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ねすたりぞーとこうべ ネスタリゾート神戸

リゾート
  • 兵庫県 > 三木・西脇・宍粟・佐用・兵庫中部

ネスタリゾート神戸の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (18件)

4.2/5

5点

50%

4点

33%

3点

6%

2点

11%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.5/5

風呂4.3/5

朝食3.2/5

夕食4.3/5

接客・サービス3.8/5

その他の設備3.8/5

A.Nさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-13

クラブスーペリア 露天温泉付【ワンちゃんOK・禁煙】47㎡

有意義な時間を過ごすことができました。ありがとうございました。 また、利用させて頂きたいです。

有意義な時間を過ごすことができました。ありがとうございました。 また、利用させて頂きたいです。

R.Kさん(33歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-21

クラブガーデン 温泉付【禁煙】66㎡

お部屋はとってもよかった。 コロナ禍でスタッフが少ないのか、ビュッフェ会場のアナウンスや連携がうまくいっていないように感じた。 他はとても良かったので残念。

お部屋はとってもよかった。 コロナ禍でスタッフが少ないのか、ビュッフェ会場のアナウンスや連携がうまくいっていないように感じた。 他はとても良かったので残念。

Y.Fさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-23

クラブスーペリア 露天温泉付【禁煙】47㎡

キレイなお部屋で大満足でした。また利用したいです。

キレイなお部屋で大満足でした。また利用したいです。

T.Wさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-21

クラブガーデン和洋室 温泉付【ワンちゃんOK・禁煙】66㎡

楽しい2日間を過ごさせて頂きありがとうございました。夕食も大満足でした。 一つ残念だったのが朝食の混雑でした。人が食事中のテーブルの横に並び不快感がありました。 入口(受付)で規制ができなかったのでしょうか。 また、食事後の片... 続きをよむ 楽しい2日間を過ごさせて頂きありがとうございました。夕食も大満足でした。 一つ残念だったのが朝食の混雑でした。人が食事中のテーブルの横に並び不快感がありました。 入口(受付)で規制ができなかったのでしょうか。 また、食事後の片付けができていなく、お客様が片付けている1場面もありました。 ビュッフェスタイルは、提供スペースにスタッフが5~6名つきっきりです。 マスクとビニール手袋でお客様自身がとるのが良いと思いました。 色々と書きましたが、施設は凄く満足しております。また…機会があれば来さして頂きます。

楽しい2日間を過ごさせて頂きありがとうございました。夕食も大満足でした。 一つ残念だったのが朝食の混雑でした。人が食事中のテーブルの横に並び不快感がありました。 入口(受付)で規制ができなかったのでしょうか。 また、食事後の片付けができていなく、お客様が片付けている1場面もありました。 ビュッフェスタイルは、提供スペースにスタッフが5~6名つきっきりです。 マスクとビニール手袋でお客様自身がとるのが良いと思いました。 色々と書きましたが、施設は凄く満足しております。また…機会があれば来さして頂きます。

S.Mさん(66歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-12

クラブガーデン和洋室 温泉付【ワンちゃんOK・禁煙】66㎡

部屋の金庫が、壊れてました。閉まらないし、電池の蓋は、開くしで、使用できませんでした。それで、ホテルに貴重品を預かって欲しいと言ったのですが、ダメといわれました。壊れてるのも、ほったらかしでした。 部屋の仕切りの天井に蜘蛛の巣がありました... 続きをよむ 部屋の金庫が、壊れてました。閉まらないし、電池の蓋は、開くしで、使用できませんでした。それで、ホテルに貴重品を預かって欲しいと言ったのですが、ダメといわれました。壊れてるのも、ほったらかしでした。 部屋の仕切りの天井に蜘蛛の巣がありました。庭は、少し臭かったです。もう少しきれいな庭が、良かったです。 毛布が、欲しかったです。 遊びの施設は、人気があるのが、整理券配布、終わってました。残念です。 1DAYパスを全員、購入しましたが、年配の出来るのが、なかったです。説明してくれたら良かったです。 イルミネーションは、素晴らしかったです。 色々とお世話になりました。楽しかったです。コロナ禍なので、食事が思うように無いのが、残念でした。1日も早く、普通に食事できるようになったらと思います。また、よろしくお願い致します。

部屋の金庫が、壊れてました。閉まらないし、電池の蓋は、開くしで、使用できませんでした。それで、ホテルに貴重品を預かって欲しいと言ったのですが、ダメといわれました。壊れてるのも、ほったらかしでした。 部屋の仕切りの天井に蜘蛛の巣がありました。庭は、少し臭かったです。もう少しきれいな庭が、良かったです。 毛布が、欲しかったです。 遊びの施設は、人気があるのが、整理券配布、終わってました。残念です。 1DAYパスを全員、購入しましたが、年配の出来るのが、なかったです。説明してくれたら良かったです。 イルミネーションは、素晴らしかったです。 色々とお世話になりました。楽しかったです。コロナ禍なので、食事が思うように無いのが、残念でした。1日も早く、普通に食事できるようになったらと思います。また、よろしくお願い致します。

H.Nさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-13

クラブガーデン 温泉付【禁煙】66㎡

クラブガーデンに宿泊しましたが、部屋も広くお風呂も温泉で身体はぽかぽかになりました。 夕食は鉄板焼を頂き、シェフやウェイターの手厚い接待を受けながら美味しいお肉と出たばかりの春野菜を堪能しました。 色々難しい中、とても癒された時間を過ご... 続きをよむ クラブガーデンに宿泊しましたが、部屋も広くお風呂も温泉で身体はぽかぽかになりました。 夕食は鉄板焼を頂き、シェフやウェイターの手厚い接待を受けながら美味しいお肉と出たばかりの春野菜を堪能しました。 色々難しい中、とても癒された時間を過ごすことができ感謝しています。 1つだけ注文を付けると、施設内の移動に使うカートのバッテリーがもう少し長く持つとイイなっと思いました。

クラブガーデンに宿泊しましたが、部屋も広くお風呂も温泉で身体はぽかぽかになりました。 夕食は鉄板焼を頂き、シェフやウェイターの手厚い接待を受けながら美味しいお肉と出たばかりの春野菜を堪能しました。 色々難しい中、とても癒された時間を過ごすことができ感謝しています。 1つだけ注文を付けると、施設内の移動に使うカートのバッテリーがもう少し長く持つとイイなっと思いました。

T.Mさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-26

クラブガーデン 温泉付【ワンちゃんOK・禁煙】66㎡

気持ち良く泊まらせていただきました、お部屋もキレイだしカーペットのお部屋で床が苦手なワンちゃんが走り回ってました、ありがとうございました!

気持ち良く泊まらせていただきました、お部屋もキレイだしカーペットのお部屋で床が苦手なワンちゃんが走り回ってました、ありがとうございました!

Y.Mさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-25

クラブガーデン 温泉付【ワンちゃんOK・禁煙】66㎡

夕食は、お寿司、鉄板焼を食べましたが、どちらのスタッフさんも気さくで話し易く、楽しく美味しい食事ができました。 ありがとうございます。

夕食は、お寿司、鉄板焼を食べましたが、どちらのスタッフさんも気さくで話し易く、楽しく美味しい食事ができました。 ありがとうございます。

H.Yさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-10

クラブスーペリア(バリアフリー) 露天温泉付【禁煙】 47㎡

空いていたので、お寿司屋さんでいつもより十分なサービスを受けることができました。 ありがとうございました。 部屋の露天風呂が (確か温泉なので)外の大浴場に行かずとも満足できました。 コロナと寒さで出なくてすみました。

空いていたので、お寿司屋さんでいつもより十分なサービスを受けることができました。 ありがとうございました。 部屋の露天風呂が (確か温泉なので)外の大浴場に行かずとも満足できました。 コロナと寒さで出なくてすみました。

M.Mさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-10

クラブガーデン和洋室 温泉付【ワンちゃんOK・禁煙】66㎡

コロナ渦の中、感染対策等しっかりやられているという印象を受けました。 チェックイン時間よりも早い到着にもご対応いただき愛犬との旅ですのでとても助かりました。 朝食はサーブしてもらうのか自分で取っていいのか少しとまどいましたので セル... 続きをよむ コロナ渦の中、感染対策等しっかりやられているという印象を受けました。 チェックイン時間よりも早い到着にもご対応いただき愛犬との旅ですのでとても助かりました。 朝食はサーブしてもらうのか自分で取っていいのか少しとまどいましたので セルフとサーブのエリアを明確にしていただいたほうがわかりやすかったかなと思います。 現状をふまえると致し方ないのかなという印象ですが、朝食会場はラグジュアリー感がなかったのが残念です。 ホテルのスタッフの方も、アトラクションのキャストの方も親切にしていただきました。

コロナ渦の中、感染対策等しっかりやられているという印象を受けました。 チェックイン時間よりも早い到着にもご対応いただき愛犬との旅ですのでとても助かりました。 朝食はサーブしてもらうのか自分で取っていいのか少しとまどいましたので セルフとサーブのエリアを明確にしていただいたほうがわかりやすかったかなと思います。 現状をふまえると致し方ないのかなという印象ですが、朝食会場はラグジュアリー感がなかったのが残念です。 ホテルのスタッフの方も、アトラクションのキャストの方も親切にしていただきました。

M.Mさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-21

クラブガーデン和洋室 温泉付【ワンちゃんOK・禁煙】66㎡

初めて利用しました。コロナの影響で制約はありましたが、全体的には満足しています。敷地が広いので車での移動が必要ですが、どの施設も楽しめました。イルミネーションの入場時間のラストが21:00なので、もう少し遅くまで入場できれば良かったと思いま... 続きをよむ 初めて利用しました。コロナの影響で制約はありましたが、全体的には満足しています。敷地が広いので車での移動が必要ですが、どの施設も楽しめました。イルミネーションの入場時間のラストが21:00なので、もう少し遅くまで入場できれば良かったと思います。食事はボリュームもあり美味しかったです。また、機会があれば遊びに行きたいと考えています。

初めて利用しました。コロナの影響で制約はありましたが、全体的には満足しています。敷地が広いので車での移動が必要ですが、どの施設も楽しめました。イルミネーションの入場時間のラストが21:00なので、もう少し遅くまで入場できれば良かったと思います。食事はボリュームもあり美味しかったです。また、機会があれば遊びに行きたいと考えています。

M.Yさん(42歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-26

クラブガーデン 温泉付【禁煙】66㎡

総合的には大変良い旅行になりましたが、残念な点が バルコニーの椅子が良さげなお洒落な感じでしたが、少し濡れているように見えたので座れませんでした。 お世話になりありがとうございました。

総合的には大変良い旅行になりましたが、残念な点が バルコニーの椅子が良さげなお洒落な感じでしたが、少し濡れているように見えたので座れませんでした。 お世話になりありがとうございました。

K.Iさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-22

クラブスーペリア 露天温泉付【ワンちゃんOK・禁煙】47㎡

ハードはそこそこであるがソフトが全くダメ。 接遇面やルール、運用システムなどハリボテ感が拭えない。 多くの厳しいメッセージを真摯に受け止め改善しなければ必ず潰れる。 アイデアは良いが運用面がついてきていない。 残念である。

ハードはそこそこであるがソフトが全くダメ。 接遇面やルール、運用システムなどハリボテ感が拭えない。 多くの厳しいメッセージを真摯に受け止め改善しなければ必ず潰れる。 アイデアは良いが運用面がついてきていない。 残念である。

M.Fさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-20

クラブガーデン和洋室 温泉付【ワンちゃんOK・禁煙】66㎡

予約から宿泊までの期間がかなりあり、コロナ禍の緊急事態宣言等で本当に旅行に行けるのかわからない状況の中、本当に丁寧で親切な対応をしてくださいました。 夕食の予約も何度もご連絡を頂き安心して、出発日を楽しみにする事が出来ました。 夕食の囲... 続きをよむ 予約から宿泊までの期間がかなりあり、コロナ禍の緊急事態宣言等で本当に旅行に行けるのかわからない状況の中、本当に丁寧で親切な対応をしてくださいました。 夕食の予約も何度もご連絡を頂き安心して、出発日を楽しみにする事が出来ました。 夕食の囲炉裏では、担当してくださった男性スタッフの方の細やかな心遣いにとても感激しました。 お部屋はとても広くリラックスして宿泊出来ました。 ただ、和室との仕切りの所に蜘蛛の巣のようなホコリの塊が数か所あった事と玄関を上がってすぐの所にワンちゃんの何かこすりつけたような汚れがあったのが少し気になりました。(フロントに言うほどのことでもなかったので、自身で除菌シートで拭きました) フロントをはじめ、アトラクションや関わってくださったスタッフの皆様は本当にとても丁寧で気持ちよい対応をしてくださり娘達も大満足でした。 また是非お伺いしたいと思います。

予約から宿泊までの期間がかなりあり、コロナ禍の緊急事態宣言等で本当に旅行に行けるのかわからない状況の中、本当に丁寧で親切な対応をしてくださいました。 夕食の予約も何度もご連絡を頂き安心して、出発日を楽しみにする事が出来ました。 夕食の囲炉裏では、担当してくださった男性スタッフの方の細やかな心遣いにとても感激しました。 お部屋はとても広くリラックスして宿泊出来ました。 ただ、和室との仕切りの所に蜘蛛の巣のようなホコリの塊が数か所あった事と玄関を上がってすぐの所にワンちゃんの何かこすりつけたような汚れがあったのが少し気になりました。(フロントに言うほどのことでもなかったので、自身で除菌シートで拭きました) フロントをはじめ、アトラクションや関わってくださったスタッフの皆様は本当にとても丁寧で気持ちよい対応をしてくださり娘達も大満足でした。 また是非お伺いしたいと思います。

H.Kさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-01

クラブスーペリア 露天温泉付【ワンちゃんOK・禁煙】47㎡

このご時世に、スタッフ皆さま本当に 気配りを忘れずに、笑顔で朝から対応され、 朝食、夕食ともに素晴らしいひと時を 過ごさせていただきました。 有難うございました! 設備もステキで素晴らしく清潔感もあり とても癒されました。 ... 続きをよむ このご時世に、スタッフ皆さま本当に 気配りを忘れずに、笑顔で朝から対応され、 朝食、夕食ともに素晴らしいひと時を 過ごさせていただきました。 有難うございました! 設備もステキで素晴らしく清潔感もあり とても癒されました。 まだまだ厳しいご時世ではありますが、 withコロナで上手くやっていきましょう また宿泊させて頂きますね! スタッフ皆様体調にくれぐれもお気をつけて!

このご時世に、スタッフ皆さま本当に 気配りを忘れずに、笑顔で朝から対応され、 朝食、夕食ともに素晴らしいひと時を 過ごさせていただきました。 有難うございました! 設備もステキで素晴らしく清潔感もあり とても癒されました。 まだまだ厳しいご時世ではありますが、 withコロナで上手くやっていきましょう また宿泊させて頂きますね! スタッフ皆様体調にくれぐれもお気をつけて!

Y.Kさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-23

クラブスーペリア 露天温泉付【ワンちゃんOK・禁煙】47㎡

感想の記入がありません。

K.Oさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-07

クラブガーデン 温泉付【禁煙】66㎡

感想の記入がありません。

S.Yさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-12

クラブガーデン和洋室 温泉付【ワンちゃんOK・禁煙】66㎡

感想の記入がありません。

施設・サービス

施設名

ネスタリゾート神戸

住所

兵庫県三木市細川町垂穂894-60

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/JCB/DINERS/NICOS/UFJ/UC/DC

総部屋数

16室

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