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Go To トラベル事業について

現時点では、再開時期や再開時の適用ルール等詳細は未定です。
今後新たな情報がございましたら、こちらのページでご案内いたします。

さんそう かんなわえん 山荘 神和苑

旅館

山荘 神和苑の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (56件)

4.5/5

5点

68%

4点

21%

3点

5%

2点

4%

1点

2%

項目別の評価

部屋4.6/5

風呂4.5/5

朝食4.5/5

夕食4.5/5

接客・サービス4.7/5

その他の設備4.4/5

R.Fさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-15

【宙】和洋室・内風呂付

ゆっくりできました。 宙は眺望と温泉付客室、そして和食料理、接客ともに最高のひとときをありがとう。

ゆっくりできました。 宙は眺望と温泉付客室、そして和食料理、接客ともに最高のひとときをありがとう。

M.Sさん(64歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-15

【宙】和洋室・露天風呂付

高齢の母と親子3人で伺いました。今回宙のお部屋に泊まりました。お風呂、お部屋、スタッフさんの対応などとても良かったですが高台にある為スロープがとても多く車椅子お借りして助かりましたがそれでも押す方も大変でした。お食事場所は宙の方にある様な記... 続きをよむ 高齢の母と親子3人で伺いました。今回宙のお部屋に泊まりました。お風呂、お部屋、スタッフさんの対応などとても良かったですが高台にある為スロープがとても多く車椅子お借りして助かりましたがそれでも押す方も大変でした。お食事場所は宙の方にある様な記載でしたが本館迄移動しないといけないのてお部屋のチョイスを間違ったと思いました。でも総合的には良かったです。この度はお世話になりました。

高齢の母と親子3人で伺いました。今回宙のお部屋に泊まりました。お風呂、お部屋、スタッフさんの対応などとても良かったですが高台にある為スロープがとても多く車椅子お借りして助かりましたがそれでも押す方も大変でした。お食事場所は宙の方にある様な記載でしたが本館迄移動しないといけないのてお部屋のチョイスを間違ったと思いました。でも総合的には良かったです。この度はお世話になりました。

M.Mさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-13

【離れ】和洋室・露天風呂付

食事をもう少し豪華にして頂けたら、 エレベーターでの利用が部屋、大浴場直通で行けたら高齢者にも負担なく過ごせそうだと思いました(´-`).。oO( 接客はいろいろと配慮していただきました。チェックアウト後も車まで荷物を運んでくれ... 続きをよむ 食事をもう少し豪華にして頂けたら、 エレベーターでの利用が部屋、大浴場直通で行けたら高齢者にも負担なく過ごせそうだと思いました(´-`).。oO( 接客はいろいろと配慮していただきました。チェックアウト後も車まで荷物を運んでくれたのには感謝してます。 初めてでした!いろいろと旅行してますが、帰りは運んでくれる宿は今までありませんでした! 有難うございました。

食事をもう少し豪華にして頂けたら、 エレベーターでの利用が部屋、大浴場直通で行けたら高齢者にも負担なく過ごせそうだと思いました(´-`).。oO( 接客はいろいろと配慮していただきました。チェックアウト後も車まで荷物を運んでくれたのには感謝してます。 初めてでした!いろいろと旅行してますが、帰りは運んでくれる宿は今までありませんでした! 有難うございました。

K.Hさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-23

【特別室「つつじ」】 和洋室・露天風呂付 ※7~9月限定プール付

今回は、当日予約でしたのに ウェルカムフルーツ、夜食のおにぎり 食後の珈琲と、沢山のおもてなし とても嬉しかったです 広いお部屋でのんびり過ごし 美味しい物を頂き 幸せな気持ちで帰宅しました 本当にありがとうございました。 ... 続きをよむ 今回は、当日予約でしたのに ウェルカムフルーツ、夜食のおにぎり 食後の珈琲と、沢山のおもてなし とても嬉しかったです 広いお部屋でのんびり過ごし 美味しい物を頂き 幸せな気持ちで帰宅しました 本当にありがとうございました。

今回は、当日予約でしたのに ウェルカムフルーツ、夜食のおにぎり 食後の珈琲と、沢山のおもてなし とても嬉しかったです 広いお部屋でのんびり過ごし 美味しい物を頂き 幸せな気持ちで帰宅しました 本当にありがとうございました。

M.Yさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-07

【宙】眺望なしの訳あり/和洋室・露天風呂付

最高

最高

M.Mさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-11

【本館】デラックス和洋室・内風呂付

二度目の宿泊でしたが、ゆっくり過ごす事ができました。 スタッフの方の程よい距離感とおもてなしが素晴らしかったです。メイクさんにも、高齢の母へ段差への配慮のお声かけをいただきました。 コロナ禍でしたが、昨年よりもお客様も多く、人気があるの... 続きをよむ 二度目の宿泊でしたが、ゆっくり過ごす事ができました。 スタッフの方の程よい距離感とおもてなしが素晴らしかったです。メイクさんにも、高齢の母へ段差への配慮のお声かけをいただきました。 コロナ禍でしたが、昨年よりもお客様も多く、人気があるのも納得です。 強いて言うなら、洗面所にも、ハンドソープを置いて欲しかったです。

二度目の宿泊でしたが、ゆっくり過ごす事ができました。 スタッフの方の程よい距離感とおもてなしが素晴らしかったです。メイクさんにも、高齢の母へ段差への配慮のお声かけをいただきました。 コロナ禍でしたが、昨年よりもお客様も多く、人気があるのも納得です。 強いて言うなら、洗面所にも、ハンドソープを置いて欲しかったです。

Y.Nさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-26

【宙】和洋室・内風呂付

全てが非常によかったです。ただ、アルコールの自販機が部屋の近くにほしかったです

全てが非常によかったです。ただ、アルコールの自販機が部屋の近くにほしかったです

K.Iさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-02

【離れ】デラックス和洋室・露天風呂付

チェックインより早くに到着したのですが、 雨がひどかったので、傘を借りに行き、気持ち良く貸して頂き、地獄めぐりの案内も手早く渡して頂きました〜。竹の部屋もとっても広くて、お風呂も気持ち良く、鉄板焼きの食事も美味しかったです。 作衣も着心... 続きをよむ チェックインより早くに到着したのですが、 雨がひどかったので、傘を借りに行き、気持ち良く貸して頂き、地獄めぐりの案内も手早く渡して頂きました〜。竹の部屋もとっても広くて、お風呂も気持ち良く、鉄板焼きの食事も美味しかったです。 作衣も着心地のよくて、お土産に買いました。

チェックインより早くに到着したのですが、 雨がひどかったので、傘を借りに行き、気持ち良く貸して頂き、地獄めぐりの案内も手早く渡して頂きました〜。竹の部屋もとっても広くて、お風呂も気持ち良く、鉄板焼きの食事も美味しかったです。 作衣も着心地のよくて、お土産に買いました。

S.Nさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-10

【本館】和洋室・内風呂付

とても素晴らしい施設でした。また、両親を連れていきたいと思っています。

とても素晴らしい施設でした。また、両親を連れていきたいと思っています。

H.Yさん(67歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-04

【本館】和洋室・内風呂付

広い敷地に広い部屋、非常に贅沢な作りの宿だと思います。特に能舞台のかがり火が部屋から見えたのは素晴らしかったです。 ただ何かバランスが悪い感じがします。畳の傷みなどはありましたが部屋の造りなどは贅沢なものの、朝食で利用したレストランは周り... 続きをよむ 広い敷地に広い部屋、非常に贅沢な作りの宿だと思います。特に能舞台のかがり火が部屋から見えたのは素晴らしかったです。 ただ何かバランスが悪い感じがします。畳の傷みなどはありましたが部屋の造りなどは贅沢なものの、朝食で利用したレストランは周りの席が丸見えの殺風景な大きな部屋であり、本館から新館大浴場までは距離があって結局一度しか利用しませんでした。部屋の冷蔵庫には酒類がなく自販機へ缶ビールを買いに行かされるのもビジネスホテルのようでした。 スタッフの方たちの印象もよく、ほんの少し手直しされれば数段素晴らしい宿になると思われますので勿体ない気がしました。

広い敷地に広い部屋、非常に贅沢な作りの宿だと思います。特に能舞台のかがり火が部屋から見えたのは素晴らしかったです。 ただ何かバランスが悪い感じがします。畳の傷みなどはありましたが部屋の造りなどは贅沢なものの、朝食で利用したレストランは周りの席が丸見えの殺風景な大きな部屋であり、本館から新館大浴場までは距離があって結局一度しか利用しませんでした。部屋の冷蔵庫には酒類がなく自販機へ缶ビールを買いに行かされるのもビジネスホテルのようでした。 スタッフの方たちの印象もよく、ほんの少し手直しされれば数段素晴らしい宿になると思われますので勿体ない気がしました。

M.Aさん(37歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-29

【宙】和洋室・内風呂付

年末の寒い時にお世話になりました! 素晴らしい旅館でした!1つだけ気になる点が… 夕食に鉄板のコース料理を頂きましたが…料理はすごく美味しかったです!お店の雰囲気も良く、目の前で料理して頂いて料理長さんもお客さんを気にしながら料理されて... 続きをよむ 年末の寒い時にお世話になりました! 素晴らしい旅館でした!1つだけ気になる点が… 夕食に鉄板のコース料理を頂きましたが…料理はすごく美味しかったです!お店の雰囲気も良く、目の前で料理して頂いて料理長さんもお客さんを気にしながら料理されてましたが…周りにいるスタッフさんの気配りがお店にはあってない感じがしました。。旅館、夕食のお店と最高なのに…気配りが足りないのと言葉遣いが…時間をわけていてお客さんもパンクしてる訳でもなく…気付かないのは… 逆に朝食の時の担当の方はすごくよく見られてて気遣いがすごく大変勉強になりました! その点以外では最高でしたのでまた泊まりたいと思いました!

年末の寒い時にお世話になりました! 素晴らしい旅館でした!1つだけ気になる点が… 夕食に鉄板のコース料理を頂きましたが…料理はすごく美味しかったです!お店の雰囲気も良く、目の前で料理して頂いて料理長さんもお客さんを気にしながら料理されてましたが…周りにいるスタッフさんの気配りがお店にはあってない感じがしました。。旅館、夕食のお店と最高なのに…気配りが足りないのと言葉遣いが…時間をわけていてお客さんもパンクしてる訳でもなく…気付かないのは… 逆に朝食の時の担当の方はすごくよく見られてて気遣いがすごく大変勉強になりました! その点以外では最高でしたのでまた泊まりたいと思いました!

T.Oさん(36歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-25

【離れ】和洋室・露天風呂付

先日はお世話になりました。 全体的には満足しておりますが、以下直して頂けますともっと良くなると思います。 ・プールの水温が低くて水着に着替えたものの入れなかったのは残念でした。 ・夕食の鉄板焼にてパーティション?はあったものの席が... 続きをよむ 先日はお世話になりました。 全体的には満足しておりますが、以下直して頂けますともっと良くなると思います。 ・プールの水温が低くて水着に着替えたものの入れなかったのは残念でした。 ・夕食の鉄板焼にてパーティション?はあったものの席が隣と近かったです。 ・エアコンでヘアが乾燥気味でした。 とはいえ、全体的には素敵な時間を過ごさせて頂きました。 ありがとうございました。

先日はお世話になりました。 全体的には満足しておりますが、以下直して頂けますともっと良くなると思います。 ・プールの水温が低くて水着に着替えたものの入れなかったのは残念でした。 ・夕食の鉄板焼にてパーティション?はあったものの席が隣と近かったです。 ・エアコンでヘアが乾燥気味でした。 とはいえ、全体的には素敵な時間を過ごさせて頂きました。 ありがとうございました。

R.Hさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-25

【離れ】和洋室・露天風呂付

色々ありましたが、相対的に素晴らしい宿です。また半年後くらいにもっと素晴らしい宿になっている事を確認しに行きます。食事担当者とのお話楽しかったです。支配人、有り難う御座いました。

色々ありましたが、相対的に素晴らしい宿です。また半年後くらいにもっと素晴らしい宿になっている事を確認しに行きます。食事担当者とのお話楽しかったです。支配人、有り難う御座いました。

H.Gさん(64歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-07

【離れ】和洋室・露天風呂付

とても快適に過ごすことができました。ありがとうございました。

とても快適に過ごすことができました。ありがとうございました。

M.Hさん(42歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-29

【宙】~特別室「瞬」~和洋室・露天風呂付

両親と泊まらせていただきました。スタッフの皆さんがとても親切で優しく声をかけて下さりすごく感謝してます。お部屋も温泉も食事も大満足です。部屋からの景色や朝日も最高でした。良い思い出ができました。両親もとても喜んでいました。また、ぜひ泊まりに... 続きをよむ 両親と泊まらせていただきました。スタッフの皆さんがとても親切で優しく声をかけて下さりすごく感謝してます。お部屋も温泉も食事も大満足です。部屋からの景色や朝日も最高でした。良い思い出ができました。両親もとても喜んでいました。また、ぜひ泊まりに行きたいです。本当にありがとうございました。

両親と泊まらせていただきました。スタッフの皆さんがとても親切で優しく声をかけて下さりすごく感謝してます。お部屋も温泉も食事も大満足です。部屋からの景色や朝日も最高でした。良い思い出ができました。両親もとても喜んでいました。また、ぜひ泊まりに行きたいです。本当にありがとうございました。

M.Nさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-04

【離れ】和洋室・露天風呂付

先日は、お世話になりありがとうございました。 一泊だけでしたが、大満足の旅行初日にして頂き本当に感謝しています。 連れの叔父が、夕食の時ギリギリまでお酒を飲ませてもらったり、食べ忘れたデザートを部屋まで持って来て頂いたり、電子クーポンに... 続きをよむ 先日は、お世話になりありがとうございました。 一泊だけでしたが、大満足の旅行初日にして頂き本当に感謝しています。 連れの叔父が、夕食の時ギリギリまでお酒を飲ませてもらったり、食べ忘れたデザートを部屋まで持って来て頂いたり、電子クーポンに関しても、チェックアウト後にも関わらず気持ちよく買い物させて頂いたりと、ワガママを笑顔で対応して頂いたりで、感謝の気持ちしかありません。 建物に関しても、まだまだ新しく、開放感がありラグジュアリー感もあり以前から気になってたので、この度宿泊させて頂けて本当に良かったと思っています。 ソフト面ハード面どちらをとっても、特別に言う事ありません。 この度は、コロナ禍の中口に表せない程大変かと思いますが、スタッフ皆様どうかお身体ご自愛下さい。 また、必ず宿泊させて頂きたいです。 本当にありがとうございました。

先日は、お世話になりありがとうございました。 一泊だけでしたが、大満足の旅行初日にして頂き本当に感謝しています。 連れの叔父が、夕食の時ギリギリまでお酒を飲ませてもらったり、食べ忘れたデザートを部屋まで持って来て頂いたり、電子クーポンに関しても、チェックアウト後にも関わらず気持ちよく買い物させて頂いたりと、ワガママを笑顔で対応して頂いたりで、感謝の気持ちしかありません。 建物に関しても、まだまだ新しく、開放感がありラグジュアリー感もあり以前から気になってたので、この度宿泊させて頂けて本当に良かったと思っています。 ソフト面ハード面どちらをとっても、特別に言う事ありません。 この度は、コロナ禍の中口に表せない程大変かと思いますが、スタッフ皆様どうかお身体ご自愛下さい。 また、必ず宿泊させて頂きたいです。 本当にありがとうございました。

K.Kさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-25

【本館】デラックス和洋室・内風呂付

部屋にも浴場にも豊富にタオルが置いてあるのが良かった。最近コロナで部屋から持っていってくださいというところが多くなったので大変ありがたいです。食事の時の係の方も対応が良かったです。食事会場でのマスク入れやナプキンを客からの要望で作務衣のボタ... 続きをよむ 部屋にも浴場にも豊富にタオルが置いてあるのが良かった。最近コロナで部屋から持っていってくださいというところが多くなったので大変ありがたいです。食事の時の係の方も対応が良かったです。食事会場でのマスク入れやナプキンを客からの要望で作務衣のボタンに止められるようにした事ですとか部屋の歯ブラシ立てなど大変良いと思いました。ただ露天風呂は宙のバルコニーにいた人と目が合ったそうなので改善していただいた方がよろしいかと思われます。チェックアウトの際は荷物運びや車を玄関につけていただく際大変スムーズだったのですが、チェックイン時他に到着された方がいなかったのにもかかわらず宿帳にサインしてからだいぶ待たされ、お部屋に案内しますとやっと係が来たかと思ったらそこから慌ててお茶が出されて飲み終わってからもしばらく待たされたので役割が分かれているのであればきちんと連携していただくか係の方が他の方を対応中なのであれば待たせる理由を言っていただけると待っている間イライラしなくてすむと思います。

部屋にも浴場にも豊富にタオルが置いてあるのが良かった。最近コロナで部屋から持っていってくださいというところが多くなったので大変ありがたいです。食事の時の係の方も対応が良かったです。食事会場でのマスク入れやナプキンを客からの要望で作務衣のボタンに止められるようにした事ですとか部屋の歯ブラシ立てなど大変良いと思いました。ただ露天風呂は宙のバルコニーにいた人と目が合ったそうなので改善していただいた方がよろしいかと思われます。チェックアウトの際は荷物運びや車を玄関につけていただく際大変スムーズだったのですが、チェックイン時他に到着された方がいなかったのにもかかわらず宿帳にサインしてからだいぶ待たされ、お部屋に案内しますとやっと係が来たかと思ったらそこから慌ててお茶が出されて飲み終わってからもしばらく待たされたので役割が分かれているのであればきちんと連携していただくか係の方が他の方を対応中なのであれば待たせる理由を言っていただけると待っている間イライラしなくてすむと思います。

H.Yさん(28歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-20

【宙】和洋室・露天風呂付

お料理は素晴らしく、特にステーキと海鮮の鉄板焼が美味しかったです。 目の前で焼いてもらって美味しさ倍増でした。 夕食時に少し待つことになりましたが対応も丁寧で、ドリンクを無料で提供していただけたのでむしろラッキーでした笑 大浴場が1つ... 続きをよむ お料理は素晴らしく、特にステーキと海鮮の鉄板焼が美味しかったです。 目の前で焼いてもらって美味しさ倍増でした。 夕食時に少し待つことになりましたが対応も丁寧で、ドリンクを無料で提供していただけたのでむしろラッキーでした笑 大浴場が1つ調整中だったり部屋風呂に汚れが少しみられたので気になりました。 部屋からの見晴らしがいいので夜景をわざわざ見に行く必要もないくらいでした。 チェックアウト後、車のガラスや中の清掃がしてあり、さすがだなと思いました。 お料理やサービスがよくまた泊まりたい宿の1つになりました。

お料理は素晴らしく、特にステーキと海鮮の鉄板焼が美味しかったです。 目の前で焼いてもらって美味しさ倍増でした。 夕食時に少し待つことになりましたが対応も丁寧で、ドリンクを無料で提供していただけたのでむしろラッキーでした笑 大浴場が1つ調整中だったり部屋風呂に汚れが少しみられたので気になりました。 部屋からの見晴らしがいいので夜景をわざわざ見に行く必要もないくらいでした。 チェックアウト後、車のガラスや中の清掃がしてあり、さすがだなと思いました。 お料理やサービスがよくまた泊まりたい宿の1つになりました。

T.Sさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-04-04

【宙】和洋室・露天風呂付

露天風呂が一部使用不可であることなど、HPやチェックイン時に知らせていただきたいです。またベッドについては一考の余地があります。すべての宿泊客が硬めのベッドが好みとは限らず、柔らかいベッドが好きな客もいるということを知っていただきたいです

露天風呂が一部使用不可であることなど、HPやチェックイン時に知らせていただきたいです。またベッドについては一考の余地があります。すべての宿泊客が硬めのベッドが好みとは限らず、柔らかいベッドが好きな客もいるということを知っていただきたいです

M.Kさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-03-10

【宙】和洋室・内風呂付

とても素晴らしく良い宿泊施設でした。 ただ、施設改装中という事で、離れの部屋に変更して頂けたのですが、かなり遠く雨も風も強かったので本館の浴場に行くのを躊躇してしまいました。 翌朝意を決して試みたものの、やはり遠く感じ、折角頑張って行っ... 続きをよむ とても素晴らしく良い宿泊施設でした。 ただ、施設改装中という事で、離れの部屋に変更して頂けたのですが、かなり遠く雨も風も強かったので本館の浴場に行くのを躊躇してしまいました。 翌朝意を決して試みたものの、やはり遠く感じ、折角頑張って行ったのですが浴槽も熱めの浴槽と温めの浴槽と二つ有ったのですがかなり温く感じてしまいました(これは個人差があると思います)。それとサウナも欲しかったです。 接客、案内等に関しては皆様しっかりされていた感じです。 料理も美味しく、特に野菜類がとても美味しく頂きました。 施設的に残念な所がいくつか有ったのが’’残念’’でした。 勝手な事を言って申し訳ございませんが何かを感じて頂ければ幸いです。 またいつか伺いたいと思います。 ありがとうございました。

とても素晴らしく良い宿泊施設でした。 ただ、施設改装中という事で、離れの部屋に変更して頂けたのですが、かなり遠く雨も風も強かったので本館の浴場に行くのを躊躇してしまいました。 翌朝意を決して試みたものの、やはり遠く感じ、折角頑張って行ったのですが浴槽も熱めの浴槽と温めの浴槽と二つ有ったのですがかなり温く感じてしまいました(これは個人差があると思います)。それとサウナも欲しかったです。 接客、案内等に関しては皆様しっかりされていた感じです。 料理も美味しく、特に野菜類がとても美味しく頂きました。 施設的に残念な所がいくつか有ったのが’’残念’’でした。 勝手な事を言って申し訳ございませんが何かを感じて頂ければ幸いです。 またいつか伺いたいと思います。 ありがとうございました。

N.Mさん(31歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-02-11

【本館】眺望なしの訳あり

先日は大変お世話になりました。 高級感溢れる建物に初めは怖気付きましたが 従業員の皆様が温かく迎えてくださり、しっかり羽を伸ばすことができました。 何から何まで、ご親切に対応して頂きありがとうございました。おかげさまで大変満足のいく記... 続きをよむ 先日は大変お世話になりました。 高級感溢れる建物に初めは怖気付きましたが 従業員の皆様が温かく迎えてくださり、しっかり羽を伸ばすことができました。 何から何まで、ご親切に対応して頂きありがとうございました。おかげさまで大変満足のいく記念日旅行になりました。

先日は大変お世話になりました。 高級感溢れる建物に初めは怖気付きましたが 従業員の皆様が温かく迎えてくださり、しっかり羽を伸ばすことができました。 何から何まで、ご親切に対応して頂きありがとうございました。おかげさまで大変満足のいく記念日旅行になりました。

A.Kさん(33歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-01-25

【本館】和洋室・内風呂付

親しみやすいスタッフの方々で大変過ごしやすかったです。 とてもゆっくり出来ました。大満足です。 また利用したいです。

親しみやすいスタッフの方々で大変過ごしやすかったです。 とてもゆっくり出来ました。大満足です。 また利用したいです。

Y.Oさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-11

【本館】和洋室・内風呂付

とにかく素敵な時間をありがとうごさいました!としかありません。夕食がびっくりする程美味しかったです。東京で色々なご飯屋さんに行ってますが、和食でこんなにも感動したのは初めてでした。好き嫌いの多い同行者も美味しい美味しいと残さず食べてました。... 続きをよむ とにかく素敵な時間をありがとうごさいました!としかありません。夕食がびっくりする程美味しかったです。東京で色々なご飯屋さんに行ってますが、和食でこんなにも感動したのは初めてでした。好き嫌いの多い同行者も美味しい美味しいと残さず食べてました。お部屋のお風呂はのんびりできましたし、和室もまた落ち着きました。スタッフの方の接客もアットホームで笑顔が素敵な方達ばかりです。大浴場の露店は景色が見れないのが残念でしたが、お部屋のお風呂で満足できましたので特に気になりませんでした。あまり他の宿泊客の方と顔を合わせる事が無かった事も良かったです。また別府に旅行に行く事がありましたら宜しくおねがいします。ありがとうございました。

とにかく素敵な時間をありがとうごさいました!としかありません。夕食がびっくりする程美味しかったです。東京で色々なご飯屋さんに行ってますが、和食でこんなにも感動したのは初めてでした。好き嫌いの多い同行者も美味しい美味しいと残さず食べてました。お部屋のお風呂はのんびりできましたし、和室もまた落ち着きました。スタッフの方の接客もアットホームで笑顔が素敵な方達ばかりです。大浴場の露店は景色が見れないのが残念でしたが、お部屋のお風呂で満足できましたので特に気になりませんでした。あまり他の宿泊客の方と顔を合わせる事が無かった事も良かったです。また別府に旅行に行く事がありましたら宜しくおねがいします。ありがとうございました。

M.Kさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-27

【宙】和洋室・露天風呂付

大変お世話になりました。子供の扱いは大変だと思いますが、最初から最後まで名前も呼んでいただき子供も喜んでいました。また男性スタッフの方が多かったのですが、子供に目線を合わせ安心できました。大人は大人の空間、食事、温泉を楽しみ、子供もスタッフ... 続きをよむ 大変お世話になりました。子供の扱いは大変だと思いますが、最初から最後まで名前も呼んでいただき子供も喜んでいました。また男性スタッフの方が多かったのですが、子供に目線を合わせ安心できました。大人は大人の空間、食事、温泉を楽しみ、子供もスタッフの方がかまっていただいて楽しんでいました。新しいプール施設も2種類の深さで楽しむことができました。食事もおいしく肉、魚の美味しいところは多いと思いますが、パン、米、野菜もおいしくいただけました。夫婦揃って天候は悪かったのですが、満足し、次回も行きたいと意見一致しました。今までの宿泊施設で1番満足できました。

大変お世話になりました。子供の扱いは大変だと思いますが、最初から最後まで名前も呼んでいただき子供も喜んでいました。また男性スタッフの方が多かったのですが、子供に目線を合わせ安心できました。大人は大人の空間、食事、温泉を楽しみ、子供もスタッフの方がかまっていただいて楽しんでいました。新しいプール施設も2種類の深さで楽しむことができました。食事もおいしく肉、魚の美味しいところは多いと思いますが、パン、米、野菜もおいしくいただけました。夫婦揃って天候は悪かったのですが、満足し、次回も行きたいと意見一致しました。今までの宿泊施設で1番満足できました。

T.Mさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-23

【本館】デラックス和洋室・内風呂付

家族旅行で泊まりました。 お部屋がゆったりと広く、露天風呂が付いていたので、時間を気にすることなくはいれました。 家でくつろいでいるかのように、心からリラックスできました。備えてあった台湾のお茶セットが素敵で、お茶もお菓子もとてもおいし... 続きをよむ 家族旅行で泊まりました。 お部屋がゆったりと広く、露天風呂が付いていたので、時間を気にすることなくはいれました。 家でくつろいでいるかのように、心からリラックスできました。備えてあった台湾のお茶セットが素敵で、お茶もお菓子もとてもおいしかったです。食事も一品ずつ心がこもっていて お腹いっぱいになるまで美味しくいただけました。笑顔の素敵なウエイター(?)の方の対応も、良かったです。 コイの餌やりも子供がとても喜んで良かったです。全てが満足できる宿泊でした。 今度は是非上の子供達も連れて行きたいと思います。 ありがとうございました。

家族旅行で泊まりました。 お部屋がゆったりと広く、露天風呂が付いていたので、時間を気にすることなくはいれました。 家でくつろいでいるかのように、心からリラックスできました。備えてあった台湾のお茶セットが素敵で、お茶もお菓子もとてもおいしかったです。食事も一品ずつ心がこもっていて お腹いっぱいになるまで美味しくいただけました。笑顔の素敵なウエイター(?)の方の対応も、良かったです。 コイの餌やりも子供がとても喜んで良かったです。全てが満足できる宿泊でした。 今度は是非上の子供達も連れて行きたいと思います。 ありがとうございました。

T.Mさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-18

【離れ】デラックス和洋室・露天風呂付

子供をプールにつれていったんですが冷たすぎて嫌がりました。出来れば温水プールにしてほしいと思います。後、部屋にありが発生して荷物の中にも入っていたので何か対策してほしいです。他は満足でした。また利用させてもらいたいです。

子供をプールにつれていったんですが冷たすぎて嫌がりました。出来れば温水プールにしてほしいと思います。後、部屋にありが発生して荷物の中にも入っていたので何か対策してほしいです。他は満足でした。また利用させてもらいたいです。

M.Fさん(27歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-11

【本館】デラックス和洋室・内風呂付

初めて高級旅館に宿泊したのですが、神和苑さんを選んでよかったと思いました。全ての設備やサービスに満足致しました。印象強いのはお部屋に置いてあるおいしい台湾茶とお茶セット、あと内桧風呂です。従業員さん一人一人ののサービスも丁寧で心地よかったで... 続きをよむ 初めて高級旅館に宿泊したのですが、神和苑さんを選んでよかったと思いました。全ての設備やサービスに満足致しました。印象強いのはお部屋に置いてあるおいしい台湾茶とお茶セット、あと内桧風呂です。従業員さん一人一人ののサービスも丁寧で心地よかったです。夕食は鉄板をいただきましたが前菜スープサラダ海鮮とお肉デザート全ておいしかったです。シェフのプロフェッショナルな手さばきや演出も最高で気さくに声をかけていただきました。また是非宿泊させていただきたいと思います。最高な時間をありがとうございました。

初めて高級旅館に宿泊したのですが、神和苑さんを選んでよかったと思いました。全ての設備やサービスに満足致しました。印象強いのはお部屋に置いてあるおいしい台湾茶とお茶セット、あと内桧風呂です。従業員さん一人一人ののサービスも丁寧で心地よかったです。夕食は鉄板をいただきましたが前菜スープサラダ海鮮とお肉デザート全ておいしかったです。シェフのプロフェッショナルな手さばきや演出も最高で気さくに声をかけていただきました。また是非宿泊させていただきたいと思います。最高な時間をありがとうございました。

S.Kさん(40歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-07

【宙】和洋室・露天風呂付

お部屋/全体的に高級感はありません。 テレビやトイレのペーパーホルダー、シャワーの蛇口などすべて斜めに付いてます。 ベッドフレームからマットレスが飛び出してるのを見て、全て中途半端な感じがしました。 お風呂/部屋風呂は内風呂と露天... 続きをよむ お部屋/全体的に高級感はありません。 テレビやトイレのペーパーホルダー、シャワーの蛇口などすべて斜めに付いてます。 ベッドフレームからマットレスが飛び出してるのを見て、全て中途半端な感じがしました。 お風呂/部屋風呂は内風呂と露天風呂があり広さは充分でした。 大浴場は清潔感がありません。 掃除用具も出しっぱなし、床は汚い。。 露天風呂は、なぜか2つあるうち1つは水が入ってなく…景観が台無しです。 入らずにすぐお部屋に戻りました。 お食事/夜...鉄板焼きをいただきました。静かに食事をできて良かったです。 朝...ホテルの朝食会場を小さくした感じです。 決して安い価格ではないので、改善点は多々あるかと思います。

お部屋/全体的に高級感はありません。 テレビやトイレのペーパーホルダー、シャワーの蛇口などすべて斜めに付いてます。 ベッドフレームからマットレスが飛び出してるのを見て、全て中途半端な感じがしました。 お風呂/部屋風呂は内風呂と露天風呂があり広さは充分でした。 大浴場は清潔感がありません。 掃除用具も出しっぱなし、床は汚い。。 露天風呂は、なぜか2つあるうち1つは水が入ってなく…景観が台無しです。 入らずにすぐお部屋に戻りました。 お食事/夜...鉄板焼きをいただきました。静かに食事をできて良かったです。 朝...ホテルの朝食会場を小さくした感じです。 決して安い価格ではないので、改善点は多々あるかと思います。

Y.Oさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-07-12

【本館】洋室・内風呂付 ※車椅子バリアフリー対応

今回初めての宿泊でした。 朝食のみのプランでしたので夕食はいただいておりませんが、とても丁寧な朝食でした。 とても静かでゆっくりとした時間を過ごすことができました。 温泉も良かったです。またお伺いさせていただきます。

今回初めての宿泊でした。 朝食のみのプランでしたので夕食はいただいておりませんが、とても丁寧な朝食でした。 とても静かでゆっくりとした時間を過ごすことができました。 温泉も良かったです。またお伺いさせていただきます。

H.Mさん(66歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-07-09

【宙】和洋室・内風呂付

7月9日~10日に3組の夫婦でお世話になりました。設備も素晴らしく食事もおいしくてボリュウームがありみんな満足して大変喜んで頂きました。 1つだけ残念だったのは大浴場の露天風呂のお湯張りが夕方になつても満杯にならず、ゴミだらけで濁りがすご... 続きをよむ 7月9日~10日に3組の夫婦でお世話になりました。設備も素晴らしく食事もおいしくてボリュウームがありみんな満足して大変喜んで頂きました。 1つだけ残念だったのは大浴場の露天風呂のお湯張りが夕方になつても満杯にならず、ゴミだらけで濁りがすごく、浸かったら身体にごみがいっぱいついてしまい気持ちが悪かったです。でも内風呂と部屋風呂は大変きれいで満足しました。 接客も大変よくていい時間を過ごさせていただきました。

7月9日~10日に3組の夫婦でお世話になりました。設備も素晴らしく食事もおいしくてボリュウームがありみんな満足して大変喜んで頂きました。 1つだけ残念だったのは大浴場の露天風呂のお湯張りが夕方になつても満杯にならず、ゴミだらけで濁りがすごく、浸かったら身体にごみがいっぱいついてしまい気持ちが悪かったです。でも内風呂と部屋風呂は大変きれいで満足しました。 接客も大変よくていい時間を過ごさせていただきました。

施設・サービス

施設名

山荘 神和苑

住所

大分県別府市鉄輪345

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/銀聯/SAISON/DEBIT/UC/DC

総部屋数

50室

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