいお食事を食べ、温泉にゆっくりつかり リラックスには最高でした。 一点気になった点は、お部屋の露天風呂について お湯に、苔のようなものが沢山浮いていたのは 残念極まりなかったです。 温泉成分でいたしかたないのか? 潔癖でないので、目をつむりましたがら お湯をいったん全部抜き、清掃したりしてなかったとしたら、衛星面でもちょっとどうかなぁ とも、、、 改善していただけたら満点です。

スイートに宿泊しました。 各部屋露天風呂付きで、プライベートが確保でき お部屋でゆっくりできて良かったです。 開放感ある広いお風呂があればさらに良しなのでしょうが。 夕朝食、どれも丁寧に手作り作られているのがわかり、 とっても美味しかったです。 ありものを添えてたりが無くレベル高いと思います。 イタリアン和食、上品かつ繊細な味付け オリジナル感が抜群にツボでした。 お部屋の飲み物も、 スパークリングワイン以外は無料 バーも最初の一杯は無料 宿泊費に込みなど、 良心的に思います。 美味しいお食事を食べ、温泉にゆっくりつかり リラックスには最高でした。 一点気になった点は、お部屋の露天風呂について お湯に、苔のようなものが沢山浮いていたのは 残念極まりなかったです。 温泉成分でいたしかたないのか? 潔癖でないので、目をつむりましたがら お湯をいったん全部抜き、清掃したりしてなかったとしたら、衛星面でもちょっとどうかなぁ とも、、、 改善していただけたら満点です。

E.Hさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-25

木立のツイン

美術館のような建物にセンスの良いお部屋はとても素敵で、ゆったりと落ち着いた休日を過ごすことができました。 お料理も美味しく、満足です。 しかし、このクラスにしてはお部屋のアメニティや備品がチープでイマイチ、せっかくのお部屋の格を下げてし... 続きをよむ 美術館のような建物にセンスの良いお部屋はとても素敵で、ゆったりと落ち着いた休日を過ごすことができました。 お料理も美味しく、満足です。 しかし、このクラスにしてはお部屋のアメニティや備品がチープでイマイチ、せっかくのお部屋の格を下げてしまっています。残念。 スタッフも一部まだ不慣れなのか、まだまだな感じ。 このままでは再訪はありませんが、まだ新しいお宿なので今後に期待し⭐︎は甘めの採点です。

美術館のような建物にセンスの良いお部屋はとても素敵で、ゆったりと落ち着いた休日を過ごすことができました。 お料理も美味しく、満足です。 しかし、このクラスにしてはお部屋のアメニティや備品がチープでイマイチ、せっかくのお部屋の格を下げてしまっています。残念。 スタッフも一部まだ不慣れなのか、まだまだな感じ。 このままでは再訪はありませんが、まだ新しいお宿なので今後に期待し⭐︎は甘めの採点です。

S.Sさん(35歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-14

山水のツイン

お部屋も食事も接客も全てが素晴らしかったです。是非また泊まりたいお宿です。 ありがとうございました。

お部屋も食事も接客も全てが素晴らしかったです。是非また泊まりたいお宿です。 ありがとうございました。

J.Iさん(64歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-30

山水のツイン

部屋のお風呂は写真で見るより浅く、横になって入るタイプのようです。深いお風呂が好きなので少しガッカリしました。お湯は良かったです。 滞在者は少なかったのに食事会場では入り口付近のテーブルに座らされ、どうしてもっと間隔を取らないのかと思いま... 続きをよむ 部屋のお風呂は写真で見るより浅く、横になって入るタイプのようです。深いお風呂が好きなので少しガッカリしました。お湯は良かったです。 滞在者は少なかったのに食事会場では入り口付近のテーブルに座らされ、どうしてもっと間隔を取らないのかと思いました。 二度と来ないと決心しました。

部屋のお風呂は写真で見るより浅く、横になって入るタイプのようです。深いお風呂が好きなので少しガッカリしました。お湯は良かったです。 滞在者は少なかったのに食事会場では入り口付近のテーブルに座らされ、どうしてもっと間隔を取らないのかと思いました。 二度と来ないと決心しました。

S.Nさん(66歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-03

山水のツイン

一泊じゃなく連泊したいと思う良い宿です、ありがとうございました。

一泊じゃなく連泊したいと思う良い宿です、ありがとうございました。

M.Nさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-06-07

三輪のスイート

料理、接客、設え、装飾、すべてが過不足なく、計算し尽くされた美しさが見えました。 特に、料理が夕朝ともに素晴らしく、季節ごとに伺いたいと思わされます。 Reluxを通して様々な宿を利用していますが、エステの技術の高さも含め、私どもにとっ... 続きをよむ 料理、接客、設え、装飾、すべてが過不足なく、計算し尽くされた美しさが見えました。 特に、料理が夕朝ともに素晴らしく、季節ごとに伺いたいと思わされます。 Reluxを通して様々な宿を利用していますが、エステの技術の高さも含め、私どもにとってこれまでのベストです。

料理、接客、設え、装飾、すべてが過不足なく、計算し尽くされた美しさが見えました。 特に、料理が夕朝ともに素晴らしく、季節ごとに伺いたいと思わされます。 Reluxを通して様々な宿を利用していますが、エステの技術の高さも含め、私どもにとってこれまでのベストです。

C.Mさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-02-29

山水のツイン

新しくモダンな雰囲気でとても素敵なお宿。 スタッフの皆さんがとても親切に対応してくださって気持ちよく過ごすことができました。 お部屋はコンパクトですが天井が高くておしゃれです。 ただベッドとクローゼットの距離が近すぎて出し入れしづらい... 続きをよむ 新しくモダンな雰囲気でとても素敵なお宿。 スタッフの皆さんがとても親切に対応してくださって気持ちよく過ごすことができました。 お部屋はコンパクトですが天井が高くておしゃれです。 ただベッドとクローゼットの距離が近すぎて出し入れしづらいのは気になりました。 困ったのは、室内でバスローブを乾かしたくても掛けるところがないこと、 館内で着る浴衣だけで寝間着がないこと。 お風呂は、お部屋の露天風呂がとても気持ちいいので大浴場がなくても十分でした。 でも遠くに見える建物が気になるので、昼間はもちろんですが、 夜もスポットライトをつけると見えてしまうので、気になってロールカーテンを開けることができませんでした。 お料理は全体的に大満足でしたが、 夕食のみかんのジュレを使ったお料理の味が合わなくて微妙でした。 それ以外はデザートまで大変おいしくいただきました。 お料理が出るタイミングも無駄がなくて素晴らしかったですし、 朝食は品数が多く、とてもおいしかったです。 お夜食を用意してくださったり、バーのドリンクをサービスしてくださったり、 1泊では時間が足りないほどあっという間に過ぎていきました。 ぜひまた伺いたいと思います。 ありがとうございました。

新しくモダンな雰囲気でとても素敵なお宿。 スタッフの皆さんがとても親切に対応してくださって気持ちよく過ごすことができました。 お部屋はコンパクトですが天井が高くておしゃれです。 ただベッドとクローゼットの距離が近すぎて出し入れしづらいのは気になりました。 困ったのは、室内でバスローブを乾かしたくても掛けるところがないこと、 館内で着る浴衣だけで寝間着がないこと。 お風呂は、お部屋の露天風呂がとても気持ちいいので大浴場がなくても十分でした。 でも遠くに見える建物が気になるので、昼間はもちろんですが、 夜もスポットライトをつけると見えてしまうので、気になってロールカーテンを開けることができませんでした。 お料理は全体的に大満足でしたが、 夕食のみかんのジュレを使ったお料理の味が合わなくて微妙でした。 それ以外はデザートまで大変おいしくいただきました。 お料理が出るタイミングも無駄がなくて素晴らしかったですし、 朝食は品数が多く、とてもおいしかったです。 お夜食を用意してくださったり、バーのドリンクをサービスしてくださったり、 1泊では時間が足りないほどあっという間に過ぎていきました。 ぜひまた伺いたいと思います。 ありがとうございました。

T.Nさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-02-08

山水のツイン

何もかもが新品でとても気持ち良いのですが、使い勝手がイマイチです。 バスローブはあるけど、着た後に干す場所が室内にない。 クローゼットが狭い。ベッドに近すぎて作業しづらい、これはコーヒーメーカーや冷蔵庫も同じ。 ソファーに座ると景色も... 続きをよむ 何もかもが新品でとても気持ち良いのですが、使い勝手がイマイチです。 バスローブはあるけど、着た後に干す場所が室内にない。 クローゼットが狭い。ベッドに近すぎて作業しづらい、これはコーヒーメーカーや冷蔵庫も同じ。 ソファーに座ると景色も見えないしテレビも見にくい。 廊下が無駄に暗い。(若い人には雰囲気があっていいのか?) でも、食事の工夫(量は少ないので若者は足りない、ここは年寄り向き?)は感じるし、部屋付きのお風呂は空気の抜け感がとても良いし、部屋の備品も文句無し。 でも再訪となるとどうでしょう?という感じ。

何もかもが新品でとても気持ち良いのですが、使い勝手がイマイチです。 バスローブはあるけど、着た後に干す場所が室内にない。 クローゼットが狭い。ベッドに近すぎて作業しづらい、これはコーヒーメーカーや冷蔵庫も同じ。 ソファーに座ると景色も見えないしテレビも見にくい。 廊下が無駄に暗い。(若い人には雰囲気があっていいのか?) でも、食事の工夫(量は少ないので若者は足りない、ここは年寄り向き?)は感じるし、部屋付きのお風呂は空気の抜け感がとても良いし、部屋の備品も文句無し。 でも再訪となるとどうでしょう?という感じ。

M.Fさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-01-27

山水のツイン

スタッフの方の対応が非常に丁寧で、施設のコンセプトについてもご説明いただき、楽しみながら過ごすことが出来ました。また機会があれば利用したいです。

スタッフの方の対応が非常に丁寧で、施設のコンセプトについてもご説明いただき、楽しみながら過ごすことが出来ました。また機会があれば利用したいです。

N.Hさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-30

木立のツイン

お料理が大変美味しかったです。イタリアンと和の創作で、その中でもお刺身を和でお醤油で食べられたのがとても良かったです。 あれがカルパッチョになってたりすると残念ですが、日本人としては最高でした。 そして、最後のトリュフがいっぱいのったご... 続きをよむ お料理が大変美味しかったです。イタリアンと和の創作で、その中でもお刺身を和でお醤油で食べられたのがとても良かったです。 あれがカルパッチョになってたりすると残念ですが、日本人としては最高でした。 そして、最後のトリュフがいっぱいのったご飯もよかったです。目の前でスライスしてくださるサービスがまた最高でした。

それは私にとっては良い考えです。 それは本物の中庭であり、日本人です。 それは良いですが、とても良いです。それは良いです。

日本語へ翻訳

Y.Uさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-23

山水のツイン

感想の記入がありません。

S.Aさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-28

山水のツイン

感想の記入がありません。

H.Kさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-28

山水のツイン

感想の記入がありません。

Y.Sさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-01-12

山水のツイン

感想の記入がありません。

施設・サービス

施設名

三輪 湯河原

住所

神奈川県足柄下郡湯河原町宮上206

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/銀聯/SAISON/DEBIT/UFJ/UC/DC/DISCOVER

総部屋数

17室

ようこそ、Reluxへ