Review of Minakami Hotel Juraku

お世話になりました。 廃業されてる宿が多い中で、今もこうして 営業されてるのだから、凄いよね… と話しながら聚楽さんに決めました。 お部屋も、清流が眺められ 食事も美味しかったです。 お風呂も、広く肌がスベスベ肌になりました... Read more お世話になりました。 廃業されてる宿が多い中で、今もこうして 営業されてるのだから、凄いよね… と話しながら聚楽さんに決めました。 お部屋も、清流が眺められ 食事も美味しかったです。 お風呂も、広く肌がスベスベ肌になりました。 食後の、ギター演奏もとても和みました。 あ、入浴バックはとても助かりました。 シャンプーバイキングも良かったです また泊まりに行かせていただきます。 大変なご時世ですが、頑張ってください。

thank you for helping me. Many inns are out of business, so I still do this It's open, so it's amazing ... I decided on Mr. Juraku while talking. The room also has a view of the clear stream The food was also delicious. In the bath, the skin became smooth and wide. After the meal, the guitar performance was also very soft. Oh, the bathing bag was very helpful. The shampoo buffet was also good I will go to stay again. It's a difficult time, but please do your best.

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接客、お部屋、料理、お風呂どれも良かったです。 ハイボールは炭酸が抜けていて残念でした。 バイオリンのコンサートも良かったです。

The customer service, room, food, and bath were all good. It was a pity that the highball was decarbonated. The violin concert was also good.

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どなたもとても丁寧な接客で楽しく過ごすことが出来ました。夕食も朝食もとっても美味しく、お風呂も種類たくさんで大満足でした。またお伺いいたします。

Everyone was able to have a good time with very polite customer service. The dinner and breakfast were delicious, and I was very satisfied with the variety of baths. I will visit you again.

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3回目リピです。今回は息子達とおじゃましました。息子達は初めてでしたがとっても喜んでくれました。毎回オールインクルーシブのプランですが、特に今回は、gitoキャンペーンと、リラックスさんのクーポンで、申し訳ないくらいのお値段で過ごさせていた... Read more 3回目リピです。今回は息子達とおじゃましました。息子達は初めてでしたがとっても喜んでくれました。毎回オールインクルーシブのプランですが、特に今回は、gitoキャンペーンと、リラックスさんのクーポンで、申し訳ないくらいのお値段で過ごさせていただきました。コロナ対策もきちんとされていて、土曜日なのでたくさんの方がいらっしゃいましたが、安心してすごしました。申し分ないのですが、私の希望として、いつか、露天風呂付き客室ができればと、期待しております。また伺います。

This is the third lipi. This time I was in trouble with my sons. It was my first time for my sons, but they were very pleased. It's an all-inclusive plan every time, but especially this time, I spent a lot of money with the gigo campaign and Relax's coupon. Corona measures were also taken properly, and since it was Saturday, many people came, but I was relieved. It's perfect, but I'm hoping that one day I'll have a room with an open-air bath. I will visit you again.

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自分の部屋で寛いでいるかのような、とても居心地のよいお部屋でした。ドリップコーヒーのセットがあるなんて驚きです。コーヒーが大好きなので遠慮なく美味しく頂きました。 食事も温泉もスタッフの方の接客も素晴らしく、 また部屋からの眺めが最高で... Read more 自分の部屋で寛いでいるかのような、とても居心地のよいお部屋でした。ドリップコーヒーのセットがあるなんて驚きです。コーヒーが大好きなので遠慮なく美味しく頂きました。 食事も温泉もスタッフの方の接客も素晴らしく、 また部屋からの眺めが最高で、本当に楽しくリフレッシュできました。 近くにこんなに素敵な施設があったなんて嬉しいです。是非また行きたいです。ありがとうございました。

It was a very cozy room as if you were relaxing in your own room. It's amazing that there is a set of drip coffee. I love coffee so don't hesitate to enjoy it. The food, hot springs, and customer service of the staff were wonderful, and the view from the room was wonderful, so it was really fun and refreshing. I'm glad that there was such a nice facility nearby. I definitely want to go again. Thank you very much.

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みずのねツインルームに宿泊致しました。おしゃれで広いお部屋と川音に寛ぐことが出来ました。 コロナ感染防止にご苦労も多いに関わらず、スタッフの皆様笑顔で優しく接客されていました。 水上温泉自体が少し寂れた印象で、露天風呂からの風景やホ... Read more みずのねツインルームに宿泊致しました。おしゃれで広いお部屋と川音に寛ぐことが出来ました。 コロナ感染防止にご苦労も多いに関わらず、スタッフの皆様笑顔で優しく接客されていました。 水上温泉自体が少し寂れた印象で、露天風呂からの風景やホテル近辺の散策が残念な印象でした。 いつもあまり感想を言わない主人が、「バイキングの食事もおいしいし部屋も良かったし喫煙室がレストランの同じ階にもあってまた行ってもいいなぁ」と申しておりました。

We stayed at Mizunone Twin Room. I was able to relax in a stylish and spacious room and the sound of the river. Despite the many difficulties in preventing corona infection, all the staff were smiling and kindly serving customers. The water hot spring itself was a little lonely, and the scenery from the open-air bath and the stroll around the hotel were disappointing. My husband, who doesn't always give a lot of impressions, said, "The buffet food was delicious, the room was good, and the smoking room was on the same floor of the restaurant, so I could go there again."

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今回の宿泊は着いてからの部屋の交換や孫一人の追加など我儘を聞いていただき有り難う御座いました。前回はまだコロナの影響がなかったので夕飯がとても多彩で美味しかった。今回は仕方のないことですがちょっと期待したのとは異なってしまいました。コロナが... Read more 今回の宿泊は着いてからの部屋の交換や孫一人の追加など我儘を聞いていただき有り難う御座いました。前回はまだコロナの影響がなかったので夕飯がとても多彩で美味しかった。今回は仕方のないことですがちょっと期待したのとは異なってしまいました。コロナが終息してまた、あの食事ができるのを楽しみにしています。有り難う御座いました。

Thank you for listening to me, such as exchanging rooms after arrival and adding one grandchild. Last time there was no corona effect so dinner was very colorful and delicious. This time it is unavoidable, but it was not what I expected. I'm looking forward to having that meal again after Corona is over. Thank you.

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2度目の宿泊で、今回はみずのね29平米のツインルームに3人でしたので、エキストラベッドを入れてのお部屋でした。 テーブルがちょっと小さいかなという印象でした。他に少し置くスペースがあるといいなと思いました。 ラウンジでの演奏が再開しまし... Read more 2度目の宿泊で、今回はみずのね29平米のツインルームに3人でしたので、エキストラベッドを入れてのお部屋でした。 テーブルがちょっと小さいかなという印象でした。他に少し置くスペースがあるといいなと思いました。 ラウンジでの演奏が再開しましたが、前日友人が宿泊した時は、サックスの演奏で一部と二部で曲目を変えてあったそうですが、私達の時のギター演奏は、一部二部とも同じでちょっと残念でした。 夕食はとても良かったですが、朝食は以前より少し寂しい感じに思えました。 いろいろ改善を期待して、また宿泊させていただきます。

It was my second stay, this time it was a room with an extra bed as 3 people were in a twin room of Mizumine 29 sqm. I had the impression that the table was a little small. I thought it would be nice to have some space to put it in. Playing in the lounge resumed, but when a friend stayed the day before, it seems that the song was changed in part and second part with the saxophone performance, but the guitar performance at our time is partly two. It was a bit disappointing because the department was the same. Dinner was very good, but breakfast seemed a little lonelier than before. I will stay again in the hope of various improvements.

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30年ぶりに、宿泊させて頂きました。 部屋も、リニューアルで綺麗でした。 ご飯、美味しかった！！ すべてにおいて、良かったです。 また、ぜひ宿泊したいと思います。

I stayed for the first time in 30 years. The room was also renewed and clean. The rice was delicious! !! Everything was good. Also, I would definitely like to stay there.

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設備自体はやや歴史を感じる佇まいでしたが、館内は綺麗に管理清掃されており、客室もリフォームされていて快適でした。 特に、食事が美味しく、ローストビーフは柔らかくて味付けも洗練されていました。食事場で、移動時にマスクを外してしまうお客様... Read more 設備自体はやや歴史を感じる佇まいでしたが、館内は綺麗に管理清掃されており、客室もリフォームされていて快適でした。 特に、食事が美味しく、ローストビーフは柔らかくて味付けも洗練されていました。食事場で、移動時にマスクを外してしまうお客様にも声がけを行なっており、感染症対策にも本気で取り組んでいるようにみえました。スプーンの一口ケーキやコールドストーンアイスなど、デザートも充実しています。 お風呂も、露店含めて沢山の種類があり、水上温泉を満喫することができました。 一方、改善して欲しい点も2点ありました。 館内のナイトバーでおつまみとして「ナッツ&チーズ」を注文できるのですが、同伴者が牛乳アレルギーなのでチーズは提供しないで欲しいとお願いしたのですが「セットなので無理です！」と拒否されました。チーズは個包装であり、アレルギー対策として除去食は一般的なホテルであれば対応してもらえるので、商品にないという点で私達の我がままということはわかっていますが、そもそも商品にないこと自体がホスピタリティに欠けていると思いました。 また、客室玄関の靴箱の上にアルコール消毒液があったので使おうと思ったところ、そこだけかなり天井が低く、頭を強打、軽い脳震盪を起こしてしまいました。身長が高いと、目線がどうしても下に行ってしまうので、頭をぶつけやすく、特に最近はほぼ条件反射的に使うようにしている消毒液をそのような場所に置くのはやめて欲しいと思いました。 私の不注意とはいえ、先ほどのアレルギー対応なども総合して考えると、やはり宿泊者の潜在的ニーズに気づくホスピタリティが、宿泊代金から求められるレベルにはまだ達していないように感じました。

The facilities themselves looked a little like history, but the inside of the building was nicely managed and cleaned, and the guest rooms were also refurbished so it was comfortable. Especially the food was delicious, the roast beef was tender and the seasoning was sophisticated. At the dining room, we are also calling out to customers who remove their masks when moving, and it seems that they are seriously working on measures against infectious diseases. Desserts such as a spoonful of bite cake and cold stone ice are also available. There are many types of baths, including stalls, and we were able to fully enjoy Minakami Onsen. On the other hand, there were two points I wanted you to improve. I can order "nuts and cheese" as a snack at the night bar in the hotel, but I asked the companion not to provide cheese because my companion had milk allergies. Cheese is individually packaged, and as a countermeasure for allergies, we can handle removed food at general hotels, so we know that it is our way in that it is not in the product, but in the first place it is not in the product itself. Thought that he lacked hospitality. Also, I had an alcohol disinfectant solution on the shoe box at the entrance of the guest room, so when I thought about using it, the ceiling was so low that I hit my head and caused a slight concussion. If you are tall, your eyes will definitely go down, so it's easy to hit your head, especially I want to stop putting the disinfectant solution that I use almost conditioned reflex recently in such a place .. Despite my carelessness, considering the allergic response I mentioned earlier, I still felt that the hospitality to recognize the potential needs of the guests has not reached the level required by the accommodation price.

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上質な施設環境と充実した食事で、快適に滞在することができました。コロナ禍、柔軟に対応いただいたことに感謝します。再度お伺いしたいお宿になりました。

We were able to have a comfortable stay due to the high-quality facility environment and abundant food. Thank you for your flexibility and support. It is an inn that I would like to visit again.

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今回の旅行は夫の誕生日祝いでした。広い部屋で満足に過ごしリラックスできました。テラス席も有り川のせせらぎを聴きながら飲んだコーヒーが特別に美味しかった。また行きたいと思います。お世話になりました。

This trip was a birthday celebration for my husband. I was satisfied with the spacious room and was able to relax. There was also a terrace seat, and the coffee I drank while listening to the murmuring of the river was particularly delicious. I think I want to go again. thank you for helping me.

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家族旅行でお世話になりました。 ロビーからお部屋、お風呂まで全て綺麗でした！ 昔懐かしいゲームコーナーもとても楽しくて遊び過ぎたほどです笑 ご飯も、どれも美味しくて大満足の旅行でした！ 予約して買ったパンもとても美味しかったです！ ... Read more 家族旅行でお世話になりました。 ロビーからお部屋、お風呂まで全て綺麗でした！ 昔懐かしいゲームコーナーもとても楽しくて遊び過ぎたほどです笑 ご飯も、どれも美味しくて大満足の旅行でした！ 予約して買ったパンもとても美味しかったです！ また利用したい宿でした☺︎

Thank you for your family trip. Everything from the lobby to the room and bath was beautiful! The old game corner was so much fun and I overplayed it too. All the rice was delicious and I was very satisfied with the trip! The bread I reserved and bought was also very delicious! It was an inn I wanted to use again ☺︎

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お部屋（みずのね川側テラス付き）、風呂、食事処、いずれも清潔で快く過ごしました。また、屋上テラスは雰囲気が良く、そこから望む谷川岳がすばらしかった。このため、翌日はロープウェイで天神平にゆき、谷川岳を間近でみることにしました。 飲食オール... Read more お部屋（みずのね川側テラス付き）、風呂、食事処、いずれも清潔で快く過ごしました。また、屋上テラスは雰囲気が良く、そこから望む谷川岳がすばらしかった。このため、翌日はロープウェイで天神平にゆき、谷川岳を間近でみることにしました。 飲食オールインクルーシブのプランにしたのは正解でした。食事内容はいずれもシンプルなものでしたが、和洋中と多種ゆえに飽きずに気ままに食べられ、しかもそれぞれ美味しくいただきました。日本酒も美味しく、さらに夜食処の味もよかったです。従業員の方も過剰に媚びる感じがなかったので、自由に過ごせました。ファミリーにも良いホテルですので、次回は孫と参りたいと存じます。 唯一不満だったのは、川の対岸に廃屋があること。ホテル・ジュラクのせいではもちろんありませんが、部屋やラウンジから見える折角の景色が台無しです。水上市ないし群馬県の当局と交渉して、観光振興と危険防止のため撤去させられれば、良いのですが。

The room (with the Mizuno River side terrace), the bath, and the restaurant were all clean and pleasant. Also, the roof terrace has a nice atmosphere and the view of Mt. Therefore, on the next day, I decided to go to Tenjindaira by ropeway and see Tanigawadake up close. It was the correct answer to have an all-inclusive meal plan. All the meals were simple, but because they were Japanese, Western, and Chinese, they were easy to eat without getting tired, and they were delicious. The sake was delicious, and the taste of the restaurant was good. The employees didn't feel overly flirting, so they were free to spend. This is a good hotel for families, so I would like to visit my grandchild next time. The only complaint I had was the abandoned house on the other side of the river. Of course, it's not because of Hotel Juraku, but the view from the room and lounge is ruined. It would be nice if we could negotiate with the authorities of Minakami City or Gunma Prefecture to remove them to promote tourism and prevent danger.

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ブッフェスタイルは子供達には大好評で良かったです。子供達もまた来たいと言っているので、来たいと思います。

The buffet style was very popular with children and was good. I want to come because the children also want to come.

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コロナで大変な時期ですが頑張って下さい またお邪魔させて頂きます ありがとうございました

It's a difficult time in Corona but do your best I will bother you again Thank you very much

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お部屋はとても清潔で、気持ち良く過ごせました ありがとうございました コロナウィルス感染症対策として、消毒液や従業員さんのマスク着用等、色々と対策をされていたと思いますが、 食事等にもう少し配慮した方が良いかと思います。 1番気にな... Read more お部屋はとても清潔で、気持ち良く過ごせました ありがとうございました コロナウィルス感染症対策として、消毒液や従業員さんのマスク着用等、色々と対策をされていたと思いますが、 食事等にもう少し配慮した方が良いかと思います。 1番気になったのは、宿泊者のマスク着用者が1割にも満たないような感じでした。こんな状況下なので、宿泊者にも館内マスク着用を徹底してほしかったです 広い館内だとしても、大きな箱の密室と同じですので、 誰が保持者かわからない以上宿泊者のマスク着用を強制的にするべきだと思いました。

The room was very clean and comfortable.Thank you very much.As a countermeasure against coronavirus infectious disease, I think that various measures such as disinfectants and masks worn by employees were taken, but those who care a little more about meals etc. I think it's good. The worst thing was that less than 10% of the guests wear masks. Under such circumstances, we wanted guests to wear masks in the hall thoroughly.Even if it is a large hall, it is the same as a closed room with a large box, so if you do not know who the holder is, force the guest to wear the mask I thought it should be.

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すべてが良かった。最高の宿。また行きたい…。

Everything was good. The best inn. I want to go again ...

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滞在中は、喧騒を忘れさせてくれる空間で過ごす事ができました。 チェックイン前後のロビーでのコーヒーも良いサービスだと思います。 お部屋もとても綺麗で、ベッドもふんわりソファーも最高でした！ 選べる浴衣にお風呂に持っていく籠バッグ、アメ... Read more 滞在中は、喧騒を忘れさせてくれる空間で過ごす事ができました。 チェックイン前後のロビーでのコーヒーも良いサービスだと思います。 お部屋もとても綺麗で、ベッドもふんわりソファーも最高でした！ 選べる浴衣にお風呂に持っていく籠バッグ、アメニティ、豆のコーヒーや、お茶も種類があって良かったです。 夕食も朝食も最高でした。ローストビーフは今まで宿泊したホテルの中で一番美味しかったです。スタッフの方も笑顔で、無駄のない動きで気が利く人ばかりでした。 お風呂もくつろげましたし、無料のマッサージ機のメーカーのチョイスも最高。脱衣場にルンバがありビックリ！ ステージなどの情報知らずに予約しましたがタイミング良くいろいろと楽しめました。 翌日が雪の予報だったので電車で移動しましたが、予報通りの天気で、朝カーテンを開けた時の驚きは凄かったです。なかなか雪が降る時期に温泉に足を運ぶ事が出来ませんでしたが、来年もこの時期に訪れてみたいと思いました。 素晴らしい空間と時間をありがとうございました。百年満点花マルです。 スタッフの皆様も今いろいろと大変だとは思いますが、頑張って下さい。応援しています！

During my stay, I was able to spend time in a space that made me forget the hustle and bustle. We think that coffee in lobby before and after check-in is good service. The rooms were very clean, the beds were soft and the sofas were great! It was good that there were also various kinds of basket bags, amenity, beans coffee and tea to bring to the bath with selectable yukata. Dinner and breakfast were great. Roast beef was the most delicious hotel I've stayed at. The staff were all smiles and people who were attentive to lean movement. The bath was relaxing and the choice of a free massage machine maker was great. There is rumba in the dressing room and I am surprised! I made a reservation without knowing the information of the stage etc., but I enjoyed it variously with good timing. The next day was a snow forecast, so I moved by train, but the weather was as forecast, and the surprise when I opened the curtains in the morning was amazing. I couldn't go to the hot springs during the snowy season, but I wanted to visit again next year. Thank you for the wonderful space and time. It is a flower circle full of 100 years. I think the staff members are all too difficult now, but please do your best. I support you!

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最初部屋が温まらなかったので、フロントに電話したところ、スイッチが入っていなかったとのこと。 こちらの手落ちなのか、それとも・・・ 冷蔵庫の中の水は、確認したところ無料でした。 驚いたのは、部屋にコーヒー豆とドリップ器具があったこと。... Read more 最初部屋が温まらなかったので、フロントに電話したところ、スイッチが入っていなかったとのこと。 こちらの手落ちなのか、それとも・・・ 冷蔵庫の中の水は、確認したところ無料でした。 驚いたのは、部屋にコーヒー豆とドリップ器具があったこと。 到着時と、朝の２回、淹れたての美味しいコーヒーが飲めました。 ホテルや旅館では、初めての体験でした。 リフォームされた感じがとても良くできていた。 食事も、がっかりするバイキングが多い中で、美味しい味付けが多かった。 お風呂に鍵付きロッカーがあるのもよい。何より、ルームキーが２つあるのは、男女別にのんびり入浴できてよい。

At first, the room did not warm up, so when I called the front desk, the switch was not turned on. Is this oversight or ... The water in the refrigerator was free when I checked it. Surprisingly, there were coffee beans and drip equipment in the room. On arrival and twice in the morning, we had freshly brewed delicious coffee. It was my first experience at a hotel or ryokan. The renovated feeling was very good. The food was delicious, with a lot of disappointing buffets. It is good to have a locker with a lock in the bath. Above all, there are two room keys, so you can take a leisurely bath by gender.

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・オールインクルーシブなのに部屋に飲み物を持ち込めないのが残念 ・オールインクルーシブなのに夕食時に判別がついていないようで何度も確認された ・夕食、朝食とも豪華さ、質が残念 ・ホテルの屋上にある看板が昭和を感じされる ・入口の暖炉... Read more ・オールインクルーシブなのに部屋に飲み物を持ち込めないのが残念 ・オールインクルーシブなのに夕食時に判別がついていないようで何度も確認された ・夕食、朝食とも豪華さ、質が残念 ・ホテルの屋上にある看板が昭和を感じされる ・入口の暖炉はとても良い雰囲気がある ・チェックインの際、同乗者全員が駐車場まで行かされるのは好感が持てない。荷物を下ろしたのちに運転者のみ行けばよいと思える ・餅つき、サックス生演奏はとてもよかった

・ I am sorry that I can not bring drinks into the room even though it is all inclusive ・ It was confirmed many times that it was all inclusive but it was not identified at dinner ・ Sorry for the luxury and quality of both dinner and breakfast ・ The signboard on the rooftop of the hotel feels like Showa ・ The fireplace at the entrance has a very good atmosphere ・ It is not good that all passengers go to the parking lot at check-in. It seems that only the driver should go after unloading the luggage ・ The mochi and saxophone live performances were very good

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今回は、娘夫婦と孫2人と宿泊させて頂きました。 従業員の方々の親切丁寧な対応が良かったです。 子供へのサービス(離乳食の準備、お菓子のプレゼントなど)もいいですね。 朝夕の食事も種類がたくさんあり美味しく頂きました。 ラウンジのコー... Read more 今回は、娘夫婦と孫2人と宿泊させて頂きました。 従業員の方々の親切丁寧な対応が良かったです。 子供へのサービス(離乳食の準備、お菓子のプレゼントなど)もいいですね。 朝夕の食事も種類がたくさんあり美味しく頂きました。 ラウンジのコーヒーやレストラン傍のスムージーが頂けるのも嬉しかったです。 評判の食パンも美味しかったです。 一つだけ言わせてもらうと、オムツを捨てる蓋付きのゴミ箱が部屋にあると良かったかな、と思います。 ありがとうございました。

This time, we stayed with my daughter couple and two grandchildren. The kind and courteous response of the employees was good. Services for children (preparing baby food, gifts for sweets, etc.) are also good. There were many kinds of morning and evening meals and they were delicious. I was happy to have coffee in the lounge and smoothies near the restaurant. The reputed bread was also delicious. To say one thing, I think it would be nice if there was a trash can with a lid to throw out diapers in the room. Thank you very much.

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食べ放題飲み放題プランにし、意気込んで宿泊しましたが食べすぎました。笑 料理もお酒もどれも美味しかったです。餅つき大会がよかったです。 また機会があれば宿泊します。

All-you-can-eat all-you-can-drink plan, stayed enthusiastically, but ate too much. Lol Both food and sake were delicious. The mochi-tsuki tournament was good. I will stay if there is a chance.

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チェックインを担当して下さった方の説明の仕方の頼りなさには出だしからテンション下がりましたが、その他の全てのスタッフの気配りは言う事なくホテルステイを楽しませてもらいました。 食事会場では、色々なホテルに行きましたが、スタッフ教育が出来て... Read more チェックインを担当して下さった方の説明の仕方の頼りなさには出だしからテンション下がりましたが、その他の全てのスタッフの気配りは言う事なくホテルステイを楽しませてもらいました。 食事会場では、色々なホテルに行きましたが、スタッフ教育が出来ていなく嫌な気分で帰宅した事がありましたが、このホテルのスタッフは、プロだなーと思う位、接客や立ち振る舞いが素晴らしかったです。 ただ、ガッカリだったのが、17時半頃には既に翌朝の食パンの予約販売が完売していて買えなかった事 チェックインの時にお早めに、と教えてもらえたら、夕食前に寄らずにもっと早い時間に予約しに行け、自宅でもじゅらくで良かった思い出と一緒に過ごせたと思うのが心残りです

The tension dropped because of the lack of explanation of the person who was in charge of check-in, but I enjoyed the hotel stay without saying the attention of all the other staff. At the dining venue, I went to various hotels, but I did not train staff and I came home with a bad mood, but the staff at this hotel is amazing, the position I think is professional, customer service and standing behavior It was However, it was disappointing, but at around 17:30 the reservation sale of bread the next morning was already sold out and I could not buy it.If I was told at the check-in as soon as possible, do not drop in before dinner. It's a pity that I could make an appointment at an earlier time and spend some time with my good memories at home

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今回、母の還暦のお祝いで宿泊させて頂きました。 母にはサプライズだったのですが、とても喜んでくれました。 赤いちゃんちゃんこを用意して頂き、家族みんなで記念写真を撮ることができました。 夕食も朝食も、とても美味しかったです。 お... Read more 今回、母の還暦のお祝いで宿泊させて頂きました。 母にはサプライズだったのですが、とても喜んでくれました。 赤いちゃんちゃんこを用意して頂き、家族みんなで記念写真を撮ることができました。 夕食も朝食も、とても美味しかったです。 お風呂も満足でした。 小さい子供も一緒でしたが、オムツ用のゴミ箱をお借りすることができたり、いろいろ助かりました。 子供連れでも安心です。 ぜひまたお邪魔したいと思いました。 ありがとうございました。

This time, we stayed for my mother's 60th birthday celebration. It was a surprise to my mother, but she was very pleased. We had a red chan-chan prepared and the whole family could take a commemorative photo. Both dinner and breakfast were very delicious. The bath was also satisfactory. A small child was with me, but I was able to borrow a diaper trash can and it helped me a lot. It is safe even with children. I wanted to bother you again. Thank you very much.

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6カ月の娘との初めての旅行で１泊させていただきました。 テラス付きのリニューアルされた部屋はとても綺麗で過ごしやすく、夕飯も朝食も美味しく大満足！ 離乳食やいろんなグッズが置いてあり、赤ちゃんにとても優しい宿でした.。

I spent one night on my first trip with my 6 month daughter. The renewed room with terrace is very clean and easy to spend, and both dinner and breakfast are delicious and satisfying! Baby food and various goods were placed, it was a very friendly hotel for babies.

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ギリギリで予約したので あまり良いお部屋をとること出来なかったので お部屋は部屋の評価は低いです。 これといって普通で 喫煙だったので廊下などはカラオケみたいな 匂いがして臭かったです お風呂行く廊下も生臭いにおいがしました ... Read more ギリギリで予約したので あまり良いお部屋をとること出来なかったので お部屋は部屋の評価は低いです。 これといって普通で 喫煙だったので廊下などはカラオケみたいな 匂いがして臭かったです お風呂行く廊下も生臭いにおいがしました お風呂は2種類あってひとつは違う部屋にあって脱衣場と繋がってるので裸で移動しないといけないのが残念でした。シャンプーなどトリートメントは選ぶことができたのでそれは良かったです。 食事に関しては バイキングにしてはクオリティが高く 一つ一つがとても美味しかったです。 朝ごはんの時間が短くて 終わりかけに行くとあまり品数がなかったのが 残念でした。 けれど娘たちは楽しんでたので良かったです 今度はいいお部屋に泊まりたいです

Because the room was reserved, it was not possible to get a very good room, so the room was rated low. Because it was normal and smoking, the hallways smelled like karaoke and smelled.The corridor going to the bath also smelled raw.There are two types of baths, one is in a different room and the dressing room I was sorry that I had to move naked because it was connected. It was good because I could choose treatments such as shampoo. As for the meal, the quality was high for a buffet and each one was very delicious. It was a pity that breakfast was short and there weren't many items when we went to the end. But my daughters enjoyed it so it was good this time I would like to stay in a good room

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今回は娘の誕生日ということで聚楽さんに一泊させていただきました。 リニューアルされているという事で内装も綺麗になっていました。 料理もビュッフェスタイルという事で内容も良くて朝食と夕食共に料理も満足しました。 誕生日であったので小さい... Read more 今回は娘の誕生日ということで聚楽さんに一泊させていただきました。 リニューアルされているという事で内装も綺麗になっていました。 料理もビュッフェスタイルという事で内容も良くて朝食と夕食共に料理も満足しました。 誕生日であったので小さいケーキをいただきました。 お部屋は正直思っていたほどではなくて清掃はされていましたがシーリングライトの中に虫の死骸がたくさん入っていました。そこがすごく残念でした。 お風呂は規模の割には小さくて種類も少なくて残念でした。 そこを除けばイベントがあったり子供達が楽しむ要素があり満足してます。また機会があれば宿泊したいと考えてます。

This time, I stayed with Juraku overnight for her daughter's birthday. The interior was also beautiful because it was renewed. The food was buffet style and the contents were good, and the food was satisfying for both breakfast and dinner. I had a small cake because it was my birthday. The room was not as honestly cleaned as it was, but there were many dead insects in the ceiling light. That was very disappointing. The bath was small for the scale and there were few types. Apart from that, there are events and there are elements that children enjoy and I am satisfied. I also want to stay if I have the opportunity.

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お風呂も食事も特徴が無く コストパフォーマンスを考えても 満足感が少ないです。 特に食事会場のスタッフの対応は 気持ち良さが感じられなかったのは 残念なところです。

Both bath and meal have no features and there is little satisfaction even if you consider the cost performance. It's a shame that the staff at the dining room did not feel comfortable.

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大変お世話になりました。 ご飯も美味しかったです。スタッフの方々も皆さん、親切でした。 また是非行かせて頂きます。 ありがとうございました。

Thank you for all the help you have given me. The rice was also delicious. The staff were very kind. I will go there again. Thank you very much.

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ご飯がとても美味しかったです。部屋も清潔感があり温もりあふれる内装でした。また、餅つき大会やギター演奏のサービスなども良かったです。メインフロアの暖炉もこの時期ならではで、だんろのまえにずっといたくなってしまいます。最寄りの水上駅からも近い... Read more ご飯がとても美味しかったです。部屋も清潔感があり温もりあふれる内装でした。また、餅つき大会やギター演奏のサービスなども良かったです。メインフロアの暖炉もこの時期ならではで、だんろのまえにずっといたくなってしまいます。最寄りの水上駅からも近いのも助かります。またぜひ利用したいです。

The rice was very delicious. The room was clean and warm. Also, the mochi mochi competition and the guitar playing service were good. The fireplace on the main floor is unique during this period, and you will always want to stay in front of it. It is also helpful to be close to the nearest water station. I want to use it again.

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館内どこも大変清掃が行き届いており清潔感がありました。お風呂、食事も大変良かったです。 ただ１つ気になったのが朝食時のおぼんです。乗せたものが大変滑りやすくてヒヤヒヤしました。食事中もお皿を落として割っている人が何名かいました。夕飯時と同... Read more 館内どこも大変清掃が行き届いており清潔感がありました。お風呂、食事も大変良かったです。 ただ１つ気になったのが朝食時のおぼんです。乗せたものが大変滑りやすくてヒヤヒヤしました。食事中もお皿を落として割っている人が何名かいました。夕飯時と同じおぼんを使用してみては如何でしょうか？

Everywhere in the building was very clean and there was a sense of cleanliness. The bath and meals were very good. The only thing I was interested in was the breakfast. It was very slippery and the things I put on were very tired. There were some people who dropped dishes during the meal. How about using the same bonbons as at dinner?

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結婚記念日に2連泊で宿泊させて頂きました。普段は規模の小さな旅館に宿泊することが多いので、ビュッフェや大浴場に不安がありましたが、食事はどれも出来たてでとても美味しく、温泉もとても広く、大満足でした。朝食・夕食は同じビュッフェでしたが、たく... Read more 結婚記念日に2連泊で宿泊させて頂きました。普段は規模の小さな旅館に宿泊することが多いので、ビュッフェや大浴場に不安がありましたが、食事はどれも出来たてでとても美味しく、温泉もとても広く、大満足でした。朝食・夕食は同じビュッフェでしたが、たくさんの種類があり、飽きることなく2日間 お腹いっぱいに過ごすことができました。連泊する人は少ないようで、2日目はホテルから出ませんでしたが、ラウンジで静かに過ごすことができました。飲み物のサービスも嬉しかったです。とても良い結婚記念日になりました。

I stayed for two consecutive nights on the wedding anniversary. I usually stayed in small inns, so I was worried about the buffet and the public bath, but all the meals were fresh and delicious, the hot springs were very large and I was very satisfied. Breakfast and dinner were the same buffet, but there were many types and I was able to spend 2 days full without getting tired. There seemed to be few people staying consecutively and did not leave the hotel on the second day, but I was able to spend quietly in the lounge. I was also happy with the drink service. It was a very good wedding anniversary.

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両親にとても喜んでもらえました。 紅葉も綺麗に見えて お風呂も食事も本当に最高でした。 両親との記念旅行に選んでよかったです！ いろんな人に オススメしたくなるホテルになりました。 スタッフさんの心遣いにも感謝致します。... Read more 両親にとても喜んでもらえました。 紅葉も綺麗に見えて お風呂も食事も本当に最高でした。 両親との記念旅行に選んでよかったです！ いろんな人に オススメしたくなるホテルになりました。 スタッフさんの心遣いにも感謝致します。 また是非利用させて頂きたいと思います！ ありがとうございましたm(_ _)m

My parents were very pleased. The autumn leaves looked beautiful and the bath and food were really great. I'm glad I chose it for a commemorative trip with my parents! It became hotel which we want to recommend to various people. I thank the staff for their consideration. I would like to use it again! Thank you m (_ _) m

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母とのノンビリ旅で連泊させていただきました 水上温泉は4回目でしたので観光は紅葉くらいで、ホテル滞在を満喫したいとおもいリニューアルしたみずのねの部屋にとまりオールインクルーシブのプランにしました。お部屋のインテリア、ベッド全てに満足しま... Read more 母とのノンビリ旅で連泊させていただきました 水上温泉は4回目でしたので観光は紅葉くらいで、ホテル滞在を満喫したいとおもいリニューアルしたみずのねの部屋にとまりオールインクルーシブのプランにしました。お部屋のインテリア、ベッド全てに満足しました、部屋からの紅葉も素晴らしかった また屋上庭園にも上がり紅葉堪能しました またオールインクルーシブのプランのおかげで滞在中はアルコール飲料から、居酒屋メニューまでお財布気にしないで楽しめました スタッフの方々も皆さんテキパキと対応が気持ちよかったです。滞在初日は満室だったにも関わらず、お風呂、食事会場混雑感がありませんでした その上お風呂にも細かく清掃されてる姿を見かけました。たしかに髪の毛1本落ちてないくらいと思えるほどでした。 笑顔のスタッフと綺麗な姿勢での滞在は満足でした こもれびコンサートも生の演奏素晴らしかったです この時も母はワイン、私はカクテルをいただきながらね鑑賞で気分は最高です 次は家族で利用したいと思っています 一つお願いがあります 今回連泊したので、お昼の時間とかにもノンビリお風呂が利用できたらと思いました 連泊してもお風呂はチェックインの時間にならないと入れないのは、連泊してる人には不満でした。 清掃とかの時間もあるかとは思いますが、連泊してノンビリ滞在したい人のためにご一考いただけたらと思いました。 ステキな時間をありがとうございました 皆様これからも頑張ってく

Mizukami Onsen, where I stayed for a long time with my mother, was the 4th time, so sightseeing was about autumn leaves, and I wanted to fully enjoy my stay in the hotel. I was satisfied with the room interior and all the beds, the autumn leaves from the room were wonderful and I enjoyed the autumn leaves and also enjoyed the autumn leaves. Thanks to the all-inclusive plan, I enjoyed my wallet from alcoholic drinks to izakaya menu during my stay The staff members who enjoyed the event were pleasant to work with. Even though the first day of the stay was full, there was no feeling of congestion in the bath / dining hall, and I also saw the bath being finely cleaned. Surely it seemed like one hair had not fallen. The stay with a smiling staff and a beautiful attitude was satisfactory The Komolebi concert was also a live performance was wonderful This time my mother was wine, I enjoy watching cocktails and I feel great It is the next I want to use it with my family I think there is one request I stayed this time, so I thought that I could use a non-billi bath for lunch time etc. , I was dissatisfied with those who stayed overnight. I think that there is time for cleaning and so on, but I thought it would be a good idea for those who want to stay overnight and stay non-billiant. Thank you for the wonderful time.

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今回、リノベーションされたお部屋に泊まりました。部屋はとても綺麗でよかった。部屋のトイレと風呂は普通のマンションの様でしたが。オールインクルーシブプランにしましたので、飲み物を気兼ねなくオーダー出来るのは大変よかったです。 バフェはライブ... Read more 今回、リノベーションされたお部屋に泊まりました。部屋はとても綺麗でよかった。部屋のトイレと風呂は普通のマンションの様でしたが。オールインクルーシブプランにしましたので、飲み物を気兼ねなくオーダー出来るのは大変よかったです。 バフェはライブキッチンになっていて、このクラスのホテルではかなりよいのではないかと思います。 風呂と風呂の間にあるトイレはこのホテルの歴史を物語る古さでした。 大浴場に使い終わったタオルを入れるところがあるのですが、新しいタオルが置いてある訳でもないので出来れば手ぶらでいける様にしてほしいです。 部屋の鏡がライト付きの拡大鏡でこれは大変有難かったです。 部屋に自分で挽いて飲めるコーヒーがあり、ポットはバルミューダでおしゃれ（残念ながら飲みませんでしたが） 7階やラウンジにコーヒーサービスがあるはとてもよかったです。

This time I stayed in a renovated room. The room was very clean and nice. The toilet and bath in the room looked like a normal apartment. Because it was an all-inclusive plan, it was great to order drinks without hesitation. The buffet is a live kitchen and I think that it is quite good in this class of hotels. The toilet between the baths is an old story that tells the history of this hotel. There are places to put towels that have been used in the public baths, but since there are no new towels in place, I would like them to be able to go by hand if possible. The mirror in the room was a magnifying glass with a light. There is coffee that can be ground and drunk in the room, and the pot is fashionable at Barmuda (unfortunately I did not drink) It was very nice to have a coffee service on the 7th floor and lounge.

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とても素敵な旅行になりました。 バイキングも、期待以上でとても美味しかったです！ 夜中3時頃、頭痛でインフォメーションに連絡させてもらいましたが、とても親切に対応して下さり、頭痛薬と風邪薬まで頂きました。その後、ゆっくり寝れました。 ... Read more とても素敵な旅行になりました。 バイキングも、期待以上でとても美味しかったです！ 夜中3時頃、頭痛でインフォメーションに連絡させてもらいましたが、とても親切に対応して下さり、頭痛薬と風邪薬まで頂きました。その後、ゆっくり寝れました。 また、家族で泊まりに行きたいと思います！ ありがとうございました。

It was a very nice trip. The buffet was also very good than expected! At about 3 o'clock in the middle of the night, I was contacted with information due to a headache, but I was kind enough to respond to my headache and cold medicine. Then I slept slowly. I would also like to stay with my family! Thank you very much.

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従業員の方が皆様親切で笑顔で対応してくださり、気持ちよく過ごせました。食事もおいしくいただきました。今回は、夫と二人旅でしたので、次回は、子どもたちと宿泊します。ありがとうございました。

Kudasari towards the employees support in kind and smile everyone, I was able to spend comfortably. The meal was also delicious. This time I was traveling with my husband, so next time I will stay with my children. Thank you very much.

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この度はお世話になりました。 とてもキレイな館内で、ウェルカムドリンクのサービスやもちつき大会がよかったです。 また朝夕のバイキングも種類豊富で美味しかったです。 またきたいと思える素晴らしいホテルでした。

I appreciate your kindness at this time. In the very beautiful hall, the welcome drink service and the mochi mochi competition were good. The morning and evening buffets were also abundant and delicious. It was a wonderful hotel that I wanted to visit again.

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10/19から一泊、夫婦と娘2人と孫2歳児の５人で利用。とにかく食事に大満足。夕食、朝食共に種類が多く温かい食事で、味も大変満足。通常バイキングは大勢の人で混雑し食べ物が取りにくですがこちらはそんな事もなく、ぐるっと回って取れるので動線も良... Read more 10/19から一泊、夫婦と娘2人と孫2歳児の５人で利用。とにかく食事に大満足。夕食、朝食共に種類が多く温かい食事で、味も大変満足。通常バイキングは大勢の人で混雑し食べ物が取りにくですがこちらはそんな事もなく、ぐるっと回って取れるので動線も良く夕食時は席も決まっていて確保してくれていて、ゆっくり食べる事ができ大変良かったです。量も良かったです。例えばお魚なら切身が小さく朝食時にはすぐその場で握ってくれるオニギリもありましたがその可愛い小ささに感動。あれなら小さいお子様も食べられるし、少しづつ沢山たべたい大人にもありがたかったです。また大きなゴム（髪留め）が置いてありきめ細かい心遣いに驚きました。夕食後、お餅をいただきながら、素敵なサックスの演奏を気軽にリラックスしながら、大人から2歳児の孫も、聴くことが出来良かったです。選曲も良かったです。暖炉も素敵でした。部屋には珈琲豆が置いてあり自分で挽いて飲めるようになっています。お菓子はチョコが置いてあり疲れをとるための心遣い。温泉に来たのに孫が最近お風呂大嫌いなので内風呂があって孫だけ入れられて助かりました。もちろん大人は大浴場に行きました。大浴場の浴槽は木の部分があって肌触りも良くて気持ちが良かった。朝と晩はお風呂が男女入れ替わるのも嬉しい。お風呂に行くために手提げ籠があるのはとても嬉しい心遣いでした。 ★残念な事と要望は、お部屋の出入口のふすまの取っ手？の釘が飛び出していて開け締めで怪我をする危険がありました。洗面所の鏡周りにもう少し棚があると、持参した化粧道具が置けるのにな〜と思いました。外は、ちょっと寂れてる印象で温泉街に来たという風情が感じられいので残念、夕方外に出てみようかなという気になれず残念。 美味しいというパンが予約だけで売切れなのは残念。当日宿泊客が買えるようにしてほしいな〜。 ですが、このお値段で、このお食事、その他の心遣い大満足です。有難うございました

Overnight from 10/19, for use by 5 couples, 2 daughters and 2 grandchildren. Anyway, I am very satisfied with the meal. The dinner and breakfast are a variety of hot meals and the taste is very satisfying. Usually, the buffet is crowded with many people and it is difficult to get food, but this is not such a thing, so it can be rotated around, so the flow line is good and the seat is fixed and secured at dinner, so eat slowly It was very good. The amount was also good. For example, if you have fish, the fillet is small, and there was an onigiri that you could grab on the spot at breakfast. That would be great for adults who want to eat small children a little at a time. There was also a big rubber band (barrette) and I was surprised at the thoughtfulness. After dinner, I enjoyed listening to the grandchild of a 2-year-old child from an adult while relaxing with a nice saxophone while having a bowl. The song selection was also good. The fireplace was wonderful. Soy beans are placed in the room so you can grind and drink yourself. There are chocolates in the candy, which is a consideration for getting tired. Even though I came to the hot spring, my grandchild recently hated taking a bath, so there was an inner bath and only the grandchild was saved. Of course, adults went to the public bath. The bathhouse in the public bath has a wooden part and feels good. In the morning and evening, I am happy that the baths are changed. It was a great pleasure to have a handbag to go to the bath. ★ What is unfortunate and requested is the handle of the bran at the entrance of the room? There was a risk of injury when the nails popped out and opened. I thought that if there were some more shelves around the mirror in the bathroom, I could put my makeup tools. I feel sorry that I felt a little lonely outside, and I felt sorry that I had come to the hot spring town. It is a pity that delicious bread is sold out only by reservation. I want you to be able to buy it on the day. However, at this price, I am satisfied with this meal and other considerations. Thank you

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大きなホテルですが、細部にまで配慮が行き届き、とても気持ちよく過ごすことが出来ました。機会があればまた、泊まりたいホテルです。

It was a big hotel, but we were able to spend a very pleasant time considering the details. It is a hotel where you want to stay again if you have the opportunity.

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接客もとても良かった。 夕食も種類も豊富で美味しく頂きました。 また行きたいと思います。

The customer service was very good. We had a wide variety of dinners and varieties. I think I want to go again.

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到着のお出迎えからお見送りまで、ここまでしてくれるの⁉︎と思うほどの至れり尽くせりのおもてなしを受け、とても感動しました！ いわゆる高級旅館のおもてなしとは別の、人の温かさに触れられた心地良い気遣いにとても感謝しております。 リニューア... Read more 到着のお出迎えからお見送りまで、ここまでしてくれるの⁉︎と思うほどの至れり尽くせりのおもてなしを受け、とても感動しました！ いわゆる高級旅館のおもてなしとは別の、人の温かさに触れられた心地良い気遣いにとても感謝しております。 リニューアルされた館内やお部屋はとても居心地よく、ブッフェ形式のお食事はいつも期待していないのですが、予想をはるかに超えたとても満足できるものでした！ ホテル周辺で夜遅くまでやっている飲み屋さんを訪ねたところ確認までして下さり、その上外出時間はかなり遅かったのですが、地図のコピーまでして待っていてくださったのには脱帽でした！ 是非、次回も訪れたいと思ったお宿でした。 お世話になりました。 ありがとうございました。

I was very impressed with the hospitality that I felt like ⁉︎ from the arrival to the arrival to the see-through! I am very grateful for the pleasant care that touched the warmth of people, apart from the hospitality of so-called luxury inns. The renovated halls and rooms are very cozy and I don't always expect a buffet-style meal, but I was much more than expected! When I visited a bar near the hotel until late at night, I confirmed it and the time to go out was quite slow, but I took a hat off to make a copy of the map and waited did! It was an inn that I wanted to visit next time. thank you for helping me. Thank you very much.

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お部屋が綺麗だし広くて良かったです。 食事がビュッフェだったので心配でしたが、美味しく頂きました。 夜の餅つきのお餅も美味しかったです。 マリンバの演奏は人が多くて、ちゃんと聞けなかったのが残念です。

The room was clean and spacious. I was worried because the meal was a buffet, but it was delicious. The mochi rice cake at night was also delicious. It's a pity that Marimba's performance was so crowded that I couldn't hear it.

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今回は自分の体調面で温泉には入れなかったので、再度訪問しぜひ是非利用したいと思います。

This time I didn't enter the hot spring because of my physical condition, so I would definitely like to visit again.

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ビュッフェは本当に大満足でした。ビュッフェだけの利用があっても良いぐらい楽しめました。また利用したいです。 卓球台があるとなお嬉しいです。

The buffet was really satisfying. Even if there was only the use of buffet, we enjoyed as much as possible. I still want to use it. I'm glad that there is a ping-pong table.

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妻と5歳の長男、そして3歳の娘を連れ4人で宿泊しました。まず、リニューアルから間もない館内、非常に綺麗でした。 リニューアル客室の｢かわのね｣がホームページを見ても前面に押し出され、そちらに目が行きがちですが、今回の私たちは和室12畳... Read more 妻と5歳の長男、そして3歳の娘を連れ4人で宿泊しました。まず、リニューアルから間もない館内、非常に綺麗でした。 リニューアル客室の｢かわのね｣がホームページを見ても前面に押し出され、そちらに目が行きがちですが、今回の私たちは和室12畳、ロビーやリニューアルされた所との雰囲気のギャップは感じますが、古くとも清潔で子供連れには使いやすい部屋でした。 また部屋からの利根川や対岸を通る列車に子供は大喜びでした。 そして夕食、会場が大変広く、利根川が見える席、反対側は水上の街を一望でき解放感がありました。また中央のライブキッチンなど席まで案内頂き、入るなり子供とワクワクしながら料理を選びました。 私たちと同じく小さな子供連れの方々も多かったですが会場の広々とした作りもあり混雑もなくみなさん、ゆっくりとお酒や食事を楽しんでおり、いい雰囲気でした。 お風呂も利根川の水音を聞きながらの露天風呂大変気持ち良かったです。 子供は夏休み期間中の縁日またラウンジでのサックス演奏もノリノリで楽しめて、様々な世代が楽しめるように工夫されているなと感じました。 朝食会場が少し大変でした。夕食と違い完全自由席で私たちが訪れた時間が大変混雑しており、2人ずつに別れて席を探してウロウロ。スタッフの方が片付けている席に声をかけようとしても、既に先客が横で待たれているところがほとんどでした。そして食事が終わっていて片付けの終わっていない席を見つけ、スタッフの方が片付け終わってからということで確保して頂き、片付けている間に是非料理を取ってきてくださいと言ってくださったので、料理を少し取って帰ってみると、スタッフの方が別の方に変わっていて、今正に別のお客様にお待たせしましたと案内しているところでした。私も離席時に名前を伝えておけば良かったのですが、そのお客様にも申し訳ないと言う気持ちになりながら、そこは先に確保して頂いていた旨を伝え席を利用させて頂きました。スタッフの方も私たちとそのお客様に謝罪をされていました。誰にも悪気はないのですが、皆が少しモヤモヤした気持ちを持ってしまったのではないかと思います。 少し時間が経つと席にも余裕がでたのでタイミングもありますが何かいい方法があればな～と思ってしまいました。 総合的には子供も喜ぶ滞在となり是非また訪れたいです。

I stayed with my wife, 5 year old eldest son and 3 year old daughter for 4 people. First of all, it was very beautiful in the hall just after renewal. The renovated guest room “Kawa no Ne” is pushed out to the front even if you look at the homepage, and there is a tendency to see there, but this time we feel the atmosphere gap between the Japanese-style room 12 tatami mats, the lobby and the renovated place Although it was old, it was clean and easy to use for children. The children were delighted by the train from the room to the Tone River and the opposite bank. And dinner, the venue was very large, the seat where the Tone River can be seen, and the other side overlooked the city on the water and had a feeling of freedom. They also guided me to their seats in the central live kitchen, and as soon as I entered, I was excited about the food and chose the dishes. Like us, there were many people with small children, but the venue was spacious and there was no congestion, so everyone enjoyed drinking and eating slowly, and the atmosphere was good. The open-air bath was also very pleasant while listening to the sound of the Tone River. The kids enjoyed playing saxophone in the lounge and lounge during the summer vacation, and felt that it was devised so that it could be enjoyed by various generations. The breakfast venue was a bit difficult. Unlike dinner, the time we visited with full seats was very crowded. Even if the staff tried to speak to the seats that were being cleaned up, most of the customers were already waiting sideways. And when the meal was over and I found a seat that was not finished, the staff secured it after it was finished, and said that you should definitely take a dish while cleaning up, When I took a bit of food and went home, the staff was changing to another person and I was just telling me that I was waiting for another customer. I should have told my name when I left the seat, but I felt sorry for the customer, but I told them that I had secured it first and used the seat. It was. The staff also apologized to us and their customers. No one has any bad feelings, but I think that everyone has a little dull feeling. After a while, the seats also had room, so there was a timing, but I thought there was something better. Overall, children will be happy and I want to visit again.

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夕食と朝食のバイキングはとても種類が多く、美味しいのでとても満足しました。 大浴場のシャンプーの種類が豊富で選べたり、部屋の設備、アメニティにも細やかな気配りがされていることを感じました。

The buffet for dinner and breakfast was very varied and delicious so I was very satisfied. I felt that there was a great selection of shampoos at the large public baths, and that the facilities and amenities of the rooms were carefully thought out.

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出来たばかりのテラス付きツインの１番広い部屋を利用。 入って直ぐbedroomの姿見の鏡面に子供らしき手跡が無数に………。 これを見落とすのは考えづらいレベル。 しかも、鏡は部屋清掃の基本中の基本ではないか。 部屋の浴室シャワーは、... Read more 出来たばかりのテラス付きツインの１番広い部屋を利用。 入って直ぐbedroomの姿見の鏡面に子供らしき手跡が無数に………。 これを見落とすのは考えづらいレベル。 しかも、鏡は部屋清掃の基本中の基本ではないか。 部屋の浴室シャワーは、出した途端に冷水設定。 適温設定があるので、火傷の懸念という言い訳は通用しない。 食事は、バイキングなのでレベルに多くを求めないものの、団体と一緒の会場の為、時間帯によっては、ほとんどの料理に大行列。 やむ無く人気の無いメニューしか食べられなかった。 しかも、夕食は席が確保されていたから良かったが、朝食にいたってはフリーの為、席すら無い始末。 誘導員らしきスタッフもいるが、全く機能していない。 トレーも滑りやすいのか、何人かの客がトレーごとひっくり返し、床にガラスの破片や食材が飛び散り、到底食事を楽しむどころの雰囲気では無い。 平日なのに、あれだけの人数をあのスタッフの人数で捌くのは無理がある。 フロントの対応も上からの物言いをする男性スタッフで最初から気分が悪かった。 チェックインの時から、そんな気持ちだったのに部屋に入るなり汚れた鏡……ウェルカムの気持ちが微塵も感じられない。 何度も当サイトを利用して予約しているが、こんな宿に泊まったのは初めて。 もっとも、当サイトのoffer価格とポイントを利用して格安で利用したのが、気に入らなかったのかも知れない。 その証拠にフロントにいる男性に、嫌みのように半笑いしながら値引き額を言われた。 まぁ、こんな大衆ウケするような宿を選んだ私にも落ち度はあるとは思うが、とにかく最初から最後まで何も良いところが無かった。 当然、再訪は無い。

The newest twin room with a terrace is used. Immediately after entering, there are countless childish hand traces in the mirror of the bedroom. It is hard to think of overlooking this. Moreover, isn't the mirror the basic of room cleaning? The bathroom shower in the room was set in cold water as soon as it was put out. Because there is an appropriate temperature setting, the excuse of burning concerns is not valid. The meal is buffet, so you don't need much level, but because it is a venue with a group, depending on the time of day, it is a large line for most dishes. I could only eat a menu that was not popular. Moreover, dinner was good because the seats were secured, but the breakfast was free, so there was not even a seat. Some staff seem to be inducers, but they are not functioning at all. Whether the tray is slippery or not, some customers turn over with the tray, and glass fragments and ingredients are scattered on the floor, so it is not the place to enjoy a meal. On weekdays, it is impossible to get that many people with that staff. The staff at the front desk had a bad feeling from the beginning with a male staff speaking from the top. I felt like that from the time of check-in, but when I entered the room, it was a dirty mirror ... I couldn't feel the dust in the welcome feeling. I have booked many times using this site, but this is the first time I have stayed at such an inn. However, you may not have liked it because you used the offer price and points on this site at a low price. The man at the front was told the discount amount with a half-laugh as if he hated. Well, I think that I have chosen such a popular hotel, but there was nothing good from the beginning to the end anyway. Of course, there is no revisit.

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先日は大変お世話になりました。 お誕生日祝いのお心遣いありがとうございました。 お部屋もお料理もとても良かったです。 10時チェックアウトは早いです！ もっとのんびりいたかったです。しかも、朝食ブッフェが、団体がいるから8時過ぎにと... Read more 先日は大変お世話になりました。 お誕生日祝いのお心遣いありがとうございました。 お部屋もお料理もとても良かったです。 10時チェックアウトは早いです！ もっとのんびりいたかったです。しかも、朝食ブッフェが、団体がいるから8時過ぎにと言われて行きましたが、席はない。お料理をもらうのに長蛇の列。テーブルに運んだ時にはもうすぐ料理下がりますと。朝ビールゆっくり楽しみたかったのに〜 また機会があれば伺いたいです。

Thank you very much for the other day. Thank you very much for your birthday celebration. The room and the food were very good. Check-out at 10:00 is early! I wanted to relax more. Moreover, the breakfast buffet was said to be past 8 o'clock because there was a group, but there was no seat. A long line to get food. When you bring it to the table, it will soon be cooked down. I wanted to enjoy beer slowly in the morning.

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小学生の子供と同伴して、家族で楽しめる宿でした。食事も種類たくさんなので、満足しました。

It was an inn that can be enjoyed by families with children from elementary school. We were satisfied because there were many kinds of meals.

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ラフティング中に川から見えたホテルの建物がかなり古そうで不安でしたが、中に入ったらお洒落にリノベーションされていて嬉しい驚きでした！ お部屋の内装デザインもセンスが良く、豆から挽けるコーヒーが用意されていて楽しめました。夕食・朝食のバイキ... Read more ラフティング中に川から見えたホテルの建物がかなり古そうで不安でしたが、中に入ったらお洒落にリノベーションされていて嬉しい驚きでした！ お部屋の内装デザインもセンスが良く、豆から挽けるコーヒーが用意されていて楽しめました。夕食・朝食のバイキング、夜の餅つき大会でいただいたお餅はとても美味しかったです！ エレベーターが少なくて待つことが多かったのが唯一残念だったポイントです。

I was worried that the hotel building seen from the river during the rafting looked quite old, but it was a pleasant surprise that I was renovated in style! The interior design of the room was good, and coffee that could be ground from beans was prepared and enjoyed. The dinner and breakfast buffets and the rice cakes that were given at the night mochi tournament were very delicious! The only disappointing point was that there were so many elevators that we had to wait.

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館内もとても綺麗で、スタッフの方もとても丁寧な対応に気持ちよく宿泊することができました！ 又、朝食夕食共に出来立ての料理を食べることができ、とても美味しく大満足です。 記念日ということでホテルにほかの質問をしたところ、夕食の際ワインを用... Read more 館内もとても綺麗で、スタッフの方もとても丁寧な対応に気持ちよく宿泊することができました！ 又、朝食夕食共に出来立ての料理を食べることができ、とても美味しく大満足です。 記念日ということでホテルにほかの質問をしたところ、夕食の際ワインを用意して頂いていて、ちょっとした一言を見逃さずにステキなサービスをして頂き、感動しました！ またぜひ機会がありましたら宿泊させて頂きたいと思います。

The hall was very beautiful and the staff was able to stay comfortably in a very polite manner! In addition, we can eat freshly prepared dishes for breakfast and dinner. When I asked the hotel for another anniversary, I had wine prepared for dinner and was impressed with the wonderful service without missing a word! I would like to stay if there is an opportunity again.

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オールインクルージブでお世話になりました。 誕生日、記念日の利用でしたが、ご丁寧に対応頂きありがとうございました。 居室やロビーの雰囲気は良く、気持ち良く過ごせました。 ただ、改善点は沢山あると思います。 ①スタッフの髪型と話し方、... Read more オールインクルージブでお世話になりました。 誕生日、記念日の利用でしたが、ご丁寧に対応頂きありがとうございました。 居室やロビーの雰囲気は良く、気持ち良く過ごせました。 ただ、改善点は沢山あると思います。 ①スタッフの髪型と話し方、対応 ②居室のトイレ扉のたてつけ ③風呂場の髪の毛(利用客の問題ですが) ④食事時間(ビュッフェのため、同時刻スタートだと込み合います。15分刻みにスタートするなど配慮が欲しい) ⑤飲み物提供時の用紙記入(私達は書く必要ないのに、スタッフがその対応で飲み物の提供に時間がかかった) ⑥ラウンジで子供が走り回る(ロビーまでにして頂き、ラウンジはゆっくりとした時間を過ごしたい) …等々です。 アンケートにも同内容を記載しましたので、次回改善していることを期待します。

Thank you for all inclusive. It was a birthday, the use of the anniversary, thank you for your response carefully. The atmosphere in the room and the lobby was good and I had a good time. However, I think there are many improvements. Correspondence of 1 staff hairstyle and how to talk, Correspondence of 2 room room toilet doors 3 hair of bathroom (though it is a problem of the customer) 4 mealtime (for the buffet, it will be crowded at the same time start. Every 15 minutes 5 Please fill in the form when the drink is provided (the staff took a long time to provide the drink because we did not have to write) Children run around in the 6 lounge (by the lobby , The lounge wants to spend a slow time) ... and so on. Since the same contents were described in the questionnaire, I hope that it will be improved next time.

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夫婦で利用しました。オールインクルーシブプランだったので、チェックインした時から、ビールをロビーで頂き、食事中はもちろん後もラウンジ、居酒屋でもラーメンやおつまみ、全部無料でした。夏休みと子供向けイベントが多いので、小さなお子様がわちゃわち... Read more 夫婦で利用しました。オールインクルーシブプランだったので、チェックインした時から、ビールをロビーで頂き、食事中はもちろん後もラウンジ、居酒屋でもラーメンやおつまみ、全部無料でした。夏休みと子供向けイベントが多いので、小さなお子様がわちゃわちゃしてましたが、ラウンジのスタッフの方、ギター演奏の方とても気さくで、ゆっくり過ごすことができました。 夕食の時、若い女性スタッフはグルグル回ってるわりに食器を声をかけないと、下げてくれないのと、調理してる人達の愛想がないのに、少し不満がありましたが、全体的には、良かったです。 子供連れにも、大人だけの客にも、喜んでもらえるように、あちこち努力してるのが良く分かります。 また、利用します。

It was used by the couple. It was an all-inclusive plan, so when I checked in, I had a beer in the lobby and, of course, after meals, it was all for free in the lounge, in the tavern, for ramen and snacks. There were a lot of summer vacations and events for children, so we had small children, but the lounge staff and the guitar players were very friendly and we were able to spend time relaxingly. At the time of dinner, the young female staff were round and round, and they had to complain if they didn't lower the tableware and if they didn't lower the dish, and they didn't feel comfortable with the people who are cooking, but overall, It was good. I know that I'm working hard here and there so that kids and adults only can be delighted. I will also use it.

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初めて宿泊させていただきました。 ホテルのスタッフさんも笑顔で親切でした。夕食、朝食大変美味しく、大満足でした。中でもローストビーフが柔らかくて美味しかったです。 子供向けのイベントも沢山用意してあり、ホテルでゆっくりできました。つきた... Read more 初めて宿泊させていただきました。 ホテルのスタッフさんも笑顔で親切でした。夕食、朝食大変美味しく、大満足でした。中でもローストビーフが柔らかくて美味しかったです。 子供向けのイベントも沢山用意してあり、ホテルでゆっくりできました。つきたてのお餅や、ギター演奏も大変楽しかったです。 １つだけ。洗面台の前の床がギシギシするのが気になりました。 また、水上ジュラクに泊まりたいね！と家族で盛り上がりました。大変お世話になりました。

I stayed for the first time. The hotel staff were also smiling and helpful. Dinner, breakfast very delicious, very satisfied. Above all, the roast beef was soft and delicious. A lot of events for children were prepared, too, and we were able to relax at the hotel. It was also very fun playing guitar and playing guitar. Only one. I was anxious that the floor in front of the wash basin was worn out. Also, I would like to stay in Water Juraku! It was exciting with my family. Thank you for all the help you have given me.

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今まで泊まったホテルのビュッフェで最も満足度が高かった。またお世話になりたいと思います。

I was most satisfied with the hotel buffet I have stayed so far. I want to be indebted again.

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とにかく部屋がとてもキレイで、施設も食事も従業員の方々も何もかもが良かったです！ また必ず伺いたいです、ありがとうございました(*^^*)

Anyway, the room was very clean and the facilities, food and employees were all good! I want to see you again, thank you very much (* ^ ^ *)

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この度は大変お世話になりました。きれいな客室でとてもリラックスした時間を過ごせたこと、夕食・朝食も本当においしい食事をいただけたこと、ホテルスタッフの皆様に感謝いたします。 一点だけ... 近くの客室テラスで煙草を吸われたお客さんがいらっ... Read more この度は大変お世話になりました。きれいな客室でとてもリラックスした時間を過ごせたこと、夕食・朝食も本当においしい食事をいただけたこと、ホテルスタッフの皆様に感謝いたします。 一点だけ... 近くの客室テラスで煙草を吸われたお客さんがいらっしゃったようで、「もくもく」がこちらにも流れてきて室内に撤収しました。ホテルの方の責任ではないんですが、そこだけ残念でした。

Thank you very much for this time. Thank you very much to the hotel staff for having a very relaxing time in a clean room, having a really good meal for dinner and breakfast. Only one point ... It seems that there were customers who smoked on the terrace of the nearby room, and "Moku Moku" flowed here and was withdrawn to the room. It is not the responsibility of the hotel, but it was only disappointing.

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ライブキッチンが充実していて大変良かったです。 部屋も16畳と大変広く、リニューアルされていて快適でした。 ただ、部屋が広い分テレビまでの距離が遠く、またテレビが小さかったので、そこが残念なところでした。

It was very good that the live kitchen was substantial. Room was very large with 16 tatami, and it was renewed and was comfortable. However, because the room was large, the distance to the TV was long and the TV was small, so it was a shame.

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中途半端なリニューアルは残念感がいっぱいです。 部屋のトイレをタンクレスにしたのに手を洗う場所がない。 エアコンは、部屋の配置と合わなくなっている。 バイキングは、色々やり過ぎて、素人感が出すぎているバイトのような人。 残念ですが、... Read more 中途半端なリニューアルは残念感がいっぱいです。 部屋のトイレをタンクレスにしたのに手を洗う場所がない。 エアコンは、部屋の配置と合わなくなっている。 バイキングは、色々やり過ぎて、素人感が出すぎているバイトのような人。 残念ですが、２度と行きたいとは思いません。 受付の方は、大変手慣れている感じで良かったのですが、そのあとは残念以外言うことないです。

Half-finished renewal is full of regret. Even though I made the toilet in the room tankless, there was no room to wash my hands. The air conditioning is out of sync with the room arrangement. Viking is a kind of part-time job that is overkill in various ways. I'm sorry, but I do not want to go again. The receptionist was good at feeling very familiar, but after that I have nothing to say except sorry.

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リニューアル後、初めて利用させて頂きました。比較的ファミリーが多かったですが、お部屋やバイキングレストランなど、非常に綺麗で若いカップルにもおススメだと思います。知人含め社員にもおススメします。また、スタッフさんが外国の方が何人か見られまし... Read more リニューアル後、初めて利用させて頂きました。比較的ファミリーが多かったですが、お部屋やバイキングレストランなど、非常に綺麗で若いカップルにもおススメだと思います。知人含め社員にもおススメします。また、スタッフさんが外国の方が何人か見られましたが、皆様非常に接遇の良い対応をしていただき感動しました。何のストレスもなく優雅な時間を過ごさせて頂きました。また宜しくお願い致します。

After renewal, we used for the first time. There were a lot of families relatively, but think that it is recommended for very beautiful young couple including room and buffet restaurant. I also recommend it to employees including acquaintances. In addition, some of the staff were seen in foreign countries, but I was moved by everyone who responded very well. I had an elegant time without any stress. Thank you again.

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ホテル内も部屋もとても綺麗で、料理も美味しく、何より従業員さんの心遣いがすごく良かったです。 また必ず行きたいですね！

Both the hotel and the rooms are very clean, the food is delicious, and above all the employee's attention was very good. I want to go there again!

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初めて宿泊しましたが、とても満喫できました。 どのスタッフの方も気持ちよく応対してくださり、そこがとてもすばらしいと感じました。 食事はビュッフェでしたが、作りたても味わうことができ、今までのビュッフェの中でも一番の満足度でした。 夕... Read more 初めて宿泊しましたが、とても満喫できました。 どのスタッフの方も気持ちよく応対してくださり、そこがとてもすばらしいと感じました。 食事はビュッフェでしたが、作りたても味わうことができ、今までのビュッフェの中でも一番の満足度でした。 夕食をたくさんいただいたので、お餅なんて入らない…と思っていましたが、お餅つきイベントも楽しく、さらに意外と言っては本当に失礼ですがお餅がとても美味しかったです。 部屋は古さは感じられましたが、清潔に整えられていて気持ちよく過ごすことができ、川の流れも見ることができてよかったです。 お風呂は脱衣所でつながっていたのですが、ちょっとわかりにくく、主人は片方のお風呂しか入れなかったようなのでもう少し改善があったらいいと思います。 お風呂をつなぐ通路も、ものすごく寒かったです。 お風呂に行ってほかの方がお風呂に行く用のカゴが備えつけられていることに気がつきました。浴衣の柄も違いました。 私たちは安いお部屋でしたので仕方ないのかもしれませんがそこで差別があることは残念に思いましたし、実際不便でした。 駐車場が思ったより遠かったのですが、送迎サービスがあったのを後でわかりました。 施設もリフォームされていて全体的にとても綺麗で居心地がどこも良かったです。 良い旅行となり、ありがとうございました。

We stayed for the first time, but were able to enjoy very much. Every staff member responded nicely and I felt that it was very wonderful. The meal was a buffet, but it could be tasted even if it was made, and it was the best satisfaction of any buffet ever. I thought that I could not get any chopsticks because I had a lot of dinners, but it was also fun to have a Mochitsuki event, and it was really rude to say that surprisingly, the chopsticks were very delicious. The room was old-fashioned, but it was clean and tidy, it was nice to be able to spend it and to see the flow of the river. The baths were connected at the dressing room, but it's a bit confusing, and I think it would be nice if the master could only improve one bath as it was only one bath. The passage connecting the baths was also extremely cold. I went to the bath and noticed that the basket for other people to go to the bath was prepared. The pattern of the yukata was also different. We could not help because we were cheap rooms, but it was a pity that there was discrimination there, and it was actually inconvenient. The parking lot was far away than I expected, but I realized later that there was a pick-up service. Facilities were reformed, too, and it was very beautiful and comfortable everywhere as a whole. Thank you for your good trip.

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久しぶりの聚楽で大浴場も以前と少し変わりとてもゆっくりできましま。飲み放題もお安い価格で良かったです。また夏休みにでも家族ぐるみで行きたいと思います。ありがとうございました。

It is a pleasure after a long time, and the large public bath can be changed a little and very slowly. All-you-can-drink is good at a cheap price. I also want to go with my family even during summer vacation. Thank you very much.

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従業員の皆様、笑顔で丁寧に接客して頂き大変良かったです。料理は何を食べようかなーと楽しんで食事が出来ました。部屋は綺麗で、館内もリラックスして過ごせる場所が多々ありお酒をゆっくり飲むことができ大満足でした。友人共々また宿泊したいと思えるお宿... Read more 従業員の皆様、笑顔で丁寧に接客して頂き大変良かったです。料理は何を食べようかなーと楽しんで食事が出来ました。部屋は綺麗で、館内もリラックスして過ごせる場所が多々ありお酒をゆっくり飲むことができ大満足でした。友人共々また宿泊したいと思えるお宿でした。ありがとうございました！

All the employees, it was very good to have a customer service with smile and politely. I was able to have a meal enjoying what to eat. Room was clean, there were many places where we could spend relaxing in the hall, too and was able to drink liquor slowly and was very satisfied. It was a hotel that I would like to stay with my friends again. Thank you very much!

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夕食、朝食とも、とても美味しくいただきました。 宿泊した部屋は改装されていて、インテリアが素敵でした。 ｢みずのね　テラス付き｣の部屋、とても良いですよ。

Both dinner and breakfast were very delicious. The room where I stayed was renovated and the interior was nice. It is very good in the room "with water terrace".

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ゆったりとした時間を過ごさせて頂きました。前回は冬に利用させて貰いました。新緑の時期もまた良かったです。食事も大変満足出来る内容で今後も宿泊させて頂きたいです。リピーターになれる宿です。

I had a relaxing time. Last time I asked to use in winter. The fresh green season was also good. I would like to stay in the future with the contents which can be very satisfied with the meal. It is an inn that can be a repeater.

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オールインクルーシブプランで利用させていただきました。スタッフの皆さんが常に笑顔で丁寧に接して下さり気持ち良く過ごすことが出来ました。お世話になりました。 朝夕のライブキッチンは見た目も楽しく美味しく頂きました。食べ放題、飲み放題というこ... Read more オールインクルーシブプランで利用させていただきました。スタッフの皆さんが常に笑顔で丁寧に接して下さり気持ち良く過ごすことが出来ました。お世話になりました。 朝夕のライブキッチンは見た目も楽しく美味しく頂きました。食べ放題、飲み放題ということで、とても贅沢な気分に浸れました。 また伺いたいと思います。ありがとうございました。

I used it in the all-inclusive plan. All the staff were able to spend pleasantly always with smile and politely. thank you for helping me. The morning and evening live kitchen was fun and delicious. With all-you-can-eat and all-you-can-drink, I was immersed in a very luxurious feeling. I want to see you again. Thank you very much.

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リニューアルされていて部屋もとても綺麗でした。夕食のビュッフェは種類が豊富でした。特にローストビーフが美味しかったです。オールインクルーシブのプランだったのでお金を気にせずお酒も楽しめました。

It was renewed and the room was very beautiful. The dinner buffet was plentiful. Especially the roast beef was delicious. Because it was an all-inclusive plan, I enjoyed drinking without worrying about money.

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いつも、利用させて、いただいてます。今回は、新しい斬新な　プランで、宿泊させて頂きました。満足しました。一つ気になった、ことは、ベッドから、テレビが、見えないこと　位です　テレビを　動かせるように　すれば　完璧です　後夕食の、飲み放題並びま... Read more いつも、利用させて、いただいてます。今回は、新しい斬新な　プランで、宿泊させて頂きました。満足しました。一つ気になった、ことは、ベッドから、テレビが、見えないこと　位です　テレビを　動かせるように　すれば　完璧です　後夕食の、飲み放題並びますね　改善できると、思います　また　利用させて頂きます

I will always use it. This time, I stayed with a new and innovative plan. I was satisfied. One thing that bothered me was that I could not see the TV from the bed. It would be perfect if I could move the TV. After dinner, I could have all you can drink. I think that I could improve it. I will

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お部屋からお風呂までが少し遠かったです。 夕飯のブッフェはとても美味しくてお腹いっぱい食べてしまいました。 また機会がありましたら、次はみずのねの新しいお部屋に泊まりたいです。

It was a little far from the room to the bath. The buffet for dinner was very delicious and I had a full stomach. If I have another chance, I would like to stay in my new room next time.

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今回は妻と生後3ヶ月の子と３人で利用させてもらいました。子供が小さいので不安がありましたが、ミルトンやオムツのゴミ箱、沐浴用の容器等を貸出ししてもらい、非常に助かりました。 部屋は、みずのね★禁煙和洋室【16畳＋ツイン】を予約したので... Read more 今回は妻と生後3ヶ月の子と３人で利用させてもらいました。子供が小さいので不安がありましたが、ミルトンやオムツのゴミ箱、沐浴用の容器等を貸出ししてもらい、非常に助かりました。 部屋は、みずのね★禁煙和洋室【16畳＋ツイン】を予約したのですが、非常に広く、子供も安心して過ごすことができました。 食事は朝と夜を利用しましたが、ビュッフェの種類は豊富な上に、目の前で作ってもらえるので、今まで利用したビュッフェの中でも最高でした。 お風呂も２日間で計３箇所の浴場に入りましたが、どこもきれいで違う雰囲気なので楽しめました。 その他にもラウンジやテラスなども素敵だし、アメニティ等の備えも十分でした。また、接客も温かく親切で、何一つ不満なく過ごせました。本当にありがとうございました。

This time, I used it with my wife and 3 month old child and 3 people. I was anxious because I had a small child, but I was very helpful because I had borrowed a Milton or diaper waste bin, a bathing container, etc. We reserved room ★, non-Japanese-style non-smoking Japanese and Western-style room [16 tatami + twin], but very large, and child could spend at ease. Meals were used in the morning and evening, but the variety of buffets was abundant, and they were made in front of us, so it was the best buffet I have ever used. The bath went to three baths in a total of two days, but I enjoyed it because it is a beautiful and different place. Other than that, the lounge and the terrace were nice and the amenities were enough. Also, the service was warm and kind, and I was able to spend without any complaints. I'm really thankful to you.

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大変、心地良く過ごさせて頂きました。お世話になりました。

It was very comfortable. thank you for helping me.

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GWど真ん中お世話になりました。 食事お部屋お風呂ロビーもとてもステキなお宿でした。お部屋にバスタオル フェイスタオルが もう一組分あれば良かったです。 家族でまた伺いたいです。

I was indebted to the middle of the GW. Meal room Bath lobby was very wonderful hotel, too. Bath towel and face towel in the room I wish I had another pair. I want to see you again in my family.

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今回は、大変お世話になりました。 お部屋にスマホを忘れてしまいましたが、すぐに郵送頂いて、翌日の今日に無事に受け取ることが出来ました。本当にありがとうございました。 口コミでも高かったライブキッチンの夕食も朝食も楽しく、美味しく頂くこと... Read more 今回は、大変お世話になりました。 お部屋にスマホを忘れてしまいましたが、すぐに郵送頂いて、翌日の今日に無事に受け取ることが出来ました。本当にありがとうございました。 口コミでも高かったライブキッチンの夕食も朝食も楽しく、美味しく頂くことも出来ました。 ローストビーフは、なんでこんなに柔らかいんだろう！ってびっくりするぐらいです。料理も2日泊まっても、全然飽きませんでした。 泊まったお部屋のアメニティも充実しており、ミキモトの基礎化粧品まで揃っていて、手ぶらで泊まりに来ても心配がないぐらいです。 また、機会があったら泊まりに行きたいです。 のんびりとよい休日をありがとうございました。 従業員の皆さんも、とても気持ち良い対応でよかったです。癒しをありがとうございます。

Thank you very much for your help this time. I forgot my smartphone in my room, but I received it immediately and was able to receive it safely the next day. I'm really thankful to you. The dinner in the live kitchen, which was expensive even though it was a word of mouth, was enjoyable and it was delicious. The roast beef is so soft! I'm just surprised. Even if I stayed for two days, I was not bored at all. Amenity of the room where I stayed is also substantial, and even basic cosmetics of Mikimoto are prepared, so I have no worries even if I come to stay at home. Also, I would like to stay overnight if I have the opportunity. Thank you for your leisurely good holiday. It was good for the employees, too, to have a very pleasant response. Thank you for your healing.

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スタッフ対応素晴らしかったです。

The staff response was great.

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食事が非常に良かったです。

The food was very good.

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久々に大変満足の出来るお宿に一泊する事ができ、幸せな旅行の思い出になりました。次は是非子供や孫たちも一緒に行きたいと思っていますが、大家族用のリーズナブルなプランがあるとありがたいなぁと思います。

It was possible to stay overnight in a very satisfying accommodation after a long time, and it became a happy travel memory. I think that next time children and grandchildren also want to go together, I think it would be appreciated if there is a reasonable plan for a large family.

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館内がとても綺麗で高級感があり、気持ち良くリラックスして過ごせました。 お風呂も色んな湯船があって、泉質も良く、温泉を楽しめました。 食事はブッフェでしたが、ライブキッキンでこちらも満足な内容でした。 夜は餅つきやコンサートで楽しめて... Read more 館内がとても綺麗で高級感があり、気持ち良くリラックスして過ごせました。 お風呂も色んな湯船があって、泉質も良く、温泉を楽しめました。 食事はブッフェでしたが、ライブキッキンでこちらも満足な内容でした。 夜は餅つきやコンサートで楽しめて、時間を持て余す事なく有意義な滞在ができました。 ありがとうございました。

The hall was very beautiful and had a sense of luxury, and I was able to relax comfortably. There were various baths, and the spring quality was good, and I enjoyed the hot spring. The meal was a buffet but it was a live kickin and it was also a satisfying content. In the evening, I could enjoy it with mochi and concerts, and I had a meaningful stay without time. Thank you very much.

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大人２人、幼児、3ヶ月の乳児の４人で利用しました。 荷物が多いので宿泊時のベビーカー、ミルトンのレンタルがとても助かりました。 食事もお風呂の種類も多く家族も楽しかったようです。 駐車場からホテルまでの送迎も私たち家族だけでしたがすぐ... Read more 大人２人、幼児、3ヶ月の乳児の４人で利用しました。 荷物が多いので宿泊時のベビーカー、ミルトンのレンタルがとても助かりました。 食事もお風呂の種類も多く家族も楽しかったようです。 駐車場からホテルまでの送迎も私たち家族だけでしたがすぐ出してもらえて良かったです。 あちこち旅行にいってますが、満足度高かった施設でした。 今度は三世代で行けたらいいです。

It was used by 2 adults, 4 infants and 3 months infants. Because there were a lot of luggage, it was very helpful to rent a stroller and Milton when staying. It seems that there were many types of meals and baths and the family enjoyed it. The transfer from the parking lot to the hotel was only for our family, but it was good to get it out immediately. I went to travel here and there, but it was a facility with high satisfaction. It is good if it can go by three generations this time.

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お世話になりました。 駐車場が遠いので、従業員さんに対応して頂きたいです。

thank you for helping me. As parking lot is far, we want employee to cope.

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食事については子どもが必要なものを良く考えて準備して下さっていて、子連れでも安心して訪れることが出来る場所でした。 夜のイベントも楽しかったです。 お金を掛けるところとカットするところをよく考えて運営されていると感じました。

As for food, children need to think about what they need and prepare, and it is a place where even children can visit safely. The night event was also fun. I felt that I was thinking about where to spend money and where to cut.

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和洋室で予約しましたが、無理やり和洋室にしたのが否めなく…がっかりしました 食事とその他のサービスは、満足でした。特に駐車場までの送迎は、嬉しかったです

I made a reservation in Japanese and Western rooms, but it was disappointing that I was forced to use Japanese and Western rooms ... I was disappointed Meals and other services were satisfactory. Especially the transfer to the parking lot was happy

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7才の子ども連れで2泊させていただきました。普段から色々な温泉宿に泊まっていますが、こちらは子どもが喜ぶお宿で楽しく過ごせました。 リノベーションしたお部屋は清潔で、お掃除のスタッフの方もとても親切で、なくし物を一緒にさがしてくださいまし... Read more 7才の子ども連れで2泊させていただきました。普段から色々な温泉宿に泊まっていますが、こちらは子どもが喜ぶお宿で楽しく過ごせました。 リノベーションしたお部屋は清潔で、お掃除のスタッフの方もとても親切で、なくし物を一緒にさがしてくださいました。 窓の外が通りに面していて、向かい側の寂れた建物がすぐそばにせまり、障子を開けられなかったので、川側にすれば…と少し悔やまれましたが。 施設全体がきちんと清掃されている点が一番ほっとできた点かと思います。子ども連れでのカジュアルな温泉宿としておすすめします。

I stayed for two nights with a 7-year-old child. I usually stay at various hot spring hotels, but this was a good time for my children to enjoy their stay. The renovated rooms are clean, the cleaning staff are very kind and I have been searching for lost things together. The outside of the window was facing the street, and the towering building on the other side was close by and I could not open shoji, so if I went to the river side ... I was a little sorry. I think the point where the whole facility is cleaned properly is the most relieved point. Recommended as a casual hot spring inn with children.

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今回は、家族3人でお邪魔させて頂きました。 スタッフの皆さんが本当に親切・丁寧で、感動致しました。 春休みの期間ということもあり、同じ子供連れのご家族が多く、安心しました。 レストランでも、息子が騒いでいるのにも関わらず、嫌な顔せず対... Read more 今回は、家族3人でお邪魔させて頂きました。 スタッフの皆さんが本当に親切・丁寧で、感動致しました。 春休みの期間ということもあり、同じ子供連れのご家族が多く、安心しました。 レストランでも、息子が騒いでいるのにも関わらず、嫌な顔せず対応して下さって、本当に助かりました。 お風呂も大満足でした。 シャンプーバイキングが面白かったです。 ぜひまたお邪魔したいと思えるホテルでした。 ありがとうございました。

This time, I was disturbed by three family members. Everyone in the staff was really kind and polite, I was moved. I felt relieved that there were many families with the same children, also during the spring break period. Even in the restaurant, despite the noise of my son, I was able to respond without a disgusting face and I was really saved. Bath was very satisfied, too. Shampoo buffet was interesting. It was a hotel that I would like to disturb you by all means. Thank you very much.

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滞在中飲み食べ放題とのことで、連れが到着後からビールを飲めたり、ワインのプレゼントがあったりとてもお得感があり良かったです。ただ私はお酒がダメなので、美味しいジュースもあるとよかったです。建物外観は古そうでしたが、館内やお部屋はとても綺麗で... Read more 滞在中飲み食べ放題とのことで、連れが到着後からビールを飲めたり、ワインのプレゼントがあったりとてもお得感があり良かったです。ただ私はお酒がダメなので、美味しいジュースもあるとよかったです。建物外観は古そうでしたが、館内やお部屋はとても綺麗でとてもよかったです。

With all-you-can-drink all-you-can-eat during your stay, it was good for the companions to drink beer after arrival, to have a gift for wine, and to have a great sense of value. However, I didn't drink alcohol, so it was nice to have some delicious juice. The building appearance seemed old, but the hall and rooms were very beautiful and very nice.

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小さい子供がいるので禁煙室を予約したかったのですが、満室で残念ながらとれず。それを施設の方に伝えたところ空気清浄機を入れて臭いの対策をして頂きとても有り難かったです！ お料理もとっても美味しく家族みんなが「今までのホテルで一番美味しい... Read more 小さい子供がいるので禁煙室を予約したかったのですが、満室で残念ながらとれず。それを施設の方に伝えたところ空気清浄機を入れて臭いの対策をして頂きとても有り難かったです！ お料理もとっても美味しく家族みんなが「今までのホテルで一番美味しい！」と大満足でした！ 夕飯の後にも餅つきがあり、つきたてのお餅も大満足！子供達も大興奮でした また機会があれば是非泊まりに行きたいです！！

I wanted to reserve a non-smoking room because I have a small child, but unfortunately I can not get it full. I told it to the facility and put in an air purifier to take measures against odors and I was very grateful! The food was very delicious, and all the family members were very satisfied with the words, "The most delicious in the hotel so far!" After dinner, there are rice cakes, and freshly cooked rice cakes are very satisfying! The children were excited too and I would like to go there for a night if there is an opportunity! !

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リニューアルしたお部屋はとても綺麗でオシャレでした。新しいいい匂いもして何度も泊まりたくなるようなお部屋でした。 オールインクルーシブで到着後のワインから夕食、夜食までお財布を気にせず楽しめました。 餅つきの後のギターライブもとても楽し... Read more リニューアルしたお部屋はとても綺麗でオシャレでした。新しいいい匂いもして何度も泊まりたくなるようなお部屋でした。 オールインクルーシブで到着後のワインから夕食、夜食までお財布を気にせず楽しめました。 餅つきの後のギターライブもとても楽しかったです。

The renovated room was very beautiful and fashionable. It was such a room that I wanted to stay many times with a new good smell. We enjoyed without worrying about your wallet from wine after arrival in all inclusive to dinner, late night meal. I enjoyed the guitar live after Mochitsuki.

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スタッフの方の対応はとても良かったと思います。清掃も流石と思います。今回オールインクルーシブという事でバイキングの他にラウンジと居酒屋全て利用して、ちょっと気になった事が… 夕食…素材の鮮度も質も十分で、アレンジした料理も良かったと思... Read more スタッフの方の対応はとても良かったと思います。清掃も流石と思います。今回オールインクルーシブという事でバイキングの他にラウンジと居酒屋全て利用して、ちょっと気になった事が… 夕食…素材の鮮度も質も十分で、アレンジした料理も良かったと思います。特に豚は美味しかったです。 ただ、逆に豚を活かしたハンバーグやトンカツの様な王道のメニューが少ないのがハテナがつきました。トンテキなどがあるといいかも。 朝食…こちらも素材が良く、特に塩鯖は美味しかったです。 ただ、朝も目玉焼き、茹で卵みたいな卵料理の王道が無い(生と温泉はあった)のがハテナでした。 ラウンジ…唯一のフードメニューのナチュラルチーズがこういうモンなのかもしれませんが歯にひっつくキャラメルみたいでした。カクテルもノンアルのにしたのですが甘過ぎて微妙でした。ノンアル頼む人少ないだろうから仕方ないのかな。 さざん亭…バイキングの質に比べると値段の割りにコスト安のメニューが多かったです。どじょうの唐揚げなど何品か面白いメニューもありましたが、基本は締めのラーメンとかのお客さんが多いのかな。 敢えて…って感じの感想で全体としては満足です。有難うございました。

I think that the correspondence of the staff was very good. I think that cleaning is also fossil. I used all lounges and taverns in addition to Viking in this all-inclusive event, and things I was concerned for a bit ... Dinner ... I think that the freshness and quality of the material was satisfactory and that the dish arranged was also good. Especially the pig was delicious. However, on the contrary, hatena was attached to the menu with few royal roads like hamburger and pork cutlets that made good use of pigs. It might be nice to have something like that. Breakfast ... Also the material was nice, especially salt mackerel was delicious. However, it was fried eggs in the morning, there was no royal road for boiled eggs like boiled eggs (there were live and hot springs) was a hatena. Lounge ... Natural cheese of the only food menu may be such a mon, but it looked like a caramel sticking to a tooth. It was too delicious though it was too sweet though the cocktail was also made to non-al. I wonder if there are few people asking for non - alright so it will be useless. Sasan Tei ... There were many cost-saving menus compared to the quality of the buffing because of the price. There were some interesting menus such as fried chicken fried chicken, but there are a lot of customers like closed noodles as the basis. I am satisfied as a whole with impression of feeling ... daringly. Thank you.

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食事のLIVE は期待していた分、ちょっとがっかり。ローストビーフは厚くて美味しかったが、一部箸で切れずかじらなくてはならず、母は半分残していた。薄いローストビーフもあれば嬉しい。お盆を乗せられるカートがあり高齢者に嬉しい工夫だと思いました... Read more 食事のLIVE は期待していた分、ちょっとがっかり。ローストビーフは厚くて美味しかったが、一部箸で切れずかじらなくてはならず、母は半分残していた。薄いローストビーフもあれば嬉しい。お盆を乗せられるカートがあり高齢者に嬉しい工夫だと思いました。 また、スロープがあちこちに設置されて良かったです。餅つきのお餅は美味しくなかった。少し冷めてちょっと硬くて、おろしもいまいち。 生のサックス演奏に救われました。

I was disappointed for the amount of meal LIVE was expecting. The roast beef was thick and delicious, but some of it had to be cut off with chopsticks, and my mother left half. I am glad if there is a thin roast beef. I thought that it is a pleasant idea for the elderly that there is a cart that can hold an Obon. Also, it was good that the slope was set up here and there. Mochi - made rice cake was not delicious. It got a little cold and a bit hard, and it was not too good. It was saved by raw saxophonism.

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結婚記念日ということで利用させていただきました。ワインをサービスいただきありがとうございます。 来年も利用させていただきたいと夫婦で話しておりました。 リニューアルしたてのお部屋も素敵でして、入れたてコーヒーをなんどもいただいちゃいまし... Read more 結婚記念日ということで利用させていただきました。ワインをサービスいただきありがとうございます。 来年も利用させていただきたいと夫婦で話しておりました。 リニューアルしたてのお部屋も素敵でして、入れたてコーヒーをなんどもいただいちゃいました。 屋上テラスの防寒および長靴ありがたかったのですが、ぜひキッズの長靴もご用意いただけると嬉しいです。 手袋も。

It was used as a wedding anniversary. Thank you for serving wine. The couple talked about wanting to use it next year. The room renewed freshly was also nice, and I got a cup of coffee as much as I could. Although I was thankful for the cold weather and boots on the roof terrace, I'd be happy if you could also prepare kids' boots. Also gloves.

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滞在中はゆっくり時間を過ごさせて頂き有難う御座いました。 又サックスの演奏良かったですよ。

Thank you for spending your time slowly during your stay. Also sax playing was good.

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従業員のみなさんがとても明るく気持ち良く過ごす事が出来ました。チェックアウトの際に飴を頂きとても温かい気持ちになりました。又、季節を変えて再訪したいなあと思いました。いろいろ大変だと思いますがこれからも頑張って下さい。お世話になりました。

It was possible for our employees to spend very brightly and pleasantly. I got a candy at checkout and it became very warm feeling. Also, I wanted to change the seasons and want to visit again. I think it is hard work but please do your best in future. thank you for helping me.

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今回は娘と利用させていただきました。まず娘が発した言葉が「えーすごいんですけど！お金大丈夫？！でした笑笑 Reluxさんのお陰で格安で泊まれてこの値段でクオリティが高すぎ！と娘^_^スタッフの方も気軽に話しができいい休暇となりました。 ... Read more 今回は娘と利用させていただきました。まず娘が発した言葉が「えーすごいんですけど！お金大丈夫？！でした笑笑 Reluxさんのお陰で格安で泊まれてこの値段でクオリティが高すぎ！と娘^_^スタッフの方も気軽に話しができいい休暇となりました。 ありがとうございました。

This time I used it with my daughter. First of all, the word that my daughter issued was "Wow amazing! Money was okay !! LOL It was cheap and I stayed cheaply thanks to Relux, so the quality is too high at this price! And the daughter ^ _ ^ It became a good vacation that I could talk with. Thank you very much.

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特別室のスリッパに、血がついたものがありました。少し気味が悪く、掃除の際確認していただきたい

There was something with blood on the slippers in the special room. I'm a bit somewhat creepy, please check on cleaning

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昔の聚楽を知っていただけに今回どうなのかと不安でしたがリニューアルされたので伺いました。 総じて言うなら完璧でしたね。 設備も改善されサービスも十分でした。 兎に角従業員のホスピタリティが高く一生懸命さが伝わって来ました。 駐車場か... Read more 昔の聚楽を知っていただけに今回どうなのかと不安でしたがリニューアルされたので伺いました。 総じて言うなら完璧でしたね。 設備も改善されサービスも十分でした。 兎に角従業員のホスピタリティが高く一生懸命さが伝わって来ました。 駐車場からホテルまでの送迎バスのドライバーさんまで丁寧で一生懸命でした。 食事も幅広い年齢層までカバーされていて冷食では無いキチンとした料理でした。 流石水上で生き抜いた感がありました。 また伺いたいです。

I was worried about how it was this time just because I knew the Juraku of the past but I heard that it was renewed. In general it was perfect. The facilities were also improved and the service was satisfactory. The hospitality of the anglers' employees was high and my hard work came. I carefully worked hard to the driver of the shuttle bus from the parking lot to the hotel. The meal was also cooked up to a wide range of age groups, and it was a dish that was chitin and not cold food. There was a feeling that survived on the fossil water. I would like to ask again.

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とてもいい時間を過ごせました。家族みんな満足する事が出来ました。 1番ば従業員の方達の笑顔！誰に話しかけても笑顔でお答えくださり有難うございました。 ただ‥朝食を満足にした理由ですが、食べ終わった瞬間宜しいでしょうかと言いながら食器... Read more とてもいい時間を過ごせました。家族みんな満足する事が出来ました。 1番ば従業員の方達の笑顔！誰に話しかけても笑顔でお答えくださり有難うございました。 ただ‥朝食を満足にした理由ですが、食べ終わった瞬間宜しいでしょうかと言いながら食器を下げられて落ち着きませんでした。 これさえなければ満点でした。 とは言えいいお宿です！家族旅行には是非お勧めします！

I had a very good time. All my family was satisfied. The first smile of people of our employees! Thank you for answering with a smile whatever you talk to. It was just reason to satisfy the breakfast, but the moment I finished eating it was said that I'm glad I was not able to calm down the tableware. It was full mark if it did not do this. It's a nice inn! I definitely recommend it for my family trip!

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リニューアル後初めての利用でした。部屋の広さもちょうど良くトイレ、洗面所も綺麗でした。何より朝、夕の食事は種類も豊富で、味も良く大満足です。合わせて従業員の方々の気配りも◎。また伺えたらと思います。

It was the first use after renewal. The size of the room was just right and the toilet and the washroom were also beautiful. Above all, the meals of the morning and evening are rich in variety, taste is also well satisfactory. Together, attentiveness of employees is ◎. I would like to ask you again.

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また利用したい宿の一つでした。 スタッフより美味しいお店を教えていただき、お邪魔しました。 ありがとうございました。

It was one of the inns I wanted to use. I taught a delicious shop better than the staff and got in the way. Thank you very much.

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お部屋も施設も食事も良くて大満足です。また、利用させていただきたいです。

The rooms, facilities and food are good and I am satisfied. Also, I would like to use it.

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チェックインの時の対応が素晴らしく感動しました。また、お部屋もとても素敵で入った瞬間からテンションが上がりました！ぜひまた利用したいです。ありがとうございました。

The correspondence at check-in was wonderful and I was touched. Also, the tension went up from the moment the room entered very nice! I definitely want to use it again. Thank you very much.

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誕生日だと予約の時点でお伝えしていたのですが、サプライズでケーキのプレゼントありがとうございました。 バイキングのお料理もとても美味しかったですし、施設内もとても綺麗で雰囲気も素敵で凄く満足です。 ひとつ残念だったのが…どこかの団体のお... Read more 誕生日だと予約の時点でお伝えしていたのですが、サプライズでケーキのプレゼントありがとうございました。 バイキングのお料理もとても美味しかったですし、施設内もとても綺麗で雰囲気も素敵で凄く満足です。 ひとつ残念だったのが…どこかの団体のお客様がお部屋の扉を開けっぱなしで、ちょっとマナーが宜しくなかったので、それ以外はスタッフの方々も親切で、本当にありがとうございました☆また、機会があれば来たいと思います。

I was telling you at the time of reservation that it was my birthday, but thank you for the present of the cake at the surprise. Viking cuisine was also very delicious and the inside of the facility is also very beautiful and the atmosphere is nice and very satisfying. One thing disappointing ... The guests of some groups had opened the doors of the rooms and the manners were not good for a moment, so the people of the staff were kind too, otherwise thank you very much ☆ Also, if there is a chance I would like to come.

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リニューアルされた部屋を予約しました。テラスのある素敵なお部屋で、必要なものは全て揃っていました。特にお風呂に行くときに使うカゴが便利でした。お風呂も食事処もリニューアル住みでとても綺麗です。毎夜ロビーで行われている餅つきも楽しいです。スタ... Read more リニューアルされた部屋を予約しました。テラスのある素敵なお部屋で、必要なものは全て揃っていました。特にお風呂に行くときに使うカゴが便利でした。お風呂も食事処もリニューアル住みでとても綺麗です。毎夜ロビーで行われている餅つきも楽しいです。スタッフも皆感じが良く、水上温泉に行くならお勧めの宿です。

We reserved a renovated room. It was a lovely room with a terrace and everything we needed was ready. Especially the basket used when going to the bath was convenient. Both the bath and the meal are renewal living and it is very beautiful. Mochi-crisping, which is held in the lobby every night, is also fun. All the staff feel good, it is a recommended accommodation if you go to Minako Onsen.

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