施設の紹介
都心から2時間、新潟県湯沢町の越後湯沢温泉にあるNASPAニューオータニは
自然に囲まれた温泉付きのリゾートホテルです。
敷地内にスキー場やスポーツ施設が充実しており、
夏はテニスやプール、冬はスキーなどのスノーアクティビティが楽しめるリゾート&レジャー施設。
ホテルの目の前に広がるNASPAスキーガーデンへは0分です。
ゆったり過ごしやすい広々した客室、多様なニーズに応えるレストランもあります。
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レビュー
Reluxグレード
項目別の評価
部屋4.2/5
風呂3.6/5
朝食3.6/5
夕食4.0/5
接客・サービス3.8/5
その他の設備3.6/5
ツインルームはリニューアルされて快適でした。残念だったのは、一部屋のテレビが原因不明の故障で、小型のテレビに代替されたことでした
ツインルームはリニューアルされて快適でした。残念だったのは、一部屋のテレビが原因不明の故障で、小型のテレビに代替されたことでした
コンセントを持って行けば良かったのかもしれませんが、旦那のほうか良く出張でビジネスホテルとかに泊まるので当たり前のようにUSBがつなげる場所が部屋にあると思っていたらしく(無くてもテレビについていることがあるのでそれでもよかったけれど)車の...
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コンセントを持って行けば良かったのかもしれませんが、旦那のほうか良く出張でビジネスホテルとかに泊まるので当たり前のようにUSBがつなげる場所が部屋にあると思っていたらしく(無くてもテレビについていることがあるのでそれでもよかったけれど)車の充電もUSBだったので、あるだろう。と部屋についてテレビやベッドまわりを探しまくったら無い!!となり困っていました。疲れていたので、部屋からご飯に行くのも遅くなり食べてから売店にあるかも?と、行ったらちょうど閉店…充電する機械があったからセーフでしたが、ジュニアスイートって割と良い部屋なのになぁ~と、そこを残念がっていました。レンタルとかあったのでしょうか?従業員さんたちは、サービスも素晴らしくとても満足だったのですが、その当たりが残念でした。あと、部屋にあったコーヒー作る機械が説明通りやったと思ったんですがお湯が沸かなく、結局飲めませんでした…せっかくサービスで部屋にあったので、夜に朝飲もう。と、ちょっと楽しみだったのに残念でした…何が失敗の原因だったのかなぁ…電源ランプはついていたんですけど…。良い部屋なのに、何か欲しい物が足りなく、もったいなかった気分になりました…
あとは、GWだからかな?お風呂が子供の遊び場化していたのが残念でした。温泉好きなので、あちこち行っていますし比較してしまいます。張り紙とかで、子供マナーみたいのあったのかな?子供よりも親なのかもしれませんが、おそらく1才なるかならないか位の子を入れている家族がいて、しかも、ずーっとビービー泣いていました。
子供を内風呂に浸からせていましたがお風呂で用を足してしまうこともあるのでは?そういう指導とか難しいとは思いますが、風呂で走りまくる小学生とかいろいろ残念でした。静かに入りたかったです。。。
ご飯とかも、今回いろいろ旅行でホテルを転々とし、最後に泊まったのですが朝食バイキングの質は一番良かったです。別の場所も新潟コシヒカリを売りにしていましたが、一気に炊くぼそぼそさ?みたいなのを感じたんですが、ちゃんと程良い感じに炊けてて甘さを感じました。
あと、人間心理?みんなバイキングなのに、ずらーっと自分が欲しいものじゃなくても並んでいてひどかった。一声お好きなところから。みたいに、従業員さんがお客さんに声かけてあげればいいのに?と思って見ていました。
コンセントを持って行けば良かったのかもしれませんが、旦那のほうか良く出張でビジネスホテルとかに泊まるので当たり前のようにUSBがつなげる場所が部屋にあると思っていたらしく(無くてもテレビについていることがあるのでそれでもよかったけれど)車の充電もUSBだったので、あるだろう。と部屋についてテレビやベッドまわりを探しまくったら無い!!となり困っていました。疲れていたので、部屋からご飯に行くのも遅くなり食べてから売店にあるかも?と、行ったらちょうど閉店…充電する機械があったからセーフでしたが、ジュニアスイートって割と良い部屋なのになぁ~と、そこを残念がっていました。レンタルとかあったのでしょうか?従業員さんたちは、サービスも素晴らしくとても満足だったのですが、その当たりが残念でした。あと、部屋にあったコーヒー作る機械が説明通りやったと思ったんですがお湯が沸かなく、結局飲めませんでした…せっかくサービスで部屋にあったので、夜に朝飲もう。と、ちょっと楽しみだったのに残念でした…何が失敗の原因だったのかなぁ…電源ランプはついていたんですけど…。良い部屋なのに、何か欲しい物が足りなく、もったいなかった気分になりました…
あとは、GWだからかな?お風呂が子供の遊び場化していたのが残念でした。温泉好きなので、あちこち行っていますし比較してしまいます。張り紙とかで、子供マナーみたいのあったのかな?子供よりも親なのかもしれませんが、おそらく1才なるかならないか位の子を入れている家族がいて、しかも、ずーっとビービー泣いていました。
子供を内風呂に浸からせていましたがお風呂で用を足してしまうこともあるのでは?そういう指導とか難しいとは思いますが、風呂で走りまくる小学生とかいろいろ残念でした。静かに入りたかったです。。。
ご飯とかも、今回いろいろ旅行でホテルを転々とし、最後に泊まったのですが朝食バイキングの質は一番良かったです。別の場所も新潟コシヒカリを売りにしていましたが、一気に炊くぼそぼそさ?みたいなのを感じたんですが、ちゃんと程良い感じに炊けてて甘さを感じました。
あと、人間心理?みんなバイキングなのに、ずらーっと自分が欲しいものじゃなくても並んでいてひどかった。一声お好きなところから。みたいに、従業員さんがお客さんに声かけてあげればいいのに?と思って見ていました。
クロークに衣装ケースを預けたら壊されて還されました。担当には『壊れました、どうしましょう?』と聞かれました。呆れて、言葉がでず、黙っていると、『フロントに確認してきます。』といっていなくなり、それきりでした。一言先に、『ごめんなさい。』と謝...
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クロークに衣装ケースを預けたら壊されて還されました。担当には『壊れました、どうしましょう?』と聞かれました。呆れて、言葉がでず、黙っていると、『フロントに確認してきます。』といっていなくなり、それきりでした。一言先に、『ごめんなさい。』と謝って欲しかったです。それ以外は、GWで忙しかったんだろうなぁ、という接客とサービスでした。それでも某P系列の接客に比べたらまだ良かったです。但し、ドアマンの皆様の接客対応は素晴らしいな、と思いました。
クロークに衣装ケースを預けたら壊されて還されました。担当には『壊れました、どうしましょう?』と聞かれました。呆れて、言葉がでず、黙っていると、『フロントに確認してきます。』といっていなくなり、それきりでした。一言先に、『ごめんなさい。』と謝って欲しかったです。それ以外は、GWで忙しかったんだろうなぁ、という接客とサービスでした。それでもプリンス系列の接客に比べたらまだ良かったです。但し、ドアマンの皆様の接客対応は素晴らしいな、と思いました。
施設・サービス

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施設名

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住所
新潟県南魚沼郡湯沢町湯沢2117-9 [地図をみる]

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チェックイン/チェックアウト時間
15:00 / 10:00
宿泊プランにより異なる場合がございます。

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クレジットカード
VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/銀聯/UFJ/UC/DC

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総部屋数

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レストラン
【ご夕食】
■インターナショナルビュッフェ「OsDining」
営業時間/17:30〜20:30(ラストオーダー 20:00)
※毎週土曜日・特定日のみの営業。
<特定日>17:30〜21:00 (ラストオーダー 20:30)
└GW、サマー・冬季期間など
■日本料理「千羽鶴」
多彩な地元の食材を織り交ぜ彩り美しくおもてなしする会席料理
営業時間/【17:30〜】又は【19:30〜】(ラストオーダー 20:30)
■レストラン「FONTANA」
メイン棟4階にある眺めの良いレストランにて、
カジュアル創作料理フルコースをお楽しみください。
営業時間/【17:30〜】又は【19:30〜】(ラストオーダー 20:30)
※レストランは先着順となり、ご希望に添えない場合があります。
※アレルギー対応への変更はご宿泊の7日前までにお申し出ください。
【ご朝食】
■「OsDining」ビュッフェ×越後湯沢のじょんのび朝食
のっぺい汁・車麩の煮物・煮菜などの郷土料理のほか 新潟県のコシヒカリ、
スタンダードな洋食など 和洋それぞれの美味しさが揃っています。
営業時間/7:30〜9:00(ラストオーダー 8:30)
<特定日>7:30〜9:30(ラストオーダー 9:00)
└GW、サマー・冬季期間など
※ご宿泊人数によりセットメニュー(和食または洋食)となる場合がございます。
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お風呂
大浴場は男湯・女湯それぞれ250坪という大きなお風呂で天然温泉を楽しめます。泉質は弱アルカリ性の単純温泉で美人の湯としても知られ、露天風呂では四季折々の景色を楽しめます。
女性浴場に導入されたばかりの最新美容機器「コラーゲンマシン」(有料・要予約)やジャグジー、サウナ、リラックススペースにはマッサージチェアのほか、疲労度や血液ドロドロ度などを簡易判定をしてくれる機器もあり、人差し指を差し込み、1分じっとしていると判定してくれます。利用料はワンコイン100円ですので、簡易健康チェックも楽しめてみましょう。
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その他の施設情報
当項目の詳細は、宿泊施設までお問い合わせください。
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ご案内
【ご案内】
○料金変動プランにつき、ご日程や予約状況により料金が異なります。
当日またはご精算後に料金が変動した場合のご予約内容変更については承れません。
□入湯税(150円)は中学生以上が課税対象。
□1才〜3才(添い寝)は1泊につき施設利用料3,700円(サービス料・税金共)。
尚、お食事・寝具・特典はついておりません。(0才無料)
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注意事項
当項目の詳細は、宿泊施設までお問い合わせください。
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特徴
- 入湯税
- お子様の宿泊
- ルームサービス
- 送迎サービス
- パーキング
- 温泉
- 源泉掛け流し
- 露天風呂付き客室
- 大浴場
- 貸切風呂
- プールあり(屋内)
- プールあり(屋外)
- エステ・スパ施設
- フィットネス施設
- バリアフリー対応
- 駅から徒歩5分以内
- ペットもOK
- お部屋で朝食
- お部屋で夕食
- 大浴場に露天風呂
- 夜景自慢の客室
- 海がみえる客室
- 離れ/コテージ
- 割引が使える
施設の特徴は一般的な設備を表すもので、宿泊施設によって設備内容やサービスの範囲は異なります。詳細は宿泊施設へ直接ご確認のうえ、ご予約くださいませ。
アクセス
公共交通機関でのアクセス
【東京方面から】
東京駅→越後湯沢駅(上越新幹線)約70分
【新潟方面から】
新潟駅→越後湯沢駅(上越新幹線)約45分
お車でのアクセス
【東京方面から】
練馬IC→関越自動車道→湯沢IC 約115分(約170km)
【新潟方面から】
新潟中央IC→関越自動車道→湯沢IC 約90分(約135km)
【特記事項)
駐車場あり
料金:宿泊者無料
駐車台数:2,000台