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Go To トラベルキャンペーン停止のお知らせ

緊急事態宣言の延長に伴い、Go To トラベルキャンペーンの再開が延期となりました。
再開目処が立ちましたらGo To トラベルキャンペーンページにてご案内いたします。

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しゃれーあいびーじょうざんけい シャレーアイビー定山渓

リゾート Go To トラベル対象
シャレーアイビー定山渓 / 北海道 定山渓 19

新型コロナウイルス感染症対策

  • 消毒液の設置
    消毒液の設置
  • 除菌清掃
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  • 換気対応
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  • 社会的距離の確保
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  • スタッフ対策
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  • お客様へのお願い
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施設の紹介

日本の伝統と現代性が融合した旅館スタイルのホテル 
「シャレーアイビー定山渓」 が2019年の夏に誕生。

豊かな森と美しい川に囲まれた札幌の奥座敷として人気の定山渓。
季節に華麗に彩られる豊平川のほとりに佇むオールスイート仕様のブティックホテル。

定山渓の恵み、ナトリウム塩化物泉を源泉とした温泉は
プライベート展望風呂温泉として全客室でお愉しみいただけます。

季節の食材を使ったお料理をご提供する日本料理レストランでは、
レストラン内部には個室と鉄板焼きルームがあり、
それぞれのスタイルでお料理に舌鼓を。

スパNIKUR(ニクル)のコンセプトは茶・然・香。 
北海道の植物や自然の素材をふんだんに取り入れた 
シグネチャートリートメントで健やかなくつろぎの時間を。 
ここでしか受ける事のできない、オールハンドメニューをお楽しみください。      
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部屋・プラン

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レビュー

Reluxグレード

その地方を代表する、遠まわりをしてでも訪れてみたい宿泊施設。

レビューの総合点 (5件)

4.2/5

5点

80%

4点

-%

3点

-%

2点

-%

1点

20%

項目別の評価

部屋4.4/5

風呂4.2/5

朝食4.0/5

夕食4.2/5

接客・サービス4.4/5

その他の設備4.2/5

M.Hさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-25

デラックススイート

誕生日のフルーツプレート、サプライズ嬉しかったです♪お世話になりました!

誕生日のフルーツプレート、サプライズ嬉しかったです♪お世話になりました!

K.Tさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-23

コーナースイート

大変お世話になりました。 行く前から、女将さんには、メールでのやりとりや、お宿に着いてからは、写真を撮って頂いたり、また支配人さんも、素敵な方で、働いている皆様のお心使いに、私の家族は素晴らしい時間を過ごすことが出来ました。本当にありがと... 続きをよむ 大変お世話になりました。 行く前から、女将さんには、メールでのやりとりや、お宿に着いてからは、写真を撮って頂いたり、また支配人さんも、素敵な方で、働いている皆様のお心使いに、私の家族は素晴らしい時間を過ごすことが出来ました。本当にありがとうございました。また、よろしくお願い致します。

大変お世話になりました。 行く前から、女将さんには、メールでのやりとりや、お宿に着いてからは、写真を撮って頂いたり、また支配人さんも、素敵な方で、働いている皆様のお心使いに、私の家族は素晴らしい時間を過ごすことが出来ました。本当にありがとうございました。また、よろしくお願い致します。

T.Iさん(26歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-10-12

デラックススイート

一泊10万クラスの旅館にしては、コストパフォーマンスが悪すぎる印象でした。 道内の同クラス旅館と比べてみても料理の内容、部屋のサービス、接客対応の方法など、宿泊代金の内訳がどのようになっているのか気になるレベルです。 まず食事に関して言... 続きをよむ 一泊10万クラスの旅館にしては、コストパフォーマンスが悪すぎる印象でした。 道内の同クラス旅館と比べてみても料理の内容、部屋のサービス、接客対応の方法など、宿泊代金の内訳がどのようになっているのか気になるレベルです。 まず食事に関して言えば、北海道はホッケやサケなど美味しい魚が豊富だと思いますが、朝食で提供された魚は柔らかさがまるで無く、焼いて作り置きでもしてあるのかと思ったのが大きな印象でした。 夕飯は懐石のコースでしたが、和食とも洋食ともエスニックとも取れる料理が多く、統一感があまりにも無さすぎると思いました。 部屋に関しては、このクラスの旅館で冷蔵庫の備え付け飲料が水二本というのはまずあり得ないと思います。有料での提供だとしても、冷蔵庫に飲料水のみというのは物足りな過ぎるのではないかと思います。 それから接客に関してですが、最も気にかかった事は、夕食の際に従業員の方に話しかけられ続けて数分食事に手をつけられなかった事です。 積極的に話しかけるのは悪いことでは無いと思いますが、度が過ぎた接客対応も考えものだと思います。 料理が物凄く美味しいので、本当に味わって食べて下さいと再三言われましたが、周辺の一泊5万クラスの旅館の方が料理は美味しいのではないかと思ってしまうレベルです。もう少しライバルとなる旅館やホテルから勉強した方がいいのではないかと思いました。

一泊10万クラスの旅館にしては、コストパフォーマンスが悪すぎる印象でした。 道内の同クラス旅館と比べてみても料理の内容、部屋のサービス、接客対応の方法など、宿泊代金の内訳がどのようになっているのか気になるレベルです。 まず食事に関して言えば、北海道はホッケやサケなど美味しい魚が豊富だと思いますが、朝食で提供された魚は柔らかさがまるで無く、焼いて作り置きでもしてあるのかと思ったのが大きな印象でした。 夕飯は懐石のコースでしたが、和食とも洋食ともエスニックとも取れる料理が多く、統一感があまりにも無さすぎると思いました。 部屋に関しては、このクラスの旅館で冷蔵庫の備え付け飲料が水二本というのはまずあり得ないと思います。有料での提供だとしても、冷蔵庫に飲料水のみというのは物足りな過ぎるのではないかと思います。 それから接客に関してですが、最も気にかかった事は、夕食の際に従業員の方に話しかけられ続けて数分食事に手をつけられなかった事です。 積極的に話しかけるのは悪いことでは無いと思いますが、度が過ぎた接客対応も考えものだと思います。 料理が物凄く美味しいので、本当に味わって食べて下さいと再三言われましたが、周辺の一泊5万クラスの旅館の方が料理は美味しいのではないかと思ってしまうレベルです。もう少しライバルとなる旅館やホテルから勉強した方がいいのではないかと思いました。

施設・サービス

施設名

シャレーアイビー定山渓

住所

北海道札幌市南区定山渓温泉東三丁目231 [地図をみる]

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/銀聯/UC/DC/DISCOVER

総部屋数

26室

レストラン

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お風呂

サウナ
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その他の施設情報

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ご案内

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注意事項

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特徴

  • 入湯税
  • お子様の宿泊
  • ルームサービス
  • 送迎サービス
  • パーキング
  • 温泉
  • 源泉掛け流し
  • 露天風呂付き客室
  • 大浴場
  • 貸切風呂
  • プールあり(屋内)
  • プールあり(屋外)
  • エステ・スパ施設
  • フィットネス施設
  • バリアフリー対応
  • 駅から徒歩5分以内
  • ペットもOK
  • お部屋で朝食
  • お部屋で夕食
  • 大浴場に露天風呂
  • 夜景自慢の客室
  • 海がみえる客室
  • 離れ/コテージ
  • 割引が使える

施設の特徴は一般的な設備を表すもので、宿泊施設によって設備内容やサービスの範囲は異なります。詳細は宿泊施設へ直接ご確認のうえ、ご予約くださいませ。

アクセス

公共交通機関でのアクセス

【札幌市中心・JR札幌駅から】
札幌駅よりじょうてつバス乗車「定山渓神社前」下車 約60分

【新千歳空港から】
北都交通バスで約100分

お車でのアクセス

【札幌市中心・JR札幌駅から】
約45分

【新千歳空港から】
約80分

【特記事項】
駐車場有:16台
宿泊者無料(先着順)

北海道札幌市南区定山渓温泉東三丁目231

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