山荘 神和苑の口コミ・レビュー

接客、部屋、部屋風呂は良かった 部屋の露天風呂からの景色が、もう少し周りの樹木を低く抑えるとよく見えるようになると思います。 バスロープ、バルコニーの椅子が欲しいところ 朝食だけはアイデアは凝っていますが、焼き魚は冷めており残念でした... 続きをよむ 接客、部屋、部屋風呂は良かった 部屋の露天風呂からの景色が、もう少し周りの樹木を低く抑えるとよく見えるようになると思います。 バスロープ、バルコニーの椅子が欲しいところ 朝食だけはアイデアは凝っていますが、焼き魚は冷めており残念でした。

接客、部屋、部屋風呂は良かった 部屋の露天風呂からの景色が、もう少し周りの樹木を低く抑えるとよく見えるようになると思います。 バスロープ、バルコニーの椅子が欲しいところ 朝食だけはアイデアは凝っていますが、焼き魚は冷めており残念でした。

宙 和洋室に宿泊しました。 ﾘﾗｯｸｽさんの詳細でも 神和苑さんのホームページの部屋詳細でも、 『3名以上のお客様、又はご希望のお客様は布団をご用意致します。』 と記してありますので、 腰が悪く、坂道が多い別府の観光の後で ベッドで... 続きをよむ 宙 和洋室に宿泊しました。 ﾘﾗｯｸｽさんの詳細でも 神和苑さんのホームページの部屋詳細でも、 『3名以上のお客様、又はご希望のお客様は布団をご用意致します。』 と記してありますので、 腰が悪く、坂道が多い別府の観光の後で ベッドで横になることに不安だったので、その旨を伝え、お布団をお願いすると、 「追加で3000円いただきます。」 とのことでした。 有料なら それも一言記しておいてくださったほうが良いのでは？ と感じました。 お部屋は広くて景色もお風呂も最高でした。 夕食は鉄板焼きでしたが、お肉のパフォーマンス以外は お料理は普通。 朝食の箪笥御膳は見栄えは可愛らしいものの、内容は普通。朝から湯豆腐とお味噌汁以外は全て冷えたものは少しさみしい気がしました。 これは 一泊一人4万以上かぁ……

宙 和洋室に宿泊しました。 ﾘﾗｯｸｽさんの詳細でも 神和苑さんのホームページの部屋詳細でも、 『3名以上のお客様、又はご希望のお客様は布団をご用意致します。』 と記してありますので、 腰が悪く、坂道が多い別府の観光の後で ベッドで横になることに不安だったので、その旨を伝え、お布団をお願いすると、 「追加で3000円いただきます。」 とのことでした。 有料なら それも一言記しておいてくださったほうが良いのでは？ と感じました。 お部屋は広くて景色もお風呂も最高でした。 夕食は鉄板焼きでしたが、お肉のパフォーマンス以外は お料理は普通。 朝食の箪笥御膳は見栄えは可愛らしいものの、内容は普通。朝から湯豆腐とお味噌汁以外は全て冷えたものは少しさみしい気がしました。 これは 一泊一人4万以上かぁ……

前日に予約したにもかかわらず、職員さんの気持ちよい接客等、満足いく旅となりました。夕食は鉄板焼を頂きました。スープが素材の味のみで味気なかったです。朝食は和食を頂きました。可もなく不可もなくな感じで、あまり印象に残りませんでした。もう少し工... 続きをよむ 前日に予約したにもかかわらず、職員さんの気持ちよい接客等、満足いく旅となりました。夕食は鉄板焼を頂きました。スープが素材の味のみで味気なかったです。朝食は和食を頂きました。可もなく不可もなくな感じで、あまり印象に残りませんでした。もう少し工夫されたらよいのでは？ 施設面では、お部屋のTVが、インターネット接続可能な物であれば、もっとおこもりステイが充実したものとなるのでは？温泉は、大浴場はお湯が青色で感動しました。お部屋のお風呂も掛け流しで気持ちよく、何度も入りました。 また、お正月にお世話になろうと思い、家族で予約させていただきました。またよろしくお願いいたしまさ。

前日に予約したにもかかわらず、職員さんの気持ちよい接客等、満足いく旅となりました。夕食は鉄板焼を頂きました。スープが素材の味のみで味気なかったです。朝食は和食を頂きました。可もなく不可もなくな感じで、あまり印象に残りませんでした。もう少し工夫されたらよいのでは？ 施設面では、お部屋のTVが、インターネット接続可能な物であれば、もっとおこもりステイが充実したものとなるのでは？温泉は、大浴場はお湯が青色で感動しました。お部屋のお風呂も掛け流しで気持ちよく、何度も入りました。 また、お正月にお世話になろうと思い、家族で予約させていただきました。またよろしくお願いいたしまさ。

夕食のうち鉄板焼きはすごくよかったのですが、一方、豊後御膳は鉄板焼きと比べてしまうと食事の質および温度感(暖かい料理の暖かさ)への配慮が物足りなかった印象です。 また、朝食は和食を推奨されましたが、味噌汁とごはん以外は冷めており、寂しかっ... 続きをよむ 夕食のうち鉄板焼きはすごくよかったのですが、一方、豊後御膳は鉄板焼きと比べてしまうと食事の質および温度感(暖かい料理の暖かさ)への配慮が物足りなかった印象です。 また、朝食は和食を推奨されましたが、味噌汁とごはん以外は冷めており、寂しかったと感じています。 それ以外はとてもよかったでした。

夕食のうち鉄板焼きはすごくよかったのですが、一方、豊後御膳は鉄板焼きと比べてしまうと食事の質および温度感(暖かい料理の暖かさ)への配慮が物足りなかった印象です。 また、朝食は和食を推奨されましたが、味噌汁とごはん以外は冷めており、寂しかったと感じています。 それ以外はとてもよかったでした。

お部屋も快適で露天風呂では足湯としても朝晩堪能できました。今回は日頃の疲れを癒す旅行だったのですが、従業員の方々もとてもよくしていただき、さらには別府の良いところも教えていただきました。みなさん本当に別府が好きで誇りを持っていらっしゃるのだ... 続きをよむ お部屋も快適で露天風呂では足湯としても朝晩堪能できました。今回は日頃の疲れを癒す旅行だったのですが、従業員の方々もとてもよくしていただき、さらには別府の良いところも教えていただきました。みなさん本当に別府が好きで誇りを持っていらっしゃるのだろうと思いました。ぜひともまた別府に来た際には宿泊させていただきたいと思います。本当にお世話になりました。

お部屋も快適で露天風呂では足湯としても朝晩堪能できました。今回は日頃の疲れを癒す旅行だったのですが、従業員の方々もとてもよくしていただき、さらには別府の良いところも教えていただきました。みなさん本当に別府が好きで誇りを持っていらっしゃるのだろうと思いました。ぜひともまた別府に来た際には宿泊させていただきたいと思います。本当にお世話になりました。

お部屋も広いし、温泉も部屋風呂と大浴場、泥ぶろと泉質が違って飽きずに何度も入れました。 部屋からの眺めもよくコスパの良い宿泊施設だと思います

お部屋も広いし、温泉も部屋風呂と大浴場、泥ぶろと泉質が違って飽きずに何度も入れました。 部屋からの眺めもよくコスパの良い宿泊施設だと思います

すごく綺麗でサービスが行き届いていて 素敵でした。 広過ぎて部屋に帰る際も迷うくらいでした。 鯉に餌をあげたりもできるし、 プール付きの部屋をとってなかったのですが 旅館についているプールにも入れるとは知りませんでした。 お... 続きをよむ すごく綺麗でサービスが行き届いていて 素敵でした。 広過ぎて部屋に帰る際も迷うくらいでした。 鯉に餌をあげたりもできるし、 プール付きの部屋をとってなかったのですが 旅館についているプールにも入れるとは知りませんでした。 おかげで子供も大喜びでした。 ご飯もお子様用にかえるとその分安くなったのですが 小学3年生の子供には多いくらいたくさんあったし 大人の私も鉄板焼きのコースを頼みましたが おいしくて豪華なメニューでかなりお腹いっぱいになりました。 朝食も食べきれないくらいたくさんで お部屋も広くて今までで一番満足いく旅館でした。 是非また来たいです！

すごく綺麗でサービスが行き届いていて 素敵でした。 広過ぎて部屋に帰る際も迷うくらいでした。 鯉に餌をあげたりもできるし、 プール付きの部屋をとってなかったのですが 旅館についているプールにも入れるとは知りませんでした。 おかげで子供も大喜びでした。 ご飯もお子様用にかえるとその分安くなったのですが 小学3年生の子供には多いくらいたくさんあったし 大人の私も鉄板焼きのコースを頼みましたが おいしくて豪華なメニューでかなりお腹いっぱいになりました。 朝食も食べきれないくらいたくさんで お部屋も広くて今までで一番満足いく旅館でした。 是非また来たいです！

接客サービスの質やお料理の味、お部屋や温泉の泉質等、全て本当に素晴らしかったです！ 鉄板焼きのコースを頂きましたが、ズワイガニのテリーヌは今まで食べたものの中でもトップクラスの美味しさで、おかわりを注文したいくらいでした(笑)。 出... 続きをよむ 接客サービスの質やお料理の味、お部屋や温泉の泉質等、全て本当に素晴らしかったです！ 鉄板焼きのコースを頂きましたが、ズワイガニのテリーヌは今まで食べたものの中でもトップクラスの美味しさで、おかわりを注文したいくらいでした(笑)。 出発の日の朝に胃の調子が少し悪く薬をお願いしたところ、嫌な顔せずすぐに薬を探して頂き部屋まで届けていただいたり、館内の設備の場所がわからなくて伺った際も、何か対応中だったにも関わらず笑顔で対応してくださったりと、滞在中は本当に気持ちよく過ごす事が出来ました。 別府に行く機会があればぜひまた利用させていただきたいと思います。 素敵な滞在をさせて頂いて、本当にありがとうございました！

接客サービスの質やお料理の味、お部屋や温泉の泉質等、全て本当に素晴らしかったです！ 鉄板焼きのコースを頂きましたが、ズワイガニのテリーヌは今まで食べたものの中でもトップクラスの美味しさで、おかわりを注文したいくらいでした(笑)。 出発の日の朝に胃の調子が少し悪く薬をお願いしたところ、嫌な顔せずすぐに薬を探して頂き部屋まで届けていただいたり、館内の設備の場所がわからなくて伺った際も、何か対応中だったにも関わらず笑顔で対応してくださったりと、滞在中は本当に気持ちよく過ごす事が出来ました。 別府に行く機会があればぜひまた利用させていただきたいと思います。 素敵な滞在をさせて頂いて、本当にありがとうございました！

妊娠中の妻と二人で宿泊しましたが素晴らしいサービスでとても助かりました。 食べ物だけでなく階段を避けるなど全体的に気を使っていただき、当然お部屋も料理も文句なしのクオリティで妻もとても喜んでいました。 ホテルうみねさんを以前利用させ... 続きをよむ 妊娠中の妻と二人で宿泊しましたが素晴らしいサービスでとても助かりました。 食べ物だけでなく階段を避けるなど全体的に気を使っていただき、当然お部屋も料理も文句なしのクオリティで妻もとても喜んでいました。 ホテルうみねさんを以前利用させて頂き、その系列店ということで利用させていただきましたがぜひ将来リピートしたいと思います。

妊娠中の妻と二人で宿泊しましたが素晴らしいサービスでとても助かりました。 食べ物だけでなく階段を避けるなど全体的に気を使っていただき、当然お部屋も料理も文句なしのクオリティで妻もとても喜んでいました。 ホテルうみねさんを以前利用させて頂き、その系列店ということで利用させていただきましたがぜひ将来リピートしたいと思います。

今回1番広い部屋？瞬に宿泊しましたが 部屋の豪華さではなくただ広い ベッドは3つ、トイレも2箇所あり 家族や二世帯などの旅行にはいいかもしれません。 ただ広いだけで普通です。 露天風呂も景色がほとんど見れないのと 湯の温度が低か... 続きをよむ 今回1番広い部屋？瞬に宿泊しましたが 部屋の豪華さではなくただ広い ベッドは3つ、トイレも2箇所あり 家族や二世帯などの旅行にはいいかもしれません。 ただ広いだけで普通です。 露天風呂も景色がほとんど見れないのと 湯の温度が低かったので満足度は低いです。 今回は朝食のみにしました。 和食を選んでご飯、味噌汁、豆腐、小鉢多数 でしたが味はその辺の旅館ですね、 大衆向けなのでしょうがないと思いますが 後はスタッフの対応、接客に関しては ちょっとレベルが低いと感じました。 おもてなしを感じなかったです。

今回1番広い部屋？瞬に宿泊しましたが 部屋の豪華さではなくただ広い ベッドは3つ、トイレも2箇所あり 家族や二世帯などの旅行にはいいかもしれません。 ただ広いだけで普通です。 露天風呂も景色がほとんど見れないのと 湯の温度が低かったので満足度は低いです。 今回は朝食のみにしました。 和食を選んでご飯、味噌汁、豆腐、小鉢多数 でしたが味はその辺の旅館ですね、 大衆向けなのでしょうがないと思いますが 後はスタッフの対応、接客に関しては ちょっとレベルが低いと感じました。 おもてなしを感じなかったです。

一人旅での利用でした。 着かず放れずの絶妙な接客がとても心地良かったです。

一人旅での利用でした。 着かず放れずの絶妙な接客がとても心地良かったです。

宙館のお部屋を利用させていただきましたが、内風呂、露天風呂ともに素晴らしく大満足でした。子供には小さな手桶やアヒルのおもちゃまで用意くださっていて、娘も大喜びでした。 夕食もメインのステーキ以外もメニューが多彩でデザートまで飽きずに楽しむ... 続きをよむ 宙館のお部屋を利用させていただきましたが、内風呂、露天風呂ともに素晴らしく大満足でした。子供には小さな手桶やアヒルのおもちゃまで用意くださっていて、娘も大喜びでした。 夕食もメインのステーキ以外もメニューが多彩でデザートまで飽きずに楽しむことができました。 また、興奮して寝られなかった娘が起きられず朝食会場に行けなかったのですが、後から部屋まで朝食をお持ちくださって感動いたしました。本当にありがとうございました。 また別府に伺う際には是非利用させていただきます。

宙館のお部屋を利用させていただきましたが、内風呂、露天風呂ともに素晴らしく大満足でした。子供には小さな手桶やアヒルのおもちゃまで用意くださっていて、娘も大喜びでした。 夕食もメインのステーキ以外もメニューが多彩でデザートまで飽きずに楽しむことができました。 また、興奮して寝られなかった娘が起きられず朝食会場に行けなかったのですが、後から部屋まで朝食をお持ちくださって感動いたしました。本当にありがとうございました。 また別府に伺う際には是非利用させていただきます。

お部屋、食事、温泉(お風呂)、どれも、とても満足です。 ３回目の宿泊でしたが、また次回も宿泊したくなる神和苑さんです。

お部屋、食事、温泉(お風呂)、どれも、とても満足です。 ３回目の宿泊でしたが、また次回も宿泊したくなる神和苑さんです。

２回目の宿泊です。 全てに満足出来るトラベルでした。 前回は内風呂のみのお部屋だった為、今回は露天風呂もあるお部屋を選びました。(前回は本館、今回は宙) 晴れ間の中、小雪のチラつくお天気でしたが、とても気持ち良く内風呂、露天風呂と満喫... 続きをよむ ２回目の宿泊です。 全てに満足出来るトラベルでした。 前回は内風呂のみのお部屋だった為、今回は露天風呂もあるお部屋を選びました。(前回は本館、今回は宙) 晴れ間の中、小雪のチラつくお天気でしたが、とても気持ち良く内風呂、露天風呂と満喫出来ました。 ※少し源泉の温度が熱いのと、内風呂から露天風呂に出る際、足元が不安でした。 食事は(前回は和食)鉄板焼きを選び、ボリューム、味、パフォーマンスと、とても大満足でした。 来月、またお世話になります。(笑)

２回目の宿泊です。 全てに満足出来るトラベルでした。 前回は内風呂のみのお部屋だった為、今回は露天風呂もあるお部屋を選びました。(前回は本館、今回は宙) 晴れ間の中、小雪のチラつくお天気でしたが、とても気持ち良く内風呂、露天風呂と満喫出来ました。 ※少し源泉の温度が熱いのと、内風呂から露天風呂に出る際、足元が不安でした。 食事は(前回は和食)鉄板焼きを選び、ボリューム、味、パフォーマンスと、とても大満足でした。 来月、またお世話になります。(笑)

今回の目的は、歩行が不自由になった主人の誕生祝いを記念して久しぶりにでかけました。到着したときから、スタッフの皆様のお気遣いありがとうございます。夕食時には思わぬ祝いをしていただき感激です。気持ちよく最後まで過ごして帰ることができました。又... 続きをよむ 今回の目的は、歩行が不自由になった主人の誕生祝いを記念して久しぶりにでかけました。到着したときから、スタッフの皆様のお気遣いありがとうございます。夕食時には思わぬ祝いをしていただき感激です。気持ちよく最後まで過ごして帰ることができました。又、季節の違う時期に伺いたいです。スタッフの皆様はもちろん、宿の取組に旅館としての精神を感じました。

今回の目的は、歩行が不自由になった主人の誕生祝いを記念して久しぶりにでかけました。到着したときから、スタッフの皆様のお気遣いありがとうございます。夕食時には思わぬ祝いをしていただき感激です。気持ちよく最後まで過ごして帰ることができました。又、季節の違う時期に伺いたいです。スタッフの皆様はもちろん、宿の取組に旅館としての精神を感じました。

お部屋をグレードアップしてもらい友人2人でのびのびと１日を過ごすことができました。 お食事処も隣と離れていてとてもよかったです。 お料理すべておいしかったです。お豆腐料理、お魚料理が多くてとてもうれしかったです。 温泉はは女性専用が... 続きをよむ お部屋をグレードアップしてもらい友人2人でのびのびと１日を過ごすことができました。 お食事処も隣と離れていてとてもよかったです。 お料理すべておいしかったです。お豆腐料理、お魚料理が多くてとてもうれしかったです。 温泉はは女性専用があったり、露天風呂も大きくてよかったです。洗面台にハンドソープがあったらうれしかったです。 大分に来る機会があったらまた来たいです。

お部屋をグレードアップしてもらい友人2人でのびのびと１日を過ごすことができました。 お食事処も隣と離れていてとてもよかったです。 お料理すべておいしかったです。お豆腐料理、お魚料理が多くてとてもうれしかったです。 温泉はは女性専用があったり、露天風呂も大きくてよかったです。洗面台にハンドソープがあったらうれしかったです。 大分に来る機会があったらまた来たいです。

泥湯が出来ると聞いて行ったんですが女性限定で入ることができませんでした。できれば男性も入れる泥湯を設置して貰いたいです。その他については大変満足してます。

泥湯が出来ると聞いて行ったんですが女性限定で入ることができませんでした。できれば男性も入れる泥湯を設置して貰いたいです。その他については大変満足してます。

年末年始で忙しいのはわかりますが、前回の宿泊時とは、真逆の接客でとても、ガッカリしました。 高齢者への配慮も全くなく、玄関から離れた場所へ駐車を指示されるのみ　おもてなしの気遣いすら全く感じません。 夕食も予約時のメニューと若干変更され... 続きをよむ 年末年始で忙しいのはわかりますが、前回の宿泊時とは、真逆の接客でとても、ガッカリしました。 高齢者への配慮も全くなく、玄関から離れた場所へ駐車を指示されるのみ　おもてなしの気遣いすら全く感じません。 夕食も予約時のメニューと若干変更されていました。 設備等は、色々と新しくなっている様ですが、ただゆっくり気持ちよく過ごす為の優しい宿ではなかったです。

年末年始で忙しいのはわかりますが、前回の宿泊時とは、真逆の接客でとても、ガッカリしました。 高齢者への配慮も全くなく、玄関から離れた場所へ駐車を指示されるのみ　おもてなしの気遣いすら全く感じません。 夕食も予約時のメニューと若干変更されていました。 設備等は、色々と新しくなっている様ですが、ただゆっくり気持ちよく過ごす為の優しい宿ではなかったです。

地獄めぐりに徒歩で訪れられるような好立地で驚きました。非常に大きいお宿さまにも関わらず、接客がとても温かく、丁寧で嬉しかったです。 宙のお部屋を選びましたが、景色もよく、湯気が上がっている別府の街を楽しめたのでよかったです。大浴場は非常に... 続きをよむ 地獄めぐりに徒歩で訪れられるような好立地で驚きました。非常に大きいお宿さまにも関わらず、接客がとても温かく、丁寧で嬉しかったです。 宙のお部屋を選びましたが、景色もよく、湯気が上がっている別府の街を楽しめたのでよかったです。大浴場は非常に広く、こちらからも景色が楽しめました。 朝食は和食がおすすめとのことで、和食をいただきました。お豆腐がとてもおいしかったです。 ぜひまた別のタイプのお部屋にも宿泊してみたいです。ありがとうございました。

地獄めぐりに徒歩で訪れられるような好立地で驚きました。非常に大きいお宿さまにも関わらず、接客がとても温かく、丁寧で嬉しかったです。 宙のお部屋を選びましたが、景色もよく、湯気が上がっている別府の街を楽しめたのでよかったです。大浴場は非常に広く、こちらからも景色が楽しめました。 朝食は和食がおすすめとのことで、和食をいただきました。お豆腐がとてもおいしかったです。 ぜひまた別のタイプのお部屋にも宿泊してみたいです。ありがとうございました。

ゆっくりできました。 宙は眺望と温泉付客室、そして和食料理、接客ともに最高のひとときをありがとう。

ゆっくりできました。 宙は眺望と温泉付客室、そして和食料理、接客ともに最高のひとときをありがとう。

高齢の母と親子３人で伺いました。今回宙のお部屋に泊まりました。お風呂、お部屋、スタッフさんの対応などとても良かったですが高台にある為スロープがとても多く車椅子お借りして助かりましたがそれでも押す方も大変でした。お食事場所は宙の方にある様な記... 続きをよむ 高齢の母と親子３人で伺いました。今回宙のお部屋に泊まりました。お風呂、お部屋、スタッフさんの対応などとても良かったですが高台にある為スロープがとても多く車椅子お借りして助かりましたがそれでも押す方も大変でした。お食事場所は宙の方にある様な記載でしたが本館迄移動しないといけないのてお部屋のチョイスを間違ったと思いました。でも総合的には良かったです。この度はお世話になりました。

高齢の母と親子３人で伺いました。今回宙のお部屋に泊まりました。お風呂、お部屋、スタッフさんの対応などとても良かったですが高台にある為スロープがとても多く車椅子お借りして助かりましたがそれでも押す方も大変でした。お食事場所は宙の方にある様な記載でしたが本館迄移動しないといけないのてお部屋のチョイスを間違ったと思いました。でも総合的には良かったです。この度はお世話になりました。

食事をもう少し豪華にして頂けたら、 エレベーターでの利用が部屋、大浴場直通で行けたら高齢者にも負担なく過ごせそうだと思いました（´-`）.｡oO（ 接客はいろいろと配慮していただきました。チェックアウト後も車まで荷物を運んでくれ... 続きをよむ 食事をもう少し豪華にして頂けたら、 エレベーターでの利用が部屋、大浴場直通で行けたら高齢者にも負担なく過ごせそうだと思いました（´-`）.｡oO（ 接客はいろいろと配慮していただきました。チェックアウト後も車まで荷物を運んでくれたのには感謝してます。 初めてでした！いろいろと旅行してますが、帰りは運んでくれる宿は今までありませんでした！ 有難うございました。

食事をもう少し豪華にして頂けたら、 エレベーターでの利用が部屋、大浴場直通で行けたら高齢者にも負担なく過ごせそうだと思いました（´-`）.｡oO（ 接客はいろいろと配慮していただきました。チェックアウト後も車まで荷物を運んでくれたのには感謝してます。 初めてでした！いろいろと旅行してますが、帰りは運んでくれる宿は今までありませんでした！ 有難うございました。

今回は、当日予約でしたのに ウェルカムフルーツ、夜食のおにぎり 食後の珈琲と、沢山のおもてなし とても嬉しかったです 広いお部屋でのんびり過ごし 美味しい物を頂き 幸せな気持ちで帰宅しました 本当にありがとうございました。 ... 続きをよむ 今回は、当日予約でしたのに ウェルカムフルーツ、夜食のおにぎり 食後の珈琲と、沢山のおもてなし とても嬉しかったです 広いお部屋でのんびり過ごし 美味しい物を頂き 幸せな気持ちで帰宅しました 本当にありがとうございました。

今回は、当日予約でしたのに ウェルカムフルーツ、夜食のおにぎり 食後の珈琲と、沢山のおもてなし とても嬉しかったです 広いお部屋でのんびり過ごし 美味しい物を頂き 幸せな気持ちで帰宅しました 本当にありがとうございました。

最高

最高

二度目の宿泊でしたが、ゆっくり過ごす事ができました。 スタッフの方の程よい距離感とおもてなしが素晴らしかったです。メイクさんにも、高齢の母へ段差への配慮のお声かけをいただきました。 コロナ禍でしたが、昨年よりもお客様も多く、人気があるの... 続きをよむ 二度目の宿泊でしたが、ゆっくり過ごす事ができました。 スタッフの方の程よい距離感とおもてなしが素晴らしかったです。メイクさんにも、高齢の母へ段差への配慮のお声かけをいただきました。 コロナ禍でしたが、昨年よりもお客様も多く、人気があるのも納得です。 強いて言うなら、洗面所にも、ハンドソープを置いて欲しかったです。

二度目の宿泊でしたが、ゆっくり過ごす事ができました。 スタッフの方の程よい距離感とおもてなしが素晴らしかったです。メイクさんにも、高齢の母へ段差への配慮のお声かけをいただきました。 コロナ禍でしたが、昨年よりもお客様も多く、人気があるのも納得です。 強いて言うなら、洗面所にも、ハンドソープを置いて欲しかったです。

全てが非常によかったです。ただ、アルコールの自販機が部屋の近くにほしかったです

全てが非常によかったです。ただ、アルコールの自販機が部屋の近くにほしかったです

チェックインより早くに到着したのですが、 雨がひどかったので、傘を借りに行き、気持ち良く貸して頂き、地獄めぐりの案内も手早く渡して頂きました〜。竹の部屋もとっても広くて、お風呂も気持ち良く、鉄板焼きの食事も美味しかったです。 作衣も着心... 続きをよむ チェックインより早くに到着したのですが、 雨がひどかったので、傘を借りに行き、気持ち良く貸して頂き、地獄めぐりの案内も手早く渡して頂きました〜。竹の部屋もとっても広くて、お風呂も気持ち良く、鉄板焼きの食事も美味しかったです。 作衣も着心地のよくて、お土産に買いました。

チェックインより早くに到着したのですが、 雨がひどかったので、傘を借りに行き、気持ち良く貸して頂き、地獄めぐりの案内も手早く渡して頂きました〜。竹の部屋もとっても広くて、お風呂も気持ち良く、鉄板焼きの食事も美味しかったです。 作衣も着心地のよくて、お土産に買いました。

とても素晴らしい施設でした。また、両親を連れていきたいと思っています。

とても素晴らしい施設でした。また、両親を連れていきたいと思っています。

広い敷地に広い部屋、非常に贅沢な作りの宿だと思います。特に能舞台のかがり火が部屋から見えたのは素晴らしかったです。 ただ何かバランスが悪い感じがします。畳の傷みなどはありましたが部屋の造りなどは贅沢なものの、朝食で利用したレストランは周り... 続きをよむ 広い敷地に広い部屋、非常に贅沢な作りの宿だと思います。特に能舞台のかがり火が部屋から見えたのは素晴らしかったです。 ただ何かバランスが悪い感じがします。畳の傷みなどはありましたが部屋の造りなどは贅沢なものの、朝食で利用したレストランは周りの席が丸見えの殺風景な大きな部屋であり、本館から新館大浴場までは距離があって結局一度しか利用しませんでした。部屋の冷蔵庫には酒類がなく自販機へ缶ビールを買いに行かされるのもビジネスホテルのようでした。 スタッフの方たちの印象もよく、ほんの少し手直しされれば数段素晴らしい宿になると思われますので勿体ない気がしました。

広い敷地に広い部屋、非常に贅沢な作りの宿だと思います。特に能舞台のかがり火が部屋から見えたのは素晴らしかったです。 ただ何かバランスが悪い感じがします。畳の傷みなどはありましたが部屋の造りなどは贅沢なものの、朝食で利用したレストランは周りの席が丸見えの殺風景な大きな部屋であり、本館から新館大浴場までは距離があって結局一度しか利用しませんでした。部屋の冷蔵庫には酒類がなく自販機へ缶ビールを買いに行かされるのもビジネスホテルのようでした。 スタッフの方たちの印象もよく、ほんの少し手直しされれば数段素晴らしい宿になると思われますので勿体ない気がしました。

年末の寒い時にお世話になりました！ 素晴らしい旅館でした！1つだけ気になる点が… 夕食に鉄板のコース料理を頂きましたが…料理はすごく美味しかったです！お店の雰囲気も良く、目の前で料理して頂いて料理長さんもお客さんを気にしながら料理されて... 続きをよむ 年末の寒い時にお世話になりました！ 素晴らしい旅館でした！1つだけ気になる点が… 夕食に鉄板のコース料理を頂きましたが…料理はすごく美味しかったです！お店の雰囲気も良く、目の前で料理して頂いて料理長さんもお客さんを気にしながら料理されてましたが…周りにいるスタッフさんの気配りがお店にはあってない感じがしました。。旅館、夕食のお店と最高なのに…気配りが足りないのと言葉遣いが…時間をわけていてお客さんもパンクしてる訳でもなく…気付かないのは… 逆に朝食の時の担当の方はすごくよく見られてて気遣いがすごく大変勉強になりました！ その点以外では最高でしたのでまた泊まりたいと思いました！

年末の寒い時にお世話になりました！ 素晴らしい旅館でした！1つだけ気になる点が… 夕食に鉄板のコース料理を頂きましたが…料理はすごく美味しかったです！お店の雰囲気も良く、目の前で料理して頂いて料理長さんもお客さんを気にしながら料理されてましたが…周りにいるスタッフさんの気配りがお店にはあってない感じがしました。。旅館、夕食のお店と最高なのに…気配りが足りないのと言葉遣いが…時間をわけていてお客さんもパンクしてる訳でもなく…気付かないのは… 逆に朝食の時の担当の方はすごくよく見られてて気遣いがすごく大変勉強になりました！ その点以外では最高でしたのでまた泊まりたいと思いました！

先日はお世話になりました。 全体的には満足しておりますが、以下直して頂けますともっと良くなると思います。 ・プールの水温が低くて水着に着替えたものの入れなかったのは残念でした。 ・夕食の鉄板焼にてパーティション？はあったものの席が... 続きをよむ 先日はお世話になりました。 全体的には満足しておりますが、以下直して頂けますともっと良くなると思います。 ・プールの水温が低くて水着に着替えたものの入れなかったのは残念でした。 ・夕食の鉄板焼にてパーティション？はあったものの席が隣と近かったです。 ・エアコンでヘアが乾燥気味でした。 とはいえ、全体的には素敵な時間を過ごさせて頂きました。 ありがとうございました。

先日はお世話になりました。 全体的には満足しておりますが、以下直して頂けますともっと良くなると思います。 ・プールの水温が低くて水着に着替えたものの入れなかったのは残念でした。 ・夕食の鉄板焼にてパーティション？はあったものの席が隣と近かったです。 ・エアコンでヘアが乾燥気味でした。 とはいえ、全体的には素敵な時間を過ごさせて頂きました。 ありがとうございました。

色々ありましたが、相対的に素晴らしい宿です。また半年後くらいにもっと素晴らしい宿になっている事を確認しに行きます。食事担当者とのお話楽しかったです。支配人、有り難う御座いました。

色々ありましたが、相対的に素晴らしい宿です。また半年後くらいにもっと素晴らしい宿になっている事を確認しに行きます。食事担当者とのお話楽しかったです。支配人、有り難う御座いました。

とても快適に過ごすことができました。ありがとうございました。

とても快適に過ごすことができました。ありがとうございました。

両親と泊まらせていただきました。スタッフの皆さんがとても親切で優しく声をかけて下さりすごく感謝してます。お部屋も温泉も食事も大満足です。部屋からの景色や朝日も最高でした。良い思い出ができました。両親もとても喜んでいました。また、ぜひ泊まりに... 続きをよむ 両親と泊まらせていただきました。スタッフの皆さんがとても親切で優しく声をかけて下さりすごく感謝してます。お部屋も温泉も食事も大満足です。部屋からの景色や朝日も最高でした。良い思い出ができました。両親もとても喜んでいました。また、ぜひ泊まりに行きたいです。本当にありがとうございました。

両親と泊まらせていただきました。スタッフの皆さんがとても親切で優しく声をかけて下さりすごく感謝してます。お部屋も温泉も食事も大満足です。部屋からの景色や朝日も最高でした。良い思い出ができました。両親もとても喜んでいました。また、ぜひ泊まりに行きたいです。本当にありがとうございました。

先日は、お世話になりありがとうございました。 一泊だけでしたが、大満足の旅行初日にして頂き本当に感謝しています。 連れの叔父が、夕食の時ギリギリまでお酒を飲ませてもらったり、食べ忘れたデザートを部屋まで持って来て頂いたり、電子クーポンに... 続きをよむ 先日は、お世話になりありがとうございました。 一泊だけでしたが、大満足の旅行初日にして頂き本当に感謝しています。 連れの叔父が、夕食の時ギリギリまでお酒を飲ませてもらったり、食べ忘れたデザートを部屋まで持って来て頂いたり、電子クーポンに関しても、チェックアウト後にも関わらず気持ちよく買い物させて頂いたりと、ワガママを笑顔で対応して頂いたりで、感謝の気持ちしかありません。 建物に関しても、まだまだ新しく、開放感がありラグジュアリー感もあり以前から気になってたので、この度宿泊させて頂けて本当に良かったと思っています。 ソフト面ハード面どちらをとっても、特別に言う事ありません。 この度は、コロナ禍の中口に表せない程大変かと思いますが、スタッフ皆様どうかお身体ご自愛下さい。 また、必ず宿泊させて頂きたいです。 本当にありがとうございました。

先日は、お世話になりありがとうございました。 一泊だけでしたが、大満足の旅行初日にして頂き本当に感謝しています。 連れの叔父が、夕食の時ギリギリまでお酒を飲ませてもらったり、食べ忘れたデザートを部屋まで持って来て頂いたり、電子クーポンに関しても、チェックアウト後にも関わらず気持ちよく買い物させて頂いたりと、ワガママを笑顔で対応して頂いたりで、感謝の気持ちしかありません。 建物に関しても、まだまだ新しく、開放感がありラグジュアリー感もあり以前から気になってたので、この度宿泊させて頂けて本当に良かったと思っています。 ソフト面ハード面どちらをとっても、特別に言う事ありません。 この度は、コロナ禍の中口に表せない程大変かと思いますが、スタッフ皆様どうかお身体ご自愛下さい。 また、必ず宿泊させて頂きたいです。 本当にありがとうございました。

部屋にも浴場にも豊富にタオルが置いてあるのが良かった。最近コロナで部屋から持っていってくださいというところが多くなったので大変ありがたいです。食事の時の係の方も対応が良かったです。食事会場でのマスク入れやナプキンを客からの要望で作務衣のボタ... 続きをよむ 部屋にも浴場にも豊富にタオルが置いてあるのが良かった。最近コロナで部屋から持っていってくださいというところが多くなったので大変ありがたいです。食事の時の係の方も対応が良かったです。食事会場でのマスク入れやナプキンを客からの要望で作務衣のボタンに止められるようにした事ですとか部屋の歯ブラシ立てなど大変良いと思いました。ただ露天風呂は宙のバルコニーにいた人と目が合ったそうなので改善していただいた方がよろしいかと思われます。チェックアウトの際は荷物運びや車を玄関につけていただく際大変スムーズだったのですが、チェックイン時他に到着された方がいなかったのにもかかわらず宿帳にサインしてからだいぶ待たされ、お部屋に案内しますとやっと係が来たかと思ったらそこから慌ててお茶が出されて飲み終わってからもしばらく待たされたので役割が分かれているのであればきちんと連携していただくか係の方が他の方を対応中なのであれば待たせる理由を言っていただけると待っている間イライラしなくてすむと思います。

部屋にも浴場にも豊富にタオルが置いてあるのが良かった。最近コロナで部屋から持っていってくださいというところが多くなったので大変ありがたいです。食事の時の係の方も対応が良かったです。食事会場でのマスク入れやナプキンを客からの要望で作務衣のボタンに止められるようにした事ですとか部屋の歯ブラシ立てなど大変良いと思いました。ただ露天風呂は宙のバルコニーにいた人と目が合ったそうなので改善していただいた方がよろしいかと思われます。チェックアウトの際は荷物運びや車を玄関につけていただく際大変スムーズだったのですが、チェックイン時他に到着された方がいなかったのにもかかわらず宿帳にサインしてからだいぶ待たされ、お部屋に案内しますとやっと係が来たかと思ったらそこから慌ててお茶が出されて飲み終わってからもしばらく待たされたので役割が分かれているのであればきちんと連携していただくか係の方が他の方を対応中なのであれば待たせる理由を言っていただけると待っている間イライラしなくてすむと思います。

お料理は素晴らしく、特にステーキと海鮮の鉄板焼が美味しかったです。 目の前で焼いてもらって美味しさ倍増でした。 夕食時に少し待つことになりましたが対応も丁寧で、ドリンクを無料で提供していただけたのでむしろラッキーでした笑 大浴場が1つ... 続きをよむ お料理は素晴らしく、特にステーキと海鮮の鉄板焼が美味しかったです。 目の前で焼いてもらって美味しさ倍増でした。 夕食時に少し待つことになりましたが対応も丁寧で、ドリンクを無料で提供していただけたのでむしろラッキーでした笑 大浴場が1つ調整中だったり部屋風呂に汚れが少しみられたので気になりました。 部屋からの見晴らしがいいので夜景をわざわざ見に行く必要もないくらいでした。 チェックアウト後、車のガラスや中の清掃がしてあり、さすがだなと思いました。 お料理やサービスがよくまた泊まりたい宿の1つになりました。

お料理は素晴らしく、特にステーキと海鮮の鉄板焼が美味しかったです。 目の前で焼いてもらって美味しさ倍増でした。 夕食時に少し待つことになりましたが対応も丁寧で、ドリンクを無料で提供していただけたのでむしろラッキーでした笑 大浴場が1つ調整中だったり部屋風呂に汚れが少しみられたので気になりました。 部屋からの見晴らしがいいので夜景をわざわざ見に行く必要もないくらいでした。 チェックアウト後、車のガラスや中の清掃がしてあり、さすがだなと思いました。 お料理やサービスがよくまた泊まりたい宿の1つになりました。

露天風呂が一部使用不可であることなど、HPやチェックイン時に知らせていただきたいです。またベッドについては一考の余地があります。すべての宿泊客が硬めのベッドが好みとは限らず、柔らかいベッドが好きな客もいるということを知っていただきたいです

露天風呂が一部使用不可であることなど、HPやチェックイン時に知らせていただきたいです。またベッドについては一考の余地があります。すべての宿泊客が硬めのベッドが好みとは限らず、柔らかいベッドが好きな客もいるということを知っていただきたいです

とても素晴らしく良い宿泊施設でした。 ただ、施設改装中という事で、離れの部屋に変更して頂けたのですが、かなり遠く雨も風も強かったので本館の浴場に行くのを躊躇してしまいました。 翌朝意を決して試みたものの、やはり遠く感じ、折角頑張って行っ... 続きをよむ とても素晴らしく良い宿泊施設でした。 ただ、施設改装中という事で、離れの部屋に変更して頂けたのですが、かなり遠く雨も風も強かったので本館の浴場に行くのを躊躇してしまいました。 翌朝意を決して試みたものの、やはり遠く感じ、折角頑張って行ったのですが浴槽も熱めの浴槽と温めの浴槽と二つ有ったのですがかなり温く感じてしまいました（これは個人差があると思います）。それとサウナも欲しかったです。 接客、案内等に関しては皆様しっかりされていた感じです。 料理も美味しく、特に野菜類がとても美味しく頂きました。 施設的に残念な所がいくつか有ったのが’’残念’’でした。 勝手な事を言って申し訳ございませんが何かを感じて頂ければ幸いです。 またいつか伺いたいと思います。 ありがとうございました。

とても素晴らしく良い宿泊施設でした。 ただ、施設改装中という事で、離れの部屋に変更して頂けたのですが、かなり遠く雨も風も強かったので本館の浴場に行くのを躊躇してしまいました。 翌朝意を決して試みたものの、やはり遠く感じ、折角頑張って行ったのですが浴槽も熱めの浴槽と温めの浴槽と二つ有ったのですがかなり温く感じてしまいました（これは個人差があると思います）。それとサウナも欲しかったです。 接客、案内等に関しては皆様しっかりされていた感じです。 料理も美味しく、特に野菜類がとても美味しく頂きました。 施設的に残念な所がいくつか有ったのが’’残念’’でした。 勝手な事を言って申し訳ございませんが何かを感じて頂ければ幸いです。 またいつか伺いたいと思います。 ありがとうございました。

先日は大変お世話になりました。 高級感溢れる建物に初めは怖気付きましたが 従業員の皆様が温かく迎えてくださり、しっかり羽を伸ばすことができました。 何から何まで、ご親切に対応して頂きありがとうございました。おかげさまで大変満足のいく記... 続きをよむ 先日は大変お世話になりました。 高級感溢れる建物に初めは怖気付きましたが 従業員の皆様が温かく迎えてくださり、しっかり羽を伸ばすことができました。 何から何まで、ご親切に対応して頂きありがとうございました。おかげさまで大変満足のいく記念日旅行になりました。

先日は大変お世話になりました。 高級感溢れる建物に初めは怖気付きましたが 従業員の皆様が温かく迎えてくださり、しっかり羽を伸ばすことができました。 何から何まで、ご親切に対応して頂きありがとうございました。おかげさまで大変満足のいく記念日旅行になりました。

親しみやすいスタッフの方々で大変過ごしやすかったです。 とてもゆっくり出来ました。大満足です。 また利用したいです。

親しみやすいスタッフの方々で大変過ごしやすかったです。 とてもゆっくり出来ました。大満足です。 また利用したいです。

とにかく素敵な時間をありがとうごさいました！としかありません。夕食がびっくりする程美味しかったです。東京で色々なご飯屋さんに行ってますが、和食でこんなにも感動したのは初めてでした。好き嫌いの多い同行者も美味しい美味しいと残さず食べてました。... 続きをよむ とにかく素敵な時間をありがとうごさいました！としかありません。夕食がびっくりする程美味しかったです。東京で色々なご飯屋さんに行ってますが、和食でこんなにも感動したのは初めてでした。好き嫌いの多い同行者も美味しい美味しいと残さず食べてました。お部屋のお風呂はのんびりできましたし、和室もまた落ち着きました。スタッフの方の接客もアットホームで笑顔が素敵な方達ばかりです。大浴場の露店は景色が見れないのが残念でしたが、お部屋のお風呂で満足できましたので特に気になりませんでした。あまり他の宿泊客の方と顔を合わせる事が無かった事も良かったです。また別府に旅行に行く事がありましたら宜しくおねがいします。ありがとうございました。

とにかく素敵な時間をありがとうごさいました！としかありません。夕食がびっくりする程美味しかったです。東京で色々なご飯屋さんに行ってますが、和食でこんなにも感動したのは初めてでした。好き嫌いの多い同行者も美味しい美味しいと残さず食べてました。お部屋のお風呂はのんびりできましたし、和室もまた落ち着きました。スタッフの方の接客もアットホームで笑顔が素敵な方達ばかりです。大浴場の露店は景色が見れないのが残念でしたが、お部屋のお風呂で満足できましたので特に気になりませんでした。あまり他の宿泊客の方と顔を合わせる事が無かった事も良かったです。また別府に旅行に行く事がありましたら宜しくおねがいします。ありがとうございました。

大変お世話になりました。子供の扱いは大変だと思いますが、最初から最後まで名前も呼んでいただき子供も喜んでいました。また男性スタッフの方が多かったのですが、子供に目線を合わせ安心できました。大人は大人の空間、食事、温泉を楽しみ、子供もスタッフ... 続きをよむ 大変お世話になりました。子供の扱いは大変だと思いますが、最初から最後まで名前も呼んでいただき子供も喜んでいました。また男性スタッフの方が多かったのですが、子供に目線を合わせ安心できました。大人は大人の空間、食事、温泉を楽しみ、子供もスタッフの方がかまっていただいて楽しんでいました。新しいプール施設も2種類の深さで楽しむことができました。食事もおいしく肉、魚の美味しいところは多いと思いますが、パン、米、野菜もおいしくいただけました。夫婦揃って天候は悪かったのですが、満足し、次回も行きたいと意見一致しました。今までの宿泊施設で1番満足できました。

大変お世話になりました。子供の扱いは大変だと思いますが、最初から最後まで名前も呼んでいただき子供も喜んでいました。また男性スタッフの方が多かったのですが、子供に目線を合わせ安心できました。大人は大人の空間、食事、温泉を楽しみ、子供もスタッフの方がかまっていただいて楽しんでいました。新しいプール施設も2種類の深さで楽しむことができました。食事もおいしく肉、魚の美味しいところは多いと思いますが、パン、米、野菜もおいしくいただけました。夫婦揃って天候は悪かったのですが、満足し、次回も行きたいと意見一致しました。今までの宿泊施設で1番満足できました。

家族旅行で泊まりました。 お部屋がゆったりと広く、露天風呂が付いていたので、時間を気にすることなくはいれました。 家でくつろいでいるかのように、心からリラックスできました。備えてあった台湾のお茶セットが素敵で、お茶もお菓子もとてもおいし... 続きをよむ 家族旅行で泊まりました。 お部屋がゆったりと広く、露天風呂が付いていたので、時間を気にすることなくはいれました。 家でくつろいでいるかのように、心からリラックスできました。備えてあった台湾のお茶セットが素敵で、お茶もお菓子もとてもおいしかったです。食事も一品ずつ心がこもっていて お腹いっぱいになるまで美味しくいただけました。笑顔の素敵なウエイター（？）の方の対応も、良かったです。 コイの餌やりも子供がとても喜んで良かったです。全てが満足できる宿泊でした。 今度は是非上の子供達も連れて行きたいと思います。 ありがとうございました。

家族旅行で泊まりました。 お部屋がゆったりと広く、露天風呂が付いていたので、時間を気にすることなくはいれました。 家でくつろいでいるかのように、心からリラックスできました。備えてあった台湾のお茶セットが素敵で、お茶もお菓子もとてもおいしかったです。食事も一品ずつ心がこもっていて お腹いっぱいになるまで美味しくいただけました。笑顔の素敵なウエイター（？）の方の対応も、良かったです。 コイの餌やりも子供がとても喜んで良かったです。全てが満足できる宿泊でした。 今度は是非上の子供達も連れて行きたいと思います。 ありがとうございました。

子供をプールにつれていったんですが冷たすぎて嫌がりました。出来れば温水プールにしてほしいと思います。後、部屋にありが発生して荷物の中にも入っていたので何か対策してほしいです。他は満足でした。また利用させてもらいたいです。

子供をプールにつれていったんですが冷たすぎて嫌がりました。出来れば温水プールにしてほしいと思います。後、部屋にありが発生して荷物の中にも入っていたので何か対策してほしいです。他は満足でした。また利用させてもらいたいです。

初めて高級旅館に宿泊したのですが、神和苑さんを選んでよかったと思いました。全ての設備やサービスに満足致しました。印象強いのはお部屋に置いてあるおいしい台湾茶とお茶セット、あと内桧風呂です。従業員さん一人一人ののサービスも丁寧で心地よかったで... 続きをよむ 初めて高級旅館に宿泊したのですが、神和苑さんを選んでよかったと思いました。全ての設備やサービスに満足致しました。印象強いのはお部屋に置いてあるおいしい台湾茶とお茶セット、あと内桧風呂です。従業員さん一人一人ののサービスも丁寧で心地よかったです。夕食は鉄板をいただきましたが前菜スープサラダ海鮮とお肉デザート全ておいしかったです。シェフのプロフェッショナルな手さばきや演出も最高で気さくに声をかけていただきました。また是非宿泊させていただきたいと思います。最高な時間をありがとうございました。

初めて高級旅館に宿泊したのですが、神和苑さんを選んでよかったと思いました。全ての設備やサービスに満足致しました。印象強いのはお部屋に置いてあるおいしい台湾茶とお茶セット、あと内桧風呂です。従業員さん一人一人ののサービスも丁寧で心地よかったです。夕食は鉄板をいただきましたが前菜スープサラダ海鮮とお肉デザート全ておいしかったです。シェフのプロフェッショナルな手さばきや演出も最高で気さくに声をかけていただきました。また是非宿泊させていただきたいと思います。最高な時間をありがとうございました。

お部屋/全体的に高級感はありません。 テレビやトイレのペーパーホルダー、シャワーの蛇口などすべて斜めに付いてます。 ベッドフレームからマットレスが飛び出してるのを見て、全て中途半端な感じがしました。 お風呂/部屋風呂は内風呂と露天... 続きをよむ お部屋/全体的に高級感はありません。 テレビやトイレのペーパーホルダー、シャワーの蛇口などすべて斜めに付いてます。 ベッドフレームからマットレスが飛び出してるのを見て、全て中途半端な感じがしました。 お風呂/部屋風呂は内風呂と露天風呂があり広さは充分でした。 大浴場は清潔感がありません。 掃除用具も出しっぱなし、床は汚い。。 露天風呂は、なぜか2つあるうち1つは水が入ってなく…景観が台無しです。 入らずにすぐお部屋に戻りました。 お食事/夜...鉄板焼きをいただきました。静かに食事をできて良かったです。 朝...ホテルの朝食会場を小さくした感じです。 決して安い価格ではないので、改善点は多々あるかと思います。

お部屋/全体的に高級感はありません。 テレビやトイレのペーパーホルダー、シャワーの蛇口などすべて斜めに付いてます。 ベッドフレームからマットレスが飛び出してるのを見て、全て中途半端な感じがしました。 お風呂/部屋風呂は内風呂と露天風呂があり広さは充分でした。 大浴場は清潔感がありません。 掃除用具も出しっぱなし、床は汚い。。 露天風呂は、なぜか2つあるうち1つは水が入ってなく…景観が台無しです。 入らずにすぐお部屋に戻りました。 お食事/夜...鉄板焼きをいただきました。静かに食事をできて良かったです。 朝...ホテルの朝食会場を小さくした感じです。 決して安い価格ではないので、改善点は多々あるかと思います。

今回初めての宿泊でした。 朝食のみのプランでしたので夕食はいただいておりませんが、とても丁寧な朝食でした。 とても静かでゆっくりとした時間を過ごすことができました。 温泉も良かったです。またお伺いさせていただきます。

今回初めての宿泊でした。 朝食のみのプランでしたので夕食はいただいておりませんが、とても丁寧な朝食でした。 とても静かでゆっくりとした時間を過ごすことができました。 温泉も良かったです。またお伺いさせていただきます。

7月9日～10日に3組の夫婦でお世話になりました。設備も素晴らしく食事もおいしくてボリュウームがありみんな満足して大変喜んで頂きました。 １つだけ残念だったのは大浴場の露天風呂のお湯張りが夕方になつても満杯にならず、ゴミだらけで濁りがすご... 続きをよむ 7月9日～10日に3組の夫婦でお世話になりました。設備も素晴らしく食事もおいしくてボリュウームがありみんな満足して大変喜んで頂きました。 １つだけ残念だったのは大浴場の露天風呂のお湯張りが夕方になつても満杯にならず、ゴミだらけで濁りがすごく、浸かったら身体にごみがいっぱいついてしまい気持ちが悪かったです。でも内風呂と部屋風呂は大変きれいで満足しました。 接客も大変よくていい時間を過ごさせていただきました。

7月9日～10日に3組の夫婦でお世話になりました。設備も素晴らしく食事もおいしくてボリュウームがありみんな満足して大変喜んで頂きました。 １つだけ残念だったのは大浴場の露天風呂のお湯張りが夕方になつても満杯にならず、ゴミだらけで濁りがすごく、浸かったら身体にごみがいっぱいついてしまい気持ちが悪かったです。でも内風呂と部屋風呂は大変きれいで満足しました。 接客も大変よくていい時間を過ごさせていただきました。

施設、サービスともに想像を超える、素晴らしいおもてなしをいただきました。 また、こちらの要望にスムーズにご対応いただき、始終大満足の滞在となりました。 ありがとうございました。

施設、サービスともに想像を超える、素晴らしいおもてなしをいただきました。 また、こちらの要望にスムーズにご対応いただき、始終大満足の滞在となりました。 ありがとうございました。

お部屋も広く部屋のお風呂も露天と内湯がありゆっくりできました。朝晩の入れ替えの大浴場もどちらも堪能でき満足です。夜ご飯も量もよく朝ごはんも引き出しに、何が入ってるか楽しくよかったです。次回別府に行くならお邪魔したいです。ありがとうございまし... 続きをよむ お部屋も広く部屋のお風呂も露天と内湯がありゆっくりできました。朝晩の入れ替えの大浴場もどちらも堪能でき満足です。夜ご飯も量もよく朝ごはんも引き出しに、何が入ってるか楽しくよかったです。次回別府に行くならお邪魔したいです。ありがとうございました。

お部屋も広く部屋のお風呂も露天と内湯がありゆっくりできました。朝晩の入れ替えの大浴場もどちらも堪能でき満足です。夜ご飯も量もよく朝ごはんも引き出しに、何が入ってるか楽しくよかったです。次回別府に行くならお邪魔したいです。ありがとうございました。

温泉は、よかったと思います。が、食事、サービス等は、は、不満はないけれども、際立ってよかったところは、なし。ふたりで10万ちょい割るくらいという金額を考えると、もっと、満足できる旅館は、他にもあるため、満足度は、低いです。

温泉は、よかったと思います。が、食事、サービス等は、は、不満はないけれども、際立ってよかったところは、なし。ふたりで10万ちょい割るくらいという金額を考えると、もっと、満足できる旅館は、他にもあるため、満足度は、低いです。

室内の冷蔵庫内の飲み物が少ないのが残念でした。 凍頂烏龍茶はとても美味しく頂きました。 夕食の食材の変更が残念でした。 スタッフの方々の対応はとても気持ち良く感じました。

室内の冷蔵庫内の飲み物が少ないのが残念でした。 凍頂烏龍茶はとても美味しく頂きました。 夕食の食材の変更が残念でした。 スタッフの方々の対応はとても気持ち良く感じました。

服務及地理位置都是滿分, 房間的景色也是最棒的, 幾乎滿足所有的期待, 唯獨晚餐略微失望, 特地選了鐵板燒料理, 菜色及味道還算滿意, 但是另外加點的酒及餐食的整體性價比很低, 相比其他同級溫泉飯店算是貴的。 如果問我還會去住嗎？答案是肯... 続きをよむ 服務及地理位置都是滿分, 房間的景色也是最棒的, 幾乎滿足所有的期待, 唯獨晚餐略微失望, 特地選了鐵板燒料理, 菜色及味道還算滿意, 但是另外加點的酒及餐食的整體性價比很低, 相比其他同級溫泉飯店算是貴的。 如果問我還會去住嗎？答案是肯定的, 只是餐食要考慮一下。

サービスと場所は完璧で、部屋からの眺めは最高で、ほとんどすべての期待が満たされ、夕食はわずかに失望し、鉄板焼き料理は特別に選択され、料理と味は非常に満足ですが、ワインと食事はまた、追加されたお金の全体的な価値は、同じレベルの他の温泉レストランと比較して非常に低く、高価です。私が尋ねると、私はまだ生きますか？答えはイエスですが、食事を考慮する必要があります。

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機械式的招待，員工不夠貼心！到步時行到接待處那位職員完全不理睬我們，我們呆企了一會由另外一位步行出來的員工接待，而房間清潔也扣分，被我發現睡床上天花頂有蜘蛛絲，鉄板燒的晚膳也大失所望！

機械的なおもてなし、スタッフは十分に気遣っていません！私たちが到着したとき、受付のスタッフは私たちを完全に無視していました。しばらく滞在したところ、徒歩で出てきた別のスタッフに迎えられました。部屋は掃除され、ポイントが差し引かれました。ベッドの天井にクモの糸と鉄板があるのを見つけました。燃える夕食もがっかりしました！

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숙박 전부터 세심했던 배려가 숙박내내 이어져 기분이 좋았습니다 신관의 접근성 빼고는 모든것이 완벽했습니다 물론 그것도 크게 신경쓸 필요는 없지만요

新しい建物へのアクセスを除いて、すべてが完璧でした。もちろん、あまり心配する必要はありません。

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一開始雖然有點小插曲，但後續服務都很好，飯店很美，私人湯屋也很棒，晚餐吃的是地獄蒸，黑喉魚超級好吃；早餐選擇和食，也不錯。非常享受的兩天一夜，希望下次可以再去住久一點。

最初は小さなエピソードがありましたが、フォローアップサービスはとても良かったです。レストランは美しく、プライベートスープハウスも素晴らしかったです。夕食は地獄の蒸し物で、黒い喉の魚はとても美味しかったです。朝食の選択肢も良かった。 1泊2日はとても楽しかったです。次回はもっと長く滞在できたらいいなと思います。

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酒店提供免費接送服務，職員禮貌周到，耐心解答行程諮詢。 客房空間寬敞舒適，房內可享受私人風呂，私隱度高，十分寫意。惟風呂天花位置曾發生漏水，維持約十分鐘後停止。 早晚兩餐均可選擇日式或西式餐點，由廚師選用當地新鮮食材烹調而成，豐富美味。... 続きをよむ 酒店提供免費接送服務，職員禮貌周到，耐心解答行程諮詢。 客房空間寬敞舒適，房內可享受私人風呂，私隱度高，十分寫意。惟風呂天花位置曾發生漏水，維持約十分鐘後停止。 早晚兩餐均可選擇日式或西式餐點，由廚師選用當地新鮮食材烹調而成，豐富美味。服務員於送餐時細心介紹各道菜式，讓食客安心食用。 酒店鄰近別府地獄，只需五至十分鐘腳程便可抵達，方便遊覽。 整體來說我們對這次於山莊神和苑的住宿十分滿意，感激各位工作人員用心殷勤款待，我們會推薦這間酒店予親友，希望下次到別府可再次入住山莊神和苑，好好享受！

ホテルでは、無料の送迎サービス、丁寧なスタッフを提供し、辛抱強く旅程に答えます。部屋は広々として快適で、部屋はプライベートでプライベートで、高いレベルのプライバシーが保たれています。しかし、約10分後に停止したFeng Lu Tianhuaの位置に漏れがありました。朝夕の朝食と夕食には和食と洋食を選択できます。シェフは地元の新鮮な食材を使用して、豊かでおいしい食事を作ります。ウェイターは配達時に慎重に料理を紹介し、ダイナーが簡単に食べられるようにします。ホテルは別府地獄に近く、徒歩5〜10分以内でアクセスできます。全体的に、Shenzhuang Shenhe Gardenでの滞在に非常に満足しています。おもてなしのすべてのスタッフに感謝します。このホテルを友人や親relativeにお勧めします。次回は別府の別荘のGarden園に行きたいと思います。楽しい！

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環境, 餐食, 服務一切完美, 惟和室內清潔請再多費心確認

環境、食事、サービスは完璧ですが、屋内清掃で確認してください

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環境, 餐食, 服務一切完美, 惟和室內清潔請再多費心確認

環境、食事、サービスは完璧ですが、屋内清掃で確認してください

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服務貼心、有禮、樂於幫助。 房間清潔、時尚、非常舒適。 給客人有良好的住宿回憶

このサービスは親密で、丁寧で親切です。部屋は清潔でスタイリッシュでとても快適です。ゲストのためのおやすみなさい

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非常好的服務。

非常に良いサービス。

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작년에 이어 두번째 방문이었습니다. 위치도 가마도 지옥 바로 옆이라 좋고, 무엇보다 모든 직원분들이 상당히 친절합니다. 두 번째 방문이라는 것을 아시고 웰컴과일을 준비해주시고 룸 업그레이드도 해주셔서 너무 감사했습니... 続きをよむ 작년에 이어 두번째 방문이었습니다. 위치도 가마도 지옥 바로 옆이라 좋고, 무엇보다 모든 직원분들이 상당히 친절합니다. 두 번째 방문이라는 것을 아시고 웰컴과일을 준비해주시고 룸 업그레이드도 해주셔서 너무 감사했습니다. 아이들과 정원을 산책하고 있으니 지나가시던 길도 아닌것 같은데 오셔서 물고기 모이를 챙겨주셨습니다. 아이들이 물고기에게 먹이를 주는 것을 너무 좋아해서 덕분에 즐거운 시간을 보냈습니다. 부모님의 결혼기념일 방문이어서 메일로 케이크도 미리 주문했더니 스파클링와인과 함께 멋지게 준비해주시고 사진도 찍어주셨습니다. 세심한 베려들 덕분에 아이들과, 그리고 부모님과 함께 즐거운 시간 보낼 수 있었습니다. 철판구이 석식도 맛있었고, 조식도 한국인 입맛에 맞았습니다. 다음에 또 방문하고 싶습니다!

それは昨年の後の私の二度目の訪問でした。場所もガマダ地獄のすぐ隣にあり、そして何よりも、すべてのスタッフはとても親切です。ウェルカムフルーツを準備し、部屋をグレードアップしてくれてありがとう。私は子供たちと庭を歩いたので、通り過ぎているようには見えませんでした。子供たちは魚を食べるのが大好きなので、私は私の時間を楽しんだ。私は両親の結婚記念日を訪れたので、私は電子メールでケーキを注文しました、そして、彼らはスパークリングワインでそれをうまく準備して、そして写真を撮りました。私は注意深いカーテンのおかげで子供たちと両親と楽しい時間を過ごすことができました。鉄板焼きディナーも美味しく、朝食も韓国の味に合っていました。次回もまた行きたいです！

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료칸 시설은 너무 좋았습니다. 한국인 직원분이 계셨는데 너무 친절하게 대해주셔서 편히 쉬다왔습니다. 저녁이랑 아침 모두 식사하였는데 음식은 입맛에 그냥그랬습니다... 조금 비린음식도 있었었고, 향이 강한음식도 있... 続きをよむ 료칸 시설은 너무 좋았습니다. 한국인 직원분이 계셨는데 너무 친절하게 대해주셔서 편히 쉬다왔습니다. 저녁이랑 아침 모두 식사하였는데 음식은 입맛에 그냥그랬습니다... 조금 비린음식도 있었었고, 향이 강한음식도 있었습니다.

료칸시설은너무좋았습니다。 한국인직원분이계셨는데너무친절하게대해주셔서편히쉬다왔습니다。 저녁이랑아침모두식사하였는데음식은입맛에그냥그랬습니다...조금비린음식도있었었고、향이강한음식도있었습니다。

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Was there with my family and had a good time. Nice and helpful staff, clean and spacious rooms. I could see the sea ... 続きをよむ Was there with my family and had a good time. Nice and helpful staff, clean and spacious rooms. I could see the sea on the one side and the mountain on the other side. The hot spring water in our room was exactly the temperature we wanted, not too hot but also not lukewarm. Before this trip to Japan, I thought I would hop from one hot spring to another. But no, this hot spring tub in our room was more than enough for me. We are especially greatful to the Chef in the cuisine and Mr. Park for their effort to match the 'sophisticated' desire of my son for breakfast. As for me, I loved the daily slightly varying food. In the Kannawa area, there are not so many tourists and not many people in general as for example in Yufuin. Since my visitation to this place was mainly to relax from my urban environment at home, but not being isolated in the forest, I can say it was a good choice.

私は家族とそこにいて楽しい時間を過ごしました。素敵で親切なスタッフ、清潔で広々とした客室。片側に海、反対側に山が見えました。私たちの部屋の温泉水はまさに私たちが望んでいたものと同じで、あまりにも暑くないだけでなく、ぬくもりもありませんでした。私はある温泉から別の温泉へと飛び降りると思いました。しかし、いいえ、私たちの部屋のこの温泉浴槽は私にとって十分すぎるほどでした。私たちは料理のシェフに特に感謝しています、そしてミスターザパークは滞在するのに最適な場所です。私は、毎日少しずつ違う食べ物が好きでした。神奈川地域には、多くの観光客がいますが、例えば由布院のように一般の人はあまりいません。ここに来られてとても嬉しいです。ここに来られてとても嬉しいです。ここに来られてとても嬉しいです。

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It is the best Ryokan experience we've ever had. Their room is new, spacious, comforable and beautiful interior... 続きをよむ It is the best Ryokan experience we've ever had. Their room is new, spacious, comforable and beautiful interior design. In our room there is private outdoor onsen which always filled with hot spring water. The service is excellent and delicate, you can notice each little details they take are of during your stay. For dinner we had teppanyaki which was delicious, and the breakfast was exquisite as well. It is located nearby main tourist attractions (walking distance), and they provide shuttle service from Beppu station! We highly recommend this hotel, we will definitely come back again!

今までで最高の旅館体験です。彼らの部屋は新しく、広々としていて快適で美しいインテリアデザインです。私たちの部屋にはいつも温泉水でいっぱいのプライベートの屋外温泉があります。サービスは優秀で繊細です、あなたは彼らが取るそれぞれの小さな詳細があなたの滞在中にある間気づくことができます。夕食には美味しい鉄板焼きがあり、朝食も絶妙でした。主な観光スポット（徒歩圏内）に近く、別府駅からのシャトルサービスを提供しています。私たちはこのホテルを強くお勧めします。

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