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ザ・リッツカールトン東京 The Ritz-Carlton, Tokyo

museum City-centered Hotel
  • Tokyo > Roppongi ・ Azabu ・ Toranomon

Review of The Ritz-Carlton, Tokyo

Overall Rating(4 reviews)

3.5/5

5

25%

4

25%

3

25%

2

25%

1

-%

 

Rooms4.8/5

Bath3.8/5

Breakfast5.0/5

Dinner4.0/5

Services3.8/5

Other Facilities4.0/5

Mr./Ms. H.F(48)

Total points

Stayed in

Room type

2020-03-28

Deluxe King

大阪と比較しても劣らない素晴らしいホテルだと感じます。

It feels like a great hotel compared to Osaka.

Read in English

Mr./Ms. H.K(38)

Total points

Stayed in

Room type

2020-01-12

Deluxe King

3連休中日とあってかスタッフ皆さん忙しそうで、リッツキッズを申し込んだにも関わらずチェックイン時にWEBに掲載されれ子供の為のチェックインやウェルカムカードなどなく、客から言わないとやっていただけない点に不満を感じ。挙げ句の果てにリッツキッ... Read more 3連休中日とあってかスタッフ皆さん忙しそうで、リッツキッズを申し込んだにも関わらずチェックイン時にWEBに掲載されれ子供の為のチェックインやウェルカムカードなどなく、客から言わないとやっていただけない点に不満を感じ。挙げ句の果てにリッツキッズパスポートやらの在庫が無いなど言われ。正直ショックでした。海外のリッツ・カールトンと同じホスピタリティーを受けられると思ったが全然感じらてなかった。今後の成長に期待しています。

The staff seemed to be busy because there were three consecutive holidays, and despite applying for Ritz Kids, it was posted on the web at check-in and there was no check-in or welcome card for children, so if you did not tell the customer I feel dissatisfied with the points that I could not get. It is said that there is no stock of Ritz kids passports at the end of the phrase. It was an honest shock. I thought I could get the same hospitality as Ritz-Carlton overseas, but I didn't feel it at all. I look forward to future growth.

Read in English

Mr./Ms. M.S(42)

Total points

Stayed in

Room type

2020-01-03

Club Deluxe King

クラブラウンジ利用しましたが、スタッフの皆様の接客がとても素晴らしく、気持ちよく滞在できました。 また、クラブラウンジを利用したいと思いました。 ありがとうございました。

I used the club lounge, but the service of the staff was very nice and I was able to stay comfortably. I also wanted to use the Club Lounge. Thank you very much.

Read in English

Mr./Ms. T.K(60)

Total points

Stayed in

Room type

2020-06-26

Tokyo Deluxe King

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Facility・services

Property

The Ritz-Carlton, Tokyo

Address

Tokyo Midtown, 9-7-1 Akasaka, Minato-ku, Tokyo

check-in / check-out time

15:00 / 12:00

CI/CO time may be different depending on plan.

Credit card

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS

Number of guest rooms

247 room(s)

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